Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 106
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Avis contrôlés conformes
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lili a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
Ayant eu un sinistre non responsable mon véhicule a été remorqué par un dépanneur pour ensuite être conduit au garage. L'expert est passé 4 jours après. Lors du constat il a signalé un frottement sur le pare-choc arrière. Or mon véhicule étant neuf il n'y avait aucune rayure sauf les dommages liés au sinistre. Tout le monde se renvoie la balle et la GMF m'explique que ce sera à ma charge car parole contre parole. Donc ma parole n'a aucune valeur face à des prestataires aux méthodes douteuses qui n'assument par leurs méfaits. Je suis très déçue, surtout lorsque l'on m'explique que c'est que du matériel. Bref, par principe on est censé prendre ses responsabilités. Le dépanneur périphérique nord est à éviter, mais la GMF Assistance m'explique que ce prestataire est le plus important au nord de Paris. En gros, moi assurée je suis forcément une menteuse. No comment
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G
GRLLT a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
La pub : "véhicule de prêt, pas d'avance de frais en garage agréé" La réalité : J'ai choisi mon garage sans que l'on me contredise ou que l'on me donne une liste de garage ( je me suis débrouillé SEUL), donc aucun véhicule de prêt, j'ai avancé l'argent des réparations. pour information, mon sinistre date de Juillet 2019 ( actuellement en Janvier 2020) j'ai du moi même faire les démarche pour obtenir les informations de l'assurance adverse pour faire avancer le dossier. Gros amateurisme, je suis pas assureur mais je pense que je ferai bien mieux qu'eux. Cerise sur le gâteau, je ne suis pas responsable de mon accident MAIS le montant de mon assurance à quai même augmenté (malgré le bonus annuel).
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g
guigui a noté Quatro Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
J'ai plusieurs véhicule assuré chez eux. J'en suis satisfait sans plus, juste qu'il y a des jours en semaine où ils sont fermé, injoignable par téléphone, même pour un professionnel. il ne faut pas avoir besoin de déclarer un sinistre un jeudi. LE vrai souci, c'est lorsque je souhaites y assurer mon fils. Jeune conducteur, nous attendons de recevoir le permis définitif pour faire la carte grise à son nom comme demandé par l'assurance. Sur la carte grise il est bien écrit que le propriétaire est mon fils. je suis coproprietaire. Et bien ça en leur à pas plue, nous avons reçu en recommandé un courrier de résiliation pour augmentation de risque. j'ai le permis depuis plus de 26 ans, bonus a 50 et le fait d'etre inscrit co proprio de la voiture est une augmentation de risque ? nul par dans les contrats que nous avons eu c'était écrit. je suis furieux qu'on ne nous ai pas dit qu'il fallait qu'il soit seul inscrit sur la carte grise et d'être jeté à la porte comme ça. Sans même pouvoir discuter. J'avais pourtant déjà reçu la carte verte et ils m'avaient fait signer le mandat sepa.
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p
polo178 a noté AMF Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
après plus de vingt ans chez amf sans aucun sinistre je viens de me faire résilier après 4 sinistres en 4 ans (2 responsables et 2 non responsables)j'avais 65% de bonus,il m'en reste encore 33%!! pendant 20 ans,ils ont pris mes cotisations,maintenant qu' ils doivent payer,je me fait virer.....
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drine19 a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
BONJOUR Jai souscrit tous mes contrats d'assurance aupres de LCL avec une promesse de 2 mois offerts Des le debut les dossiers sont tres mal instruits que des problemes. 7 mois plus tard je suis toujours en attente d'un remboursement d'un mois Apres plusieurs relances aupres de lcl aucun interet apporte a nos demandes toujours dans un déni du probleme avec un jargon que seul eux maitrise . A ce jour aucune remise en cause de leur part .LCL sait appater le client avec des fausses promesses Ils meprisent leur client aucun sens commercial mais un bon sens financier Tres tres decu de cette assurance
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F
FIZZY a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
Après différents contacts, avec des conseillers clientèles, disponibles et fort aimable, je me trouve en difficulté avec un garage, après accord du sinistre et réparation, avec prise en charge, la facture n'a pas été réglée, et je me trouve, à ce jour, avec un contentieux, et exploit d'huissier pour régler l'intervention du garage, un avocat va être contacté, par le service qui protège les consommateurs. Etant âgée avec d'importants problèmes de santé. Je me serais passée de ces désagréments.
