Tous les avis négatifs assurance auto - Page 31
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Fay a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 15/06/2023
Le courtier ne me répond plus au téléphone car nous avons un litige avec l’assurance de mon véhicule qui a été payé, mais elle veut encore une prime et m’a résilié. Tous mes contrats d’assurance chez elle et ne veut pas prendre en En charge mon sinistre dégât des eaux des et réclame de l’argent encore et encore pour ses primes. Le plafond risque de s’écrouler à tout moment, car de l’eau, fuite abondamment Au départ c’était une personne très efficace mais à partir du moment où je me suis retrouvé à ne pas pouvoir payer toutes ces primes. Le masque est tombé concrètement la prise en charge des sinistres, mettant en danger la vie des enfants dans mon association N’a pas l’air de la toucher
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evasion a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Mutuelle de Poitiers assurance qui resilie les contrats d'assurance au motif de la perte de confiance ? alors qu'elle même s'est fait fortement sanctionnée d'une amende de 600 000 euros et un blâme par l' ACPR... A qui la perte de confiance ? les sanctions sont consultables sur le NET Personnellement je n'ai rien a me reprocher!!! Encore un motif extravagant...
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EL a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
C'est une catastrophe dans la gestion des sinistres => impossible d'avoir un suivi ou le même interlocuteur, l'un vous dit blanc, l'autre vous dit noir et de ce fait votre dossier n'avance pas . Au bout de plus d'un mois sans véhicule, notre dossier est toujours a zéro et aucune réparation n'est engagée.
D
Dam a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Tomber en panne de voiture j’ai attendu plus d’une journée pour avoir une réponse de leur part Obligé de ce débrouiller nous même pour trouver un hébergement Je déconseille fortement sauf si vous avez besoin de rien A fuire
W
Wawael a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Frais de rejet de prélèvement 16€ J'ai jamais vu ça nulle part 16€ les frais de rejet de prélèvement c'est abusé, Une dinguerie , c'est absurde... Je déconseille fortement
C
Corinne a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 20/08/2023
La pire assurance qui soit.. j étais assurée pour un local commercial contre la perte de loyers en cas de problème or, a la suite de l effondrement d une partie du plafond Allianz à décrété qu il était possible pour mes locataires de travailler dans la partie restée intacte.. bonne idée pour la poussière et le platre dans des ordinateurs valant cher. Moralité sur les 30000e que m ont coute les travaux Allianz a remboursé 2000e. Et rien sur le volet perte de loyers. Ces travaux ont duré 3 mois pendant les quels mes locataires ont dû se reloger. Je suis à présent à la macif et à la suite d un problème j ai pu tester leur réactivité.. quel bonheur d avoir quitté Allianz qui m a dégoûtée de A a Z !!!
M
Moi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
A éviter cette assurance cela est un bon conseil ils sont là que pour prendre l'argent et ne veulent pas le rendre cela va faire 2 mois que j'ai vendu mon véhicule mais ils ne veulent pas me rendre le trop perçu a chaque fois que je les appellent il me disent votre dossier a été envoyer au service compta
C
Chloe a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Suite à une panne samedi à 20h j’ai appeler l’assurance afin de savoir la marche à suivre et d avoir un taxi . 1h pour les avoir au téléphone puis une femme a décrocher à prit mon numéro de téléphone me disant qu’elle allait me rappeler rapidement . 1h plus tard toujours pas d’appel !!! C’est à 22h30 donc 2h30 plus tard que je les ait enfin eut au téléphone parce que j’ai prit l’initiative de les rappeler ! Service client 0 c’est une honte ! Je vais changer d’assurance sans hésitation
T
Thierry h a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 14/09/2023
Plus de 3 mois pour accepter une résiliation d'assurance habitation ( soit disant n'a pas reçu les documents ou documents manquants alors que tout a été fourni)et le trop perçu jamais rembourser à ce jour, Idem pour l'assurance voiture avec cette fois une mise en demeure. Un recours en justice va être déposé prochainement.
