Tous les avis GMF - Page 43

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3109 avis
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Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

je trouve les prix un peu chers après un nombre d'années important à la GMF. Maintenant que j'ai obtenu le bonus Maxi depuis de nombreuses années sur l'assurance voiture, je constate que mes redevances ne font que monter, alors que pour les nouveaux adhérents on leur octroi des remises. Drôle de façon de remercier la fidélité il me semble. Cordialement.

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G
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

J'ai eu un dégât des eaux suite à une rupture de canalisation qui est dans le sol de ma maison. Présent, j'ai vite repéré une fuite qui remplissait mon arrière-cuisine. J'ai coupé l'arrivée d'eau et n'ai eu aucun dommage. Dommage, car sans dégât, zéro indemnité ! Je n'ai plus d'eau chez moi et je dois régler toutes les factures. Inutile également de vous déplacer en agence : ils sont incapables de gérer (ou même de comprendre) les contrats qu'ils vendent.

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j
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

je suis satisfait du service et des tarifs correspondant très aimable peu d 'attente au téléphone correspondant à l'écoute Je recommande la GMF a d'autres personnes

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b
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

je suis satisfait de vos services pour l'instant je n'ai rien àdire !!!!! mes demandes ont été assez favorable pourvu que ça dure on est bien reçu :

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C
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

Quoi dire, j'ai juste eu besoin d'une attestation. J'ai trouvé facilement. Pour le prix je ferai peut être jouer la concurrence, dès fois qu'on me propose mieux.

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s
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

proposer de tripler le prix de mon assurance voiture parce que ma fille qui vient d'avoir le permis va conduire ma voiture 5/10 fois par an ??? je dis non les amis.

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M
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

Très bon rapport qualité prix Très satisfaisant Très bonne qualité avec les conseillers et les besoins que nous avons. Satisfait globalement selon nos besoins

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N
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

je suis très satisfaite de l'agence de cahors. La gmf sevrait offrir plus de cadeaux aux clients fidèle, Des places de rugby des ballons de rugby , des maillots même avec marquez GMF dessus ca serait de la publicité gratuite rien que des sacs pour faire les courses les draps de plage merci .

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O
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

Très bon service clientèle avec des interlocuteurs à l'écoute et efficaces. Les attestations sont disponibles très rapidement. Les conseils pour améliorer l'assurance des biens et des personnes sont pertinents.

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K
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

Je suis assez satisfaite des tarifs et des prestations d'assurance. Assurance Habitation et Assurance voiture parfait Assurance pour l'ensemble de la famille parfait

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M
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Déplorable!!! L’assurance étant élevée on s’attend à un service plus qu’impeccable en cas de problème, et bien non…!prenez votre mal en patience et assurer vous de pouvoir avancer une grosse somme d’argent pendant plusieurs semaines en cas de problème! J’ai eu un dégât des eaux causé par un voisin, j’ai eu le droit à une gestion lamentable et impersonnelle du début jusqu’à la fin! - mauvaise gestion des personnes mandatées pour faire les travaux. Ils ont envoyés des personnes qui n’étaient pas habilitées à démonter un ballon d’eau chaude alors que c’était écris dans le devis, donc obligé de trouver des ouvriers dans l’urgence le jour même de commencement des travaux (appartement devenu inhabitable car vidé pour les travaux) - mauvaise estimation de leur expert (durée de 5jours a 2 ouvriers et non juste 12h…) donc obligé de dormir à l’hôtel pendant les travaux. Argent avancé par mes soins bien sure, plus de 2 semaines après envoi de la facture je ne suis toujours pas remboursée! - aucune gestion du dossier: à chaque fois qu’on appelle on tombe sur une personne différente qui doit relire le dossier (perte de temps pour l’assuré de 30min minimum à chaque fois le temps de les avoir et qu’il regarde le dossier), personne ne suit le dossier donc s’il y a des éléments en attente si vous n’appelez pas rien n’est géré. Des personnes vous disent « je vais faire cela dans la foulée » vous rappelez le lendemain rien n’a été fait donc restez bien avec eux au téléphone pendant qu’ils font la démarche sinon rien ne sera fait jusqu’à votre prochain appel! - jusqu’au service réclamations déplorable également: même fonctionnement, si on appelle pas le dossier n’avance pas. Aucune priorité de dossier prise en compte donc vous n’êtes qu’un numéro et on vous dis que c’est tampis pour vous si vous devez encore attendre 3j car il n’y a aucune procédure accélérée malgré que les erreurs soient dues à la GMF même. Et malgré tout ces désagréments aucun geste commercial n’a été proposé! Donc 1 mois, des dizaines d’heures au téléphone, et 560€ de nuitée en attente de remboursement plus tard, peut être que cette semaine j’en aurais fini avec la gestion catastrophique GMF. Je tiens donc à prévenir quiconque aimerait passer chez eux « c’est une grosse erreur » car le jour où vous avez besoin d’eux ils seront inefficaces au possible! Pas de service client et cher donc à fuir!!

