Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
Y
Yann a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Voilà des mois et des mois qu'un problème de fuite inondé ma voisine du dessus. Après des mois d'essais l'expert est passé, impossible de les joindre à nouveau pour savoir ce qu'il en est. Ma voisine est exaspérée, moi aussi.
R
ROUTE66 a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Cela fait des années que je suis à la MFA, la protection juridique que l'on paye est inexistante quand on en a besoin, tous les moyens sont bons pour ne pas vous aider. Je déconseille fortement et bien contente d'être partie de chez eux. Assurance à fuir...
f
fa a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
comme pour les lunettes, un bris de vitre sur un fourneau pas pris en charge alors arrêter votre slogan : mieux vos réparer que jeter. 35 ANS DE MAIF de plus en plus déçu, je vais regarder pour changer
B
Brigitte a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
incroyable mais bien réel ..appel au service client ce jour ,très difficilement joignable via un robot qui ne comprend rien , j'arrive à joindre une conseillère qui ne sait pas répondre à mes 2 pauvres et simples questions : quelle garantie fonctionne dans le cadre de mon sinistre et est ce que j'ai une franchise sur cette garantie ( rien de mentionner à ce titre sur mon contrat ) ...hallucinant ..je lui demande si je suis bien au service client de Generali et elle me répond que oui ...pas d'autre numéro à appeler !!!! MAIS COMMENT GENERALI AVEC UN TEL SERVICE PEUT AFFICHER DES PRIX POUR SA QUALITE SERVICE CLIENT QUAND UN TEL SERVICE NE SAIT PAS REPONDRE A DE SIMPLES QUESTIONS
E
Easyrider5455 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Lamentable, assurance à éviter... Non joignable par téléphone et clôture le dossier sans que la situation soit résolue... Aucun intérêt à payer une assurance pour un service aussi inutile...
A
André a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Client chez MMA Haguenau depuis 10 ans (1 contrat habitation et 3 contrats auto) j'ai eu un dégat cause surtension et voilà ce que j'ai constaté: - Expérience désastreuse avec MMA Assurance Habitation - Personnel incompétent - Service client déplorable , pas de rappel lors de problème - Le service de la gestion des sinistres est déplorable ! Votre dossier passe de mains en mains, - Je déconseille fortement cette assurance.
p
pepis a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Assureur qui malgré votre ancienneté (35 ans) vous radie du jour au lendemain sans possibilité de négociation, dû au fait que l'on m'a dérobé 2 vélos en 24 mois (1 en 2022 et l'autre en 2023). A vous de juger!
A
Audrey a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Je mets une étoile car je ne peux en mettre moins. Avril dernier, nous sommes victimes d'un incendie dans notre cuisine. Expertise, envoi des documents demandés par l'assurance, malgré nos relances et nos demandes de rappel de la part de l'assurance, près de 6 mois après, nous n'avons toujours rien ! Aucun rappel, aucune explication, l'expert nous dit que le dossier est clos.
A
AA E a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
Je ne suis pas satisfait de la hausse des prix de 20% en un an, sans avertissement sauf sur la prochaine facture
M
Mia a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Une Horreur,Pour validation d'1 devis assurance habitation pour changement de logement. Déjà client donc normalement l'assurance a toute les informations et cela devrait se faire sans soucis. La prestation au téléphone à été plus que nulle! Incompétence! Heureusement il y a eu enregistrement pour croire laberation de la standardiste. Ne jamais souscrire chez eux on a décidé de quitter cette assurance. On a compte aussi la bas... bravo de nous donner l'envie de partir.
c
cabdan a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
ASSURANCE BPCE HONTEUX D'innombrables appels, des heures passées au téléphone pour obtenir satisfaction sur un sinistre pourtant validé pas l'expert. Autant d'incompétence est incompréhensible. SURTOUT NE PAS SOUSCRIRE
t
thierryp94 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Si c'était possible de mettre des notes négatives je le ferai. j'ai actuellement un dégât des eaux dans ma cuisine. j'ai eu le malheur de déclarer mon sinistre via l'application. Il faut attendre 48h pour une prise en charge !!! J'ai eu une conseillère, elle m'a dit que mon sinistre n'était pas une urgence car ma vie n'est pas en danger, ce n'est pas une intempérie... Génial Crédit agricole !
