Tous les avis négatifs assurance auto - Page 52
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
P
Popol84 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
A quoi bon faire de bons tarifs quand les sinistres tous risques ne sont pas pris en charge ??? Terriblement déçu et surtout choqué ! Et double peine je suis pénalisé sur le relevé d'informations !
A
AGRE a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Service de défense du client déplorable, suivi du client afin de le satisfaire et au minimum de l'écouter : nul, Bref on se demande à quoi cela sert de s'assurer dans ces conditions et même de déclarer un sinistre qui quand on fait les comptes revient plus cher que si l'on avait réglé les frais occasionnés soi-même. Un compartimentage entre service intolérable, les uns ignorant ce que les autres font ! Un client très déçu.
M
Michel21 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Il faut faire attention au contract car vous demande des truc en plus et il vous dise oui mais ne le fon pas et vous vous retrouve le bec dans l'eau quand l'option demande ba vous l'avais pas mais vous paye plus cher mais pour rien donc je déconseille fortement je par de chez eu avec ma famille
s
sche_razad a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Je déconseille à 100% cette entreprise. Je suis tombée sur le conseiller clientèle le plus arrogant et méprisant.Tournez-vous vers d’autres assureurs.
L
Lil a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Scandaleux. Le discours change suivant le conseiller que vous avez au bout du fil. Fuyez, partez payer plus cher ailleurs ça vaut mieux. Je met une étoile parce qu’on peut pas mettre 0.
o
oceandevin a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
non non leocare arretez de rêver non non leocare... quand on prends rdv avec vous au telephone, c'est pas pour entendre un conseiller clientele vous dire ''faites le sur internet'' Votre dématérialisation à des limites, c'est trop facile, et dans ces conditions, vous êtes très chers.
F
Fayolle a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Le personnel d axa a feurs 42110 n est pas compétent pour la communication avec ses clients au sujet d un contrat auto Très déçu ?? par les interlocuteur
J
Jimmic a noté Monceau Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
Assurance à éviter, une cotisation mensuelle très chere pour un vehicule que je roule très peu étant donné que je bosse à l’etranger, des cotisations sont revenus impayés du fait que j’avais demander a ce qu’il preleve en milieu de mois et non en debut . Donc le deuxieme mois il additionne les 2 primes et tente de les prendre sur mon compte puis 3 mais ca passe pas puisque je suis payé le 14 et non le 1er. Etant á l’etranger les courrier je les vois pas je demande a payer par cb sur place on me dit non . Sonc je oaye par cheque mes impayés. En octobre on me demande de payer 3 mois d’avance ce que je fais pas car . Dc les prelevements suite à 3 rejets ben est annulé , donc en janvier il annule mon contrat et me demande de payer toute l’année de 2024 de janvier a octobre 2024 ce qui represente une sacré somme (plus qu’in smic) et petit message avec la mise en demeure “ nous vous précisons que le paiement après résiliation ne remettra pas en vigueur le contrat.Dans l'attente de votre règlement…” Donc on me demande une année d’assurance alors que le contrat est rompu Mais ce monde veut vraiment empecher les gens de vivre et de s’en sortir Donc biensur là je pense que les avocats vont rentrer en jeu . Ne jamais aller chez cet assureur courtier
D
Daligala a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Le dernier jour du contrat est aujourd'hui. je les appelle pour procéder au paiement de la reconduction. L'assurance refuse de renouveler le contrat, car j'aurai dû régler l'échéance 45 jours avant la date de fin de contrat(qui est aujourd'hui). L'assurance à résilié le contrat aujourd'hui et me dit que je ne dois pas rouler, alors que cette journée a été réglé il y a 1 an. L'assurance m'oblige à régler l'année à venir, sans pour autant reconduire le contrat. Je n'ai pas eu de sinistre depuis 3 ans que je suis chez eux, donc je ne connais pas leur façon de faire dans ce cas.
d
decroix a a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
je suis satisfait du service simple et efficace Rapport qualité, prix convenable Plus rentable de prendre le tiers, confort que le tiers normal bizarre
L
LEBIGUE a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Assuré tous risques depuis 5 ans chez AMAGUIZ puis repris par Groupama sans m'avertir,j'ai rencontré de nombreux problèmes quand j'ai voulu diminuer le montant de ma prime. Ils m'ont demandé de souscrire é autres contrats mutuelle et habitation pour m'accoder un rabais. J'ai rompu dans les règles,mais je suis tombé sur des employés qui ont tout essayé pour que je continue de payer. A fuir et en parler autour de soi.
N
Naima a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Je ne recommande pas du tout cette assurance, j'ai vendu mon véhicule et pour me rembourser le prorata de mon échéancier non, ils m'ont dit que je dois payer les frais de résiliation, j'ai jamais entendu une fois le véhicule vendu on paie les frais de résiliation.
