Tous les avis négatifs assurance auto - Page 96
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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monavis a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
FUYEZ ABSOLUMENT. Pilotée par ROBOT. Ne pas accepter d échange téléphonique. Échangez uniquement par écrit. NE RECOMMANDE PAS LOLIVIER ASSURANCE. ATTENTION Après chaque appel je devais donner UNE NOTE pour RECOMMANDER L'OLIVIER ASSURANCE. La note de RECOMMANDATION DE CETTE COMPAGNIE SE BASE donc SUR UN APPEL pas sur leurs services. DONC LA RECOMMANDATION EST absolument FAUSSE..
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Mécontente a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Cliente depuis le jour où j’ai eu mon permis a savoir 15 ans qu’elle ne fût pas ma surprise de recevoir une lettre de groupama me résiliant à échéance pour 2 sinistre non responsable !!! Je suis écœurée vraiment … impuissante face à cette « gifle » des années de fidélité et 4 contrats chez eux . Je vous la déconseille fortement malgré les pubs attractifs et touchante qu’on peux voir à la télé. Leurs but premier ce remplir les poches … et malheurs à vous si vous avez la malchance d’être au mauvais endroit au mauvais moment …
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RP a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
La MAAF est incapable de prendre et garder un client sans histoire: 1H de tractation pour réussir à assurer ma voiture le jour de l'achat en novembre 2022, j'ai reçu un papillon provisoire pour 30 jours, et je découvre hier après un petit accrochage arrière non responsable que je ne suis plus assuré depuis presque 4 mois parce qu'il manquait un document dans le dossier: je n'ai reçu aucun message d'alerte, aucun appel, aucune notification me signalant que ce document manquait et que je n'étais plus assuré (le relevé d'information, qui prend 2 minutes en contactant son assureur précédent). Le dernier message reçu de la MAAF me laissait entendre que j'allais recevoir les nouveaux documents. Maintenant je dois payer 2X plus cher parce que j'ai été résilié, j'ai perdu une journée de travail (freelance), et j'ai été mis en danger parce que je roulais sans assurance. J'ai été négligent à titre personnel, mais la négligence de la MAAF est inexcusable et ne peut relever que d'une profonde incompétence organisationnelle et informatique. C'est grave.
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merlin a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
De toute ma vie je n'ai jamais vu une assurance pareille! Cela dépasse l'entendement . Dossier qui date d'un an quand je téléphone au gestionnaire du dossier j'ai comme réponse qu'il manque des pièces qui ont été transmises il y a 10 mois ( manque d'imagination) ou que l'assurance adverse n'a pas transmis leur demande( là aussi faux j'ai les preuves que l'assurance adverse a transmis les éléments demandés) ou qu'ils ne me diront pas qu'ils ne donneront leur réponse que par l'intermédiaire d'une assurance enfin que mon numéro de sécurité sociale est inconnu à la sécurité sociale ( on pourrait leur conseiller d'aller voir un ophtalmo car transmis 3 fois à leur demande sans erreur de ma part) et devant l'affirmation et précision de la date d'envoi de pièce demandée le facteur venait seulement de déposer à la minute où je téléphonais l'enveloppe contenant la dite pièce et pour terminer on ne l'avait pas encore fait le coup du téléphone qui ne marchait plus et qu'il ne m'entendait plus mais comme par hasard je l'entendais ( INCROYABLE MAIS VRAI). J'ajouterai que bien que le téléphone ne marchait pas j'ai entendu me dire qu'elle traiterait le dossier quand elle aurait fini les autres en cours autrement dire à la saint-glinglin! J'espère qu'un cadre appartenant à cette société d'assurance me contacte où bien volontiers je lui donnerai de plus amples explications. Cordialement,
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THOMAS.PL13 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
A fuir absolument. Ma voiture est accidenté et immobilisé au garage depuis plus de 2 mois et ils refusent de m'indemniser sans me dire pourquoi alors que je suis assuré tout risque. Ne répond ni au téléphone ni au mail, incapable de donner une explication a part dire que votre dossier sera traiter sous 48h ou qu'un soit disant gestionnaire vous rappellera. Au secours !!
