Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 47
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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bibou70 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
A fuir comme touts les assurances des qu il faut indemnisé un sinistre c est tout un programme on nous mènes tous simplement en bateau .Inondation avec intervention des pompier depuis le 31/01/2021 et dossier toujours au meme point .L'expert donne sont accord et comme le devis est trop élever pour eux il mandate un autre expert .Lamentable en attendant le parquet est tout gonflé les portes ne se ferme plus .Quand les échéances sont c est prélever c est bon mais quand sa doit aller dans l'autre sens c est lamentable .
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Sandrine a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Fuyez de toute urgence cet assureur. Nous avons été cambriolé et MMA à refusé de nous indemniser pour déclaration excessive manifeste des biens dérobés, un choc pour nous, limite une humiliation, nous étions assurés chez eux depuis 27 ans et au premier incident, la catastrophe !! Pire !! Pire ! les frais de réparage des volets électriques par lesquels sont rentrés les voleurs, ne seront pas non plus remboursés ! Nous sommes anéantis ! 6000€ de biens volés et 1600€ de frais de réparation. Nous comptons dévoiler notre aventure au plus grand nombre et que ce cet assureur ne reste pas impuni. Nous avons pour le moment transmis notre dossier à 30 millions de consommateurs et à Julien Courbet.
M
Manon a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Suite à une souscription à une assurance de près chez generali je constate une surprîme de 8400€ sur mon contrat. Après plusieurs mail je fini par avoir une relance du médecin conseil( qui ne me connais pas du tous) me disant que la surprîme était du à mon surpoids... cette discrimination est intolérable en 2021... assurance a fuir absolument
M
Marie a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Bonjour, Suite à un sinistre dont j'ai été victime (un tiers a endommagé mon portail automatique), une déclaration a été faite à la compagnie adverse. J'ai également fait une déclaration au service sinistre de chez AXA (assurance habitation). La compagnie adverse a missionné un expert et un rapport a été rendu, dont aucun problème de l'assurance du tiers. J'ai fait effectuer la réparation et régler l'entreprise pour les frais de remise en état. Le problème à ce jour vient du service sinistre de AXA. En effet suite à plusieurs relances de ma part pour le règlement du dossier (mails et téléphones) j'ai constaté que la personne en charge de cette affaire est incompétente et butée puisque elle a fait la grossière erreur de mal analyser le constat (pour elle c'était moi la responsable) et malgré plusieurs explications elle n'a pas voulu reconnaitre ses erreurs. De ce fait aujourd'hui il y a réclamation et donc une nouvelle expertise de la Cie AXA qui a déjà le rapport de la compagnie adverse . Ce qui va retarder le dossier d'un mois de plus (sinistre datant du 02/03/2021).Et des frais de facturation du cabinet d'expertise !!! A savoir que le service sinistre AXA est géré sur une plate forme téléphonique et non chez votre agent d'assurance !!!!!
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Ninous a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
La maif refuse de m indemniser ils prennent les gens pour des Pigeons et des analphabètes passage d expert photos prouvant les dégâts la gestionnaire m a menti J envoie des recommandé à leur haute direction pas de réponses ont reçu les courriers solidaire du pipeau entre euc M ont dégagé tout mes contrats voitures habitation en novembre je l ai apppris par hasard la succursale ne comprend pas la réaction du siège à Niort Cela faisait plus de 30 ans que j étais à la maif
N
Normandie a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
J'ai pris l'option assistance plomberie .Une catastrophe !Les sociétés que la matmut emploie sont bidons , je n'ai eu que des soucis , plusieurs interventions sans jamais la solution et au passage , ils vous créent d'autres fuites . A fuir
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GERARD a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
a fuir j ai résilier 2 contrat le 01 09 2020 et il me prélevè toujours les cotisations a ce jours malgres les relance toujours rien a fuir bien vite
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Benji88 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Assuré à la Macif depuis toujours, je suis de plus en plus déçu de cette assurance qui n'assume pas son rôle. Dégâts des eaux causés à deux reprises suite à d'importantes pluies alors que des travaux étaient effectués en toiture de mon immeuble. Un an plus tard je suis encore en train de me battre pour me faire indemniser. Sans parler qu'ils ont en plus fait des erreurs dans les numéros de dossiers ouverts. Bref ils sont nuls et n'indemnisent pas. N'ayant plus l'énergie de me battre j'ai du faire appel à la société Lyanne qui s'occupe pour moi de faire valoir mes droits. Bref je songe sérieusement à changer d'assureur...
