Tous les avis négatifs assurance auto - Page 41
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
F
Feriel a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Je me suis inscrite à la matmut début 2024, ils ont bien profité de moi pour l'assurance de ma voiture (hyundai getz), une petite voiture je paie 84€ par mois, ils m'ont bien précisé qu'ils vont baisser le prix a partir de 6 mois d'assurance car je ne suis jamais inscrit chez eux. (La voiture était déjà assurée chez eux de la part de mon mari) Après 6 mois j'ai reçue une notification qu'ils ont baisser le prix a 54€ par mois. aujourd'hui je me suis connectée sur mon compte et hoplaaaa!! 65€ par mois! Une petite voiture pour une telle somme c'est beaucoup, en plus j'ai rien pris comme option de plus sauf au cas ou la voiture tombe en panne pour l'amener au garage.
C
Christian a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Juste une vraie catastrophe, véhicule en panne on me propose un dépannage flash dans la journée cela à mis 5 jours, résultats 414€ à mes frais plus dépanneur qui fait des dégâts sur mon véhicule et cela aussi son a mes frais heu la je me demande pourquoi j'ai pris une assurance ? Lol juste pour payer le clou cc'est a moi de prouver que le dépanneur a causé les dégâts lol et encore lol je quitterai l'assurance dès que possible.
J
Jehan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Assurance à fuir!!!!!!! une seule plateforme téléphonique le robot vous renvoi vers le site web qui ne fonctionne pas. Fonction de Tchat inexistante. Réception de SMS incomplet. Seule les vendeur de contrat réponde et quand il vous transfert a un autre service le BOT téléphonique vous raccroche au nez en vous renvoyant une énième fois sur le site. Aucune de leurs valeur mis en avant réspecter. Une honte !!!!!!!!
C
CRAP58 a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Toyota ne serait-il plus ce qu'il était à cause d'un département assurance très "absent" ? Échéance de mon contrat 6 juillet. Le 2 juillet, suite réception d'un courrier du SAV pour la révision (ça marche bien ça), j'adresse un mail de réclamation. Le 8, un mail sibyllin tombe. Voici le document demandé. Aucune excuse !!! Il faut avoir conscience que les délais légaux ne sont pas respectés. En effet, le prélèvement a bien été effectué le 6 juillet. L'avis d'échéance original est daté du 24 juin a été posté le 10 juillet (cachet de la poste faisant foi) et dans ma boite le 12 juillet. Ou est le délai légal de 20 jours dont je dispose pour valider ou dénoncer le contrat ????? Je vais dénoncer car, que se passerait-il en cas de sinistre ?? Je suis réellement très très inquiet
G
Guytou a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Rien à dire sur la première partie du dépannage . Par contre, pour rechercher le véhicule à plus de 50 kms, nul. Assurance à fuir à cause de leur assistance dépannage
N
Nadrey a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Bonjour, A l'occasion d'un sinistre subi, l'expert chargé du dossier est injoignable. Constamment sur répondeur,pas de retour. Aucun interlocuteur valable. Aucune mesure, et aucun respect PACIFICA comme assureur est à éviter ABSOLUMENT.
B
BENTAYEB S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
les démarches sont simple il y a malgé tout la petite surprise des frais de dossier alors qu'on est déjà client c'est pas super mais c'est comme ça.
Z
Zoulzou a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Je n'ai pas voulu m'assurer chez eux malgré de bons prix car ils font tout par téléphone. Et surtout ils vous demande vos codes carte bleue soit disant par un robot sécurisé.... La personne ne m'a pas parue très claire. Si vous êtes assuré chez eux est ce que vous pourriez me donner votre avis pour savoir si j'ai eu raison et merci.
l
liateni f a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
en espérant que ma fidélité sera récompensé, car souvent nous sommes dessus.
S
Sylvain a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Certes ils ne sont pas chers, mais c'est déjà beaucoup trop payer pour un service aussi nul. Ma voiture a été accidentée il y a plus de quatre mois et est toujours exactement dans le même état. Entre conseillers injoignables, incompétents (voire pire), garages partenaires qui refusent de travailler au taux horaire ridicule que Direct Assurance leur paie (et prétextent une impossibilité de trouver les pièces alors qu'en allant dans le premier garage venu, les pièces sont trouvées en 5mn), mauvaise volonté globale et surtout mépris total du client (malgré leur retard hallucinant, ils refusent même de me payer un véhicule de remplacement à 30€). Bref, A FUIR, on a vraiment l'impression d'être pris pour de pigeons juste bons à payer les cotisations...
