Tous les avis négatifs assurance auto - Page 62
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
K
KIKI17 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Le personnel est d'une lenteur désespérante. Un mois qu'une demande de modification de la clause bénéficiaires à été déposée et le dossier n'est toujours pas traité. Trois rappels, mais plus vous demandez, plus ces nantis traînent les pieds. Ils oublient que les clients les font vivre. La direction devrait faire le ménage.
J
Jcl a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 06/11/2023
Assurance a bannir ma voiture à été volé le 17 novembre 2023 j ai déclaré le vole à la gendarmerie et la déclaration la l assurance le jour même jusque là tout va bien après 3 semaines pas de nouvelles de la manif .c est après qu il manquait tout le temp des papier à fournir à l assurance jus qu au jour ou ma voiture a été retrouvé en Allemagne 2 mois et demi après logiquement au bout de 30 jours je devais être remboursé de la voiture .la macif ne m a pas remboursé et vous me restituer la voiture soit disant que je n ai pas signé un papier de cession donc je suis encore propriétaire je me suis renseigné à ma société de crédit et m ont répondu que la macif n a pas chercher à la joindre et je suis allé chez l expert mandaté par la macif qu ils m’ont répondu qu ils ont relancé deux fois la macif et toujours pas de réponse .maintenant la macif ont traîné le dossier pour espérer retrouver la voiture après les 30 jours non seulement ils ils ne me rembourse pas la voiture mais en plus il faut un délai de 4 mois pour la restituer de l Allemagne a cause de l administration et le temp de rapatriement
E
Elo J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
Je souscris courant janvier pour ma fille et moi-même, on m'explique que si je veux assurer ma fille sur sa voiture il faut que moi même je m'assure chez eux aussi, ce sont leurs conditions. Pourquoi pas, le tarif est sensiblement similaire à mon assureur, je joue le jeu. Le conseiller me fait tout signer en ligne lors de l'appel. Aujourd'hui, 1 semaine avant le début de mon contrat, et alors que mon assureur actuel m'ait confirmé la résiliation de mon contrat, je reçois un appel de la MAIF, qui m'informe que suite à la mise à jour de ma profession, le tarif est plus cher!!! Assez mécontente de leur pratiques, je demande ce qu'il advient du contrat de ma fille si j'annule mon contrat. La réponse m'a sciée, "le contrat de votre fille sera résilié par la Maif à la fin de l'année"!!! Sauf que, étant moi-même assureur et chez leur principal concurrent, je sais parfaitement l'impact d'une résiliation par l'assureur quand il faut en trouver un autre. Et tout ça suite à une erreur de LEUR service !! J'étais sereine en m'assurant à la MAIF, mais ça n'aura durée que quelques semaines... Vos pratiques sont honteuses et plus que douteuses.
J
John a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
ATTENTION ! Moins cher que les autres mes après un sinistres AUCUN SERVICES ! La matmut est très malin est fait intervenir des prestataire qui sont de leur meche avec eux pour baisser les prix de remboursement ou de travaux ! Ils utilise une société du nom de EQUADOM EXPERTISE pour vous envoyer un expert qui vous rendra des conclusions sous évalué. De plus si l'expertise ne leur convient pas et que equadom estime un prix il vous envoie un nouveau cabinet d'expertise d'expert qui me donne pas le.nom et qui me dit être mentionner par la matmut afin de encore fair baisser le prix de votre remboursement. ATTENTION IL MANIPULE VOTRE DOSSIER AUTANT DE FOIS QU'IL POURROT EN CAS DE SINISTRE !!! Je parle en connaissance de cause. 1 ans pour un ridicule dégât des eaux et je n'est toujours rien pu obtenir j'en suis au troisième expert, 2 ème société de bâtiment et 2 ème gestionnaire de dossier. Bonne chance à ceux qui voudrais tenter l'expérience.
N
N a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
Très déçu ma résilier car je n avait pas reçu ma carte grise dans les temps léger QI il donne encaisser il save le reste moins il aurait du rester au code
P
Popy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Je n'était pas encore cliente. J'ai appelé pour obtenir d'information sur l'assurance voiture, l'assistante m'a répondu quelque chose mais je voulais lui poser une deuxième question et elle m'a raccroché sans dire au revoir... Tellement irrespectueux!
