Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Sider63 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Je suis très déçu du refus de l'assurance de prendre mon dégât des eaux, voir hyper déçu
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Lux a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
0 étoile, est-ce possible ? Voilà 4 semaines que j’ai subit un dégât des eaux : Strictement aucune nouvelles malgré mes relances incessantes, des années de cotisation pour RIEN. Heureusement, il n’est plus nécessaire d’attendre la date anniversaire pour résilier le contrat et changer d’assureur, chose faite.
M
Manu a noté AMV en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
MV n assure personne contre les dégâts électrique ou du a la foudre..?? On se pose la question à quoi ils servent en terme de couverture, car si un défaut électrique créé un incendie dans votre maison, ils se décharge de tout dédommagement. Surtout ne faite pas comme moi et allez lire les avis ( mais pas sur leur site car c est du pipeau), et faite vous une idée, car pour moi ils ne servent à rien juste a encaisser, mais surtout pas a vous rembourser.
L
Leno a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Toujours pas de reponse apres brise glace 5 jours apres. Cest inadmissible Service client inixistant impossible de les avoir au tel et ils ne reponde pas au mails
D
Danh a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Le service client n’est pas capable de modifier un numéro Iban sur leur système informatique et présente des opérations bancaires sur un ancien compte bancaire depuis des mois. Mon sinistre, un brise de glace de ma porte d’entrée, a été pris en charge après trois mois après la déclaration et le service client s’est trompé de compte bancaire pour la prise en charge.
I
Isabelle S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Je n'ai pas eu besoin de faire appel à un remboursement d'assurance, je ne peux que parler de la cotisation : elle est chère depuis que ma maison est vide !
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le buan a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
A fuir, aucun respect des clients Suite incendie en février 2024 et a un relogement, l'assurance doit prendre en charge la différence de loyer pendant 1 an. A ce jour il y a 4 mois de retard de règlement , il faut tous les mois se battre pour avoir un virement. Lorsque l'on appelle le service sinistre, jamais le même gestionnaire, jamais trace de nos appels . Une fois à Orleans, une fois en Charente.
S
San24 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Pacifica est incompétent irrespectueux des clients Font traîner la situation en espérant que le client se lasse Envoi un expert pour essayer de trouver quelque chose à reprocher à l assure afin de ne pas faire de prise en charge exemple mesure les pièces de la maison pour voir si cela correspond à notre déclaration d assurance alors qu il s agit d un sinistre piscine Et pour finir ne donne pas la réponse à la visite de l expert il faut les appeler et là encore on nous mais fin à la communication en nous disant qu il y a des sinistres importants et qu ils doivent raccrocher Irrespect total
P
Patrick45 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Augmentation de 14% de ses tarifs.ça les perturbent pas???? Le service est en plus déplorable courrier du 11 juin envoyé par mail le 10 juillet.. La seule bonne nouvelle j'ai résilié
s
salma a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
C'est ma pire expérience d'assurance habitation, que ce soit au téléphone ou par e-mail, aucune réponse émise après 6 mois de traitement de dossier. Sur une même dossier on envoie 2 à 3 experts différents avec des diagnostics qui n'ont juste rien à voir, puis post expertise du dégât, disparition totale malgré 10 emails envoyés et plusieurs appels sans réponse qui redirigent vers le service commercial, bref je ne recommande pas
L
Laurent a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Un léger sinistre en mars et aucune nouvelle. A chaque fois ils demandent de nouveaux documents en espérant que j'abandonne puis plus de réponse. Assurance à fuire !!!
C
Carinette a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Je ne vous conseille pas cette assurance !!! Vous déclarez un sinistre pour moi dégâts des eaux... On m a refusé ma déclaration alors que la fuite vient de la baignoire Cette assurance est a BANNIR Je suis toujours avec ma fuite d eau!!!!
