Tous les avis négatifs assurance auto - Page 35
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
S
Sébastien a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Souscription pas validée aucun accusé de réception de dépôt de document signature électronique échouée par contre paiement effectué et bien reçu j’attend de joindre le service client pour régler le problème
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V
Vince69 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
A fuir. Mépris total des clients. La semaine dernière ils ont sans explication résilié le contrat auto de mes parents, âgés. Ma mère a demandé à sa conseillère si c'était à cause de leur âge. Après une hésitation, elle a répondu « oui ». Affligeant. Mes parents cotisent depuis 60 ans chez Groupama, voilà comment leur fidélité est récompensée. Heureusement, Crédit Agricole leur a proposé une assurance auto (moins chère!) et a confirmé qu'il s'agissait d'une résiliation abusive. Il y a 2 ans, ils ont, toujours sans explications, augmenté nos deux contrats auto de 18%, là où la moyenne nationale était à 4%. Bien sûr on est passé à la concurrence. Crédit Mutuel était moins cher qu'avant l'augmentation de 18%. Conclusion : Groupama méprise totalement ses clients, quelle que soit leur fidélité.
L
LENTE G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Prix de + en + cher! A méditer. La mutuelle sous prétexte de garanties de services suit le chemin de l'assurance privée hautement rentable.
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S
Simon F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Les prix augmentent de manière impressionnante. Cette année + 8.2% En 2017 pour la 308 neuve: 395€ En 2022 pour la 308 (5 ans): 428€ En 2025 pour la 308 (8 ans): 514€ soit 20% d'augmentation en 3 ans ! Pour faire 7000 km / an, ça fait cher !
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J
Jean-Baptiste L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Demande de documents 1 par 1 et des incompétence pour certain ,1 semaine que j attend pour faire changer mon par brise
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p
patou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Voici mon avis par rapport à mon contrat auto depuis que je suis avec vous je le trouve beaucoup trop cher par rapport à tout ce qu'on m'a proposé voilà du coup je ne reconduit pas mon engagement avec vous pour un autre pour une autre assurance de véhicule cordialement et merci encore
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I
IKHLIF K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Je suis satisfait du service et le prix me convient merci bonne journée merci
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g
gavroche a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
assurance qui augmente tous les ans même avec plus de 50 pourcent de bonus je vais vite quitter cette assurance depuis plus de 23 ans assurance maison pareille j ai deux voitures assurée a la Matmut plus l assurance maison
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C
Coler a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Assurance à fuir, ne défend pas ses clients. Je me fais rentrer dedans par une trotinette qui brûle une priorité, résultat c'est moi le responsable. J'appelle un conseiller qui m'insulte en me disant que j'avais à faire attention. La légende comme quoi il ne faut pas avoir d'accident avec un deux roues où un piéton n'est pas une légende, vous serez forcément responsable.
C
Charaf a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Mauvais service au maroc , les responsables irrespectueux et irresponsable , je ne recommande pas cette compagnie , sur tt au niveaux de Casablanca allianz la plus movaise compagnie d'assurance au maroc
M
Mazigh a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Exécrable une augmentation inexpliqué de 70% du prix. Pour un bris de glass il font tou pour ne pas payé jusqu'à demandé l enregistrement comptable de la somme verser au carrossier. Plus jamais je ne m'assurerai chez eux.
j
jerelim87 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Expérience catastrophique ! Un parcours du combattant pour arriver à faire assuré mon véhicule. De multiple échanges par mail, sur le site, au téléphone. On me demande en plus des conditions demandées au départ, d'établir des attestations sur l'honneur en complément de mes pièces justificatives pourtant toutes fournies. J'apprends aujourd'hui que mon assurance est résiliée pour dossier incomplet,. 144 euros pour avoir été assuré provisoirement pendant 1 mois. A fuir absolument ! Ps j'envisage de déposer une plainte ayant les mails les captures d'écran de cette assurance désastreuse.