F
FABIEN M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 16/07/2023
Attention, vous allez avoir de lecture tellement de choses à dire, c'est parti. J'ai retrouvé ma voiture abîmée fin juillet 2023, (aile gauche, aile droite et les deux rétroviseurs). L'olivier Assurance m'envoie un expert assez rapidement dans la semaine. L'avis de l'expert est favorable à la réparation dégât => 4500 € de réparations moins 603 € de franchise, jusque-là tout va bien... La suite se complique, l'Olivier Assurance me demande des documents, je leur envoie, mais le garagiste me dit que c'est bizarre, car sa secrétaire l'avait déjà fait (devis réparation, rapport d'expert, kilométrage voiture, carte grise...). 15 jours se passe la voiture est réparé par chance le garagiste me fait confiance, il me laisse la voiture, car il n'est pas toujours pas remboursé. Je me dis tien, c'est bizarre, bon, on va voir fin août... Mi-septembre, je reçois un mail automatique d'Olivier Assurance, me disant qu'il manque des pièces au dossier...Bon ok étrange, je m'exécute. Là, je commence à comprendre qu'ils n'ont pas trop envie de nous rembourser. Début octobre, je les appelle pour savoir ce qu'il se passe 1h d'attente en moyenne pour les avoir...Pour qu'ils me disent votre dossier est en cours... Je les rappelle plusieurs fois en novembre avec toujours 45 minutes / 1h d'attente au téléphone pour dire toujours la même chose que le dossier est en cours... En décembre, je leur en envoie un courrier avec Accusé de réception leur stipulant qu'ils sont en dehors du délai de remboursement et qu'ils auraient 10 % de pénalité supplémentaire par mois de retard, ça ne les a pas empêchés de ne pas répondre, JUSTE HALLUCINANT !!! Depuis janvier 2024, j'ai fait appel à un médiateur, et depuis, ben pas grand chose, si ce n'est qu'ils sont...Désolé pour le retard. C'est bien simple, j'aurai pu mettre 0 étoile, je l'aurai fait !! FUYEZ OLIVIER ASSURANCE !!!
C
COMBEMOREL C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
C'est pas simple 10h au téléphone avec des interlocuteurs sympathiques mais qui ne résolvent pas les problèmes malgré leurs "assurances". Alors bon courage aux futurs souscripteurs,il faut beaucoup de temps, d'abnégation et patience.
c
coco a noté Solly Azar en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
je ne recommande pas cette assurance qui applique un abattement de 50 % lorsque votre véhicule a été volé à la roulotte sans agression et sans effraction bien que vous soyez assuré en tous risques formule 3. Tachez de lire les exclusions de vos conditions générales.
G
Gros Lino a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Ne vous fiez pas à la pub, car j ai été confronté à une très mauvaise prise en charge, suite à un dégât des eaux( fuite du radiateur) très mal remboursé, et très mauvaise écoute de mon problème...assurance que je vais quitter d ailleurs.
P
Patrick a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Très mauvaise gestion des prix , contrat assurance auto exorbitant, je possède un Tucson hybride non rechargeable,50% de bonus , prix annuel AXA 1350€ quand la concurrence est à 669€ tourisque et franchise de même prix .
j
juliane a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 07/11/2023
Leurs prix sont plutôt intéressants mais lorsqu'il s'agit de remboursement après sinistre, il n'y a aucune réponse positive. Un expert en formation est mandaté et les conclusions erronées, dans mon cas et en toute honnêteté. Dommage ! c'est contre- productif à terme. Leur réponse n'est pas nécessaire, ce sont les faits qui sont importants.
K
Kamycha a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
A fuiiiirrr !! Je suis pas du genre à laisser un commentaire mais alors eux !!!! Si je pouvais mettre -5 étoiles je l'aurais fais. AUCUN PROFESSIONNALISME !! Service client incompétent sans exception. D'un interlocuteur à l'autre les discours changent. Je conseillerais à personne cette assurance. Même pas rappeler les responsables savent faire. Vraiment une compagnie low cost qui ne vaut vraiment pas le coup.
B
BlandinNbill a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Service client impossible à joindre suite à un accident de voiture et impossibilité de me faire rembourser les sommes validées par l'expert malgré des dizaines de relances par téléphone, mail, courrier, je déconseille très fortement l'olivier assurance. À fuir. Il me mettent dans une situation financière catastrophique au sein de ma famille, car je ne peux pas remplacer mon véhicule. Je ne sais plus quoi faire pour avoir un retour, cela dur depuis 3 mois!!! Surtout n'y allez pas.
