Tous les avis MACIF - Page 8
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Avis contrôlés conformes
P
Pas de pseudo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
A fuir incapables d enregistrer un virement pour reglement cotisation déferlement de menaces mise fn demeure lettre AR. Conseiller sur plate forme incompétent accusateur ne cherche pas à comprendre et à aider.malgré photo relevé de compte continuent à agresser
M
Meyli a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
J’ai vendu ma maison en mars 2022. Dans la foulée j’ai envoyé une photocopie du document à la Macif. On est plus de deux ans plus tard et je me rends compte que je suis toujours débité. J’appelle, on me dit d’envoyer le document par mail et que ce sera réglé en 2 jours. Une semaine plus tard, sans nouvelles, je rappelle le service résiliation. “Il n’y a pas le document dans votre mail”. Étrange, moi je le vois bien le lien du document dans mail. Je renvois un mail avec cette fois le document dans le corps du mail. J’appelle pour voir si le document est bien reçu: “au moins deux heures de traitement”. Ooooooook je rappelle : “tout est ok mais le service gestion est en maintenance, rappelez cet après midi” Bon, je rappelle: “je vous confirme que le document est bien là, tout est en ordre mais le service gestion est fermé à cette heure, rappellez demain matin” Plein de bonne volonté, parce que bon je joue peut être de malchance et tout mes interlocuteurs ont été cordiaux et compétent, je rappelle: “Ha oui mais le document ça va pas”. Ok c’en est trop. 10 jours à galérer, et encore si je ne les avais pas appelé, j’attendrais encore. Et puis le document en question a suffit au service des impôts, au tribunal et même à la banque. Mais alors chez la Macif, ça ne suffit pas. Je rappelle qu’ils ont également “égaré” le courrier que je leur avait fait il y a deux ans et qui a lancé toute cette histoire. Alors si le personnel téléphonique a été très sympa et compétent, ce n’est pas le cas du service “gestion”.
N
Nad a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 22/03/2024
Bonjour, Je suis très déçue de la macif. J'attends leur appel depuis le 25 mars pour un prix définitif. J'ai déjà payé 250 euros. J'ai appelé au moins 12/15 fois, ils sont incapables de répondre, ils ne savent rien, se renvoient la balle. "Le service technique va vous appeler dans quelques jours..." C'est vraiment lamentable.
L
Lau a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Une étoile car c'est impossible de mettre moins, niveau assurance c'est très loin d'être exceptionnelle, mais le service obsèque est plus que pitoyable, honteux, lamentable, fuyez !!!! Impossible d'avoir le capital impossible de régler le salon funéraire, baladé de sous traitants à sous traitants, de services en services pendant des mois, une prestation qui est sensé nous soulager alors que c'est à l'extrême inverse... Et je ne peux pas exprimer les détails de cette période car il n'y a pas assez de caractères...
F
Fabfab a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Déçu de la non prise en compte d'un bris de glace (bulle moto). Seule option, déclarer dégât comme un autre avec 450€ de franchise. Les tarifs sont dans la moyenne basse et les prestations également. Je considère donc maintenant d'autres alternatives.
S
Soso a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Bonjour suite sinistre jusqu’à la pas remboursé en plus j’appelle un conseiller il faut attendre 45 minutes pour te dire en a pas reçu les papiers qu’il faut!
N
Nad a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
J’appel suite a un courrier que j’ai reçu ce jour ! Je suis la tutrice de mon frère . La Conseillère demande a parler à mon frère . Je lui explique que je suis sa tutrice qui dit qu’il est incapable de vous parler .. elle me dit rien est note Ds son dossier .. je lui dis écoutez jappel pr payer suite au courrier et elle me raccroche au nez ! C’est vraiment un manque de respect !! Du jamais vue ! je vais changer d’assurance. C’ets honteux
d
dégouté13 a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
bonjour devis effectué en ligne pour un scooter 50 cc ,bloqué en ligne suite à renseignements complémentaires demandés !!!!! donc contact avec un conseiller obligatoire appel et refus total d assurance car suspension de permis de conduire voiture ,la Macif vous permet réellement de continuer à avoir une vie sociale lol titulaire du permis moto A gros cube !!!! permis B mais suspendu !!!! La Macif ne prends pas de risque pour un assureur !!! a méditer !!!!
