Tous les avis négatifs assurance auto - Page 40
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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ludo12345 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
La MACIF a augmenté ma cotisation de 150€ sur une C4 de 2005 passant de 350€ à 500€ j'ai un bonus de 50% assuré au tiers depuis 3 ans avec ma fille 15% de bonus qui augmente tous les ans. sans sinistre depuis plus de 10 ans dans une région calme de GIRONDE. Je les appelle pour un geste commercial et l'on me raccroche au nez parce qu'on ne peut rien faire. Une expérience horrible pour un client de 55 ans assuré à la MACIF depuis l'âge de 18 ans. Je quitte la MACIF.
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Tenor a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Maif l'assureur militant serait-il devenu l'assureur maltraitant ? Après plus de 20 ans de bons et loyaux services à la MAIF que j'avais rejoint omme beaucoup d'enseignants pour ses valeurs mutualistes, je me suis vu "viré" comme un malpropre sans possibilité de connaître les motivations de l'assureur malgré mes multiples relances. C'est l'ensemble de mes contrats qui a été résilié. La MAIF se retranche derrière la législation qui permet à chacune des parties de résilier le contrat. En lieu et place des valeurs mutualistes affichées (confiance, respect,....), c'est l'opacité et le mercantilisme qui ont fini par prendre le pas. La duplicité de la MAIF s'est révélée au grand jour. Il m'a été conseillé de faire une réclamation. La réponse a été cinglante : pas de possibilité de revenir sur une décision définitive de la MAIF. J'ai fini par comprendre qu'aucun recours n'existait pour un sociétaire qui se sent floué. De guerre lasse, je finis par contacter une déléguée de la MAIF de la section de l’Essonne. Malgré plusieurs relances, je n'aurai aucune réponse. Je me décide à me rendre directement à l'agence d'Évry Courcouronnes où on s'engage à me rappeler ce qui ne sera pas fait. Je décide de me rendre sur place et je suis finalement reçu par un délégué (P.S ) lequel m'écoute et s'étonne que je n'ai pas été rappelé par sa collègue. Je lui explique que tous mes sinistres autos (3 en 3 ans) sont tous non responsables et que mon bonus est à 50%. Il n'a pas accès à mon dossier mais s'engage à se renseigner. Il formule une hypothèse : je serais peut être répertorié comme un sociétaire "emmerdeur" (je le cite). J'apprends que les demandes de résiliation formulées par la Direction sont validées ou non par le pôle mandataire de l'Essonne. La mienne a donc été validée sans que je n'ai été entendu : étrange méthode pour une organisation attachée aux valeurs mutualistes. Mon interlocuteur ajoute que lorsque une résiliation est prononcée, elle est toujours justifiée (sic). Mais il est incapable de m'en donner les raisons. En somme je comprends que la réclamation et le rôle des délégués mandataires ne sont que de l'affichage lorsqu'un sociétaire s'estime floué. J'avais confiance dans le rôle social de la MAIF et ses valeurs mutualistes. J'ai moi même fait adherer plusieurs de mes poches et de nombreux collègues. Je le regrette d'autant plus que je me suis retrouvé en grande difficulté pour un nouvel assureur. Le cynisme de la MAIF ne s'arrête pas là puisque on vous propose de contacter une de leur filiale "Altima" pour vous assurer à des conditions contraintes moins avantageuses que celle de la MAIF. La boucle est bouclée. Cerise sur le gâteau, Altima a bien voulu m'assurer pour le véhicule avec une franchise importante mais a refusé de m'assurer mon habitation sans aucune explication rationnelle (on parle de critères propre à chaque assurance.. ). La Maif, l'assureur militant avec de fortes valeurs mutualistes n'est plus qu'un lointain souvenir et elle a rejoint la cohorte des assureurs qui vous radient sans aucun scrupule pour des raisons obscures, financières en grande partie. J'ai d'ailleurs invité mes proches à quitter la Maif et à faire jouer la concurrence. Aucun sociétaire n'est à l'abri et j'espère que mon témoignage servira à d'autres.
