Tous les avis négatifs assurance auto - Page 59
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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aziz.elmakkaoui a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Deux bris de glace qui sont toujours en attente du traitement depuis 2 mois. La voiture garée chez moi et je ne peux même l utiliser. Galère avec les enfants le travail. Des conseils qui ne maîtrisent pas leurs sujets. Je déconseille
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Cieve a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 03/02/2024
N'ayant pas eu le choix de me faire assurer par zephir après un accident, je suis expressément impatiente d'en finir avec eux ! Ils m'assurent, pour le dire 7 mous après que je leur ai menti concernant ma condamnation, alors que tous les documents leurs avait été fourni... Résultat, j'ai eu du mal à m'en sortir sous peine d'être résilié, j'ai même dû faire appeler un gendarme pour leur prouver ma bonne foi ! Aucune nouvelle, aucun mail pendant 3 mois, et au bout de ce temps, prélèvement sans me prévenir de 90 euros x3, plus 16 euros !!! Sympathique de se servir comme ça sur mon compte ! Ils ont dû penser que j'avais un compte inépuisable !!!!!! Bref, à fuir !!!
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josmp a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
A fuir ! Suite à un accident dont je ne suis pas responsable (voiture emboutie alors qu'elle était stationnée devant chez moi sans personne dans le véhicule), l'estimation des coûts de réparation est plus élevé que la valeur de mon véhicule (véhicule en parfait état avant l'accident !!). Le garagiste m'informe qu'il se pourrait que les réparations soient encore plus élevés que l'estimation de l'expert mais que pour cela il faut démonter le parechoc et établir un vrai devis (montant de l'intervention = 100€). L'assurance refuse de prendre en charge le coût du devis sous prétexte que l'estimation des réparations a été réalisée par un expert (qui n'a fait qu'un diagnostic global sans démonter ni soulever la voiture !!). Cela fait 17 ans que je paie 600€ d'assurance tout risque annuelle (sans aucun pépin durant toutes ces années) pour me voir refuser la prise en charge des frais pour établir un vrai devis. Et en prime, une personne désagréable au téléphone. Le strict minimum pour une assurance. Une honte !
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Rayleigh003 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
J'ai été chez eu (déjà 150€ pour le premier mois + frais de dossier...), je devais envoyer mes document sur leur site, impossible pour je ne sais quel raison. j'ai tenter de les contacter par tout les moyens sans aucune réponse de leur pars... donc je n'ai plus d'assurance et 150€ dans le vent. Assurance à fuir
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Alther a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 12/04/2023
Gestion calamiteuse d'un sinistre auto avec un début prometteur mais la suite pendant 2 mois de contacts répétés avec à chaque fois un nouveau conseiller sans réponse et sans respect de leurs engagements. 3 mois d'immobilisation de la voiture sans jamais obtenir un véhicule de prêt contrairement aux conditions de mon contrat et en tout et pour tout la prise en charge d'un billet sncf d'un de mes voyages indispensables en province. Ajouté 30 euros arrachés pour préjudice sans mesure par rapport aux conséquences au quotidien et aux frais de déplacement inévitables
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Thierry a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Nous sommes fort déçu par cette assurance, ma compagne a été littéralement abandonnée a l'étranger alors qu'elle avait besoin de l'assistance de l'assurance. Elle a dû se débrouiller seule et elle a été secourue grâce a la gentillesse des résidents. L'assurance n'a jamais suivi sont dossier et n'a rappelée ni secourue ma compagne. Nous payons, mais il n'y a aucun service derrière
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assurancedemerde a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Ayant eu un sinistre voiture NON RESPONSABLE je tiens a signaler Assurance a fuir le plus rapidement ,personnel FEMME que j,ai eu le 12 ou 13 mars 2024 vers 11 hrs30 au 0 800 810 812 vraiment pas aimable personne qui devrait être virée sur le champs déjà incompétente , et bonne a rien , je ne voudrait pas êtes en couple avec cette personne C pas par ce que C une FEMME JE N,AI rien contre les Femmes intelligentes et pas de cases dans la tête de VIDE tout simplement , la note 1 étoile est déjà de trop celle ci n,est bonne qu'a pointer a pôle emploi , encore je ne voudrait pas êtes sont nouveau patron Heureusement que banque crédit agricole a pris le dossier en mains ,de toute façon c,était cela ou je résiliait l'ensemble de mes comptes en banque Merci au Directeur de celle-ci et a mon conseillé qui ont fait ce qu,ils ont pu me connaissant et jamais de problème avec mon agence Bien triste assurances faut pas êtes surpris des commentaires vont dans mon sens Bon pour prendre les cotisations , et rembourser le moins possible Le problème c'était déjà passé par le passé avec une autre personne qui elle n'ont plus n'était pas responsable D'ailleurs la question ce pose si lors des expertises ne poussent pas L'EXPERT a mettre vos voitures a la casse la question ce POSE , je fais faire une contre expertise Car les devis réparations semblent largement gonflés Faudrait étudier le problème de plus près ??
