Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 45

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avis assurance habitation

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Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

l assurance championne de la mauvaise foi !!!!! en litige avec eux suite à un sinistre causé par une de leur assurée et responsable à 100% accident de janvier géré par GROUPAMA toujours pas indemniser ! il leur manque toujours un document pour clore l affaire il va falloir passer par un avocat un pantalon à 40EUROS EST TROP CHER POUR EUX et pourtant les assurances font partie de ceux qui s enrichissent suite au covid je n irais jamais chez eux

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F
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Cela fait deux ans que je suis engagé dans un litige prud'hommal, je n'ai jamais obtenu quoique ce soit de SOGESSUR. J'ai eu gain de cause pour cette action, en décembre 2020, depuis je tente d'obtenir ce qui est prévu par l'assurance, mais RIEN. J'appelle chaque semaine, on me confirme que mon dossier est complet, que la juriste en charge de mon dossier va m'envoyer un mail et que je vais recevoir un virement : RIEN. Depuis, 2 semaines le ton a changé, la personne que j'ai au bout du fil, me confirme que le dossier est complet, mais que la juriste en fait rien ... (ah bon vraiment). Donc, elle va transmettre le dossier à ses supérieurs, et que je vairs recevoir un virement : RIEN. Donc je fais remarquer que ça n'a pas l'air de fonctionner non plus, du coup on m'invite à envoyer une lettre manuscrite en recommandé. Au moins, comme ça, je pense clairement que ça va bien avancer, et je ne dérangerais plus personne au téléphone.

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D
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Si j'avais la possibilité de mettre aucun étoile je l'aurais fait, ils méritent zéro étoile. Je suis dégoûtée de cette assurance, on paie une assurance hors de prix et quand on a besoin d'eux il n'y a plus personne. Fermeture de dossier sinistre sans l'accord et la demande du client , aucun sens de gestion des dossiers et les clients laisser a l'abandon dans leur misère. Traité ses clients de menteur et de personne non-fiable auprès de l'entrepreneur travaillant pour ses clients, qu'elle qualité de service. Je résilie tout mes contrat car a par augmenter les prix, ils savent pas faire grand choses. Passer votre chemin d'autre assurance sont beaucoup mieux. Au revoir et à jamais !

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M
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Trop chère ( 400e pour un 31 mètre carré à Montreuil) le moindre prétexte est bon pour ne pas prendre en charge les sinistres, de plus lors d'un sinistre l'est à l'assuré de s'occuper de tous

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D
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

MEFIEZ VOUS DE CETTE ASSURANCE !!!!!! Parce qu'il est pas possible de mettre zéro étoile. Nous nous sommes fait volés nos vélos un week end dans notre box dans un parking privé fermé, la corpopriété refuse qu'on mette une tôle en haut pour le sécurisé. Les voleurs sont passés par le haut (une barre en haut a été pliée par leur passage) et sont ressortis en ouvrant de l'intérieur. Pour Pacifica il n'y a pas d'effraction donc nous ne seront jamais assurés pour le vol !!

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C
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

Assuré depuis plusieurs années chez eux avec un paquet de garanties et d'options (maison, voiture avec les tas de suppléments pour avoir quelque chose de correct) je reçois un courrier m'indiquant que je coute trop cher aux sociétaires ???. Problème je n'ai aucun sinistre ni accident de voiture ni dégâts des eaux ou incendies . Rien de ce genre. Je les appelle pour avoir des explications. Et là j'apprends qu'en raison de la perte de mon emploi où j'ai fait appel à la protection juridique je suis résilié. Donc conclusion la Matmut dépense des millions d'euros de l'argent des sociétaires pour matraquer en pub tv qui ne rapporte rien aux sociétaires mais tu paies tes cotisations rubis sur l'ongle, sans aucun sinistre et ils te résilient pour garder l'argent mais pas s embarrasser. En pleine crise covid c'est répugnant. Fuyez cette compagnie qui ne fait que dans la comm et n est pas une mutuelle.