D
Didine a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Alors comment dire honteux Je suis client chez eux depuis 25 ans aucun sinistre Il y a peu de temps j’ai eu un problème avec la pompe de la piscine et là on me dit vous n’êtes pas assuré Bon après une gentille responsable me propose de payer la moitié des réparations Top suis contente Et là on me dit pour plus grande sécurité assurer votre piscine ok pas de soucis je le fais La j’ai un camion une remorque assurer chez eux et bien sûr la piscine et je recule avec le camion et la remorque et la remorque tombe dans le coffret de la piscine et là MDR on me dit un c’est ma faute ok la piscine n’est pas assurer pour sa donc à part une grêle violente ce qui arrive peu souvent Vous avez beau avoir tout vos véhicules l’habitation et la piscine partez en courant Honnêtement suis à des milliers d’euros et deux personnes qui le font comprendre que si je ne suis pas contente je vais voir ailleurs Je voudrais connaître leur formateur La l’actif oublié
M
Monsieur a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Compagnie qui promets qu'avec une surprime de deux ans on revient sur des tarifs normaux au bout du delais et qui ose résilier un client avec 5 contrats pour deux bris de glace et un impact en duex ans malgré la promesse verbale du responsable d'agence de Bourg-Achard qui n'a pas de parole .
m
mendy a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
À fuir j'ai eu un sinistre au 12 décembre à ce jour le 19 mars 2024 sinistre toujours ouvert. Suite à un accident de la circulation une expertise à eu lieu dans un garage partenaire de direct assurance.Une expertise est faite dans qu'elle me soit communiquer l'expert donne son accord au garage pour effectuer les travaux sans mon accord avec des pièces d'occasion ainsi des kit de réparations pour éviter de changer des pièces autrement dit du bricolage, sans compter les défauts des réparations rayures ou des fixations manquantes. Je décide donc de ne pas récupérer le véhicule et de le laisser en l'état dans le garage partenaire et depuis silence radio. Je me retrouve donc sans mon véhicule et sans véhicule de prêt.
C
Chibani a noté SMABTP en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Si vous cherchez un assureur qui assure et qui respecte un minimum ses sinistrés vous n'petes pas à la bonne adresse. Délais de traitement extrêmement long, plus de 5 mois pour obtenir le remboursement d'un sinistre avec des relances sans cesse. Seulement après les avoir menacé d'engager les services d'un huissier, ces incompétents on enfin procédé au règlement.
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aziz.elmakkaoui a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Deux bris de glace qui sont toujours en attente du traitement depuis 2 mois. La voiture garée chez moi et je ne peux même l utiliser. Galère avec les enfants le travail. Des conseils qui ne maîtrisent pas leurs sujets. Je déconseille
C
Cieve a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 03/02/2024
N'ayant pas eu le choix de me faire assurer par zephir après un accident, je suis expressément impatiente d'en finir avec eux ! Ils m'assurent, pour le dire 7 mous après que je leur ai menti concernant ma condamnation, alors que tous les documents leurs avait été fourni... Résultat, j'ai eu du mal à m'en sortir sous peine d'être résilié, j'ai même dû faire appeler un gendarme pour leur prouver ma bonne foi ! Aucune nouvelle, aucun mail pendant 3 mois, et au bout de ce temps, prélèvement sans me prévenir de 90 euros x3, plus 16 euros !!! Sympathique de se servir comme ça sur mon compte ! Ils ont dû penser que j'avais un compte inépuisable !!!!!! Bref, à fuir !!!
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josmp a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
A fuir ! Suite à un accident dont je ne suis pas responsable (voiture emboutie alors qu'elle était stationnée devant chez moi sans personne dans le véhicule), l'estimation des coûts de réparation est plus élevé que la valeur de mon véhicule (véhicule en parfait état avant l'accident !!). Le garagiste m'informe qu'il se pourrait que les réparations soient encore plus élevés que l'estimation de l'expert mais que pour cela il faut démonter le parechoc et établir un vrai devis (montant de l'intervention = 100€). L'assurance refuse de prendre en charge le coût du devis sous prétexte que l'estimation des réparations a été réalisée par un expert (qui n'a fait qu'un diagnostic global sans démonter ni soulever la voiture !!). Cela fait 17 ans que je paie 600€ d'assurance tout risque annuelle (sans aucun pépin durant toutes ces années) pour me voir refuser la prise en charge des frais pour établir un vrai devis. Et en prime, une personne désagréable au téléphone. Le strict minimum pour une assurance. Une honte !
