Tous les avis négatifs assurance auto - Page 93
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
C
Casanova143 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Deception totale Des allers-retours entres les experts pour ce faire rembourser. Plus de 10j à l'expert pour m'appeler juste pour me donner l'estimation de mon vehicule. Fuyez !!!
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c
clavdivs a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Injoignable depuis des semaines, l'appli android ou windows sont buguées. bref c'est facile pour payer ses cotisations mais un cauchemard pour avoir qqn! je vais voir ailleurs
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A
AIR-ONE a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
J'ai été assurée pendant 12 ans chez eux pour mon scooter Peugeot 50cc, jamais aucun litige, Zéro sinistre et paiement de la prime d'assurance fait chaque année, on peut difficilement faire mieux comme assurée de rêve pour une compagnie d'assurance et bien il y a un mois, j'ai pris mon scooter pour faire un trajet beaucoup plus long qu'à l'accoutumée, j'allais dans la maison que j'ai achetée à 45mn de chez moi et à 40km, lorsque mon scooter s'est mis à voir des soucis moteurs, je suis tombé en panne en rase campagne et malgré l'aide de plusieurs personnes , mon scooter n'est jamais reparti, j'ai donc appelé ma mutuelle Macif pour un dépannage et d'après ma géolocalisation j'étais à 39km et pour bénéficier d'une prise en charge gratuite, il aurait fallu que je tombe en panne à 50km de mon domicile, j'ai eu beau dire au téléphone de l'assistance qu'en 12 ans j'ai eue zéro sinistre, rien n'y a fait, je suis resté sous la pluie pendant 4 heures à 62ans et le remorquage jusque chez moi m'a été facturé 245€ !!! Comment peut-on mettre une clause de distance de 50km de son domicile pour une personne roulant avec un 50cc, alors que les distances moyennes avec ce type de motorisations n'excèdent rarement les 10km allez et autant en retour de son domicile ! Autant dire que j'ai payé une assurance pour du vent et la seule fois ou j'ai eu besoin d'eux, ils n'étaient pas là, ne parlons pas non plus de l'esprit de solidarité et de mutualisme, ils n'existent tout simplement pas, une honte, un vrai scandale cette mutuelle, j'ai donc décidé d'aller voir ailleurs puisque rien ne m'a été proposé depuis et l'énorme regret de ne pas être parti plus tôt !
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B
BM a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Un an que j'attends le remboursement d'une franchise, un que ZEPHIR ne répond à aucun de mes appels ni mails. Gestion calamiteuse et scandaleuse ! Je ne recommande pas cette assurance
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M
M.E a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Assurance a fuir ! Une honte ! Une erreur de prélèvement sur mon compte bancaire suite à un mélange de RIB client venant de la comptabilité de SOGESSUR je me suis retrouvé avec une mensualité prélevée ne m’appartenant pas et aujourd’hui 1 mois après je suis toujours sans remboursement du service comptabilité et personne ne m’apporte une date après plusieurs appels !
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Z
Ziegler L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Je suit satisfait de mon assurance auto le prix et correct je suit contente de m’avoir assuré à l’olivier assurance merci beaucoup l’olivier assurance
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S
Srh91130 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
ASSURANCE A FUIR. J’ai eu un accident en Tunisie ou le tiers est en tord et cela fait 5 mois que j’attend mon indemnisation car procédure VEI. Et à l’heure actuelle j’attend toujours et j’ai aucune information précise de quand je serait rembourser. De +, ils attendent l’indemnisation de l’assurance du tiers tunisien pour pouvoir m’indemniser alors que je suis assuré tout risque. Je leur est demandé comment sa se passe du coup si l’assurance tunisienne refuse d’indemniser? Ils m’on répondu qu’à ce moment là ils prendrait un avocat. Indemnisez moi avec vos fond à vous et ensuite attaquez qui vous voulez en justice moi j’ai rien demandé à personne. Dans ces cas là j’aurais prit un contrat au tiers si c’est pour nous faire attendre tout ce temps sans aucune information. Plus jamais je m’assurerais chez eux!