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e
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Je note 0 Inadmissible Je téléphone pour ma maman admise en ehpad, très affaiblie, très fatiguée Je souhaite juste de renseignements concernant si possible attestation de responsabilité civile et la personne au bout du fils me répond en boucle : pas possible de donner renseignement, c’est à ma maman de faire la demande Je veux juste savoir si cela se fait Et en boucle , c’est la concernée qui doit téléphoner Maman a déjà 2 contrats habitation chez sogessur Inhumain cette réponse Des robots qui répondent En fait dès le départ j’aurais dû me faire passer pour ma maman C’est n’importe quoi Vraiment ZÉRO

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A
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

En cas de litige, vous ne recevrez aucune écoute. Par ailleurs, cette assurance dispose d'une plate-forme numérique complètement obsolète, avec tous les risques que ça induit.

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K
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

Assureur a fuir!!! Essaie par tous les moyens de ne pas dédommager! Assurance inexistante, vous payez pendant des années et puis quand le dégât des eaux arrive vous n’êtes pas dédommagé. A fuir absolument! Fuyez!!

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m
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

Nul en cas de problème débrouiller vous je déconseille à FUIRE prendre une vraie assurance éviter pacifica proposé par crédit agricole c'est simple en cas de cambriolage aucun remboursement de leurs part malgré un bon contrat avec option et bien rien depuis 2020 c'est une honte

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A
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

Très mais alors TRES mauvaise expérience avec Lovys. Problème de plomberie en juillet dernier, toujours en attente du remboursement...Ils ne répondent plus au téléphone ("problème technique depuis des jours), ni message facebook... Par contre, quand mon paiement mensuel n'est pas passé, j'ai eu de leurs nouvelles le jour même....! La cotisation mensuelle est passée de 9euros à 15euros le mois dernier, sans réellement comprendre pourquoi! C'est une véritable bataille et fatigue pour les nerfs pour se faire rembourser des factures, pourtant validées par email, comme ayant droit au remboursement.

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b
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

dommage que je ne peux pas mettre ZERO pcq vraiment ils mertient pas une étoile assurance chére pour rien sinistre decalré depuis 1 an et demi et zero euro rembourser leurs experts sont injoignable et leurs conseiller sont désagreable A FUIR

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G
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

J'étais à la MAAF ou j'avais un très bon service. Suite à l'achat de mon appartement j'ai du partir chez PACIFICA (condition du prêt). Mon retour : A FUIR!!! Je paie une assurance mais ils ne font rien, j'ai un dégât des eaux depuis 5 mois et ils ne sont pas capable d'intervenir, je relance par mail, par téléphone, impossible d'avoir quelqu'un et quand j'arrive a avoir la soi-disant "responsable de mon dossier" elle ne souviens de rien, n'a aucun élément, elle est complétement perdue.

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F
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Prix attractifs mais aucun service derrière et déni des responsabilités! Donc finalement un abonnement hors de prix. Il est clair que la qualité se paye mais mon locataire étudiant a été séduit par le prix. Il a d'ailleurs été l'objet d'un double abonnement toujours pas annulé après deux mois. Refus de d'initier le processus permettant, par le déplacement d'un expert de faire entrer la copropriété (responsable) dans la prise en charge du sinistre car "un expert coute cher et que comme nous ne sommes pas responsables nous ne voulons pas payer !". Je cherche la solution mais à fuir. Ces petites start-up qui se créent dans les écoles de commerce et se rêvent de devenir de grandes entreprises sont à fuir car extrêmement dangereuses...

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g
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

assuré depuis de nombreuses années j'ai été jeté comme un malpropre par cette assurance qui m'a signifié la rupture de contrat par recommandé le 30/11/2020 puis a stoppée tous mes contrat le 1/10/2020 par mail sans m'avoir prévenu auparavant; à ce jour je n'avais plus d'assurance habitation voiture ceux ci se sont excusés ;soit disant les courriers se sont croisés sauf que si par malheur j'avais eu un problème ou que je ne regarde pas ma boite mail ce matin la je n'avais plus aucune assurance ce qui me semble très grave je vais donc en référer à la médiation des assurances

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c
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Aucunes assistances humaines Aucunes réponses à nos questions Aucunes personnes à notre écoute Nous sommes là que pour payer Tarifs très élevés Dommage

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G
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

LAMENTABLE !! C'est la croix et la bannière pour déclarer un sinistre. Et surtout, ne comptez pas être remboursé de quoique ce soit avec cette assurance. Impossible de les contacter pour un suivi de sinistre. À fuire !!

