Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 49
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
d
davyyyy a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021
Assurance à fuir.. Personnel pas serieux sauf les commerciaux, service sinistre deplorable, incompétent... Bref pas cher mais on sait pourquoi, perso resiliation de mes 7 contrats habitations, vehicules etc et bye bye
N
Ness a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Assurance qui n a rien d"assurement humain" J ai un degat des eaux , la declaration de sinitre a ete faite fin juin. A chaque fois que j appelle j ai un interlocuteur different car il s agit d une plateforme . Apres avoir envoyer la declaration de sinistre , et ne pas avoir de nouvelle je finis par appeler et là, une demande d expertise est enclenchee. Ce dernier me repond au bout de 6 jours pour une expertise fin aout. J ai beau leur dire que c est urgentissisime que des personnes ne dorment pas car il s agit d un immeuble et que plusieurs personnes sont impactees, que cela s aggrave de jour en jour , la.gmf s en fout totalement , il justifie le delai par les conges et le fait qu il ait beaucoup plu en juin dans le val de marne. Il me semble quand meme que les intemperies ont lieu toute l annee. Est il normal que le delai soit justifié par la pluie , les conges et j ai meme eu droit a " l experte mange en une demi heurr " Je leur ai demande de contacter un autre expert pour savoir s il y a d autres dispo mais la.reponse est negative J aimerai bien faire un clip pour dire la verite , il n y a rien d "assurement humain " comme leur dit leur pub dans la.gestion de mon dossier. Je leur ai dit que je suis enceinte de 6.5 mois mais non cela change rien ..Quand on a un degat des eaux qui s empire de jour en jour et qui contraint nombre de personnes a des difficultes , on fait tout pour les aider. Et les intemperies et les conges d ete ne sont pas une excuse pour dire " on s en fout de votre probleme , c est notre delai qui nous va tres bien à nous et nous dormons tres bien avec ". Je suis ecoeuree par tant d indifference et de mepris..c est a en pleurer. Il devrait y avoir un numero clausus , inutile de faire de la pub pour avoir plus de clients si la GMF n a pas les ressources Humaines pour gerer les sinistres. L assurance ce n est pas uniquement encaisser un maximum de cotisations et laisser les sinistres avec leurs dommages. Et quand aux avis positifs , j aimerai bien connaitre quel est leur delai pour que l expert passe ?
M
Margaux a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Cauchemardesque ! 6 mois de relance quasi quotidienne pour finalement faire prendre en charge mon dégât de eaux. Je suis devenue folle. Vos mails ne sont pas lus, votre dossier n’est pas consigné, les documents fournis ont été perdus 3 fois, etc ! J’ai été séduite par les prix, moralité je rêve aujourd’hui de payer 7€ plus cher mais d’avoir enfin un service client qui fasse son travail. Je vais résilier mon abonnement et retourner chez mon précédent assureur certes un peu plus cher, mais incomparablement plus compétent. Je n’imagine même pas l’enfer que ça doit être en cas de cambriolage, votre porte ne sera réparée que 6 mois plus tard du coup …? Ils me stressent, au téléphone quand vous parvenez à les joindre (après 55min d’attente) ça finit par « Salut Chantal, ça a été le métro ? », « Désolé, mon ordi a vient de redémarrer du coup, rappelez demain » ou la pépite « Non l’application ne fonctionne pas pour le moment, elle est encore en développement ». Cette start-up n’est pas fiable, fuyez !
J
Jfbch a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Cette agence n'hésite pas à résilier votre contrat dès que vous avez un sinistre! (Même si vous êtes la victime )Attention, si vous n'avez pas de sinistre tout se passera bien jusqu'à ce que ça vous arrive. En tord ou pas vous.leur coûtait de l'argent ! A fuir Et de.plus les.prix.sont bas a l'adhésion mais vérifiez bien l'échéance de l'année d'après, ils augmentent beaucoup ! Ne vous faites pas avoir.
