Tous les avis négatifs assurance auto - Page 56
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
E
Eriko-974 a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
A FUIR!!!! Personnel très désagréable. Dans un parking les torts partager ne sont pas appliquées. La personne se gare a moitié sur mon emplacement arrivé pour quitter mon stationnement les 2 extrémités de par choc se sont toucher, pas de torts partager de la part de mon assureur malgré les preuves à l'appuie. Tarif dans les normes mais sa sert a rien de payé pas cher si les lois assurance ne sont pas respecté par l assureur Franchement A FUIR!!!
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elleana a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
INCOMPETENT.... Je dois faire leur travail.... Voiture sinistree depuis 3 semaines et toujours au gardienage.. par deux fois on mna notofié son transfert... auraIs d etre expertisé mardi mais voiture non présente ... J Appelle aussi vite l assurance qui me disent se renseigner et rappeler .... Apres recherche par moi meme elle est encore au depot.... ( cause le garage qui devait la prendre navait pas de place... mais rien d autre de prevu par l assurance) je previens l expert qui prevoit donc pour luNdi l expertise au depot d origine pour faire avancer les choses... La personne me dit ce nest pas normal que cest vous qui fassiez leur travail... vous payer une assu pour un service la qui nest pas rendu..... GESTIONNAIRE très difficilement joignable... aucune coordination entre les differents services . Aucun suivi.... je vais partir tres vite pour mon deuxieme vehicule ...
A
ABOUBAKARI N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Vos prix sont haut mais Je suis satisfais au niveaux du respect d’engagement d’assurance Je vais conseiller à d’autre qui ont besoin Accueil agréable
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Ocechbr a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 13/05/2023
Alors au première abord c’est une assurance pas cher et bien pour les personnes sinistré mais alors par contre pour résilier sont contrat et ce faire rembourser une année complète il n’y a plus personne. Comme demander mon nouvel assureur à envoyer une lettre pour faire la demande de résiliation en avril 2023, j’ai attendu l’e-mail de confirmation de l‘Olivier mais je n’ai jamais reçu meme après relance via appel et par mail avec preuve à l’appuie rien du tout et aujourd’hui avril 2024 voilà qu’il me demande de repayer pour une année et si je ne le fait pas j’aurai des frais de retard et serait ficher dans les liste de non payeur c’est vraiment scandaleux au final je perd plus d’argent que je n’en gagne avec cette assureur qui au début vend du rêve ! Ps: si vous travailler pour cette assurance et que vous voyez ce message merci de régler rapidement ce désagrément à m’en encontre et de me rembourser mon année 2023 merci !
S
Severine a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Mauvais contact, avec un conseiller obtu, du coup j'ai eu trois conseillés mais ils se sont soutenus et donc ont décidés de ne pas écouter ma demande... Je trouve dommage, c'est la première fois que je vis une tel situation... du coup 45 minutes de communication et toujours pas la réponse a mes questions avec pas loin de 200 € de contrat mensuel...Le premier commercial que j'ai eu était tellement bien, je ne m'attendais pas à ça!