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a
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

sinistre dégats électriques sur ordinateur neuf. payé 2 mois avant 980 euros chez un petit commerçant à ile rousse en corse. remboursement à neuf : 620 euros au motif que c'est le prix chez Darty . Pour information DARTY n'est pas représenté en haute Corse et le contrat ne prévoit pas un remboursement en fonction des prix pratiqués par DARTY et à cela il faut encore déduire la franchise de environ 200 euros . Si je devais engager une procédure, je suis certain de gagner mais il m'en couterait cent fois plus et la Cie d'assurance le sait. Conclusion c'est une ........ par abus de position dominante.

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P
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Bonjour GROUPAMA UNE ASSURANCE POUR LES ACTIONNAIRES PAS POUR LES ASSUMER Je suis Vraiment déçu du groupama (pour un sinistre à 65 € Suite à un sinistre notre fils à envoyé le ballon sur la paire de lunettes du professeur de sport La somme pour les réparations est de 65 € mais la Franchise est de 140 € Donc groupama ne rembourse pas les réparations au professeur. J ai tellement honte du groupama Je vais payé avec respect les réparations des dégradation pour la somme de 65 € Notre fils à 16 ans et à toujours était assuré à groupama un sinistre en 13 ans Pour la somme d 65 € Et vous déconseille Fortement le groupama

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S
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Suite aux dégâts de la sécheresse, les ACM, pour minorer le montant de l'indemnisation ont fait appel à une société qui semble ne pas être habilité à intervenir sur les fondations (aucun salarié déclaré). Ainsi, par manque d'argent, je ne trouve aucune entreprise qui accepte d'effectuer les travaux de la reprise en sous œuvre des fondations de ma maison. SUR CE, les ACM d'une part refusent de me communiquer des adresses d'entreprises standards qui acceptent d'effectuer les travaux pour le montant proposé et d'autre part affirment « Faute d'éléments nouveaux, ...., la position des ACM demeure inchangée sur ces points.» ? Comment sortir de cette situation inextricable ?

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A
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Ma maman est à la GMF tandis que moi je suis chez un autre assureur. En comparant, je trouve que la GMF accompagne très mal maMaman en tant qu’assurée victime de dommage. En revanche, elle est très active pour la solliciter quand il s’agit de lui faire déposer de l’argent pour alimenter les assurances vie vendues par la GMF.

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P
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Une voiture a complètement détruis notre mur de clôture depuis le 27 janvier, deux experts se sont succédés, et un chiffrage des travaux a été réalisée et depuis plus rien... la Matmut nous répond qu'il faut attendre, attendre, attendre.. le paiement de la partie adverse et cela "ad vitam aeternam" (pour l'éternité!) J'ai décidé de prendre le taureau par les cornes, j'ai contacter l'émission de Julien Courbet, "Ça peut vous arriver sur M6" mon dossier a été sélectionné et je passe dans 10 jours à l'antenne pour résoudre ce problème avec la Matmut

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S
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

La Maïf était un organisme attractif il y a quelques années. Les dossiers étaient traités avec humanité, la confiance régnait entre l’adhérent et sa délégation. Ce n’est malheureusement plus le cas aujourd’hui malgré toutes les publicités qui courent.

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S
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Assurance à fuir ce sont des incompetents qui ne pensent qu'à encaisser les cotisations des assurés mais quand vous avez besoin d eux y a personnes. Transparent comme Alice. Il faudrait leur interdire de vendre des contrats d'assurances. Pointer au chômage leur ferat du bien.

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j
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Un Dégât des eaux depuis 2ans ils ce balance le bébé entre CIC polyexpere et dynaren toujours pas de nouvelles client depuis 19 ans et ayant mes toutes mes assurances chez vous je trouve honteux de votre part sans nouvelles je pense que je vais me diriger vers Julien Courbet

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N
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Cela ne vaut pas la peine de m'assurer avec allsecur, je les appelle presque tous les jours ou ils me disent que nous allons vous appeler et ils ne m'appellent jamais ou ils me disent que le service de habitations n'est pas disponible et tout cela pour un sinistre de 2018.un conseil pas gaspiller l'argent et le temps avec allsecur

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M
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

