Tous les avis négatifs assurance auto - Page 35
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Lau a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Une étoile car c'est impossible de mettre moins, niveau assurance c'est très loin d'être exceptionnelle, mais le service obsèque est plus que pitoyable, honteux, lamentable, fuyez !!!! Impossible d'avoir le capital impossible de régler le salon funéraire, baladé de sous traitants à sous traitants, de services en services pendant des mois, une prestation qui est sensé nous soulager alors que c'est à l'extrême inverse... Et je ne peux pas exprimer les détails de cette période car il n'y a pas assez de caractères...
P
Patou67 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Je déconseille cette société d’assurance. Soyez vigilant ils vous font un super tarif de départ et si vous changez comme moi de véhicule ils vous augmentent de façon exagérer j’ai pris 300 euros de plus et là je change d’adresse encore 300 euros de plus et comme je suis dans le première année du contrat il n’accepte pas la résiliation et ne respecte pas la loi hamon en cas de démènagement qui vous autorise sur un demenàgement et un changement de contrat de resilier. A fuir
C
Chlo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
A fuir, Après une déclaration de sinistre 2 mois sans réponses et une réponse de non prise en charge. Aucunes réponses par téléphone impossible de joindre un opérateur et aucunes actions.
S
Sylvie a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Très déçu ne prend pas les conducteurs de moins de 4 ans de permis ne vous plaignez pas si les jeunes roulent sans assurance c est honteux et désespèrent
K
Kobra a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Entre 2020 et 2024 la prime d assurance d un vehicule a augmenté de 57% sans aucun sinistre (de 440 a 710 euros en tous risques) ce qui vous oblige obligatoirement a changer d assureur Aucune justification de la part de l assureur qui nous considere comme des vaches a lait!
P
Philippe a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
J’avais souscrit une assurance vie et une mutuelle chez AXA et j’ai très vite annulé le tout. La mutuelle avait augmenté la première année de manière considérable. L’assurance vie m’a fait perdre environ 800€ en une année à la suite de conseils de placement qui se voulaient au départ rentables Merci axa
S
Stiube a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Extrêmement déçu par le service – Mérite moins qu'une étoile Depuis le 13 avril, jour où mon véhicule a été impliqué dans un sinistre, mon expérience avec ACM IARD a été épouvantable. Aujourd'hui, nous sommes le 22 mai, et mon dossier est toujours en suspens sans aucun retour concret de la part de l'assurance. Plus frustrant encore, je ne sais toujours pas où se trouve mon véhicule. Tenter de les contacter par téléphone est une épreuve en soi – j'ai dû utiliser deux téléphones simultanément et appeler sans relâche, sans jamais obtenir de réponse. Cela m'a obligé, à prendre des jours de congé juste pour essayer de parler à quelqu'un … pour ne pas me faire virer… Le manque de communication et de professionnalisme de est non seulement inadmissible mais devrait être interdit par la loi!!! Ils ne montrent aucune considération pour l'urgence et le stress que leur négligence cause à leurs clients. Si je pouvais donner moins d'une étoile, je le ferais sans hésiter.
S
Simo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 20/12/2023
S'il vous plaît, soyez intelligent pour ne pas vous laisser aller et croire en la publicité qui matraque vos esprits avec des messages subliminaux. J'ai fait l'expérience et le service est nul tout comme leur justification d'augmentation des prix d'assurances qui n'a ni queue ni tête.
k
krist a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
assureur totalement incompetent injoignable et cherchant a ne jamais rembourser les conditions pourtant souscrites au contrat par contre etonnant les dizaines d avis positifs sur ce site : et ce qui est ENCORE PLUS ETONNANT c est de remarquer les memes phrases , les memes constructions , les memes syntaxes et parfois les memes mots employés en lisant ces avis ....
