Tous les avis MAAF assurance moto - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
2.5
21 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
2%
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Découvrez les notes attribuées à MAAF en Assurance moto

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

demande de devis par téléphone avec mentions de toutes les données et précisions... on realise l'autre assurance car le devis de la MAAF était attrayant.. et au moment de signer la validation du devis : surprise, ils ne peuvent plus assurer sous des prétextes futiles dont ils avaient connaissance à l'établissement du devis... INADMISSIBLE , obligé de réassurer la moto rapidement... du coup, je suis en train d'établir des devis ailleurs pour résiliier mes autres contrats chez eux .. TERMINE

m
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 24/06/2022

???FUYEZ la MAAF, ??? J'ai été fauché en deux roues la veille de nos congés par un chauffard sans assurance et sans permis, j'ai tout : -plainte -plaque du tier +photos -témoin -rapport détaillé des faits La gendarmerie c'est déplacée et a constaté, j'ai été transporté par les pompiers aux Urgences. Aucun vice de procédure mais ils cherchent toujours le truc pour repousser le fait qu'ils doivent vous ASSURER, Ils ne font d'ailleurs aucun geste malgres la gravité des faits et vous laissent tout gérer/payer avec une gestion sinistre déplorable (passage de l'expert chez le remorqueur et non chez le réparateur, j'ai dû payer le parcage du vehicle alors que deux roues n'était pas rapatrié à leur demande, ne veulent pas faire remplacer le pot en option au catalogue Yamaha tant bien même qu'ils ne veulent même pas avancer les frais de réparation, RDV téléphonique non honoré, vous disent que vous faites du chantage (cinq ans d'emprisonnement et de 75 000 euros d'amende) quand vous leur dites que vous allez partir vu la situation tant bien même que c'est le droit de tout à chacun. Aucun suivi du dossier…) J’ai moi même du appeler la gendarmerie pour avoir la juste qualification du PV afin de le faire transmettre à la Maaf, ces derniers ne l’ayant pas demandé dans les bons termes suivant la procédure en cours. J'ai même eu le droit au « ne prenez pas d'avocat, ils vont juste vous prendre votre argent… Quand La Défense de vos droits est moins importante que leur profits! L'avocat que je mandate va avoir du pain sur la planche! DÉPLORABLE D'EN ARRIVER LÀ! Client depuis + de 13 ans avec pratiquement bonus 50 sur tous nos contrats avec ma femme dont pas moins de 7 Contrats actuellement chez eux entre véhicules et habitation. Toutes les conversations étant enregistrés et ne refusant jamais qu’il en soit autrement, j’espère qu’il ne remettront pas en cause une nouvelle fois mon intégrité.

A
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

bonjour je fait court;3 contrat moto/voiture/habitation. 1- En 2018 je me fait pillé/piquer ma moto et je reviens quelque mois âpres avec une moto moins puissante, certes neuve et dans une catégorie de pillage moindre, et "PAFF"' me dit ben non on peut pas vous assuré ......seul sinistre moto, 50%+3ans et hop! En résumé, vous ne nous avez pas assée rapporter €€ pour que l'on vous rassure. 2- fin 2019 impacte, et fissure par brise, non réparable a la résine donc changement de par brise. 3-2020 je suis en stationnement et un bus me sinistre le coté gauche de mon véhicule constat non responsable). 4-fin 2020 on me force ma porte de mon box je signale a "PAFF" (envois des photo)vue les dégât (juste une éraflure latéral) je me dit pas la peine de faire changer une port pour cela (je ne peut dire quel démarche "PAFF" aurais exécuté ?? 5-Et pour Noël le CADEAUX:le jolie courrier de résiliation déjà formaté et envoyer a tous ceux qui ne rentre pas dans le moule: "trois an trois sinistre dehors" (oui oui PAFF je me sui bien renseignée auprès de la concurrence sur ces courrier j'en n’ai même vue de vos ex client dans d’autre agence). en résumé aujourduit pour être sur je suppose qu'il faut changer d'assurance tous les ans. Merci de vos avis et conseil. PS: dés fois il ne faut pas en vouloir au agent dans les agence car il doivent faire du chiffre........mais y en des très sympa mais pas ceux de votre agence. Cordialement a tous

n
Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Les prestations sont impeccables Toutefois il va une tendance forte à augmenter les tarifs d une année sur l autre malgré une absence de sinistre Plus de 10% Je négocie chaque année mes tarifs auto moto habitation Et suis las de ces tentatives maladroites de me faire payer les publicités maaf.

C
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020

Assurance pas très cher mais efficace juste pour prélever tous les mois .... Accident corporel non responsable, la moto à rapidement été pris en charge. J'ai reçu rapidement un 1er acompte mais la suite fue plus mouvementé. Menace d'appliquer des frais de gardiennage si je ne vais pas récupérer ma moto rapidement alors que j'avais encore des béquilles. (Et que dans les conditions générales en cas d'impossibilité, c'est à eux de faire le nécessaire). Ensuite lors de la proposition d'indemnisation, mon reste à charge des frais médicaux n'étaient même pas pris en charge à 100% ! Sans parler des pertes professionnelles et des différents préjudices ! Après un mail refusant la proposition, les frais médicaux sont pris en charge mais c'est tous. J'ai du prendre un avocat pour me faire indemniser au moins 50% de mes pertes ! Conclusion il faut se battre pour que les clauses du contrat soient appliquées... j'ai donc décider d'aller voir si l'herbe est plus verte ailleur. (Je vous passe la tromperie au téléphone lors de la souscription et le refus de geste pendant le covid alors que ma moto n'a pas bougée du garage.. toutes mes autres assurances on fait un geste ;-) )

s
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Assuré chez eux depuis de nombreuses années avec "bonus à vie" j'ai eu la malchance d'avoir deux accident de moto en deux ans dont un non responsable sur les deux. Ils ont voulut multiplier ma franchise par deux et demi, j'ai refusé et j'ai été résilié à échéance. J'ai enlevé tout mes contrats pour aller voir ailleurs et bien m'en à pris car à garanties équivalentes j'ai facilement trouvé moins chères.

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