Tous les avis négatifs assurance auto - Page 44

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Bonjour, Je ne peux être qu'insatisfait de mon assurance voiture à la Maaf pour la raison suivante: De son propre chef, cette société ne souhaite plus m'assurer suite à 2 accidents sur 2 années mais non responsable...C'est une honte. Donc assurez votre voiture à la Maaf mais si vous pouviez la laisser au garage et rouler en vélo, Maaf vous garantit ses services...

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m
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis client chez Wilov depuis juin 2019, d'abord avec deux voitures (Duster et Smart ED), puis deux autres au fil du temps (Jumper et Peugeot Expert). Petit rouleur, j'étais très satisfait des conditions... au début!... J'avais même parrainé mes enfants!... Aucun sinistre déclaré depuis le début!... Au cours des deux dernières années, les tarifs ont subi des augmentations énormes, sans aucun justificatif et des réponses formattées et inutiles lors des questions que j'ai posées. Le summum vient d'être atteint avec le renouvellement de l'Expert: 100% d'augmentation!... Les devis que je suis en train de faire établir sont, pour la plupart devenus moins chers à couverture équivalente. Cherchez l'erreur!... Deux véhicules vont certainement quitter Wilov et, sans doute les deux autres à suivre...

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F
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Fuyez cette assurance. Je souscris des contrats auto depuis 30 ans, avec quasi aucun sinistre. J'achète une nouvelle voiture récemment, mais conserve l'ancienne, le temps de la vente, qui dure plus longtemps que prévu. Entre temps, ma voiture est dégradée sur un parking. J'apprends que celle-ci n'est plus sous garantie, car la garantie était de 2 mois suite à l'acquisition du nouveau véhicule... Effectivement c'est indiqué dans le contrat, mais aucune alerte, ni mail, ni SMS de rappel ! Aujourd'hui, mon sinistre n'est pas couvert, et la GMF me demande 72 € par mois pour assurer ce véhicule !!! Un comble. Je vous le dis, un tel traitement après 30 ans de souscription, pour les voiture, la maison, les enfants, ... c'est une honte. Fuyez la GMF !!!!

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B
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

sachant que AVIVA a changé de dénomination elle s'appelle abeille pourquoi elle preleve toujours sr mon compte bancaire au mois de mai je vais changer d'assureur

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n
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

résiliation pour un bris de glace incompréhension total et aucun recours. Demande de revoir mon contrat a la baisse la conseillère propose de me rappeler et aucune nouvelle ! je sais pas ce qu'il m'a pris d'aller chez eux.

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Z
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 21/09/2023

Non prise en compte de ma situation et service clients nul personne au téléphone ni de renseignements claire et aide à ses adhérents.jai payer des années au prix fort et j'ai tout perdu sans de compassion de leur part .je déconseille.

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S
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

A deconseiller cette assurance sur tt en ligne ou par un courtier, vous passerez votre vie a attendre votre relevé d informations si vous resilier votre contrat . Afuire

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B
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Je suis satisfait du service , mais le prix est chers pour le type de véhicule assuré il faudrait revoir une base de tarifs sur le contrat car la différence est excessif

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S
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Refus de garantie défense recours par une conseillère tandis que l'analyse scrupuleuse des clauses du contrat démontre que celle-ci est mobilisable. Réclamation en cours.

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M
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 14/12/2022

?? C'est un établissement très médiocre : j'ai pris assurance tout risque , après des années , refus de prendre en charge un brus de classe ..affaire en justice

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M
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Une honte, 18h30, un dimanche soir, gros accident non responsable pour ma part, avec ma voiture bloquée au milieu de la route, 5 appels à l assurance, en urgence pour dépannage, plus de 15 minutes à chaques fois pour qu on me raccroche au nez. Il a fallut que je me débrouille par mes propres moyens. Au prix dont on payé l'assurance je trouve ça inadmissible. De plus l application beug et ne marche pas. Donc impossible de déclarer le sinistre dans l instanté. Je change d'assurance, mieux assuré ailleurs et moins cher... Fuyait avant de vous engager chez eux.

