Tous les avis négatifs assurance auto - Page 51

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

J'ai souscris une assurance auto pour un achat le jour même, durant la prise des renseignements il n'est a aucun moment évoqué que l'assurance commence le jour de souscription à minuit. Seulement à la fin lorsque l'on a payé. Gros manque de transparence

V
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Bjr ,suite a une grosse panne et d un véhicule bloqué,moteur HS,j'ai demandé à Groupama de baisser mes mensualités,10%en moins et pas de discution,j'ai donc été voir ailleurs,pour ce véhicule et un autre ,cette assurance c est occupé de la résiliation ,ils ont reçu sur 3ans ,avant j étais dans l Yonne et la ,l incompréhension totale ,cela fait 8fois que j envoie des mails , réclamation,pvl ,ils sont dans l obligation de me les envoyer,sur 5ans ,ils m ont même dit que c était aux archives et qu'ils n allaient pas me l écrire a la main ,je ne vous dit pas ce que je pense et des mots qui me viennent,si ils m ont envoyé celui de 2021 en 6fois ,mais avant non bien Groupama

F
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 01/04/2023

Je vois aussi que vous recevez toujours les mêmes réponses à vos questions, nous sommes étonné et pas responsables. C est digne de la part de assu2000. Pour ma part la justice à fait son travail et j ai été remboursé à la valeur du préjudice. Je vous souhaite un bon courage

B
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Mon constat. De base il est simple au km 5000 annuel, non effectués c'est explicite, contrat de base 2021 ( tout risque 31,90 euros mensuel bonus 50% ce depuis 45 ans aucuns incidents 45 euros mensuel a ce jour soit 50% sur 3 ans ??!

M
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

Je suis satisfait de l'assurance le prix ce Cher vous pouvez baisser un peu je suis client fidèle je vous remercie bn weekend bn fête de Pâques je suis content

M
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

Cloture abusive pour avoir demandé des renseignements concernant jeune conducteur : En juin 2023, je décide de transférer 3 contrats auto chez Eurofil, filiale d'Abeille assurance. Tout se passe bien jusque fin mars 2024, où je demande juste d'étudier la faisabilité de basculer ma fille sur l'une de mes voitures (jeune conducteur conduite accompagnée qui venait d'avoir son permis). Et bien, EUROFIL décide tout bonnement de clôturer le contrat et efface même instantanément toute trace sur le site de l'historique contractuel de ce véhicule. FUYEZ, vous pouvez être abusivement viré avec en plus la case "a été résilié" devant le futur assureur !

S
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Je vous déconseille la MAIF si vous n'avez pas les nerfs solides. Leur système informatique est défaillant les conseillers n'ont pas la main dessus, ils ont beau certes avoir un bon service Relation Client, malheureusement à cause de leur système informatique qui est rigide au point de continuer à facturer des cotisations mensuelles pour une assurance résilieée il y a plus de 2 mois, ou ne pas prendre en compte des changements de RIB, et quand vous essayez de régler par carte bleue sur la fonctionne mais en vous prélève la même somme le mois d'après en vous disant que vous n'avez pas réglé. Donc tant qu'il n'y a pas de changement a priori ça marche, mais au moins de changement, ne serait-ce que pour un changement de RIB vous allez vous arracher les cheveux. Leur système informatique à la fâcheuse tendance à vous prendre pour une banque et à vous prélever des sommes qui n'ont pas à l'être. La question qui se pose c'est est-ce que cela n'a pas été paramétré volontairement ?

D
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Je suis assuré chez eux depuis 1 an, j'ai voulue changé d'assurance auto par la loi chatel en mandatant le crédit agricole et la le parcours du combattant, Ils ont refusé la résiliation faîte par le crédit agricole, soi-disant qu'elle n'était pas conforme à la loi chatel alors que le crédit agricole m'a prouvé le contraire comme quoi je les avais mandaté et avec la date de réception . Après plusieurs courriers ils m'ont demandé de leurs renvoyer la demande faîte, en me disant qu'elle prendra effet à la prochaine échéance du 5/04/2025 soit 1 an de plus J'au du bloquer leur prélèvement. Après 26 minutes au téléphone ils ont enfin résilier l'assurance. C'est pas sérieux Il faut se battre avec eux pour qu'il respecte la loi. Dans un accident je mesure les déboires pour être remboursé. Ceux qui voudrait être assuré chez direct assurance, prenez une autre société d'assurance même plus cher. Ils sont pas du tout sérieux.

