Tous les avis négatifs assurance auto - Page 47

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Je n'ai pas apprécié la transmission de mes données bancaires par téléphone et déplore que l'accord par prélèvement SEPA ne soit pas proposé aussi pour un réglement annuel

T
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

Bonjour, J'ai eu au téléphone une conseillère au téléphone le 02 05 2024 à 17h53 pour un un devis auto pour un futur achat de véhicule car le miens va être bientôt vendu, après 20 min de conversation on m'informe que l'olivier assurance n'a pas fait son travail correctement lors de la souscription d'assurance de mon véhicule actuel en novembre 2023.l'olivier assurance n'a pas renseigné un sinistre non responsable qui a eu lieu en juillet 2023 je vais donc devoir payer une mensualité + importante pour mon véhicule actuel qui va être vendu dans les prochains jours alors que mon appel concernait un devis pour assurer mon futur véhicule chez eux . De plus à la souscription du contrat mon devis valable 1 mois à vu son tarif augmenter en 5 min j'ai du batailler pour retrouver le devis initial ... bref j'ai fais une réclamation à la DGCCRF.

S
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Assurance pitoyable la pire assurance en ligne ils offrent des tarifs compétitifs la première année puis à l'échéance bonjour l'augmentation ils privilégie les nouveaux clients aucune négociation possible par rapport à d'autres assurances services en lignes et communication déplorable

L
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Les prix sont peut être intéressants mais j'attends toujours le remboursement de la réparation réalisée en janvier. Pourtant je suis assuré tous risque depuis plusieurs années chez eux et réparation validée par l'expert et par L'Olivier ! J'ai payé le garage fin janvier j'ai envoyé la facture à L'Olivier aussitôt mais depuis plus de nouvelles ni au téléphone ni par mail... ça fait plus de 3 mois... ça sent mauvais. Fuyez !

F
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Aucun service client personnel désagréable. Nous avons tous nos véhicules chez vous et le devis a pris 200€/ an en 10 jours c’est pas normal. Nous réfléchissons à changer d’assureur. La gestion des sinistres n’est pas au rendez vous non plus

Y
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

J’ai eu un accident le 14 avril, 100% raison, l’expert est passé et a rendu son rapport. L’assurance a pourtant bloqué les travaux de réparations sur mon véhicule. J’appelle plusieurs fois pour avoir des nouvelles. Mais l’agréable gestionnaire très agacée me répond qu’ils n’ont pas 4 bras, que mon dossier n’est pas le seul. La personne est très désagréable et mon dossier n’avance pas. Je ne renouvellerai pas mon contrat, j’irai à la concurrence compte tenu de la manière dont on nous traite à la Macif.

T
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Très mauvaise assurance vie. Un rendement déplorable depuis les 25 ans contractée. Pas d'ouverture aux ETFs A fuir et à se méfier des courtiers qui vous la recommande.

M
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

site pas tres bien fait voila mon avis , mais deja assure chez vous je vous souhiate une bonne journée et j espere que une baisse du prix prochainement

G
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Simple et pratique je suis satisfaite très rapide sans attente. Merci poir votre réactivité à répondre et l'attention donne au information d'assurance

F
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Là pour prendre les sous. Mais incapable de rembourser, roi de la disquette toujours une excuse pour ne rien rembourser. Au téléphone prends les gens pour des imbéciles

M
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/10/2023

Je suis très mécontente de cette assurance j’ai eu un accident non responsable en 2023 à ce jour rien du tout et si vous les appeler pas ils réponde même pas au mail et par téléphone presque que c’est à vous de faire le travail à FUIRE VRAIMENT

G
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Un vrai parcours du combattant ! Je vais de couac en couac. C'est affligeant ! Flitter a effectué ma demande de résiliation auprès de la Maaf qui l'a accepté au vue de mes 22 ans d'ancienneté, mais Flitter considère que j'ai moins d'un an au vue de mon relevé d'informations que j'ai transmis à maintes reprises, mais comme vous n'avez jamais affaire à la même personne, il faut tout réexpliquer à chaque RDV téléphonique ! La Maaf propose que Flitter les appelle pour leur expliquer la nuance. Mais apparemment, ce n'est pas dans leurs cordes... je me retrouve donc, sans assurance à compter du 11 mai grâce à Flitter.... Merci à vous d'avoir posté cette lettre recommandée alors que l'un des documents n'avait pas été considéré comme conforme auprès de vos service