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A
Assu ben a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
AXA sinistre travail en collaboration avec des cabinets d’expertise qui sont eux partisans de tout pour l’assureur et rien pour l’assuré. C’est un système que AXA a bien adopté car il laisse ces cabinets d’expertise prendre les décisions a leurs décharges et nous avons aucun moyen de contrer AXA en cas de désaccord. Il nous dise que la décision finale revient a l’expert. Bravo AXA, encore un moyen détourné pour ne pas prendre a charge une grande partie des sinistrés.
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c
client a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Assuré chez l'olivier assurance depuis près de 2 ans en assurance auto. Aucun sinistre déclaré. Mais tout de même, très mauvaise expérience avec cette compagnie que je déconseille très fortement. Les tarifs de l'assurance qui augmente sans aucune raison alors qu'ils devraient baisser du fait la déprécéciation du véhicule. Je me retrouve à payer 20 euros de plus par mois que chez certaines sociétés d'assurance concurrentes. Je décide de résilier mon assurance via la loi hamon et c'est la que l'olivier fait en sorte de tout faire pour retarder cette résiliation en ne tenant pas compte des différents courriers de résiliation avec des pretextes ridicules. L'important pour eux c'est de toucher de plus en plus de mensualités. Leur service client est soit totalement incompétent soit il faisait exprès de ne rien communiquer pour retarder à leur tours la résiliation du contrat.
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S
SERGE Z a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Je suis satisfait du service, et les prix me conviennent, c'est simple et pratique, et les garanties sont adaptées à tout ce qui concerne les besoins du conducteur.
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m
marc a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
Fuyez les comme la peste. Service personnel en maintenance depuis deux semaines. Impossibles à contacter. Deux semaines que je ne peux pas assurer mon nouveau véhicule car ne fournissent pas le bulletin de situation demandé (bulletin de moto chez AMV obtenu en 1h). Par contre aucun retard pour les prelevements sur mon compte bancaire.
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f
franz74000 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 20/11/2022
E-mail envoyé à Direct Assurance: Bonsoir, Je n'ai jamais reçu le courrier de résiliation dont vous faite mention. Merci de bien vouloir me faire parvenir par e-mail la ou les preuves de réception de ce courrier dans les meilleurs délais. Vous aviez toutes mes coordonnées (e-mail + téléphone) et jamais je n'ai reçu un courriel ou un appel pour me signifier quoique ce soit. Vous avez des méthodes très cavalières. Alors certes c'est votre droit mais vous pourriez au moins chercher à prévenir le client via plusieurs canaux de communication. C'est la moindre des choses à l'heure d'internet et des smartphones. En ce qui concerne ma "sinistralité" j'imagine que vous faite référence au vol de mon véhicule 5008 qui a eu lieu en décembre 2019. Le vol de mon véhicule ma beaucoup posé de problèmes, d'abord administratifs, financiers ensuite mais également émotionnels car j'étais très attaché à ce véhicule. À cela vous rajoutez un problème d'assurance. Pour moi c'est la double peine. Belle mentalité! Ce que je ne comprend pas c'est pourquoi avoir accepté d'assurer mon nouveau véhicule début 2020 si c'était pour résilier l'assurance 1 an et demi plus tard avec aucun sinistre mis à part un gravillon dans le pare-brise. Est-ce qu'au moins vous arrivez à expliquer cette démarche étonnante? Vous auriez pu résilier le contrat à date anniversaire dès juillet 2020 ou carrément ne pas accepter de me réassurer suite au vol. Je ne comprend pas pourquoi choisir de résilier en juillet 2021. De plus je ne comprend tout simplement pas pourquoi vous résiliez le contrat d'un bon conducteur. Je n'ai jamais eu de sinistres mis à part des gravillons dans le pare-brise et ce vol. Statistiquement j'ai très peu de chances de me faire voler à nouveau un véhicule. La foudre tombant rarement 2 fois au même endroit. Bref, vous avez perdu un client et quelqu'un qui vous faisait de la publicité car j'avais trouvé votre équipe très réactive et correcte lorsque j'ai eu besoin d'elle suite au vol de mon véhicule. Avec ce comportement vous avec gagné quelqu'un qui ne manquera pas une occasion de médire de votre société et d'expliquer comment vous traitez les victimes de vol de voiture.
