Tous les avis négatifs assurance auto - Page 133
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
D
Dejna777 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Au bout d un mois d assurance provisoire il ne peuvent pas m assurer …. Car c est un camion benne j ai perdu 170€ Pour seulement 1 mois alors que ce n est pas pris en charge
K
Kinoueric a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Une histoire de fou !!!! 3 jours que nous bataillons pour souscrire une assurance pour notre nouveau véhicule que nous recevrons mardi 2 août ! Nous avons déjà 2 vehicules assurés chez eux depuis des années. Nous sommes clients. Mais là on est transférés de conseiller à conseiller jamais les mêmes. Jamais le même devis...au moment où tout semble correct et que l'on doit recevoir les documents dans l'espace client...il n'y arrive jamais. Rappel donc au service et rebelote !!! Stop j'arrête toutes mes assurances chez eux et à fuir...sauf si vous avez des heures à passer à répéter mille fois les mêmes choses ????!!!
C
CD a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Juste honteux !! Temps d'attente annoncé : 4 mn, temps réel : 20 mn, une fois sur 2 on me raccroche au nez sans que j'ai pu dire un mot ! Un mois que je suis en panne de voiture et que ni l'assurance ni l'expert ne me répondent, les réparations ne peuvent donc pas se faire. Quand j'arrive enfin à joindre qqun ce n'est jamais le même interlocuteur, toujours obligée de répéter la même chose, ne m'apporte aucune solution... je ne sais plus quoi faire, je n'ai plus de voiture, c'est INCROYABLE !
N
Nono a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
A FUIR !!!!! Pire assurance du monde ! 2 semaines que mon véhicule est vitre cassé, intérieur dégradé. Il me laisse sans vehicule. Ne me trouve pas de garage. Dès que j'appel chaque conseillers me dit quelque chose de différents. UNE HONTE ! Par dessus tout on nous parle mal et pour finir le dernier appel en date on me dit que les délais de traitement de mon dossier sont de 2 mois. HONTEUX !!!!
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Dreamer a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Une assurance tout risque qu'on paye bonbon pour au final n'avoir rien de cette assurace, tout est en option, autant prendre le basique et rajouter les options dans ce cas ! Pas aimable au téléphone, aucune aide, aucune prise en charge. Assurance a FUIR il y a tellement mieux ailleurs poir BEAUCOUP MOINS CHER ! BYE BYE LA MACIF!
j
john gage a noté Covea Risks en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Ne pouvant pas leur mettre 0 étoile, j'en ai mise une juste pour vous prévenir de leurs méthodes douteuses, si vous utilisez leur protection juridique, attention au plafond ou vous risquez de vous cogner si vous faites 1,05 m, ils choisissent l'avocat et ensuite l'avocat vous demande une facture énorme et vous devez payer sans jamais avoir été prévenue, spécialiste en mauvaise surprise et une fois que vous les appelez bah réponse de normand......
j
jean53 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
groupama est une assurance bien tant que vous n'avez pas de problème, mais dès qu'il faut payer c'est fini vous êtes un mauvais client, expérience avec assurance maison suite cambriolage ,complémentaires santé et plus récemment voiture, donc assureur à fuir absolument.
K
Kasper5962 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 22/07/2022
Assurance peu à l’écoute de ses clients, différents conseillers en cas de recours, n’écoute pas pas la demande du client et se retranche sur ses contrats enfin de compte à éviter
p
plc59510 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Véhicule 508 volé en mars 2021. Toujours non remboursé en juillet 2022. Je vous passe les détails de l'expert qui intervient hors délai, de l'assurance qui réclame 4 ou 5 fois les mêmes pièces, du service téléphonique qui vous bascule sur la musique d'attente etc... Obligé d'entamer une procédure à Paris avec avocat. Ils devaient rendre leur réponse pour fin juin 2022. Ils font le mort. Une très mauvaise assurance. A fuir.
