Tous les avis négatifs assurance auto - Page 55
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
m
majax a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Je suis tombé en panne à 5km de chez moi, le dépanneur mandaté a récupéré ma voiture pour le mettre dans son dépôt, à l'autre bout de l'île de France. Résultat, je dois payer pour faire amener ma voiture dans un garage près de chez moi, à 5km du lieu où j'étais en panne, parce que du dépôt, ça dépasse les 180€ du forfait de la BNP. Sans compter que je suis tombé en panne à 00h30 et qu'une personne ne m'a répondu qu'à 01h20 ! Je résilie dès demain.
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C
Cleptz a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Tarifs élevés, Prise en charge et suivi d’un sinistre totalement incohérent…vos interlocuteurs sont basés à l’étranger, font des erreurs sur votre dossier et vous donne de mauvaises informations. Cette assura Met tout en œuvre pour ne pas vous dédommager, même en tous risques, et je pense que que la démarche exigée pour déclarer un sinistre n’est pas anodine afin de vous mettre dans l’erreur et vous déstabiliser. Je ne peux pas comprendre que l’on puisse ainsi prendre en charge ses assurés. Suite à cela, je quitte cette assurance et je me renseigne auprès des avis afin d’en trouver une qui s’implique réellement pour vous aider en cas de problème. AXA à vos côtés….lol
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t
thierry59122 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 12/08/2022
bonjour , j'ai eu un accrochage avec mon véhicule sur un parking , l'expert m'annonce qu'il ne prendra pas en charge toute les réparations ( je suis en tout risque ) car pour lui , cela ne fait pas parti du même sinistre , contacter mon assurance pour qu'il rectifie le problème ou geste commerciale , ils ne veulent rien faire , ayant 3 véhicule assure chez eux une maisons , assurance retraite , je suis a la recherche d'une autre assurance groupama a fuir
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B
Bois de bout a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Bonjour à tous, Ce message pour vous déconseiller cette assurance et plus particulièrement le pack sérénité (assistance 0 km en cas de panne) qui ne précise pas que vous ne pouvez pas obtenir un véhicule de prêt ou de remplacement en cas de panne. Seul le garage agréé peut vous prêter un véhicule de courtoisie. Le contact téléphonique avec un intervenant est compliqué et très long. Vous êtes dirigé du service assistance au service client, puis du service client au service assistance. Je n'arrive toujours pas à connaitre un garage agréé capable de prendre en charge mon véhicule. C'est décidé, je résilierai ce contrat à son échéance.
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P
Pas de pseudo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Je n'ai jamais été client à l'Olivier Assurances. Je n'ai jamais et d'aucune manière été assuré chez cette compagnie d'assurances. Pourtant cette compagnie m'a retiré 72 € sur mon compte bancaire sans que je n'aie signé de contrat chez eux et sans avoir bien sûr donné mon accord de prélèvement par un autorisation de ma part ou par le bien d'un renvoi de prélèvement SEPA. J'ai téléphoné à cette assurance qui m'a dit qu'elle me rembourserai immédiatement. Elle ne m'a pas remboursé. Voilà les méthodes d'une Compagnie d'assurances qui ponctionne les comptes de gens qui n'ont rien à faire avec elle.
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d
dom a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Si sur le papier tout semble honnête au moindre souci vous êtes résilies Il n’y a aucune fidélité chez eux juste de la rentabilité Je comprends pourquoi autant de personnes roulent sans assurance Il faudrait vraiment réglementer ses sociétés Vous comprenez pourquoi le fond de garantie a augmenté son capital Les autres sont sûrement pas meilleur mais au moins evité EUROFIL
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t
triumph gt6 mk2 a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 24/08/2022
Pour l'assurance de vehicule de collection qui est depuis 10 ans dans mon garage car en réfection et sans bouger et que je possède depuis 30 ans sans aucun sinistre, il serait nécessaire de proposer une assurance véhicule non roulant qui permettrait de respecter la loi qui oblige d'assurer le véhicule mais qui prendrait en compte le fait que le véhicule reste au garage sans emprunter la voie publique. Je le répare dans les deux ans et je le vendrais sans que j'ai depuis dix ans fait le moindre KM. Faites des assurances au KM comme en allemagne ... Cordialement
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Y
Yel a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Très déçu prose en charge plus que médiocre lors de mon accrochage qui s'est déroulé à 8h du matin pour un retour 18h au domicile... aucun geste financier, ni même de la gentillesse de leur part ... impossible de les avoir au téléphone, toujours occupé... vous demandez un renseignement mais personne ne vous recontacte...