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N
Nathyrody a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 20/11/2022
Assurée à la GMF depuis 1988, j'ai eu un sinistre en 2013 mal géré par l'experte qui n'a pas vu les dégâts collatéraux. Résultat : nouveau sinistre découlant du 1er, qui a empiré l'état de ma maison. Le dossier devait être passé en commission de réouverture, mais ils ont raté bizarrement la 1ère commission, et la 2ème commission de l'année devait avoir lieu en octobre et silence radio de la GMF. Pour info, ça fait un an que la maison est étayée sinon tout s'écroule. Je me demande si cette assurance existe bien...
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A
Audi69 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Bonjour suite au vol de mon véhicule le 07/06/2022 l’assurance Macif ne veux pas me rembourser à ce jour et que j’ai engagé un avocat pour récupérer mon argent c’est une assurance qui n’est pas fiable
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G
Gaigosse a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
J'ai eu un accident je plaidé non coupable mais l'assureur a pris tout suite la défense du tiers et il l'a indmnizé sans m'informer et quand je demandé détails sur le dossier m'ont refusé.
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N
Nabo0n a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Catastrophique ! Ayant eu un sinistre important avec ma voiture en septembre 2022, aujourd'hui en novembre je n'ai toujours aucun retour de l'assurance ! Encore pires, les lignes téléphoniques sont entièrement injoignables et les mails restent sans réponses, c'est à se demander si j'ai réellement eu un conseiller ? Bref, tous le monde a disparu. En parlant de disparition les prélèvements eux sont toujours bien présent, je ne pensais pas qu'un véhicule non roulant pouvait être assuré. A fuir.
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M
Moi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 01/12/2021
Pendant le confinement ils ont promis aux informations une ristourne à leurs clients d'assurance auto et j'attends toujours de voir cette ristourne...j'ai aussi changé de voiture en 2020,client depuis 13 ans, et au changement de voiture ils m'ont souscrit d'office une assurance habitation !!!heureusement je m'en suis rendu compte rapidement.
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M
Milmil a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
A fuir. Premièrement ils m ont zapper 5 pour cent de bonus .une année .2em j ai eu un accident non responsable l expert m a convoquer 2fois pour l expertise. Il es jamais venu j ai résilier mon contrat je suis chez ... Grâce à eu il m ont dit qui il m ont zapper le bonus le service client jamais disponible 1h 30 d attente ouuuuuf
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G
Gigi3869 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Services déplorables, ne prennent pas en compte mes besoins. Le centre d'appels est géré au maroc, impossible d'expliquer quoi que soit............A fuir!!!!!
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s
sims a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 23/10/2022
Assurance a éviter a tout prix ! Prevelement de cotisation d’assurance provisoire + frais dossier pour étudier le dossier 1 mois plutard ( je les ai appeler une dizaine de fois et toujours la même réponse ´´ 72 heures ‘´) pour finalement m’envoyer un nouveau devis avec un nouveau prix me demandant mon accord pour signer et encore prélever des frais de dossier .. service client incompétent dont le seul but est de gagner du temps .
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D
DE JESUS F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Je suis suis très déçu du service à l'étranger car il laisse vraiment à désirer, je suis tomber en panne en Espagne avec mes filles de 6 et 12 ans. On a passé une nuit dans le véhicule.
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C
Clochard a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Il est inadmissible de ne pas pouvoir joindre la plateforme gmf. J'habite à 50 kms de mon agence. Je n'ai pas le choix. Pn tombe sur un répondeur vous indiquant qu'il y a 5 minutes d'attente et au bout de ces 5 minutes, bien évidemment vous avez personne si ce n'est que le répondeur vous dit que tous les conseillers sont en ligne et que notre temps d'attente serait trop long! Vous attendez, perdez du temps et vous n'avez rien. Vous renouvelez le nombre de fois que vous voulez et vous avez la même chose....economie de personnel ou celui ci doit boire le café et se moque des appels. Pour un client, c'est complètement désastreux.. je ne conseille absolument pas cette assurance car on veut quelque chose il faut se déplacer et encore car l'attente est souvent bien longue. Si je peux changer d'assurance je le ferai avec grand plaisir. A fortement déconseiller à quiconque qui hésite !