E
ET a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
L'assureur nous laisse à 22h00 avec deux enfants de 6 et 8 ans à Vienne a 500km de chez nous après le remarqueage où le garagiste nous amène en pensant bien faire peut-être mais ce n'est pas le cas dans l'endroit que nous avons pas choisi sans aucune aide. Le garage nous promet de s'en occuper, mais ce n'est plus le cas depuis ce matin. Il veut l'evoyer ailleurs à nos frais bien sûre. Nous avons tout payé nous même (taxi, hôtel, billets de train) alors que nous avons formule tout inclus ! Incroyable! Maintenant nous passons des heures au téléphone en plus entre l'assureur et prestataires, le garage nous demande d'envoyer la voiture ailleurs et le payer à Bref, assurance que vous payez pour rien. A fuir !!!! L'assureur n'arrive toujours pas joindre son prestataire qui est en plus n:a pas le même contrat que nous avons signé. Affreux.Je souhaite à personne !
C
CHNIN7 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 11/06/2023
Assuré tous risques véhicule chez AXA depuis 1971, j'ai eu 3 accrochages (mineurs / pare-choc arrière) pour mon camping-car en 2022-23 dont 2 responsable. AXA a unilatéralement résilié mon contrat "pour sinistralité excessive" alors que je n'ai pas eu de sinistre depuis 1989 !!! avec un mois de délai à partir de Juillet, sans aucun égard. Bonjour les vacances ! Et pour retrouver un assureur, c'est quasiment impossible... Alors, quand je vois la publicité : "AXA Toujours à vos côtés" je me demande de quel côté il est question. Le pigeon ou le chasseur... de primes faciles ?
M
Muriel a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
A fuir : il ne faut surtout pas avoir de sinistre !! J’ai eu un sinistre en 06/23 : ma voiture a été abîmé sur la chaussée J’ai fait les réparations et on a demandé d’avancer la franchise pendant la période du recours auprès de l’assureur adverse J’ai appris en mars dernier que Leocare a été remboursé de la franchise mais ils ne m’ont rien remboursé !! Je les relance et ils ne me répondent pas
P
Palo a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
C’est au moment où on en a besoin que pas cher rime avec désert ! Le désert dans l’assistance des personnes lorsqu’ils en ont besoin L’assurance c’est un métier Ils sont incompétents dans ce domaine
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Labbé Guillaume a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 06/09/2023
Attention,cette assurance fera tout pour ne pas vous indemniser. En cas de sinistre. Un conseil payer un peu plus cher et aller voir une assurance qui a pignon sur rue car en cas de sinistre , vous n'aurez personne au bout du téléphone et ne ils ne feront rien pour accélérer le processus, donc si vous voulez éviter les problèmes aller voir ailleurs Cela fait un an que mon sinistre pour vol de voiture est en cours
R
Rost a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 23/10/2023
Axa m'a préconisé de passer par un garage partenaire car l'assureur serait responsable du garagiste partenaire. Autrement dit, en cas de litige avec les réparations, Axa saura prendre en charge le problème sans que cela me soit une charge. Le garage partenaire a mal pris le kilométrage de mon véhicule, au lieu de prendre le kilométrage total du véhicule, cet personne probablement incompétente à l'exercice de son métier, a pris le kilométrage du dernier trajet effectué. Je me rends compte de cela une fois que je tente de vendre le véhicule, sur l'histovec j'ai une anomalie de kilométrage qui m'a empêcher de vendre mon véhicule. je prendre contact avec Axa en octobre, j'émets une réclamation, je suis renvoyé de service en service, j'ai du me débrouiller pour appeler l'expert qui a inscrit le mauvais kilométrage car lui non plus, il n'a pas fait attention aux photos prises par le garagiste. D'ailleurs, je ne pouvais pas me rendre compte du kilométrage relevé car Axa n'envoie pas le rapport d'expertise au client lorsqu'on passe par une télé-expertise chez un garage partenaire. Ce n'est pas faute de leur avoir réclamé pendant les réparations. A ce jour, le message que j'ai de la part d'axa est que : effectivement il y a une erreur, que cela m'a certainement causé un préjudice, mais qu'ils ne peuvent rien faire... Si j'étais passé par le garagiste de mon choix cela ne serait pas arrivé mais ils sont très insistant pour nous faire passer par un garage partenaire. Je tiens à signaler que le traitement des réclamations est exécrable par Axa, ils ne respectent pas la réglementation mise en place par l'ACPR, notamment celle de la recommandation n°2022-R-01 du 9 mai 2022. Je suis à ce jour contraint de saisir le médiateur. Ne faite surtout pas confiance à Axa, passez par votre garagiste, si ils vous disent d'avancer les fonds pour les réparations, surtout ne le faites pas, ils sont dans l’obligation de régler le garage directement en envoyant une prise en charge. Aussi, ne faite pas confiance aux experts auxquels ils font appel, la preuve avec ce qui m'est arrivé, l'expert n'a d'expert que le nom, il n'a pas été capable de voir que le kilométrage était celui du dernier trajet parcouru et non le kilométrage ODO.
