Tous les avis négatifs assurance auto - Page 35
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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salina a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
J'ai souscrit une assurance auto le 02/8/2024 je me suis rétracter 2 jours apres. nous sommes le 5/09 plus d'un mois après et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Le service accueil me transfère a des soit disant conseiller que je n'arrive pas à avoir par téléphone. Ou bien on me raccroche au nez. Je vous déconseille vivement cette assurance. Un e catastrophe!!!!!
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Washetine T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Je suis satisfait du service, Rapide et efficace, j'ai été assuré le jour meme
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Donut a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Aujourd'hui on est le 5 septembre 2024, j'appelle à 9h pour un dépannage de véhicule,9h30 toujours rien 10 h30 toujours une nana me prend ma plaque et me met en attente sachant que j'ai RDV à 11h chez le garage, 10h 35 aucune prise en charge j'ai du annuler le RDV GMF assistance ou plus zéro assistance. cette assurance, vous êtes même pas capable de répondre à votre téléphone soit disant prise en charge immédiate on paie pas pour avoir ce genre de service incompétent bien cordialement
J
JM a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Je me suis fait abimer ma voiture 2 fois en 2 semaines alors qu'elle était garée sur un parking. La voiture à filmé les vandals. Sur un cas, on m'a remboursé la franchise, sur l'autre cas, non ! Sans explications ! Malgré mes relances ! Sur le relevé d'info, il est indiqué que je suis le conducteur et que sur un des cas, il n'est pas marqué "non responsable". Ce n'est pas sérieux ! Déçu d'Axa !
c
charpie a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
A déconseiller devant ce manque de conciliation. J'ai été amener à mettre un terme à l'assurance d'un véhicule qui ne roule plus dans un garage fermé. Impossibilité d'annuler, prélèvement automatique, blocage de leur part. Obligation de passer par la banque pour rejet du prélèvement
S
Shaka a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Direct Assurance....... Mais quelle compagnie! A la suite d'un sinistre ces derniers ont proposés de racheter mon véhicule puisque celui-ci était économiquement irréparable. L'expert a fait son estimation et nous avons donc signés les documents de cession. Mais à la suite de cela, 0€ Versé! Courrier au siège social, multiples relances téléphoniques et écrites, rien y fait. Demandent des documents en guise de manoeuvre dilatoire. C'est un litige qui se finira très probablement sur une décision du tribunal l'année prochaine (tout de même 12000€ en jeu). Mais cela leur importe peu. Ils fonctionnent au volumes de contrat et non à la qualité de service. Typiquement le genre de stratégie commercial que l'on déteste. A FUIR A TOUT PRIX!
M
Moez a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
J'ai eu un sinistre dépuis le 11/11/2022. Jusqu'à aujourd'hui (04/09/2024) je galère à me faire rembourser. Cela veux dire presque 2 ans de retards. C'était un sinistre où je n'etais pas le fotif.
B
BastienBB a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Pour avoir eu un seul accident non responsable avec un animal sauvage il y a un an et demi mon assureur m’annonce ce mois ci qu’il me résilie car client non rentable. Aucun moyen de discuter!
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momo3362 a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Mon expérience avec l'assurance Flitter a été décevante. Tout se passe bien jusqu'au jour où surgit un problème, et là, on réalise que c'est un gestionnaire amateur avec des tarifs peu intéressants. Je ne recommande pas
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Emel a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Extrêmement déçu et choqué ! Assurence autour souscrit depuis 2019 ! Pacifica c’est permis de résilier mon contrat car « j’ai eue trop de sinistre » je précise bien 3 sinistre ( bris de glace) en 5 ans ! Sinistre dont je ne suis pas en tord. Il m’on résilier mon contrat sans me prévenir !!! Je suis rester 1 mois sans Assurence sans la savoir. Breeef quand vous n’est pas rentable pour eux ils vont dégage sans rien vous dire. MERCI à la MAIF qui m’on vite pris et qui on bien rigoler quand je leur es raconter . Du coup aujourd’hui j’enlève TOUTE mes assurances de chez vous
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lyne a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Assurance sans aucun gestionnaire fiable. En cas d'accident grave c'est HORRIBLE vous avez plus de 15 interlocuteurs différents aussi incompétents les uns que les autres qui ne sont que des humains robots. Les mails ils ne les lisent pas. En finalité sans être responsable vous perdez la moitié de la valeur de votre véhicule épave :!!! Eh oui AUCUNE FIABILITE, honteux. C'est moins cher mais que si vous n'avez pas d'accident GRAVE. A BLACK LISTER
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ann a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Heureusement que je n'ai jamais eu de sinistre en étant chez eux. Service client inefficace au possible. J'ai l'impression de parler dans le vide depuis qu'ils ont décider que je leur devais de l'argent (que j'ai déjà réglé, mais qu'ils me réclament encore.)
