Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 75
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Avis contrôlés conformes
L
Lupita a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Une honte ! Suite à un dégât des eaux on a dû remplacer la douche, il s’est avéré que les murs étaient imbibé d’eaux. Il n’ont pas voulu me reloger en urgence avec ma fille car plus d’accès à la douche .. une honte 5 contrats chez eux j’y suis depuis plus de 10 ans …
d
dzem a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 12/06/2021
pas serieux a eviter il ya mieux ailleurs !! c'est certain!! ne repondent pas au tel ni au courrier meme en recommande ! ni au formulaire de contact defaillant ! c'est d'une incompetence sans pareil !
S
S a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Ils font tout pour que vous souscriviez, vous réglez le 1er paiement pour que votre contrat prenne effet de suite, et après votre super conseillé m. Rami vous appele pour tout modifier dans votre contrat et donc augmenter le tarif sous prétexte que vous avez pas fourni les documents à temps, alors que vous êtes obligé de les fournir dès le départ ! Et puis un vrai marchand de tapis qui finalement pour faire baisser le nouveau tarif vous demande de souscrire une assurance habitation, avec 10% de rabais, et si vous refusez c'est vous le menteur qui n'avez pas fourni les bons documents... Bref gardez bien vos accusés de réception de mails acceptez que vos conversations soient enregistrées, et soyez pas étonné si on vous raccroche au nez !
M
Morgane a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
A fuir ! Il vous augmentent les tarifs sans prévenir au bout dun an(et sans que vous ayez eu d'accident ou quoi que ce soit). Je vais résilier mon contrat au plus vite
d
deborabora a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
à fuir me conseille de passer ma voiture en panne au tiers minimum sans aucune option pensant que pas réparable mais finalement si et maintenant on nous dit qu'on ne peut plus annuler l'avenant signe il y a 15j ou modifier quoique se soit avant janvier 2023. On m'a prise pour une imbécile de A à Z depuis 15j. Je déconseille aucune humanité chez cet assureur et aucun arrangement possible alors que je n'ai jamais eu connaissance de cette information.
P
Patrice Q a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Le remboursement pour les lunettes me paraît faible. Effectivement la prise en charge pour les verres et la monture est limité à 60 euros. Je pense qu'il serait bien de travailler en ce sens. Merci
k
klm a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
assure depuis 10ans 1acccident non responsable et aucune reponse depuis le 1/04/2022. x email service clients aucune reponse .assureur a fuir FUIR.ca fais +10ans comme client merci la maaf.tand qu on a pas d accident la vie est belle et le jour di plus personne. mille merci a la maaf .agence de lens a fuir.conseil.
P
Pat a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
Quand vous souscrivez on ne vous dit pas que vous n'avez pas dans l'assistance le rapatriement et le jour où vous êtes en panne il vous laissent sur le bord de la route assurance à fuir pour ma part je m'occupe de résilier mon contrat niveau prix effectivement ils arrivent à êtres moins cher alors lire bien l'offre et entre chaque ligne
C
Chebila a noté Sérénis Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
C’est une assurance qui ne respecte pas ces engagement à fuire j’ai eu un accident le 15/03/2022 mon taux de responsabilité est à 0% il refuse de m’indemniser il ont demander une contre expertise alors je me suis présenter avec mon véhicule sur le lieux du sinistre l’expert a bien confirmer que ce que j’avais déclarer etait bien vrai sous prétexte que l’autre partie ne c’est pas présenter à la contre expertise c’est mon assurance qui refuser de m’indemniser alors que je suis à 100% en raison vraiment c’est une assurance à fuire le moindre accident il ne rembourse pas et il ne vous soutienne pas du ts personnelle incompétent il me font tourner en rond depuis mnt 2mois J’ai décider d’engager une procédure pénale
P
Pignolo a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Nullissime ..a fuir à toutes jambes ...ils ne respectent rien....vous résiliez après 1 an (loi Hamon) et ils continuent à prélever vos primes...miraculeusement je m'en rends compte je les appelle .au lieu de s'excuser (au minimum!) .ils me demandent de leur adresser des copies de mon compte bancaire pour rapporter la preuve de ce que quelqu'un de moins gentil que moi qualifierait plus durement A éviter
A
Abdel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 18/06/2021
a fuire absolument, ils vont vous prélevez jusqu'au dernier souffle, accrochez vous vous allez dépenser de l'énergie du temps et de l'argent, ils vont vous faire balader entre conseiller a autre , ils vont vous donner des post-it avec des adresses à eux , sauf qu'ils répondent pas et qu'ils pas de réception de résiliation.