N
N'deye Dia a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Malheureusement, je ne peux mettre 0. En juillet 2023 mon mari fait un accident avec mon véhicule. Le constat na pas ete réalisé un instant t. Par la suite le second véhicule refute son implication. Un sinistre a ete ouvert et jamais indemnisé. Aujourd'hui, je me retourne avec sinistre déclaré avec responsabilité a 100% En 3 ans 2 sinistres dont un brise de glace. Cerise sur le gâteau je me fais résilier mon contrat en juillet. Quelle honte Impossible de joindre personne. J'ai décidé de mandater un avocat et ne pas me laisser faire.
R
Ricou a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 06/08/2023
Assuré chez eu en tout risque avec les pleine garantie mon véhicule a été volé aucun remboursement client depuis 20 ans limite on m'accuse d'avoir volé ma voiture. A fuir
m
mjean63 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Un service de protection juridique qui n'en est pas un. Des délais de réponse insuffisants, des motifs fallacieux pour ne pas vous répondre. Assuré par plusieurs contrats chez GMF, je vais les résilier.
C
Chlo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Accident au mois de mars, aucunes réponses pour réparation ni rendez-vous expert, mise à part une réponse après une dizaine d'appels et des mails.....
S
Soso a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Bonjour suite sinistre jusqu’à la pas remboursé en plus j’appelle un conseiller il faut attendre 45 minutes pour te dire en a pas reçu les papiers qu’il faut!
L
Lama a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Assurance tous risques payée depuis des années pour une audi , sans accident déclare. Pour éviter un véhicule je heurte un mur avec mon aile avant droite… refus de prise en charge car pas de tiers identifié .. c’était une assurances tous risques avec des restrictions que j’ignorais mais je payais plein pot depuis 10 ans… À éviter car leurs tarifs sont corrects mais leurs contrats ne sont pas clairs et en leur faveur.
S
START a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
J ai vendu mon véhicule en Février , j ai avertie l agence , mais ils prélèvent encore ... alors qu ils aurait du me rembourser sur la quotte part de février , non !! mars , avril ..J ai bloqué mon prélèvement , et pour me rembourser on me dit qu il faut que je débloque ... je sais qui déloque de l esprit ??? A fuir comme assurance , alors que la Société Générale , m a stoppé dès que le les ai avertis d avoir vendu un autre véhicule .
D
Djidji a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Nul comme assurance c'est la plus pire non seulement les prix chères mais aussi le service client est zéro je leurs donne 0%. Chaque mois li faut les appeler pour m'envoyer mon attestation d'assurance, rien n'est claire! Franchement ils m'ont fait la misère
S
Simo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2024 suite à une expérience le 20/12/2023
ATTENTION : le bas prix n'est pas forcément le principal critère ! J'ai été assuré aussi bie' pour mon véhicule que pour la multi-risques habitation mais, je ne sais par quelle mouche ils ont été piqués, ils m'informent qu'à la date anniversaire de mon assurance voiture le montant serait revu à la hausse !!!! N'ayant aucun incident ni accident, je m'attendais à bénéficier d'un bonus et par conséquent d'un tarif plus bas. Je les appelle alors et on me fait comprendre que vu les statistiques de véhicules comme le mien, ils doivent augmenter le montant de mon assurance!!!!!!! Né trouvant cela pas logique, je leur ai envoyé un E-mail en leur demandant de mieux justifier cette augmentation. Devinez ? Rien, nada aucun retour. Comme j'étais encore avant la date anniversair (échéance), j'ai tout simplement résilié mes contrats pour aller chez un concurrent (eurofil) beaucoup moins cher et offrant pratiquement les mêmes garanties et options. ATTENTION ne vous laisser pas faire parce qu'il montrent leur tarif bas et leur efficacité pour vous pousser à signer vos contrats.
C
Chris14 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 22/09/2023
Assureur ne prenant pas en compte les situations réelles de ses clients. Des interlocuteurs appliquent des procédures sans aucune subtilité, 2 accidents en 2 ans = non reconduction, peu importe l'importance des dégâts.