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A
Azalia a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Fuyez ! Nous avons eu un accident de voiture il y a 4 jours Impossible d’avoir un interlocuteur au moment de l’accident personne n’était apparemment disponible Il a fallu faire toutes les démarches via l’application Et à ce jour un sms me donnant le prénom de la personne s’occupant du dossier avec un numéro de téléphone qui renvoie sur un répondeur la personne n’est pas disponible après 20 appels depuis deux jours je n’ai toujours eu personne au téléphone
M
MORZEWSKI C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Tarifs en augmentation constante et excessive : le remplacement à l'identique d'un véhicule se traduit par une augmentation de 15% de la cotisation annuelle...
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J
Jeanne0208 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
Je devais opérer un changement de contrat suite à un déplacement à l’étranger arrivé subitement. Après de multiples contacts d’un de mes proche afin de me faire parvenir un nouveau contrat, les 5 conseillers de la GMF ont ete incapables de me fournir des solutions. Le compte GMF sur l’application se déconnectant à chaque utilisation, je n’avais pas accès à mon espace et donc ne pouvais communiquer avec eux. Cela fait plus d’un mois que je cherche désespérément a opérer un changement sur mon contrat et ces derniers ne prennent pas en compte mes nombreuses requêtes. Je tiens à souligner le manque de respects et l’impolitesse des conseillers. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Assurance à FUIR !!
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caro22 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Un manque flagrant de professionnalisme. Il a fallu plus de 10 jours pour souscrire un contrat auto, alors que j'avais besoin qu'il soit finalisé le jour même et qu'il avait été convenu que cela serait fait. De plus, j'ai été dans l'obligation de relancer à plusieurs reprises pour obtenir une réponse et faire avancer le dossier. Les conseillers ont laissé le dossier bloqué sans me prévenir, et aucune communication n'a été faite pour faire avancer le sujet. Face à la complexité et la lenteur du traitement de ma demande, ainsi qu'à l'absence de conseils professionnels et de qualité , j'ai préféré abandonner et me tourner vers une autre compagnie. Bref… Je ne recommande absolument pas.
S
Sandrine a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Surtout ne pas s’assurer chez eux, des incapables. Ils ont eu le culot de laisser deux personnes âgées de 75 et 78 ans dont ma maman qui est handicapée sur le bord de la route pdt plus de 4/5 h, ils sont pourtant assurer tout risque et clients depuis plusieurs années. Pas de prêt de voiture !!!! Ét pour récupérer leur voiture, on leur propose de prendre le train Ét le taxi ! Je crois quand même que l’on se fou un petit peu du monde à ce niveau. Biensur qu’ils vont changer d’assurance cependant ça ne règle pas le problème que cette assurance n’est pas sanctionné pour de tels agissements ??
C
Christine38100 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Au mois de février, j'ai demandé la résiliation et le transfert de mon contrat auto à date échéance du 1er avril. N'ayant reçu aucun courrier de leur part et mon espace sociétaire étant resté statu quo, j'ai donc téléphoné hier pour savoir ce qu'il en était. Bien mal m'en a pris ! la personne au bout du fil (ne sachant visiblement pas interpréter mon dossier) m'a mise en attente...15 minutes ! A son retour en fanfare au bout du fil, j'ai appris que j'avais : 1) téléphoné 3 fois pour dire que je donnais pas suite à la demande de résiliation (???!!!) 2) que j'avais reçu un chèque de 150 euros en remerciement (re ???!!!) et donc, par conséquent le dossier n'avait pas été traité en transfert puisque "j'avais exigé (lol)" auprès de 3 conseillers que tout cette demande soit annulée. Le ton est monté (très vite, surtout du coté de la "charmante" conseillère), à qui j'ai tenté d'expliquer (en vain) que de toute façon l'assurance étant DEJA signée ailleurs, je ne pouvais pas faire valoir mon droit de rétractation (loi 2023...hé oui, car au milieu de ce capharnaüm il faut donner des leçons aux demoiselles tout droit sorties des boites à BTS et qui ne savent RIEN !) Un mot engendrant un autre, elle m'a déclaré en hurlant littéralement que si je voulais partir, elle ne me retenait pas ! Toujours sympa d'entendre ça après... 45 ans de collaboration ! Bref, et pour résumer, si vous êtes client "cassez-vous" et si vous ne l'êtes pas alors un conseil : ne PENSEZ MEME PAS à la MACIF pour vous assurer, car si un pépin, si anodin soit-il arrive, faites galoper votre imagination et vous aurez un aperçu de la façon dont votre dossier va être traité et comment vous serez assisté par cet organisme. A bon entendeur !