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DOM31620 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Bonjour Titulaire de 7 contrats de Juillet 2020 à Avril 2023 : 3 Conduite , 1 GAV , 1 Habitation , 1 P.J. , 1 Sante Active chez Groupama Méditerranée dans le Sud Est , suite à un déménagement dans le Sud Ouest je suis allé voir l'agence locale du lieu et là surprise pas possibilité de transférer mes 7 contrats . En effet chaque région a son entité et pour le Sud Ouest c'est Groupama d'Oc .Qui bien sur n'a pas les mêmes tarifs . Et obliger de résilier mes contrats pour les réouvrir identique mais avec + 4 % . Résiliant alors mes contrats quelle ne fut pas ma surprise que Groupama ME REFACTURE 3 mois de gratuité : 2 Conduite + 1 Santé Active : Total 233,12 € !!! Magnifique ... Fuyez !!!
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Hugo2500 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Avec le changement de mon véhicule, j'ai décidé de changer d'assurance constatant le prix très compétitif de l'Olivier Assurance. Malheureusement, j'ai eu l'occasion de tester leurs services suite à mon sinistre datant du 06/03/2023. Depuis ce jour, alors que l'expertise a été effectuée et que tous les documents demandées ont été envoyés, l'Olivier Assurance bloque les réparations de mon véhicule par le réparateur agréé car je cite "votre réclamation nécessite des investigations poussées". Cela fait déjà plus d'un mois que le dossier n'avance pas, je ne peux jamais joindre l'assistance téléphonique dont "les services sont actuellement indisponibles" et je n'ai aucune réponse par mail. J'ai donc écrit une lettre recommandée avec accusé de réception à laquelle on m'a répondu que le délai de traitement sera d'environ 40 jours, je ne sais pas si je dois rire ou pleurer. Je ne sais pas si je suis un cas isolé, et j'aurai aimé éviter d'écrire cet avis mais on ne me laisse pas le choix.
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Rraph66 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
A fuir le service client est calamiteux Les conseillers prennent des engagements de rappel qu'ils ne tiennent jamais.. Heureusement que je 'ai pas eu de sinistre j'ose même pas imaginer le traitement Impossible de faire valider un changement de compte bancaire et ils me mettent en impayé alors même qu'ils ont refusé un chèque de paiement annuel de cotisation... Prenez un assureur sérieux ..
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Mercure78 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
45 jours que mon véhicule a disparu.Toujours pas de remboursement. On me demande les pieces au compte goutte et s'il en manque bien sur personne ne m'appelle, c'est à moi de m'inquiéter. Lamentable, à fuir.
M
Morgan59 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Non avons voulu souscrit provisoirement mes avons changer d avis 3 jour après cela fait 1 mois que nous avons fait la demande de résiliation mes rien n est fait , il continue de prélever, ce mois si il nous on prélevée deux fois les sommes ne sont pas identiques, je précise que nous n avons jamais reçu de vignette d assurance même provisoire. A fuire
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Nemo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Encore une "société" présente pour les prélèvements et absente pour les questions posées. Dès q'un soucis arrive IMPOSSIBLE d'avoir un humain en ligne, de vive voix. Seul un robot répond par messagerie et l'assureur LEOCARE tarde à me faire parvenir mon relevé d'informations... Déjà deux jours qu'on me laisse patienter un retour rapide... Reste à savoir ce que signifie rapidité chez leocare
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Pjc a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Impossible de joindre un conseiller ou d'arriver à avoir le service adapté:ni par téléphone ni par e Mail et chat inexistant. Une simple réponse sur la conduite accompagnée est impossible à avoir !
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justicier a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
J'ai eu 2 sinistres avec eux non responsable. La pire compagnie d'assurance au monde.. je n'ai jamais connu pire expérience avec un assureur. Novembre 2021 1 er sinistre ...expertise véhicule ma voiture est partie dans le Vaucluse chez un epaviste sans mon consentement alors que je réside dans les Alpes-Maritimes.( A 3h de route !!) Sideration totale !! 2 mois il m'a fallu pour la récupérer à coup de téléphone de mails ..de colère de stress j'étais épuisé par l'énergie laissée. Plusieurs interlocuteurs une usine à gaz cette assurance indigne (Indemnisation fastidieuse après d innombrables appels.. une honte ! Vous voulez laisser votre santé ? Souscrivez chez eux ! 2 ème sinistre en cours.... Toujours pas réglé il manque toujours un papier...ils perdent vite le fil....et surtout trop d interlocuteurs pour pouvoir être efficace. En tout cas hâte de recevoir mon argent et je ne veux plus jamais parlé d eux j'ai jamais été autant en colère avec un assureur.