a
arnaudrg a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
À fuir à tout prix. Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis mais j'espère que ça permettra à d'autres d'éviter de tomber dans ce piège. Il est incompréhensible que cette start-up ait réussi à lever 17 millions alors qu'ils n'assurent tout simplement pas leur service. Au moindre sinistre, ils disparaissent. Plusieurs mois que nous les relançons sans jamais aucune réponse... Un sinistre n'est jamais un agréable moment, alors nous avons besoin d'assistance et de suivi pour le résoudre et retrouver une situation acceptable, c'est le rôle de l'assurance. Lovys est tout le contraire, c'est une friction. Fuyez.
b
benjamin_delahaye a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
assurance à fuire. Aucun accompagnement lors d'un sinistre, difficile de faire mandater un expert, et quand celui ci est enfin mandaté, le délais est dépassé
M
MORPHéE a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Prenez un support , dont les parts ont été divisées par 10 , mais l Assureur oublies de multiplier le nombre de ces parts par 10 , c 'est la dernière performance de la CNP sur les contrats NUANCES PLUS , le support en question s intitule PICTET FAMILY P EURO La Caisse d 'épargne nous avait habitué à mieux
E
Emy a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
On a été victime des forts orages au mois de juin donc inondations de la maison. C'est le 1er sinistre dont on est victime. L'état a reconnu catastrophe naturelle. AXA propose une société de nettoyage avec franchise de 380€. Rien de plus.... 2 jours après je reçois un recommandé car il résilie mon contrat suite à ce sinistre.... on cotise pour rien Comme de par hasard, personne ne vous rappelle car ils savent qu'ils sont en tort
l
le consommateur a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Avec ma compagne et nos enfants nous avons presques toutes nos assurances chez axa, nous n'avons jamais eu de sinistre et ceci depuis des dizaines d'années. Ce jour je leur communique que ma télévision 50 pouces qui a 6 ans à commencé de fumer. Je dois, faire faire un devis de réparation: Problème, ne pouvant pas transporter ma télé, je dois faire venir à mes frais un dépanneur, ce dernier devra me faire un devis qui doit compoter l'origine de la panne. Soit c'est un problème de vétusté (et je n'ai droit à rien) soit cela provient d'un coup de foudre ou d'une surtension, et je suis remboursé partiellement avec une franchise de170 euros. Geste commercial 0. Un conseil oubliez axa,ce que je vais faire en changeant toutes mes assurances de chez cette compagnie.
A
Artiste a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
on pense que l'assurance habitation souscrite auprès de sa banque est une bonne idée hélas en cas de sinistre on découvre que ce n'est pas du tout le cas le nom Sogessur se veut assez rassurant mais 2 mois après un sinistre tempête avec des gros dégâts de toiture sur une dépendance l'expert mandaté va chiffrer à zéro les dégâts en vous expliquant qu'il existe des couvertures en métal et des gouttières en zinc pour refaire la toiture c'est assez économique et solide mais qu'il faudrait que le vent ait soufflé à plus de 100 km/heure et qu'il ne peut pas vérifier car l'antenne est à 35 km et du coup il rend un rapport avec zéro indemnité
F
Famille GARNIER a noté Tégo en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Je mets TEGO car je ne trouve pas AGPM dans la liste... 29.01.21 inondation de mon domicile par débordement d'un ruisseau, Catastrophe Naturelle reconnue le 07.05.21. L'expert en bon collabo de l'assurance ne chiffre pas tous les postes au premier passage le 10.02.21 car la CAT NAT n'etait pas reconnue, Dénigre notre situation et minimise les travaux . Après la reconnaissance de la catastrophe naturelle j'ai du lourdement insister auprès de l'assurance pour que l'expert revienne chiffrer tout ce qu'il n'avait pas chiffré la première fois. Chose faite le 15.06.2021. On lui présente un peu plus de 40000€ de travaux pour nos dégâts en façade, terrasse, dalle dans une remise attenante a la maison, revetement de sol et menuiserie intérieure, ce dernier nous répond "vous faites refaire la maison aux frais de l'assurance" une aberration, nous qui n'habitons plus notre maison depuis 6 mois, une famille de 4 personnes dont 1 enfant en bas age! Il ne me soumet meme pas son chiffrage apres deux relances et envoie son tableau a l'assurance qui ne nous indemnise que 14000€ a l'achèvement des travaux alors que nous n'avons rien signé, rien validé ! Pour une assurance qui se vente de protéger les militaires en tous temps tous lieux et toutes circonstances, on est bien loin du compte apres 16 ans d'assurance et tous nos contrats prevoyance, assurance de prêt, assurance scolaire, garantie perte de salaire etc etc.... pour vendre vos contrats vous êtes la, pour assurer vos clients convenablement y'a plus personne ! Et pourtant en assurance habitation nous avons la formule la plus haute, Optimo... qui ne sert a rien! J'attend votre retour rapide. AGPM! MERCI!