M
MIMI a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Résilie au bout de 2 sinistres J'ai une autre assurance pour un autre véhicule pas eu d'accident mais ne résilie pas au bout de 2 accidents matériels
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DACIA a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
J'ai voulu modifier mon contrat voiture via internet en ajoutant dépannage 0km au lieu de 50km , il en découle un devis moins élevé , je me suis déplacé dans agence Macif avec mon devis, le commerciale n'a pas pris en compte le nouveau devis, il m'a proposé le 0 km à 30 e plus cher de mon tarif actuel. Pas très sérieux!!!! Je suppose que mon devis est valable pour un premier enregistrement mais pas pour une modification de contrat, la fidélité n'est pas prise en compte, bien au contraire.
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Forezan a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
vous avez un accrochage à torts partagés, vous avez un bonus de 50 % de plus de 3 ans, donc il reste inchangée, mais votre prime d'assurance de base augmente de 48% (augmentation normale des assurances non déduite), soit au moins 30 % pour l'accident, et c'est non récupérable dans le temps puisque ça ne concerne pas le bonus. En plus pas sûr que ce soit légal !
c
cmoine a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 12/10/2024
pour la premiere fois de ma vie j ai un gros probleme avec une assurance .cette assurance n'adhere pas à la charte des bonnes pratiques des assurances et donc pas de médiateur donc en cas de désaccord quelqu'il soit ce sont eux les rois vous etes obligé de passer par les tribunaux .A EVITER
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L
LOly a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
J'étais assurée depuis plus de 15 ans à la matmut. Et comme j'ai vu les tarifs augmenté, j'ai décidé de changer d'assurance; ils ont été incapable de m'écrire un mail pour me dire depuis combien de temps j'étais à 50 pourcents..
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M
Marthe a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 09/04/2024
Suite à un sinistre, ils ont été très très longs à me rembourser, plus d'un an ! Je ne cessais de les appeler, mais le remboursement ne venait pas, alors que je devais acheter une autre voiture.
m
marie v a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
site compliqué, à fuir impossible à manipulé, à revoir, expliquez moi, comment obtenir un avis
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liliclo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
la maaf devait me rapeler j' attends encoure, les services se sont dégradés et les prix auusi, ainsi j' ai résilié et ne suis plus adhérente depuis le 18 mars, et j' attends toujours le remboursement au prorata, puisque je paie annuellent en janvier, leur délai de remboursement est d un mois,c'est honteux, il font travailler notre argent
M
MARC G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Je ne suis pas satisfait de vos méthode pratiquer sur les prix des assurance car étant sociétaire de plusieurs années et en ayant des bonus ( a mon avis qui ne serve a rien ) étant donner que le prix des assurance augmente tout les ans je paie plus qu'un nouveau adhérant qui n'a aucun bonus ont a fait des simulations avec d'autre personne et ont a vu le résultat a mon avis il faut partir tout les deux ans et revenir pour avoir un tarif intéressant c'est le système Français pour tout contrat dans n'importe quel domaine assurance contrat internet contrat x etc:
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R
ROLLAND a noté Probtp en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Mise en demeure reçue au nom d'un assuré décédé alors que l'avis de décès ainsi que l'acte de notoriété confirmant la succession avaient été envoyés un mois plus tôt. Deux appels téléphoniques avaient auparavant confirmé que la résiliation de l'assurance auto était faite. Cela aurait pu être drôle...
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Fred a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Plate forme déclaration sinistre injoignable. Comment pouvons contacter l’ assurance afin de pouvoir bénéficier des services pour lesquels nous payons?