B
Bruno a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Comme beaucoup je vais dire surtout ne pas souscrire ! Pour l’affiliation et l'encaissement des 2 premiers mois de contrat ils sont à la petite couture. Puis commence les problèmes car ils demandent systématiquement les même papiers déjà fournis pour vous résilier après 30 jours sous prétexte que vous n'avez pas envoyé les documents demandés ! Et ils encaissent les sommes !
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LANDAIS A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Demande de document pas très claire quand ca ne correspond pas à ce que vous attendez. Il faudrait être plus précis sur les documents à fournir et ne pas juste indiquer document incomplet
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Rico a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 22/09/2023
A fuir VITE. Par contre très professionnel pour les prélèvements sur le compte, même avec des sommes plus élevées que le contrat initial le prévoyait et bien sûr sans avis ni explication. Des génies. Heureusement qu’il n’y a pas eu de sinistre.
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PAT31 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Une difficulté voire impossibilité à joindre un correspondant par tél. Délai de règlement financier suite à un sinistre annoncé jusqu'à 80 jours. C'est assez scandaleux.
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Bernard a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Recommandé par un membre de ma famille qui n'a pas encore rencontré de sinistre. J'ai adhéré malheureusement j'ai un mal fou à me faire indemnisé de mon sinistre malgré mon dossier complet depuis mi février et je suis hélas obligé de payer le carrossier qui ne peut plus attendre depuis fin décembre 2023 qu'il a réparé mon véhicule, il n'a jamais rencontré une telle lenteur chez les autres assureurs !!! De fait je vais résilier mon assurance auto dès que possible chez l'olivier.
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Nanabanana a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
C'était rapide donc pratique mais ça n'est pas précisé que nous ne sommes assurés qu'à minuit le jour où nous demandons de démarrer le contrat. ça n'est pas très pratique
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GDQ a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
GMF, il faut absolument éviter. Le département SINISTRE n'est jamais joignables encore moins ne répondent pas à vos appels vous recevez un SMS pour vous dire d'aller sur leur site que je ne sais pas utiliser...j'ai 78 ans! Le service client n'existe pas à la GMF, il faut assurer sa maison ailleurs.
B
BUHIT F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Le prix ne correspond pas à la simulation sur site malgré les bonnes informations. Je suis déçu, du coup je n'assure pas mon second véhicule...........
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Lalaland a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 20/04/2023
Pas de remboursement lorsqu'un véhicule non assuré percute ma voiture en stationnement, (tout rique pour info). Transfert d'assurance pour véhicule de prêt lors d'une journée pour entretient et faire 16km impossible, (m'envoie chez un tiers assureur pour une somme surréaliste) .
