Tous les avis Identités Mutuelle - 1 étoile - Page 2
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M
MS a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Honteux. Ils font tout pour vous faire signer un contrat qui semble assez raisonnable. Malgré le fait que je me suis aperçu des irrégularités depuis le début, ils m'ont convaincu de rester en disant qu'ils étaient en train de régler des problèmes informatiques pour éviter l'annulation du contrat dans le délais de 14 jours. Que des problèmes au niveau des remboursements et dans les devis des différents services (qui ne sont oas cohérents avec les garanties promises dans les tableaux). Pour résoudre les problèmes... jamais des réponses. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle. Je regrette énormément d'avoir changé pour des fausses promesses.
F
FannyB974 a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Pire mutuelle que j'ai connu, au départ il nous démarche avec de super conseillers qui sont à fond pour nous faire signer. Une fois que l'on a signé, les prix sont exorbitants pour le peu d'encadrement et de remboursement sincèrement. On m'avait vendu quelque chose d'adapter à mes gros problèmes de santé, je payer plus de 80 euros par mois et même pas possible de faire rembourser une séance de psychothérapie enfin bon... Sans compter l'espèce de cotisation de 13e mois en janvier de 130 euros ... Et pour finir, je n'ai jamais reçu ma carte tiers-payant 2023 :) .... Je me suis donc précipitée à l'extérieur le plus rapidement possible. Je déconseille fortement!
P
Patty a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Identité mutuelle, ne pas utiliser cette assurance. Ma mère a cotisé pendant 21 ans assurance obsèques. Montant remboursé 152 euros pour les obsèques alors qu elle leur a donné bien plus de 1300 €. Autant économiser différemment. En plus, ayant donné les pièces nécessaires sur différents mails aucune réponse car il fallait tout mettre sur un seul mail. Très dur de les avoir. Évitez les !
H
Haicha a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Depuis début janvier je n' ai pas de carte d adhérent et les appels et email sont sans réponses. Mutuelle à fuir absolument. Quelqu'un peut il m indiquer comment faire pour m en débarrasser ? Car impossible de les joindre
M
Marty2867 a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
J'essaie depuis plusieurs semaines de télécharger ma carte mutuelle, c'est juste IMPOSSIBLE. L'assuré est obligé de la télécharger sur l'application qui reste introuvable et le lien envoyé ne fonctionne pas. Pas de réponse non plus aux mails. Je suis obligé d'avancer les frais depuis le début 2023. Je vais donc changer de mutuelle.
O
Orianne mamou a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Je suis très déçus de cette mutuelle . Aucun service , il te réponde plus ni par mail ni par téléphone . Tu ne peux avoir aucune information sur les remboursements et les besoins de la famille . Vraiment je ne recommande pas du tout cette mutuelle. Je vais vite la résilier.
P
Pigeon a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Je viens de recevoir le tarif 2023 …près se 10% d’augmentation ?? Sans cause particulière âge ou autre , sans aucune explication concernant cette augmentation ,sans aucune amélioration des prestations , cela est sans doute dû à la guerre en Ukraine ou peut être à cause de la hausse de prix du gaz ou de l’électricité ou tout simplement la mutuelle profite de ces événements pour profiter d’augmenter ses tarifs , faut bien qu’elle chauffe ses locaux !
R
Rutalaccia a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Les cotisations augmentent tous les ans mais pour les remboursements ils traînent voire refusés. Une mutuelle à éviter des incapables et je modère mes propos
J
Jerrylunel a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
Une honte !!! … Après avoir demandé Une simulation de remboursement avant la souscription. On m'informe que je serai remboursé à hauteur de 250 % Si je prends la formule à 68 € par mois. Je souscrit aveuglément au service ! Une fois l'inscription faite par acquit de conscience j'envoie le devis est là à ma grande surprise le remboursement et de 100 % Bien évidemment j'appelle le service client pour comprendre ça te différence… Le fameux service client me demande d'envoyer un mail … Cinq e-mail au plus tard aucune réponse ! Je serais obligé de faire marcher le service de médiation des assurances pour les mettre devant leurs responsabilités … Incroyable de ne même plus répondre aux clients car ne vous trompez pas vous êtes simplement des clients et t'as vraiment pas des assurés …
N
NANOU a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Bonjour Je ne recommande à personne cette mutuelle. Aucun remboursement, courriers, appels, mails, prélèvements faits à l'heure mais les remboursements invisibles.
c
caband a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Messages, mails ou lettre recommandée, rien ne saurait faire bouger les services de cette institution depuis plus de 8 mois... Bien meilleurs dans leur publicité que dans leur façon d'agir ou désinvolture et impolitesse semblent être leur "marque de fabrique"... à fuir si vous cherchez une mutuelle de qualité
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Doriane B a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Attention à cette mutuelle, beaux parleurs mais n agissent pas, même lorsqu il y a des erreurs prof de leur part, vous n avez que des excuses maus vous attendez toujours une solution qui ne vient par car on vous promet de vous rappeler mais j attends tjs.
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82 a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Apres un email de demande de procédure pour resilier ma mutuelle, apres un courrier recommandé avec accusé de réception, apres un deuxieme email, toujours sans reponse J'ai donc decidé d'appeler et apres une attente longue j'ai une personne qui me dis que je n'ai pas suivie la procédure pour resilier le contrat et me demande d'envoyer un email au service réclamations j'ai envoyé la lettre en temps et en heure pour arrêter le contrat a la fin de l'année, je pense qu'ils trainent les pieds pour grappier un peu d'argent au client Ne pas avoir de reponse au bout de trois semaine est insupportable ,un manque totale de respect du client
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