B
BOUQUET K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Le prix lors de la souscription est trop élevé, il faudrait pouvoir mettre en place une facilité de paiement ou bien revoir la tarification lors de l'entrée en relation
m
max a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
La macif me dit que je ne suis plus assuré chez elle car j'ai eu des soucis de véhicule (sans être responsable) ce qui m'a valu d'utiliser mon assistance 0 km le temps de réparation. Du jour au lendemain un mail pour me dire que je ne peut être assuré car j'ai utilisé cette assistance trop de fois. (ma portiere ne s'ouvrait plus alors que le locket était ouvert) j'appelle pour comprendre, et expliquer, aucune empathie de la part des professionnels de la macif, juste une fausse gentillesse pour me dire que je ne peut pas reprendre de contrat..
b
bb a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Ma fille à eu un accident en septembre 2023, la voiture est partie à la casse, nous somme en février 2024 toujours pas de remboursement. Si vous les appelez, il vous réponde que le service contentieux vas vous rappelé, on attend encore. Évidemment vous ne pouvez pas joindre le service contentieux directement.
n
neddhy a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Le tarif est très cher pour un assuré qui n'a eu aucun problème depuis des années. l'assureur pourrait nous consentir une ristourne et faire payer ceux qui le méritent
C
Charentais a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
A fuir absolument,ma fille a eu un sinistre avec sa voiture contre un scooter, à raison et ils ont décrété qu'elle était en tort à 100/100, il lui ont demandé un courrier pour expliquer son sinistre, qu'ils n'ont pas voulu lire, l'assurance zéro pour aider ses clients par ils encaissent encore les cotisations alors que son véhicule est au garage n'allez pas chez eux ??????
O
OuiOui a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
J'ai eut un sinistre en octobre et la gestion de mon dossier est une catastrophe, toujours en cours avec de grave faute effectué. Erreur effectué sur la gestion du sinistre: 1/ responsabilité engagé du sinistre car mauvaise lecture du constat. (l'autre partie était à 100% de responsabilité et moi à 50%). 2/ envoi de la facture du garage suite à un rapport d'expert validé, en décembre et toujours pas de nouvelle sur le suivi, ni de remboursement 3/ quand j'appelle on me demande de chatter sur l'espace client et quand je chatte sur l'espace client on me demande d'appeler Très très laborieux, sans visibilité. Et donc je suis toujours en attente ........ 4 mois d'attente. Je déconseille fortement lolivier assurance.
L
Ldd a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Depuis 17 ans je suis client Macif au niveau personnel et professionnel. J'ai plusieurs contrats ,auto, habitation... Et je n'avais jamais eu de sinistre jusqu'à maintenant. L'été dernier ma voiture a été volée mais retrouvée et j'ai eu un sinistre responsable. Je viens de recevoir un recommandé m'annonçant la réalisation de ce contrat car trop de sinistres. Je trouve ces méthodes honteuses, je vais bien sûr résilier mes autres contrats.
L
Luansu a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Mes parents étaient assurés à la Matmut. A leur décès, aucun courrier ne m’est parvenu. Lorsque j’ai appelé pour mettre les contrats à mon nom, suite à un courrier adressé au notaire, j’ai appris que les assurances avaient été radiées mais, menacée d’huissier, j’ai dû payer y compris 3 mois après l’arrêt de l’assurance.
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Lucadu13012 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Bonjour, J’ai récemment eu un Vendalisme au mois d’octobre. Cela fais 4 mois que je n’ai pas de véhicule car mon carrossier attend que remboursement soit fais. Au mois de février il m’annonce que mon Vendalisme ne sera pas pris en charge. Un petit conseil ne vous assurez pas chez eux il sont bon que à encaisser l’argent. Dès qu’il y a un problème il vous font tourner en rond pour au final vous dire non
M
Misaki034 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 18/09/2023
Bonjour, ancien client MAAF je vais vous faire part d'une chose que j'ai pu depuis me faire confirmer mais que la MAAF ne peut exprimer, ils ont une politique visant a ne plus assurer les plus de 65 ans. Cela peut paraître étrange, c'est leurs choix , cela fait en tout cas le bonheur des autres assureurs. Concernant le prix la MAAF est dans la moyenne, les prix paraissent souvent très attractifs a première vue mais en épluchant bien les contrats on peut se rendre compte du pourquoi.
A
Alain a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
Il suffit de regarder les autres avis pour constater que la MAIF est devenu un assureur déplorable. J'y suis depuis plus de 25 ans (ainsi que la plupart des membres de ma famille) et c'est juste une honte. Je conseille à tous de faire des devis ailleurs et vous pourrez constater les écarts. Les délais d'attente 30-40 min sont insupportables.
