Tous les avis négatifs assurance auto - Page 136
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Avis contrôlés conformes
c
chocolat a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Je suis sociétaire à la MCSF depuis plus de 25 ans j’y ai mon assurance auto et habitation J’étais auparavant satisfaite de cette assurance, mais c matin j’ai appelé un conseiller à propos de ma cotisation auto. J’ai eu un conseiller extrêmement désagréable, je suis choquée par cet échange !!! Je pense quitter la MACSF, suite à cet échange téléphonique.
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M
MJ a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Inutile de se déplacer en agence pour espérer négocier un contrat. Tout est préformaté et la dame n'est là que pour taper sur le clavier à votre place, en vous resservant le même discours marketing. (Belle trouvaille les 65% qui sont au même niveau de prix que les 50% ailleurs !) Donc si vous savez vous servir d'internet vous aurez tout intérêt à faire vos comparatifs et vos souscriptions vous même ou passer par un courtier. Mesdames et messieurs les gestionnaires de la MATMUT vous feriez mieux de nous faire profiter des économies réalisées en limitant ces agences locales trop chères ( bureaux et au moins 4 personnes dans la mienne à Istres)
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D
DIVIALLE D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 12/07/2021
A fuir ! Service client téléphonique qui raccroche dès qu'il s'agit de réclamation. Il s'avère qu'entre la facture du remboursement reçu il y a quelques jours (suite à la demande de justificatif de mon comptable) et le réel remboursement du mois de JUILLET il y a une différence de 230.13€. N'ayant pas reçu de justificatif de remboursement pour vérifier, ils ne veulent pas me rembourser car selon eux c'est TROP TARD !
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olivier 33 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
je déconseille vivement , aprés une demande paiement en trois fois le dernier paiement n' est pas passer mais payé 3 jours plus tard , donc cotisation payé mais radié pour défaut de paiement ....sauf que j' ai reçu par lettre simple la notification 8 jours plus tard ...donc j' ai roulé sans assurance 8 jours !! payé le 29 janvier 8h35 ...radié le 29 janvier 0h00...cherchez l' erreur !! suite à une demande d'explication , on m' a répondu qu 'il suffisait que je regarde sur mon espace internet ...ben oui, je fait ca tous les jours ...comme tout le monde ... mon avis ...à fuir !!
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N
Nico7402 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Dossier assistance lancé à 18h30. 1h plus tard , on me dit " très bientot" à 23h30 je rappelle " le dossier n a pas été suivi désolé je vais faire remonter à mon supérieur " 2 semaines plus tard aucun retour. Pour une assistance assurée en 1h apprendre au bout de 5h que personne n'a été mobilisé. Une honte!!! Il faisait -5°. J avais si j ose dire la chance d etre seul et en bonne santé, je n'ose pas imaginer la même situation avec des enfants dans la voiture.
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g
greg a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Le prix est intéressant mais le reste est à éviter.... ça fait des années que je suis chez eux Quelques haut, beaucoup de bas... bris de glace signalé = augmentation bien simpa l'année d’après et quand je dit simpa c'est au moins 100€ Leur ligne est constamment saturé ou alors c'est fait exprès.. Il me demande récemment tout les documents pour souscrire alors que je suis chez eux !!!! Et là! je signale un accident non responsable et il me demandent d’abord de fournir les documents pour donner suite à mon sinistre.... Je fais comment pour leur envoyer le relevé d'information sachant que c'est eux qui sont censé l'avoir !! et ils me le demandent !!!! Je comprend pas les avis 5 étoiles ou alors j'ai vraiment pas de chance... Bref j'ai mis 1 étoile mais c'est 1 de trop...