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Claude T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Pas satisfait car obligation de compléter cette 2eme partie pour un sondage. Niveau des prix de quoi?? de votre assurance ou de la location???...si c'est la location, pourquoi la GMF nous demande un avis de satisfaction??? ON NE COMPREND RIEN A VOTRE QUESTIONNAIRE! Et pour le numéro de téléphone, vous l'avez déjà...pourquoi nous le demander à chaque fois???
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Djawoye a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 01/12/2022
Assureur traitant ses clients négativement... Ne pas se fier a leur démagogie de commercial car ils ne feront rien pour vous aider même avec plusieurs contrats si soucis!! A la limite de la politesse en cas de sinistre un peu complique Parente mise a la porte dans le 06 a Cannes malgré sa correction Conseillers très liimite Bref, allez voir ailleurs honnêtement!
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Marge a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Depuis le mois de janvier 2023 j'essaye d'obtenir le remboursement optique pour ma fille. Le dossier est complet et à jour, mais il y a un "blocage informatique". Personne n'est en capacité de prendre la main sur ce problème, personne ne sait me dire quand ce sera résolu...MMA est censé me rappeler, me tenir informé, mais rien ne se passe. Pendant 2 mois j'ai appelé toutes les semaines, et parfois plusieurs fois par jours pour m'entendre dire la même chose: ça suit son cours et qu'ils ne peuvent rien faire! Cette situation n'est pas acceptable! De mon coté, je sais ce que je vais faire...préparer ma résiliation et retourner chez Allianz chez qui je n'ai jamais eu de problème de ce type en plus de 10 ans. Inefficace au possible, à fuir!
T
Thierry G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Le tarif par le comparateur est très attractif, ce n'est déjà plus le cas lorsqu'on fait le devis sur le site l'Olivier. Quand on souscrit le contrat, ce n'est encore plus le même tarif que celui proposé par le conseiller. Très déçu, au final pas si intéressant que ça. Que des avis 5 étoiles, bizarre...
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Cale37 a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonjour a toutes et à tous, J'ai acheter un Mercedes ML 320 dans un garage automobile a Blois, qui propose des Garanties Automobile suivant votre véhicule. J ai souscrit pour une durée de 3ans. 6 mois après l achat du véhicule, radiateur d huile HS, plus joint spi. Je contact Gras Savoye, pour une prise en charge immédiate, après un devis précis du Garage Mercedes a Tours. Réponse après plus d une semaine d attente : Pas de prise en charge pour ce genre de panne !!!!!! Alors que j'ai une garantie : Moteur , Boîte, Pont et Main d oeuvre..... C est plus que déplorable de leurs parts...donc FUYER Gras Savoye NSA, ils couvre RIEN DU TOUT, par contre ils encaissent l argent. Je bloque, mes comptes et fini avec eux. A vous lire.
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Nat a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Une fois qu'ils ont récupéré les relevés d'information ils résilie le contrat d'assurance et en plus il garde de l'argent pour eux c'est inadmissible !!!
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Beabtn a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonjour, au début plutôt satisfaite, 3 voitures assurées depuis au moins 3 ans... aucun sinistre, aucun retard de paiement, 20 € d'augmentation... et nous recevons un courrier recommandé pour nous informer qu'ils décident de résilier 1 de nos voitures à échéance ! Sans explications...au téléphone ils me disent qu'il n'y a pas de soucis et qu'ils sont dans leur droit de ne pas se justifier... et aujourd'hui 2ème voiture résiliée toujours sans raison !!! Je ne recommande pas du tout. Je suis absolument mécontente.
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Alexandre P. a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Ne souscrivez pas à cette assureur. Je me suis vu résilier mon contrat à date d'anniversaire alors que je n'ai eu aucun sinistre où j'ai été responsable. Après 40 minutes d'attente pour avoir une explication sur le pourquoi mon contrat a été résilié, on m'a simplement dit que l'assurance se réserve le droit de ne pas renouveler sans explication ni motif ! C'est honteux, je regrette d'avoir souscrit chez eux et je ne recommande à personne de le faire.