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bil a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
catastrophine cette assurance suite à un sinistre pour lequel je n étais pas responsable , mes locataire ont quittés l appartement devenu insalubre aucune compensation de pacifica pour la perte des Loyes incapable de trouver des artisanats , je resilie tous mes contrats je déconseille fortement cette assurance
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lass a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Bonjour a tous, Je suis assuré depuis plus de 3ans chez eux, jamais de sinistre 45e/mois et actuellement j'ai la mal chance d'avoir une vitre cassé donc j'ai appelé leurs service déjà a la base avec le prix que je paie je devis avoir brise glace sans franchise a ma surprise il faut payer 120e et avancer les réparation avant d'être remboursé alors faites comme moi jamais la banque postal IARD
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nul a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Catastrophique! pour le professionnalisme des employés dans le secteur , des réponses vraiment nul et en plus ils essayent de vous faire croire qu'un sinistre est pas couvert avec des articles dans les CGA qui ne correspondent pas AU SINSITRE QUE VOUS AVEZ DÉCLARE!
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Darius a noté APRIL en Assurance habitation
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Injoignable. Incompétent. Tarifs à la tête du client. Discours différents d'une personne à l'autre. Manque de professionnalisme et de sérieux. A ne pas recommander.
d
dazzado a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
on ne peut pas mettre 0 étoiles, mais ça serait volontiers... aucune chance de les avoir au téléphone, réactivité aux mails très faible. déclarer un sinistre c'est le parcours du combattant (soit disant possible par internet et le site renvoie vers un téléphone qui à la fin de faire un mail... qui reste sans réponse où dans des délais irréels... ne jamais s'assurer dans une banque ils savent pas faire.. et surtout pas à la CAISSE D'EPARGNE , qui fait des ventes forcées en couplant les contrats avec des explications très approximatives sur les garanties et les enjeux (un conseiller m'a indiqué que la GAV était inclus dans la MRH obligatoirement , tout ça pour vendre deux contrats au leu d’argumenter par ce que ça peut m'apporter )
B
Boby a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Je paie l'assurance habitation de mon ancien appartement malgré avoir déménagé depuis plus de trois mois et avoir eu leur accord comme quoi la résiliation était bien prise en compte. Plusieurs relances aucunes nouvelles de leur part tout ça pour me dire que la résiliation n'a pas été prise en compte et que les versements d'après ma première déclaration ne seront pas remboursable !! a fuir !
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Gmou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
La MACIF est : De plus en plus inefficace De moins en moins respectueuse de la relation client Fait appel aux experts low cosy en ligne ou non Qui sont incompétents, non professionnels mais par contre jouent le jeu de l’assureur en indemnisant moins que le minimum et en lésant donc le client MACIF Au bout de plus de 50 ans de cotisations mes parents sont écœurés et décidés à RÉSILIER TOUS LEURS CONTRATS... Faites en de même...
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Gmou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Pas competitif Ne protège pas ses clients Un interlocuteur à chaque coup de téléphone. Reexplication du dossier entier à chaque fois Téléoperateur incompétent et non responsable...