P
Phil a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Aucun service ..jamais de remboursement de litige ..toujours une clause d éviction A éviter , que des problèmes. Juste bon a encaisser les cotisations
l
laure34400 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
aucunes indemnisation suite à dégât des eaux, prélèvements ne correspondant pas à l'échéancier, chat qui ne sert à rien, et les avis google, font peur
M
Mia a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Pour moi, c'est vraiment Zéro. Il faut tout pour éviter de payer leur responsabilités mais par contre il y a aucun soucis pour les prélèvements. A fuir. Je vais résilier mes 4 contrats chez eux et c'est terminés. Plus jamais je ne reviendrai sur cette soit disans compagnie que je ne comprend pas pourquoi ils ont toujours le droit d'exercer librement.
s
sylvie YREUQ a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Etant sociétaire depuis bientôt 40 ans : je n'ai jamais eu de sinistre donc je ne pouvais pas juger la MACIF. Toutefois, cet été j'ai constaté un dégât des eaux dans ma cour de 5 m² : j'ai du retirer ma terrasse en bois. J'ai bien sûr prévenu la MACIF, qui à ma grande surprise m'a annoncé que je n'avais pas souscris l'option "extérieure" !!! Déjà, je ne savais pas qu'il y avait cette option car quand j'ai acheté ma maison : j'avais bien donné le descriptif complet = la superficie, l'extérieur, le garage, le chien, quand on devient propriétaire on veut le meilleur en assurance... et à AUCUN MOMENT, on ne m'a parlé de cette option !! Les prix de la MACIF peuvent paraître moins cher que les autres assurance mais ils ne disent pas ce qui est, ou n'est pas assuré. Je n'ai plus confiance en cette assurance... j'ai pris cette option supplémentaire qui me coûte 2 € en plus par mois ... mais qui au final ne me servira pas pour remplacer ma terrasse ... Je ne recommanderai pas la MACIF
C
Colère et orages a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Ce n'est pas une étoile mais zéro que mérite cette assurance. Dossier ouvert en novembre 2023 suite à de très fortes pluies. Une société d'expertise ( Union d'experts), qui n' a d'expert que le nom, qui sont là pour leur faire gagner de l'argent . Des interlocuteurs qui semblent être au bout du monde,et pour avoir zéro d'indemnisation au mois de septembre .A fuir ou a éviter absolument.
g
gedeon76 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
je suis assuré chez mat mut pour une assurance juridique ,a ce jour rien n' est fait concernant une entreprise,qui se cache ,en changeant régulièrement de téléphone,et qui a fait un travail horrible sur une chape de béton l’orque je peux avoir ,un entretien avec mon juriste il me dit qu'il ne peut rien faire ,et inutile de faire un procès , ce qui n' est pas l'avis de l' expert a quoi bon payer une assurance??obligatoire
d
dougasam a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
A fuir! Augmentation de leur tarif chaque année entre 25 et 30%, une compagnie totalement inefficace, 16 mois au je bataille pour récupérer 300€ d'un sinistre non responsable, ils ne sont pas capables d'envoyer les bons documents à la partie adverse en disant qu'ils n'ont aucun retour de leur part, ce qui est faut puisque j'ai eu moi, les retours de l'autre compagnie. Ayant donc eu ce seul sinistre (non responsable) après des années d'assurance chez eux, ils résilient mon contrat pour ne pas s'embarrasser de clients qui ont le moindre problème, même si ça ne leur coûte rien! En gros on vous prend votre argent, sans travailler et on vous dégage s'il y a un soucis! Ne perdez pas votre argent et surtout votre temps, surtout qu'après leurs incessantes augmentations, vous trouverez moins cher et sans aucun doute plus efficace!
M
Mm a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
La MAIF est juste des incompétent avec tout ses assurances qui nous vendent.... Après mettre fait cambrioler sans une réponse pendant plus d'1 an pour avoir après une réponse négatif du fait qu'on ne voie aucune effraction lol l'expert ne c'est même pas déplacé jugement que sur photo. assurance a fuir !
Y
Yep a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Après la destruction par la grêle de la maison et de la voiture,une longue période d'attente s'est instauré avec beaucoup de questions sur Internet pour le gestion sinistresans réponse. Nous sommes ma femme et moi handicapés et restons encore depuis le mois de juillet et nous sommes au mois de septembre dans une maison qui prend toujours l'eau. L'assurance a voulu débloquer un peu d'argent pour nous acheter un nouveau lit pour pouvoir satisfaire notre sommeil et acheter notre silence car mettre un nouveau lit dans une maison qui prend encore l'eau... C'est quand même horrible de faire cela en sachant qu'on ne peut pas faire des travaux à l'intérieur tant que le toit n'est pas refait. L'aspect humain est négligé au détriment de la santé des gens qui vivent à l'intérieur de maison. Vétuste, ayant pris la grêle et l'eau pendant plusieurs jours. Le silence est certainement le plus grand des mépris, c'est pour cela qu'il n'y a aucune réponse à mes questionnements sur internet et pourtant nous sommes en état d'urgence pour notre santé, notre équilibre et notre dignité. Je ne vais pas attendre que l'assurance me vire. Je vais partir après la fin des travaux et trouver une autre assurance. Cette assurance ne devrait pas s'appeler Pacifica mais Sinistra. Nous sommes fin septembre et depuis juillet nous attendons qu'une société vienne réparer ce toit et pouvoir réparer l'intérieur avec une somme modérée que nous donne l'assurance. Depuis juillet et nous sommes fin septembre. Nous attendons que le toit soit refait et la pluie continue à couler dans la maison, l'hiver arrive et sa neige va pouvoir concrétiser la destruction de cette maison. J'ai honte de ce système.
