Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 220
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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pasatisfait a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
A FUIR! Chaque année j'achète les mêmes lentilles de contact de la même marque. Je reçois un remboursement après l'envoi de la facture et de l'ordonnance de mon ophtalmo. Pour info je bénéficie du pack santé bleu 1, donc d'un forfait lentilles de 125€. Aujourd'hui je viens de recevoir un refus de remboursement. Soit disant mes lentilles ne sont pas pris en charge par la garantie à laquelle je cotise !!!! Donc depuis 4 ans ils remboursent mes lentilles de contacts et la non??? Sans aucune explication supplémentaire, leur lettre contient juste 2 lignes!!! C'est vraiment scandaleux de leur part. Ils savent juste encaisser les cotisations mensuelles.
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radiationistya75 a noté Istya Collectives en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
Mutuelle à éviter à tout prix. remboursements très faibles, mauvais service client, conseillers complètement perdus avec arguments contradictoires Très mauvaise expérience :une perte de temps et d'énergie. A éviter.
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MP a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 23/06/2020
Plus de 7 mois nécessaires pour résilier un contrat alors que les justificatifs étaient fournis dès le début...Puis erreur de remboursement et à nouveau nécessité d'un contact téléphonique en haussant le ton pour régler le problème. Personnel en agence incompétent.
B
Benoit35 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Rien ne fonctionne. L'application mobile tout comme leur site internet n'ont jamais fonctionné. Et lorsqu'on réussi à les joindre par téléphone leur service client ne peut rien faire...
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arum a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
La MGEN est de pire en pire ! Dernièrement je les ai contactés par téléphone pour me renseigner sur l'éventuelle prise en charge d'une viscosupplémentation. D'abord, on m'a dit de faire faire trois-quatre devis ! J'ai donc demandé s'ils étaient d'accord pour rembourser 3-4 visites chez des rhumatologues alors qu'il n'y en a que 2 là où j'habite. Réponse : on n'a pas besoin d'un rendez-vous médical pour avoir un devis. J'ai demandé s'ils pensaient que les rhumatos accepteraient de me faire ça sur le parking, avant ou après le boulot : pas de réponse. Puis, toujours par téléphone, on m'a assuré qu'ils remboursaient 77 euros pas an et par genou. J'ai donc effectué ce soin qui m'a donné entière satisfaction. Conclusion : rien, pas un sou ! Ils se sont trompés, mon contrat ne me donnait droit à rien. Précédemment j'avais été opérée au CHU de Nantes et je n'avais pas obtenu la chambre individuelle que j'aurais aimé avoir. Qu'importe : plusieurs mois plus tard, j'ai reçu un courrier de la MGEN qui me disait qu'ils avaient payé cette chambre individuelle que je n'avais pas eue, puis un rectificatif précisant qu'ils s'étaient fait rembourser par Nantes. Envoyer des papiers par internet est une sinécure. : toujours il y a un incident qui empêche les documents de partir. Quand on les contacte, toujours par internet, on vous répond que c'est sans doute notre matériel informatique qui est obsolète. Alors il faut râler plus fort et là les choses s'arrangent. Il faut préciser que leur site internet est extraordinairement mal fait ! Rien n'y est simple. C'est cher, c'est mal remboursé, aucun dépassement d'honoraire, quelles que soient les circonstances, n'est pris en compte. Les délais d'attente au téléphone sont rédhibitoires. Cette mutuelle, que je paye fort cher, ne me rembourse quasiment rien de plus que ce que rembourse la Sécurité Sociale de base sauf pour les lunettes et un tout petit peu pour une prothèse dentaire.
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h2oceanos a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
9 mois que cela dure pour radier mon épouse de chez eux. Ses mensualités ont continué d'être prélevées. Sa radiation est en cours. Le remboursement devait avoir lieu en mai puis finalement mai. Nous sommes le 30 juin. Aucune information/communication de leur part. Une ingérence de cette mutuelle.