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Mimi5479 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Le parking de ma résidence est défectueux depuis le 26 février. Nous (moi et d'autres locataires) avons signalé le problème. Le 1er mars, je me dirige vers le portail pour sortir du parking. Le portail est bloqué en position ouvert. Je m'avance donc et là, la porte droite du portail se referme brusquement sur ma voiture (neuve). Par chance, une personne était juste derrière moi, garée sur une place de parking, et a vu toute la scène. Je constate les dégâts (garde boue éraflé) et je pars amener mes enfants à l'école. J'appelle ensuite mon assurance pour les prévenir et je leur dit que j'ai un témoin. Ils me demandent de remplir le constat, de le faire signer par le syndic de la résidence et de leur retourner. Sauf que le syndic me dit : on était pas là, on n'a rien vu, personne ne peut signer votre constat. J'appelle mon assurance pour leur dire. De là, ils me disent que j'ai une franchise de 524e et que sans la signature du syndic, les réparations seront à mes frais puisque je serais considérée comme en tord ! Entre temps, je vais voir mon voisin, le témoin, et lui fait signer un formulaire (propre à direct assurance) et je l'envoi à l'assurance et au syndic. Mais cela ne suffit pas ! Ni pour Direct assurance ni pour le syndic. Le syndic me dit qu'il ne peut rien faire et m'envoie les coordonnées de leur assurance. Sauf que direct assurance ne veut appeler personne tant que le constat n' est pas signé par les 2 parties. Je me rend compte par la suite qu'il y a une caméra au dessus du parking qui vise justement le portail. Sauf que quand je demande au syndic de visionner la vidéo du 1er mars, vers 7h40!, il me dit qu'il n'a pas le droit et que seul les forces de l'ordre peuvent les regarder. Je suis donc allée à la gendarmerie, qui m'a dit que ce n'était pas du pénal, donc pas besoin d'autorisation de gendarmerie !!!! Je rappelle donc direct assurance, qui me dit qu'ils ne feront rien et que de toute façon, la vidéo ne serait pas recevable !!!!! On marche sur la tête !!!! Résultat, je vais devoir payer les réparations de ma poche. Direct assurance ne fait rien pour ses clients. Ils ne m'ont jamais proposé de m'envoyer le formulaire pour le témoin, c'est moi qui leur ai demandé. Ils ne proposent aucune solution. Je comprends pas que même malgré l'attestation de témoin, ils ne veulent rien faire. Je suis malheureusement obligée d'attendre septembre pour résilier mon assurance. Je recommande pas du tout Direct Assurance, certes, c'est pas cher mais, pour eux, on ne représente rien. À fuir !!!
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Anth06ny a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Des profiteur, si vous avez une voiture pour 2. Je demande à ce que ma conjointe soit assuré. Elle est automatiquement assuré. 2 ans après elle prend une voiture à son nom. A ben non c'est pas possible elle n'est pas nommé dans le contrat donc elle n'a pas de preuve d'assurance sur les 2 dernière année. Elle a perdu son bonus de 50% et nous on ne prend pas les jeunes conducteur A fuir
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Cal a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Assurance qui en cas de sinistre s'arrange avec les garage dans le dos de leur clients et ne repond plus au telephone et renvoie la balle a droite et a gauche sans reponse
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baby a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Societaire MAIF depuis plus de 20 ans sans aucun sinistre, j'ai accroche ma voiture tres legerement et la MAIF a remis en cause ma declaration. J'ai donc decide de changer d'assureur et la quelle surprise quand je vois apparaitre le sinistre sur le releve d'informations. Vraiment je trouve cela tres limite.
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Nejjar S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
C'est sûrement pour vos brief, vous allez remonter ça, je comprends pas pourquoi je rencontre toujours des difficultés avec votre site internet. De plus votre service, conseiller au téléphone n'est pas très réactive.
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jmi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
vieux client macif tous allait très bien . la macif donne un malus pour un sinistre don je ne sais rien appel téléphonique disent qu'il revienne vers moi pas de nouvelle .a l'agence on me dit que c'est normale quelqu'un a fait un constat avec ma plaque et me dit d'apprendre le code de l'assurance super pour un conseillé . j'attend toujours une réponse
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Sylvie a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Assurée à la maif depuis au moins 20ans (maison /voiture et accident de la vie) TOUS RISQUES pour la voiture !!! J’ai été VICTIME d’un vol d’objets personnels et professionnels … c’est la 1ère fois depuis que je suis assurée !!! J’ai transmis la facture des objets en question…je n’ai aucune nouvelle de la Maif , j’ai été reçu au téléphone avec tellement peu de considération. Par contre il faut payer une franchise pour la vitre brisée…et une autre pour le caoutchouc tout abîmé qui entoure la vitre que je ne vais pas faire réparer du coup. Dans cette histoire je perds beaucoup d’argent et je n’arrive pas à l’ accepter !! C’est décourageant !!!