O
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

DOMMAGE QU4'N NE PUIISE PAS METTRE ZERO ETOILE !!!!!! CONSEILLERE ANTIPATHIQUE QUI NE DIT NI BONJOUR NI QUOI QUE CE SOIT. QUI N'ESSAIE PAS DE TROUVER UNE SOLUTION ET QUI ME RECROCHE AU NEZ APRES METTRE FAIS PRESQUE INSULTER. ON VOIT QUE CA L'ENNUIE DE BOSSER. BREF EN J'AI PLUS L'AIR DE L'EMBOUCANER (POUR ETRE POLIE) QU'AUTRE CHOSE

E
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Contrat résilié à cause d'un retard de paiement, à envoyer le contrat en contentieux et la conseillère assure que plusieurs courriers depuis décembre à été envoyé mais rien n'a été reçu ( pas de recommandés non plus) et refuse toute solutions pour régler la situation actuelle à part si j'accepte de prendre d'autres contrats. Préfère qu'on parte chez un autre assureur, malgré que j'y suis cliente depuis 2021 et je n'ai jamais eu de soucis auparavant... déçue de la gestion de dossiers.

N
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

pas mal ,légèrement plus cher par rapport au assureur en ligne.Beaucoup de cohésion et fiabilité souscrivant en ligne. par contre la couverture n'est pas si mal

C
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Ma carte verte périmée je suis resté 2 mois dans l'attente de recevoir la nouvelle. J'ai contacté la compagnie afin que celle-ci me soit enfin envoyée par courrier. Je n'ai jamais répondu de réponse... Entreprise fantomatique qui fini par perdre un client (peut-être en ont-ils trop? Ils ne sont pas sérieux en tout cas!) Adieux Flitter et à jamais.

Q
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 24/03/2024

Pas d'avis pour le moment trop tôt pour donner mon avis je ne connais pas encore l'assurance et la façons dont les assurés sont pris en charge je verrai le moment venu

M
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 22/03/2024

Service sinistre auto incompétent qui n’assiste pas le client. Service commercial présent mais pas d’indemnisation sinistre alors que vous n’avez aucun tord et que le responsable des dégats est identifié. Personnel peu responsable et pas orienté client. Assureur à éviter.

B
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

ma compagne ayant déjà un véhicule assuré chez vous (à la même adresse donc) je trouve le prix trop élevé. Je réfléchirai a deux fois avant de recommander l'olivier assurance...

J
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Incident arrivé le 5 janvier et toujours pas le moindre remboursement. On me demande des informations pour faire mine de s'occuper de mon dossier mais rien ne se passe .

V
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 22/03/2024

Très mauvaise expérience. Service client désastreux. Demande de signature d’attestation de non sinistralité remettant en cause la couverture du contrat souscrit. Je suis obligé de renouveler pour encore 1 an avant de pourvoir changer. À la première occasion je fuirai.

K
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Une honte, remboursement aux 2 tiers de la valeur de votre voiture, même en tout risque intégral. Soudoie l' expert pour fixer leur prix. Un scandale ! À fuire !

H
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Complètement insatisfaite de cette assurance malgré un prix intéressant. Trop de problématiques pour résilier. Demande des justificatifs en plus de la cession de vente de la moto. Je déconseille vivement.

S
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 18/04/2023

Assureur trop chère qui fait forcing sur les options et se passe bien de baissé le prix chaque année alors que c'est la lois, obligé de réclamer soit même bref une assurance a fuir comme la plupart. On se passerait bien d'eux.

M
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

J interroge à 2 reprises par tel les conseillers pour un devis pour une assurance auto d'une voiture presque identique à celle que je possède qui est assurée chez Direct Assurance,mais seulement plus récente , de 56 € le coût de ma voiture actuelle, le 1er devis donné m'indique plus de 85€, etonnée je renouvelle mon appel et demande 3 heures plus tard un devis par tel à un autre conseiller sur les mêmes critères , et là il m'est indiqué une cotisation à plus de 100€ !!! . De qui se moque t-on ? J'ai aussi mon assurance habitation ,cela ne vous donnerait-il pas l 'envie de résilier tous ses contrats .?

T
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Assureur a fuir. Très mauvaise expérience. Au niveau des prix, il semble aux premiers abord Mais l’assureur n’hésite pas à Appliquer des frais. Le service client induit en erreur, puis une fois bloquer l’assureur applique des frais supplémentaires. supprime l’accès à l’espace client. Manœuvre commerciale douteuse.

