Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 11
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Lulu30 a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Cette année une augmentation de 14% Impressionnant sans aucun dommages depuis 1984 . Donc un coût à revoit. Idem pour une assurance auto 13% alors que cette voiture ne réalise pas le kilométrage annuel prévu également revoir la copie et surtout partir de cette assurance.
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EB a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Fuyez !!! Depuis octobre 2023, une fuite dans mon appartement impacte celui situé en dessous. Malgré plus d'un an de relances, d'attente, de visites de plombiers et d'experts, aucune décision concrète n'a été prise pour réparer la fuite. Mon conseiller est injoignable, rendant la situation encore plus difficile. Cette assurance, imposée lors de la souscription de mon crédit immobilier chez LCL, ne répond absolument pas aux attentes. Il est inacceptable qu'un tel service soit proposé par une grande banque comme LCL.
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Catarina P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
À la société générale c'est le bordel il y a plus personne pour quoi que ce soit. Je compte même arrêter mes comptes et mes contrats payer pour payer je vais aller voir des pro
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kev a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 12/10/2024
bonjour, assurance déplorable, j'ai été inondé en octobre nous sommes bientôt au moi de février je n'ai toujours pas reçu le moindre centime, je dort sur un matelas par terre depuis 3 moi, je n'ai plus de canapé, plus de lit , plus de meuble c'est assurance est une catastrophe je déco seille fortement pacifica
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Cecilia a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Une Honte! Pacifica assurance Habitation! comportement et manque de résolution des problèmes sont inacceptables….j’ai déclare un sinistre ( un problème électrique de notre chaudière) nous n'avons pas de chauffage à la maison en plus avec d'enfant! et pacifica ne prenez pas de mesures pour résoudre les problèmes... Personne ne m'a appelé , personne n'a rien fait… Je reçois seulement des messages disant qu'un Expert va m'appeler et 4 jours se sont déjà écoulés et personne m'appelle !!!! Inadmissible….. Jamais vu ça !!!!
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FrançoisWooetMadameWoo, ma mère a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 05/01/2025
Ma mère est assurée chez Groupama depuis 2009, malgré les sinistres que nous avons signalé pour en prendre compte, aucune écoute et aucune solution, le dialogue est muet , question sans réponse. Nous sommes déçu de vos services. Nous décidons de changer assurance. Je pense que c'est uniquement L'argent de l'assuré qui compte. Nous souhaitons et voulions ne plus jamais avoir affaire a Groupama
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Kaelkael a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Assurance juste bonne a nous prendre de l'argent mais personne en cas de besoin. Une honte. Soit disant une assurance militante !!! Laissez moi rire. Un conseil : fuyez
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Article 1382 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Un assureur pas du tout militant, ou alors seulement en paroles, dans les publicités. Cela fait 7 mois que j'ai déclaré un dégât des eaux dont j'ai été victime et je n'ai toujours pas été intégralement indemnisée. Tout doit passer par la plateforme de la Maif, d'un usage peu intuitif, les interlocuteurs que l'on réussit parfois à joindre par téléphone ne sont que des téléconseillers sans pouvoir de décision. L'expert commis par la Maif, censé défendre mes intérêts, a surtout pour mission de défendre ceux de la compagnie adverse, qui in fine supportera le coût de mon indemnisation. Il me prend de haut et se montre agressif et condescendant sous prétexte que j'ose contester son estimation des dommages. Batailler comme je dois batailler pour simplement être indemnisée à sa juste valeur du préjudice que j'ai subi, alors que j'ai 86 ans et supporté sans broncher tout le désagrément des travaux est tout simplement insupportable. Nouveaux potentiels souscripteurs qui me lirez, SURTOUT NE VOUS ASSUREZ PAS A LA MAIF ! !
p
patty94 a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
50 euros d'augmentation pour 2025 sans aucune explication et 1heure quinze d'attente pour les avoir au téléphone. Quand la qualité se dégrade à ce point, il est temps de changer d'assureur...
