Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 46
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
P
Phil78 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Bonjour je suis très déçu par cette assurance c’est des incompétents quand ont veux les joindre c’est très difficile d’avoir quelqu’un et quand ont a quelqu’un il nous renvoi vers leur application mais en plus ils sont vraiment pas réactif pour vous répondre par mail parfois plus de 2 semaines à fuire de toute urgence
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d
dan a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Sinistre degat des eaux chez un locataire en aout 2019. L assurance aussitot averti. Pacifica veut faire intervenir une entreprise de son choix, cela a pris des mois alors que via mon agence de gestion c etait fait dans la journee, au pire dans la semaine. Pas d information au client, je dois aller à la chasse aux infos. Apres avoir validé une entreprise aussitot pour faire reparer le probleme exterieur il faut maintenant faire reparer les degats interieurs pris en charge par Pacifica. Un devis est envoye à Pacifica par l agence. pacifica le refuse, il donne le montant pris en charge maximum. Deuxieme devis qui rentre dans leurs criteres est envoyé et valide. Travaux effectués. Subitement, on nous averti qu un expert passe pour voir les travaux a faire. Sauf qu ils ont ete fait puisque Pacifica a donné son accord. Maintenant Pacifica ne veut pas intervenir financierement car les degats ne peuvent plus etre verifies par l expert....pour 1000 euros!!!!! Bon, et bien on est bon pour un recours en justice mes amis pacifistes.....
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B
Bma a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
A fuir, pas de suivi sérieux, mélange les dossiers, multiples interlocuteurs à qui il faut répéter sans cesse les erreurs qu'ils commettent, personnel très incompétent , je déconseille fortement cet assureur.
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P
Pas important a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021
Je suis à plus de 2 ans d'aller retour avec eux entre mails et appels pour toucher mon indemnisation sur un dégât des eaux de 875 EUR . Ça fait plus de 3 mois que je leur envoie la facture des travaux finaux, tantôt ils me demandent de l'envoyer en format PDF, tantôt en JPEG, je n'arrête d'envoyer des fichiers.Ne souscrivez "SURTOUT PAS" à une assurance chez Euro-assurance (filiale Assu 2000): Ils sont très mauvais.
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l
laîka a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021
Bonjour, Je suis assuré chez Pacifica dont je ne suis pas du tout satisfaite de leurs comportements , j'ai eu un sinistre au mois de Mai 2020 et a ce jour je suis toujours au même point . Pacifica a mandaté une entreprise de leurs choix celle-ci est venue faire les travaux , cette entreprise inapte aux réparations de véranda. Pacifica ne réponds pas au courriers en LRAR ni aux mails tout par téléphone chose que je désapprouve vu qu'il ni a pas d'écrit pour faire preuve. Vu mon mécontentement Pacifica a envoyé un expert après les travaux normalement un expert viens avant!!!! Celui a fait un rapport vraiment néfaste pour lui l'entreprise bien travaillé tout viens de la vétusté de ma véranda or lors de son passage il n'a même chercher a coulisser les baies , pour lui les roulettes sont usées or pour voir ça il faut démonter les baies, je constate que les experts sont tout pour les assurances et le sinistré n'a que ses yeux pour pleuré!!! On est assuré pour tout sauf pour ce qui nous arrive et bon pour payé tous les mois l'assurance honteux!
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v
vox a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
injoignable après de nombreux essais et des heures d'attente. On nous force à y adhérer quand on prend un crédit alors qu'il semblerait que ce soit interdit. J'espère qu'il ne m'arrivera rien cette année Dès mon année de contrat passé , je fuis cette assurance .
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M
Mesnardg a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Je viens de voir que la Macif avait fait de très bons resultats Pas étonnant en volant ses clients c'est facile. Je suis dégouté, Un accident et un sinistre habitation non responsable entraînent des dégâts importants mais qui ne sont pas couverts par mon assurance. C'est une honte.
