Tous les avis Crédit Mutuel assurance santé animaux - 2 étoiles

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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

À fuir, j'ai emmené ma petite chatte pour une consultation suite a une pelade . celle ci du a la réaction du produit anti puce . Réponse de l'assurance,ne prends pas en charge sont purit suivant l'article 9.5 .mon demande tout l'historique depuis les derniers 24 . elle m'a jamais eu de purit . même avec une attestation du véto .il reste sur leur position aucun remboursement. 24 €par mois dans le vide . j'aurais bien du lire les avis, avant de souscrire. vraiment a éviter

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f
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

J’ai souscrit pour ma chienne il de sa deux ans. Je ne l’ai jamais emmener chez le veto appart pour les vaccins, je l’emmène fin septembre pour une intoxication alimentaire. J’envoie tous les papiers afin de pouvoir me faire rembourser. Et la réponse il ne veulent pas me rembourser ils leurs faut l’historique sur les 24 derniers mois avant la souscription de l’assurance je demande alors au veto qui me le fait et de nouveau réponse pas favorable il ne veulent pas me rembourser! Je paye 40€ tous les mois, donc au total 960€ de mis à la poubelle pour rien! Je ne recommande absolument à fuir!

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B
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

J’ai souscris cette assurance couverture 80%. Mon max en sautant s’est fait mal. Ils m’écrivent qu’ils leur faut tout l’historique médical opérations, visites, vaccins maladies etc…depuis que je l’ai Max donc 3ans. Comme il a eu 2 vétérinaires et une clinique. Jamais ils m’ont parlé de cela lors de la souscription. Il vient d’avoir une rhino-pharyngite là non plus pas remboursé. En fait depuis novembre je paie 33€ et je n’ai jamais eu aucun remboursement. A fuir absolument. Mais vu ce qui est écrit je ne suis pas la seule. Vivement novembre. Je leur aurais donné 330€ à la banque mutualite

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L
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

A fuir !!! il ne rembourse rien et trouve des excuses pour tout!!! Ma chienne vient de se faire opérer des ligaments et bien pour eux c'est congénital !!! même si sur le compte rendu du vétérinaire le mot congénital n'est pas inscrit La fois d'avant le vétérinaire note Apathie et bien ça non plus il ne voulait pas rembourser !! mon vétérinaire est intervenu car Apathie ça veut juste dire qu'il recherche les causes........ Si par malheur vous acheter un comprimer pour purger l'animal en même temps qu'une consultation et bien il ne rembourse pas non plus même si la facture n'est pas en rapport avec la purge !! enfin bref si vous vous voulez payer une mutuelle pour rien et bien celle-ci est parfaite !! Et maintenant il demande que le véto pour l'opération fasse une courrier pour affirmer que ça n'est pas congénital !!! non mais si à chaque consultation il doit se justifier pour que je sois rembourser! il fait comment si toute les mutuelles font ça Sa réponse : partez et changer de mutuelle !!!! et il a bien raison

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L
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Si vous voulez payer et ne rien avoir sinon se faire andouiller voilà l’assurance qu’il vous faut Aucun respect du client et ne tient pas compte de l.avis de vétérinaire

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D
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Pour ma part j'étais contente de l'assurance animaux. En mars on détecté une maladie à ma chienne. Mars avril ils remboursent. En mai le vétérinaire conseil ne veut plus prétextant une anomalie génétique faisant partie des exclusions au contrat ! Deux vétérinaires, le mien et celui de l'école vétérinaire de Maison Alfort ont fait une lettre expliquant que la maladie n'est en aucun cas une anomalie congénitale, rien y fait. Ils ne me remboursent pas. L'avocat vu hier me confirme qu'ils sont en tort et incohérents. Ma chienne est décédée et j'avais vraiment pas besoin de ce litige. Donc choisissez une autre assurance. Pour ma part je suis très déçue. 37 ans au CIC pour en arriver là....

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D
Avis publié le 15/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020

Malgré un courrier recommandé reçu par l'assureur avec la preuve que mon chien est mort il y a deux mois. Je continue à être prélevé presque 50 euro par mois. Pas un centime de remboursé en 5 ans d'assurance. Et maintenant je dois continuer à payer malgré le décès de mon chien! Cest dégoûtant.

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Y
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020

Ils ne remboursent rien, cherchent des liens antérieurs pour ne pas vous rembourser. Mêmes les vétérinaires déconseillent. Je n'ai pas assez réfléchi avant de souscrire. A FUIR

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