Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 9
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
M
Mickaël a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Bonjour, Je fais quelques remarques sur cette assurance avec des incapables et un manque de professionnalisme. Aucune réponse correcte chaque interlocuteur, une version différente. Je vous déconseille fortement cette assurance qui ne rembourse absolument rien et en plus de ça fais appel à poliexpert qui est une société où il y a aucun professionnalisme en plus de ça étant en partenariat pour favoriser l’assurance pour ne jamais régler et trouver le moindre détail pour ne pas recourir aux garanties du contrat Assurance MACIF, ainsi que polyexpert, à fuir
B
Bruna a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Je suis très mécontente J’ai souscrit un contrat décès accidentel auprès de la MAE . Celle ci sans m’en avertir , a soustraité à ????? Je veux résilier : « On » me donne un numéro qui n’est pas joignable « On » promet de me rappeler … j’attends et aucun appel de la MAÉ ou ???? Je vais stopper mes prélèvements ainsi mon assurance sera caduque de fait ! Je suis TRÈS TRÈS mécontente de la MAE et je ne recommande vraiment pas STOP MAE !
A
Ambre a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Nul comme pas possible! Je vous souhaite d’avoir nullement besoin d’eux. Pour payer tous les mois l’assurance, aucun souci, par contre pour qu’on puisse venir vous faire les travaux ou juste même constater après un dégât c’est le bagne ! Des incompétents qui ne répond jamais, Ou qui vous balade en vous disant qu’on vous rappelle dans les 48 heures ! Je vous le déconseille fortement.
A
Alex a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Je ne recommande pas l'assureur Allianz. Suite à un petit dégâts des eaux dans mon appartement, j'ai eu des contacts répétés avec l'assureur et le problème a été réglé dans les 6 mois environ. Pour un problème qui aurait du être réglé dans le mois. Délai de réponses de l'assureur supérieur à la semaine, refus de prise charge de la recherche de fuite destructrice... Bref que de mauvais échanges, là où je recommanderai l'assureur Sogessur de la société générale (l'assurance du propriétaire de l'appartement) qui a été extrêmement réactif sur la part de la prise en charge du sinistre.
T
Thierry B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Tarifs intéressants au départ mais en constante augmentation. Négociation possible cependant... Délais de remboursement en cas de sinistre peuvent être longs...
S
Souad F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Je ne suis pas satisfaite du service allo contrat : aucune empathie, très peu d’orientation et d’écoute!
p
poulet a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
assurance chère et personnel ipeu compétents ne cherche qu'a vivre au dépend des assurés , couverture nulle ,mais prix élevés; j' ai été. assuré plus de 50 ans pour ma maison ,suite à une effraction fin décembre 2023 ,je me suis rendu compte que je n'étais assuré ni des bijoux ,ni des meubles et me conseillait toujours de ne surtout ps changer ce contrat tout risque . la raison axa ne garantissait rien ,.
C
Cretoise a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Lors de mon déménagement, j'ai envoyé un mail de résiliation car partais a l'étranger. ACHEEL depuis mars 2024 refuse de me résilier mon contrat qui était par ailleurs arrivé à échéance au prétexte que je dois leur fournir mon état des lieux qui ne les regarde absolument pas. J'ai été harcelée par un conseiller pendant plus d'un mois après la résiliation et en juillet je reçois encore des SMS comme quoi mon assurance va être résiliée ! Cette assurance est nulle et non avenue c'est lamentable cette attitude pour continuer à faire payer les clients ! A BANNIR
M
Manu a noté AMV en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Fuyez vite , car ne prennent pas leurs responsabilités, et ils se cachent derrière un contrat que personne ne consulte et qui est plein de petits pièges du style, vous n êtes pas assurer contre les dégâts foudres donc incendie car la foudre est responsable de plusieurs incendies.
M
Marie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Une assurance qui se permet de vous prélever une année complète pour un logement que vous n occupé plus depuis 5 mois et dont la résiliation à était bien faite avant les 1 mois de sa date d anniversaire de renouvellement. Mon contrat a était résilier le 13/04/2024 et le 26 juillet 2024 je me vois prélever une année entière pour les dates du 26/07/2024 au 26/07/2025 sois disant car c était la date d anniversaire de renouvellement de contrats qui démarre le 26/07/2024. J ai mis cette affaire dans les mains d un avocat car une tel chose est complètement inadmissible surtout que cela m as mise dans une situation financière compliqué.