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S
Sylvie a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
J'ai eu un accident non responsable, l'autre véhicule à engagé sa responsabilité, et par ma grande surprise, mon assurance me donne la responsabilité à 100%!!!! Impossible de règler le problème, personne ne vous répond !!!! Cette assurance n'est vraiment pas sérieuse, je la déconseille. Dès que je peux, je change
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C
CERNIASKI P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
1er prélèvement = 1er versement + frais de dossier, Résultat : 1er prélèvement = 2X plus cher ancienne adresse toujours indiqué sur le contrat à signer
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M
Mr a noté Solly Azar en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 12/09/2022
En panne sur l'autoroute un soir. J'ai dû payer la moitié du remorquage. La même chose pour le rapatriement en taxi a 23h30 a 200kms de mon domicile. Lâché par le taxi à un péage !!! Tout simplement inadmissible....
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B
Ben a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Cela fait 4 mois que j'ai eu un sinistre seul et j attend toujours c clôture du dossier, il manque à chaque fois un documents. conseillé pas toujours compétant. Aucun moyen de joindre le service qui gère l études du dossier pour avoir une date précise sur le remboursement du véhicule.
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S
Stéphane 76 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Accident non responsable avec mon porshe Macan, on me demande de fournir justificatif d’achat, relevé de banque !!! Jamais vu ca!! Il pense que jai eu mon véhicule en business mdrrrr
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e
elodie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
refus de m'assurer un deuxième véhicule pour avoir eu besoin d'eux cette année pour un bride glace. cette assurance vous assure que si vous n'avez pas besoin d'elle. à fuir!! choquée, je m'en vais.
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P
PL18500 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Gestion catastrophe habitation impossible joindre service sinistre on tourne en rond qd on a un interlocuteur toujours une réponse différente depuis un mois des heures au tel pour essayer d avancer Bref dossier sans,visibilité Et pourtant client depuis 40 ans URGENT DE TROUVER UN AUTRE ,ASSUREUR EFFICACE ET HUMAIN
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J
Jonathan a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Anciennement AVIVA Assurances, c'est une catastrophe depuis que c'est devenue Abeille Assurance .... Leur site ne fonctionne jamais, impossible de les contacter ! J'ai essayé plusieurs envoi de demande par leur "formulaire" jamais eu de réponse.... Par contre pour prélever tous les mois et augmenter les tarifs, ils sont bien présents ! Aucun suivis, aucun rappel, aucune réponse, et erreurs sur le coefficient de bonus jamais réparé ... Bref à éviter même si le prix de base est alléchant.
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Z
Zeba a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Horrible : assurance chère et en plus quand on souscris ils vérifient mal les éléments du contrat et quand vous les appellez ils vous envoient des avenants à signer obligatoirement pour des sucrouts exorbitants, et en l'absence de signature vous résilie sous 30 jours. Pratique commerciale trompeuse : ils font semblant sur leur site d'assurer des professionnels. A fuir.
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T
Throbech a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023
A fuir! Nous tombons en panne avec notre camping car à l’étranger… en Pologne avec un bébé de moins de 2 ans. Assistance inutile, nous promet un dépannage en 90min max… 6h plus tard est arrivée la dépanneuse. Impossible d’avoir le service international au tel « on leur laisse une note, ils vont vous rappeler » , jamais rappelé ! « Appelez nous pour qu’on vous envoie un taxi quand le dépanneur est là … impossible de les avoir à 23h. Nous avons été rappelé 24h après !!!! Inadmissible!!! Nous avons du nous débrouiller seuls, dans un pays étranger avec un bébé. Pire assurance de la terre !
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C
Clem a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Agence MMA Frontignan Andrieux a fuir, agence insalubre, sale, l’agence est toujours fermée, personne ne répond au téléphone et quand les personnes répondent elles sont désagréable. Ne vous assurez pas chez cet assureur. Manque de sérieux
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B
Bastien69 a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
Mondial assistance. Ne sait pas lire une ligne sur son pc donc je me retrouve avec ma voiture en panne avec le forfait dépassé de prise en charge de remorquage et il ne veulent pas rapatrier la voiture . Même au téléphone il assume leur erreur mais je veulent rien faire car c'est informatique !!! Bref a dire a votre assureur que vous ne voulez pas d'eux en dépannage
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L
Lorette a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Mon vehicule est volé. On me dit qu'il faut patienter 30 jours pour qu'il soit déclaré perdu. Je patiente. Suite a un travail négligé de la matmut, des experts, des centaines de services qui s'échangent mon dossier, cela fait plus de 3 mois que j'attends. Jamais ils ne m'appellent et quand j'essair de les joindre, un message m'annonce 15 min d'attente et au bout des 15 min, ça nous dit qu'aucun conseiller n'est dispo et ça nous racroche au nez. Aucun sérieux. Fuyez tant qu'il est temps
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P
Pp a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Après une courte expérience et un gros soucis avec eux ils vous renvoient vers une autre assurance car en faite ils sont juste intermédiaire a éviter
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G
GLS a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
Prenez vos jambes à votre cou et fuyez !!!!!!!!! Assuré depuis 4 ans avec un bonus de 0.50 (jamais d'accident). J'ai provoqué un léger sinistre matériel (moins de 1000 €) et je me retrouve éjecté, contrat résilié à échéance . En bref, chez SURAVENIR : Payez mais ne demandez jamais de remboursement. C'est une honte, chez eux, vous n'êtes pas un client mais simplement une vache à lait ! J'ai trouvé moins cher auprès d'une compagnie solide. Donc, passez votre chemin et n'hésitez pas à voir ailleurs
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R
RIMKA a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 14/08/2022
Assurance région parisienne, trop chère , je préférais être en agence proche de chez moi et ainsi bénéficier de tous avantages assurance habitation, prévoyance…..