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a
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 22/09/2023

PFFF une assurance ?? J'étais satisfaite l'année dernière, mais je ne sais pas ce que vous avez régresser mais tout est a revoir, de l'assistance très mal informer de vos propres services ou votre équipe sinistre! AVEZ VOUS DEJA VU UNE ASSURANCE OU ON NE PEUT PAS TOMBER EN PANNE APRES 19H? et visiblement celle qui m'a dit cela était la seule au courant. j'ai eu un sinistre ma voiture a été vandaliser en juin le soucis a été régler qu'en octobre ! j'ai appeler 10x minimum 3h par jour l'olivier sur mes horaire de travail! De plus une fois que j'ai commencer a m'énerver car j'étais jusque la trop gentille.. une femme se faisant jamais entendre. ON ME RACCROCHE AU NEZ ??? du jamais vu. Un simple vandalisme de mon auto, m'aura couter 550euros de franchise (2 franchise de régler!!!!!!) plus le vol de tout mes biens (800euros). quel blague. Je n'en peux plus de vous, un geste n'est toujours pas fais ce jour, je ne compte pas en rester la et vais vous envoyer ma famille pour régler cela); De plus plusieurs de mes proches sont chez vous, on va vite déguerpir si ça ne s'arrange pas; (HOMMES)

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R
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Assurance au départ très bien mais il ne faut pas avoir de sinistre car il ne réponde pas au téléphone et ne regarde pas les questions posées sur leurs site et à leurs agences ne faut pas y aller car trop de monde et ne peuvent pas vous prendre car ils ferment pas les

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O
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Trop cher pour ne pas dire autre chose, je ne recommande pas cette assurance, allez voir ailleurs le tarif sera sûrement plus intéressant et la réponse apportée meilleure.

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C
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Sinistre auto le 13 juillet sur une rocade . Impossible de joindre l assistance pour dépanner mon VL , j ai été obligé de rouler jusqu'à chez moi avec un VL endommagé. Impossible de joindre mon assurance en rentrant, au moins 10 appels ... Obligé de déclarer le sinistre en ligne. Un mois après , rien avait bougé. J appelle, je rappelle,je rerappelle etc , très compliqué de joindre quelqu'un, baladé d un conseiller a l autre . Expert diligenté un mois après . J ai même du subir le manque de professionnalisme de conseillers qui ne comprenaient pas mon mécontentement. Tout a été poussif, de bout en bout , rien n a coulé de source . Bref véritable amateurisme et manque de réactivité qui selon moi n ont pas lieu d'être sur le marché de l'assistance. Un conseil , choisissez une autre assurance. Bref, sinistre le 13 juillet, voiture non réparée, aujourd'hui le 14 octobre , j attend encore mon remboursement. Des champions !

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K
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Boujour madame et monsieur J’ai vais 3 sinistre sur mon contrat je suis pas d’accord il as une erreur de votre part je suis pas satisfait et de par décide de résilier mon de Citroën c3 et le contrat a été résilier je pas pourquoi et je viens d’acheter une nouvelle voiture

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m
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

Assuré chez eux tout risque pendant 2 ans, aucun sinistre déclaré, je me suis fait résilier à la date anniversaire sans raison. Maintenant inscrit sur AGIRA pour 5 ans, j'ai la même assurabilité qu'un chauffard alcoolique avec délit de fuite et sinistres avec dommage ms corporels. Plus personne ne veux m'assurer à un tarif raisonnable. Leocare refuse de modifier le document d'information pour vous laisser partir vous même mais ne manque pas de vous orienter m vers leur propres assurances resilies 5 fois plus cher. Que plus personne ne s'assure chez eux, ce genre de pratiques validés par des loi qui protège les assurances doivent être punies au portefeuille.

