Tous les avis négatifs assurance auto - Page 39
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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David a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Vous Vents du rêve moi ça a été un cauchemar suite à un accident ou j était pas en tort 2 mois pour arrêter un garage véhicule arrêter 6 mois et rendu même pas totalement réparer et une glaire pour les pertes financières obligé de prendre un avocat entreprise celtic vtc ses une honte total
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KATMANDOU a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Aucune étoile !!! Cette mutuelle n'en n'a que le nom... Elle se retranche derrière un expert défectueux pour ne pas indemniser correctement ses adhérents ! Il n'y a aucun gestionnaire dédié... Sauf si dixit :"le sinistre pose problème"... Il faut les appeler 3 fois par semaine pour obtenir des réponses à des questions simples... Et encore on n'obtient que des réponses partielles au bout de...3 Mois! On n'est jamais rappelé ou quasiment jamais lorsque pourtant on nous a dit qu'on le ferait ! Mon sinistre dégât des eaux dure depuis 1 an... L'expert a sous évalué les dégâts... Et je n'obtiens pas gain de cause... Je dois soit disant prendre des experts à ma charge !
R
Rayleigh003 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Prix correcte mais service client inexistant. On me demande des documents mais impossible de les envoyer via leur site, je les ai contacter plusieurs fois par mail et aucune réponses
C
Chichoune a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 24/02/2024
Incompétent on doit me rappeler mais c'est jamais fait ! Je rappelle 2 fois bien sûr je retombe sur qqu un d'autre ! On ne me passe pas l'agence en question. ! Bref j'arrête tout avec eux ils sont nuls et nuls !!!
A
Abdel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Je veux assuré ma voiture il voulait pas assuré que la voiture il veut que j'assure même la maison Elle m'a dit si j'assure tout sinon j'assure rien Elle m'oblige de partir chercher une autre assurance La Macif de Roanne
J
Jules a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 23/12/2023
Si vous souhaitez payer plein pot pour des produits d'assurance chez eux, n'hésitez plus, ils ne font que ça. Faire payer les clients bien plus chère que la concurrence, l'accueil est franchement nul, comptez 2 personnes sur 10 de professionnel et qui ne vous dirons honnêtement de changer vite d'assurance.
L
LaureB a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Direct Assurance est intéressant financièrement mais le suivi client est catastrophique. Les informations sont erronées et varient systématiquement. J'attends les 12 mois d'affiliation pour fuir ... j'espère ne pas avoir de soucis pour ne pas avoir à gérer un incident avec eux ! Si vous hésitez pour souscrire, n'hésitez pas et ne signez pas !
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x a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 17/11/2023
Pour être honnête je ne sais rien du service après-vente : Je fais ma déclaration de sinistre, elle n'apparaît pas sur le site. J'envoie un courrier et 3 semaines après je reçois un courrier qui me demande de prendre contact. Je téléphone, je reste en attente 48 minutes, on me demande "de renouveler mon appel ultérieurement" et ça raccroche. Je réécris et rereçois la même réponse qui me demande de prendre contact. Prochaine étape, la lettre avec A.R. ?
N
Nanou a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Nul archi nul Incompétence maxi Quelle tristesse de voir l absence de reconnaissance de fidélité C est vrai c est une mutuelle Mutualisation de leur action
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MerouToto a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/04/2023
Expérience décevante, plus de deux mois après un sinistre, je n'ai toujours pas reçu le constat de la partie adverse. Les relances n'ont abouti à aucune action concrète. Service client inefficace et manque de transparence. Déconseillé.
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781121999 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Malgré un prix élevé, se justifiant par un niveau de service superieur, mon experience pour l'instant est catastrophique. Agent me dit de télécharger une appli afin de déclarer le sinistre. Je recois ensuite des textos aleatoires, me disant de me rendre à un magasin pour une expertise photo. Magasin injoignable, fermé au premier passage et ingarable. Une fois les photos faites et envoyés, je recois un appel me disant que l'expert souhaite voir le vehicule et il faut l'immobiliser pendant 24h.... sans voiture de remplacement bien evidemment.. Vrai facilitation pour le client... qui paye... inadmissible. En les contactant pendant 3 jours de suite par telephone: "tous les operateurs sont occupés et nous vous conseillons de passer par internet ou de renouveler votre appel".... quel service!
M
MOI a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Voilà 18 mois que j'attends le versement de mon indemnité sinistre après accord amiable. On se fou de notre .......... !! Je crois qu'il est inutile d'en dire davantage
M
Mathéo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Assurance à fuir! Celà va faire 5 mois qu'il ne se passe rien pour mon sinistre bris de glace!!! Ils ont fermé le service téléphonique des sinistres, la soit disant messagerie dans l'onglet sinistre n'existe pas, ils répondent par des mails automatiques, et l'onglet réclamation n'est pas disponible sur leur site. Il n'y a absolument aucun suivis de dossier, la seule information disponible est demande de pièces justificatives datant de décembre 2023, sauf que ces pièces ont été donnés le jour même. Aucunes nouvelles depuis autres que "dossier en cours de finalisation". Ne vous faite pas avoir par ce type d'assureur en ligne! Faîtes travailler le petit assureur du coin!
