Tous les avis négatifs assurance auto - Page 130
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
J
Joëlle a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Voilà 10 jours Generali m'a prélevé sur mon compte pour un contrat qui a été résiliée Chez toutes les autres compagnies il faut 72 heures pour un remboursement chez Generali au bout de 10 jours ils m'ont toujours pas rembourser Du grand n'importe quoi
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O
Olivier_GE a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 24/04/2021
Compagnie d'assurances remplis d'actionnaires assoifés de fric, rigides et inflexibles au possible, désorganisés (on reçoit au moins 3 décomptes différents sans savoir lesquels on doit payer... Pas compliqué de mettre une mention "remplace le décompte du...") mais ça aussi ça doit être trop dur a écrire ou a programmer, dès qu'on leur demande d'inscrire quelque chose dans le dossier pour éviter les problèmes, la réponse c'est "on peut pas faire ça c'est impossible". Dès qu'on utilise une prestation un peu trop, ils vous l'enlèvent et ne font pas l'effort de déduire la somme que vous êtes obligés de payer ailleurs de votre police actuelle et vous envoie un contrat limite en vous mettant en contrainte "signature du contrat ou résiliation immédiat" aucun arrangement ou discussion possible, aucune flexibilité rien. Compagnie de riches ! Pas besoin que vous signez chez eux ils ont assez de pognon.
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n
nicou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
Svp changez votre pub a la télé, c est complètement bête, rien que pour ça je ne ferai pas partie de vos clients. Je zappe toutes les fois que je l entends.
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s
steph a noté Xenassur en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
ayant un accident non responsable debut decembre 2021 etant assuré tout risque j appel l assistance qui me repond que je n y est pas droit car pour eux j ai un contract au tiers ce qui me surprend. croyant a une erreur de mon courtier je deplace le vehicule pour le garé sur le coté pour ne pas bloquer la circulation plus longtemps.mon courtier m informe que je suis bien assuré tout risque il les contactes est la surprise ils apercoivent que je suis bien assuré tout risque mais je ne peu plus beneficier de l assistance car j ai deplacé le vehicule????.je deplace le vehicule a mes frais jusqu au garage le plus proche pour faire intervenir l expert.L expert m annonce que le vehicule est irreparable(RSV).il m annonce qu il vont m indeminiser 1500 EUROS derisoir car acheté 2 ans plus tot 3800 euros .donc seccion du vehicule a l assurance(carte grise barré+attestation de vente signé+remise des clefs)le vehicule est retirer du garage et la ils m informe que le remboursement n aura pas lieu car vehicule gagé je decide donc de recupere mon vehicule qui est dans un garage different a chaque nouveau coup de telephone.au bout de deux mois j arrive a faire rapatrier mon vehicule au garage ou je l avais deposé.MAIS sans la carte grise.apres plusieur coup de fils il m indique qu ils vont m indemnisé a hauteur de valeur d expert moins 150 euros d epave soit 1350 euros(ouf au bout de quatre mois)mais qu ils sont obliger de me deduire le semestre en cours car le vehicule n est toujours pas vendu officielement.je vend l epave est leur fourni le certificat de cession comme demandé. tout est ok j attend le paiment.sauf qu il n arrive toujours pas.je contact pour savoir ou en est le paiment ils m informent qu ils ne peuvent pas effectuer le paiment car ils me disent que je n ai pas donner mon accord par ecrit??.chose faite j attend toujours.
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D
DOGAN H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Ça commence clairement à devenir un service proche du la nullité. C’est vraiment dommage de perdre autant de temps et d’avoir à parler à des conseillers impatients o non formés.
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F
Fred47 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Très déçu par cet assurance que je pensais très bien. En effet, ils ne veulent pas rembourser depuis juin 2021, une franchise alors que la personne n’est pas en tord !!! Et la personne en question se fait balader par téléphone tous les mois jusqu’à ce qu’elle soit dégoûtée! C’est vraiment pas sérieux !!!
