Tous les avis négatifs assurance auto - Page 45
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
S
SOLEIL K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Je fais une réclamation car suite à une erreur d'adresse postale de la part d'un conseiller au téléphone le prix a augmenté de 75 euros au moment où je devais régler la somme.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Soso a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 18/09/2024
Assurance agricole, j ai eu un brie de galce il sont trouver une escuse pour ne pas faire marcher l assurance ?? une honte a moi de me le payer le par Brice. ??
F
FRED a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
?? Attention ! En cas d'accident ou de la moindre anomalie, cette assurance n'assume pas ses responsabilités. Vous serez laissé(e) seul(e), ce qui engendre énormément de stress et de frustration lorsqu'il s'agit de réclamer vos droits légitimes. Personnellement, je déconseille fortement cette assurance. Je n'ai jamais pris le temps d'écrire un avis, mais cette expérience m'a poussé à partager mon ressenti pour vous éviter une situation similaire. Prenez le temps de bien vous renseigner avant de vous engager. et perdre beaucoup d'argent en cas d'un sinistre. Un bon conseil vaut de l'or ! Bonne journée à tous. Visité en janvier
M
Mariemljn a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
Cliente chez eux depuis longtemps, la cotisation correcte à la base a doublé en quelques années (bien qu'ayant un bonus à 50 depuis de nombreuses années). J'ai eu un sinistre en 2024 et j'ai reçu un avis de résiliation pour sinistralité. Je les ai appelé et là le discours est tout autre. "Vous n'avez qu'un contrat chez nous, vous n'êtes pas une cliente intéressante". Bref, allez voir ailleurs... C'est inadmissible mais ça pose un énorme problème avec la future assurance car quand on est résilié par une assurance, les tarifs chez les autres en tiennent compte. Je suis déçue et en colère. Groupama à fuir !!!
P
Paul B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Je suis satisfait du prix et de la réactivité, le prix est abordable dans 1
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mel a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Assuré chez matmut depuis 23 ans ! Année 2024 un bris glace , un vandalisme et un accident sur autoroute tous sont des incident qui ne sont pas de ma responsabilité ! J'ai reçu un courrier pour me dire que je suis radié car je coûte trop cher ! Mais pourtant 23 ans sans accident avec tous les mois mes cotisations, sa ne leur déranger pas. Très déçu !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
E
EL HADJ A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Non je suis pas très content quand je fais le devis c'est 631€ quand j'ai fini de payer c'est 718
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Beaucoup trop cher après 40 ans client ça va pas trop de différence avec autre assurance pour les mêmes garanties alors on va aviser y a un moment faut arrêter de se faire plumer
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Moi M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
C'est devenu du harcèlement entre les appels les SMS les emails ! Sans parler des documents demandés un abu hors norme
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
Kivinb a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/11/2024
Très déçu de la qualité des services de la maif Elle se permette de me mettre en mis en demeure car je n ai pas payé la dernière cotisation et elle ne veut me rembourser ma franchise des que la maif payé la franchise je les rembourse Maintenant si la maif veut son remboursement elle qu à y aller au tribunal pour demander la cotisation et comme ça je réclame le remboursement de la franchise c est la même phrase que j ai dit au huissier de justice
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
ARNAUD H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Merci d'avoir fait un geste commercial. La prochaine fois j'aimerai être relancé au moins un mois avant par courrier pour un appel de cotisation pour l'année suivante. La franchise change beaucoup en fonction des commerciaux au téléphone...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
O
Olivier77 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
A FUIR : victime d'un accident de la circulation (choc arrière avec 21 jours d'arrêt) avec délit de fuite en novembre 2022, DIRECT ASSURANCE refuse de m'indemniser et clos le sinistre. Je saisis ma protection juridique ainsi que le médiateur des Assurances qui contraignent Direct Assurance à réouvrir le dossier et agit auprès de Fonds de garantie des victimes. Réponse en janvier 2025, dossier à nouveau clos pour "absence de matérialité des faits allégués" ! Juste 2 procès-verbaux de police (le mien et celui de la personne en cause qui a été retrouvée grâce au numéro de plaque d'immatriculation et qui reconnaît les faits), un rapport d'expert (mandaté par Direct Assurance) qui atteste de dégâts importants suite à un violent choc arrière, 2 arrêts de travail suite à un accident causé par un tiers (21 jours d'arrêt au total) mais pour Direct Assurance les faits ne sont pas matérialisés ! A FUIR...