G
Gilles S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Impossible de saisir l'adresse dans le téléphone. Le composant Google maps ne marche pas. Après 5 minutes d'attente avec un musique trop basique aliénante, le robot me raccroche au nez! Du coup j'ai été obligé d'aller sur le site internet (là ça c'est très bien passé), je devrais pouvoir utiliser le média de mon choix.
D
DIDA37 a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Attention, si vous prenez cette assurance vous restez bloqué chez eux pour toujours. Mon mari a assuré son camion chez eux en 2016. Jusque là, aucun soucis avec eux car nous n'avons jamais eu besoin de leurs services. Le camion vient de tombé en panne de moteur et ne roulera plus. "Salie" de chez zenith me dit dans un premier temps "la résiliation du contrat sera refusée car un véhicule à moteur doit toujours être assuré" Dans ce cas, je lui dit que nous avons acheté un nouveau véhicule. Elle me répond que "dans ce cas, il n'y a pas de problème on peut résilier pour mettre le contrat sur le nouveau véhicule". Et là je lui dit qu'elle vient de se contredire car dans ce cas le premier camion ne sera plus assuré. Il n'y a rien à faire, impossibilité de suspendre l'assurance sans en prenant un nouveau contrat chez eux. C'EST PUREMENT ET SIMPLEMENT DE LA RETENTION ET LES PRELEVEMENTS BANCAIRES EUX, CONTINUENT. Mais le nouveau camion ne sera pas assuré chez eux.
R
Rabah a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
28 juillet 2022 à 14h00, mon conjoint a eu un contact téléphonique avec une conseillère désagréable, parle avec un temps arrogant. Je suis déçue de ce comportement qui m,a énervée. De ma part, je lui donne la note de 0/10
V
Vicky a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
A la suite du décès de mon frère (fevrier 22) pour reprendre l'assurance auto, la galère , et pour le rembousement du trop perçu de son assurance logement nous attendons encore malgré des déplacements en agence par téléphone et par mail via l'application.
F
Fil a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Suite à un sinistre auto MMA me fait payer la moitié des réparations 4700 €. Ayant eu un accrochage avec un autre véhicule et sans gros dégâts apparent j'ai continué mon trajet, environ 1km sans qu'aucun voyant où panne ne m'indique un dysfonctionnement. Suite à cela MMA me dit que la voiture ne devait pas rouler correctement et n'a pas prit en charge toutes les réparations. Je suis assuré chez MMA depuis 30 ans sans aucun sinistre.
I
Isabelle M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Les tarifs sont très trop élevés. Je vais regarder les autres compagnies d'assurance afin de trouver moins cher. Par ailleurs, la vétusté appliquée sur notre dernier sinistre me semble inadaptée.
M
Moi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 22/07/2022
Deux pneus crevés sur un fourgon. Je pars demain en vacances. J'ai un camion rempli de matériel. L'assistance ne trouve aucun dépanneur qui accepte de ramener mon véhicule dans mon garage à 38km ! Et moi je suis en bord de route à 21h20 avec mon camion à chercher ma propre solution. Payer une assistance pour faire ce que les dépanneurs décident et que l'assistance accepte... c'est inacceptable. Ils ont perdu un client et gagné un avis décrivant une situation scandaleuse et inacceptable.
