Tous les avis AcommeAssure assurance habitation - Page 2

Note moyenne pondérée
4.3
83 avis
Détail de la note
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6,5 jours
Taux de réponse
76%
1er en courtier habitation
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Découvrez les notes attribuées à AcommeAssure en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Je suis très contente du service d'Acommeassure. Difficiles à avoir au téléphone aux heures pleines il suffit de leur laissé un message et ils rappellent. La conseillère que j'ai eu au téléphone a vraiment pris le temps de cerner mes attentes et de bien reprendre tous les points avec moi pour que l'assurance soit la plus adaptée à mes besoins. J'ai eu un petit doute, j'ai renvoyé un mail le lendemain et j'ai une réponse en 2 jours très claire et très détaillée. Je recommande

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Très simple clair La personne qui m a rappelé est tombée à pic sinon j allais laisser mon dossier à l état de devis faute de courage. Aucune pression dans les options supplémentaires, tout est bien expliqué au fur et à mesure. Et top la signature électronique !

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

C'est vrai que l'assurance n'est pas cher et qu'il est facile de s'inscrire. Ceci dit, mieux vaut ne pas avoir de sinistre. J'ai eu un dégât des eaux qui a abimé un meuble de cuisine et un plan de travail. Le meuble est tombé du mur sur le plan de travail à cause du mur gorgé d'eau... bref, un beau bordel. Ils ont envoyé une entreprise partenaire qui ne fait que la peinture. Depuis je les appelle et je n'ai jamais de réponse de la personne qui gère mon dossier, malgré mes appels quotidiens. Le dossier serait selon une autre personne déjà bouclé, donc sans prise en compte du meuble, de son installation et du changement du plan de travail. Sans parler du fait que l'entreprise partenaire vous fais signer un papier pour que vous passiez forcément par eux. C'est un peu limite. Vraiment à déconseiller

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

- Bon prix pour les services proposés. - Ils répondent rapidement au téléphone. - Très bon accueil , chaleureux et jovial. - Vous conseillent sans vous obliger à souscrire en vous laissant le temps a la réflexion. Pour toutes ces raisons , je donne un 10/10. Contrat souscrit le 21 mai 2021

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Hélas il ne faut surtout pas déclaré de sinistre sinon RESILIATION Même si la prise en charge est rapide ainsi que le règlement 3 mois plus tard recommandé!!!

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Mon interlocutrice était très professionnelle, aimable, pas avare d’explications, à répondu avec bienveillance à toutes mes questions, elle a su me convaincre. Merci ?? à cette jeune personne Cordialement Pierrette

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Le site est très clair. Il est facile de souscrire en quelques clic et après avoir répondu à un questionnaire. Tout se fait en ligne, zéro papier ! Le prix de la redevance pour un T2 est très correct.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021

Un service client disponible, très à l'écoute de nos demandes. Une aide précieuse à chaque étape. Des conseillers très agréables, compétents et réactifs

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0
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Bonne réactivité; un effort pour accomplir un geste commercial dès lors que l'on est déjà client; très suivi dans sa demande; prix corrects compte tenu de l'augmentation générale des primes. a Conseiller

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

attention tout est bien tant qu'il n'y a pas de sinistre,pour un petit sinistre déclaré (350 €) il font beaucoup d’histoires je me demande ce qu'il adviendrait si c'était une somme plus importante ?? Je déconseille fortement

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Suite à la perte de mes clés d'appartement j'ai pu compté sur l'assistance en ligne qui a dépéché un serrurier. Bonne surprise, si j'ai du avancé le réglement, j'ai été très bien accompagé pour monter un dossier pour mon remboursement qui, bien que partiel, est pleinement satisfaisant.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021

Interlocuteur à l’écoute qui prend en compte vos besoins - Disponible, prends le temps de vous faire une proposition correspondant à votre situation.

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021

Je ne donnerai pas son nom complet ... Je ne sais pas si je peux le faire mais mon conseiller Anthony P. a été un super gars au téléphone , il n'a pas essayé de me vendre monts et merveilles juste ce qu'il me fallait en étant sympa , courtois et souriant ( oui oui même au téléphone le sourire s'entend ) ... Je ne peux que le recommander .... Merci .

