Tous les avis négatifs assurance auto - Page 50
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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mathis1230 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Augmentation des tarifs sans raison… Mon devis sur une voiture de 1999 est passé de 29,67€ à 40€ en 5 jours… comment expliquez vous c’est 11€ en plus ?
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Selena a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
J ai souscris une mutuelle en ligne. Aucun document ne m a été envoyé pour la retractation dans les 14 jours. Donc j ai reçu ma carte 1 mois et demi après. Ne rembourse aucun de mes paiements de consultation pour mes enfants dans le mois ou je n avais aucun justificatif. Les interlocuteurs vous prennent de haut. J ai travaillé 7 ans en assurances et je n ai jamais vu ça Attention lors des souscription en ligne
C
Cab7 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 04/05/2023
La cotisation augmente tous les ans de pls 30% sans aucune justification !!!!!! Très difficile de contacter les équipes et quand une personne prend en charge le dossier aucune action n'est faite Je suis vraiment déçu ??
M
Mugnié V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Pas au niveau sur la relation client. Mauvais SEPA entré par le conseiller, après un appel un autre conseiller m'indiquer corriger l'erreur, rien n'est fait malgré ma relance.
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DENEULIN A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Cela me désole qu'entre le premier devis et celui-ci on a presque doublé le prix...Je trouve qu'un geste commercial serait sympatique... J'ai déjà assuré plusieurs véhicules chez vous et je pensais prendre l'habitation également...
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Dirlo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Bonjour Voici la filliale à bas coûts d'AXA les tarifs sont à priori attractifs bien qu'il est aisé d'en trouver de moins cher avec des agences physiques et des assurances à votre écoute. Pour cela il ne faut pas faire comme moi céder à la facilité Je vous invite à lire toutes les conditions générales de l'assurance auto notamment pour le prêt de volant Vous devez savoir également que vous devrez vous battre pour obtenir un remboursement quand le véhicule est économiquement non reparable Il faut également vous attendre avoir votre contrat suspendu au lieu de résilier même si votre véhicule a été cédé à l'assurance il y a déjà plusieurs mois
K
Keribus a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 13/10/2023
Suite à accident survenu suite à mauvais entretien de la voie publique Veuillez noter la lettre envoyée par groupama au mot prêt La responsabilité de notre assuré (responsable de l'entretien du domaine public) ne saurait être engagée au regard du délai très bref d'intervention. Donc un préjudice physique fracture paralysie etc ne sera pas reconnu Merci groupama
B
BOUVIER MAJOR N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Suite à un bris de glace je n’ai jamais été remboursé par l’olivier assurance, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Par mail toutes les pièces justificatives ont bien été envoyé mais aucune réponse depuis 4 mois. Je déconseille.
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Fifi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Une vraie publicité mensongère prudent...et fidèle ! Chez Direct Assurance, on vous le prouve avec le Bonus 50, Bonus Toujours. Lorsque vous avez 50 % de bonus depuis au moins 3 ans, et aucun sinistre au cours des 2 dernières années, votre Bonus reste bloqué à 50. Quoi qu'il arrive. Même en cas d'accidents responsables. Et ce, pendant toute la durée de votre contrat d'assurance auto chez nous. Lorsque vous nous quittez, vous n'en profitez plus. C'est mon cas Pourtant aucune prise en charge par rapport à soit-disant une fausse déclaration Quel intérêt par rapport à une telle promesse ?
F
Franck a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 23/09/2023
Un prix élevé ça irait encore , mais on est jamais assuré avec crédit mutuel ACM .au moindre problème ils ne sont plus là. On vois du changement après le dépôt d une plainte...ensuite un procès et un remboursement pour ma part .ça a été vite classé. Je ne conseille pas les acm mais merci un peu
B
Breton faché a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Un rat étant entré dans le moteur de la petite mercedes classe B de mon epouse et ayant eu la mauvaise idee de devorer durites faisceaux electriques etc … dans un garage fermé ( bas de porte en bois dévoré et 1mois d’absence a l'étranger de notre part!) Le devis de réparation elevé de 5000 euros me fait poser la question a la Macsf La reponse tres logique : Ah non Dr Si vous etiez rentre dans un sanglier (ou autre!) en sortant de chez vous pas de problème mais là ! Pas de chance! Justement cela n'est pas couvert ! Un geste commercial pour un client ayant assure deux véhicules et deux maisons? Et client depuis la nuit des temps ??? Impossible !(bien entendu!) Pas de responsable joignable au siege( le correspondant local est tres gentil mais ne dispose d’aucun pouvoir hormis celui de vous faire signer les cheques ! Assurance pas tres chere mais sans intérêt !