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M
Mel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
J'ai contacté la plateforme suite à un devis auto en ligne j'ai une assurance habitation chez eux que je vais résilier d'ailleurs, la conseillère qui a pris mon appel me demande mon nom en recherchant mon dossier trouve une autre personne du même nom que moi insiste pour que je lui dise qui elle est pour moi déjà c'est bizarre ensuite ma question était juste celle-ci "si j'assure mon véhicule chez vous et que je rajoute mon enfant en tant que 2ème conducteur combien cela me coûtera" elle a commencé à me demander pourquoi je ne le mets pas en conducteur principal et combien vous avez de véhicule et pourquoi vous avez 2 véhicules etc...Je lui ai répondu que rien n'interdit d'avoir plusieurs véhicules j'en ai un pour le travail et un autre pour le loisir "non je ne mettrai pas votre enfant en deuxième conducteur" me dit-elle comme si je lui avais demandé de le faire, elle me dit même que c'est une fr**de pour payer moins chère. J'ai juste appelé pour me renseigner soit c'est oui soit c'est non tout simplement et la décision finale revient au client je ne comprends pas l'attitude de cette soit disant "conseillère". Pour infos l'appel date du mardi 18 juillet 2023 après-midi je suis perplexe je sais même pas si on peut appeler ça une conseillère
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J
Jiji a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Assurance a fuir beaucoup de problèmes avec le service sinistre malgré avoir avoir pris l’assurance plénitude Il a fallut 2 mois pour que l’expertise se fasse normalement le garage st Michel à Montpellier une catastrophe j’ai jusqu’à ce jour mon véhicule au garage et la Maif prends du temps pour résoudre mon problème
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t
toufik a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 08/12/2022
j'ai jamais vue une assurance nulle comme la vôtre..dans tout les secteurs..vos agents d'accueil je vous dit pas c'est une équipes incompétent pour demander un truc je reste toute la journée pour qu'il répond ??et je vous parle pas de votre application laisse tomber...et ont plus de tout sa vous augmenté vos prix...je vous quitte très bientôt
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T
Titeuf a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
Plus de 20 ans chez eux...tout risques.... Au moment de rembourser 2 pneus... Mr vous avez pas lu votre contrat... Je paye de ma poche et je quitte cette assurance...... A fuir et on parle de 600 e pour 20 ans tout risques.
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C
Cash a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
MATMUT Assureur a fuir, je m explique on nous offre une c2 en panne elle est dans un champ je fais venir un plateau et je la remet en etat nous dzcidons de partir en vacances avec a 40 kilometre de valence en espagne la voiture prend feu nous sortons nos affaires assistance ne nous trouve pas de voiture pour rentrer taxi pris en charge par l assistance déclaration faites dz bonne fois j envoie tous les papiers dont controle technique avec kilometrage certifié ce fut un don donc mal rempli les papiers la proprietaire ne se rappeler pas le nombre de kilometres elle avait mis 80000 kms lorsque l on m a dzmande un papier j ai demande la proprietaire de me eefaire un papier mais la kilometrage reel soit 130000 on me refuse l indemnisation sous pretexte que les kilometrage ne correspond pas fause signature alors que je n ai rien falsifié je oenses contacter un avocat specialiste assurance et demande dommage et intetets donc matmut a fuir. Le summum ils continuent de prélevé leur cotisations
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V
Vincent R a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Je déconseille la SG pour les assurances. Il ne m'ont pas facilité les choses pour mon contrat et le prix définitif ne correspond pas au prix indiqué.
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j
julie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 09/12/2022
Bonjour, suite ç la tentattive de vol de mon véhicule le 29 décembre 2022, l'assurance me ballade depuis 7 mois pour me rembourser le vol de mon ordinateur alors que j'avais souscrits une garantie spéciale. A chaque fois, c'est un interlocuteur différent que j'ai en ligne, à chaque fois on me promet de soumettre mon dossier en urgence mais en vain. Je déconseille cette assurance.