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m
mariass3 a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
Très mécontente, j'ai changé après pression de la conseillère et je le regrette, car vous n'avez pas d'interlocuteur en agence et j'ai eu un problème suite des débris sur la voiture, ils m'ont dit que je devais faire un constat pour chaque impact, donc j'ai réparé ma voiture mais j'ai été surprise de voir mon bonus diminuer et mon renouvellement a augmenté.
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D
DUPKARO a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
Comme les autres assurés. La GMF encaisse les cotisations et disparait en cas de besoin. Accident non responsable en tt risques j'avance les fonds. Pas grave mon garage peu bien attendre pour le travail fait. si cela ne ressemble pas à faire de la trésorerie sur le compte des autres .... , je n'ai aucune info je dois aller à la pêche et l'on me refuse de lire le rapport de l'expert ......
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w
wf a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Au bout de 2 ans de contrat d'assurrance vous n'êtes plus placé. Apres plusieurs appels, on vous dit que les prix ne peuvent pas bougés...bref on dit meme que l'on vous rappel et RIEN
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m
mjv a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
aucun suivi des dossiers . aucune synchronisation entre les services et l'agence locale .désolant
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N
NVNMICHEL a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
suite à un accident où je ne suis pas en tord !
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f
francesco a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
direct assurance n'est pas une assurance responsable , elle encaisse les primes et ne paie pas ensuite. Victime d'un assuré en 2018 toujours aucune indemnisation et avance ... le temps c'est de l'argent
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M
MarTra a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Attention fuyez ! Des conseillers qui se contredisent et qui mentent par omission sur les termes du contrat pour vous obligez à souscrire. Je suis obligée de rester chez eux pour 1 an avec la loi Hamon mais dès la fin de l'échéance je partirai et ne reviendrai plus jamais ! Vous avez perdu un client et je ne serai pas la dernière !
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bibou70 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
victime d'un sinistre depuis de 01/12/2019 le service sinistre de rouen incompétent manque de respect quand on les appelle 6 appel en 1 mois et dossier toujours au même point alors que dossier complet a fuir comme assurance .sans voiture depuis le 2 décembre on doit se débrouiller pour allez bosser et mon et il continu a me prélever J ai une protection juridique dans une autre assurance que je vais contacter
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D
DOUDOU a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
Les commerciaux pour le service sinistres sont lamentables
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K
Ktou a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
La MMA à résilié mon contrat d'assurance car j'ai déclaré 2 bris de glace et un rétroviseur cassé durant ces trois dernières années (sinistres non responsables)
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g
gg a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Assurance auto résiliée unilatéralement par Banque Postale après deux accidents (tôle) en trois ans et sur deux conducteurs différents (1 conducteur principal et 1 conducteur secondaire) !! Aucun recours possible, explication : sinistralité constatée sur le contrat !!. Ne devrait pas avoir le droit de porter le noms d'assureur!! Décision totalement idiote de leur part car 9 comptes bancaires résiliés chez eux par moi , mes parents et mes grands parents suite à cette décision.