R
Riri a noté Wazari en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Assurance à éviter surtout si vous avez un sinistre et que vous n'êtes pas en tord il mettent 1 année pour payer vos réparations et vous retire énormément de frais DEÇU JE VAIS CHANGER D'ASSURANCE
L
LoicLH a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 13/09/2021
Assurance qui bat des records en manque de respect de ses sociétaires. Cela fait 10 ans que je suis sociétaire là-bas, en septembre 2021, je connais un accident de la route, je suis alors persuadé que je suis assuré tous risques car je l'avais acheté en voiture neuve ! J'apprends par mon assureur que mon assurance est au tiers! J'ai demandé à recevoir les preuves que j'ai bien souscrit en connaissance de cause à une assurance au tiers, silence radio, j'ai envoyé une réclamation écrite pour leur décrire leurs manquements légaux, silence radio, j'ai donc saisi le Médiateur de l'assurance, affaire à suivre... Ce qui est sûr c'est que je ne resterai pas chez eux et que je ne recommande à personne cette assurance pitoyable qui ne respecte aucunement ses sociétaires ni leur demandes ni leurs inquiétudes.
M
Maka a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
Une catastrophe, vous faites un devis avec un montant on vous envoie un contrat avec un montant différent et plus cher évidemment. Service client inexistant et service réclamation injoignable. J'ai signé un contrat que j'ai reçu le 21avril 2022 et j'ai fait une demande pour me rétracter le 30 avril. Toujours pas de suite donnée. Courage fuyez!!!
a
adeltsila a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Après 17 ans, sans aucun sinistre responsable ni aucun retard de paiement je vais quitter cette assurance après le vol par ruse couvert par ma garantie tout risque mais refus de prise en charge au principe qu'il n'y a pas eu d'effraction. Rendez vous au tribunal. Bien entendu la protection juridique ne prends pas en charge les frais d'avocat si on attaque la matmut.
j
julienwxt a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
Les conseillers de cet assureur sont peu scrupuleux, ils n'hésitent pas à vous mentir par téléphone sur le prix de votre assurance ainsi qu'à effectuer des augmentation de tarifs dans votre dos sans jamais vous en informer. Actuellement je paie 629€ par an pour un contrat d'assurance au tiers avec assistance générale sans option, pour une 207 1.6 hdi 90. J'ai trouvé un autre assureur qui me propose moins de 350€ au tiers pour la même voiture.
M
Marine78 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
Fuyez, des prix low coast mais en cas de soucis aucune prise en charge en raison des nombreuses exclusion que comporte les conditions générale que personne ne consulte avant de s'engager
m
micmac40 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
ZEPHIR....un assureur A FUIR...!!!!!!!!! Après sinistre sur tableau électrique suite foudre.... - injoignable par téléphone...!!!! - ne répondent pas à mes trois courriels... !!! - ne répondent pas au Courtier.....!!! - raccrocher si vous arrivez à les avoir en lign...!!! - REFUSENT UN REMBOURSEMENT CAR "INSTALLATION À PLUS DE 10 ANS..!!!!!!!!" Après d'âpres "négociations"et, sans savoir sur quelle base ou pour quelle raison...ils m'accorder je "aumone" de 150€ sur les 750 de la facture...!!!! Allez comprendre...j'aurais dû "gueuler" encore plus.....A la tête du client..!!!! FUYEZ....FUYEZ....ne demandez même pas de devis....vous serez "piégés "
A
Aurel a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Service gestion pour sinistre déplorable. Délai anormalement long de prise en compte. Ensuite on doit passer par une plateforme d'accueil qui transmet les infos au service gestion. Aucun délai donné pour un rappel qui n'a en vérité jamais lieu. Ah si 2 appels un midi sans laisser de message. Puis quand j'ai donné mes disponibilités je n'ai toujours pas reçu d'appels. A fuir.