A
Abenard a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2024 suite à une expérience le 11/08/2023
Assurance peu fiable Très peu de transparence et d'honnété dans la plupart des receptionneur d'appel Font tout pour ponctionner de l'argent et te mettre dans les galère administractif quand ils ont tord Dans mon cas ils m'ont prélevé pendant 6 mois un vehicule aprés un accident d'ont je n'ai pas étè tenu responsable Je les appel et ils m'imposent encore une lettre et des preuve de l'espert alors qu'ils ont tout Le client et roi donc on lui impute toute les fautes même les fautes proféssionnel avec lequel il devrais n'y avoir rien avoir? Assurance à éviter si vous voulez éviter toute ces charges mentales supplémentaire
E
Erdr a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2024 suite à une expérience le 06/04/2024
Bonjour. Avec mon mari nous avons plusieurs contrats chez vous. la suite un changement d'adresse je ne comprends pas pourquoi on me demande de repayer le mois d'avance sachant que mon mari a fait la même chose et lui n'a pas à le payer. De plus il n'est jamais facile de faire un contrat on nous redemande 150 fois les mêmes documents. Quand nous téléphonons pour avoir des renseignements on a l'impression d'avoir un disque qui tourne en boucle en nous répétant toujours la même chose sans écouter et comprendre ce qu'on leur dit. En dehors du prix qui reste correct je suis fortement mécontente le service clientèle ainsi que de la gestion des dossiers. Désolé d'en venir à la constatation mais des que nous pourrons nous changerons de compagnie d'assurance Cordialement
C
Cd a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
A fuir Aucun sérieux Aucun suivi Aucun retour à mes demandes J'ose même pas imaginer si je dois avoir un sinistre! Très très déçue Et tout le monde s'en fou....
J
Jundy49 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Bonjour, assureur à fuir, ils ne savent faire que du vous ponctionner. J'ai eu un sinistre non responsable début février 2024 voiture déclarée non réparable par l'expert, à ce jour le 5 avril toujours pas réglé par contre ils se prélèvent bien la mensualisation pour un véhicule que je n'ai plu. Quand je l'ai appel, il manque toujours un document du cabinet d'expertise. Le cabinet d'expertise lui à fait son travail et remis le nécessaire à l'assureur. Assureur connu des cabinet d'expertise pour être des mauvais payeur.
T
Tracos a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024
A fuir! Aucun suivi des sinistres, aucunes communications. Application de franchise qui est absolument injustifiée...en bref lamentable. Juste bon à vous soutirer votre argent.
H
HERNANDEZ M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Globalement satisfait, mais le tarif de 438 €/an (tiers confort) est élevé pour une citadine de 4 cv de 15 ans (2009) et ce avec 50% de bonus et 27 ans de permis !
J
JFRE a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
UNE COMPAGNIE A FUIRE ;;;;;depuis le mois de janvier je galère avec un accident que je ne suis pas responsable résultat voiture reformée par l'expert ;;;aucune nouvelle de la part de cette assurance pour le remboursement . je regrette avoir assuré mes voitures chez eux
m
macif0pointé a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Pire assurance possible. des semaines pour obtenir un pauvre document. perte de contrat auto en interne chez eux et un calvaire pour rectifier le sujet, qui parait si simple pour une personne lambda... personnel totalement sans compétence. raccroche au téléphone et ne rappellent pas. a fuir. Macif a régressé, je suppose personnel moins qualifié pour plus de profit... On marche sur la tete avec cette compagnie... -10 et non 1 étoile !
