Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 50
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
T
Thierry a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Suite à un dégât des eaux Pacifica a envoyé un expert pour constater L expert a couper l eau et a dit qu'il allait transmettre à Pacifica son rapport Pour faire simple plus d eau dans l appartement Quand ont les contact pour connaître le délai d intervention la réponse et Dans plusieurs semaines Quelle honte cette assurance Comment peut on laissé un appartement avec des enfants plusieurs semaines sans eau
J
Julia a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Un an sans fenêtre après sinistre...... Ils sont perdus dans les dossiers..... Un an après mes travaux ne sont pas faits et moi j attends mes peintures ma grille d aération et autres
y
yann a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Cet assureur (la cardif de BNP parisbas) a mis presque deux mois pour organiser la réparation d'une fuite d'eau qui en temps de réparation ne dure que 8 heures de travail. ils ont mis plus d'un mois pour me communiquer un artisant. j'ai donc du en trouver moi-même. Ils ont mis un temps délirant (1 mois et demi) pour valider les devis de simple recherche de fuite. Mon logement qui devait être en location est donc resté vide. Ils m'ont annoncé que la carence locative qu'ils m'avaient pourtant garantie au téléphone ne s'applique pas. Ils ne me répondent jamais à mes réclamations. je vais porter plainte contre eux pour leurs défaillances. Ils n'assurent pas les éléments de qualité et d'assistance qu'ils notent dans leurs contrats.
C
Cfaugere a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
5 immeubles assurés 10 ans, premier "gros" sinistre, je ne suis pas remboursé, malgré un 1er avis d'expert qui m'est favorable. Ensuite je suis simplement viré pour cause de trop nombreux dégats (un seul!!) Et enfin, vous demandez un relevé d'information, il faut attendre 10 minutes, puis passer 5 minutes à montrer patte blanche, numéro client, numéro téléphone, mail, adresse etc.... pourquoi pas le nom de jeune fille de ma mère aussi?? Et malgré 3 appels, aucun document jamais reçu. Bien évidemment, ils ne sont pas capables de les envoyer par email... AU REVOIR SOGESSUR!
F
Fred a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Remboursement zéro (!!!!) suite à cambriolage avec infraction forcée dans les locaux du jardin et enlèvement de vélos et d'outils de travail d'un valeur de plus de 1000€. Ceci malgré plainte, constat de police scientifique venu sur place, et un contrat à hauteur de 30€ mensuels. Sans analyse de dossier, ceci à été rejeté vite fait, bien fait - car 'pas TOUTES les portes de l'immeuble sont sécurisés avec des serrures de sécurité certifiées'. Si vous êtes chez ACM constatel, ne vous attendez surtout pas à des remboursements suite à un vol. Au moins vous sauriez que ce n'est même pas la peine de porter plainte et de passer par les différentes étapes de validation du dossier. Merci pour rien à cette assurance fictive qui est surtout là pour vous prendre le prélèvement mensuel.
D
Dorasdivalla a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
Une véritable catastrophe. Ils ont mis 3 ans pour remettre en état un dégât des eaux. J’ai du être en contacte avec 37 conseillers en trois ans. Il faut a chaque fois reprendre tout depuis le début. Je n’ai jamais été confronté à autant d’incompétence. Service client déplorable. A fuir.
A
Aline a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Fuyez ! Malgré les confinements et la diminution des risques auto et habitation en 2020, Pacifica fait partie du peu d'assureurs qui refusent d'appliquer la loi et d'accorder une réduction des cotisations sur 2020. Pire encore, il ont augmenté leurs tarifs 2021 (30 euros pour ma part sur chacun de mes contrats et aucune explication donnée par mon conseiller) ! Attention quand vous résiliez, faites opposition à vos prélèvements tout de suite car ils continuent de prélever des échéances bien après la résiliation des contrats et derrière, c'est une vraie galère pour obtenir le remboursement. Pour ma part, le dossier est parti en litige chez le médiateur !