b
berd a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 08/06/2021
Suite à une augmentation de mon assurance auto malgré un bonus de plus de 50%, j'ai demandé à savoir le motif: la réponse de mon interlocuteur a été " C'est comme ça !! "
M
Meylis54 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Alors, très mauvaise assurance… j’ai souscris un contrat en mars de cette année : tout d’abord j’envoie les documents qui étaient demandés afin de finaliser le contrat, donc jusque là tout va bien.. sauf qu’ils me demandent samedi dernier de leur envoyer des photos de mon véhicule d’extérieur, et je ne leur avait pas encore envoyé lundi, ils m’appellent le soir pour me dire qu’ils ont annulé le contrat.. en même pas 2 jours ils ont annulé car j’avais pas envoyé, je n’ai jamais vu ça, mais ça c’est rien encore… je n’ai pas été remboursé alors que j’avais été engagé pour 3 mois et je n’ai été assuré qu’un seul mois sur les 3, donc je les appelle pour savoir comment me faire rembourser et ils me disent que je dois absolument revenir chez eux pour me faire rembourser une part de la somme, donc si je ne reviens pas chez eux je ne me fais pas rembourser.. c’est du n’importe quoi. Je ne conseille pas.
F
Fred a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
J'ai pris une assurance tout risque qui me coûte 158 € tout et je veux passe aux tiers option bris de glace qui me coûterait 89€ ors bizarrement ont fait trainer le dossier est ce fait exprès ou ??? Sinon c'est une très bonne assurance et l'équipes est aux top.
J
Jerem a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 19/06/2021
Je déconseille fortement cette assurance Elle vous préleve le double du montant Oublier de bloquer vos prélèvements pour plus qu'il passe niveau dialogue aucune compétences
M
Madimano a noté Sérénis Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022
Bonjour à toutes et tous, Assuré chez LABALETTE (SOS MALUS) SERENIS (même assurance), j'ai eu en juin 2021 un accident de voiture non responsable. J'ai déclaré ce sinistre à mon assureur (LABALETTE) le jour même mais après une semaine, l'expert n'avait pas été déterminé ni mandaté par l'assureur et mon véhicule qui avait été remorqué dans un garage, m'était facturé (frais de gardiennage). Apres avoir joint à nouveau mon assurance, un expert a été mandaté par l'assurance SERENIS. Celui-ci après plus de 15 jours (facturés) a déclaré mon véhicule en VEI, c'est à dire économiquement irréparable. J'ai donc cédé celui-ci, qui, entre temps avait été transféré sans m'en avoir informé et avec mes affaires à LIVRON dans la Drôme. (Je suis dans l'Isère). Je suis allé sur place récupérer mes affaires et ai dû négocier car on ne voulait pas me donner accès à celui-ci. J'ai cédé mon véhicule à l'assurance SERENIS/LABALETTE/SOS MALUS et normalement le véhicule ne m'appartenant plus le contrat était résilié de fait. Or, l'assurance continue de me prélever sur mon compte depuis plus de 11 mois en rajoutant des frais quand le prélèvement ne peut être effectué. Nous en sommes à plus de 1300€ prélevés alors que je ne suis plus assuré chez eux et n'ai plus de véhicule. J'essaie depuis plus de 3 semaines, de joindre quelqu'un, mais en vain. J'ai envoyé 2 lettres, une à LABALETTE et une à SERENIS et en retour, j'ai reçu 4 courriels de LABALETTE, 1 relevé d'information pour le véhicule cédé, 2 courriels de la comptabilité dont 1 en mise en demeure de payer 0 €, et un autre qui me confirme le règlement de la prime arriérée du 2/6/2021 avec mise en demeure du 29/04/2022 pour 0€ et un dernier du service production qui me mentionne qu'en date du 28/04/2022, mon contrat est resilié en date du 2/6/2021 avec des frais de 174,20€. Depuis je n'arrive pas à les joindre. Dernier courriel de ce jour de la comptabilité qui mentionne qu'il me rembourseront dans 3 semaine 1070.52€ alors que le montant prélevé de façon indue et de plus de 1300€. Le 1 étoile est déjà trop généreux. Je ne sais plus que faire devant une telle incapacité à se faire entendre et une telle incompétence... Si vous avez des conseils ou des moyens pour obtenir gain de cause je suis preneur
K
Kel_Assurance a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022
Du grand n'importe quoi! Vous demandez un devis en ligne avec un tarif attractif et un questionnaire plus que précis, un conseiller vous rappelle, vous redemande les mêmes informations et vous donne un autre tarif avec des arguments trompeurs. Vous demandez à réfléchir et rappelle le lendemain, le tarif change encore avec des arguments inventés :"mon bonus 0.50 est calculé sur les 98 mois et non pas 36 mois comme déclaré en ligne et auprès du conseiller!!!" A fuir absolument et ne pas faire confiance. Un seul devis et vous avez 36000 conseiller qui vous rappellent pour vous donner 36000 tarifs différents!!!
