Tous les avis GMF - Page 48

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022

J ai eu un accident de ski au cours duquel j ai cassé une paire de ski de location qui m' a été facturée par le loueur Auvune prise en charge ni par mon assurance accident et famille , ni par la responsabilité civile . C est une assurances qui n assurent pas. A fuir absolument

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G
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Pas trop mal placé côté prix, mais suivi digne d'une assurance en ligne au rabais avec conseillers au bout du monde! Suite à un sinistre, aucune solution proposée, pourquoi pas, après tout, mais là ou cela se gête: - Sur les 5 conseillers que j'ai eu sur une plateforme, on va dire 1 bon, 1 passable, et 3 incapables de répondre. - Dans tous les cas, incapables d'expliquer les conditions particulières du contrat. Soit! mais alors on se renseigne, et on vous rappelle, non, pas du tout. Aucune explication! - Mandate un expert "à distance" qui n'aura jamais répondu aux questions posées, malgré l'envoi d'une photo et d'un texte détaillant le préjudice! - L'expert prend donc l'argent de la GMF, pour, ni se déplacer, ni répondre à distance!!! L'inutilité absolue! Alors le Covid a bon dos. Quand un assureur à des conditions que lui-même ne comprend pas, (du moins ses conseillers!!!), cela pose question. Vraiment en colère.

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X
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022

Les frais de la GMF sont prohibitifs 2% sur les versements avec des rendements de 1.15 net de frais c'est juste anormale. Ils devraient les réduire avec la situation économique actuelle

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R
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 10/11/2021

Ma mère est assurée à la GMF depuis plus du 50ans. En novembre 21 elle a subi un cambriolage de la maison alors qu'elle était présente. Baie vitrée et fenêtre cassée. À plus de 80ans , l'assureur n'a toujours pas effectué les réparations. (Fin février22) . C'est scandaleux ! À cet âge on a du contracter un système antivol ( Verisure) pour rassurer notre mere. Ça n'a pas suffit.. Devant l'immobilisme de GMF, Nous avons du inscrire notre mère en maison de retraite. Je suis choqué d'aussi peu empathie envers ses sociétaires. Sans réaction 'normale' de la GMF, je considère cet assureur comme une simple mauvais business compagnie. . Je vous le déconseille désormais cet assureur

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L
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 23/02/2022

Je suis assurée depuis mes 18 ans chez eux j ai 51 j jamais eu d'accident et là cette année il me vire j'ai 3 sinistres cette année un bris de glace et la vitre de toit de ma 208 remplacer car fissurée, et le troisième ma voisine m'a donner un coup de porte c'est elle qui est en tort on a fait marcher l'assurance son assurance à payer les dégâts et maintenant il compte ça comme un sinistre. J'ai reçu un courrier avant l'accusé de réception me prévenant que à la fin de mon contrat en mai je suis viré. C'est vraiment une assurance à fuir... tant que ça rapporte on vous garde le jour où vous commencez à leur coûter des sous on jette assurance à fuir...et niveau communication nul.

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T
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Gestion catastrophique des sinistres. Personnel extrêmement désagréable voire insultant au téléphone, mon syndic peut en témoigner. Je pense résilier mes contrats dès que possible, une telle attitude est inacceptable. En ce qui me concerne il s'agit d'une simple fuite d'eau entre deux appartements avec peu de dégâts matériels, je n'ose imaginer leur incompétence en cas de sinistre plus important...

