Tous les avis négatifs assurance auto - Page 41
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Avis contrôlés conformes
c
claudie a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
Je suis très déçue de cette assurance qui me déçoit plus le temps passe. Je songe vraiment la quitter car lorsqu'il y a un sinistre, tous les moyens sont bons pour ne pas indemniser son assuré. Je la déconseille fortement, c'est de pire en pire. L'assuré qui est très raisonnable et un nombre minimum de sinistres n'est pas respecté, aidé: c'est une mauvaise assurance pour les personnes honnêtes.
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A
Abdoudz08 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
C'est comme une assurance de bled ne connaisse rien et chaque conseillé une réponse déférente de l'autre,j'ai reçu plusieurs réponses pour mon problème avec eux mais jusqu'à maintenant pas de solution à déconseiller vraiment
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n
nico67 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
De vrai ...(il y a plein de mots qui viennent à l'esprit qui pourraient heurter la sensibilité des plus jeunes) Ayant eu des dégâts, leur expert à largement sous-évalué le coût des travaux. Aucun artisan n'a voulu faire les réparations à ce prix. Bref des heures passées au téléphone pour qu'au final je quitte cette assurance, qui après coup demande des versements de cotisations alors que nous avons résilié les contrats. N'allez surtout pas chez Allianz !
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R
Référence a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
Très mauvaise assurance, après des dégâts sur ma toiture liée à la tempête, je demande la prise en charge des dégâts, ils me répondent vous êtes hors garantie et prise en charge donc non couverts, cela est inacceptable, en sachant que je suis couvert et assuré. À fuir absolument
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M
M a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Je suis partie de Macif car il y a quelques années c'était très correct, maintenant c'est l'inverse, quand j'ai pris ma nouvelle assurance elle a résilié Macif mais un an plus tard me réclame les cotisations avec huissier, fuyez au plus vite.
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A
ARES a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
Je suis client depuis plus de 20 ans! La MATMUT" est à fuir !!!!! L'assurance: " la MATMUT" est à fuir !!!!! C'est la pire assurance en loa . J'avais une renault zoé en location avec option d'achat (avec 2 contrats différents : 1 pour la batterie et 1 pour le châssis) . LE 30 juin 2023 j'ai été victime d'un accident et dans ma situation je ne suis pas responsable. A ce jour, je ne suis pas indemnisé en tant que conducteur. Le véhicule était neuf et assuré en "Tout risque sans option indemnisation renforcée" par conséquent il se sont basé sur la valeur à dire d'expert 11900 TTC pour effectuer l'indemnisation. Fin octobre, il indemnise DIAC location (la somme de 8500 HT euros environ) et par la suite il m'annonce le 2 novembre 2023 qu'il n'envisage pas de me restituer la différence et qu'il ne me sont redevable d'aucunes sommes alors que mes échéances continue (Aucun remboursement de ces prélèvement n'est prévu selon les dires de leur collaborateur). Egalement, ils ont nommé un expert agrée incompétent lorsqu'il s'agit de location avec option d'achat pour une Renault zoé. Celui-ci évalue les pneus de ce véhicule via les photos "floues" que je lui ai envoyé à 50% d'usure alors qu'un autre expert les évaluent à 20% d'usures. Du coup, .A noter qu'il me prélève toujours des échéances alors que je n'ai plus la jouissance du véhicule. Je tient à préciser que ce véhicule leur a été cédé par l'ancien propriétaire DIAC location.