J
J.B. a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Bonjour, L'année dernière vous m'avait incité à m'assurer chez vous moyennant un tarif préférentiel, depuis il ne c'est rien passé (ni sinistre ni problème de paiement) alors j'ai du mal à comprendre la raison de votre résiliation. Ou il s'agit d'une erreur ou je n'ai pas fait ce que vous attendiez et alors j'aimerais que vous m'en indiquiez la cause. Merci de bien vouloir me répondre. Bien cordialement J.B.
M
Marc a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Extrêmement difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone au numéro unique national et encore moins à l'agence locale (ne communique que très rarement un numéro direct) Nécessité de rappeler 4, 5, 6 fois et d'attendre plus d'un quart d'heure à chaque fois. je pensais qu'un assureur se devait d'être "à l'écoute"
L
Livia a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024
En cas de sinistre ne répond pas au téléphone …ne répond pas aux mails … honteux.. et je demande juste un interlocuteur.. déconseille fortement cette assurance..
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WAWA a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
JE DECONSEILLE FORTEMENT NE MERITE AUCUNE ETOILE - sinistre que SOGESSUR a refusé de prendre en charge soit disant à cause de mes plantes. Même l'expertise qui m'a rassuré lors de l'entretien, mais qui a donné un rapport négatif. Selon l'expert, les infiltrations qui viennent du plafond lorsqu'il pleut viendraient de mes plantes , De plus, elle s'est permise de me résilier de peur des prochaines pluies.
J
Juliet a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
J’ai eu besoin de faire une déclaration de sinistre pour mon habitation. Impossible de le faire en ligne, ils n’enregistrent pas le dossier. Par téléphone ils ne répondent jamais. Donc très mécontente de leur gestion.
M
MonsieurDIOP a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Voila 40 jour que j'attends votre retour et rien.Pas d'évolution dans mon dossier car j'ai l'impression qu'Abeille veut coûte que coûte éviter les procédures judiciaires coûteuses pour elle de ses client contre leurs adversaires.Mais je ne lâche rien. Je vous attends à l'Antenne de M6 et RTL trés prochainement
A
Aucun a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
A fuir . Aucun suivi, aucun respect des assurés. Impossible à joindre. Ne respectent pas leurs engagements. Ne répondent à aucun mail malgré un engagement à rappeler dans les 3 jours. Ne répondent pas aux courriers recommandés. Aucun professionnalisme. A ne recommander à personne.
F
Fa a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 02/02/2024
Suite a une catastrophe naturelle (sécheresse) déclaration dans les temps, Expert nommé, visite de l'expert dans les mois qui suivent, analyse de Sol dans la foulée, RAS jusque là, et depuis, février, plus aucune nouvelle, impossible a contacter par téléphone, réponse succinte une fois par mail, depuis rien, une honte. Des décennies que nous sommes assuré chez eux, tant que tu paies, tout va bien, quand tu as besoin d'eux, plus personne....
J
Jack31 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Je déconseille fortement cet organisme d’assurance. À la suite d’un sinistre habitation dégât des eaux , ils nous demande de faire des devis pour la pièce sinistrée, chose faite, en suivant leurs recommandations, nous continuons les investigations vers une recherche de fuite, ils garantissent oralement la prise en charge de celle-ci , mais en fonction du résultat 600 € non remboursable. Interlocutrices certaines très désagréable. Par conséquent, rendez-vous avec un conciliateur. je conseille avant toute chose d’avoir des traces écrites et de bien lire les contrats entre les lignes quand ils sont compréhensible , car ils vont tout faire pour pas vous indemniser.
J
J.B. a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Je reçois aujourd'hui une confirmation de résiliation de mon contrat habitation de la part de L'olivier Assurance Je n'ai jamais eu la moindre déclaration de sinistre ni aucun problème de règlement, le motif indiqué : A l'échéance !! Je trouve un peu cavalier et pas très commerçant cette façon d'agir. Aucune réponse à mon mail demandant des explications sur cet état de fait !!!
m
marcP a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Je suis extrêmement déçu par les services de Sogessur. Suite à un dégât des eaux ayant causé d'importants dommages dans ma cuisine, j'ai dû faire face à un manque de professionnalisme et d'humanité flagrant. Au lieu d'être accompagné par un conseiller dédié, j'ai été confronté à un parcours du combattant à travers des plateformes automatisées. Les démarches pour déclarer le sinistre et obtenir une estimation des dégâts se sont révélées longues et fastidieuses. Le plus déconcertant reste le manque de suivi et d'explications claires de la part de l'assureur. Sans aucune raison valable, on m'a simplement indiqué que les dommages n'étaient pas couverts. Face à une telle situation, je me suis senti complètement démuni et abandonné. Je déconseille vivement Sogessur à quiconque recherche une assurance capable d'accompagner ses clients en cas de sinistre. L'absence de contact humain et le manque de considération pour la situation difficile dans laquelle je me trouve sont tout simplement inacceptables.