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B
Belloc a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
Expérience détestable et atterrante à l’occasion d’un déménagement avec un des agents du GAN à Bayonne. Sentiment très désagréable qu’on ne vous écoute pas et qu’on ne tient aucun compte de ce que vous dites, l’objectif étant manifestement d’encaisser une prime et d’invoquer ensuite n’importe quel prétexte, si futile et contestable qu’il soit, pour ne pas indemniser, y compris quand le préjudice est à la fois direct et certain. Une honte pour la profession. A éviter sans la moindre hésitation.
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A
Amirou a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Assurance à fuir absolument, ne cherche cas récupérer de l'argent. Le jour où vous avez un problème plus personne, même pour un petit litige. Presque 1 an pour une prise en charge concernant un toit de cheminée, honteux. De plus, toujours le même discours "ont relance ont relance" en attendant il joue le pourrissement.
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M
Monette a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021
sociétaire Maif depuis 50 ans, pour tous nos contrats, habitation, véhicules etc, attachée à l'esprit mutualiste, je suis tellement déçue par la manière dont vient d'être traité un dossier de sinistre, par le manque d'écoute, que j'envisage de changer de mutuelle. Les conclusions du cabinet d'expert pour un dégâts des eaux sont tellement rigides, fondées sur des définitions sujettes à caution, utilisées jusqu'au comble de l'absurde pour rejeter une prise en charge. Le montant du sinistre n'est pas important, 4200 euros, mais j'en fais aujourd'hui une affaire de principe. En effet, j'estime que la Maif a perdu son esprit mutualiste. Je ne trouve plus l'écoute, la bienveillance que j'ai connues. Je vais essayer de contacter d'autres mutuelles, afin de comparer les montant de leurs contrats d'assurances (et leur transmettre les éléments du dossier dégât des eaux afin d'avoir leur avis sur la manière dont il est traité par la Maif.)
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H
Hassb a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Une catastrophe un service sinistre avec du personnels irrespectueux Sinistre depuis fevrier avec dossier complet depuis debut mars et toujours pas de reponse...on me balade en me disant qu'on vous rappelle depuis plus de 3 semaines
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C
Cézembre a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
MACIF ST-MALO 23/04/21 Les employés de cette agence sont dépassés par les évènements, ne tenant pas le même discourt en fonction de la personne sur qui vous tombez, n'arrivant plus à traiter un simple dossier, pour mon cas 7 mois pour un sinistre car la personne avait tout simplement oublier de présenter le dossier aux personnes concernées malgré mes relances. Aucun professionnalisme, complètement perdu avec la covid, n'arrivant plus à maitriser le travail, une honte d'incompétence, personnels non habilités à faire ce job. Cette agence et cette assurance est à oublier.
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m
martin a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
La Matmut elle assure pas du tout... cela fait maintenant 6 mois qu'une personne est rentré dans le mur de notre maison il est complètement éventré.. nous n'avons reçu aucun remboursement pour effectuer les travaux de la partie adverse, et la Matmut qui nous représente ne s'occupe absolument pas de notre dossier seul au monde... Prochaine étape Julien Gourbet ..
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P
Pedro a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021
Beaucoup trop cher par rapport à toutes les autres compagnies et c'est pour cela que j'envisage de changer plutôt que continuer à payer cher pour rien de mieux et faire sourire mes amis lorsqu'on parle de nos assurances respectives
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V
VH a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Je rejoins tous les avis négatifs sur BPCE. Impossible à joindre au téléphone. Service nul : A croire que tout est fait pour inciter à souscrire aux services en ligne. C'est le constat général sur les prestation de la Caisse d'Epargne affligeant.
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M
Melka a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021
Zéro pointé suite à cambriolage un expert qui pose des questions qui non aucun rapport un service sinistre qui ne répond plus pas de remboursement pas de nouvelles ne respecte pas le contrat depuis août 2020 j'espère pouvoir changer d'avis
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c
claire a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Suite à mon sinistre de cambriolage, éffraction, vandalisme qui ont détruit toutes les tapisseries, murs, sols, plafonds, portes, j'ai reçu 950e d'indemnisation alors que les frais s'élèvent à 34 000 e pour la maison et 6000 e pour les objets.Je ne suis pas satisfait.