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J
Jérôme L a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
Non prise en compte de ma demande par mon interlocutrice. N a pas voulu appliquer une info que je lui donnais. Très déçu ! Client depuis très longtemps je me pose la question de savoir si je reste sociétaire
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p
pepito a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
lamentable voiture accidentee depuis 4 mois aucun suivit j ai passe des heures telephone quand on arrive a les joindre pas miracle au tel que du blabla a la fin a force d insister et de me rendre a mon agence qui est a 500m de chez moi un cauchemar pour faire transferer la voiture car garage agreer incompetent pour reparation ils savent t assurer mais pas reparer les autos dans leurs garages agreer tout a mis un temps fou et la j entame un 4eme mois sans voiture Ma voiture est une porsche et ils sont completement incompetent incroyable au lieu de l envoyer chez un specialiste de suite ca a mis des mois La elle est entre de bonne main mais une incompetence incroyable Surtout ne vous assurez pas chez eux c est lamentable et moi c est pas encore finit malheureusement
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Z
ZENAELLE a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Ma voiture est tombé en panne pendant les vacances et bien sûr loin de chez moi. L'assistance GMF me prête une voiture clio alors que mon assurance tout risque pour une 7 places. Je lui dit que c'est trop petit mes bagages et personnes ne rentrent pas, l'assistant très agorrant me répond de laisser mes bagages dans le coffre de ma voiture (sachant que le garagiste ne pouvant pas intervenir de suite, elle va rester 1 mois sur mon lieu de vacances). J'ai du payer un supplément pour la gamme au dessus et ne veulent rien entendre. Je ne recommande absolument pas et d'ailleurs je vais retirer toutes mes assurances chez eux.
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J
JUJU13005 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Assurance résilié comme beaucoup de monde à ce que je vois pour "résiliation pour surveillance l113-12" sans aucun motif car aucun sinistre depuis 2 ans que je suis chez eux . Incompréhensible . Méfiez vous, ma femme à eu un bris de glace sur un véhicule qu'elle possède et a du attendre 7 jours pour pouvoir allé injecter la résine dans le minuscule éclat car personne ne répondait
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k
kaiss a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
J'ai souscrit un contrat avec leocare au mois de janvier 2023 pour ma voiture en tous risques. Le prix était très concurrentiel. Je suis à 50%de bonus. Je n'ai jamais eu de sinistre. Je reçois aujourd'hui un courrier recommandé de leur part pour me notifier que mon contrat auto serait résilié à échéance. Sans aucun motif. Il est seulement mentionné dans l'entête "résiliation pour surveillance L113-12".
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M
MANU a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
PLUS JAMAIS , EN TOUT RISQUE SUR DEUX VEHICULE , ON MA FONCER DEDANS AVEC UN CAMION, JAI EU LIMPRESSION QUE CETAIT MOI EN TORT , JAI DU AVANCER LES FRAIS (1400 EUROS ) , 3 MOIS APRES JE NE SUIS TOUJOURS PAS REMBOURSER , ON ME SORT TOUJOURS LES MEMES PHRASES . A FUIR
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F
Fred a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Pas réactif, il faut les relancer sans cesse. Ne transmette pas les documents demandés avec la nouvelle adresse, ni la bonne date, et quand on resilie ils s'étonnent. À fuir donc.
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s
samP4 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Le service gestion des sinistres est injoignable, l'attente annoncé est toujours de 5 minutes mais ça finit par raccrocher au bout de 22 minutes. J'ai rappelé a de très nombreuses reprises, différents jours et l'histoire se reproduit, ça raccroche au bout de 22 minutes sans qu'on est eu "la chance" de parler avec un gestionnaire. Ils sont injoignable par téléphone, j'ai leurs ai donc envoyés des messages via la messagerie sécurisé mais la encore ils n'ont daigné répondre. La gestion est déplorable et l'expérience client est détestable. Ils n'en ont visiblement que faire . Le but d'une assurance étant de payer à fonds perdus, tout va bien le reste du temps. Un sinistre ( non responsable dans mon cas) dévoile la gestion chaotique et irrespectueuse de ses clients.