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Amaeae a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
A fuire ! Ils vous raccrochent au nez quand ça va pas ! Je déconseille fortement... Ils nous font tourné en rond depuis 6 mois pour une prestation et à la pour dire qu'ils ne peuvent pas nous l'envoyer !
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furious a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Axa assistance: un tissu d'erreurs grossières qui vous conduisent à un désastre ! A éviter. Confusion des actes, confusion des honoraires moyens et des remboursements, Courriers automatiques. vous êtes un numéro chez le numéro 1 européen de l'assurance. Vous pouvez râler , partie, ils seront indifférents seuls comptent les chiffres, pas la santé.
L
Linece a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020
3 semaines que j'ai envoyé un devis dentaire et toujours pas de réponse jai du décalé mon rendez-vous chez le dentiste inadmissible. Je vais résilier mon contrat ca c'est certain. Jamais vu ca ...
m
mado a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Très déçue de la prestation. Pas intéressant notamment les prothèses auditives dont le remboursement a été réduit de moitié au 1er janvier 2020 avec une option optimale !
m
max a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
A chaque modification ou renouvellement de contrat j'ai rencontré de nombreux problèmes avec le service client à Blois.Très difficile à joindre par téléphone une attente interminable. Pusieurs services traitent les dossiers et il leur est impossible de transferer l'appel donc nous sommes obligés de repasser par le serveur local. Les messages envoyés par l'espace adhérerent restent sans réponses ou après plusieurs semaines d'attente. Quant au passage de l'ACS vers l'ACSS ils se refusent à respecter les dates d'échéance de contrat légal afin de facturer plus.Ils ne respectent en rien les clients.
c
Avis suspect
cuicui a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 20/06/2020
Bon j'en es marre de me faire prendre pour âne leurs agents téléphonique sont incompétent sa te dit qu'ils m'ont viré mes 1045euros hier donc le 25 juin en début d'après midi et aujourd'hui toujours rien sur mon compte banquaire et sa se permet d'envoyer un courrier pour me demander encore de l'argent alors que sa a était payer. J'en peut plus je vais prendre contact avec les services compétent à se sujet et a mon avis sa va leurs coûter plus chère que se que l'ont me doit. Je comprend mieux pourquoi ma société les a envoyés boulet avec leurs démarchage à oui tient avant que l'ont me demande mon numéro de dossier s'est k0001179
s
sr44 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
Mutuelle très chère avec des services déplorables. Se cache derrière une structure associative pour vendre les plus mauvais contrats des grandes compagnies. Cet assureur qui n'est qu'un intermédiaire utilise des méthodes commerciales d'un autre temps.
B
Bichope a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Bonjour je confirme c'est une mutuelle à fuir je regrette énormément j'ai souscrit début juin et depuis je ne dors plus il n'y a aucun remboursement de fait de la sécurité sociale ne rembourse mais la mutuelle ne rembourse pas quand on les appelle ils ne savent pas nous donner une réponse concrète concrète donc je vous conseille fortement de ne pas adhérer à cette mutuelle
h
Avis suspect
hervé a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 23/06/2020
Lors de la mort de ma femme, impossible de contacter la MGEN du Var. Fermeture de son espace internet, refus de mes courriers recommandés, personne au téléphone ni par mail, obligation de passer par les réseaux sociaux pour prétendre avoir une réponse.
g
greg2206 a noté 7assur en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
le pire service client jamais vu. cela fait depuis 4 mois qu ils sont incapable de mettre a jour mes renforts. J'appelle toutes les semaines, je me répete, on doit me rappeler et rien..... juste pour des renforts a mettre à jour.. par contre il n'y a aucun PB pour les prélevements... conseil : ne jamais devenir client chez ALLIANZ
c
chahn a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Il ne sert à rien de laisser un message sur le site car la réponse arrive au minimum 3 semaines après et on vous répond n'importe quoi (ce qui prouve que la personne qui répond n'a même pas regarder votre dossier)... Le service client humanis est une véritable catastrophe...