C
Cupabia20 a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
Assurance véhicule bon marcher, mais prise en charge des sinistres catastrophique !! Pour un sinistre survenu en. Novembre 2023, je ne suis toujours pas indemisé, mon dossier reste bloqué avec des demandes incohérentes de factures et justifications de factures par relevés de banque, avec une gestionnaire du dossier agressive et psychorigide !! Une fois ce litige clos je retire mes trois véhicule de cette assurance… Un seul conseil: FUYEZ
N
Nono38140 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Assurance auto à éviter absolument !!! Service Client quasi inexistant, impossible de joindre un conseiller par téléphone, gestion des sinistres pitoyables à se demander si on a affaire à un véritable assureur... Me tarif est attractif mais un conseil évitez, passez votre chemin il vaut mieux payer un peu plus cher mais se tourner vers des compagnies d'assurance qui ont fait leur preuves.
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M.G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
A la MAIF depuis 10 ans, j'ai eu au mois de mars un accident où je n'étais pas en tort, l'expert mandaté par la MAIF n'a pas voulu prendre en compte tout les dégâts sur le véhicule... Première expérience sympathique, sachant que je n'ai jamais eu d'accident. Deuxième experience super sympa, pas plus tard qu'aujourd'hui, le 10 mai, crevaison sur autoroute. MAIF assistance n'a jamais répondu au téléphone, malgré les nombreux appels, dépanneur veut pouvoir contacter la MAIF pour les papiers, elle n'a jamais répondu non plus.... En bref si vous avez besoin de tout sauf d'être assuré et épaulé, prenez la MAIF!
C
Christo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Premier contrat d’assurance, rien à dire, si vous changez de véhicule les contrats à venir seront d’un tarif énorme Moi avec un Master de 2006 50 % de bonus 63 € par mois. Je crois que là c’est pur et simplement quelle personne voudrait payer 63 € avec un bonus de 50 % au niveau des voies, je pense qu’il y a quelque chose à faire parce que là c’est tout tout est simplement de la but tarifaire je leur ai signalé et aucune réponse depuis Assurance vraiment à fuir
M
Mo063 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
A fuir ! Aucune communication du gestionnaire du sinistre. Service client lamentable. Ne savent que vous prélever mais aucun respect de leur obligation ni de leur CGV. A FUIR Vous demande au bout de 8 mois vos relevés de compte, avis d’imposition, prévenance des fonds .. tout est bon pour trouver un moyen de ne pas vous rembourser..À FUIR!!!!
J
Jennlj a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Si vous n’avez besoin de rien … la matmut est là pour vous !!! Aucune prise en compte des besoins humains … surtout quand on ne demande pas la lune … un accord de fractionnement pour un véhicule de prêt … un véhicule adapté pour 5 personnes et les bagages …. on nous laisse en galère à 500km de chez nous en panne … avec nos 3 enfants alors qu on a un contrat toutes options !!!! Bravo merci la matmut !!!!