V
Valou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024
Quelle déception mes parents sont assurés à la macif depuis 40 ans ! Ils devaient être rapatriés ce matin à 6h de Montpellier jusque dans le Nord mais apparemment l’ambulance n’était pas au courant!!! 74 ans et 78 ans après une hospitalisation c’est une aberration ! C’est la clinique qui a trouvé une ambulance ! Pour payer les cotisations on est là mais quand on a besoin ils ne gèrent pas !!!
K
Kiki4444 a noté MACIF en Assurance loyer impayé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Si on pouvait mettre 0 à cette société d assurance mutualiste, elle n a que le nom de mutualiste, pauvres sociétaires que nous sommes … Nous ne sommes bons qu à payer nos échéances, et surtout n ayez pas besoin d eux car ils feront tout pour échapper à leurs engagements….mon expérience 14 ans de cotisations pour une assurance loyer impayé / dégradation immobilière. Lors du départ de mon avant dernier locataire, celui ci a rendu l appartement dans un état pitoyable (carrelage fêlé , évier irrécupérable,,,) La MACIF a d abord prétexte que le locataire ne répondait pas aux conditions de validation de l assurance GLI,,,,mais ils avaient acceptés mes cotisations pendant près de 4 ans,,avec ce locataire ,J ai dû faire appel au médiateur des assurances …( le conflit a durée environ 1an ) J ai eu gain de cause ,,,le dossier a donc repris , ils ont fait un appel à un expert qui vient de rendre son verdict (il a à priori des consignes seuls les dossiers de vandalisme manifeste sont couverts pas l assurance) ,,,donc remboursement 0 ,,,,l assurance pour dégradations immobilières n a que de nom car des carreaux de carrelage fêlé , un évier tache et irrécupérable, des coups sur les parois ,,,ce n est pas couvert ,,,,Je dis bravo,,,il ne sert à rien de cotiser , il vaut mieux mettre de côté pour les cas de « coup durs « 14 ans * 230€ ça aurait pu me couvrir les frais à engager Merci La MACIF assurance qui n a que le nom d assurance Lorsqu on consulte les conditions et garanties de dégradations immobilières, nulle part il n est spécifié que la garantie ne peut s appliquer qu à des dégradations manifestes ressemblant à du vandalisme….tous mes documents ont été fournis et répondaient aux conditions du contrat état des lieus avec appartement neuf à l entrée du locataire,,,et état des lieus de sortie déplorable ,,,,
F
Florelle a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Catastrophique… un standard peu aimable qu’on a l’impression d’embêter… une prise en charge du dossier trop long et pas à la hauteur des tarifs et de nos attentes même comme nous sommes « non responsable »!! bref à fuir …. On nous a vendu du rêve … avec toute la pub mais le jour ou vous avez un pépin avec la macif, ne comptez pas sur eux A bon entendeur…
J
Juanita a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 23/02/2024
Pas de prise en charge de l expert suite à in accident non responsable fin mai. Des heures au téléphone et aucune solution trouvée pour m aider....je file au contentieux
C
Cat a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Sociétaire depuis plus de 20 ans, je n'ai eu aucune indemnisation pour un dégât des eaux dans le garage. La maison était en attente de son locataire et fermée et l'expert, qui prenait soigneusement note et a même réclamé mes devis, à invoqué le gel (je ris) et le manque de chauffage. L'agence m'a induit en erreur, m'a fait perdre mon temps. Si c'était pour ne rien donner autant le dire tout de suite ; pourquoi prendre une loupe et faire lire à l'assuré ce qu'il a raté sur le contrat. Au lieu de cela, on m'a fait croire que tout aller bien pendant 2 mois. Ainsi, plus que le fait de n'avoir rien reçu (c'est un peu comme ça les assurances), c'est la façon de traiter les assurés qui est d. . Je vais quitter cette assurance.
