Tous les avis négatifs assurance auto - Page 132
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
Axa pff a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Hmmmm. Je commence ou ?? Ma voiture est accidenté dans le parking. J'ai la service premier.. Il vien, il prende la voiture, laisse une voiture et réparé la mien... Mais, il m'a dit il y pas une garage dans ma secteur.. Il faut je besoin faire un aller retour pour 2 hr et faire la même chose après le réparation... J'ai payer pour une service pour rien. Si je pas aller il va clôturé la sinistre et faire rein.. C'est pas juste ?
A
Arnaud69 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Encore un "assureur" a éviter aucun respect pour les clients aucun suivi ni délais respectés aucune écoute attentive et respectueuse du client se permettent de vous raccrocher au nez, du jamais vu encore
S
Slico a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Aucun service client. Aucun suivi des réclamations. Aucun respect du client (malgré 5 contrats chez Allianz). Sinistre mal suivi. Sinistre à peine remboursé. Expertise nulle. A fuir dès que je le peux.
J
Jelly a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 15/11/2021
Tout était parfait pendant des années durant (agence de Limoges Corgnac) mais il y a 3 mois on nous a annoncé que malgré le fait qu'on n'ai JAMAIS eu d'accident en 30 ans ,on allait être bannis définitivement de cette assurance car les deux sinistres qui ne sont PAS de notre faute (siphon des communs qui a débordé et impacté chez nous et pharmacie en dessous de mon appartemment qui a brûlée) c'était pas possible de nous garder ... C'est plus que dégueulasse ! Inadmissible et exécrable mais finalement ils nous rendent service car on a trouvé mieux , moins chère et on a été accueillis comme des pachas Si l'assurance nous jette comme des chiens alors qu'on est clean depuis des années ils servent à quoi???
H
Haithoum a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Assurance a fuire, J'avais un ponus/malus de 1.47 et après deux ans sans sinistre (dernier sinistre responsable 31/08/2022) normalement je fais une Descente rapide et je passe à 1. Par contre l'olivier assurance m'a passé à 1.39 ponus/malus et ils m'ont augmenter le prix en ajoutant +30 euro par mois et ils disent à cause de l'inflation. Alors que je doit avoir un bonus/malus à 1 et un prix moins chère. Quand j'appel les conseillers chaqu'un me raconte une histoire. Assurance à fuire !!!!!
P
ProfGrognon a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Je me suis fait virer comme un malpropre après 30 années de fidélité pour un sinistre mineur avec une faible alcoolémie. Ils ont bien fait : la MACIF m'a pris avec un tarif 40% plus bas et de meilleures garanties ! Et le comble, c'est qu'ils viennent aujourd'hui-même de résilier unilatéralement le contrat de ma compagne sans aucun motif valable !!! Si vous cherchez une assurance sérieuse et compétitive, ce n'est sûrement pas à la MAIF que vous la trouverez !
P
PERRAY R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 10/11/2021
Bonjour à tous L'olivier assurance n'est pas une compagnie que je recommande car si par malheur vous avez un sinistre les délais de remboursement son très long et ils ne respectent pas les délais donner J'attends des remboursements du 25/02/2022 et je n'ai toujours rien donc je lance une procédure judiciaire C'est malheureux d'en arriver là
P
Phil 4257 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
Eurofil a résilié mon assurance pour avoir eu 3 sinistres dont un seul petit accrochage responsable. 1 accrochage non-responsable 1 bris de glace 1 accrochage responsable. Je vous laisse juger par vous même. EUROFIL etabliT des devis dont les prix accroissent avec le nombre de garanties. Mais malheur à celui qui veuille en bénéficier. UNE ASSURANCE qui ne veut pkus t'assurer ne devrait pas s'appeller une assurance.
S
SpN a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Besoin d'une assurance ? C'est fait en 5 minute. Besoin d'utiliser votre assurance ? Préparez vous à un combat long et douloureux: il faut à Leocare deux semaine pour répondre à un simple email, et deux semaines pour trouver un créneau de rdv. Innaceptable.
C
CT a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
j'ai déclaré un sinistre pour mon véhicule depuis 12 jours et depuis cette déclaration impossible de joindre le service sinistre pour déterminer la date du passage d'un expert. Bilan je me retrouve sans voiture ... Aucun retour de la MATMUT suite aux messages envoyés depuis mon espace personnel. C'est une honte !!! Les agents en agence sont incapables d'agir, toujours la même réponse contacter le service sinistre ...
R
Ricart C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
trés satisfaite de l'olivier assurance rien à dire service rapide accueil téléphonique agréable à l'écoute des clients . Je proposerais cet organisme sans problème.