J
Jérôme a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Quatre ans et demi et notre sinistre suite à dégâts des eaux dans notre salle de douche n’est toujours pas réparé et on nous balade. Très peu de suivi , des incriminations, et un expert EUREXO en dessous de tout. Un traitement déplorable Comment traiter ses militants ainsi Une honte
M
Mathilde a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Attention, les prix fixés lors de la signature du contrat sont attrayants, mais ils n'hésitent pas à les monter de façon démesurée au moment des renouvellements de contrat sans prévenir. Bizarrement ils sont très dispo quand tout va bien, mais dès qu'il y a un soucis impossible de parler à un conseiller compétent...
M
Marc a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Suite a une souscription en ligne j ai changé d avis le lendemain direct assurance Ne respecte pas le delai de rétractation dans le cadre de la loi hamon et ne veut pas me rembourser des sommes versées
H
Hakim a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
J ai eu une gestion catastrophique de mon sinistre habitation. Sinistre simple et modeste. Je n'ai aucune réponse à mes demandes ou à mes questions par le service sinistre. Le gestionnaire a été méprisant et désagréable tant avec moi qu'avec mon agent Axa qui lui a signalé qu'en 10 ans de carrière il n avait jamais vu l accumulation d autant d erreurs et fautes de gestion. La gestionnaire a mandaté 2 expert concommittament sur ce dossier ayant chacun émis des conclusions contradictoires et retenue la solution la moins coûteuse sans se soucier de l intérêt de l assuré. Je précise que mon agent Axa malgré toute sa bienveillance n a eu aucun pouvoir d action sur mon dossier, cette prérogative appartenant au seul gestionnaire agissant selon son bon vouloir et dans mon cas dans l indifférence totale de sa hiérarchie (qui a ignorer mes demandes de changement de gestionnaire s et mes plaintes).
S
Sandra a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Je vous déconseille cette assurance pour votre habitation. Des gestionnaires incompétents et très mal poli. Aucun suivi sur nos demandes concernant un sinistre. A fuir !!
J
J a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Clôture des sinistres sans prévenir après un an de procédure. Réponses absentes, il faut relancer sans arrêts…. Un autre sinistre pas de réponses depuis 2 mois. Après 2 ans je vais changer car c’est une catastrophe
D
Dany1952 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Bonjour quand je vois les avis suis inquiète sur cette compagnie, en effet impossible de joindre le service client (mail il ne réponde pas, demande de rappel pas respecté, message sur compte bancaire pas de réponse) par contre recommandé avec mise en demeure ça marche... prélèvement non justifié...
S
Serge a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 01/08/2023
Bonjour, cela fait maintenant 1 ans que j attends de êtres indemnisé pour la sommes de 550 euro puis quand je les contacte ils me répondent toujours la même chose "nous allons relancer l assurance adverse" sans compter que pour les avoir au téléphone c'est très compliqué, il faut être patient. Je pense a porter l affaire devant la justice. Je déconseille fortement cette assurance.
S
Soucinio84 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
Pire assurance, essaie de rembourser le moin possible ou pas du tout meme ! S'arrange avec les autres assurances pour ne réduire les frais je déconseille fortement cette assurance
c
cendra95 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Cela fait 3 ans que je suis chez SOGESSUR, j'ai changé sur conseil de mon banquier SOCIÉTÉ GÉNÉRAL. Je n'ai pas eu de souci pour les indemnisations qui sont plutôt rapide, parcontre la communication et eux ça fait deux. Je demande une indemnisation qui est refusé, certes mais pour avoir le rapport de l'expert qui atteste le refus de l'assurance c'est autre chose, cela fait des mois que j’envoie des mails etc et toujours rien reçu, ne se foutraient ils pas un peu de moi.... Maintenant ma banquière me demande le courrier de refus, je n'ai pas compris à quel moment celui ci était important pour avoir ce foutu rapport.... En bref si vous voulez pouvoir parler à l'assureur ça sera par téléphone sinon y'a pleins d'intermédiaire qui vous baladent.... Je retourne à la MATMUT, au moins j'ai le mail direct de mon conseiller et je peux les voir en boutique....
H
Houss a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
A fuir ils se moquent des assurés Suite deux sinistres il me font courir pour pas me réparé mes dommage Le pire c'est que deuxième dommages il vient de mon voisin Je vous passe les bêtises qu'il me font pour pas les faire Payer un plus cher et dormer tranquille
B
BENNANI H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
La hausse du prix de contrat assurance de 25 euros juste en changeant d'adresse...