M
Moro franck a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Après 41 ans assure à la Mat Mut sans aucun accidents donc plusieurs véhicules et deux résidences assurés, suite à un sinistre survenu à ma résidence secondaire par un tiers à ce jour la Mat Mut est incapable de me faire effectuer un devis pour une reprise du ravalement, motif il n'ont aucune entreprise pour cette retouche qui concerne le ravalement réponse c'est à moi de trouver une entreprise en pleine période de vacance juste une reprise de 20 cm écœuré.. No comment.
F
Florence a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Vraiment très très en colère contre cette assurance . Dégât des eaux chez moi , l’eau est couper depuis plus de trois semaines mais à chaque fois on me demande de patientez pour m’envoyer une personne pour la réparation.... honteux !!!
C
Celine a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
À fuir !! Assurance nulle, après 8 mois de déclaration de sinistres toujours aucun travaux programmé ! Toujours de bonnes excuses...Et maintenant appels et e mails restent sans réponse !
B
Bertrand2455 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Une nouvelle fois des problèmes avec Allianz. Après n'être battu pour obtenir réparation dans un dégât des eaux, voilà que ça recommence, impossible d'obtenir le reliquat de ce qu'ils me doivent (environ 4500euros.....quand même) malgré présentation des factures. On me répond qu'on n'a pas reçu les factures, extrêmement difficile à joindre, on trouve toujours un prétexte pour ne pas répondre, au bout du fil toujours des personnes qui sont responsables de rien, on vous dit qu'on vous rappelle mais jamais cela ne se produit..... Bref un enchaînement de mauvaise foi, et réponse à des questions que vous ne posez pas, histoire de faire diversion. Cette assurance est super si vous n'avez pas besoin d'eux sinon elle est lamentable. A fuir de toute urgence. Manque total de sérieux. Mesdames Messieurs de chez Allianz n'utilisez pas des mots comme solidarité et confiance, vous n'en connaissez pas leurs valeurs. Mais d'ailleurs quelles sont vos valeurs ?
C
Copana a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
N arrive jamais à avoir un conseiller ,il faut apeler la banque et comme par hasard ils sont toujours occuper on nous répond qu ils vont être informer par mail qu on sera rappeler dans la journée et on est jamais rappeler du coup j ai tout résilier sans regret
S
Stef66 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
J ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro Nous venons de nous faire cambriolé , je me suis faites voler mon thermomix, nous payons une assurance habitation meublé, mais il refuse de me rembourser , sois disant pas pris en compte
L
LOLADELYON a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Traitement d'un sinistre de dégât des eaux fait de la pire manière : 1 an après la déclaration du sinistre, toujours pas d'indemnisation. Pas d'application de la convention IRSI (apparemment au Maghreb où sont traités les dossiers, on ne connait pas le droit des assurances français), mépris de l'assuré mais surtout absence de formation chez BNP Cardif Assurances. Jamais le même contact, obligée de tout rééexpliquer chaque fois, bref au bout d'un an, j'ai dû résilier tous les contrats. Et l'expert désigné par BNP Cardif n'y connait rien non plus, c'est l'expert du syndic de la copropriété qui nous a expliqué le dossier et nos droits :))))) Bref, à éviter absolument !!!
S
SebM a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Entreprise à éviter à tout prix. Impossible de les joindre, ils se servent sur votre compte en banque sans accord préalable, très difficile pour résilier. J'imagine même pas en cas de sinistre.
V
VictimeAxa a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Bonjour à tous, Axa vient de frapper à nouveau. Victime d’un sinistre et très mal remboursé. Ça vous dis de faire un boycott d’Axa !!! Et de tout faire pour prévenir les futurs assurés ! Mail à : m.mendy73@yahoo.com Ça suffit il fait faire quelque chose.