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Samos a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Très franchement c'est quand vous avez un pépin qu'on voit la qualité des assureurs. Cela fait 10 ans que je suis avec eux, la voiture épave, je l'ai payé 4200 il y a 6 mois, estimation assurance 2500 euros... j'envoie les annonces équivalentes a 4000 et plus, rien a faire. Maintenant on est parti pour la contre expertise...service sinistre nul, expert nul, je vous le dit c'est quand on en a besoin qu'on sait ce que vaut l'assureur. Tout est vérifiable. J'arrête 3 assurances autos + assurance juridique... promis c'est fini gmf.
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Valérie a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 14/06/2023
Je suis à la MACSF depuis 2012 . J’ai eu un sinistre avec ma voiture et un autre avec mon habitation. Je fais tout comme ils m’ont demandé et tous risques ou pas je dois payer une franchise !! Je vous dirais qu’une chose « Allez vous assurer à la MACSF , ils sont très à l’écoute tant que vous n’avez pas de sinistre !! » Je suis écœurée par leurs excuses et tout est bon pour récupérer les franchises. Pendant 10 ans j’ai payé mes cotisations mais il n’y a plus personne quand on est sinistré!! Il m’aura fallu 12ans pour comprendre qu’il vaut mieux quitter cette assurance !! Je pense que je ne leur ai pas fait perdre de l’argent par contre ils m’ont fait perdre la confiance que j’avais pour cette assurance. Quand je pense que je leur ai fait de la pub!!????
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hlmracing a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Assuré par direct assurance alors qu ils savaient par courrier le refus de resiliation de l assurance précedente je demande depuis 3 mois le remboursement de cette assurance a tord
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BLANC JEREMIE a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 10/06/2023
C'est pas un assureur mais un courtier donc en cas de problème, il n'y a plus personne, ils se défausser sur l'assureur à qui ils ont confié le contrat. Si vous les accélérer trop pour que votre dossier avance et vous résilie le contrat et ensuite vous dises que votre contrat est résilier. Mon cas sur une assurance habitation : dossier mal saisie à la base. Assurance habitation pour une surface sans detail des pièces. Pour eux c'était une grande maison avec une seule pièce. Genre un studio de 300m2. Lors d'un sinistre tempête, on nous dit être assuré pour la bonne surface mais une pièce. Résultat: ils ont encaissé pendant des années, zéro indemnisation et ils nous ont clôturé le contrat. A fuir. Mieux vos passer par un assureur et pas trop loin de chez soit. Les courtier de décharge de toute responsabilité et vous ne pouvez pas avoir l'assureur en directBonne leçon.
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Lucas a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Avantage : dépannage rapide et efficace (2 fois en moins de 30 mins) Négatif : gestion de sinistre catastrophe, communication difficile Demande de devis et déclaration sans réponse Réponse contradictoire de l'interlocuteur
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Mont blanc a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 01/12/2023
Assurance a fuir d'urgence mon collé deux sinistre pour au final , augmenté mon relevé d'information,puis ,il on tenté de me proposer une assurance a titre onéreux,a 3000€ , après il on essayé de prélever 700€ sur mon compte en banque sans mon autorisation.
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Mont blanc a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 23/11/2023
Assurance , a fuir, elle m'a collé deux sinistre , responsable pour me faire envoyer un courrier de résiliation de mon assurance a titre onéreux.mon relevé d'information augmentation du relevé d'information ,puis propose une assurance a 3000€ pour m'assurer alors que j'étais a un bonus de 50% après ils ont tenté de me prélever 700€ sur mon compte sans me demander mon autorisation . Assurance a fuir d'urgence.
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WINNI1010 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Je déconseille fortement temps que vous ne rencontré pas de soucis tout va bien et le jours où vous en avais ses la que sa se gâte vous pouvez pas les avoir il perd vos documents et il vous répond une fois un avocat vous pris une honte
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titi a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
je ne comprends pas une difference de le moitie des cotisations de mon assurance ALLIANZ a d'autre assurance comme MMA , je vais me rendre dans une de leurs agence pour savoir pourquoi !