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L
LETITRE M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
Quand j'appelle le service souscription avec un numéro de devis, le tarif annoncé est plus cher de 8%... 45 minutes au telephone pour juste valider un devis ou tous les renseignements sont deja fournis... Impossibilité de souscrire directement en tous risques pour un véhicule neuf que nous récupérons demain et pour lequel nous n'avons pas encore de certificat d'immatriculation juste le numéro de plaque provisoire... Email recu de lolivier suite à la vente du véhicule : "votre contrat est suspendu, vous avez 6 mois pour nous indiquer votre nouveau véhicule", quand 2 mois apres le nouveau véhicule arrive enfin, le contrat a été résilié a achéance... Bref que de déconvenues malgré la gentillesse et l'amabilité du téléconseiller.
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P
Patrickkk a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Assurance médiocre et incompétente ! Résilie mon contrat sans m’avoir consulté, suite à un sinistre ou je n’était pas RESPONSABLE ! Car mon deux roue est tombé sur une voiture à cause du vent ! L’assurance me demande les prévision météorologique de ce jour là ! Ainsi que d’autre justificatif style journal… qui atteste de la météo, puis me résilie en me mettant 1,86 de malus !! Quand je l’est appelle pour essayer de trouvé une solution on me raccroche à la geule ! C’est honteux ! La PIRE DES ASSURANCE !!!
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C
Carole a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 18/04/2021
Cliente depuis au moins Mai 2018 j'ai acheté une première voiture puis une deuxième en Mai 2019 avec de réparation. Juin 2019 je revends cette deuxième voiture avec le réparations faites donc téléphone à GROUPAMA LOIRE BRETAGNE en stipulant que la voiture immatriculé ....... était vendue et que je déposerais le certificat de cession dans la boite aux lettres de l'agence à La Gacilly. En date du 10 Juin 2019 GROUPAMA avait résilié les 2 voitures celle de l'achat en Mai 2019 ET CELLE DE 2018. J'ai eu un sinistre en Février 2020 appel l'assistance elle me répond que je ne suis plus cliente chez eux ... Je retourne voir ma conseillère à La Gacilly me redémarre mon contrat à la date de résiliation et ME STIPULE BIEN que je ne payerais pas LES 9 MOIS NON ASSURES hors le mois d'après je vois 500 euros débités de mon compte par GROUPAMA sans déjà avoir reçu de relevé de prélèvement et EN AYANT UNE CONSEILLERE QUI NE TIENT PAS PAROLE !!!! J'envoie un dossier de litige à "LA MEDIATIONDE L'ASSURANCE" qui met des mois à me donner une réponse (9 mois quand même) pour me dire que je n'ai pas subi de préjudice. MDR Je ne conseille à personne de de prendre une assurance voiture chez GROUPAMA LOIRE BRETAGNE.
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L
Lvw a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Accident. Il faut les appeler car ils ne donnent pas suite. Pas de voiture proposée car "les réparations n'ont pas commencé" Et pourtant assuré tous risques et un pack "tranquillité" bien j'étais tout sauf tranquil, durant cette période. Et avec un BCA tiers tout aussi horrible en tant qu'expert. Harceler pour quelques manuels, alors qu'eux ils n'ont pas pu faire le devis sous 2 mois (sous 48 chiffrement, pas vraiment) Bien sûr, vous continuez à payer l'assurance jusqu'à ce qu'ils déclarent la voiture non réparable (ce qui, selon l'expert, n'était pas le cas lors du premier appel téléphonique, facilement réparable). Donc vous payez chaque mois mais une fois qu'il leur manque un manuel d'utilisation alors ils savent comment vous envoyer un email et vous appeler, vous recevez un email et dans l'heure vous avez un SMS un appel et 24h plus tard vous avez un suivi pourquoi vous n'avez pas répondu (et pourtant je l'ai fait en moins d'une heure) Excellente cette entreprise. et pourtant ils sont deuxièmes dans cette liste, je ne veux vraiment pas connaître les autres sociétés.