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K
Kalia a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Si tout va bien, tout va bien mais priez pour ne pas avoir de problèmes
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b
bbonic33 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 22/01/2020
Cette assurance est à éviter. Je ne suis pas du genre difficile, je n'ai que rarement des sinistres (1 accrochage en 12 ans) et j'ai pas mal de véhicules... Je suis ce qu'on pourrait dire un bon client. Donc vous pouvez me croire, il faut passer son chemin. Si vous souhaitez mettre en pause un contrat car votre véhicule est en réparation longue durée (restauration par exemple), vous ne pourrez pas. Ils vous oblige à faire une procédure de retrait de la circulation qui annulera votre carte grise... Plus fort, lorsque vous vendez votre véhicule, il ne vous rembourse pas le restant de la cotisation, ils mettent en pause votre assurance et vous demandent un courrier postal avec AR. Pratiques déloyales ! Leur service après-vente est formé à répondre avec un ton mielleux, dont l'objectif est de vous empêcher de partir. Ayant eu d'autres griefs à leur encontre j'ai pris la décision de tout résilier chez eux, mes contrats et ceux de toute ma famille... et vous savez quoi j'ai trouvé beaucoup mieux ailleurs, moins cher et avec des garanties bien supérieures qui ne vous lâcheront pas quand vous en avez besoin...
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M
Marcotteur a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 22/01/2020
Client de moin de 14 jours difficiles de résilier cette assurance ne permet pas de vous mettre chauffeur principal de deux véhicules mettant votre second véhicule avec chauffeur principal au nom de votre concubine et comme elle a du malus tu dois payer plus alors que j'ai 50 et plus de bonus et suis titulaire des deux cartes grises. Difficile de résilier deuxième lettre demain. Attention avant de vous engager avec eux.
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M
Marcotteur a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 22/01/2020
Client de moin de 14 jours difficiles de résilier cette assurance ne permet pas de vous mettre chauffeur principal de deux véhicules mettant votre second véhicule avec chauffeur principal au nom de votre concubine et comme elle a du malus tu dois payer plus alors que j'ai 50 et plus de bonus et suis titulaire des deux cartes grises. Difficile de résilier deuxième lettre demain. Attention avant de vous engager avec eux.
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d
dudule a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
inadmissible !!!! viré pour cause 1 accident matériel responsable voiture et deux d'accidents non responsable voiture ! vraiment humain !!!! c'est marrant il vire la voiture et non la moto !!! bref j'enlève les deux et bonjour la pub !!!
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a
augusta a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
nous resilie dés le 1 er accrochage
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A
Abdoo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Sav incompétent du faite que l'on ne fait pas réparer avec ses partenaires exemple carglass et compagnie
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Y
Yaston a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Je regrettes de m'etre inscrit dans cette assurance, le mot imcapable à ete creer pour eux, pour un brise glace on me demande de faire des photos, je l'ai fais, et on me demande d'en refaire encore et encore, 9 jours que je suis sans véhicule car ils refusent de me rembourser si je n'ai pas leur validation
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A
AB a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Au SIEGE accueil clientèle nul ! absence de réponses ou réponses passe-partout inutiles ! délais légaux non respectés !
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w
willy a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Mi-2019, une voiture me rentre dedans. Je contacte mon assurance Direct Assurance qui me demande de faire des choses : déclaration déli de fuite, etc. En fin d'année je reçois un avis d'échéance avec 26% de malus. Du vrai n'importe quoi
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S
Sportmeca a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Suivis client pas suffisant pas assez de considération du client t en qu on paie c est bien des qu on as des sinistres même des non responsables ils renouvellent pas les contrats c est dommage il faut payer mais surtout pas que eux paye des sinistres
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A