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Coudert C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Satisfaite de la facilité pour s'inscrire sur le Net et des tarifs qui sont top
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Pascal P a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Pas de commentaire car pas sérieux et donc fait valoir mon droit de rétractation
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fonfon a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Suite a des degats du a la grele,sur mon vehicule celui ci apres expertise, est déclaré VEI.Vehicule economiquement irreparable .A savoir que le cabinet d expertise ainsi que le DSP l ont tres mal évalué les reparations. J ai donc décidé de le garder dans l état . Sur l indemnisation ,j y perd + de 30%. Assurance a éviter
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Aze02 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
En panne à 9h38 suite à un problème de pression d’huile moteur et voyant stop allumé sur mon c4 le dépanneur envoyé par la gmf ne trouve pas mieux que de démarrer mon moteur. En voyant cela j’ai coupé le moteur de mon véhicule en lui demandant ce qu’il n’avait Pas compris à la panne. Vexé ce dernier m’a laissé en panne sur le bord de la route en me disant pas de voyant égale véhicule roulant. Même diagnostic avec l’assistance gmf qui me dit pas,de voyant véhicule roulant. L’assistante en ligne me dit de rouler avec le véhicule jusque le voyant s’allume de nouveau. Après lui avoir demandé qui prenait en charge la casse moteur elle m’a dit « je vous rappelle »et rien. Excédé je décide de me rapprocher du garage en roulant doucement et comme prévenu voyant allumé de nouveau. Je contact de nouveau l’assurance vers 13h00 &fin de lui communiquer ma nouvelle position. L’interlocuteur m’informe qu’il m’envoie une dépanneuse dans 45 minutes. Après ce délais je reprends contact service client qui m’indique que la dépanneuse aura du retard. 14h30 je vois la depanneuse passer et le chauffeur me regarde mais ne s’arrête pas. 15h00 je recontacte pour la dixième fois le service client qui me dit que la dépanneuse ne s’est pas arrêté parce que j’ai refusé de payer les kilomètres hors forfait en me disant que je suis à 27 kilomètres de mon garage . Après vingt minutes d’explications diverses elle comprend enfin que je ne me trouve plus sur la commune de Meaux (origine de la panne ) mais à Clayes-souilly et encore un je reviens vers vous…… 15h45 environ je reçois un appel téléphonique pour m’informer qu’une dépanneuse est en route et sera sur place dans 45 minutes et monsieur dans votre contrat vous avez droit à 15 kilomètres pour le remorquage et votre garage se trouve à 17 kilomètres mais nous prenons nos frais les deux kilomètres. MDR merci la gmail et bravo.. j’oubliais aucune note de ‘l’incident n’a été noté dans le dossier..le dépanneur sur place à 17h45 après avoir vu le message m’a informé que le moteur n’aurais jamais dû être redémarré. Encore bravo à la Gmf que je vais quitter avec plaisir.;; lisez correctement vos contrat
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Lolo81 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Difficile à joindre des temps d attente interminable personnel bienveillant mais des pannes informatiques interminable des téléphones qui ne fonctionnent pas bref je pense sérieusement à changer
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rom a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. L'olivier assurance sont des incompétents. Il faut attendre 3 mois pour qu'un sinistre soit traité, c'est inacceptable. Si vous voulez perdre du temps, allez-y, foncez chez eux, Ce sont les meilleurs pour ça !!!