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Florelle a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Catastrophique… un standard peu aimable qu’on a l’impression d’embêter… une prise en charge du dossier trop long et pas à la hauteur des tarifs et de nos attentes même comme nous sommes « non responsable »!! bref à fuir …. On nous a vendu du rêve … avec toute la pub mais le jour ou vous avez un pépin avec la macif, ne comptez pas sur eux A bon entendeur…
G
Gaal a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Ma voiture a été volée le 29 février dernier. Nous sommes le 9 mai. Toujours pas de proposition de remboursement. Plusieurs demandes de documents en double voir en triple entre l'assurance et l'expert. Plusieurs relances par téléphone par mail en recommandés. Toujours rien. très très fort pour encaisser tous les mois, voir augmenter de 20 à 30 % régulièrement, mais quand il s'agit de rembourser il y a plus personne, je déconseille fortement
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Koubala a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Assurance plutôt chère mais des agences physiques existent. N'ayant eu aucun sinistre je ne peux pas donner d'information sur le service. A échéance de la première année j'ai eu la surprise d'une augmentation de 12%. Ce qui a mis immédiatement fin a notre collaboration.
B
Baptiste6 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Assureur à éviter à tout prix ! Ils vous demandent des documents jusqu’à la fin du mois puis vous résilie sous prétexte que vous n’avez pas tout envoyé. Pour ma part ils m’ont demandé de nouveaux documents jusqu’au dernier jour. A FUIR !
I
IKOUOUBEL M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
Je suis satisfait du service et ravi des tarifs proposés Je suis satisfait du service et ravi des tarifs proposésJe suis satisfait du service et ravi des tarifs proposésJe suis satisfait du service et ravi des tarifs proposésJe suis satisfait du service et ravi des tarifs proposés
R
Roi53 a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Difficulté d optenir un rendez vous avec un conseiller. Nous cherchons à diminuer l'assurance auto de notre fille après une bonne conduite pendant ses 2 ans de jeune conducteur. Après 3tentatives, afin un conseiller nous rappelle. Pas proposition intéressante, on décide de se renseigner ailleurs, on nous rappelle pour conclure afin une proposition avec un conseiller agréable. Le contrat est finalement signé électroniquement, pour nous rappeler que se n'est pas possible car notre fille n' a pas la carte grise à son nom. Contrat résilier ! Entre temps, ce conseillère x, se sert sur nos comptes, plus un courrier bien rédigé qui nous redemande une somme de plus de 350 pour résiliation du contrat auto. Je résume, faîte attention et surveiller vos comptes, on ne sait pas qui nous avons en ligne...
J
JC a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
Très mauvais assureur. A fuir. Ne réponds pas.... Personnel hautain, qui ne fait pas avancer les dossiers. Il faut mieux prendre un assureur moins cher qui fera aussi mal...
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Hamza a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024
A fuir, mais vraiment une assurance qui pompe du fric sans rien faire. J'ai souscri pas internet tout est bon, j'ai validé le paiment de 3 mois, au bout de 20 jours après bien sur les 14 jours de rétractation, ils m'envoient un Courrier de résiliation pour motif de relevé d'information en tant que chauffeur dans ma société. Pour quoi vous avez validé le paiement alors. On n'est pas des pigeons
M
Moi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 24/04/2024
Franchement un bon conseil assurance a fuire j'ai vendu mon véhicule il y a presque 2 mois et j'attends toujours le trop perçu que j'ai payer . Après plusieurs appels et plusieurs mail envoyé ils me répondent que je vais recevoir un virement du service comptabilité mais toujours pas reçu . Franchement je n'ai jamais vu une assurance comme celle là je déconseille vraiment.
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Quentbo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
Facile et rapide pour souscrire, un cauchemard pour résilier : pas de réponse du service client, des prélèvements qui continuent après résiliation. Une assurance qui ne révolutionne rien du tout
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David a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Garantie tous risques. Problème au niveau de l’embrayage. Véhicule de 54 000 km acheté il y a 3 mois au concessionnaire. Il ne veut pas couvrir la garantie. Il répond : problème d’entretien de l’huile hydraulique donc pas de garantie.
A
Aya E a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
J’ai effectué a plusieurs reprise des demandes de documents. Je reste à ce jour sans réponse et sans aucun document. Je travail en assurance et il n’y aucune assistance après vente ni de conseil client.
