Tous les avis négatifs assurance auto - Page 34
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
N
Nadege a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
J'étais a la MAIF depuis plus de 20 ans. Je n'ai eu aucun accident hormis 6 bris de glace en 20 ans. La MAIF m'a fait trainer un bris de glace pendant 6 mois me demandant à chaque fois plus de justificatifs pour au final me dire qu'elle ne me rembourserai pas car je n'avais pas déclaré dans les temps ( pourquoi ne pas me l'avoir dit des le début ?). Ce bris de glace apparaît quand même dans mes dommages et quelques mois plus tard je reçois un recommandé et un relevé d'informations qui stipule que l'assurance me radie. C'est une honte cette assurance. Elle est top quand tout va bien mais pourquoi nous assurons nous si ce n'est pas au cas où ça ne va pas.... Je ne sais pas si mon nom est affiché mais bizarrement c'était ensuite très difficile de les avoir au téléphone.
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D
Deweiss a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
C’est n’est pas une bonne assurance pour les VTC, franchise pas intéressé de tout, quand tu as un accident ils ne sont pas là pour toi et je quitte AXA elle mérite mais une étoile, le RC PRO trop cher pour rien, j’ai regretté d’avoir pendant plus de 6 ans avec eux.
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N
Nicolas a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Mon véhicule tombe en panne, j'appelle l'assistance qui me dit que la dépanneuse devrait arriver dans 45 minutes à 1 h... Nous avons été pris en charge 5 h après !! Je ne recommande pas l'assistance ABEILLE ASSURANCES...
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X
Xav a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
On accepte les assurés et après on les jette comme des malpropres si un accident . Ce n est pas le rôle d un assureur Belle mentalité Il faut assurer sa profession
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N
Nmoutte83 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
Véhicule assuré 20 ans chez Eurofil sans aucun accident + les assurances habitations ! Ma fille a son permis depuis 4 ans et ils ne veulent pas l’assurer contrairement à ce qu’ils m’avaient promis. Bref, ils ne prennent que les clients sans risque. Bravo!
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H
Hello a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
Assurance auto nulle. Interlocuteurs différents à chaque contact. Ne connaissent pas le dossier. Personne ne communique en interne et personne ne se bouge pour faire avancer les choses, personne ne prend de responsabilité. En plus de ça, mal aimable au possible, vous font passer pour des cons. Tout simplement du v0l. À fuir. Quitte à payer cher, autant aller ailleurs.
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B
Bernard a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
Nouvel assuré .Tout d'abord ils se trompent sur la date de naissance de mon épouse. ensuite ils m'envoient par mail une autre carte mutuelle. Pas recto verso et en format A4 .Pas au format reel Très mauvais début. J'ai des doutes pour la suite .Car manque de sérieux evident
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w
wend a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
NE MERITE MEME PAS UNE ETOILE !!!!!Plus d'un an pour résilier mon contrat et la procédure et encore en cours ... Plusieurs courriers envoyés sans réponse mais une relance pour impayés à la révocation du mandat ! C'est quand même hallucinant Alors même que je suis éligible à la lois Hamon et donc que je peux résilier mon contrat sans justificatif car plus d'un ans d'ancienneté chez eux
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C
Clientlambda a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
La MATMUT me resilie après plusieurs petit sinistres (rayures etc) soit on ne peut contester c est ça me dit le conseiller . 5 contrats 3000/an. Sauf que ce matin, joyeuses fêtes, je reçois un échéancier me précisant que le contrat est résilié mais que je leur doit 1800€ !!!! Impossible de les joindres donc je serais prélevée !!!! C est plus que inadmissible a ce point
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s
sb a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Toute va bienTout se passe bien jusqu'à ce que vous ayez besoin d'utiliser votre service de protection. Le garage désigné a fait un mauvais travail, ne répond pas au téléphone, garde votre voiture longtemps sans vous donner de nouvelles. Et quand tu te plains, c'est de ta faute. Si vous travaillez et n'avez pas le temps d'appeler et de vous embêter avec le service, cela pourrait fonctionner pour vous, mais pour moi, c'est un très mauvais résultat. Après un accident, l'entreprise ne veut plus renouveler votre assurance, autrement dit, ce n'est pas une compagnie d'assurance, c'est une banque, qui ne veut que votre argent et ne pas s'embêter avec les tracas du quotidien d'une compagnie d'assurance. .