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Laurent5566 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/03/2024
Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement au sujet d'olivier Assurance à la suite d'une souscription d'une assurance habitation pour ma résidence principale. Aucun contact client; les opérateurs ne sont pas joignables, une intelligence artificielle tente de vous répondre mais toujours sans succès. Les garanties ne sont pas au rendez-vous, il est donc préférable de ne subir aucun sinistre sous peine d'être sévèrement déçu. Dommage car le paiement de la cotisation doit servir à cela, à être assuré. Les tarifs sont compétitifs mais ils augmentent d'année en année. A la lecture des avis sur Olivier assurance, je ne suis apparemment pas le seul, donc rassurant. Cordialement,
P
PAT a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 09/04/2024
Quelle frustration de devoir mettre une note positive, puisque les notes négatives ne sont pas prévues. Ma PIRE expérience en matière d'assurance habitation en 50 ans ! Apparemment je ne suis pas seule à l'avoir vécu : note moyenne pondérée pour 231 avis : 1.2 sur 5 !! Injoignable, jamais de réponse ni au téléphone ni aux mails, AR automatiques sans suite, délais de traitement considérables, indemnisation dérisoire et sans rapport avec les frais de remise en état, même pour leur meilleur contrat appelé on se demande pourquoi "OPTIMAL" avec tout un tas d'options, pour plus de 50 € par mois pour un appartement et sa dépendance. Je viens de résilier mes contrats et m'en félicite.
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xyz a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 24/12/2024
Qualité d'intervention en cas de sinistre proche de 0. Services inefficaces faisant trainer les dossiers (depuis 5 ans dans mon cas). Protection juridique indigente. A fuir.
M
Marcus a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Apparemment, vous ne lisez pas mes messages, je vous ai contacté à de multiples reprises y compris votre déléguée, en vain. Votre position reste celle d'un assureur qui ne respecte pas ses adhérents en formulant des tas de promesses qu'il ne tient pas. La MAIF n'est plus cet assureur solidaire que j'ai connu et dans mon secteur, le seul à ne pas avoir été solidaire.
L
Luçay36 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Assurance à ÉVITER … ABSOLUMENT. 2 ans pour avoir un remboursement… que j’aurai jamais. J’ai pas lu entre les lignes de mon contrat !!! Je retire tous mes contrats chez eux dans la semaine.
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Persane a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
FUYEZ-LA ! FUYEZ-LA ! le comportement du siège est une honte! contrairement aux personnels des agences qui font tout ce qu'ils peuvent.......Je regrette leur comportement....
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Thierr91 a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Trop cher! C'était intéressant au début mais, depuis 18 mois les tarifs sont montés en flèche à coups de matraques à 2 reprises (habitation et véhicule) et, désormais, je pense sérieusement a changer car en l'état actuel ce n'est plus acceptable. Pas de reproche sur leur fonctionnement, mais ils ne sont plus du tout concurrentiels.
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Barns a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
Dégât des eaux sur chauffage central declaration en decembre 2024 proposition acm visite de l expert le 19 février 2025 de qui se moque t on comment je me chauffe
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guillaume a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
Une catastrophe, obligation de prendre l'assurance chez eux avec le prêt bancaire au sein de LBP. Service client sinistre catastrophique, une honte, exclusion de garantie, ne repond pas au téléphone. Pas de suivis, vous êtes seule au monde avec votre dégat des eaux. Signalement effectué au près des instances . A fuir
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oliveroselisabeth a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
d habitude très satisfaite de la MAIF, aujourd'hui quels les réseaux sociaux me permettent de signaler que la MAIF est injoignable alors même que j ai déclaré le 3 janvier sur le site un sinistre assez grave et surtout urgent (dégât des eaux) que seul un entrepreneur peut régler et pas sans que l expert MAIF ne passe ni que la MAIF ne me donne le go pour payer la réparation. que se passe t il a la MAIF en ce début d année ???? injoignable !! et aucune réactivité trois jours après la déclaration de sinistre !! Pourtant j ai un contrat 'sérénité'.
