Tous les avis Abeille Assurances assurance protection juridique - 3 étoiles
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Avis contrôlés conformes
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MASSEB a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026
Mon expérience avec la protection juridique Abeille est particulièrement décevante. Le suivi de mon dossier est catastrophique, tant par la lenteur des traitements que par le manque de réactivité et les difficultés rencontrées pour obtenir des réponses concrètes. Délais interminables pour les remboursements de frais avancés, lenteur dans le traitement des demandes, absence de suivi satisfaisant et gestion des réclamations qui laisse sérieusement à désirer… Il faut multiplier les démarches et les relances pour espérer faire avancer son propre dossier. Le comble pour une protection juridique, dont la mission est précisément d'accompagner et de défendre ses assurés, est de contraindre ces mêmes assurés à se battre pour obtenir le simple traitement de leurs demandes et le respect de leurs droits. Lorsqu'un assuré doit dépenser autant d'énergie à réclamer des remboursements, à relancer ses interlocuteurs et à faire entendre ses réclamations, on est en droit de s'interroger sur la qualité réelle du service rendu. Une protection juridique devrait être un soutien dans les moments où l'on a besoin d'être accompagné, et non une source supplémentaire de démarches, de frustration et de perte de temps. Le plus regrettable reste le sentiment de ne pas être entendu malgré les démarches entreprises pour signaler les dysfonctionnements. À quoi sert une procédure de réclamation si elle ne permet pas d'obtenir une réponse et une résolution dans des délais raisonnables ? Payer pour être protégé, puis devoir se battre pour obtenir le service auquel on estime avoir droit : voilà le paradoxe particulièrement amer de mon expérience avec Abeille Protection Juridique. Au vu de cette expérience, je ne recommande absolument pas ce service. Cette étoile est malheureusement le reflet de mon insatisfaction, et non du niveau d'accompagnement que j'espérais légitimement recevoir. J'attends désormais des actes concrets, des délais de traitement raisonnables et une véritable prise en considération des réclamations des assurés.
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syl34 a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Je suis cliente depuis longtemps j'étais auparavant AVIVA PJ depuis le rachat par ABEILLES ASSURANCES la gestion des dossiers est lamentable, délai de réponse inacceptable il faut relancer relancer harceler pour obtenir qu'on traite les documents, on vous renvoie systématiquement sur faite le 3 vous aurez votre juriste faux archi faux, mon courtier est super mais j'envisage de résilier tous mes contrats car c'est usant de n'avoir jamais personne comme interlocuteur et de devoir relancer relancer alors qu'on vous annonce un délai de 5 jours pour le traitement. Si j'en arrive à mettre cet avis défavorable c'est que rien ne change et que cela s'aggrave.
M
Manue a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/04/2026 suite à une expérience le 14/04/2026
En attente d'une réponse urgente malgré plusieurs relances ! impossible de les contacter par téléphone et pourtant, le besoin est très important !!!! c'est lamentable
A
Alain a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Prise en charge des litiges avec l'employeur, mais concernant les litiges de voisinage: relance régulière pour tenter de faire évoluer le dossier en médiation et d'une incompétence manifeste, légèrement du genre foutiste. L'agence Abeille de Laon n'avait pas la main pour débloquer la situation. Après plus de trente ans de cotisation on a quitter cette assurance.
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V
Vln a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024
Dossier ouvert sans difficulté le 14/06/24 après contact téléphonique. Dossier complété par mes soins sur l'espace internet le 16/06/24 pour fournir les pièces demandées. Depuis aucune action de la protection juridique.Impossible de les joindre au téléphone. Relances faites par messagerie sans réponse de leur part. Demande faite auprès de l'assureur EUROFIL pour intervenir auprès d'eux, mais sans succès de son intervention. IMPOSSIBLE D'AVOIR UNE PROTECTION JURIDIQUE.
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