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P
Phil77500 a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 07/07/2023
Je me suis fait voler mon véhicule le 22 juillet 2023, dans la nuit devant mon domicile. Il s'agit d'une TOYOTA RAV4. J'étais assuré en tout risque tout chauffeur auprès de CARDIF, l'assurance du groupe BNP Paribas. Mon dépôt de plainte a eu lieu le 22 juillet à 6h00 du matin, moment où j'ai découvert le vol. La police allemande, située à 800 km de chez moi, a interpellé les deux conducteurs, originaires du 93 le même jour à 13h40. Malheureusement, ma mauvaise expérience concerne le monde des assurances, en particulier CARDIF. Pour expliquer le contexte, CARDIF est l'assureur, et l'assisteur OPTEVEN intervient uniquement en France, faisant appel à un autre assisteur pour l'étranger en Europe. Trois interlocuteurs pour une seule assurance. Malgré ma couverture en tout risque, j'ai dû coordonner entre les trois interlocuteurs pour faire rapatrier mon véhicule en France. Celui-ci a finalement été ramené le 23 octobre par un chauffeur lituanien, ne parlant ni français ni anglais, dans le garage Toyota à proximité. À ma grande surprise, malgré un bonus de 50% sans accident, mais avec un précédent vol de mon véhicule retrouvé grâce au traceur en 2021, CARDIF a décidé de me résilier. En plus de devoir gérer les différentes parties impliquées, je me retrouve résilié. Je voulais simplement partager cette expérience avec le monde de l'assurance, soulignant que CARDIF est la pire assurance que j'ai eue jusqu'à présent.
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R
Rachidachlhi75 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Madame monsieur franchement c'est j'arrive à m'être zéro étoile j'ai assuré mon véhicule chez assurance zephir de puis le mois de juillet 2023 aujourd'hui je reçois un recommandé j'ai ouvert et j'étais surpris le constat a était résilier de puis le 09/12/2023 sans me prévire cher client il faut éviter au max cette assurance j'ai même contactez l'agence à colombes pour demander des comptes la fille elle régole après et ma raccroché c'est à fuir franchement je vous conseille pas
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P
Philou31 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Apres des années chez eux sans sinistres, j ai demandé un réajustement de ma cotisation car l'offre était 40% moins chère sur le Linx N'ont rien voulu savoir, accueil déplorable; ben tant pis pour eux je suis parti ailleurs;
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c
chérifi d a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Les prix des assurances sont trop chers, il faudra revoir ces tarifs afin d'arriver des conditions raisonnables. Néanmoins, le processus de création du contrat est correct. Merci. Cdlt Merci de bien
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S
Sylvain R a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Refus de garantie défense recours pénale suite à accident pourtant inscrite dans mon contrat et mobilisable. Aucune intervention dans l'accident dont j'ai été victime
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B
Bliault C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Je suis déçu de votre manque de clémence par rapport a des sinistres ou la responsabilité est allégé. Je ne vous recommanderais pas votre boîte d'assurance.