P
Plus a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 13/10/2023
Assurance très chère si on peut appeler ça une assurance!. Elles fonctionnent très bien pour retirer les échéance chaque mois mais en cas d'accident elles ne fonctionne plus. le petit plus c'est l'amabilité j'ai jamais vue un accueil pareil on se fait traiter comme un moins que rien. Je suis bien content de mettre fait virer de votre soit disant assurance je paye beaucoup moins chère avec des gens aimable et en cas de soucis tout es pris en compte il ne discute pas si le vent souffle à droite ou à gauche.
N
Nicolas a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 22/11/2023
Assurance à fuir !!! Victime d'un sinistre en février 2023, GENERALI ne veut pas procéder au remboursement. Malgré plusieurs courriers rien n'y fait, aucune réponse. Client pendant 15 ans, je n'ai eu aucun soucis tant que je n'ai pas eu besoin d'eux. La commerciale 'a récupéré, comme elle m'a dit, suite au départ à la retraite de l'agent avec qui j'avais souscrit. Elle ne se sent pas concerné tout comme les autres services GENERALI.
C
Cayla a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Alors par ou commencer en résumé je suis tombé sur un conseillé incompétent qui a voulu me forcer la main à prendre une assurance voiture car il a fait l'erreur d'assurer ma fille jeune conductrice alors que la politique de groupama est les termes de mon conseillé "nous ne pouvons assurer votre fille si vous n'êtes pas assuré vous même pour votre véhicule car c'est la politique de groupama" en précisant qu'il a insisté par téléphone que ca soit par message ou appel j'ai dû lui soumettre d'arrêter d'essayer de me contacter car ca commencé à devenir du harcèlement,du coup ils viennent de radier ma fille avec un courrier recommandé dans la prévenir au prealable au bout de 7 mois est ce légales???c'est du n'importe quoi, Honte à groupama,vous vous doutez bien que je suis partie sur le champ de cette assurance qui pour moi est incompétente à fuir NUL,j'ai été très déçue mes parents sont aussi assurés chez eux je vais faire en sorte qu'il quitte cette assurance..
S
Steph a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 20/11/2023
Dégât des eaux non pris en compte. Lemonade m'indique ne pas adhérer à l'IRSI et me demande de voir avec mon propriétaire. Pourquoi payer une assurance ? A fuir !
F
Fâcher a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Franchement assurance qui saire a rien un dégât des eaux depuis 1 ans l expert et passer y a 8 mois demande à l assurance de me reloger car les conditions d insalubrité et d hygiène on présente mon assurance niveau 3 prévoir la garantie stop loyer et l expert écrit que je dois être reloger jusqu’à que les travaux soit effectué mes rien de tout sa au lieux de sa il veux pas payer un centime et me dit que je dois rester dans mon logement j ai un 2 eme expert qui et passer et qui a dit la même chose que je dois être reloger pour les travaux mes toujours rien il dise que c et de la faute le dégât des eaux pourtant dans les dossier c et bien écrit que ma responsabilité n et pas engagée aujourd’hui il m’on toujours pas reloger une vrai galère pour les joindre passer 4 jour de 9h a 12h et 14 h 17 h pour m entendre dire a je sais pas ????? je connais pas le dossier c et un gestionnaire qui doit vous répondre bien sûr il va jamais appeler résultat se soir je doit redonner les clés a mon agence et je me retrouve dehors a dormir dans la voiture avec les 3 enfants de 9 ans 7 ans et 2 ans pourquoi paye ton des assurances ??????????
C
Cindy a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Plus jamais d'assurance cher cic ils nous ont résilier sans même nous prévenir suite à deux incident paiement que nous avons régularisé de suite quand nous l'avons sue sachant que nous somme client fragile une honte nous étions sans assurance habitation et vie pendant 5 mois sans le savoir
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Founex a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Je souhaite partager avec vous une expérience récente qui m'a pris par surprise et m'a laissé perplexe. En septembre 2024, j'ai reçu un courrier en recommandé de ma compagnie d'assurance, Eurofil, m'informant de la résiliation de mon contrat d'assurance habitation pour le motif "inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie". Pour 1 petit sinistre à l'école pour mon enfant donc on revient trop cher et on plus assez rentable Donc on nous vire !
D
Dotris Trisdo a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