H
Hussein a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Une assurance a fuir ils sont jamais d’accord avec leurs propos Il nous rembourse avec un pourcentage qu’il récupère en sachant qu’il était en tord Je vous déconseille cette assurance ne rester pas chez eux Demander bien un conseil avant signer quoi que ce sois chez eux Prenez des preuves écrite
T
Tictac a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Je suis vraiment contente d avoir quitté cette assurance ECA ils prennent leurs clients pour des vaches à lait incompétents irrespectueux un conseil fuyez aucun intérêt il ne respect pas leur client je suis a la Gmf et très contente 26/07,/2022
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0 a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Le 26/09/2020 j'ai eu un sinistre avec un camion espagnol , sinistre dont je ne suis absolument pas responsable. Pour pouvoir réaliser les réparations sur mon véhicule j'ai du verser une franchise de 296 euros. Depuis presque 2 ans j'appelle les services concernés, j'adresse des courriers pour obtenir le remboursement de cette franchise. La réponse est toujours la même, que ce soit par oral ou par écrit... votre dossier est en cours de traitement. Aucun geste commercial n'a même été envisagé. Manifestement La Banque Postale affiche un réel mépris de ses clients. Je déconseille fortement de vous engager auprès de cet assureur. Je note le niveau des prix ainsi que la satisfaction 1 étoile car aucune étoile n'est possible.
M
M. Babay84 a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Très déçu surtout que je partais sur un avis positif!!!!!! Après plusieurs années chez acommeassure à n'avoir besoin de rien et payer en temps et en heures les assurances de mes 2 voitures et mon appartement tout allait bien. Mais le jour où j ai eu un accrochage (0% de responsabilité) je découvre l'envers du décor. L'assurance(l'équité assurance) chez qui on m'a envoyé, refuse de me dédommager comme la loi l'y oblige. Lorsque je reviens vers acommeassure au téléphone on semble comprendre, on me dit tenir compte de mon problème et m'aider à trouver une solution....... Résultat :alors qu'au téléphone on m'avait dit qu'on appelerai pour chercher une solution, je reçois un mail (certainement automatique) me disant poliment que ce n'est pas leur problème malgré le fait que je n'ai eu jusqu'à présent qu'eux au téléphone et que c est bien Acommeassure qui m'ont envoyé chez l'équité assurance qui aujourd'hui refusent de m'indemniser. Conclusion: même si le prix et l'accueil semble attractif lors de l'inscription n'allez pas chez eux pour autre chose que déposer un papier sur votre pare-brise et éviter un PV. Pour ce service je préfère aller chez un autre assureur moins chère. Vivement la résiliation!
E
Exclien a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 23/01/2022
FUILLIER !!! PERTE DE TEMP D'ARGENT ET DE PLUME ! C'EST LA PIRE DES ASSURANCES SUR TOUT LES PLAN!!! Il vous raccroche au nez ! Il mon resillier sans motif valable alors que 50%de bonnus
S
Sayfana a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022
Inadmissible !!! Je vais rompre mon contrat avec eux. J’ai appeler l’assistance 25 minutes avant la fermeture il m’ont fais patienter je ne sais combien de temps, au finale, 10 min avant la fermeture, je comprend que le groupe avec lequel travail le conseiller que j’ai enfin au téléphone est en plein apéritifset m’assure que tout les services sont surbooker et qu’il ne pourront pas répondre à mes questions ce soir. Après avoir insister celui ci refuse en me disant qu’il ne peux rien faire du tout. J’ai un sinistre à signalé, après la dépostion de plaintes je n’ai que 5 jours pour le déclarer à l’assurance, sachant que c est arrivé ce week end … C’est tous simplement inadmissibles, ma famille et moi sommes adhérant à la Macif depuis des années et sur plusieurs générations. Il est hors de question que l’un de nous continu à adhérer chez eux. Je suis vraiment déçu. Et je ne le conseille pas du tout.
I
Issamapr a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Pire gestion de sinistre , faut pas qu’il vous arrive un pépin à l’étranger (pays bas ) Europe accident 100% Non responsable depuis novembre 2021 obliger d’appeler une fois par semaine pour avoir la même réponse ont a pas de réponse Fuyiez cette assurance !