P
Pat42 a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Toute les années thelem augmente leur assurance en 2 ans plus de 100€ d’augmentation ceci n’est pas normal s’il faut changer d’assurance tout les 2ans je le ferais
M
MataiR a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 14/07/2023
Après avoir subi au premier anniversaire une augmentation de 250% j'ai résilier mon assurance auto à la vente de ma voiture et malgré avoir fourni carte grise barré, certificat de cession et même le mail de confirmation du site du gouvernement, les prélèvements ont perduré ! Une procédure judiciaire est en cours. Fuyez ! PS : cet avis sur Google à été supprimé après avoir était liker des centaines de fois bizarrement...
Z
ZEGUE K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Je trouve les tarifs un peu cher même si, seulon moi, le contrat tiers confort convient parfaitement aux jeunes conducteurs autant qu'à ceux qui n'ont pas les moyens de s'assurer tous risques.
L
Lau271 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Je tiens à partager mon expérience qui pourrait être utile à d autres utilisateurs car tout n est pas si simple avec direct assurance. Je prend chez eux une assurance à mon nom. Premier contact tout semble simple . La voiture est assurée le jour même et le montant de la cotisation ainsi que des frais de dossier sont prélevés dans la foulée. Il s agit ensuite de transmettre dans le mois différents documents et là ça se complique. L envoi des documents n est pas facile. Les pièces se téléchargent difficilement sur leur site. Et la mention invalide s affiche sur plusieurs documents envoyés. Par téléphone on m assure qu il n y a pas de problème le traitement est en cours. Puis on me demande une carte verte au nom de mon mari car la carte grise est à son nom. Mais toutes les assurances chez nous sont à mon nom donc je ne peux fournir de carte verte au nom de mon mari. Elles sont toutes à mon nom. Depuis 5 jours le contrat temporaire n est plus valide . Je m inquiète de ma couverture en l état. L opérateur m assure de ne pas m inquiéter. Devant mon insistance pour obtenir une prolongation par écrit du maintient de l assurance on fini par me dire que en fait le contrat et actuellement suspendu. Donc je roule depuis 4 jours sans assurance alors que l on m a assuré plusieurs fois par téléphone de ne pas m inquiéter. Comme je ne peux pas fournir le document demandé il est finalement décidé que le contrat ne pourra être établi définitivement. Il est résilié avec une retenu de 42.50 de frais. Au total plus de 130 euros de frais et 4 jours de conduite sans assurance pour un mois et finalement repartir de 0 ailleurs. Pour l anecdote on m a aussi demandé de fournir une lettre manuscrite de mon mari autorisant le prélèvement de la cotisation sur le compte que j ai transmis au nom de M et Mme. Donc mon mari doit autoriser le prélèvement car mon autorisation ne suffit pas!!! J ai bien entendu refusé de fournir ce document et on m'en a alors dispensé ! Je ne recommande évidemment pas direct assurance car si l envoi d un contrat et rapide ainsi que les prélèvements pour finaliser ce n est pas gagné et c est l usager qui subit les pertes financières sans avoir de recours.
M
Mj A a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
En date du 16 Avril 2022, j’ai été victime d’un accident de la circulation, une voiture a percuté l’arrière de mon véhicule. J’établis le constat avec la personne qui m’a percuté et je transmets à mon assurance. Sogessur devait envoyer un expert pour chiffrer les dégâts de mon véhicule rien n’a jamais été fait, je fais l’impasse sur ce fait. En Novembre 2023 à lieu mon expertise médicale, le rapport d’expertise transmis à mon avocat en Décembre 2023. Au mois de Janvier 24, une proposition ridicule est faite à mon avocat, qui conteste l’offre d’indemnisation de la part de Sogessur et depuis le 8 Janvier 2024, plus aucunes réponses ni nouvelles de la Sogessur et ce malgré les relances de mon avocat (preuves à l’appui des relances faites à Sogessur). Lorsque j’ai un conseiller Sogessur au téléphone, plusieurs réponses me sont données, alors la personne qui s’occupe de votre dossier est en maladie depuis plusieurs mois et/ou nous n’avons pas eu de réponse de votre avocat suite à la proposition faite le 8 Janvier 2024 ou encore nous avons fait parvenir l’offre d’indemnisation à votre domicile et nous n’avons pas eu de retour de vous non plus….. Honnêtement c’est désolant et inadmissible, étant cliente Société Générale depuis de très nombreuses années et très satisfaite des agents de mon agence. Je ne ferai plus partie des assurés automobiles au sein de Sogessur. En espérant tout de même que vous allez traiter ma demande dans les meilleurs conditions et délais.