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020

Dans le cadre de mon travail, je suis régulièrement confronté à des souscription de contrats d'assurance habitation, et je peux dire que je ne contacterai plus que cet assureur!! conseillers SUPER ACCUEILLANTS

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

J'ai choisi cet assureur pour son positionnement low cost mais dans mon expérience client j'ai l'impression d'être plus chouchouté qu'avec des assureurs plus chers : disponibilité, réactivité, conseils avisés. Tout se fait rapidement par internet mais en cas de besoin de contacter quelqu'un au téléphone ça se fait facilement.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020

J'aime beaucoup la qualité du Service client ils sont réactifs et disponibles, vous n'avez pas de surprise et quand vous avez une interrogation quelconque un simple mail et vous avez un retour sous 24h

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020

beaucoup de gentillesse et de patience au téléphone, Maela a su apporter toutes les réponses à mes questions pour un devis très avantageux

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

Professionnel à l'écoute, qui connaît son travail, d'une grande disponibilité. Je recommande à 100%. Vous pouvez y allez en toute confiance.

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Franchement je suis super ravie de cette assurance. Les personnes sont aimables, agréables, à l'écoute et au niveau réactivité, vraiment super

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020

Très professionnel aimable courtois et à l'écoute du besoin des clients. Acommeassuré est très fiable dans son suivi des demandes. Le technicien m'avait promis de me rappeler et il l'a fait.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

Rien mauvais a dire.——————————————————————————————————————————————-——————————————————— j'ai besoin de 200 caractères :( 200 caractères c'est trop.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 17/04/2020

Commerçant très agréable , à l'écoute et donne de très bon conseil. Je conseil vraiment cette assurance et ces conseillé qui répondent en toute transparence merci encore

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020

Très satisfaite du service proposé. Conseillère à l'écoute, très claire dans ses explications, disponible et patiente. Merci Christelle!! Assureur fiable. Vivement conseillé.

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020

Je ne peux que recommander cet assureur. Le service client a gérer mon dossier avec un sens du service parfait et on consenti a un geste commercial sans aucune obligation, dans la mesure où l'erreur venait de mon précédent assureur.

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r
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020

efficace reactif, exellent rapport qualité, prix, qualité du service client et de son ecoute

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020

Globalement satisfait de l'offre mais aussi et surtout du service client avec le suivi par email et par un seul conseiller tout au long entre le devis et la prise de l'assurance. Même avec les problèmes techniques inhérents du télétravail, on a pu trouver une solution avec un de ses collègues.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

Suite à une réclamation, mon problème a été pris en charge et réglé rapidement.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

les prix sont vraiment très attractifs, les conseillers très agréables et à l'écoute. Le site est très simple d'utilisation. Je recommande vivement cette compagnie d'assurance.

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Très bon rapport garanties/prix de l'assurance Cosy. Excellente disponibilité au téléphone, très peu d'attente. Grande efficacité de ma conseillère qui a parfaitement su résoudre une situation complexe. Je suis satisfait.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

Bon service ,a l'écoute et réactif, formule selon mes besoins et prix clément pour mon budget modeste. Pour moi le service client est vraiment top,j'ai pu voir avec mon assistante une nouvelle formule a moindre prix et plus avantageuse que la précédente.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020

Je viens de souscrire, mon avis est surtout par rapport que service client. Très bon accueil de la conseillère , tres efficace , tres tres réactive . Très aimable , tres bons conseils.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020

Tres bon accueil, à l'écoute de nos besoins. Bonne réactivité-tarifs très compétitifs - remise effective lorsque plusieurs contrats sont souscrits - garanties complètes - rapidité de souscription très appréciable

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

J'ai contacté AcommeAssure pour une assurance habitation, suite à des avis très positifs sur internet. Mon interlocutrice, Julie, a été très professionnelle, efficace et j'ai beaucoup apprécié son accueil chaleureux. Elle m'a proposé un contrat budget au prix correct pour le produit proposé, j'ai donc souscrit le contrat sans hésitation. "Venant du Nord"

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

Vraiment très bien conseillère au top rien à dire juste merci

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

J'ai était pris au téléphone par Madame Maud PETTON une personne très agréable et au top souriante attentionné à l'écoute et très calme et qui explique très bien. UN grand merci a cette femme tres agréable .

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019

Ma conseillère est agréable, tout en étant professionnelle, très disponible, si ce n'est pas le cas, prends tjrs le temps de me rappeler. Elle prend le temps de chercher le meilleur produit correspondant a toutes mes attentes. Je les recommande volontiers.

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

conseillère très sympa , donne de bonnes explications sur le produit demandé et surtout et bien à l'écoute du client .Nous sommes ravi d'avoir eu affaire à cette personne compréhensible et pleine d'humanité

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Je suis une nouvelle cliente donc je ne peux pas me prononcer pour le moment sur les assurances contractées. Par contre la conseillère à été très pro je lui donne 5*

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t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

Beaucoup de professionnalisme.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019

La personne que j'ai eue au bout du fil Christelle c'est une personne agréable et fais un très bon travail

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