V
Vero a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
J ai eu un accident non responsable avec délit de fuite. Mais retrouvé le véhicule derichbourg photo vidéo et témoin. Il m on proposé de mettre mon véhicule à la casse parceque les réparations coûtaient plus cher que le véhicule. Sans dedommagement. Une honte . Ils ne servent à rien .
B
B2R a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Accidente le 19 août, j'appele le 24 puisque l'engagement d'appel dans les 5 jours n'était pas respecté. On me répond qu'on m'aurait appelé dès que les autres dossiers l'auraient permis ....ensuite expertise auprès d.un garage agréé le 25 août. Validation des répartitions par l'expert. Le chef d'atelier carrosserie m'appelle début septembre pour me dire qu'ils ont reçu les pièces et que les réparations pourront avoir lieu des qu'ils auront une voiture de courtoisie. A ce jour dans le meilleur des cas, j'aurai un véhicule de prêt fin novembre. Ma voiture s'abîme chaque jour car je suis obligé de le prendre pour parcourir 80kms et ainsi me rendre au travail. J ai appelé la compagnie, ils ne s'en occupent pas, et ne veulent même pas intervenir auprès du garage pour accélérer les choses. Donc mon véhicule se détériore chaque jour un peu plus et personne aux assurances crédit mutuel, ni leur garage partenaire ne s'en soucie ... A fuir absolument !
M
Mamax67 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Macif niederbronn , vérifiez toujours la présence des deux employés avant d'entrer ! L'une est top mais la seconde est à éviter à tout prix , incapable de répondre à une demande d'assurance de remorque de tracteur... et obtus à un point difficilement imaginable au sujet de la suffisance d'un permis B pour conduite d'un tracteur avec son attelage . Pourtant noté noir sur blanc ... Plus jamais !
B
BUDIN N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Le prix est cher mais aucun autre assureur ne voulait m'assurer, il a monté à chaque nouvelle demande de devis ce que je trouve crapuleux. Je n'ai pas été très satisfait de l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone.
K
Kat a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 24/09/2022
Je suis chez direct assurance depuis novembre 2021 et ils ont décidé de me résilier mon contrat à la date d'anniversaire de mon contrat car j'ai du faire appel à une dépanneuse 2 fois et que j'ai eu un bris de glace (malheureusement on ne choisi pas et j'aurais préféré ne pas avoir de soucis avec mon véhicule). Le but d'une assurance n'est pas que de rentrer de l'argent mais aussi d'être là pour ses clients. Je trouve ça inadmissible et même scandaleux qu'on résilie le contrat d'un client par ce qu'il a eu besoin de son assurance. Oui, le prix est correct mais c'est tout!!! Je ne manquerai d'en faire part sur tout les réseaux sociaux.
F
Fatya a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 20/11/2021
Terriblement déçue de cette assurance qui malgré un prix à peu près abordable garde de force ses assurés en trouvant toutes les excuses possibles et imaginables pour refuser une résiliation. Je déconseille fortement !!!
E
Esthen a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
J'ai eu un malus de 25% à cause d'une voiture qui m'est rentré dedans alors que je sortais d'un stationnement en épi. L'assurance a considéré que j'étais en tort car je reculais (mais l'autre voiture s'est arrêtée puis a redémarré; pour provoquer l'accident et me demander 300€ de liquide pour remplacer un parechoc avec un égratignure de la taille d'un cheveu). MAIF a promis une expertise, l'autre voiture n'avait pas de dommages mais l'automobiliste a mis "parechoc" sur le constat avant de signer à son tour. Bref j'ai fait confiance à la MAIF, je me suis faite avoir.
C
Celin a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Assurance a fuir !! Problème avec un sinistre déclarée au niveau de mes canalisations dans ma cour , selon eux comme cela est dans la cour ce n’est pas remboursé car fait pas partie de la maison, hors ce dégât se trouve sur mon terrain tout de même ainsi que celui du voisin, déclaration faite en mars 2022 on reviens vers moi seulement en octobre car l’assurance de mon voisin leurs a fait un rappel sinon je n’avais plus de son plus d’image, à pars prendre de l’argent cette assurance ne sers à rien, conseiller très hautain qui nous raccroche au nez , prendre une formule optimal et se retrouver à faire des frais de plus de 2500€ merci mais je vais résilier , c’est toujours quand il arrive un problème qu’on s’en rend compte mais en lisant les autres avis des résidents je me rend bien compte qu’on s’est tous fait rouler .. je résilie de suite.
G
GOSALBO M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Prise au téléphone compliqué . Plus de dix personnes dont certaine me raccroche au nez sans raison pour tomber enfin sur le bon service tous cela pour une demande assez simple de prime abord.