T
Thali a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
C’est une honte obligation d’avoir deux contrat chez pour pouvoir assuré un véhicule je n’est jamais vu sa heureusement que les autres assureur ne font pas comme eux
L
La machotte a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 07/02/2024
Bonjour, Suite a un sinistre non responsable,j attend tjs le payement de la part du service juridique de la MATMUT. Attention ,tout le monde se renvoi la balle , L agence ,le service juridique etc .... A fuire ..... absolument
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
THOMAS L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
J’ai demandé un contrat au tiers pour avoir le moins cher mais ils m’ont mis un tiers premium au lieu de l’essentiel
D
D'en 85 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Très très décevant ne pas avoir de sinistre avec cette compagnie d assurance temps de réaction trop trop long ne se met pas à la place du client de plus le garage agréer pour faire les réparations est loing de chez moi
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Djo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
A fuir votre contrat est résilier dès que votre véhicule est trop vieux pour eux même si aucun accident ni impayé une honte franchement c est la première fois que ça m arrive je reste sans voix
M
Marina a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Voilà déjà plus de deux an que mon dossier dommages corporelles n'est toujours pas régler ils veulent me donner moins que ce qu'il est prévu dans mon contrat soit 1300 euros pour 1,5/7 de souffrances endurées alors que mon contrat prévoit 1500 euros pour eux 200 euros d'écart ce n'est peut-être pas beaucoup mais pour moi c'est énorme voilà un an que je me bats pour obtenir gain de cause avec la protection juridique et on va devoir saisir le médiateur pour 200 euros qu'il refuse de me donner cette gestion de dossier est inadmissible je suis outrée ASSURANCE À FUIR
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
David a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
En cas de sinistre non responsable L'assurance fais appel a des pseudo experts incompétent qui prennent en compte la moitié des réparations et quand vous contester , on vous racroche au nez Une assurance à fuir !!!!
E
EUROFIL A ÉVITER a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très déçu de la prise en charge lors de ma souscription pour 2 véhicules chez eurofil suite à un changement de situation (déménagement). Eurofil applique le coefficient bonus malus du conducteur secondaire moins avantageux, une semaine après avoir souscrit et prélevé le montant de cotisation annuel. Très difficile à joindre le service client qui finalement me dit que quelqu'un va ma rappelé car elle peut rien faire. Mais je n'ai jamais reçu d'appel. Et soudain après des relances sur les réseaux sociaux, j'ai été abusivement résilié me laissant même pas le choix d'accepter ou refuser l'avenant ou pas, sous prétexte que je venais de résilié (moi même )l'ancien assureur chez qui j'étais assuré plusieurs années et que j'avais décidé de changé d'assurance par rapport à mon déménagement. Eurofil m'inflige de resté sans assurance sur un des véhicules et me référence maintenant comme assuré resilié dans un relevé d'information. Je trouve celà franchement déplorable et honteux. très médiocre.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Assurée en detresse a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
FUYEZ...surtout fuyez Voiture assurée tout risque , toute optio ....accident en Belgique ... On me demande de payer les frais de remorquage du lieu de gardiennage jusqu'en France et de me charger du rapatriement Plus de 3 semaines pour mandater un expert qui lui s'est déplacé en Belgique. Tout les documents donnés par expert ont été signé at carte grise et cle egzl8ainsi que acte de cession à l'assurance....un mois après rien n'a bougé....pas indemnisation ... FUYEZ J'ai demandé les conditions générales relatives à ses points .....j'attends encore.... On ne parle pas du service indemnisation ou sinistre qui est quasi injoignable par téléphone et qui ne répond à aucun mail!!!
F
Furax a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Je viens de recevoir une résiliation pour fréquence de sinistres alors que je n'ai aucune responsabilité dans ceux-ci et précise dont 2 bris de glace. HONTEUX .. VOIR PLUS.... Ces gens bureaucrates et "surtout financiers" ne font pas la différence entre les conducteurs qui font plus de 40 000kms par an et les autres..( tarifs pourtant liés à cette constante... ) J'ai assuré depuis plus de 20 ans (sous tous leurs changements de noms... et tarifs.. ), une quinzaine de véhicules .. JE LES REMERCIE DE ME VIRER COMME CELA.... SUPER SYMPA.....