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C
Cobra a noté Tégo en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT. Client de AGPM (Tégo) depuis plus de vingt ans; je constate de gros changements, prix et surtout qualité et suivi des dossiers. Pas de bonus fidélité. 150€ de plus pour une assurance auto moins bien que la concurrence. Avec une assurance limitée à 8000km par an. Je reçois deux demandes de relevé kilométrique en un an. Je mets à jour par internet et je réponds au courrier postal. Résultat: je reçois une lettre m’expliquant que je ne suis pas correct et une bonne augmentation imposée. Je précise que le kilométrage est bien inférieur au 8000km par an et que j’ai toutes mes assurances chez Tégo. Autrement dit aucun regard sur mon dossier, aucun appel téléphonique donc aucune considération. Ce n’est qu’un exemple de mes diverses déceptions. Pas de réponse à une demande de relevé d’informations par mail! Si les conseillers dans les départements sont encore à la hauteur, l’administration centrale n’est vraiment plus à la hauteur.
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D
Didi83 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Bonjour, J’espère que mon expérience vous sera utile. C’était fin janvier 2022 réception d’un courrier de la MACIF, résiliation, non reconduction de mon contrat à l’échéance. Je me rends en agence… Madame, nous ne comprenons pas, des personnes ont 9 accidents sur une année, d’autres 1 , ce n’est pas nous qui décidons, il s’agit de l’informatique et nous n’y pouvons rien, mais faite une réclamation… Je demande un RELEVÉ D’INFORMATIONS, Non madame, voiturette non soumise au bonus malus, il n’existe pas de relevé d’informations… Je démarche les assureurs, et là, il nous faut le relevé du véhicule, votre assureur a l’obligation de vous le remettre… Je réitère à l’agence, nouveau refus… Je prends mon téléphone, et là, bingo, je reçois par mail, un relevé d’informations et là… Je commence à prendre conscience du refus de l’agence… Retranscrit sur mon Relevé d’informations comme suit : 22.08.2021 Accident seul 100% avec un courrier de la MACIF attestant je cite : « Le sinistre du 22.08.2021 sous la référence ……. a été clôturé sans suite. Ce sinistre n'a engendré aucune indemnisation de la part de nos services. 12.11.2021 je retrouve mon véhicule vandalisé sur le parking du centre commercial, figure sur mon RI COLLISION TNI 100% hors, celui-ci était d’ordre matériel contractuel à 0% ! Je suis en procédure avec ces personnes qui se disent assureurs, qui n’hésitent pas à raccrocher lorsque le problème devient trop compliqué ou sort des « chantiers et pas des sentiers battus « .. » Motif de la résiliation: Sinistralité Mon relevé d’informations a été modifié manuellement, à multiples reprises, par la MACIF, traité par plusieurs interlocuteurs ,Mon contrat prendra fin le 1er Avril 2022 (et sincèrement, tant mieux ) j'ai décidé de m’en remettre à mon avocat. En agence, mise à part ne rien savoir et ne pas hésiter à prendre contact chez la concurrence d’à côté et au sein même de l’agence, pour remettre les « fichés erreurs »à des assureurs low-cost ! Ceci n’est pas une blague ! Par téléphone, une cacophonie sans nom, des lois tout droit sortie de chez « Spilm'sberg (c'est un iceberg et moi je suis Léonarda Di rien du tout ).. » Ou le commercial n'a pas la main sur le dossier, où les lignes ne peuvent pas être effacées (mais sont changeables manuellement) Et oui la MACIF peut en un coup de clic’ vous faire passer pour ce que vous n’êtes pas. Un bon os ne tombera jamais dans la gueule d’un bon chien ! et c’est bien vrai ! Je ne suis pas née derrière le soleil et mon opinion ne manquera pas d’être affichée ! Un conseil, De temps à autres, n’hésitez pas à demander à consulter vos relevés d’informations. Cela vous évitera bien des problèmes . Mon premier assureur pour ma première voiture , la MACIF , est un bon contreplaqué bas de gamme. Bon courage à vous