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l
leroux a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Je suis tres deçu par cette assurance ,impossible de savoir ou en est la gestion de mon sinistre que j'ai eu janvier 2022 . l'expert est passé le 3 février 2022 a vu les documents d'entretien du véhicule malgré cela toujours rien je ne sais pas si mon véhicule est réparable ou pas En attendant je ne sais pas si je dois racheter un véhicule ou pas, je precise que mon contrat stipule que apres 48H l'expert doit me donner son expertise
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S
Smart63 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Attention, si vous résiliez votre assurance voiture avec option déduction kilomètres non parcourus, si vous ne rachetez pas une autre voiture et donc ne reprenez pas un nouveau contrat chez MMA, la somme due est perdue. De plus si vous vendez votre voiture et résiliez votre contrat , si cette opération se passe le 1er mois anniversaire de votre contrat initial, vous payez en totalité la taxe attentat. A 86 ans j'ai vendu ma voiture , vu mon âge je n'en ai pas racheté une autre. Résultat mon échéance étant le 31/01/2022 et ayant vendu mon véhicule le 05/02/2022, pour 6jours j'ai payé la totalité de la taxe attentats et pour 29 jours j'ai perdu le bénéfice des km non parcourus. Résultat perte sèche 70 euros. Par contre si j'avais effectué plus de km j'aurais payé la pénalité. Sympa MMA
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S
Sai a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 16/10/2021
Bonjour j’ai eut un sinistre avec un véhicule qui était immatriculé en Italie et assuré chez Allianz le 15/10/2021 l’assurance ne fait rien pour que je soit remboursé , à part envoyer des mails de relance et quand je contacte l’assurance ont rigole aux téléphone. Je pense vraiment à changer d’assurance et je déconseille cette assurance Olivier assurance.
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D
DALLE KINGUE P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Très bien ,juste les prix qui sont un peu au dessus . Je voudrais également être le seul conducteur . J'aimerais avoir les informations sur l'assurance habitation
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s
sannoush a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
C’est la pire assurance du monde !!!!! A fuir, s’en mêle toujours les pinceaux, ne savent pas travailler, se trompe souvent. Très mauvaise expérience pour ma part.
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A
Adeline a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
À fuir, j'ai eu 2 petits incidents ces 6 derniers, pour l'un, les torts étaient partagés et le dernier en date, c'est l'autre véhicule qui était en tort. Résultat.... Ils ont résilié mon contrat. Je suis DE-PI-TE et en colère....
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r
rochelle a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Je viens de résilier au 9/1/2022 mon assurance automobile selon les dispositions de l'article L113-15-2 du code des assurances. Je n'ai toujours pas reçu ce jour 16 Février le remboursement du trop perçu d'un montant de 865 € 99 alors que la loi stipule que l'assureur est tenu de rembourser dans un délai de 30 jours sans frais ni pénalité. Après contact avec le courtier SATEC celui ci m'indique que le chèque d'un montant de 808 € 55 va bientôt arriver et qu'ils ont retenu des frais de courtage alors que la loi indique bien sans frais ni pénalité. Société de courtage à éviter. .
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D
Dany a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Attention assurance pour laquelle je suis client À FUIR ET À ÉVITER. Cela fait 3 mois que j’ai déclarer un sinistre pour un bris de glace, on me réclame de nouveau document à fournir toutes les deux semaines, et depuis 1 mois et demi on me dit que mon dossier est en cours d’analyse. Le service sinistre est injoignable obligé de passer par le service client. Je suis énormément déçu je ne m’attendais pas à cela en écoutant et regardant leur publication.
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A
Antoine013 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/03/2021
Pire assurance que je n'ai jamais connu. J'ai eu un accident le 07 mars 2021, cela va faire un an que j'attends mon remboursement. A fuir absolument si vous voulez être remboursé dans des délais raisonnables.
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E
Elena 64 200 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Je viens de recevoir un courrier AR me m'informant qu'ils ne vont plus assurer mon véhicule à la fin de l'année parce que j'ai eu trois sinistres en quatre ans : 1-un véhicule a défoncé l'arrière de ma voiture (donc non responsable) 2-Bris de glace (donc non responsable) 3-j'ai accroché un poteau lorsque je me suis garée (donc responsable) L'ensemble de ces sinistres :environ 1 000€ Avant j'étais considérée comme chauffeur "or" avec bonus de 60% Je vais donc enlever mes 6 contrats de chez eux dès cette semaine. A FUIR!!!!!!!!!