G
GIANNUZZI V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Je suis satisfaite de la personne que j'ai eu téléphone. J'ai eu les réponses à mes questions. Sachant les prix et mes avantages,je recommanderais vos services à mes proches
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Djiz a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 12/03/2023
1 accident responsable, et 2 bris de glaces qui ne sont pas de mon fait, et on résilie mon contrat pour sinistralité ? Mais à quoi sert l'assurance du coup ? En outre, MMA qui indique par téléphone qu'ils ne feront pas remonter l'information de sinistralité car les 2 bris de glace ne sont pas de mon fait, et au final ils envoient un recommandé pour signifier la sinistralité. Aucune parole.
g
gilou a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
j ai assuré ma voiture toutes causes depuis 2 ans et le 12 juillet 2023 j ai eu la grêle . les dégâts concernent la carrosserie et le toit panoramique. l expert passe et décide que le panoramique fendu n est pas du a la grêle mais issu d un autre évènement (1 caillou qui n a touché que le toit???) . Apres plusieurs mois de "on s occupe de vous " "on attend la rapport de l expert" .... en février 2024 l assureur dit ne pas prendre en charge ce sinistre . Il faut que je leur demande et insiste pour ouvrir alors un autre dossier pour que ce sinistre soit enregistré sinon c'etait pour ma pomme . Bilan j ai 2 franchises a regler car ouverture de 2 dossiers
A
Abdel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Alert à ne conseiller à personne pour payer ils sont là une fois vous avez un problème porte fermée basé à l’étranger les salariés du centre d’appels ils vous font balader ils sont formés vraiment pour vous faire attendre jusqu’à ce que vous fatigué et vous laissez tomber l’affaire attention à fuir
L
Laponi a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 17/11/2023
Prix intéressant pour le peux de kilomètre que je fait. Par-contre j'ai du fournir 4 fois un relevé d'information ne comprenant pas qu'entre temps j'avais acheté un autre véhicule, donc pour eux le relevé n'était pas bon. a force de me chauffé j'ai demandé à être rappelé. le ton à bien monté et comme par hasard 30 mn après j'avais par mail mes papiers définitifs. en plus c'est une jeune assurance à voir en cas d'accident si ils sont réactifs.
J
JIPI30 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 16/03/2023
tarif au dessus du marche agent local débordé qui tien pas compte des pieces remis physiquement a son bureau sans en faire part a la compagnie resultat contrat resilies MERCI AXA
A
Abdel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Je suis client de direct assurance j’étais victime d’un vendalisme le 31/12/2023 jusqu’au jour d’aujourd’hui mon cas n’est pas traité je suis sans reponse de la compagnie malgré plusieurs relances je conseille a personnes cette assurance en ligne très mauvaise expérience jai envoyé des courriers au médiateur jai pas de réponse a ce jour attention très mauvaise expérience avec direct assurance
c
craki a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 12/07/2023
Bonjour, Pour ma part je suis très mécontente des services rendus par cet organisme et cela depuis juillet 2023 (date changement mutuelle groupe). En effet dès le départ des erreurs et des temps de traitement long, des appels passés inutiles car aucun traitement ni prise en charge fait en ligne. Aujourd'hui je bénéficie de la Portabilité (euhh pas encore) compte tenu que la Matmut n'a toujours pas traité la notif d'ouverture de droits ARE ouvert, transmise vers le 20 janvier. Je n'ai toujours aucun remboursement des soins médicaux, mes appels, mails, réclamations restent vains!! MATMUT est à fuir, le service client est inexistant, A mon sens la portabilité est un manque à gagner et de ce fait tout est fait pour que l'adhérent abandonne ce bénéfice qui est pourtant un droit (Madelin) or la MATMUT ne le respecte pas et surtout ne fait rien, ne répond pas aux réclamations, aux mails, quant au téléphone on y reste un temps infini pour rien puisque rien n'y est fait. C'est inadmissible de devoir se battre pour nos droits, et je ne compte pas en reste là.
