Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 217
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
Soockie131182 a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
Après avoir fait une mauvaise manipulation sur internet, adhésion juste pour les hospitalisations, j'ai téléphoné au service client 3 fois et attendu 3 semaines qu'un commercial me rappelle. Je voulais changer mon contrat mais apparemment cela n'est pas possible. Je suis donc obligée d'adhérer à une autre mutuelle tout en payant malakoff
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F
Fatiha a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
Bonjour,ancienne adhérente je l'était depuis 5 ans,ils m'ont doublé le prix depuis 2 ans très déçu je les donc résilié , pareil pour les remboursements de lunettes de seulement 1 euros et pour les dents je n'en parle même pas. Fuyez cette mutuelle.
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n
nathy a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
Impossibilité de les joindre, site internet ne fonctionnant pas Incapable de mettre à jour ma situation. Rien n'est fait. Je devrais être assurée depuis un mois, je ne sais toujours pas si je suis affiliée...j'ai peur pour la prise en charge de mes futurs soins médicaux....
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H
Hellebore a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
A éviter
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j
jv56 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
suis à Maaf santé depuis des années. des menteurs! on vous indique que le tarif n'augmente pas cette année. c'est faux. avant augmentation tous les 5ans pour prise de l'age; maintenant c'est quand cela leur chante soit tous les 2ans!!!pourquoi pas tous les ans? si bien que je ne peux pas accepter leur proposition d'assurer chez eux mon habitation et mes véhicules au vu de leur politique commerciale!
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p
polo03300 a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
Pas de case à zéro c'est fâcheux je suis obligée de mettre des uns partout !!! Dans le vaste merdier de MALAKOFF HUMANIS y a t il quelqu'un de compétent et qui prenne en compte les problèmes des clients ??( qui ne sont pas là pour vous emmerder comme vous le pensez mais vous permettent bêtement de toucher un salaire à la fin de chaque mois ) J'en doute !!!! Radiée sans en être avertie alors que j'ai payée et que 3 prélévement au lieu d'un ont été fait sur mon compte vous ne solutionnez rien au téléphone où on ne tombe que sur des incompétents notoires et vous ne répondez pas non plus au courriers en recommandé qui vous sont adressés (Preuve s'il en était encore besoin du fait que vos clients ne vous intéressent pas ).Cerise sur le gâteau je reçois un courrier de chez vous daté du 07 janvier 2020 me demandant de régler avant le 01 octobre 2019 la somme de 13euros 88 MÊME AVEC LES DATES VOUS ETES NULS (c'est au CP je crois que ça s'apprend )Espérant que peut être enfin quelqu'un ( de compétent SVP ) daignera perdre 5 minutes à me contacter au téléphone pour enfin régler ce problème
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s
sevillan a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
même si la télé transmission vient d'être rétabli, toujours pas de remboursements depuis plus d'un mois. Le centre de gestion est injoignable et, malgré courrier et mails, rien ne se passe. L'agence commerciale fait de son mieux, c'est-à-dire pas grand-chose. Alors, dysfonctionnement généralisé ? problèmes financiers ? voire plus grave encore? on peut tout imaginer.Pourtant ,les cotisations ne manquent pas d'être prélevées elles. Pas la peine de passer par la case médiateur. Pour ma part, si rien ne bouge prochainement, je confie le dossier à mon conseiller juridique.
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D
Druide a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
Au chômage depuis mars 2019 pour un licenciement avec inaptitude avec le droit à la portabilité sur 36 mois, je me retrouve depuis le 1er février avec aucune mutuelle reliée informatiquement a la cpam.jai eu un contacte téléphonique avec agent pro btp qui m'a dit qu'on aurait plu de carte de tiers payant et que nous devrions faire avance de tous le frais non pris par la sécu ... cest compleement aberrant la portabilité est censé nous venir en aide et là cest tout l'inverse
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m
mouloud a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
1h d'attente pour avoir qlqn au tel et c'est jamais clair toujours la même chanson . ça ' mois et j'ai toujours pas reçu ma carte . un devis qui doit être rembourser a 100% mais en vrais c'est pas le cas ....
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M
Moni a noté MTRL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
Une mutuelle pas sérieuse j'attends des remboursements depuis 6 mois....même après de ma lettre recommandé avec les factures et duplicatas je ne la recommande pas
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f
fyfy a noté 7assur en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
mutuelle Vitamine 4 souscrite depuis le 01/01/2020: le calcul des remboursement n'est-as très clair: lorsque je prospectais pour changer de mutuelle il m'a été transmis un tableau des remboursements très trompeur : vous avez une colonne des différentes options (M1,M2 etc...) mais les valeurs de remboursement en dentaire sont toutes les mêmes et correspondent à Vitamine5 (le 5 étant illisible), donc attention!!!!!