S
Stefan Despot a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
ne prends jamais d'assurance AGPM!!! Très mauvaise expérience avec eux. ils sont toujours là pour compliquer et non pour aider!Je ne peux pas croire à quel point ils sont mauvais…
D
Darone a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Je trouve ça vraiment dommage cela fait presque 4 ans j'ai eu un bri de glace sur ma petite voiture et la franchise était de 60eur petite franchise vous me l'aviez offert car ja vais pû payé les 60eur donc vous m'aviez rembourser aujourd'hui j'ai un bri de glace et sous prétexte que vous m'aviez fait un tous petit geste vous ne voulez pas me faire de gestes commercial donc j'ai demandé mon relevé d'information pour pouvoir aller démarches dans la concurrence cordialement mademoiselle lebard.
T
Toko Maluta S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
J'ai assuré 2 voitures mais la réduction n'est terrible. Mais bon on fait avec car je cherche encore si je trouve mieux dans le jour qui viens je changerai
a
abcrabcr31 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Mauvais experience....Sur un incendie des voisins, dont malheureusement l origine a ete décrétée comme "sans fauyif" car provoqué mar un tiers inconnu, je me suis retrouvé avec une pompe a chaleur inoperante et une fenêtre explosée.Pour la premiere, aucune prise en charge car rien n apparait de dégradé et ils ont mis cela sur le coup de l age... et pour la fenetre, au debut tout allait bien et depuis qu ils savent qu eux allaient devoir payer (faute de trouver la fautif initial de l incendie) et bien silence radio...Leur stratégie est de dire : si vous n etes pas cobtent oosez une reclamation ... qui va partir dans des delais infectes etc ...et toi tu oayes ton assurance pour avoir ce genre de service.... Honteux !
B
Bryan a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Je me joins à tous les autres avis, malheureusement... Nouvelle assurance fraichement sur le marché depuis quelques années, et c'est une catastrophe. Pour ma part, je suis allé chez eux car c'était les moins chers après avoir fait de nombreux comparatif. L'ouverture du dossier se fait rapidement en ligne (et surtout, les 3 mois de cotisation a payé en avance...). Par la suite, plus rien. Obligé de relancer au bout de 10 jours pour savoir si mon dossier est accepté ou refusé, déjà là, ce n'est pas normal, et bien sûr je l'exprime à l'interlocutrice qui est peu aimable et hautaine. Bref, bizarrement, 2h après mon dossier a été traité, et là : REFUSE ! J'appel pour connaitre la raison de ce refus : fourniture de faux relevé d'assurance ! Dès lors bien évidemment je demande plus d'éclaircissement et surtout, une preuve de ce que l'on m'avance au téléphone : "AXA nous a dit que... ceci, cela" sauf qu'à l'heure d'aujourd'hui, 4 mois plus tard, je n'ai jamais eu une preuve des soi disant dires d'AXA (car bien sur, il n'en existe pas, les RI sont bien officiels..). Résultat des courses, les 3 mois d'assurances que j'avais payées lors de la souscription m'ont jamais été remboursé ! Voila comment Mieux Assuré gagne de l'argent sur notre dos. Mon préjudice étant faible (environ 120€), ma protection juridique ne peut pas intervenir sur ce litige, et c'est bien dommage car j'aurais entamer une procédure immédiatement. Mais je sais comment récupérer mon argent, je laisse le temps filer et reviendrais à la charge d'ici quelques temps :)
A
Anne-lyse a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Beaucoup beaucoup trop cher pour rien vraiment je ne recommande pas et je vais partir cette année. 58e au tiers et j'ai plus de 15ans de permis sans accident donc qu'en pensez vous? Vous trouverez beaucoup mieux ailleurs et beaucoup moins cher surtout ! Tout les ans ils augmentent à font donc me truc de plus on est assuré moins on paye c'est pas chez eux, eux c'est le contraire !!!!
L
LHIBA I a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
prix un peu eleve pour une petite voiture, procedure assez longue pour souscrire par telephone. pas de possibilité de souscrir en ligne c'est domage..
