Tous les avis Cardif assurance vie - Page 2
3ème Assureur Vie
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s
saumic a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Titulaire d'un contrat Cardif Multi plus depuis une vingtaine d'années je donne le 4 novembre 2021 l'ordre de rachat total de mon assurance en joignant toutes les pièces nécessaires L'accusé de reception est envoyé par mail le 9 et la vente effectuée le 16. Quelques jours plus tard on me demande par télephone si c'est bien un rachat total. Une semaine passe et non me demande d'indiquer la raison du rachat puis plus tard si mon nom et numéro de compte où effectuer le virement sont exacts. On m'indique également que les fonds ont été envoyés à ma banque HSBC et qu'ils ont été retournés. En fait ma banque n'yest pour rien . Par contre il ya eu vraisemblablement erreur de saisie au niveau de Cardif On me signale ensuite que le paiement se fait sur 5 jours ouvrables en partant du vendredi. Lors d'un nouvel appel on me dit que les fonds me parviendrot le 9, puis le 16 après un nouvel appel puis le 23 après un appel effectué ce jour 16 décembre 2021.Il parait que le virement a finalement été effectué le 15 décembre soit près de 6 semaines après mon ordre de vente et que je disposerai des fonds le 23 !!! Je n'ai jamais vécu une telle situation ni une telle rétention de fonds avec mes autres banques. Il semble que cette pratique soit institutionnalisée et que la récuperation de mes fonds ne puisse se faire qu'après un parcours du combattant qui peut en lasser plus d'un De telles pratiques sont dommageables et occasionnent artificiellement des découverts bancaires. Cela est pour moi inacceptable
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N
Natnat a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Demande de rachat perp suite à une fin d'indemnisation chômage faite en janvier 2021 toujours non traitée malgré multiples démarches notamment formalisée par écrit et pire encore aucune réponse à mes demandes.
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A
Amélie a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Je viens de téléphoner à BNP pour récupérer mon assurance vie cardif multiplacements 2, pour les démarches à suivre. Maintenant que je suis à la retraite. C'est ce qui était prévu, pour ma retraite, c'est écrit dans mon contrat. La personne m'a indiqué que BNP allait me prélever 17,2 % sur mon assurance vie, et j'espère à une erreur. Mes derniers conseillers BNP m'ont certifiée que je n'aurai aucun frais si je clôture mon assurance vie. Le contrat a été ouvert en 2010 et au bout de 8 ans j'ai fait cesser les prélèvements. Je suis extrêmement perdante car retirer 17,2 % de frais sur l'ensemble de mon argent, me parait exagérer tellement c'est énorme. Alors sur 19 382,96 € quand on retire 17,2 % je perds le quart, environ de mon argent. Je n'appelle pas cela des économies. J'ai l'intention de récupérer l'entièreté de mon argent ce qui m'avait été certifié, confirmé encore cette année (AUCUN FRAIS) par les conseillers BNP. En espérant que cela soit une erreur. La personne m'a indiqué que je perdrai 17,2 % de mon argent. Sincèrement j'espère à une erreur de mon interlocuteur que j'ai eu aujourd'hui le 08/11/2021.
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g
gagman a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Très grande difficulté à transmettre les documents sur le site sécurisé. Réponses très sèches et non suivies d'effet lors des contacts téléphoniques ( excepté ce jour, 14/10/21). Pas de rappel téléphonique malgré l'engagement pris de le faire sous 48H. La réponse aurait pu être donnée dès notre premier appel par simple vérification du dossier.
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R
ROY77 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Depuis que j'ai transmis le certificat d'acquittement des droits , le 07 septembre 2021 dernier , dans le cadre d'une assurance vie contractée par ma mère et je n'ai aucune nouvelles de la part de CARDIF. J'ai moi même un contrat multiplacements à la BNP (70 000 EUROS) que je vais résilier avec plaisir si cette compagnie ne daigne pas me répondre . Quel manque de respect envers tous les souscripteurs !