G
GHISLAINE a noté Assuréo en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
ils n'ont pas pris en compte la lettre de résiliation avec accusé de réception de mon oncle. on a du payé 2 ans de plus et impossible de discuter. je leur ai fourni tous les documents pour que ca passe en commission je pense qu'ils n'y a jamais eu de commission. ils ont tourné en rond soit disant en écrivant au collègue qui s'occupait de l'affaire jusqu'à me menacer d'agios si je ne payais pas. je déconseille fortement cette assurance, la loi Hamon est sensé nous facilité les choses mais avec des gens aussi malveillant c'est le parcouru du combattant. je n'imagine même pas s'il avait eu un sinistre.
b
batko2 a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Je viens de recevoir un mail m indiquant qu allsecur arrêtait de faire de l assurance et que mon contrat serait résilié à l échéance . Êtes vous dans le même cas?
C
Cliente mécontente a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Je me demande vraiment à quoi ça sert de payer pour une assurance habitation qui ne paye que pour la recherche de fuite en cas de dégat des eaux. En fonction de la personne, on reçoit des informations différentes. Une conseillère estimait même qu'ils ne pouvaient rien faire du tout ! Une fois le sinistre déclaré - impossible de les joindre par téléphone et impossible de trouver une adresse email. Je vais changer d'assurance dès que je le peux.
A
Anthony a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Bonjour, Je vous déconseille fortement de souscrire des contrats chez AXA agence Lecourt à Bretteville du Grand Caux. Aucun suivant de dossier en cas de sinistre. Impossible d'avoir des réponses ecrites. Bref, jsute bon à recevoir les cotisations d'assurance A fuire absolument
J
JB a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
J'ai déclaré un sinistre à la MAIF concernant les dégâts et dégradations dans une location. Après de multiples tentatives écrites et orales en vue de démêler une situation simple, rendue inextricable par cet assureur se disant mutualiste, celui-ci a clôturé le dossier. La MAIF, malgré la souscription d'une assurance propriétaire bailleur, trouve toujours un motif pour ne pas prendre le sinistre en compte, avec le soutien d'experts et de mandataires. Assuré depuis plus de 40 ans, cet assureur mutualiste traite ses assurés avec mépris, et se montre d'une incorrection la plus totale. Les appels ne donnent rien, n'ayant jamais la même personne au téléphone, avec des interprétations différentes et bien souvent contradictoires. Ne voulant pas détaillé plus longuement l'incompétence de la MAIF dans ce domaine, je pense qu'au vu des cotisations demandées, qui sont très élevées, celles-ci ne sont pas justifiées. J'ai perdu toute confiance dans les relations, la gestion des sinistres, ainsi que la perte de leur part des fichiers administratifs et contrat d'assurance. De ce fait, j'ai décidé de changer d'assureur, ce dernier me propose des garanties supérieures et une prime bien inférieure. Je considère que la gestion de ce sinistre n'a pas été traitée dans le respect des conditions générales prévues au contrat et des justificatifs que nous pouvons produire. La MAIF est une assurance complétement déconnectée de son rôle, et oeuvre contre ses mutualistes. Aussi je conseille vivement de fuir cette assurance comme beaucoup de sociétaires l'ont déjà fait. NOTATION = 00.
C
Chritigal a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Nous n avons pas donné notre accord sur un devis, malgré nos mails, lettre recommandée, nous sommes débités chaque mois et nous n avons aucune réponse de leur part. A fuir !!!!!!
Y
Yellowstonefish a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Injoignable (mail, téléphone, application), résiliation non prise en compte malgré LRAR, ne connait pas la loi Hamon et continue de prélever malgré courrier de résiliation... Au passage, le dernier prélèvement représente plus que ce que j'aurais dû si je n'avais pas résilié (?...)? Déclaration effectuée à la DGCCRF. Allianz n'est plus ce qu'il était comme assureur il y a quelques années...