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BRAHIM SALEM R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Jusqu'à maintenant je n'ai jamais payer de frais de dossier étant un client fidèle ,n'ayant aucun impayé j'estime que j'avais le droit à un petit geste de votre part Hors l interlocutrice que j'ai eu au téléphone n'a rien voulu savoir je suis très déçu de votre part
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Toubache a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
En cas de sinistre oublier l'olivier assurance, un sinistre déclaré le 12/07, a ce jour rien de concret. On m'a proposé une indemnité j'ai accepté et depuis silence radio, jusqu'à la semaine dernière après plusieurs relances, on me dis vous devez re choisir un garage pour l'expertise, sans aucun motif la procédure initiale n'est plus d'actualité. PS : il y'a eu deux expertise. A chaque fois que vous envoyez un mail la procédure est rallonger de 15jr
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Vincent D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Pas eu le temps de comparer. Mais j'ai eu un sinistre, cela coûte moins cher de faire une Affaire Nouvelle plutôt qu'un remplacement de véhicule, pratique. Bref si vous avez un sinistre vous allez être surpris de l'olivier assurance
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Jvf a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Appel pour un dépannage sur véhicule pro 1er appel à 8h15 démarche faite à 9h30 Un conseiller me rappelle pour une intervention du dépanneur dans les 40 mn maximum Depuis aucune nouvelle j essaye de joindre quelqu’un mais impossible d avoir une personne au téléphone. Véhicule de pret impossible a obtenir avant que le dépanneur soit là. Je trouve ça déplorable. Aucun suivi et une attente absurde. Je suis bloqué au bord de la route depuis ce matin Je vais changer d assurance après ce sinistre
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Mouss a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Impossible de joindre le service client très très mauvais service de dépannage personne pour nous renseigner on m envoie un SMS sans lien pour discuter sur le net
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Hazizaj F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 01/09/2024
j'ai fais 3 fois un dévie et le pris il augmenter a chaque fois alors que je m'étais les mémé information pas très honnête
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Sam33200 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Non adapté pour les expatriés ou en mission ds les dom tom...avec une adresse en France.Désabonnement immédiat...Aucune souplesse comparé à Allianz...
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Steph a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
Bonjour mes parents sont à la macif depuis plus de 20 ans habitation et voiture, ma sœur également. J'ai donc fait assurer ma fille jeune conducteur chez eux. Elle a eu un sinistre responsable pour lequel la Macif n'a pas eu à débourser un centimes pour autant sa cotisation a augmenté et elle a eu du Malus (,tamponade a un démarrage au rond point n'ayant entrainé aucun dégâts sur son véhicule et celui de la personne qu'elle suivait, femme enceinte grossesse à risque à voulu faire constat au cas où pour son enfant, ma fille ayant 19 ans a donc fait le constat). Mais le pire dans tout ça c'est que un an après elle doit changer de voiture car celle d'aujourd'hui date de 2005 et commence à rendre l'âme. Nous avons donc regarder pour une petite voiture 4cv 75ch din donc à savoir sa voiture actuelle est de 4cv 65ch din. Et pour autant au moment de faire le devis on nous informe que comme jeune permis et malus du coup elle ne peut assurer de nouveaux véhicules sans que le dossier soit soumis à un manager N+1 et que ce n'est pas sûr qu'il assure. La solution proposée par la macif c'est soit on retrouve une voiture pas plus de 4cv chose qu'on a déjà fait soit on les quitte !!! Mais devra retrouver un assueur qui accepte une jeune permis avec du malus . Je trouve cela honteux elle paie sa cotisation tout les mois, le sinistre n'a rien coûté à l'assurance car pas de dégâts matériel où autre!! Ma fille va se retrouver sans voiture et se rendre à son travail va être très compliquée après on s'étonne que des personnes roule sans assurance. Visiblement à la Macif en tant que jeune permis vous n'avez pas le droit à l'erreur et vous ne pouvez plus changer de voiture si comme ma fille elle tombe en panne. Merci la macif
J
Jo a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 04/08/2024
Assurance trop chère, sinon pas de problèmes. Avantage remboursement pare brise à 100% Pas d'autres sinistres depuis 25 ans Le rapport client conseiller en direct très appréciable
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thierrypompier a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
A fuir, ne comprenne rien, aucune comphréhension, sont borné a leur réglement, et ne cherche a comprenre quoi que ce soit, un administratif interminable je déconseille fortement
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Stéphanie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Je ne recommande pas l’assurance Pacifica, je vais résilier mes 7 contrats chez eux ! Rien ne convient du début à la fin quand on a besoin d’eux! À fuir !
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Olive a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Depuis des années je pensais bénéficier de la garantie d'assistance prêt de véhicule en cas de panne pour une durée de 7 jours, y ayant eu recours en 2012. Or il n'en est rien, alors que je la sollicite pour nouvelle panne, j'apprends que je ne bénéficie que de 3 jours, ce qui est inacceptable. Etre assuré pendant 30 ans sans même être informé de ses garanties... Jamais d'appels pro-actifs, jamais d'écoutes des besoins, mode relationnel avec l'agence "lunaire", l'assistance Fidélia catastrophique... Fuyez !