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f
fefe a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Je déconseille fortement cette assurance, je me suis assuré chez eux, tomber en panne deux fois ne sont pas venu m'aider ( car j'étais à 49 km au lieu de 50 km ) et pourtant je suis assuré tout risque et paye 65 euros par mois. d'après eux je n'avais pas l'option 0 km j'ai donc payé une dépanneuse 250 euros, même le commerciale de macif a trouver ce comportement abusé Si il n'y avais que ca, je me fais arrêter par la police qui me dit que je ne suis pas assuré je lui prouve que si, pour qu'on se rendre compte que la macif c'est trompé sur une lettre sur ma plaque dimmatriculation et que la plaque qu'ils ont mit na meme pas la bonne référence avec la marque de voiture que j'ai. Ils sont pas humain, savent pas travailler, j'ai résilié aujourd'hui et je suis mtn chez direct assurance ils sont vraiment trés gentil et plus compétent on à pas l'impression detre un numéro, du coup tout mes proches ont quitté la macif
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o
oursoulapin a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023
Je suis un très ancien client d'Allianz en assurance vie. Un dossier lié à une succession, ouvert il y a 8 mois, est toujours en souffrance. Le conseiller censé s'en occuper est aux abonnés absents.
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K
KARINA a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
j'étais choqué de savoir qu'après payer la valeur de mon assurance véhicule-j'étais résilié. Un attendent m'a dit que je ne suis plus assure et en plus 799,44€ que j'ai paye, je ne serais pas remboursé. C'est un délire. JE VAIS FAIRE UNE PROCEDURE JUDICIEL.
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C
C.c a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Je déconseille fortement ce n’est plus la Macif que l’on a connu. Mauvais conseiller et cher pour l’évaluer au même niveau que les autre assurance. Trop cher pour les même services. Sociétaire depuis plus de 40 ans. Chercher le moins cher vous y serait gagnant.
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M
MESTRON N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Les frais et taxes sont extrêmement onéreuse! Je pensais payer mes 3 premiers mois (car cela n’est pas précisé lors du paiement) et je lis dans le contrat qu’il s’agit de frais
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j
joker a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Bonjour, Suite à une expérience extrêmement décevante avec Assu2000, je tiens à partager mon expérience afin d'avertir toute personne envisageant de souscrire à leurs services. Après avoir constaté que mes primes d'assurance étaient excessivement élevées, j'ai décidé de changer de compagnie d'assurance. C'est à ce moment que mes problèmes avec Assu2000 ont débuté. J'ai dû les harceler, allant même jusqu'à les menacer de poursuites judiciaires (en citant l'article de loi approprié) pour obtenir les documents nécessaires à ma nouvelle assurance. On pourrait penser qu'en 2023, toutes les démarches peuvent se faire en ligne, mais malheureusement, ce n'est pas le cas avec Assu2000. Leur site web est tout simplement un désastre, ne fonctionnant pas correctement. J'ai soumis près de vingt demandes pour recevoir les documents nécessaires, et ce n'est qu'à la vingt-et-unième tentative, accompagnée de l'article de loi Hammon que j'avais inclus dans mon message, qu'ils ont daigné me répondre. (Étrange, n'est-ce pas, que leur réactivité augmente lorsque l'on évoque des mesures légales ?) Bien que plus de deux mois se soient écoulés depuis que mon contrat aurait dû être résilié, ils refusent catégoriquement de me fournir le document attestant de leur accord (ou désaccord) concernant mon départ. Mon conseil est simple : fuyez Assu2000. Ils sont très habiles pour prendre votre argent, mais une fois que vous souhaitez résilier, ils vous retiennent comme des vautours, ne facilitant en rien le processus de départ.
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r
robert a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
j'ai contacté un conseiller pour faire le point sur mes contrats, impossible d'avoir par tél ou par messagerie, depuis 5 jours prés de 4 heures au tél et rien , après avoir demandé par le site de mon compte à être rappelé, j'ai informé de mon mécontentement, je suis client depuis plusieurs années, pas de sinistres, elle me dit d'aller sur Facebook, je le lui est dis que ce n'était pas sérieux, après mes doléances ils m'ont couper Facebook, ce n'est pas important puis impossible de prendre rendez vous sur mon compte, donc si vous avez un sinistre c'est la même chose, un conseil fuyez cette compagnie
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F
Fabulous a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Après des explications totalement saugrenues concernant la résiliation de notre contrat qui semblait impossible au téléphone, je me déplace physiquement dans une agence Accueil zéro, personnel au bord du burnout. Les dates de fin de contrat ne correspondent pas à celles du contrat, une catastrophe. Relation client inexistante malgré un contrat pris par les parents depuis 1968!!! Ils sont totalement incompétents est complètement arriérés par rapport aux nouvelles technologies. Bref heureuse de les quitter !!!!