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Myriamb a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 16/07/2022
N'allez Jamais chez Allianz en tout cas pour l'assurance auto. Le conseiller vous fait miroiter des choses Fausses uniquement pour nous faire souscrire à leur assurance. Soit disant, j'avais droit à 2 mois offerts, je n'y ai jamais eu droit.vivement les 1 an de souscription afin de retourner auprès de mon ancien assureur bien meilleur et moins cher De nombreux mails à ce sujet envoyés à mon conseiller et même à la direction mais visiblement ça leur passe au dessus. Changez de métier si on vous dérange.
C
Chris a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Aucune information donnée ou communication de la part de cette assurance pour une assurance habitation que je partage avec mon ex mari, en plein divorce. Le contrat étant à son nom, je paie la moitié, au même titre que lui mais n’ai aucun détail sur le contrat, malgré mes nombreuses relances…relation de confiance ? Il faudrait également que ceux ci changent leur slogan…
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Amandiox a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Cela fait presque deux ans que je suis chez eux et je n’observe aucun effort sur le prix que je paye tout les mois. Quand bien même je n’ai pas eu de sinistre il semblerait que les malus bonifiés n’existent pas chez eux. Je pense à changer dans les prochains mois.
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Saliha a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
A FUIRE!!! Ils promettent deux mois offerts et un chèque à recevoir chez soit! Jamais reçu et impossible de les avoir au téléphone! Impossible de faire des modifications sur le contrat ! Ils m’ont informé que mon tarifs sera de 85€ à la fin ils me prélèvent 95€ ( ils prétendent d’avoir deviser le montent annuel en 11 au lieu de 12 car ils ont pas prélevé le premier mois) J’ai hâte que mon contrat finisse afin de changé d’assurance ! ILS FONT CHER PAR RAPPORT AUX AUTRES AVEC UN SERVICE HORRIBLE !!
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Avjjj a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Assurance à éviter, si jamais vous avez un sinistre, ils font traîner les dossiers pendant plusieurs mois. J’cela fait quatre mois que mon phare est cassé, et le dossier n’avance pas. Pourtant ils ont tous les documents. De plus très difficile de les avoir au téléphone et jamais eu de réponse en retour de mail. Exécrable.
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NY a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Avec 2 véhicules assurés chez vous, je m'attendais à avoir une remise tarifaire afin de récompenser ma fidélité... Client déçu par les tarifs élevés !??
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alexandrehp7 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Bonjour, Après avoir négocié mon contrat assurance habitation à maintes reprises au téléphone, on m'assure un tarif et on me fait payer un tarif plus cher que ce qui a été négocié au téléphone. On vous assure que vous serez rappelé pour confirmer le tarif, et personne ne vous rappelle. De plus, aucun autre moyen de contact que le téléphone (pas d'échange par mail ou messagerie possible). Je ne suis pas satisfait de la façon dont on a traité ma demande, comme la nette impression que l'on me fait tourner en bourrique au téléphone. Pas sérieux.
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Lamine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Relation client très décevant, en tout cas c'est mon expérience avec l'agence de Lyon Jean Jaurès où j'ai eu rendez-vous le mercredi 5 avril avec une dame assez forte. Je venais résilier mon contrat auto, qui était resté 4 mois dans un garage, et j'ai demandé un geste commercial sur cette durée. Elle m'a répondu que les règles ne permettent pas ce genre de geste. Ce qui est un mensonge éhonté pour moi car un geste pour garder un client fidèle est toujours permis surtout si ce client à plusieurs autres contact avec la même société. J'ai donc pris la décision de demander la résiliation de tous mes autres contracts restants avec la GMF au bout de deux année de fidélité que je comptais pérenniser en cas de rachat d'un nouveau véhicule. C'est très dommage pour une société comme GMF en ces temps-ci.
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Jennifer a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Nul nul nul !!! 4 mois qu’ils me font galérer pour un sinistre dont je ne suis pas responsable. Une honte après plus de 10 ans de contrat avec eux et avec 1 accident au compteur… le changement d’assureur est imminent je crois !