m
ml a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Bonjour client de plusieurs contrat auto et habitation à axa agence vauvert Depuis quelques années suite à un acte de vandalisme sur mon véhicule le mois de novembre Avec plusieurs relances téléphonique mails visites à l’agence rien n’est fait la seul réponse (Classification : Interne Bonjour, nous ne sommes pas en agence habilité a la gestion des sinistre je transfère immédiatement votre demande au service.Classification : Interne) par contre la cotisation mensuelle ce fait tout les 10 du mois pendant que Ce lui ci est toujours entrain de moisir dans une carrosserie photo à l’appui agence à fuir
M
Macarel46 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
J'ai payé pour un nouveau contrat en avril 2023, mais il n'a jamais été établi !!! Leocare m'a envoyé une fausse carte verte, correspondant à un ancien contrat résilié. Je m'en suis rendu compte lors d'un contrôle routier. J'ai expliqué ma situation maintes fois sur le chat Leocare (ils n'ont ni numéro de téléphone, ni mail de contact...) afin d'obtenir une attestation (pour mon nouvel assureur) ainsi qu'un remboursement de ma prime, mais: - Ils jouent les idiots et répondent à côté de ma demande ("votre contrat a été résilié... Merci bye") - Impossible également de me faire rappeler, ils affirment m'avoir téléphoné à plusieurs reprises, mais je n'ai ni appel en absence ni message vocal (je leur remémore pourtant mon numéro à chaque message.) - J'ai réussi à avoir un agent par téléphone (après plusieurs dizaines de tentatives), qui s'est montré compréhensif et coopératif. Après plusieurs excuses au nom de Leocare pour leur grave erreur, il m'a proposé un remboursement intégral de ma cotisation, ainsi que de chercher une solution d'urgence pour obtenir une attestation, afin de conserver ma nouvelle assurance (chez la concurrence, bien évidemment). Mais ce conseillé ne m'a jamais rappelé. Ma situation est grave car dans 1 semaine mon véhicule ne sera plus assuré (il y a un délai d'un mois pour transmettre l'attestation). Leocare ne répond toujours pas à mes demandes. Je vais être dans l'obligation d'entamer une procédure juridique contre eux afin d'obtenir une attestation et pouvoir à nouveau assurer ma voiture.
M
Moi assuré consommateur a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Assuré depuis + de 15 ans TOUS RISQUES BONUS 50%chez aréas. 2 accrochages dans la même semaine. 1 connu fait par mon épouse . Pas de problème. Le 2° accro ( 1000€) origine lieux date circonstance INCONNUS. L'expert n'est pas d'accord sur la déclaration du 2° . L'assurance discute le remboursement suite à l'avis de l'expert défavorable. JE RÉPÈTE TOUS RISQUES. Donc l'avis de l'expert les circonstances l'heure la date et le reste n'ont rien à voir avec le remboursement. Apres 2 mois de discution et la menace de mettre mon affaire au tribunal , bonne nouvelle la compagnie ACCEPTE enfin de faire la réparation . A vous de vous faire votre opinion.....
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OB a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Lorsque vous êtes assurés tout risque et que vous payez une assurance assez chère avec une franchise de plus de 1000€ en cas de sinistre il est inconcevable voire même scandaleux que votre assureur ou son expert remette en cause votre bonne foi en refusant de prendre en charge les frais de réparation ! Vous vous retrouvez dans l’obligation de payer une contre expertise à votre charge cela sans aucune garantie ! Voilà la Generali c’est scandaleux
b
bourouaha e a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Satisfait à moitié mais c’est vraiment très chère avant je payais 50€ là je passe à 94€ par mois sa fais assez chère fin et je ne comprend pas pourquoi c’est aussi chère
g
gairac a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
impossible d avoir une reponse au telephone parler a un robot service nul j ai du me depanner moi meme ! application sur telephone ne fonctionne pas
B
Boulos a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Personnel incompétant. Après avoir reçu un devis d'un montant donné, et après la signature du contrat, nous sommes recontactés pour un avenant de modification. Même l'avenant de ce contrat a été reçu incorrete avec l'impossibilité de les rejoindre par téléphone pour y remédier à leur propre erreur. Pareil, après renseignement par téléphone de la possibilité d'adhésion d'une personne avec un permis international (en attente du permis français) et confirmation de la part du personnel, nous recevons un mail de l'impossibilité d'adhésion après avoir collecter et envoyer tous les documents demandés par téléphone. Vous voulez encore plus??!! Essayer de les contacter et vous verrez qu'il n'y-aurait pas de réponse avant une demi-heure. Conclusion: Une perte de temps et non professionnalisme. Vraiement dommage pour le nom de TOYOTA!