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M
Mimi59 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
J'ai eu un sinistre non responsable le 03/04/2023 A ce jour (19/07/2023) le sinistre n'est toujours pas réglé et je me retrouve dans l'embarras pour mes vacances. Assurance qui gâchera certainement les vacances en famille.
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P
PASCAL a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
Nul appli ne fonctionne pas, personne ne vous répond, quand vois arrivez à avoir quelqu'un on vous raccroche au nez. Un conseil ne pas souscrire d'assurance chez eux, votre vie sera plus simple.
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M
Marielle roussel a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Pire assurance qui puisse exister, je suis tombé en panne à 350km de mon domicile avec mon petit de 5 ans aucune prise en charge même en leur demandant de m'ajouter des option ou autres , personne très désagréable au téléphone. Ma voiture est toujours bloqué dans un garage à 350km de mon domicile j'ai dû me débrouiller pour revenir par mais propre moyen ,même le garagiste ma dis qu'il n'avait jamais vue sa. Et je paye cher pour n'avoir aucune garantie de couverte. Je dois cette assurance et je conseil de faire la même chose avant d'avoir besoin d'eux
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D
Dady a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
J'ai eu un sinistre sur mon véhicule suite a sa un expert est passée ils ont constaté que je n'était pas en tort Il y a plus de 6 mois que j'essaie de les contacter sans aucune réponse de leur part Je l'ai relance tous les 15 jours Et ils ont toujours pas donné d'explications je suis très mais contente très énervé et pas du tout satisfaite de leur part
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B
BaptisteLs a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Assureur 3x plus cher que la moyenne (par rapport à Axa) et totalement incompétent. Ils ont pris jusqu’a 2 mois (délais legal) à plusieurs reprise pour répondre à une erreur de leur part (attribution d’un accident qui n’a jamais eu lieu) et du coup ils m’ont facturé avec un malus. Ils promettent une assistance juridique mais ne l’applique pas. Ils me doivent plus d’une centaine d’€, ils me disent qu’ils vont me rembourser mais rien ne sait passé. Obligé d’aller devant le tribunal. Assureur pitoyable et à fuir ABSOLUMENT. Personnel incompétent ou boîte pourrie de l’intérieur (va souvent de paire).
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I
IREDIA J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Je suis satisfaite Pour ma assurance ma voiture merci Olivier assure. Aujourd'hui je suis assurée pour ma voiture merci beaucoup pour là assurance bon.
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S
Solmi a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
Mon véhicule a été brûlé suite aux émeutes provoquées par le décès de Nhael le samedi 2 juillet... je n'ai plus rien, mon matériel pro cuisine en fumée, le matériel et accessoires pour mes chiens... etc... tous mes papiers entretiens, carte grise...tout a brûlé... on me demande sans cesse des factures ou des papiers que je n'ai plus ou qui sont partis en fumée... ducoup le dossier traîne, on me rembourse à un taux ridicule. .. et en vue des prix de l'occasion il n'y a rien qui équivaut à mon ancien véhicule au prix qu'ils veulent me rembourser..et mon matériel je peux m'asseoir dessus... et pour finir une jolie franchise alors que je n'y suis absolument pour rien. Apres mon maigre remboursement que j'attends toujours je résilie cette assurance et ma compagne également...vraiment dégoûtée...on ne paye pas chers mais on sait maintenant pourquoi.
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A
Allianzachier a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Assurance à fuir.Etant assuré en tout risques.J'ai eu un accident avec mon véhicule en montagne après avoir évité un animal.Le véhicule à été déclaré épave.Le sinistre aillant eu lieu au mois de mars.On m'assure que en 1 mois à 2 mois je serai remboursé.Pas du tout.Ils font tout pour retarder le remboursement pour que vous continuez à payer.Japprends au bout de quelques mois que je serai remboursé à un prix bien moindre que l'achat de mon véhicule.Un montant m'a été indiqué par mail.Et je reçois finalement une somme encore plus petite que celle indiqué. Tout doit être envoyé par courrier.Le payement bien sur est envoyé par courrier et non par virement.Et si je chèque est perdu par la poste ou autre c'est pour votre pomme.Bref prix très élevé pour des dédommagement de mauvaise qualité.A fuir
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P
Paris77 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
J'ai souscrit à une assurance tout risque depuis 1 semaine m'a voiture à était accidenté et pris en charge par le dépanneur. A ce jour olus aucune nouvelle de l'assurance je les appel il me raccroche au nez , la pire compagnie d'assurance aucun savoir faire aucune objectivité de plus J'ai également souscrit à une assurance pour une location de voiture mais d'après leur dire sait a moi de prendre en charge les frais de location, fuyez
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