R
Roche m a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
A fuir 15 jours que nous essayons de les joindre suite à un accident impossible de les joindre pour leur envoyer le constat. Nous sommes transféré vers un numéro qui ne nous ai jamais donné et qui ne décroche jamais
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greco12 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Pire gestion de sinistre que j'ai vu vivre auprès d'un assureur. J'ai demandé des détails concernant un sinistre déclaré par une autre personne que je conteste. Même après 1 an, toujours aucune réponse à ce mail. Après plusieurs appels, et au bout de 5 mois, on me dit que le sinistre a été clôturé sans suite (avec nouvel avenant envoyé et remboursement des frais en trop). Et là surprise, le sinistre réapparait lors du renouvèlement du contrat et cette fois on me dit que c'est 100% responsable et impossible à changer. Toujours aucun détails sur le soit disant sinistre, et le service sinistre qui ne veut plus rien entendre. A fuir !
c
corto a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Mon expérience Direct Assurance, je suis (j'étais) un fidèle client depuis 1996: Assurance tous risques DS7 essence 10cv bonus 50% depuis plus de 15 ans. 2019 - Cotisation TTC initiale 401.28€ (attrape nigaud renouvellement véhicule) 2020 - Cotisation TTC 445.0€ (bizarrement ça augmente de 10%) cotisation annuelle de référence 658.04€ dont 39.62€ non soumis au bonus/malus 2021 - Cotisation TTC 476.10€ (Ca sent encore le rattrapage) cotisation annuelle de référence 745.76€ (waouhhh on augmente de 13% !!!) dont 23,55€ non soumis au bonus/malus (Pourquoi ça baisse ? mystère) 2022 - Cotisation TTC 499.91€ (là ça sent très fort l'enfumage) cotisation annuelle de référence 569.88€ (Comment on peut baisser de 23.58% ????) dont 132.93€ non soumis au bonus/malus (là on est sur une augmentation de 564% ah oui quand même !!!). Un appel téléphonique au service client n'a absolument pas désarçonné mon interlocuteur, 564% ça ne le choc pas!!! Finalement, après ce constat de tarification obscure, je vais quitter Direct Assurance et je recommande de fuir cet assurance automobile.
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dalpo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Contactée le 25 juin sur messagerie pour l'acceptation d'un devis dentaire (dent cassée!), et n'ayant pas de réponse, je les ai contactés par téléphone à plusieurs reprises. Restant sans réponse le 26 juillet, je les contacte à nouveau et ils me proposent de faire passer le dossier "en urgence" pour une réponse sous une semaine... Pendant ce temps, ils ne suspendent pas les prélèvements mensuels. Pour moi, c'est décidé, ce sera adieu la matmut.
B
Belsam a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/08/2021
EXPÉRIENCE DESASTREUSE AVEC EUX. SINISTRE EN 2019. JAMAIS REMBOURSÉ. De plus ils n'ont pas retrouvé un versement de 600 euros et mont résilier pour non paiement alors que erreur de leur part et affiché sur rio
C
CASTEL a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Aucun geste commercial pour des clients de plus de 30 ans : refus de prendre en charge une somme supplémentaire de 150 € pour un rapatriement de voiture en panne. j'envisage de transférer vers une autre société d'assurance la totalité des contrats souscrits (habitationS - voitureS- moto- assistance juridique - accident famille...) de toute la famille ( 4 sociétaires)
A
Audrey a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Voilà deux mois que j'ai demandé la résiliation de mon assurance auto voiture que je ne possède plus j'ai fournit le document demandes je téléphone toutes les semaines pour le suivi de mon dossier et on me réponds vous inquiétez pas on s occupe de la résiliation vous serez rembourser des cotisations prélevées mais toujours rien en attendant je suis toujours prélever pour un véhicule que je ne possède plus je ne comprends pas cette lenteur dans le traitement des dossiers
G
Gilles a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 22/07/2022
Service client pitoyable !!! Demande d'adhésion début juillet pour un début effectif au 1er août car assurance déjà en cours! Prélèvement avant fin juillet tout en surprise!! Pour découvrir qu'ils ne pouvaient pas assurer pour résiliation de la précédente assurance (résiliation dût à un retard de documents traités )... malgré l'offre de prix alléchante c'est une assurance au rabais avec un service client qui se fiche littéralement de l'argent qu'on paye... pitoyable et sincèrement assurance à fuire qui vous donnera l'envie de la financer et qui au moindre quiproquo se fichera de vous bien comme il faut!!