D
DESLANDRES S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Suite à un une erreur de mes banques (mobilité Macron) j’ai été en impayée sur un de mes véhicules. Je suis mécontent de payer en annuel malgré tous les véhicule que j’assure chez vous
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Osdak a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Une personne a grillé un stop dans un parking et m'a percuté. On fait un constat et moi sur la responsabilité totale je n'ai aucune crainte. Je suis la voiture A, jugez de vous meme sur le schéma du constat. Même la conductrice admet qu'elle est totalement en tord. Je suis surpris aujourd'hui que SOS Malus, mon assureur estime que je suis responsable à 100%. J'appelle pour avoir des explications et la personne que j'ai au téléphone me raccroche au nez ! Je rappelle pour et l'autre personne que me dit qu'elle est incapable de savoir qui s'était ou même remonter l'information. FUYEZ CETTE ASSURANCE. ils n'assument rien et seront une plaie pour vous même si vous n'êtes pas responsable de l'accident !!
m
marie thé a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
mon assurance auto à doublé 190euros de taxes c'est scandaleux .N'ayant jamais de sinistre je paie pour ceux qui ne paient pas .Aujourd'hui je cherche un nouvel assureur.J'ai 65% de bonus et je paie 489euros en tous risques. C'est une honte; Ma voiture à 12ans
T
THALIE57 a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024
Je ne recommande pas. Après 2 sinistres responsable en 18 mois SANS victime (1 rétroviseur en 2021 et 1 portiere en 2023) et 50% de bonus, j'ai reçu ce jour une lettre recommandée m'annonçant la résiliation de mon contrat pour "sinistre frequent". Assurée chez cet organisme depuis au moins 18 ans et sans autre sinistre, j'estime qu'il y a énormément d'abus de leur part. Bon,OK, cet organisme a pris en charge une partie des frais d'avocat lorsque j'ai mis une procédure judiciaire en route suite à l'accident de mon fils, VICTIME renversé par une voiture (accident en 2017 procédure close en 2023). Et puis l'assurance a aussi payé le véhicule de prêt quand ma voiture est tombée en panne en 2022....Peut-être que je leur revenais trop cher. Mais vu le prix des cotisations, ce n'est même pas un retour sur investissement pour moi. Bien entendu je n'assurerai ni ma maison ni mon véhicule chez leur partenaire Assurpeople dont ils m'ont fourni les coordonnées. Espérons que les victimes des intempéries depuis novembre 2023 ne se retrouvent pas dans le même cas que moi
j
jojo 58 a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
il ne veule pas m'assure en plus il me demande des rais sachant qu'il prélevé tous les mois, j'arrive pas a aire la carte grise don il ne veulent pas m'assure pour tant j'ai donne 180 d'ouverture de dossier
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JGDX a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Assurance Auto à fuir . - Bon accueil avant signature de contrat - Accueil très moyen (valse des transferts d'appels sans aboutissement). - Gestion des sinistres inexistant (délai de traitement = 9 mois pour un simple sinistre). - Tarif d'adhésion normal puis augmentation annuelle exorbitante. - Résiliation du contrat catastrophique = continue à me prélever malgré l'envoie et réception par recommandé de la demande de résiliation (ne trouve plus le courrier !!). Conclusion : Mieux Assuré est une Start Up qui peine beaucoup à tenir ses engagements .
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Orbi a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Le processus pour demander un devis, signer le contrat, aucun souci. Le tarif semble correct au premier abord. Mais quand vient la partie administrative, c'est la catastrophe. Au final, des personnes qui ne savent pas gérer un dossier. On a quand même réussi à me demander des documents qui sortent du cadre du code de l'assurance. Au final, on me dit que le dossier est complet, après des démarches bien trop pénibles. Pire, je suis résilié le lendemain pour "document manquant", un samedi, histoire de ne pas avoir de contact possible et me retrouver 3 jours sans pouvoir circuler. Sans parler du fait que c'est inscrit et que les autres assurances me demandent maintenant des comptes. Bref, si vous voulez vous retrouver dans une situation désastreuse grâce à des gens incompétents, allez-y les yeux fermés !
