Tous les avis AXA - 2 étoiles - Page 8
3ème en assurance moto
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Avis contrôlés conformes
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Ted a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2020 suite à une expérience le 04/01/2020
Ayant subit un accident dans laquelle je suis pas en tord il y a plus de 6 mois je tien a le préciser mon véhicule a été estimé à la baisse par un expert peux sérieux ( trop lent , incompétent ) je n en parle pas du manque de sérieux du service sinistre ( MR bonne ) Au jour d aujourd'hui je n est toujours pas été remboursé et impossible de joindre le service concerné. J ai 5 contrat chez eux( Axa du tampon la réunion 97430 )je vais tous les résilié. Étant dans l automobile je peux que constater leur incapacité et leur manque de sérieux. Je vous déconseille fortement cette assureur. Vraiment pas sérieux ..
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franckylechti a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Tres bien la 1ere année (132 euros par mois) mais par la suite, les hausses de cotisations sont considérables. + 5% la deuxième année (139 euros par mois) + 7% la troisième année (149 euros par mois) Des difficultés ensuite pour avoir des explications sur ces augmentations. Bref très déçu...
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titite66 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2019 suite à une expérience le 21/12/2019
Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles au niveau de la relation client ! Au départ, une simple panne de voiture et au final 1 an et de mi de galère (assistance en dessous de tout, voiture inutilisable etc, et au final victime d'abus de faiblesse) ! Aucune aide, aucune solution, personnel arrogant et méprisant. Je suis handicapée et j'ai tout perdu. Merci AXA !
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Hervé a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
client d axa depuis 1990, j ai souhaité resilier une assurance pour mon entreprise par recommandé avec AR plus deux mois avant la date d echeance et... cela n a pas été pris en compte ! presque 30 ans chez eux et ils trouvent encore le moyen de vous considerer comme une m... Vraiment bravo ! il s agit seulement d une assurance dont je n ai plus besoin... mais je pense que tout le reste va partir chez un autre assureur ! 30 ans sans retard de paiement, sans sinistre, sans rien... et ma resiliation qui n est pas prise en compte ! 1500 euros de plus à vous payer ? jamais ! je ferais opposition sur tout, plus un euro que vous aurez !!!
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fab11 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Un agent axa a tenté de prendre de l'argent, 385 euros, à ma fille, qui n'a rien signé avec eux, et l'agent a mis 9 mois pour répondre à un mail, seul un rejet de paiement l'a fait bouger, la mutuelle ne remboursait plus les frais médicaux d'une des personnes pour qui je payais, et impossible de stopper le contrat d'une autre personne, alors que c'était obligatoire puisque son régime avait changé. L'assurance me rembourse et me redemande de payer immédiatement derrière.
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Greg76 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Je suis assuré depuis plusieurs années chez AXA en septembre le 25 pour être précis j'ai été cambriolé a mon ancien domicile pendant mon emménagement dans le nouveau j'ai fait tout les papiers avec police intervention de l'expert depuis plus de nouvelle quand j'appelle pour savoir ou en est mon dossier ou quand je serais indemnisé ont me répond que tout est encore chez l'expert quand j'appelle l'expert me dit que tout est chez axa qu'il ont toute les données et qu'il aurait du me contacter je rappel donc le conseiller axa qui maintenant me répond toujours la même chose ont vous rappelera aucun réponse de leur part cela fait un mois qu'il doivent m'appeler toujours aucune réponse je reste dans le flou ont me dit juste ont va regarder votre dossier le suivi en cas de sinistres de cambriolage n'est pas sérieux du tout
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Sk a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
Aucuns suivis de la part des agences, au moindre soucis, defaillances des courtiers et des assurances. Contrat correct mais pas d alignement des prix alors que forte concurrence. Pouvoir compter sur une agence physique serai un plus mais cela devient plus indispensable. Options inutiles et explications confuses.
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LAURE a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
Bonjour, L'agence Axa Alésia Paris 14 est fermée et personne chez Axa France ne peut rien me dire ! On veut me rediriger vers un numéro qui ne répond pas mais on ne veut pas me donner le numéro. C'est top secret ! Axa ne peut pas non plus prendre la responsabilité de me rappeler. Il faut que je rappelle, on a connu mieux comme service client !
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Danijala a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 19/11/2019
mon véhicule a été accidenté en juin et expertisé (photo) en juillet 2 fois dans un garage au cours de réparation (en octobre) le radar de recule endommagé demande j'attend leurs accord pour la réparer Bravo quel service
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rasta a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
Assurance PIPO. Leur slogan parle de lui même "Axa Réinventons notre métier"..... je dirais apprenez le métier d'assureur. J'ai eu un sinistre début octobre 2019, ma jante avant est fissurée. je suis en assurance tous risques. Après une gestion calamiteuse de leur services délocalisés et totalement incompétent, ils tardent à me rembourser les frais que j'ai engagé, malgré mes nombreux appels. Je ne vais pas en rester là. La DGCCRF va les remettre à leur place, car pour moi ce sont des charlatants. Ils prennent l'argent, mes cotisations sont à jour, mais pour le reste.... QUE DALLE... ZERO, des experts qui rendent des rapports qui est acquis d'avance en faveur d'axa... A presque 100 euros mensuels de cotisation, on se moque de moi délibérément. C'est au pied du mur que l'on voit le maçon.... conclusion: N'allez pas chez AXA, ce sont des charlatants, ni plus, ni moins. En agence à Paris 5ème , un imcompétent qui vous dit que vous êtes un menteur et qui annonce qu'un remboursement prend 2 jours............ j'en suis déjà à 15 jours, et tjrs rien.....................