Z
Zinedine a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 17/07/2023
Conseillers de l'agence de Montauban incompétents qui changent tout les deux mois donc les dossiers qui n'avancent pas , résiliation demandée depuis 6mois et me fait toujours des prélèvements, pourtant j'avais envoyé et renvoyé les mails avec justificatifs, et on me dit chaque fois c'est bon ça va être traité, quelques jours après ou semaines un nouveau Conseiller qui redemande les justificatifs et ouvrir le dossier, jusqu'à quand?
V
Vignes a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Agence de lourdes à fuir. Incapable de suivre les sinistres. Agent tres desagreable. Vous indique qu elle n est pas là pour ce type de boulot. Pour vous faire signer les contrats . Aucun probleme par contre lors de sinistres il n y a plus personne
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ClementB a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Suite à une panne de radiateur de chauffage sur une audi, (une pièce mentionnée dans la garantie) j'ai été remboursé d'exactement 0 euro sur 1980 euros au total. La raison, le liquide de refroidissement pollué, annulerait la garantie de toute pièce et mains d'oeuvre. Ils n'ont rien voulu savoir de plus.
G
Gouin J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Je suis satisfait du site en ligne, en revanche l'assureur rencontré au téléphone me pousse à prendre des options, sans m'expliquer les possibilités sans celle-ci.
A
Alex74 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Fuyez !! Ayant eu un accrochage non responsable, j'ai été obligé de régler moi même les réparations car mon véhicule était bloqué dans une carrosserie en Suisse et les ACM n'ont pas été en mesure de régler la facture afin que je récupère le véhicule. Aujourd'hui, 2 mois après avoir récupéré le véhicule je ne suis toujours pas remboursé. Plus jamais je ne m'assurerai aux ACM, quitte à privilégier une assurance par internet qui ne peut être que meilleure.
M
Morgane a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
La conseillère n'a même pas écouté la problématique à partir du moment où le mot "malus" à été évoqué. Cela ne donne aucunement envie d'aller vers une assurance comme celle-ci.
F
Fitta a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Bonjour. J'ai assuré en ligne un véhicule un dimanche pour un potentiel achat sur leboncoin qui était loin de chez moi. Hors, dès le lendemain j'ai indiqué que je n'ai finalement pas acheté ce véhicule et demandé remboursement. Seuls ~58€ m'ont été remboursé sur les ~134€ pour un véhicule que je n'ai jamais possédé, et n'a jamais roulé entre mes mains. J'aimerais m'entretenir avec le service client, mais personne ne sait me répondre..
L
LA92 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Lorsque j’ai souscrit à Leocare il y a 1 an le prix était très attractif. Cependant, après l’avoir offert 2 mois d’assurance le prix a augmenté de +75%, sans aucun préavis ou explication. Pire encore, aucune réponse à mes demandes sur l’application dédiée à la relation client. Il n’y a donc pas de miracle, le bon prix ne fait pas tout et ne dur pas !
F
Fafa a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Souscription super facile et rapide... MAIS en trouvant du travail j'ai souscrit à une mutuelle obligatoire, j'ai fait des pieds et des malns pour que matmut résilie mon contrat, aucune réponse à part ' fournissez une attestation nominative de mutuelle obligatoire ' que j'ai envoyée 3 fois !! J'ai souscrit le 5 février, j'ai demandé la résiliation 10 jours après... sans réponse j'appelle le 1er mars on me dit si si c'est bien pris en compte le 26. ( le 26 alors que jai envoyé 36 mails bien avant ). Et en plus je me retrouve avec 50euros de frais de résiliation qui ne sont mentionnés nul part !?
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marie a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
EUROFIL n'est plus ce que c'était: c'était une des compagnies avec des prix compétitifs ce n'est plus le cas d'autre part au bout de trois sinistres non responsable: je précise bris de glaces, grêle et percussion d'un véhicule par l'arrière nous sommes littéralement expulsé! on ne leur rapporte pas assez certainement. Vraiment lamentable.
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bilou a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Mon contrat auto souscrit en octobre 2023 est passé de 370e à 470e soit 26% d'augmentation. Après avoir appelé le service matmut, on me donne comme explication que c'est les nouveaux tarif 2024. Je n'ai jamais vu augmentation aussi importante.
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URBAIN A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Le devis établis aujourd'hui en fin de matinée à 378€ est passé à 400€ à 15h30 alors qu'il est valable. 1mois, forcément je suis déçu. Le lien pour souscrire en ligne affiche également une erreur. J'espère ne pas regretter mon choix, et j'aimerais récupérer la différence.
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indigo5884 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
NUL NUL NUL !!!!!! impossible de prendre en compte une déclaration de sinistre, le site ne fonctionne pas. Impossible de joindre la moindre personne physique pour connaître les tenants et aboutissants de ma déclaration donc pour les 48 h de délais ça semble difficile. Donc à FUIR le plus loin possible.Je pense déposer plainte pour non respect de contrat.