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c
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Je viens d'être résilié pour sinistralité (3 dégâts des eaux), aucune autre assurance ne veut m'assurer. J'ai été très mal reçu par les conseillers clientèles. A fuir

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d
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

S’il existais 0 étoile j’allais mettre zéro étoile! Je déconseille cette assurance et je j’ai même déjà conseillé 3 personnes à résilier leur contrat.La pir assurance que j’ai connue.Service gestion sinistre très nul. J’ai fait un sinistre dont je ne suis pas responsable et l’expert a rendu son expertise définitive et 1mois maintenant rien ne bouge et j’appelle les jours pas de dédommagement pourtant je travail à 2h de chez moi et la voiture est indispensable pour moi .Pire il augmente ta cotisation sans même te notifier .Pfffffff à bannir cette assurance.Je ne demande pas une charité je demande que mon DROIT . Je mettrais un commentaire négatif à chaque fois je verrais des notifications pour cette assurance qui ne respecte pas le droit de ses clients.Pfffffffff

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e
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Un seul accident de voiture en 40 ans et non responsable : la facture cotisation augmente et les franchises font leurs apparitions. C est sans doute leur façon de récompenser les bons conducteurs, slogan de leur publicité lol. 3 contrats + 2 assurances-vie chez eux... La concurrence sera ravie de les accueillir. A lire tous les commentaires ici, on comprend que ce n est pas une assurance mais un tiroir caisse...

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F
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

L’olivier assurance a commis une erreur dans l’application de mon bonus malus. Je m’en aperçois, et leur demande poliment de me rembourser le montant surfacturé et donc indû. Ce à quoi on me répond (tout en reconnaissant qu’il y a eu une erreur), qu’ils sont prêts a faire un geste commercial (lequel geste consiste simplement à recalculer ma prime au montant que j’aurydu payer pendant des mois). Bref, j’ai payé plus de 60 euros de trop chaque mois et on me dit simplement que cette erreur ne peut pas être indemnisée… Ce n’est ni correct, ni legal …

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o
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

a fuir comme la peste!!!assureur incompetent si on peut appeler ca une assurance !!!!!!! payer chaque mois sans avoir aucunes garanties!!!!!! ne surtout pas vous assure la bas vous jeterez votre argent par les fenetres

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O
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

À fuir, cheap mes très long à gérer lea interventions et les demandes du client, aucun Conseiller peut vous renseigner, honnêtement une très très très mauvaise expérience avec l’olivier assurance. Déconseille

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G
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

