Tous les avis Garance - Page 2
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Garance
Avis contrôlés conformes
s
senior a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Les données de mon contrat ouvert en 2020 sur mon espace client sont grandement erronées, un arbitrage demandé depuis plusieurs semaines n'est pas réalisé. Une lettre de mise en demeure a résolu une partie du problème mais pas la totalité notamment l'arbitrage. Pas de réponse à mes relances téléphoniques ou par mail au service réclamation. Pas de réaction du responsable régional. Pour le moment je ne peux juger de la qualité des UC mais je peux juger de la qualité du SAV. Il est en dessous des critères admissibles et pour cette raison, cette compagnie n'est pas à recommander car le suivi client est important surtout pour de nouveaux clients.
À propos de Garance
Mutuelle