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gilles O a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Les prix ont subi une augmentation de 20% cette année ce qui est insensé. Les catastrophes naturelles n'expliquent pas tout. La GMF devrait faire preuve d'un peu de modération. On a vraiment l'impression d'être "ces cochons de payants" qui n'ont pas à la ramener! De plus on ne peut plus contacter vos services que par internet. En agence, sans rdv, c'est impossible. C'est "Payez toujours plus pour un service de plus en plus réduit". Un retour à plus d'humanité serait apprécié
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c
clauclau a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
gros problèmes avec cet assureur: dificile de s'expliquer avec eux car uniquement au téléphone ils ne répondent pas aux mails et même aux courriers recommandés (pas de réponse depuis 20 jours)- cela fait 2 fois qu'ils me modifient un contrat en mélangeant les renseiugnements d'un contrat à l'autre et par téléphone l'interlocuteur ne comprend rien Assurance d'un niveau de prix correct mais les contacts sont impossibles car interlocuteurs non qualifiés A DECONSEILLER
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Lionel37340 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 02/03/2025
Leurs tarifs proposés par les comparateurs sont moins élevés que ceux payés si vous avez déjà un contrat, et pour de meilleures garanties. Et ils font la sourde oreille si vous voulez négocier, résultat, je vais aller voir ailleurs ...
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M
Melan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Fuyez ! Délai de rétraction non respecter Prix assurance auto exorbitants !!! Assurance habitation cher avec de belles franchises !!! Il ne respecte pas la réglementation !!!!
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Rere a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Après avoir eu deux sinistres en étant non responsable, lors de l’achat d’un nouveau véhicule, ils ont tout bonnement, pas voulu m’assurer et viré. Groupe d’assurance à éviter…
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Karima a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je suis assurée deux vihecules chez ornikar, pour la souscription un conseiller direct va vous répondre, et la depuis plus d'un mois d'essai de les contacter pour modifier mon contrat personne ne répond et le temps d'attente dépassé une 1h, et si je les contacte par l'application ils me demandent toujours d'envoyer les documents et quand j'envoie, aucune réponse, je la déconseille car l'accueil accordé quand tu souscris pas la même en tant que client après.
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COCO a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
J'ai signé un contrat par internet chez Lovys pour l'assurance de ma voiture, j'ai payé ma cotisation de l'année par CB. Bien qu'ayant envoyé tous les documents demandés, je suis harcelée chaque jour pour que j'envoie les documents qu'ils ont déjà ? J'ai décidé de me rétracter et j'ai résilier dans le temps impartis soit avant les 14 jours. Je n'arrive à joindre personne pour savoir si c'est ok, je n'arrive pas à me faire rembourser ! ASSURANCE A FUIRE ....
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A
Anto a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/08/2024
Un véhicule de remplacement, pas adapté au véhicule en notre possession, puis chaque année des fortes augmentations, un pare-brise remplacé dans un réseau affilié avec AXA qui sont très mauvais
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bruno a noté SMABTP en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 08/06/2024
je suis assuré a cette assurance depuis plus de 30 ans et je n'ai jamais eu d'accident malheureusement un samedi j'étais garé correctemenet un véhicule fait une marche arrière et rentre dedans ,malgré la video que mon assurance n'a pas voulu prendre en compte me dis que c'est 50/50 inamissable CETTE ASSURANCE NE FAIT PAS SON TRAVAIL CORECTEMENT
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FCPC a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Alliantz via gras Savoie qui soutraite à lsa gestion soit 3 niveaux d incompétence. Sinistre déclaré en octobre 2024. Toujours pas réglé. En Revanche alliantz multiplie par 2 sa prime dès janvier. Client depuis 20 ans. Pas de commentaire...
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z a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Très compliqué de déclarer un sinistre ! On m'envoie vers un garage non agréer par l'assurance ? Plus de 2h appelle pour réussir à faire les démarches et je suis passer par 6 personnes différentes, toutes aimable pas de soucis la dessus. Mais le service laisse à désirer ! C'est parti pour comparer les assurances.