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Tartar a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
La pire assurance que j’ai eu ! J’ai eu plusieurs assurances habitation, je dispose de plusieurs bien et cette assurance est de loin la pire que j’ai jamais eu!!! Elle ne répond pas au mail, ni au appels et leur site et plateforme ne fonctionne jamais , donc en d’autre termes il encaisse l’argent et lorsque vous avez un soucis il ne répondent pas ! Vraiment à fuire!!!
P
Payafa a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Le 2 novembre 2023 en Bretagne, la tempête coran faisait des dégâts sur les 2 toitures. Un expert a été envoyé en juillet 2024. Je n'ai aucune nouvelle, bien que j'ai envoyé une LR avec AR relance du 11 decembre 2024.. Les dégâts continuent de s'aggraver...
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Vava a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Je ne peux pas mettre zéro c'est bien dommage quand je vois satisfaction des clients je comprend mieux mon litige avec eux à fuir Quand tout va bien c'est parfait mais au moindre soucis plus personne c'est tellement plus facile
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Stéphane a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
J'attends échéancier de mon assurance et toujours rien dans mon adresse email
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capra a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024
cliente pour véhicule et habitation depuis 14 ans, j'ai vendu mon appartement et donc j'aurais dû être remboursée depuis presqu'un mois, ils ont envoyé le versement à une banque qui n'existe plus en France depuis 2021 (ING) et je ne payais que par carte bleue donc pas de rib.Ensuite le montant n'est pas le bon mais ils refusent même s'ils sont d’accord avec mes calculs car ce sont leurs propres algorithmes qui calculent et que "c'est comme cela ils ne peuvent rien faire".Donc non seulement toujours pas remboursée mais en outre on veut me rembourser 20 euros de moins que mes calculs pourtant validés par le service client et ce sans justificatif ni contestation possible bravo pour le droit de la consommation pas du tout respecté
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DS a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/01/2025 suite à une expérience le 22/10/2024
À fuir !! À fuir très vite !! Aucune réponse au téléphone, aucun retour par mail, les clauses de mon contrat n' ont pas été respectées. Les informations sont demandées en double, en triple, et plus ! Cela ralentit la procédure alors que toutes les informations sont en leur possession. Des personnes extrêmement désagréables au téléphone qui semblent même se réjouir des problèmes que l'on rencontre. On fait appel à vos services quand on a des soucis, on a donc besoin d'une oreille attentive et un minimum bienveillante. Résultat : 3 mois après un cambriolage survenu à mon domicile, toujours rien pour réparer ma porte d'entrée, ma fenêtre et mon volet. Le froid s engouffre, j' ai relancé mon interlocutrice à ce sujet, l'expertise a été faite et les devis également. Toujours rien....
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Nicosplash a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 04/01/2025 suite à une expérience le 04/01/2025
Une honte, La conseillère au téléphone me dit en permanence, « je l’entends », au bout d’un moment, je lui dis que je n’aime pas ce terme parce que ça veut concrètement dire je l’entends mais je ne vous écoute pas et du coup elle se permet de me raccrocher au nez. Je n’ai jamais vu ça assurance à fuir. Leur performance est à la hauteur de leur écoute. Il ne porte aucun intérêt aux sociétés. Par contre quand c’est pour encaisser les cotisations ils sont plus à votre écoute.
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Edmond a noté Zéphir en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 19/02/2024
cette assurance est à fuir j’ai déclaré un sinistre canalisations bouchées,après de multiples dossiers,photos vidéos concernant ce problème,je n’ai jamais été remboursé de la facture de 285eque j’avais réglée à l’entreprise dégouté de cette assurance depuis, j’ai résilié ce contrat.