P
Presci1381 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Assurance a fuir absolument pas sérieux , vous mène en bateau pour un remboursement de 24 €02 j en suis en 2 mois et demi sans avoir vu le versement et a plus d une semaine où il ne font pas le nécessaire pour changer l immatriculation du véhicule
v
valerie cochery a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Horrible comme prise en charge. Ca fait 20 ans qu'on était avec macif et on a eu 2 sinistres et à chaque fois ça été une catastrophe sur la prise en charge. Petit conseil à tous les sociétaires : si vous avez une fuite d'eau : surtout ne faites rien et laisser les dégâts s'aggraver. Ils prennent en charge la recherche de fuite mais pas la réparation .... sauf que le déclaration ne peut se faire que par internet et retour de leur part ne s'est fait que 8 jours plus tard ! et après ils accusent les sociétaires d'avoir fait la mauvaise méthode de recherche de fuite et du coup il ne prennent rien en charge ! j'ai immédiatement résilié mon assurance. fuyez absolument cette assurance
V
Véro a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
gan THIONVILLE (anciennement konne michel) après des années de fidèlité, et 4 contrats chez eux, vient de résilier mon contrat habitation suite à un sinistre sécheresse. je me retrouve donc à partir du 29 juillet 2024 sans assurance habitation. Ils m'ont proposer un autre courtier d'assurance avec lequel ils travaillent, ah ça oui, mais à quel prix 2x le prix de mon assurance actuelle, MAGNIFIQUE... voilà comment ils ont trouvé le moyen d'augmenter les assurances. Je vais me retrouver hors la loi, par leur faute, car je ne vais pas souscrire. ils m'ont prit au dépourvu si bien que je trouve pas d'autre assurance qui veuille bien me prendre suite à mon sinistre
S
Steffany a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Sachez que le simple fait d avoir un conseiller en ligne vous engage. Aucun contrat reçu, aucune signature MAIS ils prélèvent quand même. Droit de rétractation exercé le lendemain mais pris en compte 5 jours après avec un prélèvement de 12€ qui correspond à quoi ? Vu qu'ils sont injoignables, on saura jamais ?? je confirme, les avis déplorables sont largement justifiés ! Bref ils sont chers, pas professionnels, défaut de conseils ( n'hésitent pas à mentir pour fourguer leurs contrats ), pas réactifs, injoignables, ( pardon ils sont en revanche très forts pour ponctionner de l'argent et vous réclamer 12€ pour rien !) passez votre chemin et privilégiez un vrai assureur avec un numéro direct.
M
Mickaël a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 18/08/2023
Je tiens à informer tout le monde qui déciderai de s’assurer chez la Macif de faire très attention aux petites phrases cachées sur les conditions générales de vente. Des grosses pluies le 28 ont causé des remontées d’eau par le sol par capitalisation ce qui a provoqué un décollement de mon liner de piscine. j’ai fait une déclaration auprès de la Macif pour un dégât climatique .la société POLYEXPERT mandatée par la Macif a exécuté une expertise qui a duré cinq minutes en tout me disant que j’allais être garantie vu que j’avais une toute option jusqu’à 35 000 € de remboursement au niveau de ma de ma Piscine. Lors de l!envoi du rapport de l’expertise très basique le contraire aère constate. Suite à mes divers appels chez la Macif la version de l’expert changeait. La Macif a proposé une contre-expertise à lancer de mon côté. Ceci s’est avéré une perte de temps et d’argent 600+ euros) car la Macif n’avait jamais l’intention de changer de son avis de ne pas rembourser les dégâts.
F
Francois a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
Refuse catégoriquement de résilier mon contrat d assurance malgré l envoi des justificatifs necessaires. Plus d un an apres et malgré d innombrables tentatives de resilitation eca assurances me preleve tous les mois sur mon compte bancaire pour un logement dans lequel je n habite plus...
T
Tranquille a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
A fuir, appel de 20 minutes et vous entendre dire qu'il y a trop d'appels et que la banque postale ne peut pas prendre votre appel. Et de rappeler ultérieurement.
O
Olivier a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 13/11/2023
Assurance a fuir font des promesses et ne respectent rien délais de traitement du dossier exorbitant changement de gestionnaire permanent entraînant des retards et des positions divergentes
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albert a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Je suis assuré depuis 3 ans sans sinistre J'ai du faire appel à cette "assurance" suite à une tentative d'intrusion. Depuis 4 mois j'ai a faire a une volonté manifeste de retarder la prise en charge et même a ne pas prendre en charge. Je sais que si j'ai un vrai problème je ne peux compter sur cette assurance qui n'en ai pas une en fait . C'est une banque. Mon conseil : à éviter ! J'ai mis une étoile par ce que on ne peut pas ne pas en mettre du tout ...