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J
Joce a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
J ai demandé un rachat partiel bnp m avais dit 10 jours pour debloquer les fonds ça fait 1 mois et rien nul vraiment nul.devait être sur mon compte le 23 juillet et rien. Toujours en cours de traitement inadmissible qu on puisse pas récupérer son propre argent .
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C
Cardi a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
mon mari décédé le 8 mars avait une assurance vie dont je suis seule héritière et ils ne veulent pas me la verser malgré les documents fournis. On me mène en bateau
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d
dom a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Depuis début Mai j 'ai adressé un dossier complet de transfert de PERE il n'est toujours pas traité et pourtant c'est de Cardif à Cardif , Le service téléphonique vous renvoie de service en service, idem pour le service réclamation qui vous explique qu ils sont en attente de l'autre service de Cardif, les mails restent sans réponse idem pour les recommandés avec AR Je ne sais plus ce qu'il faut en penser c'est de l incompétence ou de la mauvaise volonté
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D
Dzudzurv69 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
J'ai déclaré et déjà mis un avis sur cette page. Il devait me rappeler une première fois suite à un accident. Chose faite car impossible de les avoirs. Ils devaient soit disant me rappeler une seconde fois car le dossier était monté en Niveau 2 de réclamation ( selon leur terme). Sa promet le niveau 2. TOUJOURS AUCUN SIGNE VIE !!!! Donc POURQUOI JE PAYE DES PRESTATIONS INEXISTANTE ??? CELA SERAI T'IL VRAIMENT UNE ARN ???? PAYER MAIS SURTOUT NE NOUS DONNER PAS SIGNE DE VIE !!!!
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L
LEROYLACOMBE a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Ils inventent tout et rien pour ne pas rembourser l'assurance vie au bénéficaire, je ne recommande cette assurance à personnes. Ils ne sont pas recommandés sur les réseaux sociaux par des milliers de personnes pour le même motif et poursuivis au TGI.
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M
Moi a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Cardif m'a ouvert une assurance vie par l'intermédiaire de la BNP 3 mois après ce placement n'a toujours pas été crédité de la somme de souscription donc pour le moment la somme est bloquée et ne me rapporte rien . Je lis les avis 1,2 sur 5 !!! Au téléphone c'est n'importe quoi: "oui oui on s'occupe de votre cas" cas !!! Ça fait peur Et mon conseiller BNP cestpas mieux
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B
Bangratz19 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
A éviter : frais élevés , performances ( euros et unités de compte )les plus basses du marché ( cf: Morningstar ) , communication et suivi nuls . Un des boulets de la BNP . Ne jamais prendre une assurance d'un banque .
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E
Espritducap a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Une véritable honte . Nous voulons débloquer le compte épargne entreprise de mon mari et depuis 10 jours nous attendons le mail de la liquidation. On nous ment en nous disant qu’il est dans nos spams. Dernier recours , lettre recommandée et poursuite devant les tribunaux s’il le faut et laminage sur LinkedIn pour faire connaître leurs pratiques scandaleuses .
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h
hobie a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Fuyez avant qu’il ne soit trop tard. Ne signez pas un contrat d’assurance vie avec BNP Paribas. Incompétence, mensonges, non respect du client... Vous souhaitez faire un rachat partiel ? Vous commencez le parcours du combattant. Vos desiderata ne sont pas pris en compte. A fuir. Une étoile c’est trop.
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B
Barlan a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Dossier en cours depuis 3 mois .toujours des papiers manquants ,alors que tous les documents ont été envoyés par mail et par courrier avec ar .ils font traîner je ne recommande pas du tout
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T
Therie a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Il est extrêmement compliqué d'accéder à ses comptes. De plus, le déblocage des codes secret se fait uniquement par courrier! Là où il faut 6 chiffres, j'en reçois que 5! 1 mois que j'essaie de me connecter impossible. Dommage pour un groupe aussi important.