Je suis sociétaire Maif depuis près de 30 ans pour des contrats, habitation, véhicules, ... sans jamais un sinistre responsable. Très déçu par leur manière de traiter un dossier de sinistre avec tiers en cause, par le manque d'écoute, de réponses, de considération et de solutions constructives. Les conclusions d'expertise sont partielles et inadaptées avec une indemnité proposée ne permettant pas de refaire les travaux. Je m'interroge sur l'interet et le libre arbitre de cette compagnie d'assurance qui préfère écouter les "cacans" de voisinage relayés par un expert qui outrepasse sa fonction, que de faire le travail demandé, c'est a dire relever factuellement les dégâts et les chiffrer tous. Pourquoi la MAIF s'obstine à ne pas reconnaître des propos déplacés d'experts (qui en plus d 'être peu fiables ne comprennent pas les contrats) , à ne pas reconnaître des "oublis", pourtant factuellement justifies sur le terrain et par photo ? Pourquoi nuire aux intérêts de leurs sociétaires, surtout avec un tiers en cause ? Pourquoi minimiser l'indemnisation ne permettant pas les travaux de reconstruction en nous contraignant vraisemblablement à la saisie de la justice ? Persuadés d'être a l'écoute, cette compagnie n'a de mutualiste que le nom et n'est que dans le commerce de bas étage, sans interlocuteur physique.

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M
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

Sociétaire Maif depuis plus de 30ans pour des contrats, habitation, véhicules , accidents domestiques, sans jamais un sinistre responsable. Impactee par un sinistre je suis très déçue par leur manière, leur manque d'écoute, de réponses, de considération et de solutions constructives. Les conclusions d'expertise sont inadaptées avec une indemnité proposée ne permettant pas de refaire les travaux. Elles démontrent le minimalisme de la prise en charge dans l'ignorance des éléments factuels photographiques sans remise en cause, nous contraignant vraissemblablement à la saisie de la justice. Le montant du sinistre n'est pas à la hauteur des préjudices relevés et je ne comprends pas pourquoi la MAIF s'obstine à ne pas reconnaître des propos erronés d'experts sans maitrise des contrats MAIF que l'on doit leur expliquer, des oublis, des abberations, et des erreurs d'appréciation qui renforcent esprit de questionnement et ressenti de volonté de nuire aux intérêts de leurs sociétaires. Ils sont persuadés d'être a l'écoute, mais ils ne dérogent pas à une démarche destructive, se moquant ainsi de leurs sociétaires, de leurs clients. On est loin de leurs revendications mutualistes mais on est dans de vrai commerce de bas étage.

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M
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

Bonjour, J’ai eu un sinistre dégât des eaux dans ma maison au niveau de la salle de bain, l’unique de la maison le 27/01/21.Un expert est passé en Mars 2021, et depuis j’attends toujours une indemnisation afin de pouvoir démarrer les travaux mais rien. J’envoie des mails et plusieurs appels à mon agence qui se retranche derrière le service gestion des sinistres qui lui est au abonné absent notamment la personne qui gère notre dossier. Il semblerait qu’une seule personne chez Swisslife gère les dossiers ? Et que celle-ci soit soit absente soit en communication soit tout simplement ne fait pas son travail correctement ! J’opterai pour la dernière hypothèse ! Je suis maman de 3 enfants et je vous assure que c’est difficile de ne pas pouvoir utiliser la salle de bain correctement et que ma dernière fille ne peut utiliser sa chambre à cause des moisissures qui sont présente sur son parquet. Je vais entreprendre une procédure certainement avec déjà une constations par un huissier. En espérant que cela les fasse réagir au plus vite .... Vraiment c’est la première fois que je subi ce genre de problème par une assurance et ce manque de professionnalisme de mon agent d’assurance qui ne gère pas du tout ce dossier visiblement. On doit me rappeler pour m’informer ou m’envoyer un courrier depuis début Avril et nous sommes le 08/05/2021 toujours rien. 4 mois pour gérer un sinistre c’est trop long .... et les dégâts par l’humidité s’aggrave Merci Bien à vous

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t
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

Je suis du assez même avis que la plupart des commentaires. On vous vend un soit disant "un super produit" Cela fait depuis 2018 que j'essaie de résilier mon contrat assurance habitation en tant que "propriétaire non occupant", même avec recommandé ils arrivent à perdre les documents.... Faut le faire !

