Tous les avis APRIL garantie décennale - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
3.2
20 avis
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96%
1er en Garantie décennale
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Découvrez les notes attribuées à APRIL en Garantie décennale

Avis contrôlés conformes

G
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Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 21/06/2026

Expérience catastrophique. Si vous envisagez de souscrire auprès de cette compagnie ou de son partenaire QBE, renseignez-vous sérieusement avant de signer. En ce qui me concerne, après un sinistre déclaré en février 2026, les délais de traitement sont largement dépassés. Malgré de nombreuses relances, impossible d'obtenir une réponse claire, de joindre un interlocuteur ou d'être rappelé. On vous promet un suivi, mais une fois le sinistre déclaré, c'est le silence total. Le sentiment d'être abandonné est réel. Une assurance est censée être présente quand on en a besoin ; dans mon cas, elle a été totalement défaillante.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Je suis artisan menuisier et j'ai déclaré 2 sinistres à 6 mois d'intervalle, aucun des 2 n'a été pris en charge, alors que j'étais dans mon droit et dans les conditions de prise en charge. Cette assurance ne me sert absolument à rien, je compte résilier, afin de trouver une assurance sérieuse et qui me protège en cas de problème.

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p
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  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Le gros problème de april, est qu’ils ont organisé leur injoignabilité ! Ils n’ont pas de mail, et nous écrivent en monologue ce qui est insupportable ; pire encore , monologues qui nous invita cliquer ici ou là…! Idéal pour capter les virus et logiciels espions ! J’ai quitté april santé, et je vais quitter april decenale. Ce groupe l’insupporte de ne pas être joignable. à fuir.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Si vous avez souscrit une assurance décennale auprès de April, attention car ils prétendent que la garantie décennale n'est prise en compte qu'a partir de la date de début des travaux. Ils ne tiennent en aucun compte la date du PV de réception des travaux. Autrement dit, si vous avez comme nous un chantier qui a débuté le 19 Octobre 2016 et s'est achevé en 2017, et que le contrat d'assurance entre APRIL et l'entreprise est signé le 26 Octobre 2016: ATTENTION, ils refusent de prendre en charge tout sinistre déclaré. A vous de juger ...

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