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T
Trimo a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
Mutuelle d'entreprise. Obligé de retirer le femme pour faire des économies d'échelle. Difficulté à obtenir des réponses lorsqu'on envoyé des devis, notamment pour l'optique.
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M
Marguerite a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
Je suis assuré chez swisslife depuis plus de 20 ans, ayant changé une fois de conseillé donc, globalement satisfaite jusqu'à ce jour... Je suis tout de même ébahi qu'il soit aussi difficile de résilié son contrat en raison d'une mutuelle d'entreprise obligatoire..alors, qu'il est spécifier sur quasiment toutes les plates-formes de mutuelles, qu'une résiliation est possible dans ce cas, est sans condition de délai... Chez Swisslife life c'est impossible !!! Il faut obligatoirement attendre la date anniversaire pour résilier, bien évidemment si vous rater ces 2 mois de préavis... Vous repartez pour une année supplémentaire... Je suis vraiment exaspéré d'une telle mauvaise foi... Qui a-t-il d'incompréhensible... dans le mot obligatoire... Bien évidemment parce que je n'ai visiblement que cela à faire... Me voici reparti encore une fois pour une année supplémentaire avec 2 mutuelles à payer... merciiii swisslife...
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m
marinecamille1 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
Aucun suivi des remboursements. Malgré plusieurs relances par mail ainsi que sur leur service client en ligne, ils ne répondent pas du tout et impossible de les joindre au téléphone. A éviter
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C
Capone-55 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Cette mutuelle frise l'extortion. Malgré le niveau des cotisations , leur service semble volentairement éviter tous support à ses cotisants , une politique de chiffre que l'on rencontre d'habitude plutôt avec des prêteurs sulfureux. Un manque critique également d'investissement dans les ressources humaines probablement en adéquation avec un objectif de gain maximum. Tous ses clients en patissent.
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l
loulou71 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Bonjour , j'ai fait une demande de remboursement d'une séance d'hypnothérapeute,il y a déjà un mois a ce jours malgré un courrier et une facture aucune réponse je suis très déçu ,de cette assurance qu'on nous impose par notre entreprise avec une énorme augmentation de 7 euro mensuel ,je pense qu'au pris qu'on paie un minimum de respect de répondre a vos clients ,je me suis renseigner et j'ai bien lus que vous remboursiez les séances d'hypnose combien? Dans l'attente d'une réponse de votre part .Cordialement .
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f
fila a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
fuyez cette mutuelle qui traîne un maximum pour vous rembourser ,qui soi- disant ne reçoivent pas les transmissions de la sécurité sociale ( ce qui est entièrement faux ) , nous font renvoyer 4 fois les factures d'ostéopathie pour vous rembourser le plus tard possible.
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S
Saliaro a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
Vraiment devenu la pire mutuelle depuis avril 2019! J'ai du me servir de ma fameuse carte avance santé ben aucun remboursement n'a été effectué depuis avril. Je tiens a vous faire prendre conscience qu'il y un a un gros souci depuis avril 2019! J'ai découvert le poteau rose grâce a un avis posté ici et ben je suis tombé de haut! Le problème c'est que je fesais entièrement confiance a cette mutuelle dorénavant c'est fini! Je vérifiais jamais sur mon compte si j'étais rembourser ect.. Sur ça j'aurais du être prudent dorénavant je ferais attention au transaction sur mon compte bancaire. j'attends tous les remboursements jamais effectué et je me casse!!! Je suis chez eux depuis 2010 malgré ça les prix on gonflé !! En tout cas pour tout ceux qui sont encore chez eux et qui on effectué un paiement après avril 2019 demander une facture de vos soins a tout les praticiens et transmettait leur!!ils ont commencé à me rembourser!! A fuire vraiment !!! Vivement juin qu'en profite une dernière fois et basta!!!
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E
ElaPl a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020
Mnt a supprimé mon contrat suite à la resiliation du contrat prévoyance de mon conjoint ( pas mari) par son employeur. Je souligne,on ne porte pas le même nom...et le contrat était bien à mon nom. Ils m ont bien réactivé mon contrat avec augmentation du tarif! Car pour EUX j ai souscrit un nouveau. Alors je vais payer plus parce qu ils ont mal fait leur boulot comme d hab. Ah oui j'ai oublié ajouter que la Mnt n a même pas envoyé la lettre suite à cette "résiliation "....heureusement que la secrétaire de mon dentiste a appelé pour remboursements,cest comme ça que j'ai su que mon contrat finissait le 31 décembre 2019. Ah oui l agence de Bordeaux, incompétents ! Jamais je n avais autant de problèmes avec une mutuelle. Honteux !