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a
amelieL a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 16/09/2021
Je donne 1 étoile concernant les prises en charges des dossiers corporels, j'ai subit un accident le 07/09/2021, pour lequel je suis non responsable un tiers a percuté l'arrière de mon véhicule et a pris la fuite. Je vous déconseille de vous assurez chez eux au vu des délais interminable et de la lourde paperasse administrative qu'il demande, quand vous subissez un sinistre avec du corporel !!! voici a récapitulatif de ma situation : Cet accident m'a causé des dommage corporel aujourd'hui (j'ai une hernie cervicale compressive non opérable) je suis en arrêt accident de trajet travail depuis le 07/09/2021. je contacte le service corporel depuis le mois de décembre (l'ouverture de mon dossier corporel). (j'appel une fois par semaine) On me dit a chaque appel que mon dossier n'a pas été vu par le médecin conseil, qu'il n'ont qu'un médecin conseil qui passe 1 fois par mois, ou j'ai eu aussi récement le droit à le medecin conseil devait passé mais il n'est pas venu etc... Depuis 3/4 mois j'attends que m'ont dossier soit vu et qu'il avance... De plus, la conseillère en charge de mon dossier m'avais indiqué en janvier, qu'elle l'envoyait avec le Motif Urgent afin qu'il soit traité rapidement... Nous sommes aujourd'hui le 23 mars 2022 et mon dossier n'a toujours pas été vu. Je subit au quotidien des douleurs qui m'handicape dans ma vie quotidienne (j'ai des difficultés à conduire, à ranger du linge, à faire a mangé, à m'occuper de ma fille etc...) Cet accident a causé des dégâts corporels, psychologique, et cela a des répercussions sur ma famille. A côté de tout ça, je dois me battre administrativement avec L'Olivier assurance pour faire avancer mon dossier, de plus, la sécurité sociale m'a demandé de constituer un dossier MDPH car je serai touché à vie par cet accident... IMAGINEZ VOUS LA PRESSION MENTALE QUE JE DOIS SUBIR EN PLUS DE MON MAL ÊTRE AVEC LES DÉMARCHES ADMINISTRATIVE CHEZ EUX ? Je ne peux pas être opéré au vu des conditions actuelles, je dois être suivie chez une psychologue pour faire face à tout ça, je dois voir un kinésithérapeute toutes les semaines etc... Je ne comprends pas que lorsque l'ont indique a un client qui paye chaque mois ses factures, que le dossier sera traité rapidement car nous indiquons LE MOTIF URGENT vu que l'accident date de septembre.. et qu'aujourd'hui rien ne soit fait.. Je suis dans l'attente de savoir si l'Olivier assurance va me faire passer une expertise médicale chez leur médecin de référence dans ma régions qui on me l'a indiqué est à 1h de route de chez moi... Je suis sur et certaine que ce sera le cas et que cela retardera encore le dossier car c'est le médecin qui envoie une convocation en fonction de ses disponibilités... Je souhaiterais simplement savoir si j'ai le droit à une indemnisation ou non et clôturer ce dossier difficile avec eux, mais pour l'instant rien ne va aboutir de suite.... JE ME DEMANDE SI LE DELAIS DE TRAITEMENT N'EST PAS FAIT EXPRES POUR QUE L'ON SE LASSE ET QUE L'ON ABANDONNE COMME CA PAS D'INDEMNISATION.... je prévois d'envoyer un recommandé à la direction de l'Olivier assurance pour faire par de mon mécontentement et surtout je vais comme aujourd'hui laissé des avis et ne pas recommander leurs assurance.