Anne a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Prestations honteuses et scandaleuses de la GMF, compagnie auprès de laquelle mon Père, un Monsieur âgé de 86 ans, a toujours eu toutes ses assurances. Cette compagnie d'assurances a tellement dépassé les bornes dans l'irrespect de ses sociétaires, que je poste ci-après le contenu du dernier courrier avec AR que je viens d'adresser à Edouard Vieillefond, Directeur Général de GMF Assurances : Objet : Immobilisme scandaleux de vos services Monsieur le Directeur Général, Le propos de ma lettre est le suivant : Vu le peu de considération des agents de vos services pour les femmes et hommes qui se retrouvent en charge d'une personne dépendante - ceci aussi bien sur le plan de la santé, de l'administratif que du quotidien, en plus de leur travail et de la gestion de leur propre vie personnelle - , je me retrouve à nouveau dans l'obligation de vos adresser un courrier en recommandé avec AR (se reporter à ma lettre du 22 mars 2019). Je n'évoquerai pas ici, Le non-retour de vos services à mon courrier du 28 octobre 2019 les informant de la mesure de tutelle à l'égard de mon Père, et, leur demandant de me faire parvenir une copie des contrats qu'il a conclus avec votre compagnie - comme édicté par la loi - . Ni, depuis, les maints appels au 0 970 809 809 infructueux avec réponses contradictoires par lesquels j'ai, vainement, demandé à avoir accès à l'espace Internet GMF de mon Père - dans l'esprit évident de la raison d'être de ces accès en ligne : Faciliter les échanges avec le client -. Que dire du fait que, cependant, je reçois sans arrêt des sollicitations de vos services pour avis d'échéance alors, qu'en regard, je n'ai aucun moyen mis à ma disposition pour en vérifier le bienfondé, controle qui, tout de même, vous en conviendrez, est l'une des premières obligations d'un tuteur. Je rajouterai, à ce qui précède, que vous êtes l'un des seuls organismes avec qui, depuis l'aggravation de l'état de santé de mon Père, je n'ai eu que des désagréments regrettables et inacceptables. Que cela soit de (), en passant par la mutuelle, à (), tous ont su mettre à ma disposition les informations, et, les accès qui me sont indispensables pour la bonne gestion des affaires de mon Père. Est-ce nécessaire que je rajoute à mon propos combien de tels agissements sont dommageables à l'image de la GMF, et, qu'il serait tout de même souhaitable que tout cela soit rectifié. A vous lire. Je vous prie d'agréer, Monsieur le Directeur général, mes salutations.
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t
tontonbubu a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
je viens de resilier mon assurance auto chez Eurofil, En effet, suite a une augmentation de tarif ,j'ai appelé eurofil ,et l'hotesse (courtoise & sympathique!) a pris en compte ma demande sans m'expliquer les contreparties (diminution du tarif mais KILOMETRAGES LIMITE /AN : 11000 KM sinon en cas d'accident ...surprime . En consequence, j'ai mis fin a cette assurance ,et je mes suis tourné vers les concurents !
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R
Riri64 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
Voilà je suis assuré à l'olivier assurances et j'ai eu un sinistre non-responsable le 10/12/2019 le constat a été rempli signé par les 2 parties et envoyé le lendemain. J'ai fait tou mon possible pour que mon dossier soit pris en charge ( multiples appels, mails...) en vain. Aujourd'hui 17/01/2020 statut -quo aucune réponse de leur part, ma voiture n'a toujours pas été vue par l'expert et je continue à payer mes échéances en revanche.Alors je me suis déplacé à "UFC que choisir" et malgré l'appel de la conseillère de l'asso rien ne bouge et je commence rééllement à perdre mon sang-froid, c'est une honte cette assurance!! Vous cherchez une assurance, si l'on vous propose L'olivier assurances, un conseil: Fuyez!!!
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philippe a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
Assuré Axa depuis plus de 20ans, plusieurs véhicules en simultanés (4 aux total) Habitation, assurance accident de la vie. Zéro sinistre depuis toujours! Je pensais être un bon client jusqu'au moment ou ma fille a obtenue son permis. Pour l'assurer ils veulent obligatoirement que je l'assure en conducteur principal. Elle fait des études et part en train pour toute la semaine. Mon tord a étais de dire qu'avec les grèves du moment elle pourrait prendre le véhicule!( J'ai un véhicule de collection qui roule très peut! un autre sans contrôle technique valide qui donc ne roule pas il reste 2 voitures une pour moi et madame!!!) Après un mois de discutions allant jusqu'à demandé une rupture à l'amiable pour mon dernier bien assuré petite Clio mieux adapté pour un jeune conducteur refus catégorique! Résultats 6 contrats perdu pour Axa au lieu d'un. La concurrence m'a bien accueilli!!!