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P
Pwati a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Un contrat résilié en 2018 qui continue à prélever les mensualités ! On rêve ! Pas moyen de joindre un interlocuteur habilité à intervenir, on ne tombe que sur des enregistreurs qui eux-même feront un mail... et qui en plus se permettent un ton condescendant et disent comprendre tout notre agacement ! On rêve une seconde fois ! Le Médiateur, au secours ! Et pour la réponse, merci Allianz de ne pas me recycler le classique copié/collé des autres messages.
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A
Abdel a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Suite à un dégât des eaux j’attends depuis plus de 3 mois. Et à chaque fois il fallait appeler pour faire avancer le dossier et depuis le 26/12/2020 j’attends que la matmut me rembourse. Et toujours rien. Aucun sérieux dans le traitement des dossiers a fuir
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e
emma a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021
Agence disponible et accueillante mais: Assurance assez chère. Indemnisations pas à la hauteur des sinistres. Méthodes d'indemnisations opaques et plus que discutables.
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a
aline.yann.ferlin a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Ça fait 20 ans que je paye cette assurance et lors de problème dégât des eaux, aucune prise en charge toutes les excuses sont bonnes pour se dédouaner, bonne pour payer c'est tout!
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L
Laurent a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 18/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Assurance de très mauvaise qualité. J'ai eu un sinistre et Axa a été incapable de m'apporter le moindre support. Aucun contact ils ne répondent jamais. c'est scandaleux.
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A
Az a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Retire alors que je suis plus chez eux Attention a eux Impossible d'avoir un interlocuteur C est toujours un disque avec la même rengaine et a la fin personne
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l
lalka a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
incompétents et odieux des franchises qui apparaissent d'un coup franchises élevées alors que victime, experts contre le client, système de devis obligatoire en passant par un organisme auquel il faut payer la fameuse franchise et devis non remis mais à accepter avec les travaux, des versions différentes suivant les différents interlocuteurs avec des commentaires que je préfère ne pas retranscrire ici...scandaleux c'est même pas une étoile !!!!
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E
Elisa a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Un festival d'affirmations erronées... La Macif veut récupérer les propriétaires de Mobil-homes en proposant une assurance soi disant pour Mobil-home à part qu'il s'agit en fait d'une banale assurance résidence secondaire, ce qui n'est pas du tout adaptée à une habitation entre caravane et résidence. La conseillère me dit que c'est du fixe, me demande si j'ai un poil à bois dans le Mobil home et me dit que je n'ai pas obligation d'assurance alors qu'un mobil home est dans un camping et qu'il est exigé une assurance. Finalement elle a fini par me raccrocher au nez... Je rappelle et une autre personne m'apprend que finalement ils n'assurent pas forcément les Mobil homes, qu'il faut en faire la demande au siège mais seulement si on est déjà chez eux.... Bref, finalement une annonce sur Internet qui ne correspond pas à la réalité...
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g
generationAssurancesJ a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Appels sur mon répondeur d'une personne hilare qui parle de moi comme d'une cinglée...Bravo le professionnalisme.
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M
Marigoi a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Aucune écoute et aucune considération par rapport à l'antériorité des contrats que nous avions avec cette banque (plus de quarante ans) - Rentabilité, rentabilité, et les sociétaires on s'en moque - Un geste commercial de 229 euros leur aurait arraché le coeur et ruinés ... C'est vraiment désolant et je regrette de ne pas avoir écouté mes enfants qui me disaient que je payais trop cher et trouverais mieux ailleurs - J'était FIDELE, mais ça ne paie pas... preuve en est aujourd'hui ! Donc je m'attèle à la recherche d'un assureur moins arrogant et plus conciliant - Tous nos contrats vont etre résiliés et je déconseillerai dorénavant cette assurance à tous et à toutes - LAMENTABLE !!!