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D
Djenav a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Bonsoir comment fait-on pour que nos interets soient defendus avec une assurance dont le service sinistre ouvre du lundi au vendredi de 9h a 12h30 ? Impossible de vous joindre pour des conseils en cas de sinistre…et derriere ne pas remplir la bonne case parce que c'est considere comme etre une mauvaise reponse alors quelle fait partie de la realite sans nous mettre en tord !!! A quoi bon payer une assurance qui au 1er sinistre de votre vie non responsable de surcroit vous sort que vous etes responsable car vous cochez la « mauvaise case » quand c'est une voiture en face qui vous rentre dedans et dont la personne au volant reconnait son tord sur le constat et dont les preuves photos sont irréfutables. Quelle genre d'assurance je paie depuis des annees pour etre ignoree quand je demande qu'on me rappelle !!! On ne demande pas a qqn de faire modifier un constat s'il y a erreur apres 10 jours quand en face l'autre assurance a eu le temps de tout gerer de A a Z jusqu'a la reparation voiture parce qu'eux n'ont pas attendu 10 jours pour agir mais le jour J un vendredi apres 16h !!!
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N
Nina a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
assurance vraiment nul qui te met à la porte au moindre sinistre vraiment déçu de cette assurance je déconseille fortement cette de vous assurer à cette assurance Macif
L
Lam00 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Mon assureur a résilié mon contrat après un impayé J'ai payé 502 € pour le rétablir, mais on m'impose une nouvelle souscription Je vais porter plainte
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H
Hervé a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Voilà mon avis, c est tout ce que Thelem mérite. J en ai autant à dire pour l habitation. Je savais que je payais plus cher que d autres assurances, mais je restais parce que j avais la même personne sympathique au téléphone ou en direct. Mais, quand il y a un souci, maintenant, il n y a pas les solutions. Plusieurs fois ils m ont changé les contrats, ils m ont remis des franchise en haut des plafonds ( sous "alibi" de nouveau contrat ....alors que ça faisait plus de 20 ans que j étais chez eux). Là, j ai fait les démarches pour partir, et je ne peux pas parce que soit disant c est un nouveau contrat !!!??? obligé de rester jusqu à juillet !! Et je pars parce que j ai aussi eu un souci avec le contrat habitation. Je vais vous en faire de la pub, je vous le garantis.
S
Sue a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Assurance a fuir, j’étais assuré tout risques, Ils ont choisis certaines choses qu’ils réparent et d’autres non, alors que je précise que je n’étais pas responsable de l’accident L’application ne marche pas, Impossible de les appeler La réparation de mon véhicule a mis 3 mois et demi et partiel pas en totalité, c’est une assurance affreuse et en plus pas eu de véhicule de prêt alors que je l’avais pris dans mon contrat pffffff a fuir
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s
sssaaa a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
jamais vu un tel champ contradictoire dans les infos données au client, impossible à joindre et agressif, je ne sais toujours pas quoi faire avec ce pseudo service client après 12 jours d'appels et de messages confus
A
Antho3 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Assurance à fuir. Mon échéancier est passé de 60,50 euros par mois à 104 euros par mois pour 2 sinistres dont je suis victime. J'ai fourni les permis de conduire et j'ai signé le nouveau contrat sans faire attention au tarif. Malgré mes explications et le fait que les 2 sinistres ne sont pas de ma faute ils n'ont rien voulu savoir. Du coup je dois payer 40 euros de plus par mois pendant un an avant que je puisse résilier mon contrat. Pas de geste rien. C'est inadmissible
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L
LAROMA a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
À fuir Pas professionnel, personnel méprisant insultant, les managers qui refusent dechanger avec les clients pour apporter des solutions. J'ai êtes raccroché plusieurs fois au nez. Ils vous apate avec des pris intéressant après avoir pris l'argent plus personne
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H
HumanitaryDoc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
MUTUELLE IRRESPONSABLE et IRRESPECTUEUSE car RESILIATION CONTRAT MAAF AUTO malgré BONUS MAXIMUM pour un simple remorquage suite à PANNE batterie! En conséquence je viens de RESILIER mon contrat MAAF SANTE!