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Charlette a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Mon dossier traîne depuis le mois d octobre impossible de joindre la personne qui gère le dossier ,après plusieurs mails et coup de fil toujours rien .incroyable de traiter les clients de la sorte c est la pire assurance que je connaisse
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Ré gine a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Je ne peux pas mettre zéro etoile. Dommage. La maison de mon voisin a eu un sinistre incendie important et notre maison a été touchée. Pacifica a été informé le jour même. Pas de relogement. L'expert est passé 2 mois après et le remboursement proposé ne correspond pas à la moitié des frais du sinistre. Une seule société sera remboursée, c'est celle envoyée par l'expert, et le remboursement se fera directement avec eux. Mais pour les artisans qui peuvent faire nos travaux pas de remboursement décents. Et nous avons l'assurance habitation "haut de gamme". C'est du grand n'importe quoi. Mon dossier n'est pas prêt d' être réglé. J'enlève tous mes contrats de cette assurance
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Pm18 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Degat des eaux depuis 12/2020. Recherche de fuite 2h facturee 504€ par société envoyée par expert( 252€ de l'heure ....qui travaille a ce tarif ?)alors que j'ai moi-même démonté la paroi de douche et réparé la fuite....enfin un envoyé special de l'entreprise nommée Vital Assistance prend des photos des degats ....expertise évaluée a 2500€... je demande 2 devis a des artisans locaux serieux évalués a 7600€ (embellissement chambre et couloir)et 3500€ (reparation cloison et salle d'eau ) .je recois cette semaine la proposition de pacifica apres avis expert (cabinet Saretec a bourges )qui ne s'est pas déplacé...(les photos c top!!!) De 5000€ ....on divise par 2 les prix ...alors je paie la moitié des reparations et tarif complet des cotisations..? Pacifica applique donc 50% de vétusté a chaque sinistre ?
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Adeline a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Je suis assurée Maif depuis 2017. J'ai été cambriolé il y a 6 mois maintenant et le service sinistre fait traîner. Aucun retour à mes mails concernant le suivi de mon dossier..... Je suis stupéfaite et déçu d'avoir fait confiance a cette assurance. De plus, tandis que suite a mon cambriolage j'ai vendu mon véhicule puis racheté un. La Maif a refusé de m'assurer cette nouvelle voiture le jour même de la livraison du véhicule. Pourtant j'avais pris soin d'établir un devis 1 mois et demi avant et avais demandé au conseillé si ça ne poserai pas de problème. On m'a repondu, pas de soucis on est pas comme ça a la maif. Et pourtant. Je suis sincèrement déçu et choquer de leur manque d'intérêt pour leur assurée ! Toujours dans l'attente d'un retour et de mon indemnisation !
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Seb SLTZ a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
OK ok ok je viens de faire appel à mon assurance la MAE hier pour l'écran mon ordinateur portable, ça fait 2ans que je suis chez eux et c'est la première fois que j'ai besoin d'eux mais après avoir vue tous c'est commantaire je suis septic ils doivent me tenir au courant dans les plus bref délais, voyons ce qu'ils ferons pour moi, s'ils ne font rien pour moi j'aurais peut être perdu mon ordi mais je changerais pour aller à la macif, il y a à peut près 4 mois il mon fait des propositions bien plus intéressantes que la MAE, mais la MAE était plus près de chez moi et il avais vraiment l'aire simpa et puis en général ont sais ce que l'ont quitte mais pas ce que l'ont récupéré, à voire, affaire à suivre...
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Kiki92 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
GROUPE SATEC bonjour ma maman de 88 ans a eu un degats des eaux dimanche 31 mai l assistance nous dit d appeler un plombier c est ce qu on a fait et il refuse de rembourser la facture intervention des pompiers car la canalisation a laché l appartement a été inondé toutes les pieces meubles murs ont pris l eau a ce jour il retarde le passage de l expert comment peut on laisser une personne agée de 88 ANS qui paie sont assurance avec sa petite retraite dans un logement inhabitable a fuir
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Manu a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferai. AXA s'est dégradé, je dirai même à fuir. Toujours prêt à encaisser mais jamais prêt à rembourser ! Plus de 6 mois que j'attends ! Je vais résilier TOUS mes contrats chez eux ! Plus confiance !