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pas de pseudo a noté LYBERNET en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
A fuir. Ne répond pas aux courriers, ne prend pas ses responsabilités, refuse systématiquement de faire son travail d'assureur. Des délais d'attente inacceptables et lorsque la réponse nous parvient enfin, elle est toujours en la défaveur de l'assuré. Donc à fuir.
L
Landry a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Contrat modifié pour une option plus chère et augmenté suite à déménagement pour le même appartement, même quartier, même surface, sans mon accord. Conseillers téléphoniques très désagréables qui ne veulent rien faire, LCL courtier qui vend les assurances mais après débrouillez vous, bref, je déconseille cette assurance vendue par une banque.
s
spnathalie a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Deux épouvantables expériences avec cette compagnie. Très mauvaise communication, informations erronées, clôture de dossier sans raison et sans en aviser le client et le courtier. Mauvaise fois de leur part malgré des preuves accablantes. Un vrai cauchemar. A FUIR ABSOLUMENT
S
Skortex a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Après un volé par effraction Luko ne me rembourse pas l’expert donne une sommes à me rendre et Luko chipote Et maintenant me sorte vous racheter le matériel voler et ont vous rembourse Alors que les terme dit bien seul le matériel hi-fi et vidéo doive êtres racheté pour êtres remboursé Alors que moi sais du matériel informatique Donc Luko ne respecte pas sais propre terme de contrat Et ont m’a dit à présent votre trottinette vous avez la facture ? Bah non la photos et l’expert la compter car il l’a bien vue la photos et le chargeur qui me reste et là il me sorte désolé ont la prend pas en charge aussi Je compte attaquer Luko en justice
B
Berty91 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Bonjour. Gestion de sinistre catastrophique. 2 victimes de blessures corporels (morsures de chien) en septembre 2023. Dossier toujours en souffrance à ce jour. De plus augmentation de 30% en 07/2023 et encore 20% cette année. Ne souscrivez pas chez Luko. Belle journée
a
alain a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Plus d'un mois après la déclaration d'un sinistre, toujours pas de nouvelles malgré 2 appels téléphoniques, 5 messages de réclamation, et 1 rendez-vous en agence où on m'a expliqué que les agences sont là pour vendre, mais pas pour régler les problèmes. Il faut attendre ou téléphoner encore.
R
Rillcy95 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Le 2 janvier 2024 un arbre est tombé sur ma maison après le passage des experts et tous d'accord pour l'indemnisation, aujourd'hui le 12 juillet 2024, je n'ai toujours pas été indemnisé et surtout pas de justification de leur part si ce n'est "dossier en cours c'est inadmissible de laisser les gens avec une bâche en guise de toiture pendant 7 mois
A
Allan a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Infiltration d’eau qui provient de chez le voisin , le problème est avéré, mes enfants on eu des infections pulmonaires du à u champignons apparue. L’assurance ne m’indemnise pas car il faut attendre les experts qui ont déjà reporté 4 rdv. Déclaration Mai 2024 passage potentiel des experts septembre 2024. Assurance médiocre service téléphonique idem
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Vince76 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Voilà maintenant 8 mois que je ne peut plus utiliser ma salle de bain et ma cuisine suite à un dégât des eaux. L’expert dépêcher par l’assurance a mis 2 mois à venir pour ne pas trouver la cause. J’ai du m’en charger moi même (qui ne suis pas du métier) puis faire valider mes découvertes par ce même expert 2 mois plus tard. Cela fait maintenant 4 mois que la banque postale assurance me fait tourner en rond sur les différents devis que j’ai pu leur présenter. Chaque conseiller comprend ma situation et promet de me rappeler sous 48h. Je n’ai jamais eut le moindre retour et malgré mes 2 appels par semaines rien n’avance (mes mails ne seraient pas reçu malgré un accusé de réception, les devis ne seraient pas conforme malgré 3 voir 4 reprises par m’attisant repondant à toutes leurs exigences). Chaque conseiller est désolé de ma situation, mais bien évidement, ne peut rien faire pour moi. La gestion de leurs sinistre est désolante et les conseillers, bien que cordiaux il faut le reconnaître ne sont jamais à la hauteur de leurs paroles et jamais responsables de rien
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NICO a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Je suis client de plusieurs contrats d'assurance chez Pacifica pour des biens en tant que propriétaire non occupant dans le cadre de la location. Cette assurance est à fuir. Il est impossible de joindre quelqu'un sur les différents plateaux, et vous ne pouvez pas échanger par email, seulement via une application qui ne permet pas d'envoyer des emails, mais uniquement des pièces jointes. Je ne recommande pas du tout cette assurance. J'ai un sinistre qui dure depuis plus de 5 mois : À FUIR !