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N
Nikogl a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Très bien tant que vous n'avez pas de souci. Regardez tous les avis des gens ayant eu des pb, c'est toujours la même mécanique, L'Olivier organise sciemment la non indemnisation de ses clients. J'ai un sinistre en tiers non identifié (le 1er de ma vie) et le 1er avec l'Olivier chez qui je suis depuis 4 ans en tout risques. Le conseiller vous donne une procédure à suivre et vous demande de faire des photos en notant tous les points que vous remarquez et en précisant que l'expert fera le tri si cela n'est pas imputable au même sinistre. Ils envoient ensuite l'expert qui forcément n'est pas d'accord sur tous les points notés ce qui est normal vu que l'Olivier demande de tout notifier car "c'est le job de l'expert de déterminer ce qui est pris en charge ou non" (dixit l'opérateur lors de la déclaration) et ensuite l'Olivier s'appuie la dessus pour ne pas vous indemniser en sous entendant que vous avez fait une fausse déclaration. Bien sur ils ne sont ensuite plus joignables, vous éjectent des hotlines, et vous envoient exclusivement des mails, il devient impossible de joindre quelqu'un, c'est étonnant... Moralité, ils vous demandent de suivre un process pour s'appuyer ensuite dessus pour ne pas ou peu vous indemniser. C'est une forme de non indemnisation organisée. Conseil, ne vous occupez surtout pas de faire les photos à la place de l'expert car ils les utilisent ensuite contre vous alors que vous êtes la victime. Cerise sur le gâteau, vous ne pouvez plus ensuite les joindre car le serveur vous jette à chaque fois que vous vous identifiez, c'est une honte et il faut dénoncer cela. L'Olivier dont j'étais très content (tant que je n'avais en effet pas de souci) se révèle être une assurance bas de gamme, fuyez donc car ils ne seront pas là le jour ou vous en aurez besoin. Il n'y a qu'à voir ce qu'ils répondent quand on demande des justifications pour comprendre leur méthodologie et leur façon de faire et d'organiser l'impossibilité d'avoir une vraie conversation avec une personne de chez eux...
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F
Francois a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Sociétaire depuis près de 40 ans chez AREAS CMA avec pas ou quasiment aucun sinistre. Suite au dégât de la grêle j'ai demandé à rencontrer mon conseiller afin de pouvoir échanger sur l'indemnisation proposée concernant entre autre le liner de la piscine. Impossible de rencontrer quelqu'un. La réponse est : "le service sinistre vous a réglé l'indemnisation selon les clauses de votre contrat et ne pourra en aucun cas y déroger".... Suite à cela j'ai fait un long mail (29 mars 2023) précisant en détail que les modalités de remboursement ne sont pas conformes par rapport au contrat. Suite à ce mail, je n'ai reçu aucun retour ou appel de la part d'AREAS (depuis le 1 aout 2023); voici comment un client fidèle avec 40 années de cotisation est traité par la compagnie. A FUIR !!! Outre l'aspect relationnel déplorable, les conditions du contrat ne sont pas respectées, plus particulièrement dans le cadre de l'option PISCINE. Si d'aventure, vous recherchez une assurance pour votre habitation avec des extérieurs et une piscine; il est claire qu'il vous faut fuir cette compagnie d'assurance.
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U
Ulisses64 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
j’ai eu un sinistre dans un rond point en sortant de celui ci je contournais à droite, l’autre véhicule à gauche en sortant , comme on était pas d’accord on a fait un constat chacun , active assurance me fait attendre le règlement depuis 9 mois , soit disant des relances& et toujours pas d’indemnisation même en responsabilité 50-50 .
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L
Laetitia a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Injoignable. Pas du tout sérieux, à fuir absolument. Mon contrat est résilié alors que les prélèvements courent toujours. Entreprise fictive sans doute.