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J
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

Pour les mêmes dégâts , ils paient 25% du paiement précédent. 1er fois 800€ deuxième fois 200 quel adjectif leur donner ?.... J'ai résilié sans être indemnisé.

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v
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

je me bats depuis plus de 5 semaines avec eux pour un dégât des eaux, c'est scandaleux ils font tout pour faire trainer et ne pas rembourser, des incompétents qui ne connaissent pas leur métier et injoignables. Partez vite ou n'y venez jamais

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L
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Je me battre depuis d’un an pour la réparation des dégâts des eaux, avec une chambre inutilisable et insalubre, on me refuse de m’indemniser et je ne peux pas le réparer avant que on me donne un solution

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c
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Après plus de 25 ans de cotisations sans aucun sinistre nous avons eu un petit incident lors de notre déménagement et avons abimé la cage d'escalier de notre immeuble. Alors même que la somme en jeu n'est pas importante, ALLIANZ se défausse pour une raison totalement illégitime, son refus de garantie étant parfaitement contestable, ce qui nous a été confirmé par notre courtier lui-même ! Ce positionnement d'ALLIANZ est INNACCEPTABLE et contribue, si besoin en était, à la mauvaise réputation des assureurs.

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F
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

NUL !!! Aucune possibilité de contacter votre conseiller quand vous en avez besoin. Refus de résilier les contrat malgré les demandes, appels et courriers du nouvel assureur. Renvoie systématique vers une plateforme téléphonique qui ne répond jamais à vos questions. A éviter à tout prix.

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M
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Un assureur qui assure deux fois le même bien est t'il un bon assureur ? je n'ai pas l'habitude de mettre des avis aussi négatifs, mais cela fait 1 an que je me bats depuis le décès de mon beau père avec l'assurance de son ancien logement. Déjà assurée déjà par la propriétaire dans une autre compagnie d'assurance et malgré l'envoi des documents en attestant à la Maaf, rien ne se passe. Des mails sans réponses, des agents au téléphone à qui je dois sans cesse réexpliquer la situation et une directrice d'agence qui attend deux mois pour valider l'envoi d'un document que je n'aurais même pas dû envoyer et encore des papiers demandés sans aucune raison. Ils ne connaissent pas la Loi Hamon, ni la cessation de contrat suite à un décès. Sommes nous assurés à vie et sur plusieurs générations à la Maaf ??? Bref tant que vous ne demandez rien tout va bien et si un décès arrive ne cherchez pas à résilier. Bien dommage pour une assurance de renom.

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A
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Cambriolage effraction Non remboursée depuis des mois Le problème c est aucun dialogue Personne n est chargé du dossier Ils demandent des justificatifs autres que les factures Avis imposition et bulletin de salaire ! Une vraie enquête quand il faut indemniser Et ensuite le silence complet ! Que faire d autre pour avoir l indemnité inscrite sur le contrat ?

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C
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Suite à une tempête gros dégâts 6 mois plus tard toujours pas de réaction de leurs part et mon toit prend l'eau occasionnant de plus gros dégâts ils travaillent avec Texa et Allianz c'est une honte de plus ils ont augmenté mon prélèvement de 10€ Fuyez les

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L
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021

J’attend toujours un retour concernant mon cambriolage qui concerne le mois de septembre 2020 nous somme en mai 2021 et toujours pas de nouvelle du sinistre mon dossier a étais transmis au siège social de la Matmut qui et soit disant charger de mon dossier , j’arrête pas de les contactées chaque semaine ont me dit qu’on vas ouvrir mon dossier mes rien n’ai fait à ce jour !!! je commence à avoir rat le bol je suis outré de cette assurance je la déconseille fortement quand il s’agit d’un problème il y’a plus personne !!!!

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R
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Dommage on ne peut pas mettre 0. Depuis des années à payé pour rien et le jour où vous avez un sinistre le cabinet Toubon le patron de la Macif c est lui qui décide... Une salle de bain PMR neuf payé 10000 euros remboursé 357 euros sinistre le pire ce n est même pas de ma faute. Je ne recommande pas du tout la macif à fuir....une personne handicapées à plus de 80 pourcent une honte...

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