J
Jose a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
Zero Suite à un accident (mon véhicule a été pris en sandwich, le véhicule de derrière m'a projeté sur celui de devant, bilan 2 pare-chocs et 1 aile à réparer), là où ça devient inadmissible c'est que mon chauffage fonctionnait très bien avant l'impact. Créativ l'expert a refusé la prise en charge de cette réparation m'indiquant que le code des assurances bla-bla-bla….puis stipulant que infine(il parle latin !) la MAIF appliquerait sa décisions. Donc je fais la même chose Infine je n'ai pas demandé à être percuté, Infine je n'ai pas à prendre en charge une réparation liée au choc et Infine je quitte la MAIF 3 contrats sont en cours d'annulation, Infine 11 contrats sont en cours. Merci pour tout les Assureurs Militants
L
LPJ a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
A fuir ! Aucun professionnalisme ! . Ne jamais allez chez cet «assureurs », car en cas de sinistre, vous devenez leur ennemi. Vous vendrons du rêve. Au moment de me régler mon sinistre , après avoir eu le rapport d’expertise , et un dossier complet , on me parle d’un « service qualité » qui dois valider mon dossier. 2 mois d’attente. Aucun retour. Relance tout les jours, aucune réponse. Injoignable au téléphone. Aucun délai à communiquer depuis 2 mois. Vraiment ne leurs faites pas confiance.
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GLAIRON MONDET G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Le prix qui augmente de 100€ juste parce que vous n’avez pas pu me rappeler samedi, et sous prétexte que de ne pas être assuré pendant trois jours est grave, j’ai encore du mal de comprendre…
J
Ju a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Une assurance qui ne respecte pas ses conditions. Assurée tout risque pack sérénité. Nous sommes tombés en panne un vendredi soir à 2h de chez nous. Aucun effort pour nous rapatrier. Pas de taxi selon eux et aucune autre solution. Nous avions 2 enfants de 5 ans et 2 mois sans solutions de rapatriement...taxi a nos frais que nous avons nous meme trouvé, remboursement sous 3 a 4 sem minimum. je me demande encore aujourd'hui à quoi sert le tout risque....
s
seb a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Bonjour, voici mon expérience chez EUROFIL, ayant reçu mon appel de cotisations pour 2023/24 avec une légère augmentation je décide de les contacter pour négocier cette augmentation, tout en sachant qu'ils n'envoient plus les attestations d'assurance, donc des centaines de milliers d'€ d'économie. Sachant que ma voiture a 30 ans, une (R19 STORIA) que je n'ai pas u de sinistre et que si j'ai un accident de toutes façons elle partira à la casse, la conseillère me dit : qu'il y a eu beaucoup de sinistre en France et qu'elle ne pouvait rien faire. Du coup je vais sur un comparatif d'assurances, et PAF !!!! voit'y pas mon EUROFIL!!! Devis grâce au comparateur 193.44€, appel de cotisations 249.32€, je précise même utilisation, même garanties, même lieu de travail et de stationnement !!! Je décide de les contacter pour avoir une explication, Après 14mins d'attente, une conseillère me répond et m'explique que les conseillers compétents sont tous occupés et qu'ils me recontacteront sous 48h00 !!!! et depuis j'ai reçu deux appels d'EUROFIL avec de la musique et un répondeur qui me raconte que tous les conseillers sont occupés et qu'ils me recontacteront ultérieurement !!!! JE VOUS LAISSE SEUL JUGE DE MON EXPERIENCE . ;)
c
cloJP a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
La pire des assurances prévoir entre 30 minutes et 1h pour avoir une personne au téléphone et encore si elle ne vous raccroche pas au téléphone car vous avez osé dire que l'attente est infernale chez eux.... Vous avez envie de perdre du temps souscrivez un contrat chez Allianz mais moi plus jamais expérience de 2 ans plusieurs appels à mon actif pour diverses raisons et questions à chaque fois des heures d'attente à ce demander s'ils n'ont pas assez d'argent pour employer du personnel
s
sabrina59390 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