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D
DUPONT a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 21/01/2020
il VISE les vieux aux téléphone mes parent sont SANS RESSOURCES cause de eux 2 mutuelles a payer il refuse de resilier avec une lettre AR
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V
Vbbr a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020
Appel au service client pour 3 questions simples me semble-t-il, 0 réponse, à la place un disque rayé qui répète sans arrêt la même phrase. Au final aucune solution. C'est la mutuelle obligatoire de mon entreprise et je regrette bien de ne pas avoir conservé la mienne.
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A
Ahkha a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020
Ils font les morts au téléphone concernant la CSS. Le répondeur raccroche automatiquement des qu'il s'agit de la demande de complémentaire santé solidaire. Ceci depuis des semaines.
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R
Robert a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Vente forcée par démarchage téléphonique pour faire changer de mutuelle auprès d'une personne âgéée n'ayant plus toute sa tête ! , sa rien avoir signé par écrit comme engagement chez eux, ils se sont permis de faire une adhésion , et pire ..... ont présentés à son organisme bancaire un 1er prélèvement !!!!! . Bon courage pour les joindre par tél ( +/- 3h00 ) , et bon courage pour avoir une explication de leurs part .
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a
alc a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
service déplorable!!j'ai effectués 3 demandes de rembourser car mon dossier a été clôturé 3 fois sans en donner les raisons et sans remboursement de mes frais de dépassement d'honoraire qui je le precise ont étés remboursé sur une premiere facture 6 mois avant Lorqu ils sont ENFIN joignable au telephone la conseillere me dit que en effet elle ne comprend pas pourquoi et qu elle va s en occuper! (miracle) et non 3 semaines après toujours rien. Je refait ma demande de remboursement (4ieme) via mon espace et en plus j envoie un mail. Et la on me dit qu'il n y a pas de date sur la facture!!!(totalement faut) Je rappelle une nouvelle fois mais cette fois ci ils n ont pas accès à mon dossier car leur logiciel beug!il faut que je rappelle. Même facture à 6 mois d'écart pour de l'orthodontie
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L
Lolo a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Aucune télétransmission avec la CPAM contrat souscrit en novembre sur 5 personnes au foyer une seul télétransmission a était faite sur 5. Obligé d avancer les frais partout voir d annuler certain rendez vous depuis décembre j appel toute les semaine mais mon problème n est toujours pas résolue très déçu.
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M
MiguelC a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Je paie depuis des années et ne m'en sers quasiment pas. Les seule fois où je demande des remboursements, ceux-ci me sont fait que partiellement ou pas du tout. Mutuelle des soignants non soignante!
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J
Jo a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Démarchage fin d'année par une conseillere, incitant à changer de contrat, avec soi disant, les mêmes garanties. Dans la hâte, nous optons pour un contrat supérieur. Résultat, 200 euros de notre poche, au lieu de 0 sur un devis dentaire accepté.
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M
Monsieur a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Adhérent chez Apicil depuis de nombreuses années, voilà deux années que ma cotisation augmente de presque 15%. 134 euros en 2018, 149 euros en 2019, je suis passé à 170 euros par mois en 2020. Appel au service clients et bien évidemment, j'ai eu la même réponse que vous autres (APICIL réajuste ses tarifs, car déficitaire et trop de remboursements). Le pire, c'est que je suis indépendant (j'ai donc une offre réservée aux TNS et nous savons très bien que cette catégorie consomme très peu de soins). Le service général d'Apicil est bon (le système en ligne est très rapide et les remboursements sont plutôt rapides), mais toutes ces augmentations risquent fort de me faire changer de prestataire l'année prochaine...
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A
Amel130 a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Cliente depuis decembre 2019 et quel horreur et une grosse erreur d'être adherente ! 1 mois que j'attends un remboursement tres urgent service client inexistant pourtant a 8h30 j'appelle directe ! Aucune personne pour nous repondre ! La Télétransmission met un temps fou a être traité je suis tellement déçu ! Donc j'envoie des mails et des mails .... aucune reponse ..
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s
stephanienoelmail a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
depuis plus de 6 semaines, mon mari attend (via un opticien) un retour de prise en charge pour ses lunettes et aucun retour! et malheureusement, ceci n'est pas le premier problème que nous rencontrons, impossible d'obtenir des réponses et délais de remboursement hallucinants sur les frais optiques.
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N
Neejoo a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020
Franchement j'ai regret d'avoir pris cette mutuelle, ça fait presque 1 mois que je suis à l'agence Pour attacher mon bébé qui avait moins de 3 mois dans mon mutuelle, et jusqu'à maintenant j'ai aucune nouvelle, je les ai appeler plusieurs fois et chaque ils me dise ça sera fais semaine prochaine, il y a un conseiller m'as dis il sais pas quand ça va se faire car ils sont déborder...! En plus on m'avait dis que toute les frais que j'ai avancé depuis la naissance ça sera rembourser et la il me dis que il faut envoyer Facture mais pas décompte du assurance maladie..! En sachant que plupart des médecins il transmis toute par internet! C'est n'importe Quoi...je devais vacciner ma fille bientôt et toujours pas nouvelle !