Y
Yaya a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
J’ai eu un accident le 14 avril, 100% raison, l’expert est passé et a rendu son rapport. L’assurance a pourtant bloqué les travaux de réparations sur mon véhicule. J’appelle plusieurs fois pour avoir des nouvelles. Mais l’agréable gestionnaire très agacée me répond qu’ils n’ont pas 4 bras, que mon dossier n’est pas le seul. La personne est très désagréable et mon dossier n’avance pas. Je ne renouvellerai pas mon contrat, j’irai à la concurrence compte tenu de la manière dont on nous traite à la Macif.
O
Olivier a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Mutuelle à fuir. J’ai un contrat mutuelle Macif depuis 2016 qui ne rembourse presque rien. Avant une hospitalisation j’ai envoyé à l’étude mes devis chirurgie et anesthésie pour une prise en charge des dépassements d’honoraires d’une valeur de 1400 euros. Je reçois la réponse aujourd’hui, seulement 10% sera remboursé. Aucun intérêt d’avoir payé toutes ces années pour bénéficier d’une misère. Et dire que j’ai aussi chez eux mes assurances voiture et habitation. Bref la Macif fait du profit comme les autres
F
Fazwin a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Là pour prendre les sous. Mais incapable de rembourser, roi de la disquette toujours une excuse pour ne rien rembourser. Au téléphone prends les gens pour des imbéciles
b
bernard a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024
Bonjour, difficulté pour obtenir une communication. J'ai une assurance option 0 kms "crevaison" impossible de retirer les écrous donc appel par rapport aux numéro indiqué sur la carte sociétaire. Pas de communication. Le lendemain recherche sur internet appel avec un nouveau numéro, j'ai eu un conseillé difficilement, pour l'informer du problème, pour entendre que les numéros de la carte sociétaire sont obsolètes. Merci la Macif. J'ai même eu l'impression par ce conseillé que j'aurai du être au courant !!! Dépannage par une personne de la station essence pour info. Cordialement
M
MHD a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
En dix ans de fidélité aveugle à la Macif, je n'ai jamais déclaré le moindre sinistre. Pourtant, au lieu d'être récompensé pour ma loyauté, j'ai été récemment remercié par une résiliation pure et simple de mon contrat. La raison ? J'ai commis l'erreur de rajouter un troisième véhicule à mon assurance chez eux. Ce simple acte a été interprété comme un "aggravement de risque" par leurs soins, car apparemment, posséder plusieurs véhicules est une hérésie selon leurs critères. C'est une absurdité totale ! Après une décennie de paiements ponctuels et de confiance, voilà comment ils récompensent leurs clients. Leur politique de résiliation est un exemple flagrant de leur ignorance crasse et de leur mépris pour la fidélité des clients.
b
baranes37 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
Depuis 30 ans que nous somme chez la Macif avec une bonne conduite pendant des années nous avons cumulé beaucoup de bonus sans en voir la couleur. De plus j'avais pris la formule santé et les remboursements laissaient à désirés, du coup j'avais résilier en plus cela me coutait 74€/mois beaucoup trop cher pour un service de remboursement nul. Aujourd'hui ils nous prélève plus de 100€/mois pour 2 voitures essence 4CH. Je suis aller faire un tour chez directe assurance et cela va nous couté 50€/mois soit la moitie sur une année cela fait 500€ d'économie. Donc à fuir !
f
fifi58 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
je suis client de la macif depuis 20 ans j ais plusieurs véhcule et j ais arreter l un de mes contrat pour cause de ne plus l utiliser plus d un ans et lorsque j ais voulu le remettre en marche et le réassurer la réponce de la macif est de refuser donc pour moi qui est a plus de 50 % bon conducteur je me suis retourner chez un autre assureur et je ais quitter la macif un peu bete de cette assurance pour perdre ses client continuer
J
JeudiJeudi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Les prix sont élevés, mais surtout le plus épouvantable est le site web où l'authentification est un calvaire. Le délais de réponse est très long. Parfois on n'obtient même pas de réponse du tout.