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Sandrine a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
Une catastrophe, ne couvre jamais le dégât trouve toujours une raison …..quand on veut une attestation il faut avoir un compte joint sinon le conjoint même avec procuration n a pas accès, invraisemblable…..et cerise sur le gâteau propose un contrat en oubliant la RC et le jour où il y a un soucis, plus personne et en comparant très cher et franchise élevée, a fuir
L
LINE T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
Les prix ont énormément augmentés. J'ai trouvé cela étrange de payé davantage pour mon assurance auto sachant que je n'ai déclaré aucun sinistre. C'est la première fois que cela m'arrive chez un assureur. Le montant annuel a toujours été dégressif.
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Maxoulolo a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
Sinistre en cours depuis octobre 2023, aucun suivi , ne répond pas au mail ni au courrier en recommandé, nous mène en bateau. J en suis en moyenne à 2 appels téléphoniques par mois Mon conseiller bancaire ne peut rien faire. Une honte cette assurance qu on m a oublié à prendre lors de mon crédit bancaire.
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Chroma 27 a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 11/05/2024
Cambrioler en mai 2024 CARDIF n’a JAMAIS réagis. La mise en sécurité de nos locaux n’a jamais été effectué, aujourd’hui en janvier 2025 nous avons toujours un accès de nos locaux détériorer et non sécurisé. Je ne recommande pas CARDIF.
C
Clair a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024
N'hésitez pas à saisir l'APCR pour dénoncer leurs pratiques plus que discutables. Impossible de faire appliquer les termes du contrat assurance habitation depuis 4 semaines. Ils prennent leurs clients pour des imbéciles donnent des informations contradictoires et laissent pourrir la situation pour qu'ils abandonnent
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Déception 2024 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 11/11/2024
Une si grande déception ! Je n aurai pas cru pouvoir conseiller à fuir une assurance. Je ne souhaite plus mettre d energie dans l explication de mon aventure chez eux. Expérience traumatisante, fatigante et tellement injuste. J ai été juste écoeurée par la gestion de mon dossier et traumatisée. Une cata. Faites attention si vous souscrivez chez eux..
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jpb a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
cette société ne m'a pas assuré car j'habitais NIMES ,,,,,,,,,,??????????????????????????????? c'est la seule raison que m'a donné mon interlocutrice, j'habite sur les hauteurs de Nimes pas de risque inondation je trouve cela scandaleux
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Juju a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
Assuré depuis 14 ans à la mat mut cotisation 5000 euros pas an, premiere déclaration de sinistre en novembre, j’attends encore!!! Du coup je vais changer d’assurance.
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Tetra a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Mon contrat a été résilié après 2 sinistres habitation non responsable et le tout sans aucun avertissement au préalable ! J'étais pourtant satisfait de cet assureur jusqu'à présent mais très déçu de la manière dont il congédie ses clients après plusieurs années de fidélité.
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Loic a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Si vous n avez besoin de rien, n hésitez pas, vous êtes au bon endroit. Un service stratifié de type sovietique. Sans aucune possibilité de dialogue autre que la ligne étriquée du parti. Decourageant.´Retour vers un agent général interessé par le serviveca ses adherents. Adieu macif
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Val a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/12/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Bonjour. Est ce que quelqu'un a fait la démarche de mettre en conciliation la macif et si oui. Quelle satisfaction peut on avoir ? En ce qui me concerne ils se sont engagés sur 2 sommes à me verser par 3 ecrits et maintenant se rétracte en repondant que c'est 1 erreur. Litige dégâts habitation mur de clôture. Merci pour vos réponses
A
Anais59320 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 24/12/2024
Refus de résiliation alors qu’ils ont bien la connaissance de mon nom d’épouse qu’ils ont refusé à plusieurs reprises de changer sur mon contrat. Ils comptent me renouveler automatiquement malgré les preuves de ma demande de résiliation et leur connaissance de mon nom d’épouse. ( mes enfants qui portent le nom de leur père sont assurés dessus). Ils ont des pratiques abusives pour « prendre » un maximum aux assurés.
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abbaemmanuelle a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 20/12/2024