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J
JoshMabosh a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Bonjour à tous les bénéficiaires, Je confirme, CARDIF fait partie des pires. Si votre dossier est complet et que le délai légal n'est pas respecté, ne passer même pas par le médiateur. Transmettre vos justificatifs par lettre recommandé avec AR puis une dernière relance par lettre recommandé, menaçant de poursuite devant les tribunaux. Vous êtes des votre droit, et ils seront condamnés avec article 700 et dommages en intérêts. Cette procédure fera même que votre dossier sera débloqué avant l'heure. Seule la contrainte fonctionne avec cet organisme de mauvaise foi, qui fait tout pour faire tourner votre argent. Un lobbying s'impose our faire inverser le rapport de force et astreindre ces sociétés financières à verser votre due sous peine de pénalité automatique.... .... La réponse laconique et insipide du robot de Cardif est attendue avec impatience. Que Cardif traite plutôt le dossier que sa @réputation qui semble déjà toute faite.
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M
Marc a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
Bonsoir Depuis décembre 2009, j'ai investi une grosse somme à la BNP BANQUE PRIVEE en assurance vie CARDIF. Mes dividendes et intérêts sont absorbés par les frais de gestion + les frais de compte + etc ... Trop de vaste, trop de personnel, etc ... Cordialement
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m
moi a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
services calamiteux de cette entreprise bancaire !!! ma demande de remboursement et de cloture de compte , en attente depuis le mois d'aout n'est toujours pas finalisee . les premiers contacts telephoniques ont ete geres par un service visiblement limité et peu competant les echanges par mails d'une lenteur desesperante m'ont conduit a demandé l'aide de mon avocat trois mois d'attente pour le calcul des prelevements liberatoires versement sans aucune information ni detail d'une somme approximative il y a un mois et toujours aucun detail ni information
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P
Pm a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Aucun suivi rigoureux Aucun sens commercial Éviter de souscrire Vous laisse attendre le bon vouloir de traitement Un mois pour récupérer les fonds placés depuis plus de 15 ans
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S
Sebalex34 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Fuyez cette assurance, lors d'un succession ils vous prennent pour des idiots, demandes des pièces identiques à plusieurs reprises, lors des appel à leur plateforme, vous trouvent des explications farfelues « on a pas ouvert la deuxième partie du mail » « on a pas pu ouvrir les pièces jointes » et j'en passe et depuis plus de 7 mois!!!! Honteux aucune empathie, très difficile de faire notre deuil par leur faute......
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G
Guy a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 13/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Notre oncle est décédé le 03 mars 2018. Nous sommes le 15 décembre 2020 et nous attendons toujours de la part de CARDIf, le règlement des contrats. Malgré de nombreuses communications téléphoniques et envois de mails ; la Cie nous dit respecter leur processus de rachat. Les confrères, eux, ont réglés les ayants droits sous 8 jours, il y a 2 ans. Le notaire, lui-même, a laissé les bénéficiaires gérer le dossier ne pouvant obtenir les renseignements demandés.
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L
Liésab a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
Il y a quelque chose de rassurant lorsque l'on lit les commentaires ; je me dis que je ne suis pas toute seule à être désemparé par cette assurance vie.Papa est décédé le 29/09/2020,ma sœur et moi avons envoyé tous les documents nécessaire et aujourd'hui je reçois un courrier me disant que j'avais mal rempli les documents (documents qui soit dit en passant sont d'un manque de compréhension totale et qui ne précise pas qu'il faut envoyer un RIB et sa photocopie de carte d'identité.Tout cela pour faire trainer le dossier et garder l'argent bien au chaud dans leur caisse). Très désagréable au téléphone et surtout un manque d'empathie à l'égard des personnes endeuillées.Assurance qui me fait honte et qui ne me permet pas de faire mon deuil.Ou est le respect des défunts et de leur famille ??A ne surtout pas recommander !
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a
adlihtam a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
C'est un véritable scandale. Ma maman est décédée depuis le 14/09/2020 et depuis il font trainer le dossier, demande les pièces jointes au compte goutte et en plus sont désagréables au téléphone à chaque relance. Cela fait donc désormais plus de deux mois que l'argent de ma défunte mère qui est désormais le notre légalement est entre leurs mains. Sans parler des mails auxquels ils ne répondent jamais et mettent 1 mois à traiter. Si vous voulez protéger votre famille, je vous conseille de fuir CARDIF !
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