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Elo974 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
A fuir car un gros manque de professionnalisme ne connaisse aucune lois de résiliation assurance habitation ! Il ne veulent pas résilier mon contrat car j’ai pas envoyer de lettre recommander 2 mois avant l’échéance anniversaire hors avec la loi chatel j’ai 20 jours après réception de leur courrier pour résilier ! Il font un courrier écrit le 30 avril et poster le 21 mai ils ont un vrai problème c’est blaireau !
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Denis a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Assurance nulle après un dégât des eaux aucun remboursement de leur part je déconseille fortement cette assurance et les conseillers vraiment pas aimable et désagréable
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daktari a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
l assurance championne de la mauvaise foi !!!!! en litige avec eux suite à un sinistre causé par une de leur assurée et responsable à 100% accident de janvier géré par GROUPAMA toujours pas indemniser ! il leur manque toujours un document pour clore l affaire il va falloir passer par un avocat un pantalon à 40EUROS EST TROP CHER POUR EUX et pourtant les assurances font partie de ceux qui s enrichissent suite au covid je n irais jamais chez eux
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Franck a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Cela fait deux ans que je suis engagé dans un litige prud'hommal, je n'ai jamais obtenu quoique ce soit de SOGESSUR. J'ai eu gain de cause pour cette action, en décembre 2020, depuis je tente d'obtenir ce qui est prévu par l'assurance, mais RIEN. J'appelle chaque semaine, on me confirme que mon dossier est complet, que la juriste en charge de mon dossier va m'envoyer un mail et que je vais recevoir un virement : RIEN. Depuis, 2 semaines le ton a changé, la personne que j'ai au bout du fil, me confirme que le dossier est complet, mais que la juriste en fait rien ... (ah bon vraiment). Donc, elle va transmettre le dossier à ses supérieurs, et que je vairs recevoir un virement : RIEN. Donc je fais remarquer que ça n'a pas l'air de fonctionner non plus, du coup on m'invite à envoyer une lettre manuscrite en recommandé. Au moins, comme ça, je pense clairement que ça va bien avancer, et je ne dérangerais plus personne au téléphone.
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Dydoude a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Si j'avais la possibilité de mettre aucun étoile je l'aurais fait, ils méritent zéro étoile. Je suis dégoûtée de cette assurance, on paie une assurance hors de prix et quand on a besoin d'eux il n'y a plus personne. Fermeture de dossier sinistre sans l'accord et la demande du client , aucun sens de gestion des dossiers et les clients laisser a l'abandon dans leur misère. Traité ses clients de menteur et de personne non-fiable auprès de l'entrepreneur travaillant pour ses clients, qu'elle qualité de service. Je résilie tout mes contrat car a par augmenter les prix, ils savent pas faire grand choses. Passer votre chemin d'autre assurance sont beaucoup mieux. Au revoir et à jamais !
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Moha a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Trop chère ( 400e pour un 31 mètre carré à Montreuil) le moindre prétexte est bon pour ne pas prendre en charge les sinistres, de plus lors d'un sinistre l'est à l'assuré de s'occuper de tous
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DeborahG a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
MEFIEZ VOUS DE CETTE ASSURANCE !!!!!! Parce qu'il est pas possible de mettre zéro étoile. Nous nous sommes fait volés nos vélos un week end dans notre box dans un parking privé fermé, la corpopriété refuse qu'on mette une tôle en haut pour le sécurisé. Les voleurs sont passés par le haut (une barre en haut a été pliée par leur passage) et sont ressortis en ouvrant de l'intérieur. Pour Pacifica il n'y a pas d'effraction donc nous ne seront jamais assurés pour le vol !!
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Cedric a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Assuré depuis plusieurs années chez eux avec un paquet de garanties et d'options (maison, voiture avec les tas de suppléments pour avoir quelque chose de correct) je reçois un courrier m'indiquant que je coute trop cher aux sociétaires ???. Problème je n'ai aucun sinistre ni accident de voiture ni dégâts des eaux ou incendies . Rien de ce genre. Je les appelle pour avoir des explications. Et là j'apprends qu'en raison de la perte de mon emploi où j'ai fait appel à la protection juridique je suis résilié. Donc conclusion la Matmut dépense des millions d'euros de l'argent des sociétaires pour matraquer en pub tv qui ne rapporte rien aux sociétaires mais tu paies tes cotisations rubis sur l'ongle, sans aucun sinistre et ils te résilient pour garder l'argent mais pas s embarrasser. En pleine crise covid c'est répugnant. Fuyez cette compagnie qui ne fait que dans la comm et n est pas une mutuelle.