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X
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Sinistre habitation impossible à obtenir des informations fiables de la part de l'assureur et la gestion du dossier est totalement ... déplorable aucune information aucun lien et aucune prise en charge du sinistre maison ... En plus un Expert qui joue bien son rôle d'expert.... je laisse gérer le sinistre après je fuis cette compagnie

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l
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Après avoir eu l'expertise et le rapport de l'expert qui validait l'indemnisation. Je n'ai aucun retour de l'assurance, il a fallut que je les contacte . Cela a duré 1 mois après l'expertise. Il m'ont demandé un relevé de compte, ce que je n'ai pas compris mais que j'ai fourni. Après les avoir relancé encore une fois, il me demande une facture que j'ai envoyé plusieurs fois. Et maintenant c est la facture du velux posé avant que j'achète que je dois fournir, la blague Nous n'arrivons jamais à les joindre et cela fera maintenant 3 mois après l'expertise que cela dure et presque 5 mois que j'ai avancé les frais du sinistre que l'assurance que je paye qui est censé prendre en charge. Suite au mauvais sens du service (appel incessant et attente, demande étrange de relevé bancaire, demande facture avant sinistre ? mauvais accueil téléphonique par des conseillers débordés (Agence de BORDEAUX) , aucun mail de leur part je suis prise en charge par une association de consommateurs… donc fuyez ne prenez pas cette assurance.

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d
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Suite à la tempete le bloc de dessus de ma cheminé en béton est tombé sur ma toiture et est venu s écraser au sol sur ma terrasse. D ou dégat toiture et carrelage terrasse. Trou vu le poids de la plaque de la cheminée Et quand le service sinistre vous rappelle, pas d indemnisation terrasse car le jardin n est pas couvert par l assurance!!! Je crois rêver....on assure ma maison sans jardin....A aucun moment, lors de la souscription de mon contrat on a réalisé que j avais un jardin...pourtant j ai bien signalé les superficies à l époque!!! En gros tu paies tes assurances et quand il t arrive un pépin on n est pas assuré pour ce qui arrive...et on ajoute qu il y a une franchise de 285 euros de surplus pour la toiture....A quoi serve donc toutes ces assurances que l on paie....Pourtant pendant toute ce confinement alors que personne ne pouvait rouler, vous avez fait de bons bénéfices...

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S
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

On doit payer une assurance pour dire qu’après tempête donc catastrophe naturel rien n’est pris en compte on perd donc environ 500€ de biens. Ça ne donne pas envie de rester dans cette assurance qui se font de l’argent facilement.

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C
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Cliente GMF pour maison/famille et protection juridique, je suis déçue. J'ai un dossier en cours avec la protection juridique et je n'ai aucune nouvelle malgré mes relances et impossible de les avoir depuis 2 jours... Le dossier "traîne" depuis le 06 12 2022 et cela malgré une mise en demeure de la partie adverse... A ce prix là, avec tous mes contrats et aucune échéance ratée depuis la mise en place des assurances : ma déception et mon appréhension sont grandes et je vais résilier mes assurances après ce sinistre ( si un jour ils daignent me défendre et répondre :( )

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A
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Mon véhicule est assuré depuis plusieurs années chez GMF ( plus de 5 ans). C'est le meilleur rapport prix/franchises que j'ai trouvé. J'ai eu il y a 3 ans un accident matériel dû à une ornière non signalée sur une petite route. J'ai été remboursé très rapidement pour les travaux (assurance tout risque avec faible franchise) . De plus j'ai pu choisir sans problème le carrossier qui était près de chez moi, bien que celui-ci n'était pas agréé par GMF

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M
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

GMF protection juridique à pris contact avec GMF accidents et famille depuis bientot 4 ans pour activer le règlement d'un litige concernant les séquelles liées à un accident médical.Dans cette affaire c'est surtout GMF DIRECTION INDEMNISATION qui traine les pieds et celà malgré de nombreuses expertises médicales qui attestent de l'existence de ces séquelles.50% d'AIPP et un taux de souffrances endurées de 5\7

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H
Avis publié le 12/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je ne recommande pas du tout la GMF, j ai signé un contrat le 5 février 2022 que j ai résilier par recommandé le 8 février 2022. La directrice de l agence refuse notre résiliation car contrat signé en agence selon elle pas de délai de rétractation de 14 jours. Mon motif de résiliation trop chère et la conseillere ne m a pas tout expliquer j ai du appeler le service client pdt 30 minutes pour qu il m expliquer toutes les modalités. A Fuir

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M
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 22/08/2021

Nous avons eu un sinistre à l'étranger, la GMF et ses conseillers ont été au delà de nos espérances. Ils ont tout pris en charge de A à Z jusqu'au rapatriement de la famille. Je ne suis jamais tombée sur un agent désagréable ils se sont toujours montrés très compréhensif et rassurants. Je recommande les yeux fermés. Encore merci.