B
BB a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Incroyable! Je réalise un devis, parle avec un conseiller, valide le contrat que je reçois par mail. Le kilométrage indiqué n'est pas le bon. On me dit qu'il est impossible de le modifier alors que je n'ai encore rien signé. La seule possibilité est de résilier cette demande pour en obtenir une autre. Je résilie donc sans avoir jamais rien signé. Devant le peu de praticité je décide ne pas m'engager avec Ornikar et de rester avec mon assurance auto actuelle. Mais contre toute attente, malgré le fait que j'ai résilié ma demande, rien signé du tout, Ornikar envoie automatiquement une demande résiliation à mon assurance auto et ceci sans m'avertir!! Personne ne m'avertie et je me rends par hasard que je ne suis plus assurée depuis 1 mois! J'appelle Ornikar, leur demande de réparer leur erreur et de m'assurer en urgence. Réponse : non! On ne prend pas les véhicules non assurés depuis plus de 7 jours. C'est une blague!? Ils m'ont mis dans une situation dangereuse et me laissent sur le carreaux. La personne que j'ai eu au téléphone m'a mis en attente pour "trouver une solution" car en effet "c'est de notre faute". Mais elle m'a planté et jamais repris la conversation. J'ai fini par raccrocher. C'était il y plusieurs heures. Personne ne m'a contacté. Je n'ai plus d'assurance. Fuyez!
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olive a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Si vous n'avez besoin de rien ils sont parfaits ! on me coupe une priorité a droite 50/50 et ma voiture a la casse ! accident de la vie "oips pas dans les cases" autre accrochage 50/50 parce qu'il y a 2 constats differents ... assurance a prix raisonnable mais ne comptez pas etre "ASSURÉ" la seule assurance c'est celle d'etre prélevé tous les mois.
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jen a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Cette assurance est une honte. Cela faisait 13 ans que j'étais assuré chez eux sans aucun soucis tout ce passait très bien sauf que la j'ai eu un sinistre je précise non responsable. L'expert mandaté à tout d'abord exigez un dépôt de plainte (hors il n'avait pas le droit car pas exigé par mon assurance) puis il n'a pas été au rendez vous le jour sélectionné pour faire l'expertise de mon véhicule (ne sait pas renseigné sur l heure d ouverture du garage). Il à ensuite menti en disant qu'il avait vu avec le garagiste pour reprogrammer un RDV le lundi suivant (impossible le garage étant fermé le lundi ...) du coup je reprogramme un rendez vous le mercredi d'après (1 semaine de perdu ), l'expert vient et estime selon son évaluation que je suis responsable et monsieur ne veut rien entendre ... bref je prends en charge les réparations. Je rappel le crédit agricole pour leur spécifier que je compte changer d'assurance car je suis mécontente de la prise en charge du dossier et de l'expert mais informe juste de mon mécontentement ... 1 semaine après je reçois une lettre recommandé qui m'informe qu'a échéance ils me renouvèlerons pas l'assurance dû à mon comportement ... c'est une honte ! A FUIT
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luc a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Attention , si votre contrat n'est pas accepté pour quelque raison que ce soit, Lovys garde deux mois d'assurance + les frais de dossier ! C'est ce qu'il m'est arrivé parce que le vehicule décrit sur la carte grise n'est pas assurable chez lovys alors qu'ils avaient l'immatriculation !! Au telephone quelqu'un qui repete en boucle son écran sans bien comprendre !...bon mais comme j'ai payé d'avance je n'ai pas de recours sauf contacter le médiateur ce que je fais maintenant !
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neuf a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
J'ai demandé un devis par mail pour un contrat tous risques sur une plateforme. Euro-assurance m'a répondu tout de suite par mail avec une assurance au tiers!!! J'ai répondu que comme ils ne répondaient pas à ma demande de tous risques, ils devaient supprimer immédiatement mes coordonnées et données personnelles et surtout ne pas me contacter par téléphone. J'ai donné mon numéro fixe pour vérifier plus facilement qu'ils ne m'appellent pas. Le lendemain jour férié à 9h le téléphone fixe fixe m'a réveillée!!! C'était eux. J'ai raccroché en disant que je ne voulais pas les entendre et ils ont rappelé!!! Le jour suivant, aujourd'hui, ils m'ont renvoyé le même devis au tiers par mail!!! J'ai ré écris en demandant de ne plus jamais me contacter et je me suis désabonnée!!! Fuyez en courant comme moi!
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Lysiane a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024
Panne de ma voiture aujourd'hui sur la route. Direct assurance qui rapatri ma voiture dans un garage qui ne fait pas les réparations que sur les Renaults et j'ai une peugeot... Et je n'ai pas le choix car c'est un jour férié.Donc je dois par la suite payer le rapatriement vers un autre garage qui pourra la réparer. Donc à quoi ça m' à servi de payer une assurance tous les mois ???
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Laurent a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024