M
Mamay a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Assurance à bannir Problème dans tout les domaines de gestion de sinistre si vous aimez vous prendre la tête c’est l’assurance qui vous faut j’ai pris l’´option véhicule de prêt dès que j’ai eu un sinistre 0% de responsabilité il m’on dit débrouille toi l’expert passe au bout de 16 jours la voiture l’essieu arrière est tordu il a dit on rembourse 260€ ??vraiment payé un peu plus cher et que la tranquillité soit là
M
Moh a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 11/03/2023
Je suis toujours dans l attente d un remboursement depuis 2021 .a fuir ils sont la juste pour encaisser mais le jour où t as un problème Ya personne J ai relancé plusieurs fois au téléphone je compte plus de nombre de fois que j ai appelé des mail aussi sans résultat
G
GUILLON a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Le 14 février 2024, je souscris un contrat auto tous risques pour mon véhicule qui a eu 4 sinistres en 3 ans dont un seul responsable et n'impliquant aucun tiers, les autres étant bris de glace, grêle. J'insiste auprès de la conseillère pour être totalement transparente sur ma situation. Je transmets durant l'appel mon relevé d'informations. A sa lecture elle me fait une proposition, me transmet le contrat à signer électroniquement, me demande mon RIB pour un premier paiement de 174,39 €. Je reçois le soir même la carte verte. Tout semble idéal. Le lendemain matin en consultant mes mails je découvre un envoi identifié dans l'objet comme étant un recommandé. Surprise L'Olivier Assurance résilie mon contrat pour aggravation du risque. J'ai immédiatement appelé cette assurance qui m'annonce que le contrat serait résilié 11 jours après : je me trouvais donc redevable des cotisations correspondant à cette période. Bien entendu j'ai rappelé toute l'honnêteté de ma démarche lors de la souscription et ils ont fini par accepter de résilier pour motif de "contrat non accepté". Ce qui est un minimum ! mais ils ne m'ont toujours pas remboursé les 174,39 € prélevés. Ils se donnent 15 jours pour le faire !!!! Quand je vois les avis je me dis que j'ai finalement de la chance de ne pas avoir contracté avec cette pseudo-assurance.
F
Fay44 a noté MFA en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
Je suis assurer chez la MFA j’ai subi un sinistre non responsable cette assurance depuis plus d’un mois me font tourner en bourrique et tarde à prendre en charge mon sinistre volontairement Je déconseille fortement de s’assurer chez malgré que leur prix et intéressant sachez en cas de sinistre vous allez regretter comme Moi
l
loriann a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
jeune permis première assurance on envoie tout les documents demander et la fameuse carte grise provisoire ils n accepté pas mon document mais je suis dans l attente de la réception de la nouvelle donc je ne peu envoyer autre chose ils non pas accepté et mon resilié sans raison ! je me trouve a 1 h de partir en route et sans assurance heureusement que la concurrence les connaissent et en mal je suis désormais assuré chez un autre assureur plus jamais ornikar je déconseille fortement .... a fuir !!!
G
GHEMMOURI Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Je suis satisfait de l’olivier assurance pour le service et la qualité du service proposé tres professionnel et rapide et simple d’utilisation encore merci
B
BIGOT E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
le prix réel proposé le jour de la contractualisation est supérieur au prix du devis précédemment fait sur votre site quelques semaines plus tot, alors que ce prix du premier devis m'avait été validé par téléphone !
C
Cat13 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 01/12/2023
Cette assureur est pitoyable surtout si vous avez un sinistre. Ils ne repondent jamais et laissent trainer autant qu'ils peuvent. Je ne pousais pas que l'on pouvait traiter des clients avec autant de mediocrite. A fuir absolument
M
Marilyne a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Pas à l écoute, ils arrivent à prélever mais pas à rembourser... Et quand enfin ils se décident à répondre c'est 1 an après... Une honte... 20 ans de cotisation pour partir écœurée....
A
Aru a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Sinistre depuis le 31 janvier 2024, on est le 16 février, rien n'a bougé, ils jouent au ping-pong avec les experts, quand on les appelle, on tombe sur un répondeur qui vous fait poireauter éternellement. On va se barrer de chez eux puisqu'ils nous servent à rien quand on a besoin d'eux.