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C
Calisaux a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Que du bla bla Bla-bla aucune action vraiment incompétent fuyez et vite une honte arrêtez votre pub qui ne sert à rien combien payez vous pour vous faire mousser
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A
Alain J a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
L'année dernière, le prix était correct, par contre surprise cette année de voir ma prime augmentée de 12,5 %, donc j'envisage de changer d'assurance, je trouve cette augmentation abusive. Soit disant le prix des réparations serai en hausse ! ...
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M
Mara a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Refus d'assurer mon fils après plus de 2ans de conduite accompagnée sans incident et plus de 10 ans de présence chez cet assureur Un assureur qui ne prend pas de risque n'est pas un vrai assureur Je ne recommande à personne bien au contraire
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A
Alstom a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Bonjour voilà je laisse mon avis et mon opinion sur la Matmut assurance une assurance qui m'a déjà déçu auparavant lors d'une panne où on m'a fait attendre pratiquement 2h dans un parking alors que mon appel d'urgence on m'avait signalé que le dépanneur allait se présenter et le dépanneur n'a jamais été appelé par la suite la Matmut ma gracieusement offert à moi je le remercie aujourd'hui je laisse un avis négatif j'ai eu un rejet qui a engendré 3 mois de paiement j'ai appelé pour résoudre cette situation une opératrice ma accueilli et m'a informé qu'il fallait que je paye l'intégralité je lui ai dit que j'allais effectuer ce paiement en agence à ma surprise la directrice d'agence de Valenciennes m'a refusé le paiement en me disant qu'il était pas équipé de carte bancaire je trouve ça scandaleux qu'en 2022 une aussi grande agence n'est pas équipé de carte bancaire à cause de ça ils m'ont mis chez Lucien je trouve ça honteux
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C
Croatie17. a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 11/06/2021
Assurance nul et malgré la pub faite sur les conseillers et conseillères rien de bon dernièrement j'ai un sinistre de petite glace arrière côté passager cassée je l'ai fais changer et Groupama malgré mon contrat tous risques ne rembourse plus et vous prends la franchise alors que pour ce type de sinistre elle n'est pas retiré donc le reste soit 154 euros +171,70 euros de franchise pour une petite vitre cassée à ma chargd
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M
Melanielmh a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Une catastrophe… mon conjoint est assuré chez eux. Aucune gestion des dossiers, aucun accompagnement pour les primo sinistrés, REFUS de prise en charge alors que les garanties sont acquises. C’est la pire assurance que j’ai vu. Les prix sont deux fois plus chers que chez un autre assureur. A fuir!!!!!! A bannir!!!
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M
MINGAUD L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Satisfait du services mais trop chère a mon avis. Je ne trouve pas normal de devoir payer 340 euros en tout risques pour une voiture de 125ch. J'espère que le services sera efficace dans le cas ou j'ai un sinistres.
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S
Sarah a noté L'Equité en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
A éviter après un accident 10 ans après je retrouve les documents et je n’ai jamais été payé de quoi que ce soit, à l’époque cette assurance avait déménager mais sachant qu’il avait mon rib aucune indemnisation avait effectué.
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L
Lilieva a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Cette assurancecremboursextres mal en cas de sinistre santé,voiture et habitation. Vius ne pouvez jamais avoir le même conseiller donc personne ne gère correctement votre dossier Pour les avoir c'est des demi heures en attente. Quand vous allez en agence on vous envoie promener en disant avoir des coups de fils PERSONNELS à passer. Avoir et à dénoncer!!@
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a
alex a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
J ai eu le malheur de faire appel à eux! J ai vite résilié ... Très mauvais choix et très mauvaise expérience .99% du personnel est incompétant ! La note globale sur cette compagnie se passe de tout commentaires...
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O
OUATAH N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
J'attends la mise en conformité de mon contrat donc je ne peux pas répondre pour l'instant. Merci de revenir vers moi pour le prix du contrat final. Cordialement.