N
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 24/03/2024

Client depuis 35ans et on me rembourse 1 misère mon fourgon aménagé camping car. Malgré des dizaines de factures de preuve d excellent entretien du véhicule et des milliers d euros d'aménagement. Ils me remboursent bien en dessous de la valeur de l'expertise que eux même ont mandaté. Plus jamais je ne m'assurerai chez eux. A fuire si vous ne voulez pas tout perdre en cas de sinistre.

D
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

Sa va sa peut aller dans l enssemble je suis satisfaite prix un peu haut selon le véhicule je trouve mais sinon sa peux aller dans l’ensemble je valide

A
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

Attention, intéressent les premières années mais la facture peux vite monter... l'année dernière prés de 100€ d'augmentation pour une Clio sans accident responsable, il me promettent une remise a plusieurs reprises mais ne tiennent pas paroles... ATTENTION à leur politique commercial!!!

G
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Bon conducteur que je suis a 50% de bonus depuis 25 ans pour 2 sinistres non responsable avec un tier il me vire comme un mauvais conducteur cela est indigne a une assurance .

H
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 23/02/2024

Sinistre depuis février pas réparation la voiture ça fait deux mois et demi au garage pas de réponse jusqu'à maintenant pourtant j'ai 6 contrat avec eux a mon avis il faut fuir

M
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

En dix ans de fidélité aveugle à la Macif, je n'ai jamais déclaré le moindre sinistre. Pourtant, au lieu d'être récompensé pour ma loyauté, j'ai été récemment remercié par une résiliation pure et simple de mon contrat. La raison ? J'ai commis l'erreur de rajouter un troisième véhicule à mon assurance chez eux. Ce simple acte a été interprété comme un "aggravement de risque" par leurs soins, car apparemment, posséder plusieurs véhicules est une hérésie selon leurs critères. C'est une absurdité totale ! Après une décennie de paiements ponctuels et de confiance, voilà comment ils récompensent leurs clients. Leur politique de résiliation est un exemple flagrant de leur ignorance crasse et de leur mépris pour la fidélité des clients.

B
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Un Assureur qui ne règle pas ce qu'il doit : Quatre mois après, un sinistre automobile, toujours aucune nouvelle de mon indemnisation, malgré l'acceptation de l'offre de l'expert et le partage de l'ensemble des éléments demandés….a fuir !!  Toujours pas de retour, personne ne répond par téléphone, je ne peux plus joindre personne, j'ai transmis 3 fois toutes les données et redemande a chaque fois une pièce qu'ils ont déja en disant qu'ils traitent le dossier. PAS DE NOUVELLES, PAS d'INDEMNISATION à FUIR !!!!! Et je suis sure qu'après cette avis je vais avoir un retour "on traite le dossier, et revient vers vous"

L
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Service désastreux. Client depuis 5 ans j’avais tous mes contrats chez eux. À la suite d’un choc sur mon pare brise et des dommages causés en stationnement par un autre véhicule. Ils ont refusé de prendre en charge mes dégâts. Malgré les dommages avérés par l’expert . Ils ont invoqué incohérence de ma déclaration.. cela contribue malheureusement à la mauvaise réputation des assurances toujours réfractaires d’être là. En cas de besoin et de chipoter sur des détails pour éviter de payer ..

H
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 11/11/2023

Très déçu par Ornikar, le prix est attractif mais c'est tout. l'espace personnel n'est pas à jour, impossible d'avoir accès à ses documents et ils ne résilient pas votre ancienne assurance automatiquement. Donc j'ai payé pendant 6 mois deux assurances. Aucune économie et pour avoir quelqu'un pour comprendre c'est juste impossible. ils répondent en ligne avec une délai de 2h.... après une heure d'attente sur le tchat aucune réponse et aucun numéro pour un contact par téléphone. bref je déconseille fortement. Y a beaucoup mieux dans cette zone de prix.