M
Mireille a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
un dégât des eaux en septembre 2020 , un expert conseillé par MMA , le coût 1100 € , (non remboursé à ce jour)12.03.2021 Les travaux ont dû être réalisés par des amis afin de protéger le sous sol Ces dégâts ont été provoqué par la piscine rien n'est pris en charge, la piscine assuré pour 20 000 € (RIEN) l'appartement (RIEN) je suis actuellement en train de changer d'assurance et ne recommanderai JAMAIS MMA J'aurais dû lire les avis des internautes avant de prendre cet assureur
M
Momo a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Quand on a besoin de eux il n'y a personne par contre quand il faut payer c'est d'abord . Mon père était assuré depuis 1955 chez eux , ma mère a un soucis de volet , ne veulent pas intervenir . ABERRANT
S
Sébastien a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Des prix toujours à la hausse pour des prestations tirés vers le bas. Récemment besoin de la protection juridique qui ne veux pas prendre en charge même en partie les frais d’avocats essentiels à mon litige. Fidèle assurer depuis plus de 10 ans avec tous les contrats en ce même lieu je trouve inadmissible la façon dont les anciens assurés sont traités. Si pas de nouvelles de votre part je serais contraint de partir à la concurrence
R
Rhea a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
36 ans de contrats MMA deux sinistres le premier un dégât des eaux une rupture de canalisation intérieur tout a été à ma charge le second une clôture mal posée par un artisan qui n'a pas été prise en charge car la clôture comprenait une motorisation du portail qui n'a pas fait l'objet d'une vérification lors de l'expertise et maintenant il faut que je fasse tout moi-même alors que j'ai souscris à une protection juridique. J'envisage de changer d'assureur.
B
Benjamin87 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Voilà 5 mois que ma maison a été endommagée suite à l’incendie de la maison voisine. Temps de réaction à la prise de contact déplorable, « vous aurez une réponse sous trois heures », ils n’ont pas traité mon dossier dans les temps, maison accessible avec les biens à l’intérieur, mais ce n’était pas de leur faute, juste mon dossier n’a pas été « ouvert en urgent ». Les conseillers sont de mauvaise foi. Malgré mes nombreuses relances au cours de ces derniers mois, jamais de réponse. Ils ne tiennent pas au courant de la situation. Ils sont d’une incompétence incroyable et je vous recommande vivement de fuir cette assurance même si votre banquier vous propose d’y souscrire pour gagner soit disant quelques euros. A chacun son métier et en l’occurrence ce n’est pas le votre. De par votre incompétence, vous aurez de la chance si ma maison ne reprend pas feu vu que mon tableau électrique est livré aux intempéries malgré mes tentatives de le protéger. Cordialement quand même.
c
cub a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
A fuir , très cher mais comme tout bon assurance , il sont la que pour encaisser mais a l'heure ou on a besoin , ce un problème de plus a votre problème . Vaut mieux payer pas cher pour le même résultat.
X
Xavier a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
A éviter à tout prix.Ma mère, 85 ans, a un sinistre qui n est pas résolu depuis 2 ans! Aucune réponse aux e-mails , impossible de les joindre téléphoniquement, et lorsque vous allez dans une agence, vous avez des agents qui ont de la bonne volonté mais qui sont incapable de faire bouger leur propre organisation ! Du jamais vu!
C
Calou a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
C'est une assurance fantôme. Il y a que des standardistes qui ne sont habilité à rien. Ça fait plus de 3 mois que j'attends mon indemnisation. Help y a t'il quelqu'un qui pilote Iard.