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haiti a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Bonjour J'ai souscrit une assurance provisoire pour un véhicule , j'ai payer 2 mois le véhicule a étais vendu le 03/12/2022 j'ai envoyer le certificat de session a ce jour il na toujours pas étais traiter et ils se sont prélevé Janvier , Février ,Mars j'ai demandé le remboursement j'attend toujours .impossible de les joindre ne répond pas au email .Mais entre temps j'avais demander un devis pour un autre véhicule auquel j'ai fournie tout les documents il m'on refusé l'assurance , donc je n'ai aucun contrat mais par contre ils sont prélevé l'échéance Fuyez cette assurance au plus si vous ne voulez pas de problème , pour ma part une plainte sera déposé auprès de la Gendarmerie
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Tonio63 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Suite a un accident de la vie ou je le suis fracturé tibia et Péroné, j'ai eu un retard de paiement d'une mensualité. Du coup résilié d'office et obliger de payer une année complète si je veux que mon véhicule soit assuré. Quand on est dans la galère niveau santé ils vous enfoncent. Résultat plus de voiture alors que je suis en mobilité réduite. Je trouve ça pitoyable de se faire enfoncer après tout l'argent versé et jamais aucun sinistre
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Manolya a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
À fuire complètement si vous ne voulez pas vous retrouver avec un avenant pour augmenter le montant de votre contrat du jour au lendemain, et à leur guise, pour doubler un mois et rajouter un triple le mois suivant sous prétexte qu’ils remarquent au bout de 1 an qu’il manquait un document à votre contrat. Puis ils se permettent d’appliquer l’avenant avant même que vous l’ayez signé. A fuire fuire fuire…. Je ne vous parle même pas d’une autorisation de réparation qui a traîné 1 mois.
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Juju a noté Wilov en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Augmentation de prix énorme du jour au lendemain ! Alors que je n'ai jamais eu de sinistres depuis que j'ai mon permis ! (Ça fait 18 ans)?? Le forfait journalier passe de 0,50 à 1,40 euro ! ?En plus du forfait mensuel qui augmente aussi. Je viens de changer d'assureur. Ça sera moins cher et bien plus pratique. ?Plus besoin de boîtier, d'application…?
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nocito a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Suite sinistre automobile je récupère mon véhicule après intervention carrosserie avec des voyants allumés sans aucune information on me demande de payer un diagnostic chez mon constructeur pour prouver qu'ils se sont allumés lors du sinistre (ce que j ai vu de mes yeux) et tant pis si je roule comme cela je me débrouille. Surprise le garage mandaté par PACIFICA a effacé toutes les données preuve impossible à rapporter et diagnostic payé pour rien
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Jean a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Ce moque de leurs clients, je les appelle car mon véhicule va moins roulé (commence a ce faire vieux) je les contacte alors pour réduire mon nombre de km a l'année et pour leurs expliquer que mon véhicule ne sera plus utilisé pour les trajets domicile-travail, il me propose un autre contrat plus chère que le précédent ... ?????? De plus maintenant que je me suis débarrasser de mon véhicule ils ce permettent de me ponctionné un montant plus élevé qu 'un mois d'assurance! alors même que tout les documents de résiliation sont entre leurs mains depuis plusieurs jours. A FUIR !
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Yannick B a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
A fuir très mauvais relationnel , ce trompe dans les noms de souscripteurs et titulaires, ne reconnaissent pas leurs fautes! Vous prend pour des bébêtes! Vous font tourné en rond, ce foute totalement de la note que vous leurs mettrez! Je n'est pas eu de sinistre heureusement, car la je craint le pire ! Assurance avec du personnel amateurs pas sérieux du tout!
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Mam's a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Faites très attention à cette assurance, il vous font payer 1 mois et ne vous assure que 3 jours, impossible à joindre et quand enfin vous y arrivez, ils vous parlent mal, vous raccroche au nez.. personnellement je les attaque en justice !!!
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Al a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
J'ai souscrit avec zéro franchise sur bris de glace et aujourd'hui on me parle de 25 %. Bien fait pour moi, j aurais du lire. J'ai quitté mon ancienne assurance pour pire. Je déconseille.
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grommes a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