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chris a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Panne de moteur: aucun contact avec un être humain ... tout est déclenché par sms, soit. le dépanneur est super et fait le compte rendu du dépannage à direct assurance (axa assistance). et là....plus rien, il est 21 heure et nous sommes abandonnés devant un hôtel (heureusement). rien de rien toute la nuit et impossible d'avoir un contact tel. le lendemain et sur conseil du dépanneur, nous contactons le service client lequel nous renvoi vers l'assistance (il fallait le savoir). l'interlocuteur est franchement nullissime et peine à nous expliquer et surtout à comprendre. il prend en compte notre choix du garage pour les réparations et nous dit au revoir ... je le récupère au vol pour lui dire le reste... soit : un vl de location et le taxi (on est assuré au max). il me demande l'adresse de l’hôtel, et comme je mets un peu de temps, il me demande de le contacter de nouveau lorsque j'aurais les rens...je lui dit le reste une nouvelle fois. il me précise que nous aurons une réponse dans les 60 minutes... bon, 1h20 après toujours rien et nous contactons l'assistance par le biais du service client et un autre opérateur me dit qu'il font tout ce qu'il faut pour nous trouver une location et qu'il élargissent à 100 km autour d'Angers... il y avait pourtant de nombreuses disponibilités chez AVIS ou autre. Nouveau contact et là enfin,, je tombe sur une dame charmante qui me conseille de louer un vl moi même et qu'ils me rembourseront. Il est 11 h et je dois être à mon rdv super important (évidement) dans moins de 1 h 30.... Donc et au final j'attends le remboursement et je change d'assurance. axa assistance est une catastrophe !!!
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Greg Tut a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Mon véhicule est accidenté et sa valeur a été sous-estimé. En respectant à la lettre la demande de l4olivier, j'ai donc mandaté mon propre expert. L'Olivier refuse désormais de procéder à la procédure d'arbitrage, au prétexte que cela ne respecte pas le code des assurances. J'ai pourtant suivi à la lettre la procédure demandée par L'Olivier. Quid du respect de ses engagements?
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laur93 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Service commercial pour vendre l'assurance facilement joignable et très aimable : MAIS APRES ! Trois appels pour joindre le service client : le premier ne répond pas, le deuxième, la conseillère a disparu ! Le troisième a abouti mais au bout de 45 mn. Que se passe t'il en cas de sinistre et pour les garanties du contrat ? Assurance non fiable, juste bonne à encaisser les souscriptions. Ne vous faites pas piéger ! Fuez !
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GREGORY D a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
Bonsoir, Attention a Mieux assuré, un assureur a éviter. Ils vous vous prennent votre argent, mais en cas de problème ne cherche qu'a en tirer un profit a votre détriment.. a fuir comme la peste...
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Anthologie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Assurance à fuir ! Conseillé à fais une grosse erreur donner à faire signer un devis et retirer l’argent pour ensuite dire qu’il est faux augmenter le devis et réclamer l’argent ! Ils ne savent pas faire le travail correctement ! À FUIIIIIR ! On demande juste d’être remboursé personne ne répond !
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Lollipop2019 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Très chère et compliquée à avoir au téléphone. Aucun geste commercial bref, a fuir. Jamais eu d'accident et c'est tant mieux car je pense que j'aurais payé très cher...
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. a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Assurance pas du tout commercial a évité je vais vite partir de cette assurance. Je recommande pas du tout j'ai mis une étoile car je peux pas mettre moins.
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DTR a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
J'avais signé les deux devis d'assurance Auto et Habitation chez Groupama depuis fin juin. La résiliation a été faite par leur soin. Celle ci est prise en compte par mon assureur. Fin de contrat au 31/08. A ce jour (28/08), je n'ai toujours pas reçu le contrat pour pour l'assurance auto. Celui de l'habitation est mis en place sauf qu'ils se trompent de l'adresse de l'habitation à assurer. Ils sont incapable de le faire modifier. Après de nombreux messages par mail et de nombreux appels téléphoniques, ça n'avance toujours pas. Dans quelques jours ma maison et ma voiture ne seront plus assurées. Ils vont me mettre en défaut d'assurance. Expérience très traumatisante. Là ce n'est que la souscription, je n'ose même pas imaginer dans quelle situation je serai s'il y a une demande de remboursement. Relation commerciale vraiment lamentable
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AssuréLolivier a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Près de 3 mois après un accident non responsable, et bien que le remplacement de véhicule soit inclus dans mon contrat, je suis toujours sans solution de la part de L'Olivier. Mon dossier est bloqué. Scandaleux.
m
michel a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