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natabridge a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
si on pouvait mettre zéro ce serait bien. 2 sinistres dont un du à la sécheresse : commune sinistrée en 2019 : refus de prendre en charge les réparations alors que tous les maçons ont confirmé que la cause était la sécheresse . fuite dans le système de chauffage : appel du plombier en urgence qui a eu du mal à trouver la fuite dans un mur épais de 1,5 m . Refus de prendre en charge car l'intitulé n'est pas tt à fait exact pour eux . Un plombier est-il un écrivain ? il a parfaitement fait son boulot et la facture ! où est le service client ? ma mère qui est l'assurée a 92 ans et personne ne l'aide ni la conseille. le prix est très cher mieux vaut aller chez une mutuelle
M
Momo a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Fuyez l'assurance Matmut, vous êtes bon pour payer mais dès s'il y a sinistre, ils font tout pour ne pas vous payer. Le temps passe et vous engoisse.J'ai changé et à ce jour je suis plus serein. Choisissez une assurance honnête
M
Mounia a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Sinistre déclaré en Septembre 2020 et toujours pas de nouvelles, à chaque fois que j'appelle : nous avons essayé de vous joindre mais nous n'avons pas réussi... On a l'impression d'être à l'administration française de 1950 avec le nombre de justificatifs demandés... Conseillers sympa mais perdus sur les process, pas foutu d'envoyer un expert, d'expliquer les process à suivre ou simplement de conseiller selon la situation. Bref assurance à fuir pour leur incompétence légendaire et le suivi du dossier client. D
S
Surtoupal a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Pour l'assurance auto, l'olivier assure, mais pour l'assurance habitation, ils sont lamentables. Site internet pas fini (depuis plus d'un an), donc aucun suivi de sinistre en ligne. Obligé de les appeler, temps d'attente interminables, et c'est la loterie pour les conseillers : 4 conseillers différends, 4 avis contradictoires, "on rembourse, on rembourse pas, on rembourse peut être, il faut un expert...". Ne répondent jamais au mail, je m'en suis arraché les cheveux. Assurance habitation à fuire !!!!!
a
aliciads a noté Zéphir en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
UNE SEULE CHOSE A FAIRE!! FUYEZ CETTE ASSURANCE. Ma voisine du dessus ( qui est assurée chez eux) a eu une fuite en septembre 2019. Nous avons fais le consta des dégâts des eaux. Suite à ce dégât, ma cuisine était inondée et mes meubles se sont donc effondrés. J'ai mon mur de cuisine qui est cassé suite a la suite des meuble ainsi que mon carrelage. Nous nous sommes installé chez nous en juillet 2019 le dégât est survenu en septembre 2019, TOUS NOS MEUBLES étaient NEUFS. Depuis, nous nous battons pour faire valoir nos droits et obtenir une indemnisation que l'on nous refuse car notre plan de travail n'est pas a notre nom. TOUTES NOS FACTURES ont été transmises. Bientôt 2 ans que nous sommes dans cette galère, ils ne veulent rien entendre. FUYEZ
D
David B a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Cotisation qui augment d'année en année sans avoir eu un quelconque sinistre depuis 6 ans. Je ne comprends pas pourquoi je paie une blinde pour des garanties minimales.
S
Spirouli2 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Bonjour , Je m’associe aux nombreux commentaires négatifs sur cette assurance BPCE , elle est à fuir car les conseillers sont incompétents et d’une arrogance ! Ils ne répondent pas du tout aux attentes du client . Veuillez ne pas souscrire chez eux !
B
Bill a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
GMF habitation: peu de conseil l'assuré, très cher au regard du montant des dédommagements mobiliers en cas de sinistre, un suivi quasi inexistant, je me recommande pas
M
MC92150 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Client MATMUT depuis 20 ans. Aucun soucis jusqu'à la 1ere déclaration de Sinistre dégats des eaux le 04 janvier 2021, appartement inhabitable Nous décidons d'appeler à plusieurs reprises pour faire avancer le dossier nous tombons sur des personnes ne connaissant pas vraiment notre dossier et nous demandant d'attendre l'appel de la personne en charge de notre dossier. Cette personne nous rappelle enfin, personne très désagréable, hyper agressive, hautaine et inhumaine, ne comprenant pas notre appel ! Discussion incohérente
L
Loulou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Je ne recommande pas du tout très insatisfaite assurance scolaire pour enfants il faut payer en plus service comptable qui ne fait pas la remontée informatique du paiement réalisé par carte bancaire on vous annonce par téléphone qu'il faut payer de nouveau et que "vous êtes en retard" et de surcroît on vous facture des frais de retard suite à rejet de prélèvement plus de 8 euros pour 1 jours régularisé qui plus est par carte bancaire on vous annonce après que vous exigez l'extrait comptable qu'on vous l'envoi puis vous ne recevez rien si ce n'est que vous perdez vos journées au téléphone et c'est sans compter les propos absolument désastreux de certains conseillers qui vous parlent comme si vous étiez le pire cas social de l'année
E
Emmanuel pras a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
5 ans de procédure pour catastrophe naturel sur notre maison dans le gard !fissuré sur terrain argileux .toujours pas abouti. Pourtant nos cotisations sont paye en temps voulu. Nous allons nous tourner sur 60 millions de consommateurs.