N
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Très mauvaise expérience après un sinistre non responsable 4heures au bord de la route avec 2 enfants en bas age ca commence du dépannage jai appelé 4 fois l'assistance et je parles pas du rapatriement du véhicule dans soit disant un garage partenaire à 100 km de chez moi et du suivie des futur réparations j'ai du faire toutes les démarches moi même... une honte vraiment je crains le pire pour la suite des événements.....j'ai mis une ?? parceque je pouvais pas mettre 0!

k
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai eue avec AXA Assurance. J'ai déposé une plainte pour délit de fuite après qu'une femme ait endommagé mon véhicule sur un parking et qu'un individu a etait témoin de l'incident. Malgré cette plainte, AXA a demandé à plusieurs reprises le témoignage du témoin, ignorant ainsi le fait que la plainte devrait faire foi.Le processus avec AXA a été extrêmement frustrant et inefficace. Non seulement ils ont ignoré les preuves fournies par la plainte, mais ils ont également tardé à prendre des mesures pour régler le problème. Le retard dans le traitement de mon dossier a entraîné une prolongation inutile du processus, ce qui a eu un impact négatif sur ma vie quotidienne et mes finances. De plus, la communication avec AXA a été très médiocre. Ils ont été peu réactifs et ont semblé manquer de professionnalisme dans leur manière de traiter ma réclamation. En fin de compte, je me suis senti négligé et frustré par le manque de considération et d'efficacité de cette compagnie d'assurance. Je ne recommanderais certainement pas AXA à quiconque. Leur attitude désinvolte et leur manque de transparence dans le traitement des réclamations montrent un mépris flagrant pour leurs clients et leurs engagements. Évitez cette compagnie d'assurance à tout prix si vous recherchez un service fiable et attentif.

J
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Abeille est un assureur qui ne se bouge que quand on le bouge. Abeille embauche visiblement des femmes dépressives (il n'y a que des femmes au téléphone, j'ai parlé à 10 personnes: Que des femmes, je ne sais pas pourquoi et je m'en tape, mais c'est un fait) ou malades: Elles sont toujours en congé, ou en arrêt maladie. Vous ne pouvez jamais parler à la personne ne charge de votre dossier. Les dossier pourrissent pendant des mois (trois mois sans aucune action dans mon cas). L'assurance est désorganisée: elles s'y prennent la veille pour le lendemain pour mandater un expert et elles vous expliquent c'est pas de leur faute si elles n'en trouvent pas. Toutes mes interlocutrices semblent toujours tomber de la dernière pluie. Vous leur expliquer leur (in) action a des conséquences dans la vie réelle, et là ça les interpelle. C'est comme si on leur apprenait un truc. Le sens du service client est inexistant: Elles n'en ont rien a carer. Si vous les appelez vous les ennuyez. Ca soupire au téléphone, ça prend des tons agacés parce que vous demandez des RESULTATS. Elles sont TRES TRES MAUVAISES. Si vous n'avez besoin de rien, Abeille peut vous aider. Sinon, vous pouvez crever la bouche ouverte, leur équipe n'en a strictement rien à foutre. Si vous perturbez leur routine de glande vous les emmerdez et elles vous le feront bien sentir.

D
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

J’ai payé 1an d’assurance auto qu’ils ont résilié au bout de 1mois car j’ai pas pu leur donner tous les justificatifs (lors de la réalisation du devis j’ai pas pu mettre mon malus car je n’avais pas l’information ce jour) Ce qui déçois ce n’est pas la résiliation mais le fait qu’ils ne veulent pas me rembourser 1an de cotisation.

B
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 24/12/2023

Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec L'Olivier Assurance. Après avoir été un client fidèle pendant plusieurs années, j'ai été résilié sans aucune explication valable. Il semble que la compagnie ait décidé de mettre fin à mon contrat uniquement en raison d'une augmentation tarifaire après la première année. Cette pratique manque de transparence et de respect envers les clients. Je recommande fortement de rechercher d'autres options d'assurance qui traitent leurs clients avec plus de considération et d'équité.

s
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Lolivier assurance abuse volontairement sur les primes d'assurance auto Lolivier assurance ne tient pas compte du problème très grave du pouvoir d'achat des français les prix de l'assurance auto devraient se situer à hauteur de 3 euros TTC par mois étant donné les bénéfices des assureurs à 100 000 milliards d'euros

b
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 17/09/2023

j'ai eu un accident en Septembre 2023, l'assurance sachant que j'étais assuré au tiers nous a conseillé de la transférer dans un garage. Mais surtout, ils ne nous ont pas prévenu pour le FGAO et les 5 jours pour déclarer l'accident. On a déclaré l'accident C'est moi qui devant le manque d'enquête ait demandé l'expert, qui m'a immédiatement dit : "si elle roule sortez la du garage. Au moins vous aurez moins de frais." Il semblerait qu'un rapport des dégâts importants ait été écrit après le rapport de la valeur intrinsèque du véhicule.