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en colère a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Je note 0 Inadmissible Je téléphone pour ma maman admise en ehpad, très affaiblie, très fatiguée Je souhaite juste de renseignements concernant si possible attestation de responsabilité civile et la personne au bout du fils me répond en boucle : pas possible de donner renseignement, c’est à ma maman de faire la demande Je veux juste savoir si cela se fait Et en boucle , c’est la concernée qui doit téléphoner Maman a déjà 2 contrats habitation chez sogessur Inhumain cette réponse Des robots qui répondent En fait dès le départ j’aurais dû me faire passer pour ma maman C’est n’importe quoi Vraiment ZÉRO
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AG a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
En cas de litige, vous ne recevrez aucune écoute. Par ailleurs, cette assurance dispose d'une plate-forme numérique complètement obsolète, avec tous les risques que ça induit.
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Kadnad a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021
Assureur a fuir!!! Essaie par tous les moyens de ne pas dédommager! Assurance inexistante, vous payez pendant des années et puis quand le dégât des eaux arrive vous n’êtes pas dédommagé. A fuir absolument! Fuyez!!
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melka8264 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021
Nul en cas de problème débrouiller vous je déconseille à FUIRE prendre une vraie assurance éviter pacifica proposé par crédit agricole c'est simple en cas de cambriolage aucun remboursement de leurs part malgré un bon contrat avec option et bien rien depuis 2020 c'est une honte
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Aurore a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Très mais alors TRES mauvaise expérience avec Lovys. Problème de plomberie en juillet dernier, toujours en attente du remboursement...Ils ne répondent plus au téléphone ("problème technique depuis des jours), ni message facebook... Par contre, quand mon paiement mensuel n'est pas passé, j'ai eu de leurs nouvelles le jour même....! La cotisation mensuelle est passée de 9euros à 15euros le mois dernier, sans réellement comprendre pourquoi! C'est une véritable bataille et fatigue pour les nerfs pour se faire rembourser des factures, pourtant validées par email, comme ayant droit au remboursement.
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brazi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
dommage que je ne peux pas mettre ZERO pcq vraiment ils mertient pas une étoile assurance chére pour rien sinistre decalré depuis 1 an et demi et zero euro rembourser leurs experts sont injoignable et leurs conseiller sont désagreable A FUIR
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Geoffroy a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
J'étais à la MAAF ou j'avais un très bon service. Suite à l'achat de mon appartement j'ai du partir chez PACIFICA (condition du prêt). Mon retour : A FUIR!!! Je paie une assurance mais ils ne font rien, j'ai un dégât des eaux depuis 5 mois et ils ne sont pas capable d'intervenir, je relance par mail, par téléphone, impossible d'avoir quelqu'un et quand j'arrive a avoir la soi-disant "responsable de mon dossier" elle ne souviens de rien, n'a aucun élément, elle est complétement perdue.
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F.E. a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Prix attractifs mais aucun service derrière et déni des responsabilités! Donc finalement un abonnement hors de prix. Il est clair que la qualité se paye mais mon locataire étudiant a été séduit par le prix. Il a d'ailleurs été l'objet d'un double abonnement toujours pas annulé après deux mois. Refus de d'initier le processus permettant, par le déplacement d'un expert de faire entrer la copropriété (responsable) dans la prise en charge du sinistre car "un expert coute cher et que comme nous ne sommes pas responsables nous ne voulons pas payer !". Je cherche la solution mais à fuir. Ces petites start-up qui se créent dans les écoles de commerce et se rêvent de devenir de grandes entreprises sont à fuir car extrêmement dangereuses...
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gege a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