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HumanitaryDoc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
MUTUELLE IRRESPONSABLE et IRRESPECTUEUSE= RESILIATION CONTRAT AUTO AVEC BONUS MAXIMUM pour un simple remorquage suite à panne batterie! A mon tour je viens de résilier mon contrat MAAF SANTE pour partir à la concurrence chez AXA!
j
jean-claude P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
tarifs trop élevés pour l'ensemble de mes contrats, j'attends des devis de la concurrence afin de comparer qualité prix.
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Nathan a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
On me demande un permis pour assurer une voiture sans permis !!! Du coup, pourquoi je roulerai en petite voiture si j'avais un permis B... Aberrant...
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R
Ricisola a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Suite à un accident moto en mai 2023 avec plusieurs fractures et non responsable , mon assureur Gmf n arrive pas à contacter la partie adverse fautive et donc ne m indemise pas..
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G
Gentilmen a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Éviter surtout axa ils vous augmentent le prix régulièrement sans votre consentement ni preavis... Ca Fait plus de 15 ans chez eux en plus quand vous demander votre bonus malus par courrier on reçoit jamais
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Dosapro1267 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Augmentation de 5.22€/par mois sans aucune raison. Cela fait plus de 35 ans que je suis chez eux, je suis au max du bonnus. J'ai demandé si ils pouvaient prendre en charge une rayure sur mon véhicule à hauteur de 300€. Réponse: gèle du bonus et franchise élevée. Donc réponse négative qui bizarrement à changée lorsque j'ai parlé de faire des placements chez eux. Du genre pour la rayure "on peut s'arrangé", c'est vraiment du foutage de gueù*e !!! et ils m'augmentent de 5.22 ?!? je vais aller ailleurs.
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R
Raf a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 12/11/2024
Suite à une tentative de vol sur mon véhicule, la voiture sort du garage avec un bruit moteur important, je fais donc appel à l'assureur pour faire venir un expert et connaitre la raison de ce problème. Après un premier passage d'un expert, j'ai dû passer plusieurs heures au téléphone avec l'assurance, le garagiste et le cabinet d'expertise qui n'avance pas sur le dossier. Après des dizaines de coup de téléphone, de mail et 6 mois sans voiture, l'expert m'envoie un simple SMS pour me dire que les réparations ne sont pas prises en charges. L'assureur, qui n'a pas fait son boulot d'intermédiaire entre le garagiste et l'expert qu'il a mandaté refuse de me rembourser 6 mois de cotisations payés pour une voiture au garage.
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Raphaël C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Je suis satisfait des prix mais le service téléphonique est parfois difficile les réponses apportées ne sont pas toujours adaptées
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F
Flashgordon a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 17/04/2024
Inadmissible. Assurée depuis mars 2023, 34,4 % d'augmentation en mars 2025. A fuir. Conseillers qui répondent à côté des réponses, qui noient le poisson.
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m
mikcou a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 12/09/2024
1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 Assistance auto pitoyable, suite à une panne sur la route des vacances ils commencent par nous promettre qu'on pourra y aller quand même et les heures passent.... on nous laisse sur un parking en plein soleil pendant 7 heures sans solution jusqu'à ce qu'on les menace d'appeler la police. Ils nous ont envoyé un taxi en disant qu'on devait s'estimer heureux, ..... vacances annulées, voiture bloquée en Belgique. Un mois plus tard nous sommes victime d'un accident avec délit de fuite mais nous portons plainte avec la plaque de la voiture en question, .... ils nous prennent la franchise et nous appliquent du malus. Abeille assurance = zéro pointé.
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T
Tvh conseil a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Bonne prise en charge en cas de sinistre et bon service client. Par contre, les augmentations successives vont me contraindre à aller voir ailleurs. Après 37 ans de fidélité et quasiment aucun sinistre émanant de ma responsabilité, aucun geste commercial pour atténuer ces hausses brutales. La qualité a un prix mais pas à n'importe quel prix...