S
Sylvie a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/07/2023
Assurance qui appâte les clients par des prix attractifs mais surtout n'ayez pas à faire fonctionner votre couverture car vous risquez de ne pas être remboursé avec à la clé une expertise de complaisance forcément en votre défaveur et de surcroît une résiliation. Attention réfléchissez bien avant de vous engager. Ils m'ont remboursée qu'après 2 contres expertises en ma faveur , j'avais fait appel au service juridique qui malgré les courriers ont laissé Eurofil de marbre, seul mon coup de téléphone où j'ai présenté un ultimatum avant dépôt de plainte les a fait reagir....
A
Assurée a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Personne ne m'a expliqué qu'après 2 sinistres et 1 bris de glace on est viré même avec un bonus plus et pas de problème pdt 20 ans .... Ni que si votre locataire et votre voisin sont a la même assurance, l'assurance habitation ne vous rembourse rien en cas de dégâts...
J
Jogo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
L'olivier assurance vient de prélever ma cotisation annuelle. Cette année est un peut spécial, le Groupe Admiral dont fait parti l'Olivier assurance a décidé de m'augmenter la cotisation de 180€. Je suis client chez eux depuis 4 ou 5 ans. Pas un seul accident depuis plus de 15 ans. J'appelle pour comprendre, la réponse: "c'est à cause de l'augmentation du coup de la vie", l'indexation. Je passe de 365 à 543€ et ça c'est l'augmentation du coup la vie. Je ne sais pas si il ose faire ça à tout leur client en même temps. En tout cas c'est juste impensable de pouvoir accepter ça. Je vais devoir me remettre à la recherche d'un autre assureur!! Fuyez, beaucoup de blabla et puis l'augmentation qui fait mal!
G
Gilles R a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Pas assez d'expérience pour donner un avis Prix exorbitant Je n'avais pas d'autre choix Rien à dire sur l'accueil lors de la souscription: accueil convivial
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mathis1230 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Augmentation des tarifs sans raison… Mon devis sur une voiture de 1999 est passé de 29,67€ à 40€ en 5 jours… comment expliquez vous c’est 11€ en plus ?
S
Selena a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
J ai souscris une mutuelle en ligne. Aucun document ne m a été envoyé pour la retractation dans les 14 jours. Donc j ai reçu ma carte 1 mois et demi après. Ne rembourse aucun de mes paiements de consultation pour mes enfants dans le mois ou je n avais aucun justificatif. Les interlocuteurs vous prennent de haut. J ai travaillé 7 ans en assurances et je n ai jamais vu ça Attention lors des souscription en ligne
C
Cab7 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 04/05/2023
La cotisation augmente tous les ans de pls 30% sans aucune justification !!!!!! Très difficile de contacter les équipes et quand une personne prend en charge le dossier aucune action n'est faite Je suis vraiment déçu ??
M
Mugnié V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Pas au niveau sur la relation client. Mauvais SEPA entré par le conseiller, après un appel un autre conseiller m'indiquer corriger l'erreur, rien n'est fait malgré ma relance.
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DENEULIN A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Cela me désole qu'entre le premier devis et celui-ci on a presque doublé le prix...Je trouve qu'un geste commercial serait sympatique... J'ai déjà assuré plusieurs véhicules chez vous et je pensais prendre l'habitation également...
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Dirlo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Bonjour Voici la filliale à bas coûts d'AXA les tarifs sont à priori attractifs bien qu'il est aisé d'en trouver de moins cher avec des agences physiques et des assurances à votre écoute. Pour cela il ne faut pas faire comme moi céder à la facilité Je vous invite à lire toutes les conditions générales de l'assurance auto notamment pour le prêt de volant Vous devez savoir également que vous devrez vous battre pour obtenir un remboursement quand le véhicule est économiquement non reparable Il faut également vous attendre avoir votre contrat suspendu au lieu de résilier même si votre véhicule a été cédé à l'assurance il y a déjà plusieurs mois
K
Keribus a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 13/10/2023
Suite à accident survenu suite à mauvais entretien de la voie publique Veuillez noter la lettre envoyée par groupama au mot prêt La responsabilité de notre assuré (responsable de l'entretien du domaine public) ne saurait être engagée au regard du délai très bref d'intervention. Donc un préjudice physique fracture paralysie etc ne sera pas reconnu Merci groupama
B
BOUVIER MAJOR N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Suite à un bris de glace je n’ai jamais été remboursé par l’olivier assurance, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Par mail toutes les pièces justificatives ont bien été envoyé mais aucune réponse depuis 4 mois. Je déconseille.