A
ANNEC33 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
INJOIGNABLE, ne servent à rien, l'assuré doit se débrouiller tout seul. Cher et pas de prise en en charge correcte de leurs assurés. à fuir absolument.....
A
ANNEC33 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
1 étoiles car on ne peut pas mettre moins. Fonctionnaire assurée depuis plus de 20 ans à la GMF avec un bonus 50%, je contacte la GMF pour déclarer le sinistre. Voici les faits, un automobiliste en état d'ébriété percute ma voiture correctement stationnée devant chez moi. Donc en principe pas de responsabilité et 0 € franchise, je précise je suis assurée tout risque avec le plus cher des contrats GMF (options++++). La police sur les lieux a fait les constats d'usage et a interpellé l'auteur des faits. Je contacte la GMF par téléphone et tombe sur une personne désagréable qui me reproche de ne pas avoir fait les démarches par internet, me dit que c'est compliqué de trouver un garage et un expert avec tous les éléments survenus dans ma région. J'indique ne pas comprendre pourquoi une franchise est appliquée, réponse "bein madame c'est comme ça comme la personne était en état d'ébriété". Aucune prise en compte de leurs clients VICTIMES, nous sommes des vaches à la lait qui doivent subir sans rien dire.
A
AXA-pour-Mercedes-bens a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Fuyez à fuir absolument… Et pas que sur l’assurance auto, expérience pro IDEM Bref… les assurances sont pas terribles en général car trop souvent à leurs avantages. Mais eux c’est le top ?? du top… Avec ou sans prélèvement fait correctement sur votre compte bancaire vous êtes toujours en attente des papiers. J’ai souhaité souscrire cette assurance pour faciliter mon achat avec Mercedes. Récidive que je ferai absolument plus!!! Mais votre réputation vous précède apparemment à force de parler d’AXA on a les retours des Ex-cotisants.
H
Hcc1 a noté Altima Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Pour une assurance en ligne 1er incident à la souscription (mon adresse n’est pas reconnue alors qu’elle fonctionne depuis 25 ans). Ensuite 2eme incident en raison d’une erreur de ma faute (frappe f au lieu de e), mauvais véhicule assuré et impossible de corriger simplement l’erreur. Enfin, à la suite de ces incidents j’abandonne cette compagnie mais ils ont déjà résilié mon ancien contrat et effectuer un prélèvement sans attendre la finalisation du contrat.
l
l_chambon a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Bonjour, Cela fait plus d'une heure que je cherche a avoir mon assistance , l’accueil me répond et me répond me met tout de suite en attente et après plus d'une demi heure je raccroche. Et cela plusieurs fois, ils doivent avoir du succès? peut être faudrait il embaucher? Dans tous les cas c'est un peu dramatique pour une assistance. cdt LC
N
Nini a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
A ÉVITER À TOUT PRIX GROS n’apporte quoi! Assure tout risque On refuse de me rembourser les dégâts de ma voiture pck malgré que l’assurance à mon nom et carte grise à mon nom juste pck c’est mon frère qui a payer la voiture aucun remboursement
M
Misty a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Me conforte dans mon opinion qu'ils sont là pour vous piquer du fric...remboursement de trop perçu soit disant rétroactif d'après un premier conseiller...24€ remboursés sur 600€ trop perçu... à fuir
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Vial jp a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
J ai envoyé une lettre recommandée pour arrêter mon assurance auto suite à la vente de mon véhicule je n' ai pas reçu l accusé ni de lettre confirmant la résiliation je n arrive pas a les joindre par téléphone ils continuent de me prélever malgré tout a éviter assurance non professionnelle
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Tine a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 22/07/2022
