Tous les avis ECG Assurances mutuelle santé - 3 étoiles
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chapka a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Tout s'était bien passé avec le conseiller ainsi qu'avec le service validation. En revanche, le conseiller m'avait indiqué la veille qu'il n'y avait aucun "frais caché" sur ce contrat de mutuelle santé. FAUX : le service validation m'indique que mon contrat prendra effet le 1er septembre mais que les prélèvements commenceront le 1er aout. Autrement dit que je vais payer 12 mois pour être assuré 11. Soit l'équivalent d'une augmentation de 9%
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nul a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
pour l,instant pas utilisez ni officiel donc rien a dèclarer pour le moment sauf accueil en ligne correcte et clair maintenant aux autres de voire ?
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Sevy a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Pour un premier contact, très bien. Conseillère agréable et accueillante, surtout très professionnelle. Merci pour ses réponses claires et précises. Maintenant, on verra par la suite.
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RIC a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Contacté par une conseillère d'ECG Ass. qui m'a écouté puis proposé une complémentaire adaptée à mes besoins, j'ai signé un contrat. La conseillère était sympathique et ne m'a pas "bousculé" comme certain. Elle m'a permis de prendre mon temps. Le prix du contrat est le même mais les prestations plus importantes que celles de ma complémentaire actuelle. Par contre, j'ai demandé une chose simple une fois signé,à savoir, "je vous transmets un devis concernant la pose de mes implants et en retour vous me répondais par écris le montant des remboursements par la complémentaire." Je n'ai pas eu de réponse claire et nette si ce n'est "ce sera de toute façon mieux que ce que vous avez avec votre complémentaire actuelle." Notez que mon expérience avec votre complémentaire est faible. Cordialement.
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rchutteea a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
aucun avis à signalé c'est bien sur ma première souscription à cette assurance j'espère ne pas rencontré des grosse surprises et avec cette nouvelle assurance que je viens juste de souscrire , surtout au niveau des remboursement des vignettes
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L
Le client a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 23/08/2022
Le conseiller que j'ai eu c’était une personne bien formée pour vendre ce service. Il a répondu à mes questions avec beaucoup de professionnalisme et exactitude. Un petit bémol, il faudrait essayer être plus malléable même si le client a une autre opinion et ne pas changer soudainement d’attitude. En général, tout c'est bien passé même si au niveau du prix ça reste chère comme toutes les mutuelles.
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titi a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
je suis assez satisfait de l acceuil des interloccuteurs ,response claire et tres courtois ,réponse a mes attentes tres bonne soirée a vous et a bientot
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Catou a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Bonjour Super agréable au téléphone, accessible, sérieux. J ai qu un interlocuteur et sa c est très bien .bonne explications sur le contrat rien d autre à rajouter
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J
JEF a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Très bon contact avec mon interlocuteur. Je considère que le tarif est plutôt bon en comparaison d'autres mutuelles, mais toujours assez chère quand on n'est pas utilisateur des prestations. Je ne note pas de maximum pour la satisfaction car nouveau adhérent et pas encore dans le cirduit des remboursements.
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Mary a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
très mécontente du service ,la personne au téléphone très désagréable depuis le mois de Mai je dois recevoir des chèques de parainage a chaque fois cette personne me dis c'est en cours ou la personne qui s'en occupe vient de revenir de vacances cela fait 3 semaine qu'elle me sort cette phrase. Franchement fuyez
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ventreachoux a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
j'ai souscrit une complémentaire santé auprès de ce courtier au mois d'octobre 2020 , celle ci rentrant en vigueur au 1er Janvier 2021 . Lors de cette souscription , le courtier , que je nommerai pas , m'a promis 1 mois gratuit qui serait reversé sur mon compte bancaire au mois d'avril . J'ai demandé une preuve de cela mais il m'a assuré qu'il tiendrait sa promesse . Que nenni ! Le mois d'avril est passé et je n'ai eu aucun versement sur mon compte de la part de ECG . J'ai pris contact avec le courtier qui évidemment ne se souvient pas de cela . J'essaie d'obtenir satisfaction malgré tout mais le courtier fait trainer en longueur en espérant que je finisse par abandonner . Si je n'obtenais pas satisfaction , je résilierai avec ce courtier dès que possible . Ne soyez pas aussi crédule que je l'ai été , si ce courtier vous propose un mois gratuit , sachez que cette promesse ne sera pas tenue mais c'est simplement une méthode pour obtenir de nouveaux clients .
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Fabrice a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Bon rapport qualité prix je recommande très sympas cependant service client pas assez réactive mais reste sympa
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Thomas a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Assez rapide lorsque l’on fait une démarche mais difficile de les joindre par téléphone c’est très dommage. Vente un peu agressive
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