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V
Vien a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Les assureurs en ligne dependent de la qualite de leur serveur. Celui-ci a un gros souci. J'ai fait un changement d'adresse et j'ai reu un nouveau contrat a l'ancienne adresse qui m'a coute 40 euros. Il n'y a pas assez d'options pour decrire les circonstances d'un accident. On se fait ejecter du serveur en plein au milieu d'une declaration. Et on ne peut pas avoir un conseiller quand on en a besoin. J'ai une assurance auto tous risques premium et j'ai fait une declaration de sinistre pour un accident tout simple. Des emails ont ete envoyes a repetition disant que mon sinistre n'est pas pris en charge par l'assurance alors que toute la machine s'est mise en marche avec le garage agree qui est venu remorquer ma voiture et les experts. Je n'ai jamais recu de courrier postal a ce sujet ni d'explication. J'ai appele et parle avec des operateurs qui m'ont dit que je ne devrais plus recevoir ces emails. En attendant, les intervenants sur ce dossier eux continuent a ce recevoir le meme message. Et je dois ramener la voiture de pret pour une raison que j'ignore parce que le garage elle dit avoir ete informee que le sinistre n'est pas pris en charge par mon assurance alors qu'elle a ete informee par k'assaureur de venir remorquer la voiture et mettre a disposition une voiture de pret. L'intelligence artificelle est super mais ca ne remplacement une presence humaine. C'est hautement regrettable.
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r
refleqx a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Ne comprennent rien et impossible de joindre un conseiller. Ils réclames des documents pourtant envoyer en 4 exemplaires et conforme . Il est évident que c une Manière de récolter de l argent, Ils prennent les premiers mois du Contrat Et clôture. On retrouve bien la politique commerciale d'AXA Derrière tout ça.
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L
Lf a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 20/09/2023
J’ai fais appel à l’assistance suite à une panne ,je suis resté 3heures sur le trottoir à attendre une voiture de location qui n’est jamais arrivée après une dizaine d’appels on me réserve une chambre d’hôtel et le lendemain ça recommence ,le nouveau loueur m’annonce que la location a été annulée par l’assistance. J’ai pu regagner mon domicile le lendemain,quelle incompétence !! J’ai mis une étoile et non zéro car pour aller récupérer mon véhicule après réparation j’ai enfin eu affaire à des personnes sérieuses
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a
airliner03 a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
ayant souscrit une assurance tous risques auto à la Banque Postale Assurances, j'ai eu une panne grave sur ma voiture.Le concessionnaire le plus proche Ford étant à Epinal, j'étais en cure à Vittel. L'assistance de la Banque POostale Assurances s'est révélée totalement incapable de comprendre ma situation et d'y apporter une solution simple , la mise à disposition d'un véhicule de location le temps que la panne soit réparée. La soklution proposée prévue au contrat , vous prenez le train ! Or il n'y a aucun train entre Vittel et Lyon!Qu'importe seul le train est prévu. Après des échanges ubuesques, mon interlocutrice s'en tenant au contrat a fini par comprendre que le train étant impossible , on me louait un véhicule pour maximum 48 h . Pas de date pour avoir la pièce donc 48h était tout à fait insuffisant. Et pour récupérer la voiture à Epinal : le train ...... Vu l'incapacité et l'incompétence rencontrées à la Banque Posrtale Assurances, je me suis débrouillé autrement et ai résilié mon assurance . Conseil : à éviter absolument
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S
Strategos78 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Bonjour, 30 ans à la Macif sur l'assurance auto, habitation, responsabilité civile, ... Il aura fallu qu'un scooter me rentre dedans alors que je me garais (il roulait sur la voie vélo, au téléphone, pizza sur les genoux) pour comprendre... Premier avis 50/50... Puis un appel agressif avec un 100% à ma charge (ils m'ont jugé...) du fait que... J'ai changé de voie... Ils ont décidé d'ignorer tout le reste. Cela sent l'arrangement entre assurances (1er avis versus 2ème avis) au détriment, as usual de l'assuré... Pour ma part, je quitte cette assurance car c'est trop... Qui plus est, le tout avec un ton et une manière de faire à l'image de notre époque...
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D
Dom a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
9 contrats chez eux depuis 30ans, pas de sinistre et dernièrement 1 dégâts des eaux. on me propose une expertise par téléphone ?? On estime à distance 2 fois moins chère que n'importe quel artisan et ce malgré ma demande de constat sur place. Un mur, aucune possibilité de gérer au mieux ce différent...ils font de la publicité TV pour ce donner une belle image, mais derrière, ils vous méprise. J'ai pris acte, le mieux est de changer pour un autre groupe qui vous respecte.