A
Aure a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Incompétent au plus au point bienveillance 0 efficacité 0 bref ça ne vaut pas le coup pour gagner 20 balles par mois de sacrifier la qualité A fuir !
j
jo a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Assistance nule. Plus de 10 heures afin d'avoir une reponse positive. Femme enceinte et deux enfants. Il a fallu se fâcher pour avoir un train alors qu'une solution bénéfique pour tous existait dix heures avant!!!!!!!
p
phil a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Je demande un devis d'assurance, je m'assure, je paye 2 mois d'avance comme demandé par l'assureur, je fourni tout les document demandés, et 2 jours après ont me dis que l'on assure pas votre véhicule, pour le motif que c'est un "camion benne". ils l'ont bien vue sur la carte grise. et ils ne veulent pas me rembourser les 2 mois que j'ai payé par avance. VRAIMENT PAS RECOMMANDABLE, A FUIR ABSOLUMENT NE JAMAIS S'ASSURER CHEZ EUX
W
WAZ a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Assurance de seconde zone, qui fonctionne totalement à l'envers, des gens qui fuient leurs responsabilités, une assurance qui n'hésite pas à chercher le petit détail encore et encore juste pour pas dédommager, un service sinistre catastrophique et non professionnel, des agents qui n'hésite pas à raccrocher le téléphone au nez quand il se trouve dos au mur, un gestionnaire de dossier soit disant qui ne répond qu'une fois toutes les 3 semaines, bref j'en passe tellement il y en as. J'ai un sinistre en cours depuis 8 mois. J'ai rapidement envoyé tous les documents nécessaires à l'assurance pour que l'expertise soit faite aussitôt. D'après le rapport de l'expert j'avais le choix entre me faire rembourser ma voiture puisque je suis assuré tout risque avec l'option de prise en charge 0Km au pied de mon domicile, donc soit le remboursement de la valeur de la voiture ou soit accepter la réparation de ma voiture et je devais payer tout frais supplémentaires de ma poche au delà. Une fois le rapport d'expertise établie et que j'ai choisis de me faire rembourser la valeur de ma voiture alors je m'attendais à recevoir mon paiement mais au lieu de ça l'assurance a récupéré ma voiture chez le garagiste et l'a même vendu à un partenaire à eux d'après les propos du cabinet d'expertise et l'assurance refuse donc de me rembourser mon dû mais au lieu de ça ils redemandent des documents que j'ai déjà fournis tels que la carte grise, la cession, la facture d'achat, le permis du conducteur etc… or que j'avais fournis tous ces documents avant l'expertise et le cabinet a même été étonné quand je les ai appelé pour leur dire ce qu'il se passe. Et ils ne te demandent jamais l'ensemble des documents d'un coup mais préfèrent jouer sur le temps pour te faire décourager et te les demande portions par portions sachant qu'il leur faut 3 semaines de délai de traitement pour tout document envoyé. À ce jour ils continuent de me faire la même chose en me demandant des documents déjà fournis et le tout à chaque 3 semaines ou un peu plus or qu'il n'y a même pas lieu de faire une fois l'accord signé avec l'expert et j'accentue ces propos sous consigne d'avocat juridique qui m'a permis de voir plus claire quand on se réfère aux dispositions générales AUTOMOBILES ( Référence N° LOA 2023-12 ), dans la section « Délai d'indemnisation » c'est mentionné, je cite: Le souscripteur est indemnisé dans les quinze jours suivant soit l'accord amiable, soit la décision judiciaire exécutoire. En cas d'opposition d'un créancier, ce délai ne court que du jour de la levée d'opposition. « Fin de citation » Et pire, depuis Janvier jusqu'à ce jour, ils continuent de me prélever l'assurance de ma voiture qu'ils ont déjà récupéré et déjà cédé à leur fin et refusent de m'indemniser. Tout ça pour vous dire de faire attention aux différentes closes dans votre contrat. Voilà ce que j'endure depuis 8 mois alors que j'ai deux voitures assurées chez eux. En fait ils agiront toujours à vouloir se dédouaner et vous faire passer toujours pour le fautif même quand vous remplissez vos engagements tout ceci afin d'éviter de vous dédommager tout le contraire d'une vraie assurance qui cherche toujours la solution adéquate pour résoudre les différents problèmes de leurs clients.
B
BRASSEUR L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
C'est mon 3e contrat chez L'olivier On me redemande l'intégralité des documents. Sur un plan marketing, et en ressenti client, il est désolant de ne pas être reconnu Vous pourriez améliorer le parcours client des Clients existants ;) Pas assez d'option pour le montant de la franchise (pourquoi ne pas laisser le client saisir le montant de sa franchise, avec des bornes min et max)...