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Leila a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Au secours Passer votre chemin Vraiment aucun professionnalisme. Très gentil pour la souscription mais une fois que vous avez payer c'est fini !!! Vous raccroche au nez car n'est pas capable de répondre à vos demandes donc quand il ne savent pas quoi répondre ben ne répond plus. Plus de son / plus d'image après le paiement et finalement il décide de résilier mais sans me rembourser. Comment pouvons nous laisser faire ses sociétés en toute impunité. Je ne comprend pas .
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Alexcab a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Augmentation du prix de 30% entre 2023 et 2024 sans aucun sinistre ... Service client compliqué à joindre, mais par l'application, j'ai pu avoir une aide pour me reconnecter à l'espace client, qui n'offre pas beaucoup d'options
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REM a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Bonjour Je tiens à partager mon expérience avec la Matmut Narbonne, j’ai eu un accident de voiture le 12 janvier 2024 non responsable, entièrement couvert sois disant par mon assurance, l’expert classe mon véhicule épave le 14 février 2024 et clôture le dossier en me disant que la matmut va vous indemniser pour solder le sinistre… depuis aucune indemnisation et aucune nouvelle de leur part !!! Et en plus il me renouvelle mon assurance pour ce véhicule classé épave par leur expert !!! Aujourd’hui je me retrouve dans une situation financière catastrophique car je dois continuer à payer un véhicule épave et payer son assurance et en plus louer un véhicule chaque jour depuis un mois pour pouvoir assumer nos quatre enfants avec ma compagne… C’est inadmissible !!!! Assurance à éviter je vous le conseille !!!!
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Jean Philippe sawicki a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Je déconseille fortement cette assurance suite au sinistre responsable sur mon Opel corsa , après la télé expertise le garage n arrivait pas à obtenir la prise en charge nécessaire aux règlements des travaux, donc ça a bloqué de 15 jours le départ a m atelier Albax de Cagnes sur mer , de plus j ai dû intervenir pour obtenir ce document pour n véhicule a été réparé. Je reçois sur mon compte bancaires re un virement du montant des réparations du a ce prestataire que je dois lui retourner par virement bancaire. Du début le 20 décembre date du sinistre au 12 mars cet assureur travaillant pour l'équité n'a fait que des erreurs plus grosses les une que les autres a quoi bon payer une assurance pour obtenir un service aussi 'un et médiocre. J ai appelé nettvox la réponse est je le dirai à la personne concernée évidement ça leur rentre par une oreille et ça ressort aussi vite. Donc je vais pas en rester là , j exige des explications sur votre incompétence 40 ans d'assurances peu de sinistre mais là on est en dessous de tout c'est idnamissible
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steeve a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 19/04/2023
Compagnie d'assurance à fuir. Ils sont incompétents et irrespectueux. j'ai appelé 4 fois, au cours de l'appel, ils font semblant de prendre les informations et boom ils me raccrochent au nez pour une quatrième fois. ils sont joignables uniquement quand il s'agit de signer des contrats et faire des prélèvements sur les comptes bancaires. A bon entendeur salut!
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Virginie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Je déconseille fortement cette assurance. Pare-choc toujours pas réparé après 9 mois d'un accident dont je ne suis pas responsable. Service client incompétent, injoignable!!! On vous balade d'une personne à l'autre, vous raccroche au nez et chacun vous donne une info différente. Je vais évidemment changer d'assurance. A fuir!
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Francesko a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Surtout quittez la MATMUT. Un sinistre de plus de 5 mois toujours pas remboursé. Personne ne répond au téléphone, j'ai attendu plusieurs heures, plusieurs jours d'affilés sans que personne ne daigne réponde. Cela fait 50 ans que nous sommes sociétaires et nous allons changer d'assureur, car à la MATMUT tout le monde s'en fout. J'ai écrit une lettre recommandée au Président, il ne m' a répondu car lui le premier s'en fout. SCANDALEUX
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KOUMA G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