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N
Nikochoko769 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
J'ai souscrit a l'olivier en novembre 2021 en payant l'année, et ma femme m'a parrainé elle devait donc recevoir 50€ et moi de même. En décembre je les joins ils me disent que ca va arrivé sous peu, en janvier ils me disent qu'ils ont eu des problèmes etc.. ca va arrivé sous peu. En février ma femme reçois son offre de parrainage de 50€, moi n'ayant rien reçu je les rappelle une fois de plus.. ils me disent mon parrainage était bloqué qu'ils ont fait le nécessaire pour le débloquer et je vais recevoir le virement dans 2 semaines maximum... 3 semaines plus tard..n'ayant rien recu je les rappelle.. et me signifie que je ne suis pas éligible a l'offre de parrainage et que ma femme a du parrainer quelqu'un d'autre pour recevoir 50€... LA BLAGUE ! Je ne suis pas a 50€ pres mais je n'accepte pas de se faire prendre pour un imbécile pendant des mois, FAITES ATTENTION AUX OFFRES DE PARRAINAGE ET A VOTRE ELIGIBILITE
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L
LUCAS A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Manque de relation direct, appeler le client est plus performant et évite de recevoir des tas de mail automatique stressant! Le site demande des relevés des derniers 24 mois et par téléphone c'est 36 mois => incohérent!
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C
Caroline 13 a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Cela fait un an et demi que j'ai un sinistre sur ma voiture avec netvox, cela fait un an et demi que j'ai passé des milliers d'appel auprès de l'assureur, réalisé de nombreuses facture pour me rembourser un sinistre dont je n'étais pas responsable. Aujourd'hui j'ai engagé les frais de réparation, le garage a encaissé le chèque et netvox me dit que c'est très compliqué pour se faire rembourser, qu'il faudra sans doute attendre des mois. Ne prenez surtout pas cette assureur à bas prix mais qui est catastrophique!!!!
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b
blablacar94 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
mes parents sont chez eux depuis 20 ans. j'ai une assurance habitation chez eux (elle est déjà chère comparé à mes parents alors que je suis en studio et eux en appartement). J'appelle pour assurer ma future auto : l'homme au téléphone me juge "tout risque pour ce type de véhicule ?" Sauf que je ne lui demande pas son avis, mais un devis. résultat du devis = 2 240 euro à l'année en tous risques ! La MAIF me propose 1 200e à l'année en tous risques, Direct assurance également. Je lui dis que je trouve ça très cher, même en tant que jeune conductrice et que nous sommes de fidèles clients. l'homme ne réagit pas. je lui pose la question des -15% en cas de "petit rouleur" ou des -10% de remise si j'ai une carte navigo à l'année. l'homme m'en parle, mais l'idée ne vient pas de lui. il n'a pas l'air motivé. je lui dis que j'irais voir ailleurs, il ne réagit pas. Bref je suis énervée. Je vais changer d'assurance habitation l'année prochaine.
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S
Solo92 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Bonjour, J ai un contrat tout risque depuis presque 5 ans à quasiment 800 euros l année. Aujourd'hui je suis tombé en panne en allant au travail. Pour ce qui est du remorquage tout s est bien passé mais je pensais avoir droit à un véhicule de remplacement comme le prévois mon contrat mais on me dit qu il fallait choisir l extension véhicule de remplacement. J explique à la dame au téléphone que lorsque j ai souscrit mon contrat on m a dit que j y avais droit et que si on m avait précisé et informé qu il fallait souscrire à une option supplémentaire pour avoir droit à un véhicule de remplacement je l aurais fait. La personne au téléphone était assez désagréable, nonchalante et m a bien fais ressentir que mon problème n était pas le sien et elle m a invité à appeler direct assurance pour leur demander pourquoi cette option ne m avait pas été proposée mais je ne comprends pas car normalement c est elle direct assurance non?? De plus en pleine conversation la communication s est coupée alors que j ai attendu presque 30mn pour avoir quelqu un au bout du fil et derrière personne ne m a rappeler!! Incroyable !! Je leur ai fais un mail mais pour le moment pas de retour... Pour le prix payé à l année merci le service consommateur.... Je cherche dès à présent un autre assureur qui aura un peu plus de respect et de considération pour ses clients.