L
Lacoste130o a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 24/02/2024
L.olivier assurance médiocre j.ai u un accident non responsable et voilà plus de 2 mois je n.est pas de nouvelles de eux impossible de les contacter que sa sois part téléphone ou tchat assurance incompétent à ne pas aller
M
MOLA M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
J'ai souscrit un contrat par téléphone le 5/07 mais à réception de celui-ci je constate qu'il s'agit d'un Tiers Confort alors que j'avais demandé Tout risques. Je suis contrainte de rappeler le 6/07 à ce sujet. On me dit alors que le changement est effectué immédiatement. Je rappelle le 9/07 pour apprendre que ce n'est pas le cas et que je dois patienter jusqu'à la réception de la carte grise. C'est un bien mauvais départ d'adhésion !
E
Enzo a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Une honte la banque de qualité mes l assurance depuis 4mois toujours pas remboursé pour un vol de véhicule J ai appelé 30 fois et toujours la même réponse
M
MB a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
J'essaie de joindre l'olivier assurance par téléphone, impossible, on m'envoie un sms me disant d'aller sur le chat, impossible d'y accéder. Je vais sur mon espace perso pour avoir accès au chat, idem personne pour me répondre. C'est inadmissible, je fais face à une situation urgente et l'assureur est injoignable !!
M
Mitch a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Nous avons 3 véhicules assuré chez mma En août dernier nous avons eu un accidents à l'étranger, ( non responsable) et en octobre je suis retourné chercher la voiture et dans un bouchon un véhicule percuté par derrière. ( non responsable) J'ai reçu un courrier de résiliation du contrat pour ce véhicule
M
Moa a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
14 ans à la GMF sans aucun sinistre, aucun malus. Nous avons constaté des rayures à la reprise de notre voiture sur le parking. Nous faisons une déclaration de sinistre et là, catastrophe. Un pseudo-expert dit que ce n'est pas un sinistre en stationnement mais contre un corps fixe.. Ok, peut-être, en tout cas on ne contredit pas l'expert, car ce que l'on dit c'est que l'on a CONSTAT2 les rayures à ce moment là, et que si on a pris un corps fixe, on ne sait pas quand. Nous sommes tous risques.. Un conseiller GMF nous dit d'abord qu'ils vont faire passer le sinistre à accident contre un corps fixe, avant de nous dire de façon péremptoire est sèchement qu'il ne prendront pas en charge le sinistre (400€ je précise), et que nous sommes en résumé des menteurs... Des heures passées au téléphones catastrophiques avec une conseillère très arrogante, et figée dans sa position absurde. Bref, dès le lendemain nous sommes partis de la GMF sur toutes nos assurances, et idem pour tous les membres de la famille. Ils sont certes un peu moins chers, mais premier sinistre basique, et aucune prise en charge. N'ayez pas confiance en eux !!!!!!!
N
Nono a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Je ne peut que vous déconseiller cette assurances ,j'ai été prélevé abusivement ( 9 prélèvements sur 10 jours ) j ai bloqué mes prélèvements biensur , j ai écrie envoyé des mail de de réclamation tourjour pas de réponse j ai une nette impression qu il se foute de moi. De plus ils m on bloqué sur leur site même si vous ete avec une probleme de recherche d assurance de plus a fuir vraiment passé a coté ils sont très très chère dans avec le temps
c
cheick a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
A fuir A fuir, il ne faut pas se faire appâter par le prix, franchement mieux vaut payer un peu cher et avoir un vrai service. Ma galère a déjà commencé avec la souscription du contrat ça aurait dû me tirer l'attention. J'ai un contrat Tous risque avec option 0km et véhicule de prêt mais c'est du vent, lorsque mon véhicule est tombé en panne, j'ai réussi à joindre un garage plus proche. Le temps de réparation prendra plusieurs jours, j'ai donc appelé leur service pour un véhicule de prêt et on m'informe que le véhicule de prêt est fourni uniquement en cas de remorquage. Pourquoi appeler un dépanneur à moins de 300m du garage ? Le garagiste m'a finalement proposé un véhicule de courtoisie le temps de la réparation à ma charge. J'ai donc appelé Ornikar pour un transfert d'assurance et mon refuse car ce n'est pas un véhicule proposé pour leur service. Le moins cher n'est souvent synonyme de qualité . A fuir A fuir A fuir !!!!