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Fabio a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Pire assureur. Je me suis clairement fait avoir en tant que jeune conducteur, n’ayant aucune connaissance des assureurs, je les ai fait rapidement sans réfléchir, ils me font payer une fortune pour une voiture en fin de vie. Aucune garantie, même pas le brise-glace Service Client, pas du tout à l’écoute et pris beaucoup plus haut que la plupart des assureurs. À fuir !!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Patrick a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
On m’a proposé une assurance panne mécanique pour mes 2 voitures il y a 13 ans . Il y a 3 ans une voiture tombé en panne donc je prend l’assurance panne ,sans problème 2ans plus tard de nouveau une panne même chose pas de problème L’Anne dernière malheureusement il m’arrive un accident seul en cause Aujourd’hui je reçois la résiliation de ma voiture trop d’incident Donc si je n’avais pas pris l’assurance panne que l’on m’a conseillé je serai encore assuré avec plus de 50. % plus plus Donc cette assurance tant que l’on a pas de sinistre même non responsable ça vas Et une assurance plus cher que les autres Un assureur à fuir
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
b
badice a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Je suis extrêmement déçu par les services de Direct Assurance. Leur gestion des sinistres est lente et inefficace, et j'ai dû faire face à des réponses tous les jours différentes avec comme seul solution de patientez d'être rappelez (chose qu'il ne faisait jamais) et des délais interminables pour résoudre mon problème. Mon véhicule à été immobilisé 1moi pour qu'au final l'expert estime 1 jour et demi de réparation. Malgré plusieurs tentatives de contact, je n'ai pas obtenu de solution satisfaisante. Le service client laisse vraiment à désirer, et le manque de transparence dans le traitement des dossiers est inacceptable. Je déconseille vivement cette assurance à toute personne cherchant un service fiable et réactif. À fuir absolument !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
b
badice a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Je suis extrêmement déçu par les services de Direct Assurance. Leur gestion des sinistres est déplorable et inefficace, et j'ai dû faire face à des conseillers incapables, après m'avoir fait tourné dans tous les sens avec des réponses tous les jours différentes, leurs seul solution était de me faire patienter pour me rappelez plus tard ( chose qu'il ne faisait jamais) et des délais interminables pour résoudre mon problème. Malgré plusieurs tentatives de contact, je n'ai pas obtenu de solution satisfaisante. Le service client laisse vraiment à désirer, et le manque de transparence dans le traitement des dossiers est inacceptable. Mon véhicule est rester immobilisé 1 moi pour qu'au final l'expert estime 1 jour et demi de réparation. Je déconseille vivement cette assurance à toute personne cherchant un service fiable et réactif. À fuir absolument !"
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nath a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
Très mauvaise expérience : je demande à 3 reprises un devis, à 3 reprises le service client m'annonce un prix différent et évidemment toujours revu à la hausse. Après 30 ans de fidélité à la MACIF, je quitte la MACIF pour une autre assurance beaucoup moins chère !
C
Chris a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Suite au vole de mon véhicule depuis le 28/09/2024 jai rempli mon dossier et tout renvoyé à mon assurance qui ont tout réceptionné le 07/11/2024 . A ce jour nous somme le 28/01/2025 je n’est aucun retour de l’expert après de multiples appel à l’assurance et cabinet d’expert aucun chiffrage aucune info à part (l’expert a toujours pas fini d’expertisé le dossier, je trouve sa vraiment pas professionnel envers les client et envisage clairement de changer d’assurance auto ,moto, habitation et également changer de banque pour mon crédit immobilier
T
Toto a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Attention ne surtout pas être sociétaire chez eux, en cas de sinistre vous êtes perdu, prend 2 mois à vous rembourser et continue les prélèvements alors que la voiture est déclarée épave. Le tout en les contactant régulièrement pour connaître l'avancement!!! Se qui est Inadmissible
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Franck M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
A fuir, un service sinistre, l'enfer qui n'arrive pas à vous avoir alors le service commercial y arrive très bien, les personnes parlent beaucoup mais aussi enregistrer ce qu'ils disent car ce n'est pas la réalité. sinistre survenu le 03/10 remboursement debut décembre. Pour eviter des erreurs de procèdure, il a fallu téléphoner expert, ferrailleur et casseur. Fin de contrat 18 décembre non il gratte encore un peu plus. l'enfer, une première pour moi
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Anais a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
J'ai résilié l'assurance depuis septembre 2023 (vente de voiture), je suis encore aujourd'hui (janvier 2025) prélevé mensuellement, et je n'ai aucun moyen de bloquer les prélèvements.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mag83520 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Véhicule sinistré depuis le 28/10 déclaré épave. Dossier expert clos depuis fin novembre. Montant indemnisation validé par toutes les parties depuis fin novembre. Toujours pas de règlement, injoignables à part par chat. Cette compagnie est une honte pour la profession. À éviter absolument.
