Tous les avis Abeille Assurances assurance protection juridique - 2 étoiles
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Découvrez les notes attribuées à Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
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ED a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Une simple horreur d'assurance. Des relances sans fin et sans aucune réponse. Impossible de les joindre par téléphone car orientée sur un serveur vocal qui réoriente sur l'espace personnel sur lequel on ne reçoit aucun message !! je suis en attente de deux remboursements de frais de justice et ce, dans un contexte économique de plus en plus dur financièrement ! A fuir sans se poser de questions une fois le dossier clos !
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philippe60 a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Bonjour, La gestion du dossier de sinistre est vraiment nul ! Après ouverture d'un sinistre, j'ai envoyé tous les éléments demandés ( contrat et courriers échangés). Abeille m'envoie un courrier m'expliquant que les éléments ne sont pas arrivés alors que j'ai reçu un accusé de réception. Le gestionnaire n'a pas accès à la messagerie . Impossible de se connecter à l'interface web.. Téléphone répondeur qui vous renvoie à l'interface web . Le serpent se mord en boucle !!
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Karibou a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
J espère que cet avis sera lu par un responsable d aviva protection juridique. Madame, Monsieur Je vous ai écris un mail pour dénoncer le comportement de vos conseillers et conseillères au téléphone. Aujourd'hui je reçois un appel d un Monsieur qui ne se présente même pas, pas de bonjour et avec un ton agressif ,c était la protection juridique car j avais enregistré le numéro. Il me demande pourquoi j'ai écris, et lorsque je lui ai dit que je voulais me plaindre du comportement des conseillers et conseillères, et au lieu de chercher à comprendre, il m engueule en me reprochant mes commentaires.
K
Karibou a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024
Je met une étoile car je ne peux pas mettre un gros zéro. Je me demande comment aviva recrute ses conseillers et conseillères, je n'ai jamais eu autant de problème à avoir une personne au téléphone, et celles que j'ai eu m ont littéralement envoyer promener pour êtrecorrect,c'est honteux. En plus elles ne sont même pas capable de gérer un dossier, vous leur transmettez des documents et ils vous re demande encore les mêmes, elles ne lisent même pas leurs messagerie. C était mieux avant que ça devienne Abeille. Je vais leur envoyer une jolie lettre de résiliation.
A
AdrienB72 a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Abeille assurance ... personne ne répond, ils ne répondent pas au téléphone (25min d'attente, puis ca raccroche). Si par le plus heureux des hasards vous avez quelqu'un, le dossier n'est que par internet, ou il n'y as pas de réponse au message sécurisé : puis 1 mois après vous recevez un courrier pour la non prise en charge (dates hors couverture) alors que les dates sont dans la couverture. Et depuis ... aucune réponse au tel, ni par message sécurisé.
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heurteauxjeanpaul a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