V
Vera a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
20 ans que je conduit assurée par la MAAF. Jamais un accident. En 2023 j’ai 2 accidents non responsable et la MAAF résilie mon contrat en raison du nombre de déclarations faites l’année dernière. On vous assure tant que vous n’en avez pas besoin
R
Ribeirodasilva28 a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
À fuire à tout prix. J'ai affiché 1 étoile = plutôt 0 car pas le Choix. Départ de la région parisienne. Nous avons eu un accrochage sur la route des vacances en Espagne (NON RESPONSABLE), à 2H30 du lieu de destination. Assistance dépannage 4h d'attente alors que nous étions en danger au bord de l'autoroute. Le rapatriement en taxi au logement nous avons dû payer 300 euros. Si nous souhaitons la faire rapatrier pour la faire réparer, nous devons encore financer le remorcage. Nous nous retrouvons sans voiture, sans moyen de rentrer en France car tout est à notre charge alors que nous sommes, je le répète, PAS RESPONSABLE. On paye l'assurance pour rien, aucune couverture. Je suis très mécontente. "Abeilles ?? assurances" ça pique c'est clair.
e
euphra a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Vous êtes en grande difficulté financière et vous ne pouvez pas payé les contrats souscrit dans l'immédiat car pas le seul créancier. Donc contrats résilier, je peux comprendre. Ce que je ne comprends c'est que la GMF vous pousse à conduire sans assurance sous prétexte que vous avez une dette chez eux pour tous types de contrats confondus. Donc dette pas regularisé, pas de relevé d'information pour s'assurer ailleurs le temps d'avoir les fonds pour résoudre le problème. Pourtant, vous n'êtes mauvais payeur puisqu'en moins d'un an malgré les difficultés rencontrés vous avez pu payer 2 assurances de véhicules. Je dis bravo, bravo. Et on s'étonne qu'il y ait des gens qui conduisent qans assurances bien que je ne cautionne pas mais parfois il faut se demander à qui la faute. Pas besoin de me donner une réponse clef comme j'ai pu le voir ailleurs du genre nous sommes désolés....
z
ziptric a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Assurance que je déconseille fortement, pour ma part un manque d'information, aucun papier fournit, difficile a contacter, et une résiliation pour défaut de document alors que document reçu et traité par leur service. Pour moi ca se solde par 153€ d'assurance pour 1 mois (pour 31€ d'assurance mois).
S
Ss31220 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 18/08/2023
Extrêmement déçus, quand on paye tout va bien pendant des années.1er accident le 2 janvier et à ce jour je continue à payer pon assurance, pas de prêt de vehicule des 3 jours sois pretexte jeune conducteur alors que non responsable de l accident. Personne ne suit le dossier. Presque 8 mois et on nous laisse seuls face à un carrossier qui la réparera peut être un jour? En attendant on paye et aucune solution.je vais quitter la maaf car pas serieux
O
Olaf a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024
Nul, nul nul côté remboursement... "Abeille assurance" ??? C'est mieux "fourmis assurance " car pour rembourser ce qui est dû...ça prend des mois, ou bien ça n'arrive pas...??? Honte à vous (Décès de mon frère)
P
PRIE F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
Le service est satisfaisant mais les prix, imbattable il y a quelques années ne sont plus du tout d'actualités. Mon bonus ne fait qu'augmenter mais les prix aussi. Etre un conducteur sérieux et prudent n'apporte plus aucun avantage.
P
Polo a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
C'est un peu chère pour un véhicule comme celui-ci. Surtout au tiers-étendu. Et comment je fait, pour accédez à mon espace client. Merci d'avance.
j
jo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
En panne de voiture à 11 heures. Contact assistance à 12h30. 4 adultes dont une femme enceinte. Deux enfants 10 et 9 ans. Depuis 13 heures nous attendons notre rapatriement pour la Bretagne ?? Alors que nous avons pris le contrat "pacte tranquillité". Vraiment pas terrible.
l
lolochti a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
Tarifs doublés après 1 an de contrat avec édition d'un nouveau contrat et pas d'appel à facture avant prélèvement je change donc directement au vu des témoignages similaires
S
Steph a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Bonjour,l'amie de ma fille a cassé le téléphone de ma fille. Les parents de l'amie ont fait une déclaration de responsabilité civile auprès de Pacifica. Des documents m'ont été demandés par le biais de mon assurance Mutuelle de Poitiers,qui a tout de suite réagit. Cette affaire date de 4 mois et j'ai déjà envoyé deux fois les documents. Aujourd'hui,Pacifica redemande encore les documents. Mon assureur va leur refaire un rappel lundi,il m'a expliqué que Pacifica est une assurance dans une banque. On ne peut pas s'inventer assureur quand on est banquier. Pour moi,ce n'est une assurance que je choisirais et je ne conseille à personne. A fuir...