C
Cuicui a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
A fuir tous simplement sa t'harcele pour un payement de 28,02e chose virer actuellement alors qu'ils me doivent 1045euro. Le pire dans tous cela s'est que personnes et fichu de me dire si ils sont bien reçu mon fameu virement, ainsi que me dire quand leurs virement sera fait et sa te raccroche aux nez ses pitoyable sachant que sans vergogne ils me ponctionnés sur mon compte depuis 4 années
L
Lapiresecu473 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Des incapables
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noosp a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
Pratique douteuse service commerciale inexistant, refus de résiliation pour un motif valable ! ne rembourse pas les frais médicaux et sur-facturation !
r
ronson a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
service client d'aléatoire à désastreux. Utilise de robots pour communiquer qui font croire à un suivi des demandes. 1 demande d'info le 29/05/20 toujours sans réponse le 23/06/20
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Gendo34 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
A fuir !! Ne savent pas gérer le cas d'une portabilité (dossier bloqué). 3 mois que j'essaie d'obtenir un 'reste à charge' sur un devis optique ! Délais beaucoup trop longs ! Je n'attend qu'une chose, c'est d'aller à la concurrence.
F
Framy40 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Ayant des problèmes de santé j'ai besoin de leur faire parvenir des devis on m'a appelée je n'ai pas pu répondre et impossible de les rappeler, aucune réponse à mes mails Je suis très déçue
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1lona a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020
Fuyez cette Mutuelle qui est très chère peu couvrante . Personnels peu compétent et peu accueillant Délai de remboursement extrêmement long ( idem pour un devis dentaire qui m'est parvenu au bout de 2 mois...) Direction impossible à joindre pour manifester son mécontentent Mutuelle pas moderne et trop accès sur son passé. Elle a pas encore compris que les gens se renseigne avant de souscrire une mutuelle . A les écouter y a pas mieux que la mgen ...
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Ieio a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
J'y suis depuis un peu plus d'un an et je commence à regretter d'avoir adhéré.
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Morgane1 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Je suis resté 1 an à la mgen mais ce fu un an de souffrance et de galère . Je pensais qu en 2020 les remboursements de santé étaient simple et rapide ( étant chez eux en sécu et mutuelle) Mais la mgen arrive à me demander des décomptes de sécu ( de chez eux ) pour me rembourser la mutuelle ( de chez eux ) ..... Ils perdent systématiquement les papiers ( factures osteo envoyés 3 fois ) . Un site internet qui date du « moyen âge » . Il faut être sacrément tordu pour faire une demande de renouvellement de carte vitale par internet qu'on doit imprimer et amener en mains propres à la mgen ( quand ils sont ouvert ) ...... Je pense que les webmasters sont resté aux Minitels .
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Avis suspect
Amandine74 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Je trouvais la mgen très chère pour des remboursements minable mais depuis le confinement c'est catastrophique. Impossible de les avoirs au téléphones, les sections sont fermées, quand on envoie un mail on a plus de chance de gagner au loto que d avoir une réponse au mail . Et que dire de l'incompétence et du manque de connaissance des employés ( pire avec la direction qui ne comprend rien) . J ai eu la chance ( ou malchance ) de croiser une « pseudo responsable « responsable lors de leur tournée dans les établissements et j ai été affligé par sa méconnaissance de la mgen . Elle était juste là pour boire le café . J'ai quitté la mgen récemment et je suis à la MAGE qui pour le moment me donne pleinement satisfaction ( bon tarif bon remboursement, joignable et personnel compétent ...... tous ce qui manque à la mgen
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ARCARC a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
Mon employeur a changé de mutuelle. Malgré de nombreux appels téléphoniques et mail, je n'ai jamais été remboursé des soins d'imagerie ( 100 euros) pourtant couverts.
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Cousto a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
Mutuelle peu compétente, remboursements tardifs, peu d infid sur les remboursements, les interlocuteurs sont peu compétents, connaissent à peine les dossiers, à quoi faire confiance à ce genre du mutuelle.