j
jmp a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Hausse de 16 % sur les Contrats Automobiles cette année ! Les tarifs devaient augmenter de 6 % . Je pense que je vais fuir cette assurance ! J'avais 4 contrats sans sinistres il m'ont fait comprendre d'aller voir ailleurs après plus de 15 ans chez eux . Collaborateur au téléphone exécrable...
P
PATRICE B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Je suis satisfait de la prestation par contre compliqué pour joindre par tel
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Herv a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 13/02/2024
Beaucoup trop cher et n accepté pas que on leur dise 3 contrats autos plus maison 25 ans chez eux et il osé ne pas apprécier que on leur dise leurs verites
L
Lestelle a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Decllaration de sinistre en ligne supprimé. Rendez vous présentiez infructueux. Le directeur d'agence refuse de faire un geste commercial pour le bris d'un retroviseur à 170 euros. L'assuré est sociétaire depuis 40 ans sans accident et cotise pour 2000 euros annuels de cotisation. Grosse déception au rendez vous.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
ChrisL a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Appel incessant et menacant pour fournir les documents. je voulais annuler le contrat, c'est deja penible de souscrire alors je ne peux imaginer le calvaire en cas de sinistre. Du coup deux conseillers différents m'ont dit pas de soucis, pas de nouvelle, ensuite plus moyen de les joindre par téléphone, attente de plus de 45min jusque ca raccroche, demande de rappel rester sans suite également. J'ai du appeler avec un autre numero de telephone et la miracle dans les 2min j'avais qq un pour qu'on me dise que je ne pouvais plus annuler. J'ai demander l'annulation alors que la garantie n'avait pas démarrer et je vais me retrouver avec des frais + 1 mois d'assurance alors que le véhicule est déja assuré. Enfin c'est pas très grave mieux vaut ca que d'etre assuré par leur biais. Des conseillers mal informés ou une volonté délibérée de... c'est pas cher mais bon courage à vous
B
Bruno T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
hausse de prix inacceptables et commentaires standards par téléphone obligation de se déplacer en agence pour envisager une discussion plus approfondie : réveillez vous, nous sommes en 2024 !! en quête d'un assureur qui nous fera une bonne proposition pour récupérer les 4 contrats que nous avons à la GMF
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jérôme mtg a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 16/04/2024
Impossible à satisfaire le client à la Macif si vous avez 20 ans d'ancienneté comme nous vous avez un sinistre et que vous le déclarez malgré vous n'êtes pas responsable malgré qu'il y a une enquête de gendarmerie et qui a un dépôt de plainte pour délit de fuite avec des photos malgré que vous avez fait un constat la Macif ou mais 100 % responsable et ne veut rien savoir pendant 3 ans bref fuyez cette enseigne comme pour l'habitation dès que vous demandez des renseignements sur vos garanties il vous flingue un sinistre inadmissible j'ai jamais vu ça ailleurs il vous prendrait presque pour un mauvais client alors quand vous avez une question vaut mieux aller en agence comme ça au moins vous avez pas de traçabilité ou de sinistre qui vous mettent responsable alors que vous demandez simplement une information de contrat.
M
MYLENE B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
je suis déçue car j'ai reçu 2j après ma souscription un code promo de -10% donc trop tard
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