L
Lobo a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Pour la réparation de ma voiture voiture de prêt demandée sachez que si vous prenez celle de votre garage il faut l autorisation de mascf puis avancer les frais de location Pour ma part jamais on m a prévenu qu il fallait faire un devis avant puis l envoyer à mascf donc pas de remboursement Je me fais emboutir ma voiture ce n est pas ma faute pour les réparations je bataille pour que ce soit mon garage qui la répare et là j apprends que je ne serai pas remboursée pour la location alors que personne ne m a précisé lors de mes échanges téléphoniques ce devis au préalable A BANNIR dés qu il y a un problème plus personne
D
DA_78 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Assuré à la Matmut pendant plus de 20 ans aussi bien Auto que habitation. A 60 ans avec un Bonus à 50% depuis 12 ans au moins. Il se trouve qu'en 2023, j'ai frôlé une voiture en quittant ma place de stationnement, pas de dégat pour moi mais l'adversaire voulait en profiter pour refaire sa peinture. Malencontreusement, la même année ma femme a touché la voiture de mon fils en stationnement dans notre jardin, sans dégat pour notre voiture. C'est bon pour la Matmut pour devenir non assurable. Dans ce cas, à quoi ça sert une assurance qui ne sert que si on n'a besoin de rien et qui ne tient compte ni de votre historique ni de votre fidélité. La MATMUT pour moi c'est blacklisté et je le fais savoir.
M
Missypratt a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
Bonne assurance mais décevant pour les paiements. On m'a demandé de régler deux mois d'avance plus les frais de dossier sauf que le mois dernier et ce mois ci on m'a quand même prélevé. Donc relation assureur client 0
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Mandy R a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Je suis insatisfait des services depuis le mois de mai j’ai fais des demandes qui n’ont jamais était prit en compte je trouve ça désastreux et incompétent. A part nous prendre de l’argent ils ne savent faire que ça.
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xx a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
suite a un litige de bris de glace pare brise depuis mi mai 2024 j ai fait reparer immediatement sur mon lieu de vacance chez (carglass ce qui doit surement deplaire a la macif) le dossier est monte par carglass pas de probleme 15 jours plus tard pas de remboursement de la macif donc je tel le 4 juin a la plateforme là on me dit qu il y a un probleme d adresse car il n ont pas vu que sur mon dossier d assurance ils assuraient depuis des annee 2 maisons a des lieux differents donc possibilite de 2 adresses ceci etant eclairci je dois tehoriquement recevoir un cheque sous 3 jours hors vers le 20 juin ne voyant rien venir je tel a nouveau a la plateforme là on me dit que comme j ai pris un rendez vous a mon retour de vacance a lagence macif pour un dossier d assurance vie il est plus simple pour eux que je remette un rib a l agence afin qu ils puissent me faire un remboursement par virement du remplacement du pare brise ( que j ai deja regle depuis bien longtemps sur mes fonds propres carglass ) donc je remet en agence un rib 3 jour plus tard tjrs pas de virement et là nouvaute on me dit qu un cheque a etait envoye le 3 juin soit un jour avant ma premier reclamation cheque bien sur jamais reçu alors meme que plusieurs courrier de cette meme macif eux sont bien parvenu ????? et là on me dit que l on va menvoyer un courier de desistement dun cheque que je n ai pas reçu et que je devrai retourner cela par courier quantd je dit que ce n ai pas possible car je ne serait plus la j ai un voyage de prevu (il leur suffit de simplement si un cheque a ete envoye et serait eventuellement perdu??? de faire poosition a ce cheque et enin de me faire le virement ) mais la personne ne cherche meme pas de solution et ne veut rien entendre ) aussi je me decide d aller a l agence là je demande un responsable bien sur on me repond qu il n est pas la et la personne qui me prend en charge encore plus incompetente que celle au tel n ecoute meme pas et se borne a dire ( je ne peut rien faire ) voila la situation a ce jour comme je doit partir en voyage je reglerai ce litige de reglement (car dossier correct )a mon retour et bien que client depuis 50ans sans accident fautif depuis au moins 30 ans je suis decidais a mon retour d annuler tous mes contrats aussi bien maisons voitures et autre et d aller a la concurence ce que l on ma souvent propose voila ce qui arrive a la macif gentil en façade mais inerte et incompetent a resoudre de petit probleme et a regler les sommes dues , merci de votre patience.
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Da a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