A
Abdou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 22/04/2024
Augmentation des tarifs et aucun bonus pour les bons conducteurs … Aucune réduction exceptionnelle… J’ai déjà parrainé des amis ,mais je ne le fais plus…il y’a moins cher ailleurs…
S
Sylvie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
A la macif depuis plus de 20 ans sans accident. Au mois de décembre je recule dans un mur on me demande si je veux des piéces neuves je réponds oui car franchises trés chère car véhicule en tourisque et ben l expert macif dit au garagiste piéces d occasion donc refus de ma part et depuis c est la misère 6 interlocuteurs macif différents qui vous disent tous des choses différentes, qui doivent toujours vous rapeller mais RIEN ! Donc comme beaucoup ici je vais changer d assurance !
M
Max a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Lunettes de vue. Remboursement Macif 30€ sur monture à 100€ explication vous avez un vieux contrat à 78€/mois, proposition Macif un contrat à 98€/mois pour avoir 65 € de remboursement. Excusez moi d'être sociétaire depuis plus de 50 ans.
J
Jojomoya92 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 13/05/2023
Victime d’un refus de priorité suivi d’un délit de fuite. J’ai réussi a prendre des photos du véhicule impliqué, fourgonnette rouge avec logos d’entreprise très reconnaissable, transfert de peinture sur mon véhicule, et blessée suite au choc! J’ai porté plainte et j’ai transmis tous les éléments a la macif! Leur réponse après plusieurs mois d’attente : le tier identifié n’a pas reconnu les faits. Donc, on classe sans suite! La macif n’est bonne qu’a encaissé les cotisations, mais remboursé ses assurés certainement pas.
S
Sb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Assurance a fuir !!!!!! Conseillers téléphonique exécrable!!! Depuis plusieurs années chez vous et je me fait parler comme une moins que rien ! C’est une honte !!!
V
Vincent a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Globalement, les remboursements sont médiocres par rapport à la cotisation. Il n’y a pas de service à valeur ajoutée et cette mutuelle ne se distingue en rien. En particulier je regrette fortement la non inclusion du Service « Deuxième avis » qui est de loin le plus performant et le plus utile usuellement mise à disposition par une mutuelle santé et que j’ai pu expérimenter par ailleurs. Je résilie donc et vais vers une mutuelle qui intègre ce service, elles sont nombreuses. Dans l’ensemble une mutuelle « low cost » pour des services inexistants. Je ne recommande pas.
L
LOLOTTE a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
A fuir absolument ! Au moindre problème Personne ! ou a chaque fois que vous avez quelqu'un au téléphone c'est jamais le même discours, à vous rendre fou ! je pense sincèrement que c'est leur objectif; on se croirait dans le dessin animé les 12 travaux d'Astérix à la fin quand ils arrivent dans l'immeuble où tout le monde les renvoient de bureaux en bureaux avec de nouveaux formulaire à aller chercher !!! En cas de sinistre vous avez un conseillé qui vous dit "bleu" du coup vous faite (logique) et après au moment du prélèvement vous vous apercevait que c'est plus cher !!! étrange ? du coup vous rappeler (là encore logique) et BAM un nouveau conseillé qui vous dit : pourquoi bleu ? fallait rouge voyons ! désolé je peux rien faire ! Des gens mauvais dans leur travail j'en ai vu et côtoyer mais à ce niveau là ! ça confine à l'insolence... Sincèrement ne pas prendre cet assureur ni pour la maison ni pour votre voiture ou alors pour quelqu'un que vous n'aimer pas !
O
Olivier a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Sinistre déclaré en novembre 2023, toujours pas résolu, et ne sera jamais complétement résolu. La MACIF se cache dérrière les experts et ne respecte pas sa parole, ni celle de ses employés (qui sont des bons petits soldats en répétant un magnifique discour pré-écrit). Pour prendre les primes sur 8 contrats pas de soucis, pour faire les beaux en communication champion, pour rescpecter sa parole zéro. Pas mieux que les autres, peut être même pire "assureur militant" grosse rigolade.