S
Sophie lopez a noté Sérénis Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
J’ai dû souscrire à cette assurance car je n’avais pas trop le choix au moment de l’achat de mon véhicule. Cependant j’ai eu un accident en janvier 2024 on me fait toujours galoper. Il se renvoie là-bas le sans arrêt entre eux et le tribunal. Puis un coup, JP la belette, puis avec les experts ça devient du grand n’importe quoi. Conclusion je passe mes journées à m’occuper de ses papiers et rien qui n’avance maintenant. On m’informe qu’il faut attendre une réponse du tribunal or que je n’étais pas du tout en tort et je n’avais pas d’alcool ni de drogue dans le sang , surtout je ne vous conseille de ne pas prendre cette assurance car j’en suis très déçu on paye des sommes astronomiques mensuellement et au final y’a rien qui avance de leur côté c’est moi la victime et c’est à moi patienter. En attendant je n’ai aucun véhicule de prêt et personne veut m’aider dans mes procédures de papier , pour que ça active les choses
R
Remi63 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Une assurance vraiment à fuir qui n'hésite pas à tendre des pièges à ses sociétaires peu importe le nombre de contract que vous avez chez eux, lors d'une soirée chez moi on m'a cassé ma télé je l'ai découvert que le lendemain et je ne savais pas qui l'avais cassé je décide donc d'appeler mon agence Macif pour avoir des renseignements sur mes garanties et le conseiller c'est permis d'ouvrir un sinistre sans mon accord et sans même m'en informer juste parce que je lui avais dit que ma télé était cassé, suite à ça j'ai demander comment celà fonctionner avec mes proches il m'a juste dit que celà ne fonctionné pas entre personnes de la même famille car je lui avais indiquer qu'en plus de mes amis il y'avais aussi mon beau-père de présent, c'est qu'une semaine et demi plus tard qu'un ami c'est dénoncé on c'est donc rapprocher de son assurance qui nous ont expliqué les démarches à suivre vue qu'il était couvert pour ce genre de sinistre jusqu'a là aucun probléme, mais le problème est venu de ma propre assurance qui aprés leur avoir renvoyer les documents de recours pour validé le sinistre avec la partie adverse ce sont permis de mener vers moi un véritable interrogatoire car pour eux il y'avais des incohérences dans la déclations, en effet ils ce sont basés sur la date de mon premier coup de téléphone pour avoir de simple renseignements et c'est là que j'ai découvert qu'ils avaient ouvert un sinistre du coup il ont refusé de validé le recours pour cause d'incohérence de date et sont même aller jusqu'à nous accuser d'avoir fait une fausse déclaration car ils ont suspecté que c'était mon beau-pére qui avais cassé la télé et non un ami. Donc en fait on paye une assurance tout les mois, on compte sur eux pour nous défendre fasse à une partie adverse mais au final ils ce permettent de nous enfoncer et d'avoir de fausses accusation en plus d'interprété et de modifier nos paroles à leur sauce, de plus une fois le refus de leur part j'ai décider de contacté le service par téléphone, je suis tombé sur un conseiller hyper désagréable qui me prennais de haut, qui n'a pas était capable de me trouver une solutions et qui en plus de ça m'a dit que si je n'était pas content de la décision j'avais qu'a prendre un avocat et les attaqués et ensuite il m'a raccroché au nez. Je me retrouve donc avec une télé d'une valeur de 1500€ hors d'usage et à payer une assurance qui ne me défend pas et qui hésite pas à inventer toutes sortes de prétexte pour ne pas à avoir à traiter notre sinistre en sachant que c'était la partie adverse qui était une autre assurance qui devait m'indemniser. Bravo la Macif vous perdez 4 gros contrat heureusement que je n'ai pas eu de sinistre avec ma voiture !!!!
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Nyrath a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 02/11/2023
Ayant pris cette assurance étant ma banque j'ai été totalement déçu. Lors d'un mail ou je stipulait vouloir clôturer mon contrat celui-ci a simplement été ignoré, j'ai donc renvoyé un mail avec en réponse que cela serais pris en compte mais j'ai été résilié par mon assurance auto pour fausse déclaration a cause de leurs incompétence. Ils ne m'ont jamais résilier et cela depuis novembre 2023. J'ai su qu'aujourd'hui que cette assurance n'as jamais été résilié et donc courrait toujours pendant que j'étais assure ailleurs. A fuir ils ne vous feront que plus de tort.
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Sunzu a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Assurance compétitive au niveau prix...mais juste le prix. car on finit par se rendre compte pourquoi. Service client soit disant numéro 1...mais actuellement impossible de les avoir par téléphone pour un sinistre. Certes ils considèrent qu il y a une erreur dans la déclaration mais étant tous risques je n avais aucune raison de mentir. Qu ils décident ceux qu ils veulent mais ma bonne foi n est pas à démonter Bien non, ils se protègent derrière l erreur pour refuser de me rembourser Que je l ai causé en roulant ce que je réfute ou en stationnement comme je l ai trouvé le préjudice financier était nul pour eux. Mais ce qui est le plus gênant est que tout se fasse par mail. Ils vous disent que vous êtes un menteur mais quand on les appelle pour s expliquer on tombe sur un répondeur Au mot Sinistre on vous raccroche au nez en vous disant d utiliser l interface client...et sur ce dernier on vous dit de les appeler. On boucle lol Et cela dure depuis 3 mois minimum...
P
Pat31 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