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syl a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
A fuir Cette assurance encaisse mais lorsqu'il s'agit de rembourser leur expert trouvera n'importe quoi pour éviter toute indemnisation mais avant, pour les faire réagir rapidement il vous faudra attendre longtemps et seulement après maintes relances
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JLC a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Suivi de sinistres inexistant à la GMF Sociétaire depuis presque 40 ans je suis malheureusement très déçu par le service rendu par la GMF ces derniers temps. Je donne deux exemples "soft" de ce service que je juge insuffisant : par téléphone on m'oblige à réexposer les éléments de mes dossiers de sinistres à chaque appel, avec parfois des réponses différentes; les suivis de sinistres doivent être effectués par le sociétaire sinon ils traînent en longueur sans autre intervention que la "clôture "du dossier. Autre exemple plus "hard" : J'ai subi une réévaluation brutale de prime l'année dernière de façon contraire à la réglementation, corrigée depuis suite à ma réclamation insistante, mais le contrat initial (que j'avais refusé) traîne toujours un an après sur mon espace client avec la mention "à signer" alors que j'en ai négocié un autre entre-temps. Enfin, les procédures internes sont trop pointilleuses et ne sont pas "résolument humaines" à mes yeux. D'autres assureurs parviennent à établir une vraie relation de confiance avec les sociétaires. Je ne crois pas que ce soit le cas à la GMF, assureur parmi d'autres.
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hs a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Dédoublement de montant d'assurance sans préavis et sans raison en plus impossible de joindre le service client Changement de montant d'assurance sans notification préalable et sans justification. De plus, il est impossible de joindre le service client soit par mail ou téléphone .
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cmnr a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 16/11/2023
A FUIR ! Il est difficile de faire pire que la banque postale assurance... Cela fait 9 mois que mon dégât des eaux n'est pas réglé, j'appelle 1 fois par semaine mais ils ne savent jamais rien. Ils ne font que renvoyer la balle sans cesse. Une perte de temps considérable.
c
caro a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
En cas de problème, il n'y a plus personne. Depuis novembre, mon problème de façade n'est toujours pas résolu alors que je ne suis en aucun cas responsable. QUE DU BLABLA, QUE DES TRACAS...MMA
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Marine a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Assurance plus que médiocre. Si j'avais pu mettre zero je l'aurais fait. On nous a radié parce que nous avons eu 2 sinistres ou nous sommes pas responsables. Nous avons même pas été informé. 2 semaines sans assurance, génial !
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Madinina a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 20/08/2023
Dégâts des eaux au plafond après intempéries,(catastrophes naturelles) je fournis un devis,( trop exorbitant pour la GMF) La GMF me demande de trouver un autre artisan, à qui elle versera 400€,et si je répare moi même ce sera 320€ pas + quelque soit la superficie ! Ils vous parlent très mal sur la plate forme. Cela fait des années que je suis assurée à la GMF, à part le sinistre pas d'accident,et mon bonus ne change pas. Assurance exécrable, à fuir
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ErGoth a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Pacifica a refusé mes devis suite à un dégât des eaux les jugeant trop élevés mais la pièce concernée est entièrement à refaire. me proposent 300 euros pour faire les travaux moi-même ce qui couvre à peine l'achat du matériel, quelle générosité, l'assurance de ma voisine lui propose plus du double. Le service client ne répond présent que très rarement. Le service travaux n'est pas très compétent et l'artisan mandaté ne m'a pas appelé. Très négatif voila un assureur pour client qui n'ont jamais de problèmes. Je résilie dès le dossier clôturé .
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Pat a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