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j
jerome63 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Carrefour assurance a éviter fortement, Tarif, conseil et surtout prescription null. Je déconseille fortement passer votre chemin je n'irai pas chez eux.
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N
Nono a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
FUYER DIRECT ASSURANCE !!!! J'ai souscrit une assurance auto chez direct assurance avec le système you drive, j'ai reçu mon boîtier que j'ai connecté suivant les conseils de direct assurance impossible de faire fonctionner correctement le boîtier. J'ai appelé plusieurs fois de le service client on m'a dit à plusieurs reprises que cela prenait un peu de temps mais ça devrait bientôt fonctionner après plusieurs appels il m'ont proposé l'envoi d'un nouveau boîtier j'ai attendu je n'ai jamais rien reçu malgré mes appels et je viens de recevoir une lettre recommandée me précisant que mon contrat était résilié et que par conséquent je ne pouvais plus bénéficié du système You Drive je trouve ce système particulièrement scandaleux je vais résilier cette assurance et retourner chez mon ancienne assurances .
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l
lolo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Incompétence, retard des traitements, irrespect au téléphone envers les clients, Je déconseille fortement cette assurance ! pour professionnels et particuliers
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C
Cor146 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023
Assurance à fuir, pas particulièrement moins cher mais un service d'une qualité médiocre. Voiture fracturée à mon domicile, elle a été envoyée à plus de 50km de chez moi pour être stockée, puis il a falut que je les relance tous les 2 jours pour faire avancer les choses car sinon, ils ne faisaient rien. Je l'ai récupérée au bout de 46 jours et ce n'est pas grâce à eux
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M
Mat a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Gestion des sinistres Lamentables (plus d'un mois pour prise en charge du véhicule) Répondeur automatique defaillant Aucune écoute pas de solutions Service client agressif A fuir
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i
isoubidou a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Demande de résiliation refusée...sous quel prétexte? après avoir reconnu leur erreur, procède tout de même au recouvrement de la somme non due part le biais d'Intrum... Promesse de remboursement par téléphonne, j'attends toujours... Envoi de mails, recommandé, plus aucune nouvelle sur une année entière!!! Profiteur ou assureur??? Je ne le recommande à personne.
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M
Mnafti a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
estion catastrophique !!!! Plus de 2 semaines pour renvoyer un avenant pour signature . Résiliation RIA qui a pris plus de 3 mois, j'ai dû récupérer les éléments auprès de la compagnie perdante. Je suis bien content que le contrat ait été résilié j'aurais enfin la possibilité d'être assuré par une compagnie sérieuse.
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D
Davrbt a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
Assurance à fuir , une prise en charge après de longue heures d'attente au téléphone. Des interlocuteur de chez mondial assistance exécrable au téléphone " chez nous c'est comme ci, chez nous c'est comme ça !! ". Sachez qje si vous optez pour l'option panne immobilisante ils trouve-t-on toujours un prétexte pour ne pas dédommager et prendre une partie des frais comle prévu dans le contrat. Après avoir batailler pour rassembler toutes les pièces dans le dossier, facture d'entretien depuis le départ du véhicule etc. Ils ont trouver l'excuse du dépannage, mon véhiculer rouler toujours je l'ai donc déposer au garage et ils disent que comme je n'ai pas appeler un dépanneur l'option panne imobilisante ne fonctionne pas... Plis jamais cet assurance, je vais enlever tous ce que j'ai comme assurance au crédit mutuel que ce soir pour le véhicule la maison et même.les assurance emprunteur des emprunt immobilier.
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C
Catherine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Gestion catastrophique de mon vol de voiture en août ! Des erreurs administratives, des conseillers incompétents, des mensonges et aujourd'hui toujours pas de réparation ! Assurément PAS humain du tout!!