À partir du 25 août 2023, venant de vacances, nous avons séjourné en voiture en Allemagne avec nous ayant 2 enfants âgés de 4 et 13 ans. Nous avons attendu 3h40 pour que le remorquage arrive sur l'autoroute (ils avaient la géolocalisation exacte de la police). Nous étions sous la pluie avec des enfants et nous avions honte qu'ils filment nos voitures, même un monsieur sur un pont adjacent. Vers 22h du soir, peut-être plus, nous sommes arrivés à l'hôtel à notre demande (si c'était après assurance, si nous ne rappelions pas, nous restions sur le parking de l'entrepôt), mon enfant de 4 ans, épuisé par le froid et la faim et mouillé à cause de la pluie (dans la voiture la police nous a interdit d'entrer à cause du risque), le petit s'est endormi sans manger. La voiture n'a pas été emmenée au garage pour réparation, les solutions proposées étaient de la plus basse qualité, pas du tout adaptées à la famille avec deux mineurs. Pas avant aujourd'hui 12/10/2023 La voiture n'a pas été rapatriée d'Allemagne.Tout le temps juste des excuses, nous sommes sans la voiture impossible en cas de danger, besoins pour les deux enfants nous n'avons pas la voiture pour se déplacer.On nous a dit qu'ils ont déjà fait un effort pour nous donner la voiture de location 10 jours supplémentaires alors que ce n'est pas de notre faute s'ils ne sont pas en mesure d'assumer les responsabilités pour lesquelles nous payons chaque mois - Pacifica assurance tous risques. Après la plainte du service client, nous avons reçu un e-mail dans lequel on nous proposait la solution honteuse de rembourser 300 euros pour le carburant sur la voiture. J'ai une inscription téléphonique avec le responsable de l'entrepôt qui a remorqué la voiture où il est clairement indiqué que la voiture n'a pas été emmenée dans un garage le 26/08/2023 car l'assurance ne leur a fait aucune demande, deux semaines plus tard, nous avons rappelé et reçu une confirmation de l'entrepôt qu'ils n'avaient pas été contactés par notre assurance. A partir du 26/09/2023 on nous dit toujours que dans les prochains jours la voiture arrivera en France.Tous les rapports et toutes les informations reçues sont à notre demande insistante. Tous les rapports et toutes les informations reçues sont à notre demande insistante. Nous avons appelé le 8/10/2023 la société en France à laquelle M. Directeur nous a donné le numéro de dossier qui doit nous apporter la voiture, on nous a donné des informations qui sont mises sur preuve (l'assurance s'est cachée et nous a menti avec beaucoup d'informations qui omet toujours de fournir par téléphone) Chaque interrogateur téléphonique que nous avons eu par téléphone nous a donné des détails et des informations différents. La compagnie qui nous a remorqués où se trouve la voiture, les appels téléphoniques avec pacific insurance, la protection juridique qui malheureusement aussi chez Pacifica, le Crédit Agricole est, qui doit nous défendre (ils ont ouvert un dossier et c'est tout) tous les liens offerts par l'assurance avec les compagnies de remorquage Je n'y ai plus accès, mais ce sont des captures d'écran, Telesarjari qu'ils ont fait et leur incompétence peuvent être prouvés avec des données précises et une géolocalisation exacte comment ils sont arrivés ailleurs pour nous remorquer. Toute l'humiliation apportée à mes enfants, à la famille de se tenir sous la pluie 3h30 sur l'autoroute, de mettre un enfant de 4 ans endormi sans manger, les remarques téléphoniques d'aller prendre un café jusqu'à ce qu'ils trouvent des solutions, les appels aux amis de faire les courses, et le mari d'être emmené en voiture, de retour à la maison ne peuvent être acceptés seulement avec des excuses et des regrets par l'assurance pacifiée, Crédit Agricole.Ceux-ci sont racontés en grande partie sans plus de détails. Aujourd'hui le 12/10/2023 est entraîné dans cette négligence par Assurance Pacifica.Notre voiture est en Allemagne pour 7 semaines et nous ne recevons que des excuses et l'argent a été pris pour l'assurance car nous n'avons pas la voiture à la maison.Je reviendrai avec une réponse au courriel honteux que j'ai reçu de l'assurance et de la rémunération qu'ils considèrent juste, que nous avons reçue comme une insulte pour ce qui arrive à la famille à ce jour. Nous prouverons point par point et minute par minute par des photos, des conversations, des courriels et des appels téléphoniques que ce qui se passe est inacceptable et non professionnel de leur part.Nous sommes prêts à défendre de tous points de vue notre injustice, nos droits familiaux, nos préjugés. Nous sommes préparés et soutenus par derrière par des personnes compétentes pour aller aussi loin que nécessaire. Nous ne pouvons pas accepter la réponse reçue par e-mail ni ce qui se passe à ce jour, excuses, regrets et nous n'avons pas non plus de solutions pour la famille.

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D
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Assureur incompétent a fuir a vive allure ,lettre de résiliation envoyé avec grand plaisir ......3mois pour une histoire de lunette cassée, la partie adversaire a remboursé mais Pacifica a du mal a me rendre mon argent dû......

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D
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Pas cher mais je sais pourquoi, un service client inexistant, des relations exécrables, des personnes qui ne se remettent jamais en questions, des courriers que vous ne recevez jamais, des mails que vous n'avez jamais reçus et on vous laisse sans véhicule avec aucunne alternative pendant six mois Une assurance à fuir

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N
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Niveau zéro Délais bien trop long sur remboursement sinistre Non respect du client Réponse hautaine quand vous les avait au téléphone Bref a fuir .