A
Anthony 94 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Assurance Nulle de chez nulle, perte de temps incroyable, fait semblant de pas comprendre, d'un appel à l'autre et donc d'un interlocuteur à l'autre faut tout reexpliquer une catastrophe ! Un mois avec un trou dans mon mur pour entendre dire besoin d'un devis bref incroyablement nulle ! Je regrette la Macif! Je clos ce sinistre et retourne chez mon ancien assureur !!!!!
A
Andy a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Pour placer le produit, tout va bien. Pour faire l'affichage, ça va très bien. Pour obtenir des informations, c'est impossible Bref, fuyez Je parle d'expérience. J'ai un petit sinistre (moins de 300 euros). Je passe mon temps derrière un serveur vocal qui me dit que le service client est de qualité, que l'on peut me vendre une aide psychologique. Je m'identifie et au bout d'une vingtaine de minutes d'une musique déplaisante, j'écoute un "merci de votre appel" sans avoir pu exposer l'objet de cet appel. Il est pourtant simple, j'ai pu enregistrer une déclaration de sinistre et obtenu un numéro de sinistre. Un conseiller devait m'appeler pour me tenir informé. À priori, il devait vérifier la vitesse du vent. Voilà 2 mois que ça dure. Bref, aucun suivi de clientèle. Une satisfaction client qui ne vaut qu'en publicité. Des tarifs pour autant élevés alors même que l'organisation est désastreuse. Je viens de changer d'assurance. J'espère que mon avis vous donnera à réfléchir. On ne connaît vraiment la qualité du service que face à un sinistre. Et, en l'occurrence, celui de la caisse d'épargne n'est vraiment pas à la hauteur. Je vous le répète, fuyez
z
zazou75 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
En 20 ans seulement deux sinistres : petite fuite toilettes et paire de lunettes enfant. 7000 euros cela fait cher payé pour 2 m2 de lino et une paire de lunettes. J'ai changé d'assureur récemment et ai divisé par 3 ma cotisation pour exactement les mêmes garanties. Tout est dit. La MAIF fuyez !!!!
v
ventures.francis a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Client depuis septembre 2005, ma prime est passée de 23,30 € en 2013, à 29,97 en 2018 (28 % en 5 ans), puis 33,66 en 2019 et maintenant 39,35 en 2020, soit 69 % d'augmentation depuis l'origine du contrat !!!!!! Quand je demande pourquoi ma cotisation Assurance habitation a-t-elle augmenté de 17% en 2020, et aussi de 12% en 2019, alors que les médias annoncent des augmentations de l'ordre de 1,5 à 2,2 %, éventuellement jusqu'à 5% dans des cas exceptionnels, personne ne me répond? J'attends toujours de recevoir des justificatifs plausibles. J'ai compris : les sommes récupérées sur nos cotisations vont à la publicité et aux organisations sportives, ALLIANZ devrait faire son métier d'assureur, en devenant plus compétitif et en respectant ses clients, au lieu de "les envoyer promener", pour rester poli. J'en ai marre de me faire balader depuis 3 ans avec leurs réponses évasives, et encore, quand ils daignent répondre. Cet avis concerne l'assurance habitation, alors que les dégâts que j'ai subi ont été provoqués par les voisins du dessus. Pour la voiture, n'ayant pas eu de sinistre, je n'ai rien à dire, mais je suppose que cela aurait été pareil. NOTA : Je me suis déjà exprimé sur les publicités Allianz sur Facebook, mais vous pouvez diffuser.
f
fabienne a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
très mécontente suite à un cambriolage, le remboursement minable, et en plus ils s'aperçoivent que je paye par mois ma maisons sur 9 pièces depuis 17 ans , alors qu'elle est sur 6 pièces, et lire leur réponse "je ne sais pas ce que la personne qui a souscrit le contrat avec vous a recensé" mais aucun remboursement de leur part. Ils ne prennent aucune responsabilité, je suis au crédit mutuel de frangy 74270, mais je préfère donner mon argent ailleurs, je vais changer dans les prochains jours. Je ne m'étais jamais servie de mon assurance...pour une fois.... chapeau bas...