j
janny34 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
beaucoup trop cher et un petit incident est sanctionné comme un accident très grave !! Je cherche une autre assurance ! Je suis extrêmement déçue par cet assureur
C
Claire a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
C'est scandaleux, honteux, innommable comment la GMF traite ses clients. Quand on a des tuiles, on peut être sûrs de ne pas compter sur eux et pire : ils résilient votre contrat et vous laisse dans une merde noire. Vraiment une HONTE. Après 10 ans sans sinistre, j'ai eu le malheur d'avoir 3 sinistres (non responsables!!) la même année et mon contrat se trouve résilier. UNE HONTE. UN SCANDALE.
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bob a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
fuir verbe intransitif 1. S'éloigner en toute hâte, partir pour échapper à une difficulté. Je pense que ce verbe correspond bien à cette entreprise.
B
Beaubouchez K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
BONJOUR JE SUIS SATISFAITE LE PRIX EST TRES CORRECTE LE SITE EST TRES SIMPLE ET IL EST TRES RAPIDE ET TRES FACILE EGALEMENT DE L UTILISER JE LE RECOMMANDERAIS A MES PROCHES
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Tourres F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
Très bonne relation prix un peut élever ils doive me rappel pour le sinistre que j ai eu il mon rappel plusieurs car réseaux très mauvais Merci a vous tous
S
So a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
La pire des assurances auto. Après 7 ans, 1 problème de vol de mes feux arrière la on se rends compte des incompétences des agences + à quel point il vous font galèrer sans vous rappeler .ils ne sont pas en mesure de répondre à vos questions .ils passent leur temps à vous dire qu!il vont demander au siège.de plus tout est cher les mensualités les franchises.. Je suis assuré à 4000km an et comme on a piqué mes feux je ne peux pas obtenir 1 avenant de rajout de km .scandaleux surtout rien à voir...je vais le régler cet ajout!
R
Roussel D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
je suis satisfait. mais les prix un peu trop élevé. Dommage car très bonne assurance et très réactif à la demande du client. Merci cordialement. très dommage
E
Elbrahmi270 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Après un sinistre non responsable, j'ai fait le choix d'effectuer les travaux de réparations. Direct Assurance a mandaté un cabinet d'expertise pour contrôler les travaux. Après 3 rendez-vous avec l'expert au garage, l'expert à chaque rendez-vous n'a pas fait le nécessaire car il n'avait pas d'ordre de mission. Après de multiples réclamations auprès de Direct Assurance, téléphone et mail, je suis toujours en attente d'une solution. Mon véhicule a été mobilisé à 3 reprises pour rien. J'ai connu d'autres assurances plus sérieuses. Avec Direct Assurance vous payez moins cher parfois les cotisations mais si par malheur vous avez un sinistre c'est la galère. J'ai donc décidé de résilier pour revenir à mon ancien assureur la Maif et en plus je me rends compte que je vais payet 8 euros de moins/mois
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Amoula a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Victime d une injustice incroyable de la part de Toyota assurance ! Montant de l assurance augmente de 40% en l espace de quelques mois par une négligence de leur part en plus et un manque d informations ! Mais ils ont profité de l urgence de mon cas pour jouer la dessus ! Une image et un service qui ne sont pas dignes du nom Toyota dommage car j ai vécu une belle expérience avec ma concession et le service financement rien à dire !