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p
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

je suis très déçu de gmf les prélèvements ne se font pas & lorsque je les contacts aucune possibilité d'avoir un conseiller, plus de 5 minutes pour ne rien obtenir sauf laisser un message, nul je ne reprendrai pas en 2023. Cdt

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B
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022

Très satisfaite de mon Assurance. J'ai eu plusieurs sinistres (accident et vol de voiture). J'ai été remboursée correctement. Tout particulièrement pour le vol de la voiture de mon fils en tenant compte des objets volés à l'intérieur (déclaration de ceux-ci sans preuve) y compris radio... En résumé, j'ai estimé que le remboursement a été supérieur à ce que j'aurai pu obtenir en revendant cette voiture qui avait quelques années (agréablement surprise !)

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P
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 09/11/2021

Plus de 20 années à la GMF, 2 contrats Auto ,1 scooter, 1 moto ,2 habitations principales,2 habitations en location.1 contrat famille et 1 juridique qui ne sert jamais à rien lorsque l'on en a besoin . 9 contrats pour un peu moins de 2 000€ / An. A ce jour nous changeons petit à petit nos contrats GMF , nous nous sommes aperçus que malgré le fait d'être sociétaire les avantages et les prix n'étaient pas intéressants. EX :Auto Tous risques -Bonus 50-GMF 493.76€ - Autre 366.36€ - # 127.40€ sur 1 seul contrat. Donc nous quittons !!!

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S
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Assurer depuis 5ans, tout risque Ma moto a était volé en décembre j’attends toujours mon paiement alors que j’ai envoyé tout les documents demandés a fuir

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F
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Assure uniquement l'effraction. Mon véhicule a été dérobé dans l'enceinte de mon domicile comme près de 20 véhicules avec une personne appréhendée et incarcérée, ayant reconnu les faits. La GMF m'indique dans un mail froid sans humanité (après quand même près de deux mois sans réponse) qu'elle n'assure pas mon sinistre, ceci malgré les faits reconnus et des conditions particulières.

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J
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 24/01/2022

Après malheureusement avoir eu un accident corporel fin 2020 puis cet été un bris de glace et le mois d après un dégât de grêle, la GMF me résilie mon contrat pourtant assuré tous risques. Ils estiment que 3 sinistres même si 2 ne sont pas responsables c est trop!!! lol!!! Pour prendre vos cotisations y’a pas de problème tant que vous leurs coûtait pas chère!!! GMF assurément humains!!! Il faut changer de slogan!! Ha oui! Ils gardent par contre mes 4 autres contrats que j ai chez eux, vu qu il n’y a pas eu de déclaration de sinistre, ils encaissent!!100% bénéfice!! A fuir cette assurance.

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C
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE D ASSURANCE A LE GMF APRÈS 34 ANNÉES CHEZ EUX J AI MALHEUREUSEMENT EU C EST DEUX DERNIÈRES ANNÉES PLUSIEURS SINISTRES IL ON RÉSILIE MON CONTRAT ????????????

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D
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Ils traînent des pieds en cas de dégâts des eaux. Ça fait un an que j’attends la réparation de la fuite. Du coup la fuite s’est propagée dans la cage d’escalier.