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J
Jean-Edouard a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 01/01/2022
Avec Leocare soyez rassuré selon leur slogan. Moi je vous conseille de fuir cette assurance avant qu'il ne soit trop tard. Contrat souscrit le 12 janvier. Je n'ai toujours pas de carte verte. Pas de réponse à mes messages envoyés jeudi dernier alors qu'on vous promet une réponse sous 24h....au plus tard...ben voyons. Pas de téléphone donc on risque pas de les embêter. Quelle erreur d'avoir voulu essayer cette pseudo assureur. Ne faites pas la même erreur que moi.
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R
RADEV G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Je trouve ca trop chère pour une Vectra de 1998 assuré au tiers avec la quelle je fait juste du trajet boulot-maison soit moins de 2000km par an. Frais de dossier trop élevées. Ne vaut pas le coup
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É
Érik a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 20/12/2021
Après avoir glissé sur une plaque de verglas et percuté un rail de sécurité j ai dû me débrouiller tout seul pour l enlèvement de mon véhicule de la chaussée. Matmut n a prévenu l expert que 5 jours plus tard. J ai forcé l expert dans son travail, voiture expertisée bonne pour réparation, matmut n a rien fait. 2 mois plus tard la voiture est enfin réparée . J ai avancé 6400 au reparateur, depuis matmut est totalement injoingnable et ne répond pas à mes mails. Ils ont le culot de m envoyer le nouvel échéancier pour 2022 !! Je ne les recommande même pas à mes ennemis !
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J
Jocelyne2008 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
J’ai posé des questions concernant le prêt d’un véhicule suite à un accident je n’ai droit qu’à un jour très étonnée car les autres compagnies font plusieurs jours pour 2 euros de plus Je lui ai dit sans agressivité que j’allais changé Arrêtez les menaces !!! Je ne vois pas en quoi je l’ai menacé de rien et j’ai été correcte Elle m’a dit t’as le bol d’écouter ça toute la journée D’aller voir ailleurs ce que j’ai déjà anticipé J’espère ne pas avoir de problème pour la suite
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P
Palou a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
J'ai eu un accident le 22/07/21, une voiture m'a percutée par l'arrière, ma voiture a été déclarée épave. Le conducteur responsable n'avait pas d'assurance ni de permis. Réponse de l'assurance, on ne peut rien faire....et depuis, ils nous ont radié !!!
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I
IDIRI R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
J'étais client chez vous et vous m'aviez faire peyer une autre fois frais de dossier et ca ma coûter cher J'aimerais bien que vous faire écouter encore les conventions téléphoniques Cordialement
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H
H a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 08/08/2021
Direct assurance A fuir, Dès lors que vous aurez le moindre problème sur votre véhicule vous payerez une énorme franchise et on ne tiendra pas compte de vos paroles. Totalement différent, de par exemple la macif qui est une assurance sérieuse Il vaut mieux payer un peu plus chers une assurance et ne pas subir
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J
Jv a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 08/03/2021
Accidenté loin de chez moi, véhicule n'ont rapatrié - TAXI plafonné j'ai payé ! - réparation non fini ! Une vraie galère ensuite qui a duré plusieurs mois. Même gratuit je ne vais plus chez eux..