C
Cousto a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
Mutuelle a fuire, les remboursements se font très rares, jamais les mêmes interlocuteurs au téléphone, sont peu compétents
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Galine62 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Demande de prise en charge faite en février. Aucun retour. Soins reportés à cause du confinement. Appel téléphonique de ma part. On me "raconte" qu'il appartient au dentiste de faire la demande de prise en charge. N'importe quoi ! Soins effectués et envoi de la facture, suivi d'un courriel. AR suivi sous 72 heures. Rien!!!
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ALY a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
"Mutuelle" ???
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Patounet a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Voilà une mutuelle santé que je déconseille très vivement, car les tarifs sont, sinon les plus chers du marché, parmi les plus chers, et… qui plus est, les garanties sont très médiocres et les obligations de rupture de contrat ne sont pas respectées. J'ai découvert cela en me plongeant dans les papiers de maman.
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jall a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Depuis quelques mois c'est catastrophique, des praticiens non payés, personne ne répond aux mails, par contre les prélèvements eux sont bien pris..
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36557898514786525bhyredcb a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
juin 2020 La mgen de clermont-ferrand est fermé jusqu'au 29 juin!!! elle rouvrira le 30 juin pour fermé à nouveau le 13 juillet !!! sans blague! le 3676 est constamment occupé, personne ne réponds! personne ne s'occupe du courrier! scandaleux!!!
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Dozeanne a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
J'ai pris le contrat MNT santé 5 et payes environ 50€ juste pour moi. Ma vue évolue chaque année, donc chaque année je vais chez l'ophtalmo. J'y suis allée en février 2019, j'ai pu seulement avoir le retour de la prise en charge en juillet, eu mes lunettes à ma vue en aout 2019. Là en 2020, j'y suis allée en janvier et là je n'ai toujours pas le retour de la prise en charge, il manque toujours un truc et nous n'avons aucun réel retour de nos demandes (un mail automatique le jour de notre envoi n'est pas suffisant !) j'ai une myopie très forte, parfois je n'ose même pas conduire car j'ai peur de créer un accident de voiture avec une correction qui n'est pas à ma vue. De plus, les remboursements lunettes et dentistes sont TRÈS LONGS à arriver. Le tiers payant n'a jamais marché, je dois donc avancer l'intégralité des frais pour le dentiste et les lunettes (~500€ ce n'est pas rien). Par contre pour des dolipranes à 3€ max là ça fonctionne…
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PaciFK a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Une étoile est déjà de trop! voici 2 ans et demi que j'attends la télétransmissions.... Alors que je me suis déplacée en agence pour donner les papiers de mon nouvel organisme! Mais tout est rejeté en permanence sur les autres, les rdv téléphoniques sont honorés 1 fois sur 2. Quant au directeur d'agence de Ronchin, il se fout complètement de ses clients, et envoi ses petits soldats... Voici 2 ans passés que je fais le travail de la Maaf, qui refuse de reconnaitre ses tords et de faire un geste commercial de compensation! a 188€ mensuels???? A fuir! je regrette d'avoir changé de mutuelle.
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hauville a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
Du jour au lendemain, impossible de me connecter à l'espace assuré: combinaison identifiant/mot de passe plus reconnue. Je suis donc les étapes pour réinitialiser le mot de passe, et j'aboutis à un message selon laquelle je ne peux pas être identifié. Je remplis alors un 3ème formulaire pour réactiver mon compte, et j'arrive sur une page "une erreur est survenue". Incroyable qu'une mutuelle d'entreprise possède un site web aussi mauvais. Et que dire de l'application mobile, inexistante en 2020 !
P
Perseverante a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
sociétaire depuis janvier : 2 mois pour obtenir ma carte 1/3 payant et mon contrat respectant l'orthographe de mon nom! toujours pas reçu en juin la plaquette des tarifications après X demandes !!! réponses au mail tardives et incomplètes voir à coté , remboursements largement insuffisants pour les consultations privées etc etc . A fuir !!!!!
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Lilimc a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
