Tous les avis AXA - 2 étoiles - Page 8
2ème en assurance moto
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pompiste a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Bonjour, en arrêt maladie depuis le 23 octobre 2019 je n'ai toujours pas eu de complément de salaire. Le service contacté m'a dit que c'était à mon patron d'appeler. Il l'a fait et il lui a été répondu :" c'est en cours " en attendant ce que je touche de la sécu ne paye pas mes charges fixes. Ma banquière est sympa mais elle s'impatiente. Se sera la surprise ce mois ci encore.....
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francesco a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
suite au décès de mon père, j'ai fait les démarches auprès de l'agent pour changement de risque et pour le contrat assurance vie dont ma mère est bénéficiaire. L'agent n'a pas traité mon courrier et le pire troisième relance de chez agipi à l'agent: service au client rendu nul.
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Fabios60 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Service client inexistant ou inefficace. La plateforme téléphonique ne comprend rien aux appels. Beaucoup d'aller retour inutiles. Franchement je suis bien content de voir que je n'ai utilisé l'assurance que pour AMEX. C'est hallucinant. 15 jours pour valider un dossier (au lieu de 5 Max) + 15 jours théorique pour recevoir un virement. A 55 euros par mois de cotisation CB je pense pas que c'est très cohérent d'être aussi lent et inefficace. Bref à revoir complètement.
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CO64 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
jai eu un dégâts des eaux du à une société d'entretien de voirie il y a un an et demi et depuis toujours pas de remboursements de travaux malgré les nombreux passages d'experts en tout genre je suis cliente depuis au moins 20 ans
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philippe a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
Assuré Axa depuis plus de 20ans, plusieurs véhicules en simultanés (4 aux total) Habitation, assurance accident de la vie. Zéro sinistre depuis toujours! Je pensais être un bon client jusqu'au moment ou ma fille a obtenue son permis. Pour l'assurer ils veulent obligatoirement que je l'assure en conducteur principal. Elle fait des études et part en train pour toute la semaine. Mon tord a étais de dire qu'avec les grèves du moment elle pourrait prendre le véhicule!( J'ai un véhicule de collection qui roule très peut! un autre sans contrôle technique valide qui donc ne roule pas il reste 2 voitures une pour moi et madame!!!) Après un mois de discutions allant jusqu'à demandé une rupture à l'amiable pour mon dernier bien assuré petite Clio mieux adapté pour un jeune conducteur refus catégorique! Résultats 6 contrats perdu pour Axa au lieu d'un. La concurrence m'a bien accueilli!!!
J
Jany a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Attention, cette mutuelle vous suspend votre contrat sans vous en informer. Pour le remettre il leur faut un délai de 3 semaines au moins. Inacceptable. Du jamais vu
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david a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Suite à un accident de voiture non responsable et de grosses réparations j'ai découvert le service axa assistance une catastrophe aucune écoute le jour de l'accident après le remorquage de mon véhicule je me suis retrouvé seul sur le lieux de l'accident obligé de rentré par mes propres moyens Ensuite l'expert a mis 11 jrs pour venir constater les dégâts alors que je n'avais que 15 jrs de location véhicule prévu au contrat et selon le garagiste 3 semaines de réparation. Bilan je suis la victime et AXA refuse de continué à prendre en charge la location d'un véhicule de remplacement le temps des réparations.
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Jamila19 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
J'ai eu un sinistre non responsable voilà déjà quelques mois. Après la visite de l'expert, la reprise du véhicule est décidée. Néanmoins je n'ai jamais reçu le courrier et les papiers de reprise et notre véhicule ne pouvant plus rouler occupe une place de parking... Malgré plusieurs relances auprès d'AXA (Telephone, email,) rien ne se passe. On tourne en bourrique et on s'entend dire c'est pas moi c'est l'autre service....