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K
Karimix75 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Bonjour je suis assuré chez la MAIF depuis janvier 2017 en assurance habitation et je me suis assuré en assurance auto en janvier 2021. Ont m a volé mon véhicule en octobre 2021 ont m a demandé un nombre de documents que j ai envoyé meme des documents qui était pas en ma possession part la suite le véhicule a été retrouvé complètement désossé l expert est passé expertiser le vehicule au mois d octobre 2021 je que je ne savait pas c est que la MAIF n a pas voulu payez prétextant que c est a la charge du propriétaire du véhicule donc moi 960 euros que j ai payez de ma poche alors que j avait une formule assurance tout risque et que j ai jamais eu mon contrat ou était stipulé que c etait a ma charge meme l expert n a pas compris ce comportement de la MAIF le pire dans tout sa c est que nous sommes le 14/02/2022 et que je n ai pas de nouvelle du remboursement de mon véhicule ni de nouvelle de la MAIF sur mon dossier meme l expert a envoyé un mail adressé a la MAIF pour clôturer ce dossier rien je remercie la MAIF de ce comporter de la sorte avec ces societaire donc la MAIF est a fuir a ne sourtout pas s assuré chez eux si voulez pas avoir de mauvaises surprise comme moi je tient a dire a la MAIF si vous n avez plus de sociétaire il n y aurra plus de MAIF
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L
Louloukiri a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Assurance a fortement déconseillé. Des erreurs minimes ont été faites lors de l’inscription et suite à cela mon tarif augmente sans possibilité de revenir en arrière. C’est ma faute donc je dois payer plus or je n’ai rien avoir avec ses erreurs. Je peux résilier mais ça me coûtera 35€ de frais ou je pourrais résilier dans 1 ans après avoir payé un montant dont je ne suis pas d’accord. HONTEUX
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C
CelFi a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 15/04/2021
Ayant eu un sinistre automobile non responsable en Avril 2021, la Matmut as envoyé un expert, tous s'est bien passé. J'ai alors fait réparé mon véhicule avec l'accord de la Matmut, une fois les réparations faites, je leur ai transmis la facture acquitté (je me rappelle plus du montant mais pas loin de 4000€). Et c'est là que les soucis ont commencé, au bout de 3 semaines je les contacte, il me dise qu'il n'ont pas reçu la facture, je l'as renvoie une deuxième fois. Ensuite ils ont demandé une reconstitution de l'accident en Juillet 2021, j'ai pas compris pourquoi, j'ai obéis, j'ai posé un jour de congés pour me rendre disponible pour eux. La reconstitution as duré 15 minutes, je les ai laissé faire et ai coopéré d'autant plus que les véhicules étaient réparés. 2 mois après on m'informe que mon dossier est transmis au centre de gestion. Depuis ce jour là, plus aucunes nouvelles de leurs parts. Au début quand j'appelais on me répondais en me disant que mon dossier n'est pas encore traité par un gestionnaire. Fin 2021 quand j'appelle on me répond même plus, j'ai au moins 6 numéros de eux dans mon répertoire et pourtant aucune réponses. Je suis assuré chez eux depuis 3 ans, je paye plus de 220€ par mois, et là on me traite comme un vaux rien. C'est à la fois un scandale et honteux de leur part. Cela fait 8 mois que je demande un remboursement d'une facture qui as été acquitté avec leurs accord.
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D
Dmoon a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Ma voiture a été percuté par un autre véhicule sur un aire de parking de supermarché alors que j'étais à l'arrêt sur un céder le passage. La Conseillère de matmut m'imputes la faute en précisant que ce n'est pas parceque je suis sur une bande de ceder le passage que votre voiture est à l'arrêt. Depuis j'ai changé d'assureur.
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M
Mg52 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Ne jamais souscrire chez euro assurance 0 pointé de A à Z Service client incompétent Ils vous laisse dans la mouise quand vous avez besoin d'eux Nul nul nul
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b
bercharp a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
J’ai fais un comparatif sur internet et j’ai consulté les avis sur aviva assurance auto très défavorables j’ai été rappelé par un conseiller à qui j’ai dit que je ne donnerai pas de suite car les avis internautes n’étaient pas bons et là instantanément le conseiller m’a raccroché au nez donc vous avez une idée du relationnel en vigueur chez aviva assurances
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T
Ted a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je viens de me faire jeter au téléphone, je demandais un devis auto: vous avez déjà été assuré ces 3 dernières années ? non. Vos parents sont déjà chez nous ? non (de quoi ça leur regarde..). On ne peut pas vous assurer désolé. Aurevoir. J'ai mon permis depuis 17 ans, j'ai vécu 5 ans à l'etranger et dans des grandes villes je n'ai jamais eu besoin d'avoir de véhicule à mon nom. Que prêt ou location... mais je n'ai même pas eu le temps de lui dire. Bref assurance suivante.