B
Bidibule a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Suite à un sinistre dû à la foudre qui a endommagé 2 radiateurs et mon four, l'expert ne se déplace plus, souhaite des factures des radiateurs dans la maison que j'ai acheté apres avoir eu toutes les photos, me demandant même l'acte notarié pour voir si il y avait des radiateurs, de payer un électricien qui viendrait constaté que la foudre est tombée chez moi, ensuite ils veulent des devis... pourquoi ne pas envoyer un expert ? Comme beaucoup de gens déçus, je prefere abandonner. Je ne conseille pas l'assurance habitation macif, je pense que tout est prétexte pour ne pas indemniser les assurés. Par contre ils prélèvent bien les mensualités assurance.
P
Pime a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Annie du 15.06.23 au 15.07.24 à peine un an d'assurance habitation avec Allianz et une augmentation de18.64% je passe de 22.70 euros à 26.93 euros par mois . De ce fait en juin j'ai changé d'assureur. Pour information l'augmentation pour l'année 2024 est de 5% à 8% .
J
Jeanjacques1966 a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
je viens de m'apercevoir que je continue à payer une assurance habitation pour un appartement que je n'habite plus depuis septembre 2021. Malgré diverses démarches ils font la sourde oreille pour me rembourser. Ne parlons pas de ma conseillère une incapable qui m'a laissée tomber.
J
JCB a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Souhaitant assurer un camping car , jais obtenu un devis . Lorsque j'ai voulu souscrire l'assurance la Macif m'imposait de souscrire également une assurance habitation. j'ai donc refusé de m'assurer. Vente forcée ou pas ?
E
Ele a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
La pire experience de ma vie. Quelqu'un a forcé ma porte, détruit la serrure et cambriolé mon appartement. J'ai fait le dépot de plainte à la police. La gestion du sinistre a été horrible depuis le début. On m'a demandé les factures de toutes les élements manquants mais je ne pouvais pas envoyer plus de 10 fichiers sur l'application. À chaque fois je devais envoyer un email pour qu'ils reactivent l'option d'envoyer des documents. Une experte (entreprise partenaire) est venue sur place et fait un rapport. En mars, j'ai reçu un email de Luko, disant qu'un virement avait été valide et j'allais le recevoir dans les prochain jours. Le prix était d'environ 5000€, et correspondait au rapport fait par l'experte. Mais sur le rapport envoyé par l'experte, il manquait certains objets et certains prix n'étaient pas les bons donc j'ai fait une reclamation. Luko a arreté le virement et pendant quatre mois ils se sont renvoyé la balle entre Luko et l'experte. L'experte m'envoyait ver Luko car elle avait envoyé tous les documents de son côté, Luko me renvoyait ver l'experte car selon eux ils n'avaient pas les documents. Les réponses aux emails que j'envoyais à Luko consistaient à une phrase. La personne de Luko m'assurait qu'elle suivait mon sinistre de près. Hier, j'ai appris que mon sinistre était clôturé parce que j'ai reçu une enquête de satisfaction de la part de Luko. J'ai regardé mon compte et le montant reçu est de même pas la moitié du montant valoré par l'experte (alors que ce montant avait initiallement été validé en mars). J'ai attendu et reclamé pendant trois mois pour que ma reclamation soit non seulement inutile sinon qu'en plus ils enlevent de la valeur à une valoration déjà validée. Je n'ai reçu aucune communication ni explication de la part de Luko. Six mois depuis le sinistre, je dois non seulement vivre l'experience de me faire cambrioler et retrouver mon appartement détruit, mais aussi étaler cette expérience sans pouvoir passer à autre chose car je dois reclamer toutes les semaines afin de récupérer UNE PETITE PARTIE de ce qu'on m'a enlevé. Parce que la valoration de l'experte d'environ 5000€ tient en compte les conditons générales de Luko pour lesquelles ils t'enlevent un 75% de la valeur du prix d'achat de certains objets. Le montant total des élements manquants correspond à environ 10000€, avec les condions générales apiquées, l'experte a estimée mes droits à environ 5000€ et Luko m'a payé 1800€. Alors qu'initiallement ils avaient validé les 5000€. Je ne veux qu'un chose, et c'est de clôture ce sinistre et pouvoir déménager et oublier cette expérience mais il paraît que j'en ai pour longtemps.
P
Pas Content ! a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Une catastrophe ! On paye pour être assuré et au moindre sinistre ça devient une galère !!! Victime d'un dégât des eaux tout devient un enfer, expert vindicatif que n'est la que pour faire baisser la facture de dédommagement, longueur de traitement du dossier, entreprises partenaires pilotées par un maître d'oeuvre à la botte des assureurs, je sent que cela va finir en litige .... Je ne crois pas qu'il existe de bons assureurs mais le Crédit Mutuel est à fuir si vous le pouvez !