K
KENGNE P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022
Je trouve que c'est super chère, mais bon qui ne risque rien n'a rien, je suis heureux du service, malgré le fait que le pris soit assez élever, j'espère que vos engagements seront bien respecté
H
Hkadri a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022
Fuyez cette assurance avant qu'il ne soit trop tard ! Ils vous attirent en proposant des tarifs auto 100€ moins cher que la concurrence mais aucun service client et aucune fiabilité Leur conditions générales et les contrats sont truffé de clauses Vous n'avez aucun droit de rétractation possible sur tous les contrats ! Une fois signé vous êtes dans la mouise De plus ils gardent les deux premiers mois d'assurance et ne vous rembourse pas c'est inadmissible Il n’assure pas les véhicules n’étant pas au même nom que le titulaire du contrat ça aussi faut le savoir évidement personne ne vous informe de rien au moment de la souscription Aucun service par téléphone vous avez beau prendre des rdv téléphonique personne ne vous rappel jamais les mails personne ne vous répond le tchat encore pire aucune réponse et le délais moyen est de 5 jours pour avoir un message et encore on ne réponds pas à votre demande ! Alors imaginez pour un sinistre vous pouvez attendre ! En plus ils font des fautes sur vos contrats ils ne sont pas professionnels du tout fuyez je vous déconseille leocare aussi pourrit Donc si vous voulez perdre votre temps et votre argent c'est ici ! A lire tous les commentaires négatifs je comprends bien j'aurais dû les lire bien avant ! Dommage mais je ne vais pas en rester là croyez moi !
q
quentin l a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022
Très peu satisfait !!!! Difficile à joindre. Vous n'avez pas été arrangeant concernant une demande de délais supplémentaire pour vous fournir des documents alors que pour souscrire à votre assurance ça prend 10 minutes
P
Pkunz a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
Bonjour assuré chez pacifica victime D’un accident de circulation sur l’autoroute de contournement de Milan le 27/04/2022 à 16h déplacement pro, j’ai cumulé sur 6 heure d’appel dont 5h 15 de musique d’attente, d’aucune assistance, que ce soit pour l’hôtel,véhicule de remplacement de prise en charge retour France merci Pacifica vs portez bien votre nom. Je ?? une étoile pour être publié à bonne entendeur.
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Mimi a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022
Inadmissible !! Nous n avons aucune informations concernant les prélèvements, ils se servent sur les comptes sans donner d explications, on essaie de téléphoner ils nous raccrochent au nez, ils sont injoignables.
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fawkes98 a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2022 suite à une expérience le 23/11/2021
À fuir sans plus attendre! Ma voiture a été volée en novembre 2021, j’ai donc averti mon assureur en exécutant à la lettre les démarches nécessaires. On m’a fait tourner en bourrique pendant des mois en me demandant des documents qui parfois sont d’ordre du privé (relevés de compte, clés et j’en passe) Malgré cela, on a le culot de me faire comprendre que je suis un menteur et que mon dossier est désormais clôturé sous prétexte que mon ancien véhicule qui m’a aidé à financer le véhicule volé a été vendu à un garage alors qu’il a été vendu à un particulier du site leboncoin devant son domicile! Donc je demande que mon dossier soit remis aux mains d’une personne plus compétente, qui ne pinaille pas et qui ne juge pas bêtement les gens! Si le problème n’est pas résolu malgré toutes les preuves que j’ai pu fournir pendant des mois j’entame un procès en justice, après cela je change d’assurance en déconseillant celle-ci à mes proches. D’ailleurs je constate que je ne suis pas le seul à me plaindre, la preuve le service est noté 2,3/5! Je constate aussi que pour les prélèvements mensuels ils ne pinaillent pas!