G
Gui a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/05/2023
Assurance absolument à fuir j'ai eu un accident où la personne a grillé le céder le passage quand elle a rempli le constat elle a dit que j'ai doublé sur la droite alors que la rue est bien prioritaire j'ai même la vidéo pour le prouver que j'ai envoyé malgré ça ils ont pas voulu me défendre et pire encore ils ont inscrit mon véhicule en économiquement irréparable fuyez les !!!!!!!! Très agréable au téléphone mais quand vous aurez un litige vous allez pleurer deux personnes de ma famille sont dans le même cas que moi ils ont clôturé leur compte chez eux
T
Taiki a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 16/05/2023
Obligent de passer par leur prestataire car paient les travaux avec un lance-pierre. Résultat : travaux mal faits (défaut de planéité du plancher) et non finis. Expert et entreprise se connaissent très bien et arrivent dans meme voiture, Le défaut est relevé mais n'apparait pas sur l'expertise que je n'ai jamais reçue d'ailleurs... Aucune possibilité de se retourner sauf payer une contre-expertise. HONTEUX !
m
mpierce a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
J'ai à MACIF l'assurance scooter , à ce sujet ils ont été formidables : réactifs et mon scooter accidenté , l'expert venu en 48H , et remboursement fait en 10 jours ; de même j'ai pris la mutuelle auprès de la MACIF 14 jours avant d'être hospitalisée et tout a été pris en charge sauf dépassements d'honoraires ; après mon hospitalisation la MACIF m'a envoyé une aide-ménagère sur mon assurance scooter alors que mon assureur habitation actuel la MACSF ne m'a rien proposé du tout et traîne pour faire mes travaux à mon domicile , je me demande si je ne vais pas prendre à l'avenir mon assurance habitation à la MACIF , je recommande la MACIF en plus quand vous les contacter au téléphone ils et elles sont charmants et très accueillants
P
PATRICK16 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Assuré depuis 30 ans à la MACIF je vais les résilier car non prise en charge d'un dossier de vandalisme sur mon véhicule - A déconseiller fortement - Sont bons juste à encaisser les primes
l
louna a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Très réactif, le prix est correct au niveau de l’assurance habitation et lorsque j’ai eu mon soucis de dégât des eaux ils m’ont bien expliqué la marche à suivre bravo !!
A
Abdou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Macif a augmenté les cotisations cette année….il y’a une différence de prix (447,36€) par rapport à MMA (302€) pour le même véhicule…trop cher. Je dois partir bientôt…
M
Mousse a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024
Très mauvaise assurance j ai tapé un chevreuil un fameux expert n a pas voulu prendre mon sinistre en disant que j avais pris une boule d attelage la boule est fixé a 40cm environ du sol alors que l impacte du chevreuil est beaucoup plus haute de plus assuré tout risque témoin a l appuie des malhonnête fuyait cette assurance et vite
A
ANGYNNO68 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Sans doute l'un des meilleurs assureurs en France, si ce n'est THE meilleur Qualité de service au top, service client au top, les prestations et les garanties aux petits soins. Merci MACIF :-)
m
macif0pointé a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Pire assurance possible. des semaines pour obtenir un pauvre document. perte de contrat auto en interne chez eux et un calvaire pour rectifier le sujet, qui parait si simple pour une personne lambda... personnel totalement sans compétence. raccroche au téléphone et ne rappellent pas. a fuir. Macif a régressé, je suppose personnel moins qualifié pour plus de profit... On marche sur la tete avec cette compagnie... -10 et non 1 étoile !
D
Darone a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Je trouve ça vraiment dommage cela fait presque 4 ans j'ai eu un bri de glace sur ma petite voiture et la franchise était de 60eur petite franchise vous me l'aviez offert car ja vais pû payé les 60eur donc vous m'aviez rembourser aujourd'hui j'ai un bri de glace et sous prétexte que vous m'aviez fait un tous petit geste vous ne voulez pas me faire de gestes commercial donc j'ai demandé mon relevé d'information pour pouvoir aller démarches dans la concurrence cordialement mademoiselle lebard.
o
olive a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Si vous n'avez besoin de rien ils sont parfaits ! on me coupe une priorité a droite 50/50 et ma voiture a la casse ! accident de la vie "oips pas dans les cases" autre accrochage 50/50 parce qu'il y a 2 constats differents ... assurance a prix raisonnable mais ne comptez pas etre "ASSURÉ" la seule assurance c'est celle d'etre prélevé tous les mois.
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