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Fifi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Une vraie publicité mensongère prudent...et fidèle ! Chez Direct Assurance, on vous le prouve avec le Bonus 50, Bonus Toujours. Lorsque vous avez 50 % de bonus depuis au moins 3 ans, et aucun sinistre au cours des 2 dernières années, votre Bonus reste bloqué à 50. Quoi qu'il arrive. Même en cas d'accidents responsables. Et ce, pendant toute la durée de votre contrat d'assurance auto chez nous. Lorsque vous nous quittez, vous n'en profitez plus. C'est mon cas Pourtant aucune prise en charge par rapport à soit-disant une fausse déclaration Quel intérêt par rapport à une telle promesse ?
F
Franck a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 23/09/2023
Un prix élevé ça irait encore , mais on est jamais assuré avec crédit mutuel ACM .au moindre problème ils ne sont plus là. On vois du changement après le dépôt d une plainte...ensuite un procès et un remboursement pour ma part .ça a été vite classé. Je ne conseille pas les acm mais merci un peu
B
Breton faché a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Un rat étant entré dans le moteur de la petite mercedes classe B de mon epouse et ayant eu la mauvaise idee de devorer durites faisceaux electriques etc … dans un garage fermé ( bas de porte en bois dévoré et 1mois d’absence a l'étranger de notre part!) Le devis de réparation elevé de 5000 euros me fait poser la question a la Macsf La reponse tres logique : Ah non Dr Si vous etiez rentre dans un sanglier (ou autre!) en sortant de chez vous pas de problème mais là ! Pas de chance! Justement cela n'est pas couvert ! Un geste commercial pour un client ayant assure deux véhicules et deux maisons? Et client depuis la nuit des temps ??? Impossible !(bien entendu!) Pas de responsable joignable au siege( le correspondant local est tres gentil mais ne dispose d’aucun pouvoir hormis celui de vous faire signer les cheques ! Assurance pas tres chere mais sans intérêt !
A
Abenard a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2024 suite à une expérience le 11/08/2023
Assurance peu fiable Très peu de transparence et d'honnété dans la plupart des receptionneur d'appel Font tout pour ponctionner de l'argent et te mettre dans les galère administractif quand ils ont tord Dans mon cas ils m'ont prélevé pendant 6 mois un vehicule aprés un accident d'ont je n'ai pas étè tenu responsable Je les appel et ils m'imposent encore une lettre et des preuve de l'espert alors qu'ils ont tout Le client et roi donc on lui impute toute les fautes même les fautes proféssionnel avec lequel il devrais n'y avoir rien avoir? Assurance à éviter si vous voulez éviter toute ces charges mentales supplémentaire
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Erdr a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2024 suite à une expérience le 06/04/2024
Bonjour. Avec mon mari nous avons plusieurs contrats chez vous. la suite un changement d'adresse je ne comprends pas pourquoi on me demande de repayer le mois d'avance sachant que mon mari a fait la même chose et lui n'a pas à le payer. De plus il n'est jamais facile de faire un contrat on nous redemande 150 fois les mêmes documents. Quand nous téléphonons pour avoir des renseignements on a l'impression d'avoir un disque qui tourne en boucle en nous répétant toujours la même chose sans écouter et comprendre ce qu'on leur dit. En dehors du prix qui reste correct je suis fortement mécontente le service clientèle ainsi que de la gestion des dossiers. Désolé d'en venir à la constatation mais des que nous pourrons nous changerons de compagnie d'assurance Cordialement
C
Cd a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
A fuir Aucun sérieux Aucun suivi Aucun retour à mes demandes J'ose même pas imaginer si je dois avoir un sinistre! Très très déçue Et tout le monde s'en fou....