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f
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Après avoir retrouvé mon véhicule éraflé sur tout le côté sur sa place de parking, j'ai déclaré le sinistre tel quel. Il se trouve que ma compagne a pris le véhicule entretemps mais je ne le savais pas. J'ai voulu changer ma déclaration mais impossible de faire quoi que ce soit. Ils n'ont rien voulu savoir. On m'avait dit du bien de la maif mais comme les autres, quand les sous rentrent, y a pas de problème, par contre, pour les sortir, il n'y a plus personne ! J'imagine qu'on est tous des menteurs à leurs yeux...

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S
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

A fuir … Des années sans accident en payant des cotisations très chères. J’assure mon fils jeune permis et malheureusement au bout de 5 mois il a un petit sinistre. Il recule à l’arrêt dans une voiture.Rien de méchant mais bon c’est comme ça. Gan m’appelle au bout de quelques mois pour résilier assurance de mon fils. Gan tant que vous payez tout va bien mais le jour où il y a quelque chose il n’y a plus personne. Très très déçue ….. déjà plus jeune ils m’avaient fait pareil et pourtant aucun sinistre en tord. A fuir absolument et je ne ferais vraiment pas une bonne pub .

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D
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Voici le mail envoyé aux conseillers le 11 octobre après avoir déposé ma voiture pour un rendez vous d'expertise le 4 septembre soit plus d'un mois! Je souhaite exprimer ma grande déception de la façon dont vous gérer les dossiers et l'absence de suivi de vos assurés. Non seulement l'accompagnement est en dessous des attentes et en plus je ne sais plus qui croire vous ou le cabinet d'expertise. Au dernier contact téléphonique avec une des conseillères d'Active assurance, je lui ai rappelé que j'ai déposé ma voiture au garage le 4 septembre comme prévu pour le passage de l'expert qui n'est jamais passé ! J'ai réveillé mes enfants le matin, je l'ai déposé à 8h au garage pour la récupérer à 18h sans que rien ne soit fait!!!! L'expert n'a même pas pris le temps de passer et il a demandé des photos de la voiture et des documents. La conseillère m'a informé qu'elle n'a pas de nouvelles et que c'est l'expert qui décide de passer ou non. Elle m'a donné le numéro du cabinet. J'ai appelé le cabinet, et la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que vous avez demandé à ce qu'ils se contentent des photos!!! C'est une GRANDE DÉCEPTION !!! Vous me prenez pour qui???? Je ne suis pas un ballon que vous renvoyez l'un vers l'autre! Je voudrais savoir pourquoi mon dossier est bloqué ? C'est parceque je n'ai pas choisit un de vos garages???? La conseillère m'a dit que le dossier de photos est incomplet et qu'elle a relancé la demande au garagiste. Je suis allé le voir aujourd'hui, et il m'a montré qu'il a envoyé tous les documents demandés par mail deux fois!!!! Et que il ne manque que le devis qu'il ne peut pas établir tant qu'il n'a pas le rapport de l'expert. J'ai vérifié de mes propres yeux les mails envoyés. J'ai un contrat avec vous, je n'ai pas de contrat avec le cabinet d'expertise. C'est à vous de gérer cette situation. Je suis très fâché et je mettrai un commentaire négatif sur tout les recueils d'avis sur internet. Exactement ce mail pour que vous sachiez que nous avons des droits et que nous PAYONS notre assurance. Je ne demande pas de la charité c'est mon droit

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O
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

C’est nul la signature es nul un décompte de 20 seconde vous nous prenez peux être pour des robots, c’est tout simplement n’importe quoi sa n’a aucun sens

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J
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Très mauvaise relation téléphonique. Vous laissez un message pas de réaction ! Vous tombez sur un robot quand vous appelez qui vous fait poireauter 10 minutes pour finalement vous raccrocher au nez ! Les prix c'est bien la relation humaine c'est mieux !