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H
Hugo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Je suis chez l'olivier assurance depuis deux ans. J'ai rencontré un sinistre qui ne fut jamais régler car ils demande une quantité folle de documents et ce que leur envois ne correspond jamais alors que l'intitulé ne peut pas être plus clair. Au moment de résilier, même chose, le document envoyés n'est pas valide alors que toutes les informations demandées y sont ! A fuir... On sait qu'on est bien assurer le jour où on a des problèmes...
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n
naciri a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
A fuire , sinistre responsabilité dégagée ils me font galéré pour l'indemnisation client depuis 2020 ...C'est quand on a un souci qu'on voit la qualité de son assureur
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B
Bounni a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
Le refus de Flitter d'ajouter un conducteur accompagné est particulièrement décevant pour ceux qui ont des enfants apprenant à conduire. C'est une décision que je trouve injuste. Je ne conseillerais pas cette assurance à d'autres, surtout aux parents d'apprentis conducteurs.
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b
bs a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Absence de traitement d'un sinistre mineur (< 500€ réparation carrosserie) en juillet. Diverses relances et aucune infos sur le dossier. Résiliation de tous les contrats et blocage sur une partie d'entre eux qui ne peuvent bénéficier de la loi Hamon (SCI familiale). Mais un seul prélèvement mensuel pour tous les contrats au lieu de deux prélèvements dissociés. Les contrats restants seront résiliés à la date d'échéance principale. Merci à cette agence de Tulle 19000 à bien évidemment éviter. Le concept du rapport de conseil et d'écoute avec le client a été oublié.
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e
etourdicam a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
Fidèle cliente du crédit mutuel depuis des années pour toutes mes assurances, je suis extrêmement déçue de la prise en charge de mon premier accident de la circulation, pour lequel je ne suis pas responsable. J'ai eu un sinistre automobile le 21-11-23. Je cherche à joindre une personne du service assurance, sans succès malgré plein d'appels. Je n'arrive à avoir personne en ligne ... Depuis le 21-11-23, aucun expert n'est encore passé constater les dégâts sur mon véhicule. J'ai attendu le 14-12-23 pour que ma voiture soit prise en charge par un garage ... Je roulais avec depuis le 21-11-23, et visiblement, c'était très dangereux m'a dit le responsable du garage. Je ne suis en aucun cas responsable de cet accident, j'ai inséré toutes les pièces sur mon espace client attestant de ma non-responsabilité, et je n'ai aucune nouvelle. Je suis vraiment insatisfaite du suivi du sinistre qui : - prend du temps (accident le 21-11, prise en charge du véhicule le 14-12, toujours pas de passage d'expert constatant ma non-responsabilité) ; - m'a mis gravement en danger, car j'ai besoin de mon véhicule au quotidien, que j'ai demandé dès le 21-11 un véhicule de remplacement, et que je n'ai eu une prise en charge que le 14-12, avec un véhicule décrit comme dangereux et non conductible par le garage ... C'est vraiment décevant, et cela me fait réfléchir à changer d'assureur.
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M
Mamiki a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
Nous avons eu le garage inondé et Allianz a pris en charge quelques dégâts. Le dossier n'est pas encore clos et nous recevons notre cotisation assurance habitation pour 2024..et là.. Surprise.. Une augmentation de 26%! Punition pour avoir été inondés. Je croyais que l'assurance couvrait un éventuel risque ! Je précise que c'était une petite inondation..
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A
Arno a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Assurances obseques nul. Voila 1 mois que le père de ma femme est décédé, il payait une cotisation contrat obsèques depuis 2006 sensé aider au financement des frais d obsèques. Voila un mois qu'il est décédé et toujours pas un centimes. Une honte, un manque de respect du défunt et de la famille. Je déconseille vivement ce type de contrat chez allianz et ayant moi même des contrats chez allianz et/ou un société du même groupe, j'envisage également d'y mettre un therme.
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