J
Jundy49 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Bonjour, assureur à fuir, ils ne savent faire que du vous ponctionner. J'ai eu un sinistre non responsable début février 2024 voiture déclarée non réparable par l'expert, à ce jour le 5 avril toujours pas réglé par contre ils se prélèvent bien la mensualisation pour un véhicule que je n'ai plu. Quand je l'ai appel, il manque toujours un document du cabinet d'expertise. Le cabinet d'expertise lui à fait son travail et remis le nécessaire à l'assureur. Assureur connu des cabinet d'expertise pour être des mauvais payeur.
T
Tracos a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024
A fuir! Aucun suivi des sinistres, aucunes communications. Application de franchise qui est absolument injustifiée...en bref lamentable. Juste bon à vous soutirer votre argent.
H
HERNANDEZ M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Globalement satisfait, mais le tarif de 438 €/an (tiers confort) est élevé pour une citadine de 4 cv de 15 ans (2009) et ce avec 50% de bonus et 27 ans de permis !
J
JFRE a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
UNE COMPAGNIE A FUIRE ;;;;;depuis le mois de janvier je galère avec un accident que je ne suis pas responsable résultat voiture reformée par l'expert ;;;aucune nouvelle de la part de cette assurance pour le remboursement . je regrette avoir assuré mes voitures chez eux
m
macif0pointé a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Pire assurance possible. des semaines pour obtenir un pauvre document. perte de contrat auto en interne chez eux et un calvaire pour rectifier le sujet, qui parait si simple pour une personne lambda... personnel totalement sans compétence. raccroche au téléphone et ne rappellent pas. a fuir. Macif a régressé, je suppose personnel moins qualifié pour plus de profit... On marche sur la tete avec cette compagnie... -10 et non 1 étoile !
S
Stefan Despot a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
ne prends jamais d'assurance AGPM!!! Très mauvaise expérience avec eux. ils sont toujours là pour compliquer et non pour aider!Je ne peux pas croire à quel point ils sont mauvais…
D
Darone a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Je trouve ça vraiment dommage cela fait presque 4 ans j'ai eu un bri de glace sur ma petite voiture et la franchise était de 60eur petite franchise vous me l'aviez offert car ja vais pû payé les 60eur donc vous m'aviez rembourser aujourd'hui j'ai un bri de glace et sous prétexte que vous m'aviez fait un tous petit geste vous ne voulez pas me faire de gestes commercial donc j'ai demandé mon relevé d'information pour pouvoir aller démarches dans la concurrence cordialement mademoiselle lebard.
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Toko Maluta S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
J'ai assuré 2 voitures mais la réduction n'est terrible. Mais bon on fait avec car je cherche encore si je trouve mieux dans le jour qui viens je changerai
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abcrabcr31 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Mauvais experience....Sur un incendie des voisins, dont malheureusement l origine a ete décrétée comme "sans fauyif" car provoqué mar un tiers inconnu, je me suis retrouvé avec une pompe a chaleur inoperante et une fenêtre explosée.Pour la premiere, aucune prise en charge car rien n apparait de dégradé et ils ont mis cela sur le coup de l age... et pour la fenetre, au debut tout allait bien et depuis qu ils savent qu eux allaient devoir payer (faute de trouver la fautif initial de l incendie) et bien silence radio...Leur stratégie est de dire : si vous n etes pas cobtent oosez une reclamation ... qui va partir dans des delais infectes etc ...et toi tu oayes ton assurance pour avoir ce genre de service.... Honteux !
B
Bryan a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