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C
Casquette a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Suite à un accident avec une personne qui a fait un devis de fuite l j'ai transmis la plaque d immatriculation au assurance il ne l'a trouve pas la police ne prend pas plainte.l assurance a fait faite les travaux mais me fait payer 300 € de franchise même que je suis pour rien il ne réponde plus au téléphone ne veulent pas faire de geste commercial ou enlever 1 a2 cotisations même en agence même discourt me dit vous été chez depuis le moi de septembre on vous a réparer le véhicule il faut être grand seigneur et faire des coubette
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D
Dedel a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Bonjour suite de nôtre échange téléphonique depuis 3 jours et pour un simple erreur de document vous résilier mon contrat. Très mécontents de votre assurance résilier une personne après 10 ans de fidélité. Quel professionnalisme. Cordialement ??. Merci
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j
jctol a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Après un sinistre non responsable déclaré par MMA, puisque je découvre ma voiture abïmé en stationnement. Après réparation, MMA me vire comme un malpropre. Je signale que je suis toujours à 50 % de bonus et mes 12 points sur mon permis. Chez MMA, il ne faut surtout déclarer de sinistre et réparer sur sa propre trésorerie.
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M
Marie a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Sans doute la pire expérience qu'on a pu avoir dans notre vie. En aout 2022 (le 9), nous avons subit un accident NON responsable. N'ayant pas de garage agréé de disponible, l'assurance elle-même nous a conseillé d'en prendre un autre. Le garage a fait son travail, la voiture est prête et nous attend, mais l'expert doit repasser pour confirmer la hauteur du prix ayant changée, sous son accord et seulement le sien et qui s'est vu augmenter de 3 000 € (et dépasse donc la valeur de la voiture). Aujourd'hui, vendredi 18 NOVEMBRE, cette dite assurance nous invite à faire SON travail en allant se plaindre à LEUR expert et nous remet la faute du choix du garage. Nous voilà donc dans une situation où on bloque un garage, car ce dernier nous demande de payer pour récupérer le véhicule, et où l'assurance nous dit de payer 9 400€ de notre poche sans certitude de les revoir un jour... Après cette douce expérience, notre contrat s'est vu, bien sûr, résilié par l'assureur (on les remercie de l'avoir fait pour nous). PS: cet expert travaillant pour ADN EXPERTIES ARRAS, si vous pouvez éviter ce cabinet, faites le...
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J
JulienDub a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Il y a vraiment un problème avec cette assurance, je n'ai JAMAIS eu de sinitres responsables (ou non d'ailleurs), je demande un devis pour mettre mon beau fils en second conducteur suite à l'obtention de son permis de conduire, on m'annonce que ce n'est pas possible, qu'ils n'assurent pas les jeunes conducteurs, je précise que j'irai forcément voir ailleurs car j'ai besoin de l'assurer,la discussion s'arrête là... (cordialement) ... et là je reçois par mail un relevé de situation avec une date de résiliation du contrat! Qu'est ce qui ne va pas chez eux?!?
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L
Laurent a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Ils vendent des produits inutiles et font payer le maximum aux personnes qui ne sont pas vigilantes et qui font confiances. Personnes agées par exemple
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A
Antoine a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
La pire assurance qui existe ! Entre les constatel qui est quasi injoignable, les appels qui sont enregistrés lors de la déclaration de sinistre et utilisés afin de mettre le client dehors pour un motif illégitime, tout ça bien sûr pour un sinistre exclu du contrat puisque le véhicule était confié à un professionnel de la réparation. 6 mois d'attente à se débrouiller seul face à l'assurance adverse et ACM ne bouge pas le petit doigt, se permet même de prendre de haut au téléphone. Plus jamais, mieux vaut se diriger vers une VRAIE assurance comme Allianz.