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Michel a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
Il y a plus de 2 mois je me suis rendu compte que je payais encore l'assurance de mon ancien appart( cela fait 2ans que j'ai déménagé).J'ai envoyé le papier manquant et à ce jour il n'ont rien fait.
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Toto a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
Bonjour Le 11 octobre une voiture étrangère ma foncer dessus en admettant ces tort à 100%. Je suis assurer au tiers et étant donner que l'autre conducteur à une assurance anglaise , Axa ma signaler que je dois avancer les frais de la réparation de ma voiture car il ne connaisse pas l'autre assurance. Je me retrouve donc sans moyens de réparer ma voiture et sans moyens de locomotion afin de me rendre à mon travail. Axa me demande rappeller le sinistre se que je fais et même chose nous ne prenant pas en charge tant que le recours n'a pas était demander. Je paye une assurance pour être couvert et voilà il sont incapable de m'aider. Je fais comment?? Alors que je ne suis pas en tort. Si quelque peux m'aider . Je pense faire appel à un avocat Merci
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ChristianC a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Prévoyance entreprise qui aide à guérir plus vite... Leurs "bons soins", c'est prier pour retravailler, quels que soient vos maux... No more comments...
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Runter a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
AXA me résilie mon contrat auto en fin d'année pour motif: "la sinistralité observée sur votre contrat nous amène à mettre fin à votre contrat" Avec un bonus à 50% et aucun sinistre responsable ! Donc si vous êtes victime de sinistres vous avez droit au même sort que les responsables En bref il ne faut rien vous arrivé sinon au-revoir. Donc avec mes 4 contrats chez AXA et 1200 euros de cotisations annuelle ; j'avais l'intention de prendre un contrat auto pour mon fils et une mutuelle familiale pour 2020 cela aurais fait 6 contrats!!! Bref je retire tous mes contrats restants et vais faire le bonheur d'un autre assureur. A bon entendeur.
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Assureeparis a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019
Jai deja eu plusieurs mutuelles de societes differentes. Je deconseille completement Axa. Ils sont tres lents au remboursement quand un assure de la famille nest pas en teletransmission directe de la secu. Nous avons en effet une deuxieme mutuelle. Ils sont troplongs pour les demandes de justificatifs. Plus de 15 jours et changent tout le temps leur demande. Ils ont oublie de me soumettre un devis dentaire. Et jen passe.
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Manny a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
Très mauvais service client. Aucune explication en cas de litige. Aucune réponse aux mails ou appels téléphoniques. Personne n'est capable d'expliquer ce qu'ils font avec nos dossiers. Plus d'un an que je me débat comme je peux mais lorsqu'un problème est réglé il y en a un autre car ils perdent tous les documents qu'on leur envoi. J'essaye depuis 2 jours d'utiliser leur formulaire de réclamation sur le site axa.France comme ils encouragent à le faire sur ce forum (entre autres) mais impossible de me connecter pour l'envoyer, ça ne fonctionne pas depuis mon smartphone. C'est USANT lorsqu'on se bat contre une société qui sest "fout" de ses clients... Si votre employeur a un contrat d'entreprise avec axa concernant l'invalidité je vous souhaite bon courage car c'est pas une assurance sérieuse. C'est un enfer point de vue administratif. Déjà 17 mois de galère pour moi et c'est pas résolu.... Je continuerai à tenir la communauté au courant et j'invite tous ceux qui sont dans mon cas à le faire également.
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Manny a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
En invalidité depuis avril 2018 mon dossier n'a été traité qu'en septembre 2019 (16 mois plus tard). D'autre part j'ai envoyé des documents par LRAR et ils disent ne pas les avoir reçu alors que j'ai l'accusé de réception avec le tampon axa. Ensuite après 16 mois d'attente je reçois une notification indiquant le montant réglé et je ne reçois pas du tout ce montant mais beaucoup moins. Et pour finir lorsqu'on téléphone pour demander ce qu'il se passe ils disent qu'ils ne comprennent pas ce qu'il s'est passé mais qu'on nous rappellera (j'aurai pu attendre longtemps ils ne m'ont jamais rappelé) Heureusement que j'ai insisté pour enfin tomber sur un Monsieur compétent qui a réglé le problème dans la journée) Cependant mon dossier semble à nouveau "bloqué" car je ne reçois plus rien à nouveau alors que je devrais recevoir une rente tous les trimestres.
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boisdu a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 08/09/2019
Fuyez la protection juridique. Complètement inutile. Temps et argent perdus. Sans solution apportée, c'est toujours trop cher payé.
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Corsicasole a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019
assurance auto en tous risque qui ne respecte pas les termes du contrat, j' ai eu un accident non responsable avec tiers identifié à l'étranger, le tiers à assumé c'est tort sur le constat, est il y a des conventions avec le pays consserné, mais axa me demande de payer la franchise, il ne respecte pas les termes du contrat le tiers est identifié est à reconnus sa responsabilité.
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Pierre a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 20/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019
Assurance vie Euractiel souscrite le 30/06/2013. Versé 150 € sur 15 mois soit 2250€ et résultat le 31/12/2018 :1449€. Ai pris Axa sélection Stars qui joue avec la bourse. Résultat une belle erreur. que faire rester en espérant me refaire ou partir?
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