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J
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Je suis très satisfait de vos services( Tarif, prestations). Je suis un sociétaire de longue date et recommande vos services autour de moi. Bonne journée à vous.

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l
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

je suis satisfaite du service et des modalités toutefois, je pense que pour les prises en charge de bris de glace vous devriez permettre de compléter les demandes aussi en ligne

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s
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Je suis à la GMF depuis que j'ai une voiture, j'y ai ensuite souscrit les contrat habitation, juridique...... et j'en suis contente. Des conseillers présents quand on en a besoin et réactifs

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J
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 24/05/2022

satisfait des services mais pas du prix sur l'assuance hyundai tucson. le contact est assez facile, la déclaration d'un sinistre facile et la résolution rapide. néanmoins, les tarifs augmentent chaque année, la fidélité est peu récompensée (plusieurs contrats)

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G
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

Tout allait bien jusqu'à ce qu'on m'oblige à répondre à ce formulaire et à lire et accepter les conditions générales d'utilisation et les informations relatives aux données personnelles. Puis à lire et accepter les conditions de la charte éditoriale du site Opinion Assurances. C'est casse pied, j'ai perdu 10' pour une démarche de 1'. Arrêtez avec vos sondages casse-pied !!!!

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F
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Je devais récupérer des attestations d'assurance!! Et cela ne m'a pris que 5 minutes, montre en main! Merci pour la clarté du site et votre efficacité!

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P
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Je suis satisfait des services, performants et rapides. Les tarifs des assurances sont quand même un peu élevés. Concernant l'assurance de ma fille en logement étudiant, j'ai souscrit auprès de la MAE.

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S
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

La qualité du service me convient très bien. Je suis satisfait. La disponibilité, la réactivité et la bonne information des agents m'ont donné une bonne image de GMF.

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w
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

je suis très satisfait du service. Au niveau tarif, facilité pour vous joindre et rapidité du service. Accueil et réactivité du service client au top. Continuez comme cela

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M
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

SATISFAIT TARIFS RAPIDITE ACCEPTATION AUX DATES demandées SUPER LE SITE DE RESERVATION INFORMATIQUE très pratique et reponse rapide INFORMATIONSDIVERSES L0CALISATIONS RENSEIGNEMENTS BONS Aprés on verra sur place

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R
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Je suis très satisfait des services et des coûts. Toujours une réponse aux questions soulevés. Prise de rendez-vous rapide. Je conseille mon assurance à la famille, à des amis, après libre à eux de choisir, certains l'ont fait.

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S
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

À FUIR : service nul, impossible de joindre les personnes concernées, erreur sur erreur bref UN CAUCHEMAR ce dont je me serais bien passée car les démarches et autres problèmes en tout genre à régler après un décès sont déjà en elles-mêmes suffisamment éprouvantes pour que ne se rajoute pas des difficultés qui n’avaient pas lieu d’être !!! Ce serait trop long de détailler mais vraiment ASSUREZ VOUS AILLEURS

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K
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Je suis satisfaite pour le rapport qualité prix, de l'accueil des conseillers ainsi que de la rapidité des traitements de dossier. Je donne une note de 8/10 dans l'ensemble

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C
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

je cherche à recevoir mon relevé d'informations, pour changer d'assurance mais nous ne pouvons pas faire ce genre de demande en ligne ???Dur Dur..la GMF avec les jeunes conducteurs...pas possible de rajouter le nom de mon fils saut avec une augmentation de plus de 100% de mon contrat..suis donc obligé de vous quittez aprés plus de 40 ans de loyaux services...