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Rayleigh003 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
J'ai été chez eu (déjà 150€ pour le premier mois + frais de dossier...), je devais envoyer mes document sur leur site, impossible pour je ne sais quel raison. j'ai tenter de les contacter par tout les moyens sans aucune réponse de leur pars... donc je n'ai plus d'assurance et 150€ dans le vent. Assurance à fuir
A
Alther a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 12/04/2023
Gestion calamiteuse d'un sinistre auto avec un début prometteur mais la suite pendant 2 mois de contacts répétés avec à chaque fois un nouveau conseiller sans réponse et sans respect de leurs engagements. 3 mois d'immobilisation de la voiture sans jamais obtenir un véhicule de prêt contrairement aux conditions de mon contrat et en tout et pour tout la prise en charge d'un billet sncf d'un de mes voyages indispensables en province. Ajouté 30 euros arrachés pour préjudice sans mesure par rapport aux conséquences au quotidien et aux frais de déplacement inévitables
T
Thierry a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Nous sommes fort déçu par cette assurance, ma compagne a été littéralement abandonnée a l'étranger alors qu'elle avait besoin de l'assistance de l'assurance. Elle a dû se débrouiller seule et elle a été secourue grâce a la gentillesse des résidents. L'assurance n'a jamais suivi sont dossier et n'a rappelée ni secourue ma compagne. Nous payons, mais il n'y a aucun service derrière
a
assurancedemerde a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Ayant eu un sinistre voiture NON RESPONSABLE je tiens a signaler Assurance a fuir le plus rapidement ,personnel FEMME que j,ai eu le 12 ou 13 mars 2024 vers 11 hrs30 au 0 800 810 812 vraiment pas aimable personne qui devrait être virée sur le champs déjà incompétente , et bonne a rien , je ne voudrait pas êtes en couple avec cette personne C pas par ce que C une FEMME JE N,AI rien contre les Femmes intelligentes et pas de cases dans la tête de VIDE tout simplement , la note 1 étoile est déjà de trop celle ci n,est bonne qu'a pointer a pôle emploi , encore je ne voudrait pas êtes sont nouveau patron Heureusement que banque crédit agricole a pris le dossier en mains ,de toute façon c,était cela ou je résiliait l'ensemble de mes comptes en banque Merci au Directeur de celle-ci et a mon conseillé qui ont fait ce qu,ils ont pu me connaissant et jamais de problème avec mon agence Bien triste assurances faut pas êtes surpris des commentaires vont dans mon sens Bon pour prendre les cotisations , et rembourser le moins possible Le problème c'était déjà passé par le passé avec une autre personne qui elle n'ont plus n'était pas responsable D'ailleurs la question ce pose si lors des expertises ne poussent pas L'EXPERT a mettre vos voitures a la casse la question ce POSE , je fais faire une contre expertise Car les devis réparations semblent largement gonflés Faudrait étudier le problème de plus près ??
B
Bruno a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Comme beaucoup je vais dire surtout ne pas souscrire ! Pour l’affiliation et l'encaissement des 2 premiers mois de contrat ils sont à la petite couture. Puis commence les problèmes car ils demandent systématiquement les même papiers déjà fournis pour vous résilier après 30 jours sous prétexte que vous n'avez pas envoyé les documents demandés ! Et ils encaissent les sommes !
L
LANDAIS A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Demande de document pas très claire quand ca ne correspond pas à ce que vous attendez. Il faudrait être plus précis sur les documents à fournir et ne pas juste indiquer document incomplet
R
Rico a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 22/09/2023
A fuir VITE. Par contre très professionnel pour les prélèvements sur le compte, même avec des sommes plus élevées que le contrat initial le prévoyait et bien sûr sans avis ni explication. Des génies. Heureusement qu’il n’y a pas eu de sinistre.
P
PAT31 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Une difficulté voire impossibilité à joindre un correspondant par tél. Délai de règlement financier suite à un sinistre annoncé jusqu'à 80 jours. C'est assez scandaleux.
B
Bernard a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Recommandé par un membre de ma famille qui n'a pas encore rencontré de sinistre. J'ai adhéré malheureusement j'ai un mal fou à me faire indemnisé de mon sinistre malgré mon dossier complet depuis mi février et je suis hélas obligé de payer le carrossier qui ne peut plus attendre depuis fin décembre 2023 qu'il a réparé mon véhicule, il n'a jamais rencontré une telle lenteur chez les autres assureurs !!! De fait je vais résilier mon assurance auto dès que possible chez l'olivier.
N
Nanabanana a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
C'était rapide donc pratique mais ça n'est pas précisé que nous ne sommes assurés qu'à minuit le jour où nous demandons de démarrer le contrat. ça n'est pas très pratique
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GDQ a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
GMF, il faut absolument éviter. Le département SINISTRE n'est jamais joignables encore moins ne répondent pas à vos appels vous recevez un SMS pour vous dire d'aller sur leur site que je ne sais pas utiliser...j'ai 78 ans! Le service client n'existe pas à la GMF, il faut assurer sa maison ailleurs.
B
BUHIT F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Le prix ne correspond pas à la simulation sur site malgré les bonnes informations. Je suis déçu, du coup je n'assure pas mon second véhicule...........
L
Lalaland a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 20/04/2023