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C
Chris a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Je ne conseil a personne cette assurance, aucun professionalisme, incompétence total. Pas moyen de les joindres sans sont numéro d'assurance, si toute fois vous arrivez les avoir. Ils ont failli me faire passer à côté de mon habitation actuelle, heureusement j'ai réussi à avoir un assureur de suite ( la massif ), qui eu sont réactifs et compétent. En bref assurance a fuir
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L
Ll a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
J'ai quitté mon appartement que j'ai loué en France depuis 06/2018, j'ai payé un contrat d'assurance habitation d'un an mais je ne savais pas que le contrat pouvait être renouvelé automatiquement. la compagnie d'assurance a continué à retirer de l'argent de mon compte bancaire pendant près de deux ans après mon départ. quand j'ai réalisé en 2021, j'ai tenté de résilier le contrat par l'intermédiaire de mon conseiller bancaire LCL, je lui ai envoyé près de 8 documents pour justifier que je n'habite plus dans cette résidence: document inclus (mon précédent contrat de location france qui s'est terminé le 30 / 06/2018, document scolaire justifiant que je suis en programme d'échange et que je vis dans un autre pays, certificat de résidence gouvernemental et plusieurs autres documents) pourtant la compagnie d'assurance a répondu par «nous ne résilierons pas le contrat faute de preuves ». Je n'ai jamais entendu un contrat que vous pouvez conclure mais que vous ne pouvez jamais résilier.? dans l'ensemble, je ne recommanderais jamais cette société, et je suggère que lors de la souscription d'une assurance résidentielle auprès de votre banque, assurez-vous de vous renseigner sur le nom de la société et si c'est celle-ci, restez à l'écart. Est-ce que quelqu'un a des suggestions?
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X
Xavier a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Assurance très chère ! Les garanties ne sont pas respectées ! Assurée avec valeur du neuf sur des produits hors gammes, vous vous retrouvez avec de la vétusté hors norme et remboursement à désirer car, en effet, on annule dès remboursements, fabuleux ! De grandes déceptions après de longues années de fidélités !!! Assurance pour des sociétés, des voitures et habitation qui cause problème avec EUX!!!! TRISTE réalité à CE JOUR !!! Je ne désespère pas sur une réaction de AXA France
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h
haby75 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
AXA a eu la bonne idée de délocaliser le service sinistre au Maroc. Ils jugent et gèrent nos dossiers en fonction de ce qu'on leurs impose . Délocaliser l assurance des gens qui peut être ne comprennent pas nos sinistres . pas le même environnement météo c est du grand n importe quoi . A chaque fois nous mettent en attente pour poser une question a son supp "AU SECOUR" Encore une nouvelle Facon pour ne pas payer les gens car des interlocuteurs qui ne comprennent rien!!!.
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L
La comtesse a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
J'ai quelque chose très importante à dire aux verts qui ont souscrit un contrat d'assurances. Je crois que si vous voulez profitez de votre contrat, il faut absolument faire intervenir/mandater vos propres experts/ huissier de justice. Après si vous avez des preuves qu'il faut, vous pourriez demander de vous faire rembourser par votre assureur et peut etre que ça fonctionnerait. Sinon je crois que votre assureur peut etre votre ennemi, il peut etre contre vous car si vous avez raison il est obligé de vous payer. ça peut etre pire que de ne pas avoir un contrat d'assurances. J'ai déclaré plusieurs sinistres auprès de mon assureur. Je crois que les travaux de mes voisins étaient à l'origine de ces problèmes. Ma société d'assurances a envoyé deux experts et un technicien. ( Les deux experts était très lents à me contacter/ venir. Le technicien a mis environ 6 mois pour envoyer son compte rendu. J'avais demandé plusieurs fois de voir les comptes rendus après deux inspections par ces experts. A ce jour il y a un que je n'ai jamais reçu. J'avais reçu un compte rendu ( plus d'un an après la visite) mais il n'y avait pas de photos bien que l'expert les ait prises lors de sa visite. J'ai trouvé que la qualité de ces compte rendus était lamentable ( pas de déscription de ce que je prétendais, ce que mon voisin prétendait et surtout pas de photos!). J'ai trouvé que les deux experts étaient très hostiles envers moi et je me sentais complètement humiliée devant mon adversaire. Quant au technicien: ll n'a pas décrit le problème dont je me plaignais. Lors de sa visite il m'a dit