m
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

impossible d'accéder à leurs cite pour bénéficier de la réduction moins de kilomètre ,les informations ne sont jamais les mêmes selon de la personne à qui l'ont s'adresse

b
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Depuis 30 ans que nous somme chez la Macif avec une bonne conduite pendant des années nous avons cumulé beaucoup de bonus sans en voir la couleur. De plus j'avais pris la formule santé et les remboursements laissaient à désirés, du coup j'avais résilier en plus cela me coutait 74€/mois beaucoup trop cher pour un service de remboursement nul. Aujourd'hui ils nous prélève plus de 100€/mois pour 2 voitures essence 4CH. Je suis aller faire un tour chez directe assurance et cela va nous couté 50€/mois soit la moitie sur une année cela fait 500€ d'économie. Donc à fuir !

f
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

je suis client de la macif depuis 20 ans j ais plusieurs véhcule et j ais arreter l un de mes contrat pour cause de ne plus l utiliser plus d un ans et lorsque j ais voulu le remettre en marche et le réassurer la réponce de la macif est de refuser donc pour moi qui est a plus de 50 % bon conducteur je me suis retourner chez un autre assureur et je ais quitter la macif un peu bete de cette assurance pour perdre ses client continuer

J
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Les prix sont élevés, mais surtout le plus épouvantable est le site web où l'authentification est un calvaire. Le délais de réponse est très long. Parfois on n'obtient même pas de réponse du tout.

F
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Assurance à fuir!! Gestion des sinistres calamiteuse. Sinistre survenu le 02/03 et presque deux mois plus tard toujours aucune prise en charge du sinistre. C’est insupportable de devoir subir ce manque de professionnalisme. Fuyez!!!

R
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 23/04/2024

J'ai été assurée pendant 12 ans et je n'ai eu qu'un sinistre. Le traitement a été catastrophique: non saisie de l'expert à temps, j'ai dû le faire moi-même et j'ai attendu 3 mous le remboursement ors que mon dossier était simple. Je déconseille cet assurance. Je n'ai eu aucun dédommagement supplémentaire pour leur retard.

D
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Contrat résilié après avoir signaler une suspension de permis la veille,résilier par un mail reçu un dimanche matin à 0h40 Une maison de chiens y’a pas d’autres mots …

N
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 24/12/2023

Assurance prise par un courtier zénith assurance qui passe par Allianz... Vol du véhicule véhicule de mon père , dépôt de plainte donné et ils annoncent non garantie sans se justifier. Tout à été donné à l'expert en justificatif... Réclamation contre cet assureur qui prend l'argent mais ne veut rien indemniser et génère des profits colosseau. Je ne lâche rien

g
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Je suis pas encore assuré j'ai tout envoyer il me menace de ne pas m'assure car j'ai envoyé plusieur foi les documents,toujour pas satisfait il me menace de ne pas m'assurer a la date prevu et garde tout l'avence deja perçu.aucun reçu

A
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 12/05/2023

Suivi et gestion de mon sinistre auto déplorable quant aux moult conseillers inefficaces dans la prise en compte des dommages et préjudices du quotidien Une simple aumône de 250 euros pour couvrir mes déplacements en train de 4 mois d'indisponibilité du véhicule sans jamais chercher à m'en obtenir un en remplacement.

f
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

A fuir! Aviva voir abeille assurance me declare un sinistre sur un vehicule sur lequel je navais pas acheté, ils ne reconnaissent pas leurs torts et cela nous causent des problemes avec nos nouvelles assurances les tarifs des jeunes conducteurs qui ont eu un sinistre est enorme Aucunes communications ne peuvent etre possible avec eux ne garde jamais les bon conseillers, bien dommage

Y
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

La pire des assurances que j'ai pu avoir dans ma vie, fuyez ! Franchise toujours pas remboursée depuis plus de 6 mois alors que je ne suis pas responsable. J'ai beau relancé tous les mois, soit disant la compagnie adverse ne répond toujours pas. Je suis vraiment déçue de cette compagnie d'assurance, ah j'oubliais tentez de joindre le service client, minimum 15 min d'attente et le service sinistre n'en parlons même pas, ça ne répond pas. Sincèrement passez votre tour !