M
M. S a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Assurance à éviter à tout prix !!! J'ai signé mon contrat d'assurance sogessur par Internet, 5 jours après je souhaite résilié, car le tarif était vraiment trop chez, j'ai donc appelé, ils m'ont dit que ce n'était pas possible d'appliquer la loi des 15 jours de rétractation soit disant que j'ai souscrit à l'Agence, j'ai donc refusé le prélèvement et maintenant veulent m'emmener devant la justice ! Assurance à problème !! Ma famille ayant tout nos biens chez société général ! Nous allons définitivement changer d'assurance !
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REBOUT S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022
Le prix n est jamais le même lors du devis, renseignement téléphonique et lors de la souscription. Le conseiller me dit que le service client fera un geste et le service client me dit qu il ne peut rien faire ???????
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estl a noté Tégo en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 15/05/2021
30 ans de collaboration avec l'agpm, on voit la différence d'année en année. Aucun interlocuteur de région disponible, plus personne au téléphone, personne ne répond aux mails. C'est devenu du n'importe quoi. Les résiliations ne sont pas prises en compte, vous continuez à payer, payer, payer. les collaborateurs vous évitent, on ne les voit que lors de période de recrutement à l'armée. les jeunes militaires se font avoir, après ils n'arrivent plus à avoir d'interlocuteur... l'agpm joue la montre, et atteint ainsi aisément les dates limites de résiliation et c'est reparti pour 1 an de reconduction tacite . On en parle entre nous, les "clients", tout le monde le dit, partez ailleurs, choisissez la Macif ou la Maaf, et ne gardez l'agpm que lorsque vous partez à l'étranger!
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padmini a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 20/09/2021
En cas d accident ils vous laisse vous démerder ex un scooter me rentre dedans mais ne signe pas le constat à l amiable c est moi qui est fait toutes les démarches auprès de l assureur adverse ça a durer 1 an déçu de leurs prestations
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tit31 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
Assurance qui ne se soucis guère de son assuré en cas d'accident : se borne a compter les croix cochées d'un constat sans tenir compte de preuves de non responsabilité (photos etc...)
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Em a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Ce débrouille tjs pour ne rien payer A 500€ l'année c'est de l'abus et en plus de ça font tout pour ne pas vous laisser partir résultat je suis doublement assuré alors que j'ai résille depuis 6mois et maintenant ils me demandent 1 an d'assurance d'un coup Je déconseille plus que fortement
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Fanny a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Aussi chez pacifica , j’ai eu 2 sinistres NON RESPONSABLE , donc j’ai été victime d’accident , avec constat tout en bonne eduforme , et en fin d’année mon assurance au lieu de baissé car je n’ai jamais eu d’accident responsable , elle est montée de 10€ , parce que j’ai eu 2 accidents et que même si je ne suis pas responsable , on sait pas vraiment pourquoi mais bon . Bref adieu pacifica , 3 lettres pour vous définir NUL , et 1 c’est déjà trop c’est bel et bien un 0 que vous méritez
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Fanny a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
A chaques litiges , toujours très compliqués chez pacifica . Dernièrement j’ai été victime d’un accident de la route ou 6 personnes été engagés , c’est la police qui est donc intervenu , donc pas de constat , mais un papier leur a été envoyé , leur stipulant que je n’étais pas responsable afin de faire avancé mon dossier et que je puisse faire réparer ma voiture . Mais pacifica refuse de prendre en charge ma voiture tant que je n’ai pas le procès verbale , sauf que la police ma bien dis il y a au moins un an d’attente . Je suis au tiers , dans cette accident on été 3 voiture au tiers , les 2 autres de compagnies différentes on pu faire réparer leurs voitures sans procès verbal , avec le papier de la police relatant les faits , ils n’ont eu aucun problème pour prendre en charge leur client. Mais pour pacifica c’est non , du coup je vais rester peut être un an avec une voiture avec un côté defoncé , alors que je paie mon assurance . Et quand je leur dis que les autres compagnies ont pris en charge les autres véhicules au tiers comme moi , avec le même document , ils me disent que les autres compagnies c’est pas leur problème . Ce serai bien de se remettre en question pacifica non ? Et arrêter de traiter ces clients comme juste des porte monnaie . Quel idée de prendre une assurance dans une banque aussi ???????
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Val a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 23/04/2022