qu'il croyait que tout était la faute de mes voisins ( mes voisins n'étaient pas présents lors de sa visite). Il a mis tout le contraire dans son compte rendu ( que c'était mon solin qui était à l'origine de mes problèmes). Il m'avait demandé de signer un papier en m'informant que c'était une confirmation de sa visite. Heureusement je lui avais demandé une copie. Après son départ j'avais compris que j'avais signé un document comme quoi il aurait fait des réparations et que j'étais satisfaite de ces réparations! j'avais envoyé un email à ma société d'assurances aussitot pour me plaindre..et à peu près - 6 mois après j'ai recu le compte rendu que j'ai décrit plus tot. Voilà mes conseils, si vous avez un contrat d'assurances et vous subissez un sinistre , prévenez votre assureur dans les temps MAIS réunir vos preuves ( prenez des photos, notez tout), consulter votre propre avocat/ huissier de justice/ expert. Cette société a résilié mon contrat l'année dernière ( raison : trop de sinistres). Me voilà sans assurances. J'espère que je vais pouvoir trouver une autre société mais j'estime que j'ai rien perdu avec cette résiliation. J 'économise les cotisations tous les mois et cette société m'a envoyé des experts qui étaient très impolis, peu professionnels ou pas s du tout! Bon débarras!
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C
Cyrille a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021
30 Euros d'assurance pour un appartement de 32m2, c'est énorme. Je finis mon contrat chez eux, pour la même surface j'ai trouvé pour 12 Euros avec les mêmes garanties.
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T
TIM a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Bonjour, Je suis assuré depuis 2009 et je découvre que je paie un prix très élevé pour une assurance habitation je demande des explications à mon conseiller qui est confus et ne peut m'apporter aucune réponse donc je demande à être rappelé par son responsable.Celui ci me rappelle et je me suis fait agressée verbalement comme jamais car il ne comprend pas que je demande des explications concernant le tarif de 166€ par trimestre qui m'est facturé alors qu'au moment de la signature j"étai a 39.07€ par trimestre.J ai envoyé une Lettre recommandé AR et on me répond par téléphone car le délai de réponse est de 60 jrs pour une réclamation du jamais vu et inadmissible.Attention et vérifier bien vos mensualités au fil des an.On a augmenté mon capital mobilier sans mon accord je passe de 15ke à 26ke sans accord signé de ma part ??,on me facturé des taxes je ne sais pas pourquoi donc j'espère que j'aurais une réponse claire par écrit pour comprendre
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J
Jacques a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Depuis 3 mois: 3 mails envoyés je n'ai jamais eu de réponse. Une dizaine d'appels : soit ça raccroche tout seul, soit on me transfère sur l'accueil ou dépannage/remorque. CATASTROPHE, A fuir !!!
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M
May74 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Arrive toujours à sortir des cas de figures exclus du contrat alors que ce n'est précisé nul part ! Les infiltrations d'eau ne sont soit disant pas pris en charge alors je me demande à quoi ça sert cette assurance à part vider mon compte bancaire tous les mois depuis 4 ans.... Je me sors de cette situation et je résilie tous mes contrats. À fuire !
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E
Elo a noté Crédit Agricole en Assurance habitation
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Clients depuis plus de 20ans, assurance voiture, prêts, tous nos comptes chez eux... Aucuns gestes commercials lors d'un devis habitation! Apparemment ils n'ont plus besoin de nouveaux contrats! Très déçue!!!!
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c
chant a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Uniquement bon pour encaisser vos cotisations ; zéro pour la prise en charge d'un sinistre et éventuellement pour utiliser la protection juridique. A éviter ++++
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j
jean a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
aucun service client, appel payant continu a demander cotisations après résiliation. A éviter il ni a pas pire, et se renvoi la balle avec les conseillers des banques.
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k
kyky a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
MMA DIARD ASSURANCE la suze sur sarthe est trés mauvais Ils sont de mauvaise fois pour resilier les contrats. Il a fallu que je redonne l accusé de reception de la resiliation Maintenant ils ne veulent pas rembourser le trop versé. FUYEZ CETTE MAUVAISE ASSURANCE
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