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Ginette a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Assurance qui fait tout pour ne pas vous rembourser, on a toujours une personne différente au bout du fil Par contre, pour payer les cotisations, ils savent nous trouver! A fuir!
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Titi60120 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 07/01/2024
Cette assurance est à fuire aucune considération du client et action et réactivité non plus ne serai réclamé un PV au commissariat de police il save pas faire .
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Moadatm a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
À éviter ! Le service client est inexpérimenté, fournissant des informations erronées et ayant du mal à interpréter les documents soumis. Il est difficile à contacter par téléphone, se limitant à des réponses automatiques et répétitives par e-mail. DÉCONSEILLER
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Marjorie a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Un accident responsable et 2 bris de glace, un fait par un garagiste alors que ma voiture était en réparation chez lui, et l'autre fait par un rotofil en ville et contrat résilier et évidemment, signalé aux fichiers des assureurs.
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elkapatelka a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 13/05/2023
Je n'ai jamais fait appel à eux pour quoi que ce soit, mais en décembre 2022 j'avais envoyé le paiement par chèque de ma quittance...ils ne l'ont jamais reçu, j'ai dù payer à nouveau... pourtant le chèque avait été encaissé chez direct ??? Je vais me sauver rapidement
c
corsica a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Aprés un accrochage a l'arriere de mon véhicule et étant tous risques 3 semaines que le constat est fait et toujours j'attend l'accord pour éffectuer les travaux la 4éme semaine commence et j'ai toujours mon véhicule non réparer. Faut il voir un Avocat
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ppipilou a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
suite à une automobile pour panne . le prestataire n'a pas su me donner une réponse pour le rapatriement et m'a raccroché au nez (3 fois) car il ne savait pas gérer mon cas qui était pourtant simple..Il a fallu que je me débrouille tout seul pour revenir chez moi (300 km).
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tb a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Assureur incapable de répondre à un mail via la messagerie, ni même joignable par téléphone, à moins d'avoir le numéro perso d'un responsable. Même en ayant une dizaine de contrats, plus chers que d'autres concurrents, et aucun sinistre, le service est lamentable. Même pour demander un devis pour assurer un véhicule ou autre, la MATMUT reste injoignable. Pour adapter un contrat, la MATMUT reste injoignable et vous met en difficulté. Ou on vous demande d'envoyer un message, via la messagerie qui n'est pas consultée. Par contre, la facturation fonctionne très bien ! Ceci depuis au moins 3 années. Il est temps de changer..
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Teissedre N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024
Dommage d’être obligé de renvoyer permis … alors que déjà cliente… vous avez déjà tous les documents en votre possession. De plus quand je prends une photo du permis le format jpeg n’est pas accepté
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Yan69 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
J’ai souscrit une assurance chez eux début (le 5)janvier, finalement en cours de mois ils m’ont augmenté de beaucoup, j’ai donc demande la résiliation à date du 27janvier, sur une assurance de base à 80€ j’ai payé 240€ avec les frais etc j’ai été remboursé de 9€ pour avoir été assuré 20 jours !!!
T
TERCIER R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Lorsque l'on émet des réclamations contre des erreurs de tarification, aucune réponse n'est apportée malgré les mails d'accusé de réception qui stipulent qu'un contact rapide sera fait suite au dépôt desdites réclamations. Plusieurs relances faites et toujours aucune nouvelle....et ils continuent à prélever des montants erronés !!
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Brice a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Bonjour, Le 22 janvier 2024, j'ai eu un accident en sortant d'un parking. Oui, le malus est pour moi. Et donc je ne reproche rien de ce coté. Mon souci, c'est plus du coté de l'expert missionné par la Macif. Un expert d'Expad 37. Il dit que ce qui arrivé du coté droit de de mon véhicule n'a rien a y avoir avec l'accident. Dans les faits, un véhicule m'a percuté l'avant gauche. L'autre véhicule, venait de la gauche. Le par choque avant a été arraché durant l'impact. J'ai une Peugeot 208 ancienne edition. j'etais pratiquement a l'arret. Avant l'accident, je n'avais rien sur l'aile avant droit. D'apres Peugeot carrosserie, pour eux c'est tout a fait plausible que vu la force de l'impact que ca a bien pu causé la deformation sur l'aile avant droit. Pour rappel le pare choque avant a été arraché. La je suis bloqué depuis le 22 janvier 2024 sans voiture contrait de faire une contre expertise. Car en plus d'une franchise de 420 Euros, je devrais faire une reparation de 500 pour quelque chose causé par l'accident. Pour information, j'ai pris l'option tout risque. Apres autant d'année avec la Macif, la je ne les recommande pas Réfléchissez bien avant de les choisir
J
Jipé a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais !!!! Je viens d’avoir un sinistre . Une voiture m’est littéralement rentré dedans lorsque j’étais garé . J’ai fourni un témoignage ainsi que la plaque d’immatriculation et la vidéo du sinistre mais ils ne veulent rien faire mis à part me prendre de l’argent tous les mois ! Une honte et une bande d’incapable ….je suis dégoûté pour cette bouze d’assurance…
E
Emmavis a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