A
Alex a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
Direct assurance augmente brutalement le tarif de 20 % sans aucune raison (aucun sinistre, aucun changement de situation, aucune fin de promotion...), n'envoie pas de courrier de préavis de changement de tarif, et pire, ne tient pas compte de ma résiliation faite par LRAR.
d
dupeetdupe a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
Ce cabinet est intervenu pour expertiser des dommages suite à un dégât des eaux. A priori, le dossier est simple ; problème d'engorgement de la machine à laver de la voisine qui a allègrement inondé mon appart. Le mur impacté atteint 100% d'humidité, et selon les dires du soi disant expert "ce n'est rien, ça va séché tout seul ... pas besoin non plus de mettre en place un appareillage de séchage.... Qqsmois plus tard, apparition de moisissure tous les murs initialement non impactés c'est à dire la totalité de on appartement y compris autour des fenêtres, sur le plafond dans les placard etc ... Un devis a été établi par un professionnel mandaté par Thelem : 2000E !!!! pour la rénovation entière de l'appartement, un second devis 4600 (refusé par Thelem au prétexte "pas assez clair"). A ce jour, je suis à 13-14 mois de la déclaration de sinistre et rien ne bouge. L'appartement a séché bien sûr mais pas suffisamment pour débuter les travaux selon la 3eme entreprise intervenue pour établir un devis global et plus récent (évidemment). 25000E de dégâts et plus d'un an d'inoccupation du logement et toujours aucune nouvelle de thelem malgré l'envoi d'un recommandé.... J'ai donc fait appel à un expert d'assuré qui a fini par les mettre au tribunal....
L
Lza a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
Surtout fuyez ! Infiltration d'eau suite à un épisode "vent , pluie, grêle" en bref considéré comme catastrophe naturelle. Attendre 2 mois l arrivé de l'expert (d'une froideur absolue, on se serait cru au tribunal) Notre maire nous a fait un courrier car ses administrés avaient déjà eu des bâches en attendant les travaux voir des réparations pour certains. L expert à mandaté deux professionnels différents mais leurs devis ne lui convenait pas. L'assurance nous a demandé d'en trouver par nous même. Nos deux autres devis envoyés,toujours pas de réponse. X e-mails, X coup de téléphone. Pas de réponses.... Des qu il pleut fort l'eau ruisselle dans la pièce à vivre (cuisine,salon,salle à manger) Taux d'humidité hors normes.... De plus un membre de la famille est Très malade. Beaucoup de stress mais eux ils s'en foutent ! Nous sommes désemparés. Voilà,nous sommes pas les seuls apparemment....
G
Gridou a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
Si j'avais pu mettre 0 cela aurait été plus réaliste.l'agence 13008 Allianz la Cadenelle a refusé de me faire payer une assurance habitation non occupant pour le bien de ma mère décédée et vacant. Elle était cliente chez eux depuis 50 ans ! Malgré mes écrits et appels j'ai payé par mois 4 fois le prix dû chaque mois.et la secrétaire n'a même pas été capable de le faire une attestation pour le notaire..elle a fait une impression écran qui n'était pas conforme.un cauchemar ! !!! En période de deuil de surcroît ! Juste Abusif
A
Ab a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Cette assurance habitation et de manière générale toues les assurances Sogessur sont à fuir. La pratique de cette assureur est toujours défavorable à l'assuré. Alors que les conditions générales et particulières sont d'interprétation stricte, la Sogessur fait une interprétation très personnelle des clauses du contrat en ajoutant des conditions non connues de l'assuré et de tout évidence non contractuelles, ce qui lui permet de s'exonérer de toute prise en charge. En bref, vous payez une assurance mais l'assureur ne prendra jamais votre sinistre en charge car il trouvera toujours une bonne raison de ne pas le faire. Je vous conseille d'aller voir d'autres assureurs plus compétitifs et plus professionnels.