N
Nez a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Plus d un mois et demi après le vol de mon véhicule , silence radio de la part de la macif, lorsque je les appelle, je dois les déranger…mais toujours pas de réponse, je suis baladé…
G
Goul a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Prix très élevés que ce soit pour une assurance véhicule, habitation ou voyage. Joignables deux jours par semaine seulement... Allianz n'assure pas franchement. Toutes mes excuses aux salariés cordiaux de cette entreprise, qui n'y sont certainement pour rien.
M
Mika a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 24/10/2022
La matmut elle assure..... Rien du tout... Nous avons nos 2 véhicules assures matmut et cela fait 15 ans que mon conjoint est assuré chez eux sans sinistres responsables (des bris de glaces bien sûr mais C est pour ça qu on est assurés sachant que même en tous risques il y une franchise...). Enfin bref... Le 14 octobre dernier mon conjoint se fait percuter alors qu il était stationné s en suit constat, déclaration à l assurance notre responsabilité n est pas engagée autre conducteur 100 % en tord.. . Depuis ce jour nous n avons toujours pas pu déposer notre véhicule pour réparation... Nous avons pourtant choisi un garage carrosserie agréé matmut.. Je m expliqué matmut nous a envoyé les coordonnés de l expert en charge du dossier et débrouillez vous... L expert nous a contacté par SMS afin qu on remplisse nous même le pré rapport (description dégâts......) non mais je rêve c est à nous de fire le boulot de l expert et de gérer la relation entre le garage et l expert.... Mais alors pas du tout quoi ils sont payés pour gérer les dossiers et nous ne sommes pas experts nous ! En tout cas ça ne va pas se passer comme ça à quoi sert une assurance dans ces cas là !! Pourtant ils encaissent bien les cotisations qui sont assez élevées d ailleurs (800 € en tous risques vec 65% de bonus !!).. Assurance à fuir !!
L
LE CANDERFF A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 23/10/2022
Je trouve le site rapide mais vous restez une assurance avec des premiers prix intéressants voilà je n’es rien de plus à rajouté donc à voir dans l’avenir si l’assurance répond à mes demande
B
Benjaminpham a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 22/11/2021
Une honte dans le service et l'assistance à personne !! Aucun retour ni réponse. Des remboursements non effectué après plus d'un an ! Nous somme le 25/10 et tjrs pas de validation du devis pour un changement de part prise qui est en général assez simple comme réparation et analyse !!! (Le dossier est ouvert depuis Juillet) A fuir !!!
a
aurelie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Suite à un acte de vandalisme j'ai fait une déclaration de sinistre. Tout d'abords la conseillère m'a incité à ne pas faire marcher l'assurance. Ensuite m'a incité à choisir un de leurs garages affiliés (perte de temps car devis plus élevés). Puis RDV bidon avec l'expert (obliger de reprendre RDV). Une fois les travaux réalisés, la garage n'ayant pas de preuve de paiement, m'a demandé de régler malgré avoir échangé par téléphone avec l'assurance et l'expert. J'ai donc payé apres 1h de négociation et à présent j'attend depuis 1 mois qu'on me rembours (cheque évidemment envoyé au garage et ajd introuvable) Depuis le premier septembre je suis obligée d'appeler 1 à 2 fois par semaine afin : d'être renseigné, de signaler des disfonctionnements ou encore connaitre l'avancement de mon dossier. A présent la conseillère ne répond plus et aucune possibilité d'avoir son responsable. Prochaine étape courrier avec AR puis dépôt de plainte.
T
TRAPARIC D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Travaillant en informatique, j'ai été choqué qu'on me demande par téléphone le numéro de ma carte bleue et le cryptogramme visuel, ce qui représente une énorme faille de sécurité et qui signale normalement que cet appel est une arnaque, mais non c'était bien L'Olivier Assurance qui travaille avec un trou de sécurité aussi dangereux que celui-ci. J'ai refusé et ai reçu un mail pour payer moi-même.
c
clerginou a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Cela fait 1 semaine que j'appelle tous les jours suite à la déclaration d'un sinistre où on m'indique qu'un gestionnaire va me contacter mais bien entendu je n'ai jamais de contact. Sincèrement je n'ai jamais vu un service client aussi médiocre, je ne recommande pas du tout!
A
Alex a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Si seulement il serait possible de ne mettre au une étoile... Ils ont mis 3 mois avant de prendre en compte la résiliation de ma nouvelle assurance.. De plus ne compter pas sur le remboursement dans les plus bref délais... April m'a également augmenter sous prétexte que j'avais déménagé mais le pire dans tout sa c'est que ma femme en appellent sont assurance au contraire lui avais baisser les cotisations du au déménagement... Ils peuvent en faire du chiffre... Idem pour la société LS Courtage a qui j'avais dû faire appel sous couvert d'APRIL... Ils disent qu'ils se renseignes au près de l'assurance mais bizarrement quand on appel APRIL il y'a jamais de trace dans les dossier...