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R
Raph a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 23/10/2023
Si vous voulez une assurance qui justement n'assure rien de vos sinistre prenez la GMF ...c'est la honte des assurances. Je ne recommande en rien cette assurance 3 sinistre en 25 ans et 0 de prix en charge malgré toutes les options prise .
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O
Oggen a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
Contrat assurance auto. Suite à un vice caché décelé sur un véhicule que je venais d’acheter en janvier 2019.je demande assistance auprès de ma PJ Generali . Le 1 er avocat qui m’a été désigné n’a rien fait de concret au point même de perdre les éléments du dossier, je saisi donc le médiateur en été 2022, on me change d’avocat, en novembre 2022, le même mois , je lui adresse tous les éléments en ma possession. 2023 arrive, je relance cet avocat en début d’été , elle m’annonce n’avoir aucun éléments à mon sujet, je lui renvoi les documents à nouveau, toujours rien par la suite. Je relance le médiateur en septembre et celui ci’ me répond sous 40 jours n’avoir aucun éléments de dossier, je lui renvoi vers la fin octobre , un document justifiant qu3 j’ai bien un dossier chez eux. Tout cela pour dire, qu’on paie un service calamiteux, rien de concret n’est pas à part des prolongations. Ça mérite bien un ZÉRO pour la qualité du service
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F
Francol a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Après 24 ans de fidélité résiliés comme des malpropres suite à 2 sinistres (dont 1 partiellement responsable auquel je n'ai pas donné suite d'ailleurs) et 1 responsable.
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e
er a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Assurance déplorable ! nous galérons avec cette assurance (assurance de notre locataire) depuis plus d'un an : des artisans qui travaille pour eux qui n'appelle jamais, des informations jamais prise en compte , des soi disant responsable qui ne rappelle jamais! cela permet de nous conforter dans notre assurance (MAAF) : c'est sur que nous n'irons jamais chez ALLIANZ
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X
Xx a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 19/11/2022
Aquaplanning , sans choc mais véhicule en face perd le contrôle sans choc ...et bilan mon véhicule au tiers hs et le véhicule qui a eu peur et perdu le contrôle sans choc remboursement 100% par la maff et nous malus sans prise en charge....
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L
Line a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Fuyez !!!! J’ai eu un accident de voiture en mai 2020 avec sois disant une aide de 800€ pour mes frais d’avocat. Bon j’attend toujours …… En plus c’est mission impossible de les avoir au téléphone. Ils sont vraiment nul.
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L
Luce a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Cette assurance est sympa si tout vas bien pour vous... 4 sinistre en 3 ans : 1 grêle .. 1 voiture abîmé sur un parking... 1 100% non responsable... 1 100% responsable.... de 45euro a 125 euro .... " ha bah oui mais vous avez eut des sinistres et 1 responsable" bien sûr c'est de notre faute pour la grêle et si on nous défonce la voiture sur un parking
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a
anais a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
A fuir. Cette assurance est méprisante, ils édictent les règles qu'ils veulent. Leur service réclamation? Une vaste blague. Je vous conseille de vous assurer ailleurs.