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D
Del35 a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 24/01/2020
Mutuelle à fuir!!!
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a
alain03 a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020
depuis janvier 2020 une vraie cata, personne ne répond , méme à l'ouverture , plus aucuns contacts, j'arrive fin fevrier en fin de portabilité et aucunes propositions , on laisse vraiment le sociétaire à la dérive
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c
carolyne a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
Je dois vous faire part d'une étrange pratique commerciale du groupe UMC qui devient KLESIA MUT' qui envoie des courriers recommandés pour vous réclamer le paiement de cotisation alors que vous n'avez jamais eu de contrat chez eux. J'ai reçu un premier courrier recommandé avec AC que j'ai refusé car je ne connaissais pas l'expéditeur. Mon facteur m'avait dit que de nombreuses personnes sur la commune avaient refuser ce même courrier. J'ai donc refusé la première il y a 1 mois environs. Hier je reçois un 2eme avis de lettre recommandée. Intriguée, cette fois j'accepte ce courrier qui me dit que je n'ai pas payer mes cotisations et que je vais être radiée. Hors je n'ai jamais été cliente chez eux. J'appelle le numéro et je tombe sur une annonce vocale d'accueil qui me dit que si j'ai reçu un courrier recommandé que je n'ai rien a faire que la résiliation de mon contrat à été faite sans frais à ma charge... (encore heureux...lol) J'ai patienté la fin de l'annonce et encore un petit moment pour avoir un opérateur à qui j'ai dit ma façon de penser de leurs méthodes douteuses et que je allais leur faire une mauvaise pub sur le net. Donc voilà mon coup de gueule, je me demande bien quelle société peut avoir tant d'argent à gaspiller pour envoyer des centaines de lettres recommandées avec AR pour raison fallacieuse et quelle en est le but ? En poussant mon investigation sur le net, je vois qu'en plus cette mutuelle a de très étranges pratiques que beaucoup de personnes s'en plaignent. C'est insupportable ce harcèlement commercial des mutuelles, on reçoit plein d'appels et maintenant des courrier recommandés.... Où vont-ils s'arrêter ?
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g
gaspard a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
Miel est devenu une mutuelle chére et surtout ne réponde jamais , ni au téléphone , ni aux courriers et mails. Ils oublient ou sont trés en retard sur les remboursements et surtout son injoignable par téléphone et difficile d'avoir des réponses aux mails . . A FUIR !!!
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a
abre-los-ojos a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
Je suis chez Territoria mutuelle depuis 20 ans, et suite à un changement de rib, rien ne va plus Les prélèvements ne réussissent pas (malgré les mandats sepa, mails, appels à ma banque....), on m'envoie pendant 5 mois des lettres de rappel de paiements, dont j'effectue systématiquement les virements ponctuels (on m'assure chaque mois que "le mois prochain ce sera pris en compte informatiquement"). Puis plus de nouvelles, je pense que c'est enfin réglé, et j'apprends par hasard quelques mois plus tard que je suis radié ! Le problème vient de leur système de prélèvement, mais on m'accuse de ne plus payer ; je ne suis donc plus protégé et on ne me propose aucun échelonnement possible de cette "dette" pour réintégrer ma mutuelle. Aucun signe non plus de la direction, qui n'a jamais répondu à ma demande d'échelonnement, et qui me laisse sans mutuelle et sans nouvelles.
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S
SARA a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
MUTUELLE A FUIR!!!
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C
CCH a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
une augmentation de 376 euros par an annoncée en début d'année. exorbitant. pas de possibilité de revenir à une prestation inférieure. evitez
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L
Lilyboss77 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
A fuir, Allianz à résilié par 2 fois mon contrat en l'espace de 6 mois et je passe des coups de téléphone à néné plus finir. Il faut au moins 1 mois avant d'être à nouveau affiliée. De plus, les délais d'attente sont trop long, les délais de remboursement aussi. Bref, je déconseille fortement !
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P
Pascal47 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Bonjour, au chomage depuis octobre 2018, toujoours dans l'impossibilité d'avoir une carte tiers payant malgré de nombreux appels et déplacement en agence.on nous répond que le dossier est bien à jour mais que l'on ne comprend pas...et à chaque fois, on nous assure de faire remonter plus haut...le dernier remboursement a été refusé et l'on me dit que ma dernière facturation pour optique le sera aussi puisque le dossier informatique bloque...je suis vraiment en colère car au niveau informatique, c'est bien qu'il y a eu erreur humaine à un moment , d'autant que mes anciens collègues dans la mëme situation n'ont aucun souci et ont bien leur carte tiers payant renouvelée automatiquement.Je me demande que faire, appeler mr Courbet sur RTL pour que ma demande soit enfin prise au sérieux?
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