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G
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021

Bonne Assurance mais surtout ne pas avoir de sinistres responsables.Meme après 30ans de cotisations et malheureusement 3 Petits sinistres matériels en 3 ans n'inpliquant que moi-même, la GMF me vire et m'invite à aller voir ailleurs

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t
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Ayant sollicité l'assistance pour une panne auto,j'ai reçu un sms me demandant de cliquer sur un lien .... Ne disposant que d'un portable classique je n'ai pas pu faire cette action et ai du solliciter l'aide d'un tiers..(quid si de nuit ou lieu isolé ?) On aimerait pouvoir parler à une personne réelle !!!

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D
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Honteux, en 20 ans de permis j'ai eu un seul accident sur autoroute (carambolage), un bris de glace ... Je reçois direct un AR a la Poste qui résilie mon assurance GMF ! Leur raison : ils ont du m'assurer et ca leur coute trop cher !!! Je suis fonctionnaire et BRAVO la GMF pour votre solicitude et humanisme neantissime ... Jamais vu ca. A fuir !!!

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d
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021

Assuré depuis 38 ans à la GMF je suis satisfait mais il est vrais que je ne déclare pas d accident.Je suis également assuré pour mon habitation mais je n ai jamais déclaré de sinistre.

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c
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

je suis tombée en panne de d'eau chaude quelqu'un est venu de chez fairfair est maintenant je dois attendre un mois pour me faire rembourser lorsque moi j'ai tout payé quel honte. Et en plus l'assistance que j'ai eu au tel désagréable pas possible. Je ne vous les recommande pas.

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Y
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Cela fait 1 mois que nous attendons d'être indemniser suite à mon sinistre du mois de novembre. À chaque fois que nous appelons, on nous mène en bateau, parfois la réponse est : il manque un papier de l'expert or l'expert m'a confirmé avoir envoyer tous les documents depuis le 20 décembre 2021. Où vous aurez l'argent cette semaine j'attends toujours. Mieux , la semaine dernière une conseillère du service sinistre nous a raccroché au nez . Hier, il nous ont répondu que la responsable va vous rappeler dans la journée. Nous attendons toujours son appel. Nous sommes en colère ??. C'est scandaleux , on paie notre assurance tous les mois et là on a un sinistre vous faites les mortes pour ne pas nous indemnisés. Et pourtant sur les publicités, vous vous autoproclamez première assurance des agents de la fonction publique ??. Dès demain je fais les démarches pour enlever toutes mes assurances de la GMF. Je vous déconseille fortement la GMF.

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7
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Sociétaire GMF avec plusieurs contrats, j’ai réalisé au téléphone un devis d’assurance qui n’a pas été accepté en agence. Je le suis déplacé pour finalement obtenir une réponse défavorable à ma demande, pourtant acceptée par téléphone

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J
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Je suis assuré depuis des décennies à la gmf et la j ai le toit ouvrant de ma voiture qui a était forcé la gmf ne veut pas prendre en charge car soit disant lc est du à l usure alors que l expert n à pas pu constater l usure car on ne peut ouvrir celui ci bonne excuse pour ne pas payer alors que j ai 2 voitures assure chez eux ainsi que des studios ma maison et les murs d un commerce voilà comment la gmf remercie ses fidèles clients je vais donc changer d assurance

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M
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 17/05/2021

Depuis 74 je suis à la gmf mais je vais résilier car pour un dégâts des eaux entre hlm ça fait 18 mois et mes plafonds non faits car j’habite paris mon dossier géré à Marseille et la Sté m’a dit humidité puis m’envoie des peintres pakistanais j ai dû parler anglais pour leur expliquer .dossier pas suivi du tout , Il y a quelques années les ouvriers n ont pas bâches et meubles mouchetés de peinture alors stop ??