T
Très mécontent a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Très mauvaise assurance. Attend toujours mon remboursement sinistre de1188 euros de réparation dont je je ne suis pas responsable. J. Ai avancé la somme de la réparation qui a ce jour du 16 mai 2024 ne m'a toujours pas été rendu. Le sinistre a été déclaré début janvier, je suis assuré tous risques. Je ne recommande pas direct assurance qui n'a que de direct les encaissements mais pas les remboursements. J'ai trois contrats chez eux, je vais les résilier au fur et à mesure de leurs échéances. À fuir
D
Diplo35 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Suite à un accident sur mon véhicule stationnée. J’ai dû me déplacer en agence pour faire avancer mon dossier. J’ai eu aucun appel de l’assurance il y a uniquement l’expert qui m’a contacté ( choses positives, ça a été fait rapidement ). Une assurance qui se dit humain, finalement, au bout du compte, les seules appels que j’ai eu de la GMF, c’est l’assistance dépannage et l’assistance pret de véhicule. Véhicule aujourd’hui jugée irréparable, je suis assuré tout risque est j’ai la nette impression que « tout risque » ne signifie plus grand chose aujourd’hui. Perte véhicule, solution de l’assurance : 3 jours de prêt d’un véhicule (citadine) alors que le véhicule assuré et une berline hybride. Compagnie d’assurance low-cost. Ma femme qui possède une assurance auprès de ça banque possède de meilleurs garantie en étant au tiers. Elle a le droit à un véhicule de prêt pour une durée de 12 jours. Moi en tout risque 3 jours. La compagnie GMF inclus dans leurs contrats des options payantes afin d’obtenir des garanties prenium à des tarifs prohibitifs. Si tu ne les as pas choisi, tu sera considéré comme un assuré au tiers, et pour le reste, tu te débrouilles pour te rendre au travail et emmener tes enfants à l’école par tes propres moyen. Faite bien attention aux garanties lors de la souscription. Choses certaine, une fois le dossier clôturé, j’irai voir ailleurs…
J
Jenny02480 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Nous sommes adhérent à la GMF en Novembre 2021 Pour nos deux véhicules. Cette assurance ne nous porte que des préjudices. Premièrement je declare un bris de glace pour mon véhicule Golf. Je décide ne pas passer par l'une des sociétés réputée en changement de pare brise car j'en garde une mauvaise expérience. J'ai donc opté pour une société à côté de mon domicile qui ont fait un travail extraordinaire. Bien sûr avec accord de la GMF. J'ai avancé un chèque de 958e. Finalement pendant plus d'un an la GMF a voulu me la mettre à l'envers pour ne pas me rembourser (expert automobile etc...) Il a fallu limite menacer pour résoudre le problème. 2022, sur la région parisienne on accroche mon véhicule Kadjar. La personne ne s'arrête pas. Vu la densité de la circulation, j'ai eu le temps de relever la plaque d'immatriculation, marque, modèle, couleur, description du conducteur et passager. Je fais donc un constat car on ne peut pas déposer plainte lorsque le véhicule est identifié. La GMF nous appelle et nous donne le feu vert pour effectuer les réparations sur notre véhicule. Néanmoins nous avons fait le choix d'attendre le retour de la partie adverse. HEUREUSEMENT ! C'est seulement ce lundi 13 mai que la GMF nous informe que la partie adverse conteste et que de surcroit si nous voulons effectuer les réparations nous devions payer une franchise de 340e ! A quel moment devons nous payer alors que nous sommes victime avec une partie adverse qui ne s'arrête pas pour faire un constat et en plus identifié ?
A
Abderrahmane R a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Le prix trop élevé par rapport au autres conquéron . Laceuille est bien là dames ma bien accueilli Et les frais de dossier trop chère par rapport au autres
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12Maurice? a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 06/09/2023
Assirance AXA augmentation d une année à l autre sans SINISTRE 26% doit disant l inflation ?? aucune considération de la clientèle ?? Je suis parti pour la concurrence moins chère pour les mêmes garanties à bon entendeur....
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Emychouette a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 22/11/2023
N a toujours régler les réparations de mon véhicule immobilisé depuis 7 mois et quand j appel et je demande un responsable ca on me dit qu’il n y a personne je déconseille fortement je vais être obligée D aller au tribunal Pour avoir gain de cause
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BERTHIAU C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