C
Cris a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Malheureusement je ne peux pas donner 0.Pas de tout professionnel, très incompetente,très mauvaise attitude,il ne respectait pas le contrat.Il ferm le téléphone dans le nes. A fuir
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HOARAU F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Je trouve que le personnel est à l'écoute, habitué à gérer les situations avec des questions précises sur la situation et j'ai bien apprécié que la personne qui a débuté avec moi me mette directement en relation avec l'assistance .
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F
Fanbou a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 09/11/2024
Fuyez! Gestion des dossiers sinistres déplorable. Réponses différentes selon vos interlocuteurs, impossible de joindre les responsables de service.Ne vous rappelle jamais. Ne sont pas là pour assurer les intérêts de leurs assurés mais juste pour leurs profits.Ne jamais prendre leur garage agréé: vous perdrez du temps et de l argent !
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Melan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
A fuir ! Ne respecte pas les délais de rétractation, prix de fois plus cher qu'à la concurrence, je suis à moins de 7jrs de la souscription et refus catégorique de résiliation ou de renonciation.
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C
Cancan12 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Aujourd'hui mon fils vient de voir son contrat auto résilié. Il a été assuré à la GMF dès sa conduite accompagnée (2 ans) puis déclaré en co-conducteur dès l'obtention de son permis il y a 3 ans et 3 mois, et en conducteur principal de son véhicule depuis 2 ans et 10 mois. Il a eu ces derniers 9 mois un bris de glace et un accident responsable (dans les bouchons sur le périf de Toulouse sous la pluie, il a poussé la voiture de devant). Il n'a jamais eu une seule amende, ni un seul point en moins… La GMF « assureur assurément humain » (c'est la pub du moment) nous annonce que deux sinistres en moins de 1 an pour un conducteur ayant moins 3 ans de contrat ça fait baisser leur taux de rentabilité ! Du coup ouste le petit étudiant ! A quoi sert une assurance où au premier accident on vous radie ? A rien ! Si ce n'est à empocher des cotisations ?!?! Il y a trois semaines nous nous étions rendus à l'agence pour voir l'impact que cela aurait sur son contrat ; le conseiller nous a parlé d'une augmentation de 20% de son contrat mais pas plus…. Là aujourd'hui il parait que c'est différent parce que l'ordinateur l'a fait remonter dans les contrats problématiques…Assurément humain la GMF !!!! Bref, la GMF c'est bien si vous n'avez pas besoin…. Ça ferait un slogan plus adapté !
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b
boutch a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Retour expérience, j’ai déjà mis un avis sur la Maif au mois de janvier. J’ai été contacté aussitôt par le service clientèle avec qui j’ai une vraie conversation et qui m’a assuré que c’était une erreur de leur part qu’ils avaient fait une erreur lors de la résiliation de mes contrats et qu’il n’y avait aucun souci à ce que je puisse m’assurer à la fin de ma conversation, on m’a demandé si je pouvais mettre un nouveau commentaire pour dire qu’ils avaient fait le nécessaire. Sauf qu’aujourd’hui je dois m’assurer car j’ai un nouveau véhicule, j’ai appelé la Maif et on me dit qu’on ne peut plus m’assurer. Donc après 10 ans on m’a résilié mon contrat sans aucune raison, on m’appelle pour me dire c’est une erreur mais on persiste à ne pas vouloir m’assurer donc je confirme mon commentaire du mois de janvier. C’est une Assurance à fuir car quand vous n’avez pas de problème que vous payez tous les mois, il n’y a pas de problème, le jour où vous avez un incident, on vous dégage comme mal propre.
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F
Fab83 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
L’assurance mandate un expert qui ne tient pas compte de tous les éléments du devis, se fiche royalement de leur client, deviennent injoignables dès qu’un différent apparaît, par contre n’hésitent jamais à augmenter les primes d’assurance !!! Donc Le Bris de glace sans franchise et juste un mensonge éhonté !
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SYCO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
bonne assurance a condition de ne avoir besoin d'eux - impossible de contacter un conseiller pour suivre un sinistre - pour un premier sinistre je suis très déçu !
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C
Clara a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Beaucoup trop chère, malgré l'ancienneté et le nombre de véhicules assuré chez eux. Je cherche donc à partir pour un meilleur tarif et c'est clairement possible au vu de mes recherches
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Dv a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