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r
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Relevé GMF Janvier 2022. Pour un changement d'adresse fait par informatique en décembre 2021, on me facture 3€05 !! je me suis battue pour avoir ce remboursement. Idem pour ma fille mais là pas de remboursement ! Infiltration et moisissures : La garantie décennale!! le promoteur fait le nécessaire auprès du syndic qui dort depuis presque 1 mois, pour GMF ce n'est pas son affaire ! GMF est devenue depuis bien longtemps une belle boîte à fric, qui ne prend pas ses responsabilités et engagements au sérieux

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C
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 15/12/2021

Gestion catastrophique d un problème de sèche linge. Ni le service assistance, ni le service relation clientèle ni le service juridique ne sont capables de résoudre le problème à ce jour. Deux mois et demi sans sèche linge alors que la garantie est souscrite

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t
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Appel effectué au service des sinistres habitations, je me suis littéralement fais agressé au téléphone par le conseiller, qui a préféré me couper la parole et hausser le ton alors que je n'étais pas agressif et que j'étais simplement à la recherche d'aide. Je lui ai signifié que son comportement était inapproprié, mais l'individu à continuer à se montrer virulent auprès de moi, réfutant son comportement. Expérience traumatisante. De tous les appels que j'ai pu passer, le dialogue est systématiquement coupé et je n'obtiens jamais de réponse à mes questions et à mon problème. L'écoute n'est pas un élément apparent du contrat ...

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N
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Très mauvais! Et je dirais même "assurément INHUMAINE" mauvaise foi pour reconnaître une CAT naturelle ! TRÈS MAUVAISE RÉPUTATION ! A FUIR !!!!!!!!!!!

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R
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Bonjour à tous je viens donner mon avis Je ne suis pas content du tout de cette assurance sa fait plus de 13 ans que je suis à la GMF on paye tout les mois pour qu au final quand on a besoin d eux ils noud envoie baladé et il nous aident pas j'ai décidé de tout résilier et de partir de cette assurance A fuir sauf si vous voulez payer pour rien

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G
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Une erreur s'est glissée dans ma cotisation comme chaque année. Le défaut n'est jamais corrigé. On devait me rappeler rapidement et au bout de 4 jours j'attends toujours : j'ai 7 contrats chez eux mais je crois que je vais tout résilier

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I
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

A fuir absolument. J'ai un sinistre dégât des eaux chez-eux depuis mai 2019. Ils ont une plateforme sinistre qui ne répond jamais et quand ils répondent, il ne sont pas au courant du dossier qu'ils ne prennent pas la peine de consulter avant de vous parler. Pour les travaux, j'ai fait appel à la société GEOP avec qui la GMF travaille. Résultat, un début de travaux le 5 juillet 21 avec un premier arrêt le 7 juillet, pour demander une approbation de l'expert pour un nouveau devis, une reprise de travaux le 27 juillet avec un nouvel arrêt le 28 juillet car GEOP a découvert que le plancher à changer n'était plus commercialisé. Ils ont repris les travaux le 11 octobre avec des ouvriers pas du tout soigneux et peu scrupuleux. Résultat: de la casse, des finitions à faire, un responsable qualité en dessous de tout ... Depuis la fin des travaux, le 20 octobre 2021, la GMF a enfin découvert le coût d'une location en région parisienne et ne répond toujours pas quand je demande le remboursement de ma relocation qu'elle s'était engagée pourtant à me payer après la validation de l'expert. Je comprends que je ne suis malheureusement pas un cas isolé!

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v
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 14/02/2021

Pour donner un avis il faut avoir eu une raison de la noter (surtout lorsque le jugement prend son origine début 2021). La GMF peut être contacté par internet avec sa propre application. Le problème c'est qu'elle n'est profitable que pour la GMF (paiements, publicité, offres de services), mais on ne peut pas modifier le contrat, dialoguer pour une modification. Peut être est ce possible d'avoir un renseignement par téléphone ? Une chose est certaine, c'est valable pour toutes les assurances, on propose des options (tarifées), tout en sachant que l'on aura rarement a avoir indemniser car les conditions de remboursement sont rarement remplies dès lors que certains équipements, ou obligations font l'objet d'une loi, ou sont dans les CGU écrits en très petit. Conclusion l'assuré sera "rarement" indemnisé pour les options contractées (vétusté, franchises abattements). C'est ma position

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À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.