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P
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 22/11/2022

ASSUREURS Toyota à fuir impérativement quand vous résiliez votre assurance chez TOYOTA après avoir vendu votre voiture, que l'on vous adresse un courrier que votre demande est bien enregistrée en MAI 2018 et qu'il reste une somme à vous devoir et que vous ne recevez jamais la somme dite..... vous relancez et vous relancez..... et enfin oh miracle !!! on vous répond MAIS MME vous ne serez pas remboursée car et patati et patata........ foutaises, il s'agit d'une petite somme, donc on se l'empoche et ça fait partie des bénéfices........... en espérant que la plupart des gens laissent tomber !!!!! Je n'en ai pas l'intention : nous sommes en OCTOBRE et je n'en resterait pas là. DONC ATTENTION un conseil : Ne vous assurez pas chez TOYOTA car je n'ai jamais eu de pb de ce genre chez aucun autre assureur en cas de résiliation pour vente de véhicule.... et bien sur vous n'avez aucun interlocuteur à qui vous adresser, ce serait bcp trop simple !!!!!!!

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T
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

La pire assurance que j' ai eu résultat des courses dossier de surendettement bravo Pacifica... ne leur fait pas confiance ils sont juste la pour vous prendre votre argent et jamais pour vous protéger aller voir ailleurs pour votre intérêt

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a
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

la MAAF une assurance à bannir, mon fils à eut un sinistre, ils n'ont pas voulu réparé le véhicule, car ils ont suspecté une fausse déclaration, en prenant en compte les kilométrages de la clé et non du compteur kilométrique, alors que l'enregistrement de la clé et juste une indication ,et qui plus est aucune, supposition que la clé soit défectueuse, enfin la MAAF tout va bien lorsqu'il ne vous arrive rien, et que vous êtes un bon payeur. la MAAF, changer vite avant qu'il ne soit trop tard....

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M
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Ils m ont volé 81 euros et m.ont résilier parce que je n ai pas transmis la copie du 2eme conducteur. M accuse de faussés déclarations m.insulte au téléphone à fuir!!!!!!!!

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g
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

A FUIR MAUVAIS ASSURANCE DU JAMAIS VU ! 16 EUROS DE FRAIS BANCAIRE POUR UN REJET PRELEVEMENT. JE VOUS CONSEILLE DE NE PAS SOUSCRIRE A CETTE ASSURANCE. Après ma souscription d'un contrat auto chez eux, quelques jours après ils ont recalculer le calcule, en suite il y avait un prorata d'une sommes de 2 euros que je ne savais même pas et qu'il n'ont pas non plus prélevé conséquence Il mon résilié pour un défaut de paiement, sans même que je soit au courant en suite pour me souscrire a nouveau j’ été obligé payé le reste des mois sur l'ancien contrat pour un montant allant jusqu'à 700 euros. Je vous conseille de ne pas souscrire chez mieux assuré. conseille gratuit

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A
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

J'ai contacté la GMF ce matin pour une demande d'assurance auto. Jeune conductrice vivant à Villeurbanne, place de parking privé dans un garage et visiblement je ne suis pas assurable. Pas assez bien pour eux.

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J
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

Bonjour, Sinistré non responsable depuis près de 2 mois (mi août 2023) mon véhicule est d'abord estimé non réparable et donc envoyé en casse auto (sur simple explication de ma pars au téléphone) Suite à l'expertise mon véhicule et finalement réparable et doit être encore déplacé, tout cela prend bien sur près de 2 ou 3 semaines .... ensuite le flou total, plus personne (expert, garagiste, assureur) ne sais où est mon véhicule, à force d'appel de ma pars (à croire que je suis moi même l'assureur) on retrouve mon véhicule qui est finalement arrivé au garage ! Et maintenant l'assureur me sors du chapeau qu'il faut refaire une expertise sauf qu'aucune information n'est transmise et toujours pas de 2eme expertise depuis maintenant 2 semaines... je sais plus comment m'en sortir je n'en peux plus ... des que je récupère mon véhicule terminé l'olivier je préfère payé plus et avoir un réel soutien en cas de sinistre.....

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M
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 22/02/2023

Pendant 8 ans pas de souci donc pas besoin d'eux mais une panne voiture à suffi pour réaliser qu'il faut que j'aille voir ailleurs. Des heures d'attente au téléphone pour rien.

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