d
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

bonjour j avais demander a mon assureur des mutelles de poitiers clermont ferrand de ne pas augmenter ma cotisation mensuelle il l a fait quand meme sans mon accord je suis assez decu car je n ai jamais eu le moindre accident en 15 ans de plus cet assureur ne reponds jamais au tel ni a mes mails c est vraiment de l impolitesse je me pose beaucoup de questions en cas d accident je vais changer d assureur a fuir surtout ne vous assurer pas a mutuelle de poitiers clermont ferrand

G
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Assuré depuis 32 ans, je suis passé pour mon Duster de 711 euros à 905 euros, soit une augmentation de 40% avec 65% de bonus... J'ai bien essayé d'obtenir une explication mais ils m'ont expliqué comment m'en passer. Plus encore, sur le deuxième véhicule je n'ai que 8% d'augmentation, c'est une honte...

E
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

Bonjour , je voudrais " déconseillé " au futur client de l'assurance Allianz , de ne pas y aller . Le dégât fait par une tiers personne sur ma voiture sur un parking . C' est transformé , que c'était moi le fautif . Après 18 Ans chez eux (2006) , sans aucun accident . Et depuis le Mois de Novembre 2023 j' attends le " dernier verdict " ... . Pour votre SANTÉ n' y aller pas chez eux

G
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

J’ai souscrit une assurance tout risque pour mon véhicule professionnel sept 2022. Au mois de mars 2024 vol de matériel de travail avec effraction. Plus d’un mois je cours derrière eux. L’expertise pas vraiment sérieux, dépôt de plainte remise à l’assurance qui les policiers n’ont pas fait leurs travail. À chacun de mes appels ils trouvent toujours qu’ils manquent quelque choses dans le dossier pour pas rembourser. À fuir cette assureur AREAS

M
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 22/04/2024

choquant de constater que cette compagnie ne respecte même pas ses propres règles, en plus de ne pas traiter ses clients avec dignité et respect.Je suis extrêmement déçu par mon expérience récente avec L'Olivier Assurance. Mon dossier de sinistre non responsable a été traité de manière déplorable, et je me sens obligé de partager mon expérience pour avertir les autres consommateurs. Non seulement le service client était inexistant, mais le comportement de leur soi-disant "expert" lors de notre entretien était carrément irrespectueux. Malgré la fourniture d'un procès-verbal établissant clairement les faits, la compagnie a refusé de reconnaître ma demande légitime de déclaration de non-responsabilité et ils ont pénalisé mon coefficient. Il est choquant de constater que cette compagnie ne respecte même pas ses propres règles, en plus de ne pas traiter ses clients avec dignité et respect. Je recommande vivement à tous ceux qui envisagent de souscrire une assurance de dommages de chercher ailleurs. Cette compagnie n'est clairement pas digne de confiance et ne mérite pas votre argent.

C
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Depuis plus de 8 mois, nous vivons un cauchemar ! Depuis le mois d'août nous n'avons pas réglé la situation... Je trouve ça incroyable. Pour rappel notre véhicule à était endommagé lors du transport fait par la société de déménagement. Nous n'étions pas présent lors du transport. Mutation professionnelle avec l'armée de terre. Lors de la réception du véhicule nous avons constaté une dégradation du véhicule. Ceci a était confirmé par l'état des lieux du véhicule lors de la réception. Depuis 8 mois nous attendons des actions de votre part... Nous avons toutes nos assurances mutuelle chez vous. Pour nous 4 , même la protection juridique. Personne nous a informé qu'on pouvait soliciter la protection juridique. 8 mois d'attente, 8 mois sans réel retour. Vous avez envoyé 4 emails à Bergerac déménagement. Pas un seul appel ou email depuis le mois d'août. J'ai essayé de joindre ma conseillère depuis 7 mois je n'arrive jamais à l'avoir au téléphone, on me dit toujours qu'elle est indisponible ou pas joignable. Et qu'elle va me recontacter. Service client inexistant, nous avons toujours un conseiller différents à chaques appels... Je suis complètement insatisfaite du service de AGPM

L
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

refus d'une prise en charge de la protection juridique parce que au final elle ne concerne que les litiges dans la vie privée. Génial !! C'est encore au moment où l'on a besoin de vous que vous vous défilez comme par hasard !!! Pourquoi ne pas avoir évoqué cette "restriction " lors de la signature du contrat ???? Bravo!!!