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H
HAMMOUTI M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Je suis satisfait du service Met je trouve que les frais de sont très élevés contrairement au autre assurance c'est dommage met bon jaisper avoir des réductions la prochaine fois merci
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D
Dede63 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Bonjour La direction de mon véhicule est train de casser le dépanneur de pont du château refuse de me l a remorquer car il juge qu elle peut rouler et l assurance va dans le sens du dépanneur
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L
Lau21 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
NULS de chez NULS j'ai eu un accident avec mon véhicule A L'ARRÊT ils ont "jugé" la partie adverse comme non responsable m'imputant 100% des tords ! Tout le monde sait qu'un véhicule A L'ARRÊT n'est JAMAIS responsable ! mais pas la Matmut ! et de surcroit ils me "préviennent" : "vous devriez rechercher une autre assurance car d'ici 3 mois nous allons vous résilier" ! Où est la JUSTICE chez MATMUT ?! Courrez ... FUYEZ la Matmut
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m
momo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Depuis mon retour de l etranger,assurée depuis 20 ans a la maaf,pas d accident a mes torts avant 2021(a 3 kms:h)dans la voiture a l avant ;et c est tout mais malheureusement un bris de glace;pas de ma faute!!et 2 personnes qui m ont rentrée dedans j etais bien garée,meme pas dans ma voiture legalement il n y a qu un sinistre a ma charge!!en aout je recois ,une proposition de doubler ma franchise pour 2ans C EST degueulasse!!je l accepte jenvoie tout en temps voulu avant le 1 oct,et le 20 octobre ,LETTRE DE RADIATION au 31 /12.ils ont balancés d un revers de main,mon courrier!!par 2 fois je vais a l agence d ou j habite ,ils font 2 reclamations LE DIRECTEUR DE L AGENCE DE B J.s abstient de me repondre et des interlocuteurs qui essayent de m aider; il s est mit en faute,il sera obligé de me reintegrer, dans 3 jours,j e serais obligée de me faire defendre par qui de droit,qui jusqu a present,je fais pleinement confiance a des interlocuteurs de l agence ou j habite!!!un SINISTRE en 20 ans et HOP RADIEE!a tort leur motif?refus de modification de contrat FAUX j ai tout envoyé !leur pub?je vous aurai un jour!!!pour l instant SILENCE TOTAL DU DIRECTEUR DE B JALLIEU dingue et de plus,les jours courent ...quel stress !!
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Y
Y a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Ne vous assurez jamais auprès de cette assurance, je suis jeune permis et je me suis assuré chez la maaf, les prix sont vraiment très chère : 1100 veuro l'année au tiers le plus bas, sans bris de glace juste dépannage et assurance vie... Ensuite ils ont changé mon échéancier ils m'ont mis un paiement plus tard que la date prévu donc je n'ai pas pus payé, je me suis arrangé avec eux puis le mois suivant tout était bon, ensuite ils m'ont réclamer 500 euro et ils m'ont enlever l'échéanvier depuis je ne suis plus assuré...
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M
Myriam a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Après 30 ans d'assurances multiples (voitures, motos, habitation, responsabilité civile, assurance vie, enfants), et 20 ans sans aucun dommage, j'ai été simplement radiée sans aucun recours possible suite à 2 accidents voiture sur 2 ans, dont seul le 2ème était responsable et a nécessité de faire réparer mon véhicule (dégâts uniquement matériels). leurs publicités sont mensongères, le bonus à vie est une fumisterie, on ne les intéresse que pour payer, dès qu'ils ont à rembourser des frais, ils vous radient! à fuir! j'aurais souhaité mettre 0 étoile également sur les prix, car cette médiocrité de service ne justifie aucun paiement, mais le logiciel ne le permet pas.
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V
Vye a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Pour ouvrir les contrats ils sont efficaces pour la résiliation c'est une autre paire de manche. Résiliation depuis Juillet de mon contrat et toujours en attende de mon remboursement, qui déjà erroné et de plus on me fait le remboursement sur ma carte bleu qui ,n'abouti pas. Ce matin on me redit le même discours c'est effectuer vous aurez votre remboursement sous 15 jours. Je suis vraiment déçu de ce process et de plus on demande à parler avec une réponse mais non les responsables ne prennent pas les clients insatisfait. Etre responsable c'est pas qu'un titre sur une fiche de paie c'est aussi assumer sa fonction. Je vais faire jouer ma protection juridique pour faire valoir mes droits de consommateur. J'attends qu'un responsable digne de ce titre me contact.
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M
MAHDAD Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 23/10/2023
Service rapide Je suis satisfait du fais de la réponse réactive apportée pour la création de mon compte. J'espere que ceci demerera pour la suite des prestations
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