P
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

L'échéancier est plus chère que le devis, total du devis 255,06 euros, total de l'échéancier 272,42 euros....j'aimerais connaitre votre calcul? Merci de me répondre

j
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 15/05/2023

assurance a fuir ne tiens pas ses engagement pour payer les réparations suite a un sinistre a payer la moitié les réparations, n'a pas fait intervenir l'expert pour les vérifications de ma voiture, j'ai récupéré un véhicule avec des phares grillé réglages cassé direction endommagée, j'ai effectuer des réparations a ma charge pour ma sécurité pour les démarche et paiement au garage ma voiture est resté de février a aout chez le garagiste pour non paiement parebrise fissuré 123 parebrise a mis en demeure leocar pour non paiement et même lancé une plainte mon ancien garagiste a mis sur liste noir leocar et ne prend plus de véhicule en réparations a cause de leocar car il ne paye pas sa fait 1 ans que j'attend que l'expert repasse pour mon véhicule leocar ma résilier suite au dernier sinistre sans signalement , je roulé sans assurance depuis 4 mois sans le savoir, aucun courrier de leurs part j'ai pris contacte avec julien courbet, il a dit que sa va être grandiose !!! je vais faire en sorte que le plus de monde soit au courant que leocar est une assurance qui profite du client si mon avis est effacé j'aurais juste a faire un copier collé jusqu'à ce qu'il soit admis

S
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Peut etre rapide pour prendre les contrats mas pour le suivi suite a un accident c est une catastrophe, ne prennent pas en charge si vous avez un accident avec quelqu'un qui ne veut pas remplir le constat ! Les frais son votre charge même si pas en tort.

C
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Fuyez.. Pas de long discours.. ils ne savent pas faire c'est tout.. juste encaisser et augmenter leurs tarifs comme les autres certes.. mais quand il s'agit de gérer un sinistre ou d'aider un client là il n'y a plus personne.. et méfiez-vous , quand vous les avez au téléphone.. 3 personnes différentes peuvent vous annoncer 3 choses différentes.. il ne faut avoir besoin de rien en gros. Merci et au revoir..

e
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Client de famille depuis plus de 30 ans, j'ai récemment fait face à leur incompétence notable. Et évidemment comme souvent c'est le client qui se retrouve lésé et qui doit payer sans que la MAAF ne se reproche quoi que ce soit... Avec plus d'une dizaine de contrats chez eux... c'est désolant. Je n'ai qu'une chose à vous conseiller, fuyez cettte assurance !

N
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Notre véhicule a été volé en Novembre 2023 et nous sommes en Mars et toujours pas remboursés. MACSF service sinistre nous a demandé x documents que nous avons envoyés une semaine après la déclaration de vol. Puis nous avons du les relancer en Janvier 2024 pour recevoir une proposition d'indemnisation, puis il nous ont demandé 4 fois différents documents que nous leur avions déjà envoyés (heureusement nous avions fait des copies !!) et encore maintenant ils nous redemandent des papiers qu'ils ont égarés !! Franchement c'est de l'incompténec ou de la réticence à payer NB tous nos contrats assurance pro, perso, habitations, enfants sont à la MACSF donc nous sommes plutôt bons clients !!

B
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 12/07/2023

Assuré chez Allianz depuis au moins 10 ans sans le moindre sinistre. En juillet 2023, j'ai malheureusement eu un bris de pare-brise. J'ai fait réparer celui-ci chez mon garagiste habituel, coût de plus de 1000€. La compagnie m'a adressé un chèque de 542€ prétextant qu'il y avait un plafond et une franchise. J'attends toujours les éléments probants qui justifie la position de l'assurance. Petit détail, l'indemnité est établie en chèque et sur mes comptes, impossible d'encaisser un chèque. Ce jour, le 25/03/2024, je ne suis toujours pas indemnisé. Moralité : à fuir.

P
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 03/03/2024

Je suis tres satisfaite Prix très attractifs je revommande L'olivier à assurer mes véhicules alors que personnes ne voulait les assures Je recommande

R
Avis publié le 24/03/2024 suite à une expérience le 22/03/2024

pas du tout satisfaite des tarifs alors que j'étais chez vous auparavant avant le décès de mon époux. Contrat repris avec un nouveau num client à mon nom. j'ai accepter les prix car pas le choix . ne pouvant me réassurer suite à la résiliation de deux véhicule, 1 à ma demande sans savoir que je ne pouvais pas me réassurer sans carte grise à mon nom et pour l'autre résiliation sans mon accord. Contrat au nom de mon époux, vous n'avez pas cherché à comprendre la résiliation, aucun mail de ma part. Plus assurée depuis le 16/01/2024. Augmentation à peu près de 20 euros / mois pour l'une et l'autre le double à l'année Etant veuve, avec le m^me bonus depuis des années 50 +++, je ne comprends pas cette augmentation?

L
Avis publié le 24/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Service client lamentable qui racroche plusieurs fois au nez après cet moqué de moi. J'ai pris cette assurance hors de prix uniquement par impératif temporel.

s
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

trop cher, prix non compétitif, infos non transmises aucun geste commercial aucune remise pour les conducteurs anciennement détenteur du bonus 50% aucune prise en compte du pouvoir achat et du chômage