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C
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Je me sens en confiance et bien protégée avec la GMF qu'il s'agisse de ma famille, de ma maison ou bien encore de ma voiture. En agence comme en ligne, j'ai toujours été bien accueillie et mes demandes traitées rapidement.

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N
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Site facile d'utilisation. Le service client est toujours bien réalisé. Monsieur conseiller est réactif à mes demandes par mail ou pour la prise de RDV.

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J
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Je suis très satisfait du service, le site est très bien réalisé, on trouve rapidement ce que l'on cherche. La navigation est très facile, merci beaucoup.

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V
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022

Nous sommes satisfaits depuis plus que 20 ans. L'espace client est très bien structuré. Je voulais bien assurer aussi mes garçons (assurance voiture), mais malheureusement votre prix me ne convient pas.

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n
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

simple et rapide, très satisfaite du site pas besoin de se déplacer en agence pour avoir une attestation de scolarité pour les enfants avec l'année scolaire prochaine.

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s
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

très bien organisé il y a toujours des bureaux ouverts pour le contact humain et les agents donnent de bons conseils et de bons produits J'espère que cela restera ainsi

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S
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 12/06/2021

Assurance qui gère les demandes assez rapidement et qui est toujours disponible au téléphone afin de répondre à nos attentes. Les personnes au bout du fil sont très accueillantes et sont très claires dans leur explications. Je recommande.

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A
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Accès facile et rapide à la recherche d'attestation nécessaire. Saisie automatique rapide mais pas d'encart libre ou note supplémentaire possible. Envoi de l'attestation instantannée. Super

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P
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Satisfaite dans l ensemble sauf sur l' option de prêt d'un véhicule en cas d'accident. La conseillère n'en a jamais parlé alors que j'ai 2 véhicules assurés ainsi que mes 2 enfants; Je l ai découvert lors du vol du véhicule de mon fils. C 'est le directeur de l'agence qui m'a informé de cette option pour quelques euros de plus , Par contre cette conseillère n'a pas oublié de vanter la protection juridique. C est pas professionnel du tout. Elle devait attirer l attention sur cette option. Mon fils a galéré pendant un mois alors qu'il venait de souscrire a nouveau tous ces contrats chez vous.

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v
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

J'ai appelé 2 fois la GMF en 2021 pour demander si elle prenait en charge 2 sinistres. Chaque fois la GMF a refusé la prise en charge car ça n'était pas compris dans mon contrat... Par contre, la GMF a déclaré chaque fois un sinistre, et a de ce fait augmenté mon assurance habitation de 140 euros !!! Je trouve que c'est stupéfiant : - mon contrat ne prévoit aucun "malus"; l'augmentation n'a été accompagnée d'aucune explication - je téléphone pour me renseigner et on enregistre automatiquement un sinistre (pénalisant) - bien qu'on m'ait vendu mon contrat comme étant très complet, la GMF ne m'a jusqu'à présent rien pris en charge On pourrait croire que la GMF n'est là que pour encaisser de l'argent

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j
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

SATISFACTION TOTALE DEPANNAGE EN ESPAGNE donc pas évident... prix corectes. très bien très bien très bien très bien très bienSATISFACTION TOTALE DEPANNAGE EN ESPAGNE donc pas évident... prix corectes. très bien très bien très bien très bien très bien

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M
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Difficile de tout faire par tel et mail. On ne se comprend pas toujours avec votre salariée. Il a fallu que je rappelle une deuxième fois . La procédure pour la signature électronique n'est pas toujours tres facile à mettre en ouvre pour des personnes pas tres habile avec l'informatique. Merci

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J
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Je voulais juste faire un point pour mon assurance voiture. 545 € pour une focus de 2005. Je me demande à combien va s'élever mon contrat si je change de véhicule, un modèle plus récent. Je change de banque suite à un passage chez le courtier. La banque me propose une offre pour mes contrats. J'en profite également pour faire un point sur ma situation. En vous souhaitant une bonne réception.

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s
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

je suis satisfaite du service surtout sur internet qui répond en général à toutes mes demandes le prix me convient je suis fidèle depuis plus de 40 ans

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S
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

Si ma demande est traitée très rapidement, je serais entièrement satisfaite. Je n'ai jamais été déçue par la GMF, j'espère que ça durera. Cordialement

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À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.