P
PBL a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Service client déplorable, interlocutrice lamentable de fermeture et de manque de prise en compte de ma demande .... j'appelle pour des informations (qu'est ce qui pourra éventuellement être pris en charge ou pas ...), je tombe sur une chargée d'indemnisation obtue, qui commence par "je n'ai rien à vous dire Monsieur" .... Incapable de me dire (et surtout, ne voulant pas me dire !) ce qui est garanti ou pas .... alosr que c'est juste contractuel .... "il faut attendre les résultats de la recherche de fuite pour être surs".... oui, bien sur, mais ça n'empêche pas de savoir a priori si selon tel ou tel événement à l'origine d'une fuite, les réparations ou la remise en état/embellissement sont susceptibles d'être garantis, ..... interlocutrice fermée, désagréable, hautaine et méprisante. A fuir absolument
S
SLE0014 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Assurance globalement chère qui est injoignable et surtout qui trouve toujours le moyen de ne pas devoir vous indemniser et ou a minima avec des expertises pour le moins scandaleuses !
j
jEAN a noté Tégo en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Cliente AGPM, déçue de l'incompétence et du manque de considération des pseudos conseillers. Protection juridique sollicitée a titre de conseil, jamais eu de réponse !!! pas d'échange, pas de demande éventuelle d'infos complémentaires. Seule l'incompétence, et la pompe a fric marchent chez cet assureur qui n'en a que le nom.. Les cotisations plus élevées que la moyenne devraient logiquement conduire a une réponse attendue, une considération !!!! rien de tout çà.. j'ai d'autres produits chez eux auxquels je vais également mettre un terme.
S
Sylvain B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Service excellent de l'opérateur mais le prix de l'assurance est bien trop élevé, finalement il vaut mieux être un nouveau client qu'en ancien, on se sent presse comme un citron comme si Sg pensait qu'on ne partira jamais a la concurrence..
L
Lolo a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Catastrophique,la honte.Il ne faut pas vous arriver un drame avec une telle assurance.Aucun suivi, quasi impossible de les joindre par téléphone, aucune réponse aux mails.Bref à fuir....??
M
Mamis a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Ayant plusieurs assurances chez cet assureur depuis plus de 40 ans je viens de recevoir un courrier m indiquant qu'il me resiliait mon assurance habitation pour cause de sinistre un l année dernière pour un appareil ménager et un début février pour tentative de cambriolage c est comme ça que l on traite les fidèles client a la MAAF en plus d être cher je quitte définitivement cet assureur j' enlève mes autres assurances assureur a fuir
M
Marty a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Ma maman est décédé en octobre 2023 ,elle avait souscrit un contrat chez Generali pour l'assurance maison. Depuis cette date après les avis de décès envoyé et.multiples courriers avec accusé de réception ils refuse de résilier le contrat.ils ont fait intervenir le recouvrement donc j'ai été obligé de payer avec des pénalités pour l'année 2024. En mars ils ont ouvert un nouveau contrat au nom de ma mère qui est décédé et le pompon je doit encore payer. Aujourd'hui la maison est vendu et ils me demande encore de payer. Donc si vous chercher un assureur ou pour tout autre demande un grand conseil n'allait surtout pas chez Generali. Même décédé vos héritiers vont payer longtemps . Si vous étés déjà chez Générali partéez au plus vite.
S
Sider63 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Je suis très déçu du refus de l'assurance de prendre mon dégât des eaux, voir hyper déçu
L
Lux a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
0 étoile, est-ce possible ? Voilà 4 semaines que j’ai subit un dégât des eaux : Strictement aucune nouvelles malgré mes relances incessantes, des années de cotisation pour RIEN. Heureusement, il n’est plus nécessaire d’attendre la date anniversaire pour résilier le contrat et changer d’assureur, chose faite.
M
Manu a noté AMV en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
MV n assure personne contre les dégâts électrique ou du a la foudre..?? On se pose la question à quoi ils servent en terme de couverture, car si un défaut électrique créé un incendie dans votre maison, ils se décharge de tout dédommagement. Surtout ne faite pas comme moi et allez lire les avis ( mais pas sur leur site car c est du pipeau), et faite vous une idée, car pour moi ils ne servent à rien juste a encaisser, mais surtout pas a vous rembourser.
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Leno a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Toujours pas de reponse apres brise glace 5 jours apres. Cest inadmissible Service client inixistant impossible de les avoir au tel et ils ne reponde pas au mails
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Danh a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