b
bz a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
La MAE et sûrement une bonne assurance pour tout ce qui est scolaire, mais alors pour la maison, elle est minable, jamais là quand vous avez besoin d’elle il y a toujours des exceptions dans votre contrat et comme par hasard c’est toujours les exceptions dont vous avez besoin LA protection juridique liée à votre contrat maison ne fonctionne jamais jamais c’est une horreur je suis restée trois ans chez eux c’est trois ans de trop et je sais maintenant pourquoi j’ai résilié ce contrat j’aurais du le faire depuis bien plus longtemps ils sont vraiment très médiocres.
G
Girot a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Bonjour, Je suis très déçu par direct assurance aucun professionnalisme et manque d'expérience. Je déconseille direct assurance. Des julie ou Julien du Maroc.
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Garance1166 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Fuyez!! A toutes jambes!! Si je pouvais je mettrais des points négatifs! Notre fils a eu un accident grave il y a plusieurs années. Nous avions voulu faire des économies en nous assurant chez eux, les prix étaient attractifs, au téléphone on nous a conseillé de .. ne pas faire de déclaration !! Parce tout ce qui était proposé, c'était des cours particuliers, inutiles, c'était les vacances.. C'est une recherche de profit et voilà tout. Ce ne sont pas des assureurs, ils n'y connaissent rien, ne remboursent pas, n'assistent pas. C'est une banque. Point. Fuyez ailleurs.
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isa17 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Suite à un sinistre déclaré le 1/07/2020 et non résolu à ce jour (01/03/2021) je me permets de dire que je ne suis absolument pas satisfaite des services de la Matmut. Ceci ne remet absolument pas en cause l'amabilité des interlocuteurs hormis une personne désagréable, mais l'organisation dans le traitement des dossiers et la réactivité de la Matmut. En effet, si je ne prends pas la responsabilité d'appeler régulièrement la Matmut pour faire avancer le dossier, je ne suis tenue au courant de rien dans les prises de décisions. L'expert auquel j'ai eu à faire n'a, à mon sens, absolument pas été dans la réalité des dégâts commis par le sinistre. Il est allé jusqu'à mentionné, à la matmut, que le canapé abîmé était dû à un défaut de fabrication. Il n'a même pas eu le courage de me le dire lors du RDV surement de peur que je conteste parce que c'est complètement faux. Je vous informe que j'ai eu à faire, à plusieurs reprises, à des experts lors de sinistres (incendie, dégâts des eaux...) et que jamais je n'ai rencontré de soucis comme avec ce monsieur. En conclusion je ne conseillerais pas à mon entourage de s'assurer chez vous. Cordialement
L
Léa a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Refus d’indemnisation pour un dégât des eaux or que tout a été fait en temps et en heure ! À fuire au plus vite ! Employés détestables, méprisants, hautains !
N
NRV a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
A fuir! 3 ans chez eux, on demande changement de date de prélèvement, ils refusent, les prélèvements (2) ne passent pas en date voulue, ils passent directement en contentieux réclamant 3 fois le montant dû !! Le service client lamentable, manque de politesse, d'écoute, de professionalisme tout simplement. Honteux. Contentez-vous de l'étoile c'est déjà trop.
C
Charly a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 24/02/2021