S
Soleil a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
Service incompétent au possible, dossier mal géré depuis le départ . 10 mois après l'accident, je récupère une voiture qui n'est pas en état de rouler mais dont le dossier est clos. Assurance à fuir absolument, j'attends que mon véhicule soit réparé, à mes frais , (alors que je n'ai aucune responsabilité dans le sinistre) pour résilier un contrat où l'on ne peut prendre que des rendez-vous téléphoniques depuis le site (une semaine d'attente, on vous appelle et raccroche immédiatement), pas de réponses à vos mails, pas de contact personnalisé, infos données contradictoires, et attention pas d'assistance juridique.
H
Hacene a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Alors, je ne vais pas y aller par quatre chemins. J'ai eu un accident ou ma responsabilité a été évaluée à 0%. J'essaye de joindre le service contentieux, semblerait-il géré par "IMS". Personne ne vous réponde. Aujourd'hui, et pas jusqu'à aujourd'hui, juste aujourd'hui, j'en suis à mon dixième appel. Je rappelle que mon accident a eut lieu il y'a deux semaine. Deux semaine sans pouvoir utiliser mon véhicule qui est aussi le seul moyen de transport pour me rendre au boulot. Comment ils s'appelle déjà?Active assurance? La seule activité qu'il y'a pour le moment, elle se situe de mon coté, du leur, c'est une musique "éclatée", appel interrompu et silence radio. Bien sûr j'ai essayé les mails mais...idem.
P
Papacifica a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
Une application qui demande à être sérieusement revue et correctement adapté. Application trop compliqué et qui ne sert qu'à peu de choses dans le litige
L
LAGUERRE J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
JE NE SUIS PAS ENTIEREMENT SATISFAIT DU SERVICE CLIENT TROP D ATTENTE 1X16 MINUTES + 1 X22 MINUTES C EST BEAUCOUP TROP LONG ET INFORMATIONS ERRONEES
a
anne a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Bonjour, Mon véhicule a été percutée le 30 septembre dans un grand rond point par un chauffard qui roulait à grande vitesse et voulant couper le rond-point par l'intérieur. Depuis la Maif ne bouge pas. Je n'ai plus de voiture. C'est l'expert qui m'a informé qu'il y avait une mesure conservatoire. Rien par écrit, et des réponses à mes appels qui ne sont pas courtois et un dossier qui n'avance pas. Seul courrier, un mail le 20 octobre pour redemander le lieu de l'accident! C'est la 2e fois que je rencontre un problème avec cette assurance. A fuir!!!
B
Bahhar a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Je viens de recevoir, mon courrier recommandé pareil suite un sinistre non responsable 0,51 je pense que cette compagnie est train de faire faillite… ne veut plus payer même pour les bons conducteurs…honteux je vais quand même contester auprès de commissaire d'assurance … je pense que je ne suis pas seul .
f
franpat a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Tarifs dans la tranche haute à prestations identiques aux autres. Franchises élevées. Accueil très moyens de certains personnels sur Chambéry. Résilié après 11 ans de souscription, pour 2 sinistres non responsable et 1 responsable du 01/2019 au 11/2022.
P
Prisc42 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Depuis le 28 septembre 2022 une expertise a été faite sur ma voiture suite à la grêle, événement que j ai déclaré le 5 août 2022, aujourd'hui le 24 octobre 2022 toujours aucun détail du chiffrage pour pouvoir faire mes travaux dans un garage en plus agréé direct assurance, car je ne voulais pas faire mes réparations dans celui du chiffrage trop loin de la maison. Ça fait 2 semaines que j appelle et que l on me dit qu ils n ont toujours pas le retour de l'expert, comme je leur ai dit ils sont moins cher mais faut surtout jamais avoir besoin d'eux car aucun suivi et à ce jour je ne sais pas si les travaux sur ma voiture seront faits un jour
T
Tigreblanc a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Relation client totalement a revoir, tu paye des services pour au final devoir te battre pour avoir ton indemnisation qui es dû. La communication et le suivi et totalement à revoir. Oui les prix peuvent être intéressant mais à ce tarif il ne faut absolument avoir aucun soucis car vous pourrez toujours attendre vos réponses
A
Anonyme a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
MATMUT a posté un tweet parlant de cyberharcèIement. J'ai répondu avec un tweet où j'ai témoigné du harcèIement que je subissais (avec des captures d'écran), ce qui m'a demandé du courage. MATMUT m'a bloqué sans raison, alors que ma réponse n'enfreignait aucune règle. Il serait temps de changer de community manager :)
D
Dolo a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