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V
Vivien18 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
En 4 mois, 4 personnes différentes au téléphone et toujours des bla bla. Au final aucune résiliation n'a été réalisé pour mon assurance auto, donc 4 fois plus de sous m'ont été débité, honteux.
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M
Mely14 a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Sinistre le 26 décembre 2019. Rapport de l expertise le 17 janvier 2020.toujours pas dédommagée et sans douche depuis 3 semaines.....
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D
Dav21 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
15 ans chez eux et je résilie les prix sont en train de flambée depuis quelques années.....je signale un accident non responsable le litige se résout a l'amiable et il baisse quand même mon bonus.
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S
Sevirash a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Sinistre ou ma responsabilité n'est pas engagée (on me rentre dedans au feu rouge). On me change le parechoc et mes capteurs bip sans arrêt. Refus catégorique de changer les capteurs, ils veulent les recoller. 3 eme rendez vous, ça ne tient meme pas jusque chez moi. Ils ne veulent pas dépenser d'argent ils veulent coller. Il se fichent de savoir que c'est le 3 eme cP que je pose (donc de l'argent de perdu), ils me baladent depuis 3 mois. Quand on fait des mails ils répondent à coté et rien sur le coté financier. Cela m'aurait couté moins cher de changer mes capteurs à mes frais. La MACIF tout va bien tant qu'ils n'ont rien à payer ni à faire d'autre que de prélever la mensualité, mais après... il n'y a plus personne. Assurance que je ne recommande à personne. Très déçus par la qualité de la prestation.
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K
Kakiss a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Accident non responsable, indemnisation qui ne permet pas du tout d'acheter un véhicule similaire, pensant être bien couvert, en fait pas du tout. Toujours en attente du versement 3 semaines après l accident. Temps d'attente au call center de 15 minutes en moyenne (matin, midi, ou soir ). Indemnisations corporels, pendant 3 semaines, aucunes nouvelles, demande énormément de justificatifs or étant blessés, aucune aide à la constitution du dossier, assurance qui cherche à tout minimiser par rapport à d autres ....
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N
Nabs a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Suite à un incident survenu le 20 mars 2019 par un cycliste qui a emprunté une voix Zebra qui me percute par la droite on ne contacte pas on m'envoie pas de courriel ni de courrier postal je reçois un échéancier stipulant que je suis à 12 % de malus et en plus de ça quand je contacte le service client il mette une plombe à me répondre et quand j'arrive à avoir la personne qui a traiter mon dossier personne imcompetante et qui a clairement pas lu ni mon dossier ni le constat de police elle me dit oui mais il est pas mentionné sur le constat de police que la personne empreinte une voix Zebra je relis mon constat et de police et je leur prouve qu'il est bien mentionné que la personne empruntée une voix Zebra comme il est mentionné dans le constat de police et là on me prétexte autre chose on me dit oui mais l'accident c'est pas passer sur la voie Zebra bref je conseille fortement d'éviter cette assurance ce sont des Charlots limite ils font pas leur travail on se pose des questions à quoi ça sert de payer une assurance plus cher que les autres si elle a fait pas valoir nos droits Je vous parle de l'appli fantoche ou il est encore mentionné sinistre en cours cela presque un an mdrrr
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L
Lorisd a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
La pire assurance que je connais. Plus d'un mois après un sinistre je n'ai toujours pas eu de remboursement.
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d
david a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Suite à un accident de voiture non responsable et de grosses réparations j'ai découvert le service axa assistance une catastrophe aucune écoute le jour de l'accident après le remorquage de mon véhicule je me suis retrouvé seul sur le lieux de l'accident obligé de rentré par mes propres moyens Ensuite l'expert a mis 11 jrs pour venir constater les dégâts alors que je n'avais que 15 jrs de location véhicule prévu au contrat et selon le garagiste 3 semaines de réparation. Bilan je suis la victime et AXA refuse de continué à prendre en charge la location d'un véhicule de remplacement le temps des réparations.
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