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m
messaoud n a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Pour un conducteur secondaire jeune permis. C est très chère sinon En renseignement toujours. Aimable je ne. Sais pas. Si j assurere ma fille chez vous. Et. Même pour mon mari ça reste. Chère très bien. Si on est a 50 pour cent de. Bonus
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W
WILROB a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 10/10/2021
Pour info, FUYEZ la MATMUT ! J'ai connu la pire assurance à la Matmut avec résiliation finale à la clé. Et aucune indemnisation, car pas de reconnaissance de non statut de victime ! Et aucune assistance juridique car pas de reconnaissance de l'autre véhicule Responsable ! La Matmut, pire Assurance Auto du marché, en restant en termes modérés. Pourtant client depuis environ 345 ans avec, voiture 1, voiture conjointe 2 et maison 1, appart 2 (conjointe séparée) VITE FUYEZ la MATMUT !!! Mieux vaut payer plus cher ailleurs en étant mieux assuré, écouté et compris.
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W
WILROB a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Pour info, J'ai connu pire que LBP-Assurance à la Matmut avec résiliation finale à la clé. Et aucune indemnisation car pas de reconnaissance de non statut de victime ! Et aucune assistance juridique car pas de reconnaissance de l'autre véhicule Responsable ! La Matmut, pire que "Labanquepostale assurance auto", en restant en termes modérés. VITE FUYEZ ... la MATMUT !!!
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N
Noucstras a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Assuré à la MAIF depuis 1969 , j’ai vu ce qui fut une mutuelle humaine et intelligente devenir une assurance sur d’elle et arrogante qui a pris tous les travers de ses concurrentes en pratiquant des prix prohibitifs ! A fuir
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k
kim a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
je deconseille fortement j ai eu accident en 23/05/2020 a aujourd'hui j'attend toujours l indemnisation corporelle on me balade vraiment ils vous poussent a l'abandon evitez evitez
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H
Hnine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je ne recommande pas du tout la GMF, j ai signé un contrat le 5 février 2022 que j ai résilier par recommandé le 8 février 2022. La directrice de l agence refuse notre résiliation car contrat signé en agence selon elle pas de délai de rétractation de 14 jours. Mon motif de résiliation trop chère et la conseillere ne m a pas tout expliquer j ai du appeler le service client pdt 30 minutes pour qu il m expliquer toutes les modalités. A Fuir
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A
Adrien bour a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Service plus que pitoyable, jamais personne ne répond, des attentes sur 3 jours différents qui vont jusque 45 min sur leur messagerie d attente, Quand on a le privilège d avoir quelqu’un, ce n’est pas lui qui pourra nous renseigner, mais le message est soit disant passé…. Mais personne ne rappel … A fuire!! Ils ne sont même pas capable d ‘envoyer le relevé d’information pfffff
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m
mansar a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
J'avais souscrit à une assurance auto , le montant était de 21.83€ . Or suite à un problème de points, le montant a été augmenté. Sans que l'on m'en avertisse afin de me demander mon accord. Je suis en droit d'exercer mon droit de rétractation comme le code de la consommation l'exige puisque dans les délais ( 3 jours). Je demande le remboursement des 2 mensualités d'un montant de 43.14€ payé en avance alors que je ne suis même pas encore assurée chez eux. On me répond que je suis obligée d'accepter l'avenant. J'ai donc contacté ma protection juridique et signaler cela à la DGCRF pour non respect du droit de rétraction et prélèvements abusif de 2 mensualités
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S
Steph a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Vous impact le montant des réparations entre franchise et malus exorbitant. Le principe est très lucratif pour la MACIF, qui collecte les cotisations et qui impacte les frais des réparations en grandes partis sur l'assurée. Leur conseil miracle est de ne pas déclarer les sinistres... (au moins pas de frais pour eux et des cotisations qui rentrent...). Je précise mon cas, assuré depuis près de 10 ans, 1er accident responsable (sans partie en face). Frais de 1 500€ (franchise + malus, on me fait payer 700€), moi qui pensais être assurée... pas vraiment finalement...
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