D
David a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
2 sinistres en 4 ans. Petit dégât des eau et litige locataire = résiliation du contrat d'assurance. Complètement à l'opposé de leur marketing la Maaf prend l'argent des assurés et établit un ratio perte/bénéfice. Si il s'avère qu'il ait un risque de ne pas être en bénéfice avec un client ils resilient le contrat. C'est odieu, honteux, immorale. Seul le fric compte pour ces assureurs dont tout le budget part apparemment dans les pubs tv avec un discours hyper rassurant complètement à l'opposé de leur réel politique financière. A éviter à tout prix et à relayer l'information sur tous les réseaux sociaux. N'hésitez pas à screener mon post et à partager au plus grand nombre afin que les gens ne se laisse pas piéger par cet assureur sans scrupule. David
M
Ma a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
10 appels pour avoir la cotisation de l'année 2020. Aucune personne n'est capable de traiter la demande. Je reçois 10 pièces comptable pour l'année 2021!!! Le pire c'est qu'a chaque fois on me dis oui oui c'est bien pris en compte pour que je raccroche et puis plus rien!!!! service de mer**. j'attends d'avoir l'attestation pour trouver un autre assureur plus compétent
M
Meghane a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Je mets une étoile parce qu'il n'y a pas possibilité d'en mettre 0. Passez votre chemin, cette assurance m'a apporté plus de problèmes que de solution. J'ai eu un degat des eaux en 2019, nous sommes en juillet 2021, toujours rien n'a été fait. Ma caution de l'appartement y est passé car ils n'ont rien fait a ma sortie. C'est une catastrophe. Les opérateurs ne sont jamais au courant de rien cest pitoyable un service aussi incompetent.
S
Stella a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
gestion des sinistres déplorable depuis qu'ils font partie de natixis . Impossibilité de les joindre au téléphone après multiples appels . Une boite vocale vous fait patienter pendant des plombes pour finir par vous raccrocher au nez . L'expertise est sous traitée donc l'expert vous appelle et après plus rien . j'attends depuis plus de trois semaines pour un simple sinistre électrique sur ordi portable et je n'arrive à joindre personne depuis pour savoir où ça en est et quand j'aurai une réponse . Une réponse automatique est envoyée aux mails donc toujours aucune réponse . Dès que ce sinistre sera réglé ..... S'il l'est un jour ( car je commence à avoir des sueurs vu tous les commentaires que j'ai lus ) , je dégage au plus vite . Un tel manque de respect vis à vis des assurés est inadmissible . Désastreux ! A fuir !
A
AO a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
C'est une catastrophe. Les temps d'attente sont interminables, et quand on réussit à avoir un conseiller, on nous redirige vers des services "plus compétentes" qui n'arrivent jamais au bout de la demande. J'ai passé et compter, 4h au total la semaine dernière et je n'ai toujours pas de réponse à mes questions. Fuyez, mais fuyez vraiment loin loin d'eux !
P
Parsounet a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Assurance à fuir absolument. Ne défend pas ses assurés. Très difficile de les avoir au téléphone, il n'y aucun suivi de dossier. C est vraiment une catastrophe. Aucun professionalisme. À fuir absolument.
Y
Yoann a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
Service trop long. Cela fait plus deux mois que jattends d etre paye suite a des travaux de peinture effectue pour le compte d un client. Aucune nouvelle on me trimballe a chaque fois pour ne pas payer. Desastreux.
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vero a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Assurance nulle en cas de dégâts des eaux, j'ai mis plus de 4 mois à en finir pour enfin payer la presque totalité du sinistre pour lequel je n'étais pas responsable bien sur. Ils sont incompétents, de mauvaise fois et font tout pour faire trainer afin de ne pas rembourser C est un véritable sandale ,FUYEZ à toute vitesse
J
Justiciaire a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 23/06/2021
Bonjour et 1 avis de plus en négatif, Un sinistre de fuite d'eau au plafond, en cause le proprio du haut qui n'est pas très motivé pour prendre en compte sa responsabilité. Bref sinistre en octobre 2020, ce jour au 28 juin 2021 on nous dit pas de travaux à charge votre bien est insalubre à 90%. AH AH qui peut me donner un barème reconnu et sous quelle condition classée un bien insalubre car même mon diagnostiqueur ne connais aucun barème de se type. Les experts Groupama enfin Equadum de Rouen joue au pifomètre? Je ne lâcherais rien nous avons tous des droits en tant que clients. Ils seraient juste bon de se réunir tous ensemble contre la Groupama.
V
Violette50 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021