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t
toubib.ornot a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
En cas d'accident (en droit): une catastrophe : - attente de 15 jours pour l'expert (indépendant et compétent ?) - transfert du véhicule, du concessionnaire Peugeot à un garage privilégié par L'Olivier - 6 semaines pour réparer - récupération du véhicule : direction faussé, pas de retour de volant, CONDUITE DANGEREUSE, retour au garage - interlocutrice "réparations" de l''Olivier incompétente...et qui "rigole" !
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J
JoMi a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
30 ans de contrat . Une honte! Service client 0 , on raccroche même au nez des clients !! Honteux . Aucune discipline les conseillers . À revoir sérieusement certaines personnes devraient revoir leur comportement !
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D
David B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Je ne suis pas satisfait de vos services, j'ai un sinistre en cours sur ma propriété et je vous ai envoyé un émail sans retour à ce jour; je pense que vous ne voulez pas prendre en charge mes réparations mais je voudrais une réponse écrite.
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d
djiba a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 18/05/2021
J'ai eu à souscrire un assurance auto chez eux je le trouvais le prix très actif pendant un ans je payais normalement mon assurance qui était de 129€ j'ai po eu de sinistre ni d'accident à ma grande surprise la deuxième année je vois mon assurance qui va augmenté de 129 à 175€ juste un mail qui me disais que les tarifs on augmenté ba j'ai préféré fuire et ne pas me retourné Je pense les assurance dans l'ensemble nous prennent pour des réserve de pétroles intarissable
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E
Emilie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
Catastrophique et beaucoup trop cher. Après 2 sinistres non responsable ma cotisation a été augmentée sans en être avisé (comme d'habitude...) de 15€ de plus par mois. J'ai changé d'assurance et bien contente car je me suis rendu compte que je me suis faite bien avoir sur le montant des cotisations pour les mêmes prestations. Fuyez, vous trouverez bien moins cher ailleurs !
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T
Teddy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
J'ai perdu mon père dans un accident de moto. On s'est retrouvé seuls ma sœur et moi alors que nous étions très jeunes. Maaf n'avait rien de mieux à faire que d'envoyer ses avocats et de réduire au maximum les "coûts" que nous représentions. Selon eux nous devions leurs donner 1500 euros pour avoir oser demander ce qu'une assurance est censée fournir ( de l'argent en cas de malheur ) Bref l'humain n'existe plus une fois signé chez eux.
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H
Has42 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
A bannir cette assurance comment faire pour porter plainte contre eux mercis de me dire je suis en conflit avec eux pour non pris en charge d’un sinistre de par brise qu’il veulent pas payé
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K
Kaou a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 01/10/2021
Accident non responsable depuis le 2 octobre 2021 la voiture ne toujours pas réparée,ils sont injoignable, ils me dégoûte, je ne sais pas quoi à faire
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G
Gg a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
A fuir. Rend la résiliation très très difficile alors que la dernière loi facilite tout cela. Heureusement qu'il y a quantité d'autres mutuelles. Je ne recommande pas celle-ci.
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will a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Vraiment lamentable pour résilier un contrat c'est vraiment une vrais perte de temps et d’énergie, avec un SAV qui en plus vous prend de haut. Je déconseille fortement cette assurance
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C
Citroen_42 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
aprés 20 ans d'assurance de ma voiture j'ai été jeté à cause de 2 sinistres responsable !!! alors ça sert à quoi l'assurance ? le crédit mutuel n'est pas parmi les moins cher du marché donc si c'est pour être viré dès qu'il y a à assurer ......je vais donc voir ailleurs merci pour le service
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