Tous les avis La Médicale - 2 étoiles

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Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Une assurance Emprunteur Scandaleuse, de veritables amateurs, ignore les courriers AR, les mise en demeure, et continue les prelevements de cotisations mensuelles, bloqués ce jour, Chercher ailleurs, pire n'existe pas

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l
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Mutuelle santé a fuir. Tu paie une mutuelle est je m'aperçois qu'il ne rembourse pas correctement pour l'optique après réclamation pas de réponse j'ai du faire intervenir ma protection juridique. Et même pour une simple visite chez le médecin il faut le décompte sécu et la facture acquitté (alors que la transmission est bien en place sur mon compte Ameli) les personnes que l'on a au téléphone incompétent car a part vous dire oui vous avez raison nous allons faire le nécessaire il ne se passe rien. Vivement la fin d'année que je quitte cette mutuelle d'incompétent.

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A
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Assurance aux services déplorables !! Suite à une panne de voiture, je contacte la médicale pour une solution de rapatriement (bloqué à 450 km de mon domicile avec un enfant âgé de 9 mois et plusieurs kg de bagages...). Résultat : 3h d'attente sans retour de l'assurance, malgré plusieurs relances ! Honteux !!! Finalement, j'ai du me débrouiller pour trouver moi-même un véhicule de location à 1h30 de route (dans le sens opposé de mon domicile). Rentré chez moi 13h après la panne de mon véhicule !!! On se dit assureur et proche de ses clients. Le compte n'y est pas, sauf pour l'appel à cotisations. Bref, assurance déplorable.

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d
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

j'ai fait l'erreur d'aller chez eux car à peine moins cher que la MACSF auto (qui elle est PARFAITE !!!) : NULLISSIME: impossible à joindre pour déclarer un sinistre // demande d'évaluer la valeur d'un sinistre pour déclencher prise en charge // pire ne prend pas en charge le remorquage sur l'autoroute lors d'un malaise au volant. BREF dites à vos internes externes et confrères de ne jamais donner un centime à cette assurance

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P
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Cette mutuelle nous a résiliés sans nous en informer en janvier 2022. Courant mars, je les appelle pour leur présenter un devis pour des prothèses auditives. Ce n'est que là qu'ils m'annoncent que nous ne sommes plus couverts. Nous nous posons alors la question : pourquoi prélèvent-ils toujours les cotisations ? Nous sommes le 30 avril et nous avons une carence de trois mois sur notre nouvelle mutuelle qui attends que nous leur fournissions un certificat de résiliation. Or, La médicale ne nous l'envoie pas et nous réclame, par dessus le marché, les cotisations en plus des sommes trop perçues puisque nous étions radiés. Si vous pouvez l'éviter, fuyez loin loin !

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R
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 19/10/2021

Bonjour, J’ai un gros soucis. Je suis infirmière libérale et est souscrit à une prévoyance à là médical depuis 2013. Je me suis faite opérer de la thyroïde au mois d’octobre pour ablation totale de celle-ci. Je devait être indemnisé à hauteur de 2500€ environ mais depuis ce jour toujours rien. Mon médecin traitant ne veut pas fournir les pièces manquantes car ça relève du secret professionnel. Pourtant j’ai fourni tous les examens depuis l’apparition de la maladie c’est à dire fin 2017. Le contrendu opération de l’opération et le formulaire du chirurgien qui m’a opérer. Je ne sais plus quoi faire. Mon médecin traitant veux avoir par mail ou au téléphone un médecin et non un comité médical car pour lui tous le monde peut se faire passer pour un médecin et du coup plus de secret professionnel Merci de m’avoir lu

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S
Avis publié le 24/10/2021 suite à une expérience le 23/08/2021

Rembourse très mal par rapport à mon ancienne mutuelle. Les prix sont exorbitant je n'ai jamais vu une mutuelle qui remboursait aussi mal que ça... Je suis très déçu mais pas le choix car il s'agit d'une mutuelle de boulot... Dégouté

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J
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 08/08/2021

Nos crédits immobiliers sont assurés à la médicale de France depuis plus de 15 ans. Suite à un accident de montagne, j'ai déclenché la garantie invalidité totale temporaire, première fois en 15 ans. Le constat est simple: Des gestionnaires qui ont un délais de traitement des mails de 2 à 3 semaines. Des gestionnaires qui ne répondent pas aux questions. Des gestionnaires qui se trompent de 100 € dans la prise en charge mensuelle d'un crédit.... Bilan : extrêmement décevant et inquiétant ! Qui lutterait pour obtenir la prise en charge si j'étais dans le coma? Je déconseille vivement !

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K
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Assurance prévoyance, mutuelle, RCP, retraite complémentaire chez eux. Et bien se sera autant de contrats qui vont être résiliés dès que j'aurai perçu mes indemnités. Opération fin novembre, nous sommes fin février et je n'ai toujours rien, pas de nouvelles, dossier toujours à l'étude ... Scandaleux de devoir attendre autant quand on voit ce qu'on leur laisse en cotisations... La satisfaction de leurs clients n'est clairement pas leur priorité, c'est regrettable, être assureur ne doit pas empêcher d'être humain avant tout.

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J
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Assuré à La Médicale depuis plusieurs années, j'ai eu à subir un dégât des eaux chez moi (j'étais donc victime) et La Médicale ne m'a presque rien remboursé et a été impossible à joindre... Si vous avez besoin de La Médicale, ne comptez pas sur eux !

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k
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Pour encaisser les primes tout va bien mais pour payer, tous les coups sont permis pour ne rien payer. Des ennuis depuis le premier jour. Comme je regrète d'être parti de la MACSF !

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J
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Contrat résilié par la médicale à échéance sans explications . Or je suis Cliente depuis 15ans , sans aucun manquement ou problème , responsable d'aucun sinistre . Après demande d'explication, Il s'avère qu'habiter un immeuble ancien et avoir une voisine négligente , responsable de deux dégâts des eaux , est une condition d'exclusion! Double peine !

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m
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Gestion des dossier trés longue, impossible d'avoir des réponses, pas de rappel de la compagnie, pas de réponses aux courrier R AR, etc..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................

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F
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019

Bonjour, après un sinistre voiture avec véhicule déclare économiquement non réparable, malgré une assurance avec remboursement à neuf, malgré le jeune âge du véhicule, malgré l'envoie d'un enquêteur chez moi, malgré leur avoir fournis toutes les pièces demandées . on est à un an et toujours pas de prise en charge ou de non prise en charge. Les responsables font les sourds d'oreille. J'ai dû entamé une procédure et après les 3 premiers mois d'attente, leur conseil demande un renvoi.Sérieux? Un véhicule accidenté, avec multiples garanties. Ils n'ont rien pour dire non mais il ne disent pas oui. Ils ont repris le véhicule au LOA ( qui l'a cédé) sans les payer. Ils ont pourtant revendu le véhicule à un epaviste. A ce jour ils n'ont ni payés le véhicule au LOA alors qu'ils l'ont revendu et gagné de l'argent, ne m'ont pas payé le reste à devoir car il y a un remboursement à neuf. Donc je dois dire que malgré la prise de garanties maximums, cette assurance ne suit pas et en plus de dit même pas pourquoi. A éviter

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À propos de La Médicale
Assureur
La Médicale, spécialisée dans l'assurance des professionnels de santé, a été intégrée au sein de Crédit Agricole Assurances en 2004, avant d'être cédée à Generali en juillet 2022. Cette opération s'inscrit dans le cadre de la volonté de Crédit Agricole Assurances de se concentrer sur son modèle de bancassurance?.