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j
jeromeshahram a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Bonjour j'ai changé mon assurance j'arrête pas recevoir des factures mon nouvelle assurance et vous a envoyé une lettre recommandée vous l'avez pas accepté je suis déçu après 15 ans je quitte autre assurance
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V
VICARINI X a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Ma mère est cliente chez vous , j'ai du bonus. et je trouve que vous êtes au dessus des autres assureur niveau tarif. Vraiment dommage pour une voiture qui a 12 ans
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P
Pierre a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Je déconseille fortement cette assurance, ils ne m'ont jamais appelé pourtant ils m'ont résilié mon contrat et me demande de payer le reste de l'année en guise de pénalité... Un scandale nous nous laisserons pas faire quitte à médiatiser cette affaire
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M
Mihar a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Ne veulent pas mettre tout mon matricule de trotinette électrique dans le contrat d'assurance pour raison de limitation de caractère (la flemme surtout) lol Donc contrat caduque ils continuent de prendre les payements monsuel mais le jour où ya un accident ils vont prendre leur jambes a leur Coue en justifiant une imatriculation incorrecte.
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P
Polak a noté Natixis en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
La pire des assurances!!! Impossible a les joindres, des prélèvement d'assurance pour des voitures vendue alors que toutes les démarches ont été faite. J'appelle jusqu'à 10fois par jours est je n'ai jamais de réponse. J'attend un remboursement suite à un accident non responsable qui dure depuis 6 mois !!!
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I
Issam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
L'olivier me refuse la résiliation loi Hamon malgré que tout soit conforme, au téléphone on me dit que ca a était refuser mais aucune réponse claire, personne pour me dire pourquoi et quoi faire. A fuir, difficile d'avoir des réponses claires
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B
Blueberrie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Assurance absolument déplorable. J'ai eu 4 tarifs différents avec l'Olivier Assurance pour ma voiture avec les mêmes garanties. J'ai malheureusement souscrit un contrat. Aucun problème à la souscription seulement une fois qu'ils ont reçu tous mes documents, ils m'ont augmenté très lourdement le tarif de mon contrat. J'ai refusé la mise en conformité et l'Olivier Assurance ne m'a pas remboursé le trop perçu. J'ai eu beaucoup de mal à résilier mon contrat. Je voulais parler à un responsable. Aucun responsable de disponible depuis des semaines. Les conseillers ne connaissent ni le Code des Assurances, ni le Code de la Consommation et ils ne savent répondre à aucune question. JE NE SAIS PAS D'OU VIENNENT LES COMMENTAIRES POSITIFS SUREMENT DES GENS QUI N'ONT PAS EU DE PROBLEME OU DE QUESTIONS A LEUR POSER. UN CONSEIL : FUYEZ CETTE ASSURANCE CAR C'EST LA PIRE DE TOUTES LES ASSURANCES.
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H
HAMADA L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Les prix sont un peu élevés, surtout les frais de dossier qui sont à régler en une seule fois, dès la souscription du contrat. Pensez au paiement en plusieurs fois.
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T
Tek a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Jamais eu une assurance aussi nulle et menteuse pour avoir une signature de contrat en 40 ans! J'ai signé tous risques pour ma moto au maximum, on m'annonce 240€ de franchise... Ok. Sauf que là, petit sinistre à l'arrêt et c'est 10% des réparations et... au minimum 230€! Ce qui n'est pas du tout pareil !!! Je déconseille vivement
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M
Mariatate02 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Bonjour, je suis vraiment navré de constater que la pub qui tourne en boucle sur la macif .e reflété pas réellement l'image de la macif. J'ai eu un vandalisme sur mon véhicule et ben je peut vous dire que je me suis pas du tout senti accompagnée ou écouter sa fait un mois que j'attend un retour de la macif .je suis assuré tout risque et client chez eux depuis 8ans
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L
Lacause a noté SPB en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Cette compagnie d'assurance ne sert qu'a empocher des primes; ils ne remboursent jamais , ne répondent jamais au téléphone ni aux mails; trouvent toujours une nouvelle condition manquante pour ne pas rembourser le sinistre. Quand quelqu'un finit par vous répondre, cette personne est au Maroc, vous demande toutes vos coordonnées alors que vous demandez un simple renseignement, et vous prend de haut... et lorsque vous êtes vraiment très agacée, elle vous raccroche au nez, refusant de vous donner l'adresse physique de SPB au Havre... peut-être n'a-t-elle pas compris la question... Tout va bien dans le monde SPB... A fuir!
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