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Tonytony a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
Catastrophique personne qui ne connaît pas son travail mauvais conseil mauvaise information n'y aller surtout pas il y a tellement d'autres assurances plus sérieuse
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S
Steph a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Je suis assuré chez direct assurance en formule TIERS MAXI , donc le contrat est qu'il reste à ma charge 25 % du montant de la facture en cas de bris de vitres, c'est clair et également confirmé sur les conditions spécifiques de l'automobile chez direct assurance . Aujourd'hui, je croise une voiture et reçois un morceau de bois qui m'éclate le pare-brise brise . Donc, déclaration et explications circonstanciées . Réponse quasi immédiate de non prise en charge ....il aurait fallu que je course la personne que j'ai croisé pour faire un constat ...on rêve... A aucun endroit cette exclusion es-tu précisée Au final DIRECT ASSURANCE ne veut juste pas assumer le contrat signé entre nous Date de l'expérience: 07 mars 2025
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FG a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 16/04/2024
Non remboursement suite à un accident non-responsable. Non-remboursement suite à blessures corporelles. C'EST GRAVE !! Ne respectent pas leurs propres conditions. Compagnie A FUIR absolument.
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Kiki a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Problème de non conformité de ma voiture par rapport aux bons de commandes et à tous les documents remis. Voiture de 230cv hev 10 cv fiscaux qui se révèle en vérité être une 210cv hev 8cv fiscaux et en panne plus de 3 mois en concession après 14 jours d utilisation. J ai demandé le remplacement de la voiture puis l annulation de ma vente. Après des délais d un mois entre chaque courrier envoyés par la juriste et 2 lrar de ma part à la concession au mois et décembre. J ai reçu un courrier il y a 1 mois environ pour me dire que ma voiture était bien une 230cv hev mais de 8 cv fiscaux. Kia a arrêté la commercialisation des 230cvhev 10 cv fiscaux le 1er octobre 2022 et ma voiture est sorti d usine le 26 6 2024 et c est une 210cv 8cv fiscaux en préfecture et pour la maison mère kia. Maintenant après 90 jours d immobilisation la panne a été trouvé et réparer et l assistance juridique m écrit en gros bon récupérez votre voiture et c est tout car devant un tribunal la différence de 2cv fiscaux ne représente pas grand chose. Ben non 20 % de puissance fiscale en moins c est rien pourquoi alors vendre des véhicules de 10cv alors que c est la mêle chose qu un 8cv fiscaux et pour l immobilisation de 3 mois bon la loi donne 30 jours maxi mais il est réparé maintenant. Si c etait pour en arriver là à quoi sert cette assistance juridique réponse à rien. J étais content jusqu a ce jour de la maaf mais la je vais sans doute revoir ma position.
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A6k a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Les prix s'envolent avec le temps. Client depuis 2021 assurance auto x2 Habitation +50% Sur mon second véhicule +80% en 2 ans. Quand on veux résilier c'est impossible ils continuent de prélever. 2 recommander et rien le nouvel assureur fais les démarches (preuve de dépot + tentative de médiation et rien) J'ai saisi la DGCCRF, je continuerais avec le médiateur des assurance et j'irais jusqu'au tribunal si il le faut. Fuyez, c'est le meilleur conseil !
J
JENNIFER S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
impossible de joindre l'olivier par téléphone, le contrat me convient moyennement car je n'ai pas pu acceder à mon dernier avis d'écheance et je ne suis pas certaine d'avoir mis mon bon coefficient bonus
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david a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Assurance à fuir! Proposition peu fiable, mettant en difficulté l'assuré. Vivement dans 11 mois que je quitte cette assurance. Les délais d'information sont long, les tarifs sont finalement très insatisfaisant.
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A
Abdou a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
N/Réf 980 0035 17770 R 01 gestion 30 STA/R401/25- UGAR Bonjour, vous m'avez envoyé un courrier de résiliation le 8 avril 2024 pour une résiliation a l'échéance annuelle et vous n'avez pas précisé le motif de résiliation du contrat comme prévoit la loi. Et vous transmettez des fausse information au autre assureur comme quoi le contrat était résilier a cause de non paiement des mensualités ce qui pas professionnel et honteux. Je suis déçu
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