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Mimi44 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
Sinistre sur notre toit depuis 1 ans. On attend toujours AXA nous laisse dans une insécurité... Poursuite via association de consommateur en cours.
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M.Vatrinet a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 05/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
Nouveau sinistre au même endroit de mon habitation. 4 sinistres en 6 ans liés à mon toit. Axa m'a envoyé un expert (garantie décennale) qui a été, à priori, incapable de trouver la source du sinistre 3 fois de suite. Je ne sais plus quoi faire...association de consommateurs, recours juridique?
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Ted a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2020 suite à une expérience le 04/01/2020
Ayant subit un accident dans laquelle je suis pas en tord il y a plus de 6 mois je tien a le préciser mon véhicule a été estimé à la baisse par un expert peux sérieux ( trop lent , incompétent ) je n en parle pas du manque de sérieux du service sinistre ( MR bonne ) Au jour d aujourd'hui je n est toujours pas été remboursé et impossible de joindre le service concerné. J ai 5 contrat chez eux( Axa du tampon la réunion 97430 )je vais tous les résilié. Étant dans l automobile je peux que constater leur incapacité et leur manque de sérieux. Je vous déconseille fortement cette assureur. Vraiment pas sérieux ..
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franckylechti a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Tres bien la 1ere année (132 euros par mois) mais par la suite, les hausses de cotisations sont considérables. + 5% la deuxième année (139 euros par mois) + 7% la troisième année (149 euros par mois) Des difficultés ensuite pour avoir des explications sur ces augmentations. Bref très déçu...
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titite66 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2019 suite à une expérience le 21/12/2019
Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles au niveau de la relation client ! Au départ, une simple panne de voiture et au final 1 an et de mi de galère (assistance en dessous de tout, voiture inutilisable etc, et au final victime d'abus de faiblesse) ! Aucune aide, aucune solution, personnel arrogant et méprisant. Je suis handicapée et j'ai tout perdu. Merci AXA !
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Hervé a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
client d axa depuis 1990, j ai souhaité resilier une assurance pour mon entreprise par recommandé avec AR plus deux mois avant la date d echeance et... cela n a pas été pris en compte ! presque 30 ans chez eux et ils trouvent encore le moyen de vous considerer comme une m... Vraiment bravo ! il s agit seulement d une assurance dont je n ai plus besoin... mais je pense que tout le reste va partir chez un autre assureur ! 30 ans sans retard de paiement, sans sinistre, sans rien... et ma resiliation qui n est pas prise en compte ! 1500 euros de plus à vous payer ? jamais ! je ferais opposition sur tout, plus un euro que vous aurez !!!
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fab11 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Un agent axa a tenté de prendre de l'argent, 385 euros, à ma fille, qui n'a rien signé avec eux, et l'agent a mis 9 mois pour répondre à un mail, seul un rejet de paiement l'a fait bouger, la mutuelle ne remboursait plus les frais médicaux d'une des personnes pour qui je payais, et impossible de stopper le contrat d'une autre personne, alors que c'était obligatoire puisque son régime avait changé. L'assurance me rembourse et me redemande de payer immédiatement derrière.
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Greg76 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Je suis assuré depuis plusieurs années chez AXA en septembre le 25 pour être précis j'ai été cambriolé a mon ancien domicile pendant mon emménagement dans le nouveau j'ai fait tout les papiers avec police intervention de l'expert depuis plus de nouvelle quand j'appelle pour savoir ou en est mon dossier ou quand je serais indemnisé ont me répond que tout est encore chez l'expert quand j'appelle l'expert me dit que tout est chez axa qu'il ont toute les données et qu'il aurait du me contacter je rappel donc le conseiller axa qui maintenant me répond toujours la même chose ont vous rappelera aucun réponse de leur part cela fait un mois qu'il doivent m'appeler toujours aucune réponse je reste dans le flou ont me dit juste ont va regarder votre dossier le suivi en cas de sinistres de cambriolage n'est pas sérieux du tout
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